社區(qū)公共文體設(shè)施管理制度匯篇
一、公共文體設(shè)施管理的一般要領(lǐng)
1.社區(qū)內(nèi)文體設(shè)施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動(dòng)中心、兵乓球室、臺(tái)球室、棋牌活動(dòng)室、圖書室、健身房、宣傳欄等項(xiàng)目。
2.小區(qū)文體設(shè)施一般不收費(fèi)或只收設(shè)施維護(hù)費(fèi),目的是為住戶提供服務(wù),不以盈利為目的。
3.住戶使用文體設(shè)施時(shí),一般憑業(yè)主證、住戶證入場活動(dòng)。
4.小區(qū)公共文體設(shè)施一般只為本區(qū)內(nèi)住戶提供服務(wù),不對(duì)外開放營業(yè)。
二、網(wǎng)球場、健身房管理
1.開場前的準(zhǔn)備工作
(1)管理員應(yīng)于開場前10min到崗,不得無故延誤。
(2)清潔球場、健身房衛(wèi)生,特別做好休息椅的清潔,檢查設(shè)施完好情況。
(3)打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶入場。
2.網(wǎng)球場、健身房入場一般程序
(1)網(wǎng)球場、健身房入場消費(fèi)對(duì)業(yè)主采用會(huì)員制形式,對(duì)非業(yè)主采用購票入場形式。
(2)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)于每年12月10日前憑業(yè)主證辦理會(huì)員證。
(3)業(yè)主進(jìn)入網(wǎng)球場、健身房消費(fèi)時(shí):首先向文化管理員出示會(huì)員證;文化管理員核對(duì)會(huì)員證與使用人本人是否相符,如有疑問應(yīng)驗(yàn)明其他證件直到無疑問;填寫文體活動(dòng)消費(fèi)登記表,請業(yè)主在相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認(rèn);請業(yè)主進(jìn)入網(wǎng)球場健身房進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng);活動(dòng)結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在文體活動(dòng)消費(fèi)登記表相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認(rèn)。
(4)非業(yè)主進(jìn)入網(wǎng)球場、健身房消費(fèi)時(shí):到管理處收銀處購買入場活動(dòng)門票;入場前向管理員出示門票;管理員將門票副券小心撕下妥善保管,正券交消費(fèi)者本人保管;持票人進(jìn)入場內(nèi)消費(fèi)。
(5)業(yè)主可采用電話預(yù)約或親自填寫網(wǎng)球場、健身房訂場登記表,預(yù)約活動(dòng)時(shí)間,管理員憑訂場先后順序準(zhǔn)予業(yè)主使用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動(dòng)的前提下,方可讓非業(yè)主進(jìn)場活動(dòng)。
3.網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定
(1)所有人員進(jìn)場時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,嚴(yán)禁穿皮鞋進(jìn)場;愛護(hù)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設(shè)施,因使用不當(dāng)而損壞的設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償。
(2)講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負(fù)責(zé)清理恢復(fù)原狀外,處以一定罰款。
(3)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進(jìn)行健康的娛樂活動(dòng),不準(zhǔn)進(jìn)行賭博等違法活動(dòng)。
(4)參加活動(dòng)者必須服從管理員管理,不強(qiáng)行延長活動(dòng)時(shí)間。
每日活動(dòng)結(jié)束后,文化管理員應(yīng)收拾好各類設(shè)施,整理該日內(nèi)入場活動(dòng)記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。
三、游泳池管理
1.開場前的準(zhǔn)備工作
(1)管理員應(yīng)于開場前半小時(shí)到崗。
(2)做好游泳池場地的清潔工作,檢查設(shè)施設(shè)備完好情況,補(bǔ)充水源,協(xié)助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作。
(3)迎接泳客入場。
2.游泳池入場一般程序
(1)到管理處收銀處購票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處限購優(yōu)惠票。
(2)憑票及本人區(qū)級(jí)以上衛(wèi)生防疫站核發(fā)的健康證進(jìn)場,文化管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行入場須知,嚴(yán)禁不符合入場條件人員進(jìn)入游泳池內(nèi),凡有皮膚病、傳染病、心臟病、癲癇病等及酗酒者,一律禁止下池游泳。
(3)到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi),不得把貴重物品存放在更衣室內(nèi),以免遺失。
(4)更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳入池。
3.游泳池注意事項(xiàng)
(1)必須憑票憑證入場,嚴(yán)禁強(qiáng)行沖入或爬欄入場。
(2)按時(shí)進(jìn)場和出場。
(3)凡進(jìn)入游泳池游泳者,必須整齊穿著泳衣泳褲,嚴(yán)禁在池內(nèi)玩球、打水、跳水、潛水或有其他影響他人游泳的行為。
(4)下池前應(yīng)看清池邊水深標(biāo)識(shí),凡身高在1.4m以下或不會(huì)游泳者,不得進(jìn)入大池游泳,游泳不熟練者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳。
(5)注意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大小便和丟雜物,愛護(hù)公共設(shè)施,節(jié)約用水,隨手關(guān)閉水閥
。
(6)入場者必須服從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。
文化管理員應(yīng)于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計(jì)該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫每日工作匯總表。
