某社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理接待日制度
隊伍建設(社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理接待日制度)
為健立與廣大基層護衛(wèi)員的溝通平臺,完善民主溝通渠道,傾聽護衛(wèi)員的工作意見和建議,及時化解護衛(wèi)隊伍管理中存在的各種問題和矛盾,創(chuàng)造和諧管理氛圍,制定本制度。
一、接待時間和地點
每月15日(節(jié)假日順延)為社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理接待日,按機關作息時間接待來訪護衛(wèi)員。接待地點在z大廈三樓社區(qū)環(huán)境管理部,聯(lián)系電話******。
二、接待內(nèi)容
(一)對公司及本單位的工作意見與建議;
(二)對本單位相關人員投訴;
(三)對可能導致重大安全事故隱患或已經(jīng)發(fā)生重大安全事故的情況匯報;
(四)經(jīng)多次請示本單位領導長期沒有解決的問題;
(五)需公司進行調查處理的事件;
(六)有必要越過本單位領導向公司反映的問題;
三、接待要求
(一)熱情接待,認真聽記,恰當處理,重點回訪;
(二)對護衛(wèi)員所反映的涉及面廣、處理難度大的問題,應召集有關部門及時研究解決;
(四)對護衛(wèi)員集體*,應會同有關部門做好現(xiàn)場工作,進行妥善處理;
(五)接待日的工作情況和辦理結果,應注意及時反饋;
(六)接待日部門經(jīng)理因特殊情況外出時,應指定部門其它人員負責專門接待;
(六)保護檢舉揭發(fā)人的正當權益,不得將檢舉揭發(fā)材料及有關檢舉揭發(fā)人的情況透露或轉給被揭發(fā)人員或單位。
