連鎖店管理制度
連鎖店管理制度(一)
(一)基本理念
第一條 本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現(xiàn)加盟店的經營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。
(二)目 的
第二條 本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動,經營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權利義務,加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的權利義務等。
(三)組 織
第三條
(1)為統(tǒng)轄本事務,在××企業(yè)公司內設置'××加盟店本部',并得設各種委員會,以籌謀業(yè)務的發(fā)展。
(2)(本部)
'××'商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運營方式、制度、規(guī)約,以管理統(tǒng)轄全體加盟店。
(3)(加盟店)
店鋪所有者的加盟店,得在一事實上的商圈內,有獨占(或優(yōu)先的)營業(yè)的權利,但須在所定的整體經營體制(和店鋪形態(tài))下,遵從本規(guī)章負有誠實經營的義務。
(4)(委員會)
關于加盟店的營運咨詢,在本部設置營運委員會,由本部從加盟者中指名擔任委員構成,并遵從另定的委員會規(guī)則營運。
(四)加盟資格
第四條 加盟店的加入資格,規(guī)定如下:
(1)與既加盟的會員主要商圈競爭。
基準在××公尺以上的離間距離(或在買賣關系,人口每×萬人設一店鋪)為原則,至于有無競爭關系則由本部認定的。
(2)要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。
銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定:
面積:××坪以上;每月營業(yè)額××萬元以上。
(3)不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
(4)加盟者本身及能代替的適任經營者,必須專心經營。
(5)做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
(6)對于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。
(7)經常要提出經營合理化的意愿,且要自動、積極為經營合理化努力。
(五)加盟條件
第五條 有前條資格者,要做加盟店的條件如下:
(1)使用'××'的統(tǒng)一商號、商標,在店鋪安裝所訂的招牌、標識。
(2)加盟店應向本部繳納加盟金××萬元,此項加盟金不予退還。
(3)要接受本部的業(yè)務培訓。
(4)與本部締結加盟契約,并于契約書上蓋章。
(六)基本權力。
第六條 加盟店基本權力如下:
(1)使用'××'的商號商標經營店鋪。
(2)使用'××'的商標作廣告宣傳活動。
(3)經銷本部組織獨自開發(fā)的商品。
(4)施以內外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式。
(5)接受本部的經營技術指導,并按本部的指導要領營業(yè)。
(6)接受經挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊。
(7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進銷售及其他的共活動。
(8)接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。
(9)參加本部計劃的教育訓練。
(10)接受經營計劃的策定及指導。
(11)接受提供必要的情報。
(七)確保加盟店的利益
第七條 為增進加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨有銷售技術。
(八)商品計劃
第八條 為確保前條的利益,下列事項由本部統(tǒng)一計劃、指導實施。
(1)商品構成計劃。
(2)商品陳列計劃。
(3)毛利計劃。
(4)銷售促銷計劃。
(5)廣告宣傳計劃。
(6)進貨補給計劃。
(7)其他關于店鋪管理計劃。
(九)商品供給
第九條 商品供給方法訂定如下:
(1)加盟店經銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進貨,以達進貨集中化。
(2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。
第壹拾條 有關提成計劃內容如下,提交'商品計劃委員會'統(tǒng)籌研究的。
(1)獨自開發(fā)共同商標的商品。
(2)加盟店屯積庫存商品的調配周轉。
(十)支付貨款
第十一條 每月1日至月底所進的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或將支票寄至本部。
(十一)退貨的處理
第十二條 由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時,調換產品。
(1)本部承認的退貨期限內的特定品,但退貨所需的運費及其他損失,如本部無過失。其費用由加盟店負擔。
(2)本部擬訂銷售計劃指定商品的配額,在本部所承認的一定期間內不能售出時,此時也準用前項協(xié)書的規(guī)定。
(3)前項退貨商品貨款的支付,應依前條的所定每月份結算。
(十二)本部營運費用的分擔
第十三條 加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔:
(1)會費每月××元。
(2)每月向本部進貨金額的×%。
(十三)特定費用的負擔
第十四條 依前條負擔固定的營運費用外,加盟店應依下列基準,逐項分擔為連鎖事項的費用。
(1)共同廣告經費--實費或分擔。
(2)共同特賣經費--實費或分擔。
(3)各項活動經費--實費或分擔。
(4)調查、教育經費--實費或分擔。
(5)店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用--實費。