四、兒童活動(dòng)中心管理
1.兒童游樂場專供兒童使用,謝絕成人在設(shè)施上活動(dòng)。
2.小孩活動(dòng)時(shí),家長或保姆要保護(hù)孩子的安全,不要從滑坡往上爬,蕩秋千時(shí)幅度不要過大。
3.講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭執(zhí)、吵鬧。
4.保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施。
6.管理員負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)中心的具體管理,凡進(jìn)入兒童活動(dòng)中心的人員必須聽從文化管理員的安排。
五、兵乓球室、臺(tái)球室、棋牌活動(dòng)室管理
1.開場前的準(zhǔn)備工作
(1)文化管理員應(yīng)于每日活動(dòng)室開放前半小時(shí)到崗。
(2)清理活動(dòng)場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具。
(3)迎接活動(dòng)人員入場。
2.入室活動(dòng)一般程序
(1)到管理處收銀處購買相應(yīng)類別活動(dòng)門票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處購買優(yōu)惠票。
(2)在各活動(dòng)室開放時(shí)間內(nèi)持票進(jìn)入活動(dòng)室內(nèi)。
(3)管理員根據(jù)入場先后順序,安排好各類活動(dòng)的時(shí)間場次,并負(fù)責(zé)各類活動(dòng)用具配置及監(jiān)督使用情況。
(4)每場活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)人員應(yīng)整理好棋牌、球具類,經(jīng)文化管理員清點(diǎn)無誤、無損壞后離場。
3.活動(dòng)室內(nèi)注意事項(xiàng)
(1)活動(dòng)人員必須憑票到相應(yīng)活動(dòng)室內(nèi)活動(dòng),不得串崗或到處走動(dòng)。
(2)室內(nèi)不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為。
(3)愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施和活動(dòng)器具,不得將球具、棋牌亂丟,不得在臺(tái)面、墻面上亂畫、坐或站在球臺(tái)上,損壞設(shè)施或器具照價(jià)賠償。
(4)活動(dòng)人員必須服從文化管理員管理,依照排定的時(shí)間場次進(jìn)行活動(dòng),不得無理取鬧。
(5)管理員于每次活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)清理現(xiàn)場,收拾好球具類、棋牌類并擺放好,統(tǒng)計(jì)該次活動(dòng)的門票收入情況,認(rèn)真填寫每日工作情況匯總表。
六、圖書室管理
1.圖書閱覽室是為豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活,便于小區(qū)居民查閱資料、學(xué)習(xí)而設(shè)立非盈利性學(xué)習(xí)場所。
2.凡欲進(jìn)入圖書閱覽室學(xué)習(xí)的住戶,需在規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進(jìn)入圖書室。
3.閱覽室內(nèi)注意衛(wèi)生,不亂丟雜物、不隨地吐痰。
4.自覺維護(hù)室內(nèi)秩序,不大聲喧嘩,保持室內(nèi)安靜。
5.愛護(hù)圖書及公共財(cái)物,不得撕毀、涂改圖書,不得將圖書帶出圖書閱覽室。如確有需要,欲帶出室外的,住戶應(yīng)提前憑有效證件辦理《借閱證》,憑《借閱證》做好詳細(xì)登記后方可帶出。
6.文化管理員負(fù)責(zé)閱覽室的清潔衛(wèi)生,維護(hù)秩序、桌椅及圖書整理工作,每次開放時(shí)間結(jié)束后,文化管理員應(yīng)將圖書歸類擺放整齊,清點(diǎn)有無圖書丟失,并將該圖書室開放情況詳細(xì)填寫在每日工作情況匯總表內(nèi)。
七、報(bào)刊宣傳欄、公告欄管理
1.社區(qū)宣傳欄、公告欄是為了向住戶宣傳有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新風(fēng)尚而設(shè)定的,由文化管理員具體負(fù)責(zé)收集宣傳資料及定期更換。
2.根據(jù)月工作計(jì)劃及宣傳需要,指定文化管理員擬定宣傳品。
3.應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)資料、制作圖文并茂、形式生動(dòng)活潑的宣傳制品,張貼到宣傳欄上。
4.任何外單位(個(gè)人)未經(jīng)許可不得在小區(qū)宣傳欄內(nèi)外張貼宣傳品,特別是不良宣傳品,違者一經(jīng)查處將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
5.文化管理員負(fù)責(zé)每月更換宣傳欄內(nèi)容,保證無陳舊、過期的宣傳品,并負(fù)責(zé)對(duì)宣傳欄的清潔與養(yǎng)護(hù)工作。
6.文化管理員必須將每期的宣傳內(nèi)容、版式材料收集匯編好,拍攝照片并歸檔保存。
八、卡拉ok室
1.凡需租用卡拉ok室者,先在咨詢服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù),在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)入該室。
2.不準(zhǔn)播放淫穢錄像和不健康的節(jié)目,禁止從事一切違法活動(dòng)。
3.注意室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰、丟果皮雜物,不準(zhǔn)酗酒、吵鬧。
4.設(shè)備和器材只能由工作人員操作,來賓不得擅自使用,以免損壞。
5.進(jìn)場和離場時(shí)需清點(diǎn)唱片及器材,如有遺失,照價(jià)賠償。
九、會(huì)所經(jīng)營
會(huì)所作為配套服務(wù)功能設(shè)施,其目的是為客戶提供一個(gè)高品位的社交、文娛、健身的場所。通過配套這一設(shè)施,以創(chuàng)造良好的物業(yè)形象,不斷提升物業(yè)的價(jià)值。
由于會(huì)所場地有限,故多采用向本業(yè)主、租戶發(fā)放會(huì)員卡的形式經(jīng)營,以保證他們能優(yōu)先享受這一設(shè)施。
在服務(wù)項(xiàng)目方面,主要開設(shè)健身室、閱覽室、游泳、桑拿、臺(tái)球室、兵乓球室、娛樂室、電腦室、餐飲等。
主要通過配售形式發(fā)放會(huì)員卡,根據(jù)會(huì)所的面積確定會(huì)員卡發(fā)放數(shù)量。業(yè)主、租戶均可申請成為會(huì)員,并按要求繳納年費(fèi)及各項(xiàng)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
