第1篇 人員培訓管理制度
人員培訓管理制度（一）
第一條 員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來。
第二條 為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓實施與管理的依據(jù)。
第三條 本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條 公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條 公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構(gòu)，其培訓方面的主要職責是：
1、制定、修改全公司培訓制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標準，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對員工個人素質(zhì)進行調(diào)查；
4、協(xié)助各個部門在規(guī)定時間內(nèi)制定培訓需求；
5、征集員工個人的培訓需求
6、整合各種培訓需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃；
7、負責組織年度、月培訓計劃的實施；
8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質(zhì)達到既定標準；
9、負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓費用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；
12、做好培訓調(diào)查，確保培訓方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進，提高培訓效果。
第六條 各部門權(quán)責
1、制定部門培訓計劃；
2、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條 公司培訓主要分為兩類，一是外部培訓，主要是外部培訓機構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓；二是內(nèi)部培訓，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓。
第八條 公司內(nèi)部培訓講師主要由需求部門指定。
第九條 培訓講師（技術(shù)類）標準如下：
大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條 培訓師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進行表決。
第十一條 培訓課程的開發(fā)
培訓課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團隊精神類；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條 培訓體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓
（1）培訓對象：所有新進人員；
（2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)；
（3）培訓形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進行；
（4）培訓內(nèi)容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓
（1）培訓對象：全員。
（2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學習的氛圍；
（3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行；
（4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓
（1）培訓對象：全員；
（2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條 培訓實施
1、新員工培訓
（1）新員工的培訓在員工入司當天進行。
（2）各培訓科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。
（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓
（1）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)；
（2） 員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；
（3）根據(jù)課程需要對員工進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓
（1）培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權(quán)限。
（2）參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
（3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（ppt）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓員工則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖姡▽ε嘤栒n程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負責督促、跟進和記錄的工作。
第十四條 培訓評估
1、對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條 培訓分為理論培訓和實踐培訓兩種。理論培訓在三樓會議室進行，實踐培訓在車間現(xiàn)場進行。
第十六條 培訓經(jīng)費
培訓經(jīng)費從每年的財務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同 ，將培訓經(jīng)費與服務(wù)年限結(jié)合起來，確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條 培訓紀律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓活動，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表 》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓紀律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度（二）
一、培訓目標
第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。
第二條 通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條 公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進公司與個人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條 經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
第二條 預(yù)先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條 積極指導員工的培訓和學習。