(6)其他特別指導援助的經費--實費。
(十四)保守的機密
第十五條 加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態(tài)及內容不得泄漏于他人,特別對下列事項保守重要機密,如違反時,其所發(fā)生的損害,應由當事人負賠償之責。
(1)經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
(2)加盟店的詳細經營內容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
(3)其他本部指定的事項。
(十五)禁止事項
第十六條 加盟店不得有下列行為:
(1)從本部進貨商品,提供給非加盟店。
(2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。
(3)毀損本組織的名譽。
(4)將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。
(十六)契約解除
第十七條 有下列各項事由時,本部得解除加盟契約。
(1)加盟店無正當理由,不服從前條的規(guī)定時。
(2)加盟店的經營虧損,繼續(xù)虧損六個月以上,經'紀律委員會'判斷無法改善經營狀態(tài)時。
(3)加盟店或加盟店的經營者申請破產,或受強制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時。
(4)與加盟店的經營者有關的加盟店發(fā)生經濟糾紛,因而加盟店的經營會受大影響時。
(5)對本部的債務履行,雖經勸告,仍不履行時。
(十七)除 名
第十八條 有下列事由時,本部得將該加盟店除名:
(1)對本規(guī)定有重大違反時。
(2)明顯妨礙本組織的信用時。
(3)妨礙正常的連鎖營運時。
(十八)退 會
第十九條 加盟店無論何時,均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應于三日前,以書面通告本部。
(十九)契約解除后,應處理的事項
第二十條
(1)遵從本部指示,將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。
(2)遵從本部指示,將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
(3)本部指定的商標商品應予回收,其回收價格應服從本部的查定。
(4)對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。
(5)實施上列各項所需一切費用,由加盟店負擔。
(6)由于解除契約,發(fā)生具體損害時,應予賠償。
(二十)規(guī)章的修正
第二十一條 本規(guī)章的修正,須經出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過的。
(二十一)附 則
第二十二條 關于加盟店的營運,本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時,即依據(jù)本部斟酌決定的。
連鎖店管理制度(二)
(一) 基本理念:
樣華家居采購網連鎖加盟店是 一家以渠道團購、網上商貿、廣告招商為主體的全方位服務型機構。通過優(yōu)選資源,聯(lián)手整合,創(chuàng)新和諧的運作,與合作伙伴共同搭建了一個公信度的商務平臺。為消費者展示并提供了一個輕松、便捷、高品位的新型購物環(huán)境并 實行家居連鎖經營管理的統(tǒng)一品牌連鎖店。連鎖加盟店統(tǒng)一采用樣華家居采購網連鎖加盟店的名稱對外從事經營活動,為加強連鎖加盟店的管理,維護統(tǒng)一的品牌形象和共同利益,實施統(tǒng)一的市場營銷管理和統(tǒng)一的市場競爭戰(zhàn)略,特制訂本管理制度。
(二) 加盟資格:
連鎖加盟店的加入資格,規(guī)定如下:
1、得到業(yè)務經理級別以上公司領導的推薦(包括主任),且經營者本人向公司提出加盟書面申請。由公司領導對提出加盟申請的經營者進行考核,重點考核其加盟誠意、經營理念、業(yè)務能力、資金狀況等內容。3、通過考核后,由公司決定連鎖加盟店店址,并由公司出面簽訂店面租賃合同。
2、加盟者與樣華家居采購網公司是合同的關系,各自獨立擁有和運營,而不是代理、合伙或合資的關系。
3、從業(yè)經驗:加盟申請者必需具備一年以上的家居業(yè)務操作經驗。
4、資金要求:人民幣四萬元以上的啟動資金,二萬元以上的流動資金。
5、在本公司的人,業(yè)績累計達到60000分以上,各項指標達到公司要求。詳見《樣華家居采購網業(yè)務人員考核標準》。
7、加盟者必需參加公司統(tǒng)一組織的內部培訓,并通過考核。
8、加盟者愿意在家居行業(yè)長遠發(fā)展,有足夠的時間和精力進行管理。經營者個人品德優(yōu)良,愿意遵守誠信經營原則,無不良記錄,無犯罪嫌疑。
(三) 加盟流程:
具備前一條款所述資格者,加入連鎖加盟店的具體流程如下:
1、采用公司統(tǒng)一的裝修方案,使用“樣華家居采購網連鎖加盟店”的統(tǒng)一商標、商號,在連鎖加盟店內安裝統(tǒng)一的招牌、標識(具體施工由經營者自行解決或公司指派裝修公司進行)。
2、由公司出面為連鎖加盟店辦理工商營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。
3、由公司出面為連鎖加盟店申請電話及寬帶及大件辦公設備(電腦、傳真機等等)。
4、經營者與公司簽訂加盟合同并交納加盟金等相關費用。
5、連鎖加盟店開業(yè)當天舉辦開業(yè)慶典。
(四)店面要求:
1、加盟者自己選擇店面的,一般要求周邊房源豐富,(www.)交通便利,人流量較大,位置醒目,門面最好較寬,便于設置招牌。
2、在一般狀況下,店與店的距離在特級地段應≥250米,一級地段應≥400米,二級地段應≥800米,三級地段應≥1000米,四級地段應≥1200米,特殊路段的單店距離由樣華家居采購網總部授權決定。
3、加盟店的營業(yè)面積應在15以上。
4、店面的設計、裝修材料及燈箱的設計制作應嚴格按照樣華家居采購網的統(tǒng)一標準。
5、店堂的設計和宣傳文字應由公司總部統(tǒng)一格式并在裝修時提前報請公司審定
關于加盟店的具體營運,本規(guī)章、加盟合同或其他規(guī)章無規(guī)定時,則由公司斟酌決定。