商品車庫管理制度
目的: 規(guī)范商品車安全管理,明確售前條業(yè)務(wù)條線以及相關(guān)部門在商品車出入庫、 倉儲(chǔ)、物流等方面的職能職責(zé),商品車之間的規(guī)范流程,圍繞以庫存商品車的安全、質(zhì)量、 可交付工作為重點(diǎn),來滿足商品車貯存、物流、交付的控制要求。
適用范圍:****下屬各公司。 內(nèi)容及要求:
1 商品車的出入庫控制
1.1 車場內(nèi)地面應(yīng)平坦,并有動(dòng)態(tài)區(qū)域劃分,車輛進(jìn)出按規(guī)定路線行駛,車輛移動(dòng)時(shí),
時(shí)速不得超過 10 公里/小時(shí);
1.2 商品車應(yīng)按車系車型進(jìn)行擺放,便于后續(xù)交付時(shí)查找和移動(dòng);車場內(nèi)雜草定期清 理,消除火災(zāi)隱患,車場內(nèi)明顯位置設(shè)置禁煙和禁止明火的警示標(biāo)識(shí);
1.3 銷售庫管員負(fù)責(zé)核對(duì)入庫商品車單據(jù),并按主機(jī)廠要求進(jìn)行車輛外觀環(huán)檢,無誤 后清潔整理后入庫待做 pdi 檢測;杜絕商品車以外的其它車輛入庫。
1.4 售后相關(guān)人員在對(duì)車輛進(jìn)行 pdi 檢測確認(rèn)無誤后,負(fù)責(zé)將合格的商品車駕送至庫 管員指定區(qū)域內(nèi)停放。在車場容量允許情況下,車輛擺放遵循以下原則:車前后距離不應(yīng) 小于 100mm,左右距離不應(yīng)小于 500mm,拉緊手剎,將變速桿置入空檔,關(guān)閉門窗、天窗、 車燈、電源,將收錄機(jī)天線回位、雨刷帽齊全、鎖好車門;遵循誰入庫誰負(fù)責(zé)的原則。
1.5 銷售庫管員要定期對(duì)庫存車輛的停放位置進(jìn)行調(diào)整,以滿足定置停放的需求;每 天要對(duì)庫房(停車場)及商品車情況進(jìn)行巡視和巡檢,保證庫容、庫貌整潔、區(qū)域目視牌 清晰準(zhǔn)確,防止商品車出現(xiàn)磕碰、劃傷、損壞及小部件丟失;
1.6 商品車庫區(qū)實(shí)行封閉式管理,對(duì)非庫區(qū)工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得入內(nèi),由于工作需 要,進(jìn)入庫區(qū)的人員必須有部門負(fù)責(zé)人登記,并注明進(jìn)庫原因、人數(shù)和進(jìn)出庫時(shí)間,對(duì)此 項(xiàng)工作要求誰領(lǐng)隊(duì)誰負(fù)責(zé),庫管員和保安人員配合并監(jiān)督實(shí)施。
2 商品車的移庫控制
2.1 二網(wǎng)經(jīng)理或裝飾經(jīng)理等相關(guān)人員要依據(jù)要求填寫“商品車調(diào)車通知單”或“商 品車前裝確認(rèn)單”,經(jīng)銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、店總簽字確認(rèn)后,到銷售庫管員處領(lǐng)取鑰匙,
并與庫管員一起入庫提車。
2.2 銷售庫管員提車時(shí),應(yīng)對(duì)所提車輛外觀質(zhì)量確認(rèn)合格后將車輛移至庫外并要接車 人員共同對(duì)車輛進(jìn)行外觀環(huán)檢,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào),并送至售后服務(wù)立即 修復(fù),達(dá)到商品車的質(zhì)量要求,經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后出庫提車。
2.3 提車人員除了有駕駛證件之外,還必須有****準(zhǔn)駕證,無證不得駕駛商品車。
2.4 二網(wǎng)或車展調(diào)回的商品車輛,入庫前由銷售庫管員進(jìn)行外觀環(huán)檢,確認(rèn)無誤后方 可入庫停放。
3 商品車的日常巡檢與盤點(diǎn)
