清潔管理運作制度范例
(一)清潔管理方案
1.0總規(guī)劃
深圳花園之清潔工作將外判予清潔分包公司,物業(yè)管理公司將派出環(huán)衛(wèi)主任及經(jīng)理等經(jīng)驗豐富之人員進(jìn)行監(jiān)察及檢查清潔公司之質(zhì)量,從而使旭日灣花園之工作環(huán)境保持清潔衛(wèi)生。
2.0旭日灣花園清潔管理方案
2.1辦公大樓設(shè)定之運作程序如下:-
●每日清潔3次各大堂、通道、公共空間及其室內(nèi)每個表面(含天花、墻、地面等)、集散點、樓梯及升降機(jī)。
●每日清潔2次各外墻、更衣室、衛(wèi)生間、儲物室及各類用房、出入口及垃圾站。
每日清潔程序:
i.擦洗門面/地面/表面
ii. 清潔壁板及表面
iii.擦洗地皮、墻腳線
iv.機(jī)器打磨地板(淡色)
v.清潔廁所(含廁缸、尿兜、水盆、鏡子等)
vi.擦凈門(內(nèi)、外)
vii.清潔指示牌/架
viii.擦凈信息板(含指示、指示牌等)
i*.擦洗煙灰缸與垃圾箱
*.地毯、墊子吸塵
*i.圖片、家具、桌子除塵、擦洗
*ii.清洗郵箱
注:定期與小區(qū)員工安排清理升降機(jī)底。
每周清潔程序:
i.壁板及表面清洗、上油打磨/打蠟,包括裝飾木材
ii. 擦洗鏡子
iii.清洗植物盆
iv.擦洗水龍帶卷箱外部
v. 擦洗郵箱
vi. 擦洗、清潔、上蠟、打磨門面、地板、要反亮澤
vii. 擦洗天花板(包括墻紙/金屬天花)
viii. 擦洗光線漫射屏的外部
每30天清潔物業(yè)中庭頂部及表面物料。
垃圾收集及運送每日2次。
2.2物業(yè)范圍內(nèi)之其他地方設(shè)定之運作程序如下:-
設(shè)定之運作程序如下:-
●每日清潔2次各通道、公共空間及其內(nèi)每個表面(含天花、墻、地面等)、集散點、樓梯、各泊車位、上落貨區(qū);[[地面水池、園圃、車道、出入口、獲土墻、行人路、卷閘、玻璃幕墻。
每日清潔程序:
i. 擦洗門面/地面/表面
ii. 清潔壁板及表面
iii.擦洗地皮、墻腳線
iv.機(jī)器打磨地板(淡色)
v.清潔廁所(含廁缸、尿兜、水盆、鏡子等)
vi.擦凈門(內(nèi)、外)
vii.清潔指示牌/架
viii.擦凈信息板(含指示、指示牌等)
i*.擦洗煙灰缸與垃圾箱
*. 地毯、墊子吸塵
*i.圖片、家具、桌子除塵、擦洗
*ii.清洗郵箱
每周清潔程序:
i. 壁板及表面清洗、上油打磨/打蠟,包括裝飾木材
ii.擦洗鏡子
iii.清洗植物盆
iv.擦洗水龍帶卷箱外部
v. 擦洗郵箱
vi.擦洗、清潔、上蠟、打磨門面、地板,要反亮澤
vii.擦洗天花板(包括墻紙/金屬天花)
viii.擦洗光線漫射屏的外部
垃圾收集及運送每日2次。
(二)環(huán)境清潔的工作程序
物業(yè)范圍內(nèi)之清潔工作對於保持物業(yè)之可觀性及操作性起著重要的作用,我司對於旭日灣花園之清潔工作及管理亦相對地重視,以下為本公司對於環(huán)境清潔的工作及內(nèi)容重點:-
外判清潔公司
對于駐場清潔公司及其員工,物業(yè)中心應(yīng)對其做相應(yīng)的管理,具體為:
一、清潔的素質(zhì)
提高清潔工素質(zhì),使其與大廈的檔次相符合。
二、清潔工技能
時常抽查清潔效果,督促清潔公司加強(qiáng)對其員工的技能培訓(xùn),并要求不斷吸取先進(jìn)的清潔技巧,使清潔工作不斷進(jìn)步。
三、清潔工的勞動紀(jì)律
經(jīng)常檢查清潔工的工作態(tài)度,到崗情況及出勤情況。
四、清潔公司駐場配備的設(shè)備
清潔工作中時常使用的機(jī)器設(shè)備,如:吸塵器、擦地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)、刮水器、抹布、水桶、離壓水力清洗機(jī)等,這一點應(yīng)在與清潔公司簽定的清潔承包合同中詳細(xì)說明,管理必須時常對這些設(shè)備檢查,督促其保證設(shè)備的數(shù)量及完好正常。
五、清潔公司使用的清潔材料
這是非常重要的一個方面,材料的好壞正確與否,是直接影響清潔效果和對大廈建筑的養(yǎng)護(hù)方面起重要作用,嚴(yán)禁任何清潔工作中使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、強(qiáng)腐蝕及稀釋材料,應(yīng)有針對性的專項清潔劑進(jìn)行對口清潔。
六、巡檢
從中心自身方面加強(qiáng)巡檢的次數(shù)及質(zhì)量,并督促其駐場的清潔管理人員對清潔工工作的檢查。
七、配合
管理處提供相應(yīng)的協(xié)助,如:供電、供水,與業(yè)戶協(xié)調(diào)等方面,共同做好清潔工作。
(三)清潔工作檢查規(guī)程
縱使物業(yè)管理公司會先制定一套完善的投標(biāo)方案,以挑選適合之清潔公司,但為了保持清潔公司之服務(wù)達(dá)到滿意之質(zhì)素,管理處環(huán)衛(wèi)檢查之工作人員亦會根據(jù)特定之檢查程序,巡查清潔工作。
巡查之工作程序如下:-
1.地面清潔工作檢查
i)檢查地面(包括地下室地面)有無雜物、垃圾、道路是否干凈、無雜草。
ii)檢查清潔工是否每日清潔垃圾桶,桶周圍目視干凈。
iii)檢查花壇、草地是否每日清掃,無雜物。
iv)檢查地面指示牌、宣傳欄等是否清潔,目視無明顯灰塵。
2.樓層清潔工作檢查
i)目視大堂通道干凈,無污漬,有光澤。
ii)目視樓梯臺階面干凈,無雜物、污漬。
iii)用紙巾抹拭各扶手或大門表面,紙巾不被污染。
iv)轉(zhuǎn)換層地面目視干凈,無雜物。
v)目視不銹鋼表面無污漬,無銹跡,光澤明亮。
vi)目視電梯轎廂地面無砂料、無雜物、無灰塵。
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sp;vii)每日清洗公共衛(wèi)生間,作到無雜物、無污漬、無異味出現(xiàn)