第四條 參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條 采用適當?shù)呐嘤柗绞?、方法、培訓方式要力求多樣化?/p>
第六條 根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條 通過培訓為員工提供晉升機會。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條 各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓。
第三條 培訓結(jié)束后，受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓分類
第一條 內(nèi)部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內(nèi)部以學習行業(yè)知識相關(guān)書籍、(www.)召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條 外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內(nèi)容：
（1）常規(guī)實用性培訓――涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等；
（2） 適合高層領(lǐng)導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
（3）個人進修方面的培訓――如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠家培訓、相關(guān)部門要求的培訓，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條 講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式，培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。
第二條 多媒體教學：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進行輔助教學。
第三條 會議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。
第四條 案例研究法：通過選擇有關(guān)實例，并說明各種情況或問題，讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條 角色扮演法：能夠激發(fā)學員解決問題的熱情，增加學習的多樣性和趣味性。
第六條 示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條 情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務(wù)，它能讓所有學員都參與到培訓中來，同時還能提高學員的團隊意識。
第八條 戶外培訓：是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條 工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條 費用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；
2、培訓費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。
第二條 出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加；
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到?？记跔顩r將作為培訓考核的一個參考因素；
3、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條 培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結(jié)束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓學業(yè)，并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條 培訓期間或培訓結(jié)束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。
第二條 培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。
第三條 員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規(guī)定與標準
第一條 對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師，公司應(yīng)給予獎勵。
第二條 對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。
第三條 對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應(yīng)給予懲罰。
第四條 獎懲標準，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
十、附則
第一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條 本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓管理制度（三）
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。
三、培訓形式
（一）、職前培訓的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
（二）、職前培訓的方式
新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：
1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。
2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。
3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。
（三）、新進人員的培訓要求
新進人員的教育訓練，一般應(yīng)依下列要求實施：
1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。
4、訓練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。
（四）全員培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
采取的具體形式：
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。
6、培養(yǎng)自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。
四、培訓的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：
（1）、首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
（2）、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
（3）、將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