3.1 銷售庫管員要每天進(jìn)行庫區(qū)巡檢,在巡庫時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存車零部件缺件、損壞問題及 時(shí)向銷售經(jīng)理及店總匯報(bào),并及時(shí)查找原因,做好規(guī)避工作。
3.2 周檢月檢制度,確保車況良好。
3.2.1 周檢:每周檢查一次車輛的胎壓是否正常,并及時(shí)調(diào)整;每周檢查車輛的電瓶, 沒電的及時(shí)充電,對(duì)于需要長期存放的車輛建議拔去電瓶線;
3.2.2 月檢:每月檢查一次車輛的橡膠件(如嵌條、密封條)是否老化,如有老化, 立即更新;每月檢查一次車輛的儀表盤,避免由于長時(shí)間的曝曬導(dǎo)致塑料件的老化; 長 期存放的庫存車,每月定期移動(dòng)一次,以防輪胎變形,并做好防銹蝕處理。 出庫車輛在 交付客戶前,必須事先清洗。
3.3 做好各種防范工作,確保車輛的安全保管。
3.3.1 預(yù)防內(nèi)容包括:防火、防盜、防銹、防腐、防鼠、防塵、防爆、防漏電。 3.3.2 商品車庫必須有值班人員看管且配置監(jiān)控設(shè)備,確實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn) 入庫區(qū);建立和健全出入庫登記制度,對(duì)因工作需要出入庫人員按規(guī)定進(jìn)行盤查和登記。
3.3.3 確實(shí)做好防火安全工作。庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品和使用明火。 對(duì)庫區(qū)的電燈、電線、電閘、消防器具、設(shè)施要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除,不得 擅自挪動(dòng)或挪用消防器具。
3.3.4 未經(jīng)公司許可,不得存放其它任何物資;嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人車輛。
3.3.5 要隨時(shí)注意庫區(qū)和車場四周是否有對(duì)商品車產(chǎn)生危害的隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況 應(yīng)立即報(bào)告,并設(shè)法排除。
3.4 健全商品車保管臺(tái)賬,經(jīng)常盤存,做到日清月結(jié)。
3.4.1 保管臺(tái)賬內(nèi)容:應(yīng)載明車輛名稱、編號(hào)、型號(hào)、數(shù)量、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、合格證號(hào)、
3.4.2 每月必須對(duì)庫存車輛進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),并填報(bào)庫存盤點(diǎn)表。
3.4.3 積極配合財(cái)會(huì)部門做好全面盤點(diǎn)和抽點(diǎn)工作,定期與財(cái)會(huì)部門對(duì)帳,保證帳表、 帳帳、帳物相符。
3.4.4 發(fā)現(xiàn)車輛有損傷或殘損,隨車物品出現(xiàn)缺失、短少,必須查明原因,分清責(zé)任, 寫出書面報(bào)告,提出處理建議,呈報(bào)銷售部和財(cái)務(wù)部,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)帳。
4 商品車檔案、手冊(cè)、隨車配件和鑰匙等管理
4.1 商品車檔案、手冊(cè)的管理按各主機(jī)廠指定的相關(guān)崗位人員進(jìn)行管理,領(lǐng)取和使用 要有相應(yīng)的記錄備查;
4.2 商品車隨車配件和鑰匙由銷售庫管員進(jìn)行統(tǒng)一管理,領(lǐng)取和使用要有相應(yīng)的記錄 備查,每天核對(duì)鑰匙、隨車配件與車輛實(shí)物,車輛實(shí)物與倉儲(chǔ)臺(tái)帳是否相符;做到一車一 檔,pdi 單、交車檢查單、csi、提車單每月裝訂成冊(cè)。妥善保管出入庫憑單和有關(guān)報(bào)表、 保管帳簿,不得丟失,未經(jīng)公司同意,不得涂改或抽換賬目。
