管理區(qū)域刑事治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程制度

發(fā)布時間：2024-11-25 查看人數(shù)：71

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管理區(qū)域刑事、治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程

1、工作目標

確保發(fā)生突發(fā)事件時,能迅速、果斷進行處理,保護住戶的人身及其生命財產(chǎn)安全。

2、工作職責

2.1 組織保安員進行突發(fā)事件處理的培訓。

2.2 提高保安員處突能力,負責現(xiàn)場指揮、督導,并根據(jù)情況跟進處理善后工作。

2.3 重大事件立即向上級匯報,特殊情況還應向公安部門報告。

3、工作指引

3.1 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)住戶斗毆的處理

當班保安員在管轄區(qū)域內發(fā)現(xiàn)住戶打架斗毆事件時,必須采取如下處置措施:

3.1.1 積極勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認定屬違反治安管理行為或犯罪行為,應及時報告公安機關,或將行為人移交公安機關處理。

3.1.2 提高警惕,防止壞人利用混亂之機,進行破壞活動或偷竊財物。說服、勸阻圍觀群眾離開,確保保護目標區(qū)域內的正常治安秩序。

3.1.3 協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳各種打架斗毆工具,辨認為首分子。

3.2 住戶家中發(fā)生刑事和治安案件的處理

3.2.1 值班保安員應迅速向保安班長(主管)、管理處、公司保安部和公安機關報案。業(yè)主受侵害的財務是否已買保險,提醒住戶及時通知承保的保險公司。

3.2.2 當班保安員應根據(jù)具體情況采取適當?shù)姆椒ò颜麄€現(xiàn)場保護起來,在公安人員到場之前,禁止人員進出現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響證據(jù)的收集。

3.2.3 抓緊時間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解更多的情況并認真記錄。

3.2.4 向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況,協(xié)助破案。

3.3 盜竊案的處理

3.3.1 保護作案現(xiàn)場,不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品,并立即報告。當班保

安員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時,要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,召集附近的保安員或群眾支援,同時通知各出口保安員嚴密監(jiān)控,防止罪犯逃跑。抓獲罪犯后,要連同證物移交公安機關處理。失主仍在現(xiàn)場的,也要一起到公安機關作證,領回被盜財物。

3.3.2 對重大可疑被盜現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機關做出詳細報告。

3.3.3 對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視設法約束,并報告或交給公安人員處理。

3.4 遇到搶劫案的處理

3.4.1 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如:打、砸、搶)強行掠取或毀壞公司和住戶財物的犯罪行為時,要切實履行保安員職責。

3.4.2 迅速制止犯罪。要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,并應立即發(fā)出信號,召集附近的保安員或群眾支援。

3.4.3 若在樓內遇到犯罪分子搶劫,應立即通知大堂關閉大門。若罪犯逃跑,又追不上撕,要看人數(shù)、衣著、面貌、身體特征、所用的交通工具及特征等,并及時報告管理處、公司保安部和公安機關,同時可撥'110'報警。

3.4.4 要保護好現(xiàn)場,若在運動過程中作案,沒有固定現(xiàn)場的,對罪犯遺留的物品、作案工具等物,應該戴手套或其他工具提取,然后放在白紙袋內妥善保存,交公安機關處理。切不可將保安人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。

3.4.5 訪問目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機關,在公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。

3.4.6 事主或在場群眾如有受傷的要立即設法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救,并迅速報告公安機關。

3.5 遇到醉酒或精神病患者滋事的處理

醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),因此,很容易造成傷害,當班保安員處置方法是:

3.5.1 進行勸阻或阻攔,首先讓其離開保安目標范圍。