（4）、技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
（5）、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：
（1）、對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進行再培訓。
（2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。
（3）、對改善工作的努力不夠?！罢罩甘咀觯偪梢园?！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。
（4）、時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。
（1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。
（2）、合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達到公司的目標。
（3）、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。
（4）、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。
4、指導新員工方法的培訓
新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：
（1）、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。
（2）、教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
（3）、教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。
五、員工培訓實施辦法
1、不定期培訓
（1）、本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。
（2）、各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。
（3）、各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
第2篇 州醫(yī)院護理人員外出進修培訓管理制度
自治州醫(yī)院護理人員外出進修培訓管理制度
一、針對各?？铺攸c和發(fā)展的需要,有計劃選派護理骨干、有進取心的護理人員到省內(nèi)外學習相關(guān)專業(yè)知識、先進護理理念、護理經(jīng)驗,熟練掌握先進儀器、設(shè)備的使用等,培養(yǎng)?？坪图夹g(shù)骨干。
二、醫(yī)院為不同技術(shù)職稱的護士提供外出學習的機會,鼓勵護士外出參觀學習及參加各種形式的學術(shù)交流,并做到學習前有任務(wù)交代,學習后將學習心得上交護理部,且外出學習獲得的資料應(yīng)上交護理部,供護理人員共享。
三、醫(yī)院支持護士參加各種學習班,獲取本科或研究生的學歷。
四、護士長應(yīng)對本病區(qū)外出學習人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護理工作不受影響。
五、護士長外出學習,提出外出期間病區(qū)護理工作負責人選,報護理部審核。
第3篇 輻射工作人員培訓管理制度
根據(jù)《放射同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務(wù)院令第449號)和《放射性同位素與射線裝置安全和防護管理辦法》要求,結(jié)合單位情況,特制定本制度:
一、本單位輻射工作人員包含放射源裝置操作人員和輻射安全與防護管理人員。
二、所有輻射工作人員必須通過環(huán)境保護部門舉辦的輻射安全和防護專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考核,尤其是新進、轉(zhuǎn)崗人員的,必須取得崗位培訓合格證,方可持證上崗。
三、輻射安全與防護培訓合格證為四年,到期前,必須參加復訓并取得合格證。
四、輻射安全與防護知識的培訓計劃由輻射安全與防護領(lǐng)導小組負責擬定,并報單位批準實施。
五、定期組織輻射工作人員學習和貫徹《中華人民共和國污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和單位各項輻射安全與防護管理規(guī)章制度。
單位名稱(加蓋公章)
日期
第4篇 在職人員培訓管理制度
在職人員培訓管理制度
受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
第1章總則
第1條
為有效開發(fā)員工潛在能力，提高人力資源的利用效率，使員工最大程度地掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識，促進員工自身的職業(yè)發(fā)展，特制定本制度。
第2條
凡本企業(yè)所屬在職人員培訓及相關(guān)事項均按本制度辦理。
第2章在職培訓管理規(guī)定
第3條
在職培訓的內(nèi)容
在職培訓從總體上來講包括高層管理人員的培訓，中、基層管理人員的培訓和職能層人員的培訓。
第4條
在職培訓政策
(1)在職培訓由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。
(2)高層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于100課時，中、基層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于120課時，職能層人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于80課時。
(3)部門或人力資源部門的年度培訓需求和計劃的制訂必須按照員工需求計劃進行，部門的年度培訓需求和計劃必須上報人力資源部審核備案。
第5條
培訓計劃的制訂
應(yīng)考慮到高層管理人員，中、基層管理人員和職能層人員及新員工的差異。
第6條
培訓目標的確定
在職培訓的目標是培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感，改善員工的工作態(tài)度，訓練員工的工作方法，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企業(yè)的競爭力
第7條
培訓地點的選擇
(1)內(nèi)部培訓地點
采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學的方式，培訓地點可以是企業(yè)內(nèi)部會議室，也可以是離企業(yè)較近的培訓場所。若采用工作指導的方式，培訓地點就是技術(shù)人員及操作人員的工作崗位。
(2)外部培訓地點
若采用認證培訓的方式，培訓地點則是專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓場地和培訓教室。
第8條
培訓講師的選擇
(1)根據(jù)培訓內(nèi)容來選擇
①專業(yè)培訓，需由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員、技術(shù)總監(jiān)和相應(yīng)領(lǐng)域的專家來擔任培訓講師。
②公共課和普通勵志類培訓，可由人力資源經(jīng)理、培訓機構(gòu)的專職培訓講師來擔任。
(2)根據(jù)培訓講師素質(zhì)來選擇
①培訓講師，需由相關(guān)領(lǐng)域的專家或企業(yè)的專業(yè)人員來擔當。
②培訓講師的資歷也很重要，需要熟悉所講的技術(shù)內(nèi)容，具有豐富的教學經(jīng)驗，才能更好地傳授知識。
第9條
企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度結(jié)束前提出在職培訓計劃并報總經(jīng)理批準，下一年度的在職培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。
第10條
凡參加在職培訓的員工應(yīng)由該部門將名單報至人力資源部，由企業(yè)人力資源部進行資格審查和核準;臨時決定的在職培訓項目，必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
第11條
經(jīng)過審批的在職培訓計劃，由人力資源部組織實施。人力資源部負責參加培訓員工的考勤、考核等工作。
第12條
在職培訓結(jié)束后，人力資源部將在職培訓的組織落實情況進行反饋并對其結(jié)果進行評估。
第13條
人力資源部審核參加培訓員工的培訓記錄并對其進行歸檔。
第3章高層管理人員的培訓
第14條
高層管理人員是指對企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。
第15條
高層管理人員的培訓目標
通過培訓使高層管理人員掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學和理性決策的程序與方法提高思維、決定和領(lǐng)導等各方面的能力，以確保其正確地對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。
第16條
高層管理人員的培訓方式
高層經(jīng)營管理人員的主要培訓方式為：MBA學習、參加高等院校舉辦的各類高層經(jīng)理研修班和海內(nèi)外參觀考察，高層技術(shù)管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關(guān)的前沿性的技術(shù)交流培訓，還要參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向相關(guān)的高級技術(shù)研討班。
第17條
高層管理人員的培訓內(nèi)容
(1)高層管理人員的崗位技能的培訓內(nèi)容重點為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷等。
(2)高層技術(shù)管理人員的培訓重點為：了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢及適合本企業(yè)發(fā)展的技術(shù)方向。
第4章中、基層管理人員的培訓
第18條
中、基層管理人員是指企業(yè)各級部門的負責人。
第19條
中、基層管理人員的培訓目標是：通過培訓使中、基層管理人員提高綜合的管理素質(zhì)，改善管理工作的績效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。
第20條
中、基層管理人員的培訓方式包括短期管理專題培訓班、對企業(yè)經(jīng)營管理問題進行內(nèi)部研討等方式。對素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進行管理崗位的輪流任職培訓及參加高等院校的管理培訓或MBA學習。
第21條
中、基層管理人員培訓的重點為：管理的基本知識和技能、本職業(yè)務(wù)知識技能、工作方法的改進、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導藝術(shù)等。
第5章職能層人員的培訓
第22條
職能層人員是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作的中、基層員工，包括技術(shù)人員、商務(wù)營銷人員和各類職能人員。
第23條
職能層人員的培訓目標
(1)技術(shù)人員：通過培訓，掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術(shù)，提高技術(shù)水平。
(2)商務(wù)營銷人員：通過培訓，提高業(yè)務(wù)水平;培養(yǎng)通曉商務(wù)理論知識、談判技能和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員;培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員;培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。
第6章附則
第24條
在職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。培訓結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷，多退少補。
第25條
本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實施。
第26條
本制度未盡事宜，可隨時增補，并提交總經(jīng)理審批后生效。
第27條
本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。
編制日期
審核日期
審核部門
修改日期
第5篇 管理人員培訓制度
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識,增強其領(lǐng)導安全生產(chǎn)能力,促進我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓制度。
1.對管理人員的培訓實行內(nèi)部培訓及外部培訓相結(jié)合的方式。
2.我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次,上半年1次,下半年一次,培訓地點為大培訓教室,分上下午進行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓科協(xié)調(diào)組織。
3.授課分為四個組,安全管理組由分管安全的副礦長負責,標準化、一通三防組由總工程師負責,機電運輸組由機電工程師負責,經(jīng)營、財務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營的會計負責。
4.授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負責人準備,要求全面、綜合,符合實際。
5.各級管理人員無特殊情況必須參加培訓,無故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。
6.參加培訓的人員認真聽講,做好記錄,培訓后考試不及格者除補考外,另罰款50元,對年度學習考核不合格者,給予降職、免職的處理。
7.因工作或任職的需要外出學習、培訓的人員由礦長確定,并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
8.外出學習、培訓的人員,在培訓學習期間應(yīng)將所學知識進行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學知識。
9.派外培訓的人員,若考試不合格,回礦后,所有費用自負,不給予報銷。返礦后,應(yīng)將有關(guān)證書、學習成績、在校表現(xiàn)等復印件交辦公室,以便歸檔備查。
第6篇 企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員教育培訓制度
第一、安全教育和培訓的內(nèi)容
針對教育和培訓層次和工作性質(zhì)分別進行,管理人員的重點是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
1、組織轄區(qū)企業(yè)主要負責人、安全管理員、特種作業(yè)人員(簡稱“三類人員”)相應(yīng)的安全教育培訓,保證“三類人員”持證上崗。
a)、企業(yè)主要負責人。進行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)的強制教育培訓,樹立安全生產(chǎn)觀念、提高安全生產(chǎn)意識,主動落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。經(jīng)培訓考核合格發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人《安全資格證》。
b)、企業(yè)安全生產(chǎn)管理員。進行相應(yīng)的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)的安全管理知識、管理方法培訓,提高安全管理水平。經(jīng)培訓考核合格發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理員《安全資格證》。
c)、特種作業(yè)人員。除進行一般安全教育外,還要執(zhí)行g(shù)b5306-85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定》的有關(guān)要求,按國家、省、市各級和企業(yè)規(guī)定進行本工種專業(yè)培訓、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗作業(yè)。
2、督促各有關(guān)行業(yè)主管部門、各企業(yè)擬定從業(yè)人員教育培訓計劃,聘請有培訓資質(zhì)的培訓機構(gòu)定期組織教育培訓,建立教育培訓檔案。
a)、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習生)必須進行公司、廠級和班組的三級安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。
b)、特殊工種人員除進行一般安全教育外,還要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育。
c)、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時,對操作人員進行新技術(shù)、新崗位的安全教育。
第二、安全教育和培訓的學時
1、企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。
2、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員安全資格培訓時間不得少于48學時;每年再培訓時間不得少于16學時。
3、企業(yè)新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓時間不得少于24學時。
4、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等企業(yè)新上崗的從業(yè)人員安全培訓時間不得少于72學時,每年能接受再培訓的時間不得少于20學時。
第三、安全教育和培訓的形式
企業(yè)的主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人,必須經(jīng)過考核合格后,做到持證上崗。安全管理人員是企業(yè)安全的主要指導人員,必須進過專業(yè)考核后持證上崗。從業(yè)人員是安全教育的重點對象,在安全教育過程中必須讓其認清工作的危險性和安全性,必須經(jīng)教育培訓考核合格后,方能上崗作業(yè)。
1、安監(jiān)局按照相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),負責組織企業(yè)主要負責人、安全管理員、特種作業(yè)人員的持證上崗、復審考核安全培訓。結(jié)合國家、省、市各級安全政策組織專項安全教育培訓。
2、督促、指導各行業(yè)主管部門加強所屬監(jiān)管領(lǐng)域及企業(yè)的安全教育培訓工作。督促、指導、檢查企業(yè)加強三級安全教育工作,做好臺帳檔案規(guī)范管理。
三級教育的要求:
a)、三級教育由企業(yè)的安全、教育、勞動、技術(shù)等部門配合進行;
b)、受教育者必須經(jīng)過考試合格后才準予進入生產(chǎn)崗位;
c)、每一名職工必須建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育者雙方簽字后入冊。
3、企業(yè)從業(yè)人員的安全教育。按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)培訓教育,采取有效手段督促、指導企業(yè)從業(yè)人員安全教育培訓工作,提高企業(yè)從業(yè)人員的安全意識,經(jīng)安全培訓考核持證上崗。
4、特定情況下的適時安全教育
a)、節(jié)假日前后;
b)、節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù);
c)、工作對象改變;
d)、工種交換;
e)、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工;
f)、發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后;
g)、新進入現(xiàn)場等。
第四、教育培訓效果檢查
對安全教育與培訓效果進行以下方面檢查:
1、檢查企業(yè)的安全教育制度。檢查企業(yè)是否制定了職工安全教育培訓制度,是否制定了年度教育培訓計劃,按照計劃組織落實,并建立了檔案。
2、檢查企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的年度培訓。檢查企業(yè)主要負責人按照各級行政主管部門的相關(guān)文件是否參加了安全強制培訓,是否安排安全管理人員、特種作業(yè)人員進行年度培訓,持證上崗。包括企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓學習。
3、檢查三級教育制度及工作落實情況,特別是新入廠工人和轉(zhuǎn)崗工人教育培訓。剛進企業(yè)的新工人是否接受入廠安全方面的基本教育培訓,調(diào)換工種的工人,必須按規(guī)定進行崗位安全教育和技術(shù)培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。主要檢查企業(yè)對新入廠工人和轉(zhuǎn)崗工人的考核記錄。
4、檢查安全教育內(nèi)容。通過查看安全臺帳記錄,檢查三級教育制度、企業(yè)職工隱患辨識、崗位操作規(guī)程、安全勞動紀律、教育培訓考核的落實情況。
5、不落實安全教育培訓工作應(yīng)承擔的法律責任
按照《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》規(guī)定,企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員、特殊工種工作人員一律嚴格考核,按國家有關(guān)規(guī)定持職業(yè)資格證書上崗;職工必須全部經(jīng)過培訓合格后上崗。凡存在不經(jīng)培訓上崗、無證上崗的企業(yè),依法停產(chǎn)整頓。
第7篇 某培訓中心管理人員離崗交接班制度
培訓中心管理人員離崗交接班制度
為維護培訓中心人才流動秩序,保證正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
1、適用范圍:部門經(jīng)理以上管理人員的換崗、辭職。
2、管理人員在離崗前,必須堅守崗位,正常上班,確保所管轄部門的正常運轉(zhuǎn)。
3、辭職:須提前一個月提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,報人事部備案,并在規(guī)定時間內(nèi)辦妥有關(guān)交接手續(xù)。
換崗:在接到人事部的通知后,在規(guī)定的時間內(nèi)做好本部門的交接工作。
4、管理人員離崗前要認真做好以下各項交接工作:①所轄部門人員的基本情況。②各類檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設(shè)施設(shè)備的交接。⑤退還領(lǐng)用物品,還清財務(wù)領(lǐng)借款,交接時必須有分管領(lǐng)導參加監(jiān)督交接。
5、管理人員離崗前必須辦妥各項交接手續(xù),經(jīng)人事部確認,方可離崗。
第8篇 某物業(yè)管理中心人員培訓工作流程
物業(yè)管理中心人員培訓工作流程
1、目的
通過培訓,確保人員的能力能夠勝任工作要求。
2、范圍
本手冊規(guī)定了上崗培訓和中心三級在職培訓的流程,適用于中心對培訓的管理。
3、職責
3.1中心綜合管理部每年年底組織培訓需求調(diào)查,并將員工培訓需求進行匯總后,會同其他職能部門編制中心安管、工程、保潔、客服人員三級培訓年度計劃,年度培訓計劃由中心經(jīng)理審批后報公司批準。
3.2上崗培訓由各職能部門負責,確保上崗人員均為合格人員。
3.3三級培訓由綜合管理部統(tǒng)一組織,各職能部門安排授課。
3.4中心綜合管理部負責上崗培訓檔案的建立和歸口管理。
3.5管理處負責三級培訓檔案的建立和歸口管理。
4、培訓實施和效果驗證
4.1上崗培訓
4.1.1新入職或轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.2新入職或轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.3新入職或轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.4新入職或轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.1.5培訓內(nèi)容
a)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
b)本崗位工作標準要求;
c)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
d)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
e)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
f)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.1.6經(jīng)過培訓后,均需進行上崗考核,由各職能部門安排進行考核,綜合管理部將進行檢查,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.2三級培訓
4.2.1培訓需求調(diào)研
4.2.1.1中心綜合管理部每年第四季度在中心內(nèi)部組織開展培訓需求調(diào)查,下發(fā)培訓需求調(diào)查表,對中心每一名需進行三級培訓的員工進行培訓需求調(diào)研。
4.2.1.2各管理處對本管理處員工培訓需求進行匯總后,上報至綜合管理部,中心綜合管理部按照安管、客服、保潔、工程工種進行分類。
4.2.1.3中心綜合管理部將經(jīng)過分類的培訓需求調(diào)研匯總表交分別交給安管部、工程部負責人,由各職能部門根據(jù)調(diào)研情況分別編制中心安管、客服、保潔、工程人員三級培訓年度計劃,制定完成,交綜合管理部校核后報中心經(jīng)理審核后報公司批準。
4.2.2經(jīng)公司批準的年度培訓計劃,由中心綜合管理部負責組織實施。
4.2.3綜管部負責人負責安排中心客服、保潔員工的授課工作;安管部負責人負責安排中心安管員工的授課工作;工程部負責人負責安排中心安管員工的授課工作;綜合管理部負責人負責安排中心員工公共課(中心各崗位員工均需上的課程)的授課工作。
4.2.4每月根據(jù)培訓內(nèi)容,由各職能部門出試卷進行考核,驗證培訓的效果。
4.2.5每月二十日前,綜合管理部與其他各職能部門協(xié)商確定本月培訓的具體時間和地點,并下發(fā)給各職能部門和管理處,要求各職能部門做好授課準備工作,要求各管理處安排接受培訓的人員及時參加。
4.2.6接受培訓工作將與員工的工作績效相掛鉤,無故不參加培訓,每次將給予1分的績效扣分。因工作等原因不能及時參加培訓的人員需向管理處負責人事先請假,并報中心綜合管理部備案。
4.2.7在培訓時每位參加培訓的員工以管理處為單位分別簽到,在培訓結(jié)束后,由授課人收集培訓簽到表并填寫培訓實施記錄表,交中心綜合管理部,綜合管理部對參加人員情況進行統(tǒng)計后,將培訓實施記錄和培訓簽到表下發(fā)給每個管理處進行登記。
4.2.8中心各管理處負責三級培訓檔案的建立和歸口管理,各管理處每月根據(jù)品質(zhì)培訓部下發(fā)的本管理處員工的培訓簽到表做好三級培訓檔案的編制工作。
4.2.9對因工作等原因未參加中心統(tǒng)一組織的培訓工作的員工,將由各管理處根據(jù)培訓教材完成員工的培訓工作,可采用由參加培訓的領(lǐng)班等人員給予培訓的方式開展培訓工作。中心綜合管理部將予以檢查。
4.3轉(zhuǎn)崗培訓
4.3.1轉(zhuǎn)崗的安管人員在上崗14天內(nèi)由安管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.2轉(zhuǎn)崗的客服、保潔人員在上崗14天內(nèi)由綜管部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.3轉(zhuǎn)崗的工程人員在上崗14天內(nèi)由工程部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.4轉(zhuǎn)崗的品質(zhì)、培訓管理人員在上崗14天內(nèi)由綜合管理部負責人統(tǒng)一安排進行為期8小時的統(tǒng)一上崗培訓。
4.3.5培訓內(nèi)容
g)與本崗位有關(guān)的管理要求(程序文件、本部門工作手冊等);
h)本崗位工作標準要求;
i)崗位工作/服務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)程;
j)所用設(shè)備、工具的性能、操作方法和安全操作規(guī)程;
k)應(yīng)執(zhí)行的文件和記錄的要求;
l)應(yīng)注意的安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。
4.3.6經(jīng)過培訓后,均需進行上崗考核,由各職能部門安排進行考核,綜合管理部將進行檢查,考核合格將由中心經(jīng)理簽發(fā)上崗培訓合格證,由綜管部統(tǒng)一調(diào)配予以上崗。
4.4返訓
4.4.1對連續(xù)三次考核績效扣分較多的人員進行返訓。返訓由中心各職能部門對口負責,執(zhí)行新員工入職培訓程序。
4.4.2如返訓不合格,由綜管部統(tǒng)一負責協(xié)調(diào)辦理辭退手續(xù)。
5培訓方式及培訓記錄
5.1培訓方式:
a)講座:針對實際需求組織集中授課;
b)崗位練兵(操練):干什么、學什么、練什么
c)示范:現(xiàn)場演示,面對面、手把手傳授
d)師傅帶徒弟
e)外部培訓或代培:
5.2培訓可采用培訓記錄表、培訓簽到表、會議記錄、日講評記錄、合格證書等適宜的方式記錄
5.2.1管理處根據(jù)培訓簽到表,應(yīng)填寫《培訓記錄表》、《個人培訓檔案》記錄培訓人員、內(nèi)容、時間、地點、考核成績等信息,歸檔保存。培訓記錄可作為員工績效評價、獎罰的依據(jù)。
> 5.2.2職能部門、各管理處需要增加的計劃外培訓,應(yīng)填寫《培訓申請表》,經(jīng)中心經(jīng)理批準后,由相關(guān)職能部門組織實施。
6培訓的考核評價
6培訓的考核評價
6.1對接受培訓的員工的評價可通過理論考核、操作考核、觀察、面談、問卷、績效評估等適宜的方式進行。
6.2每月對中心組織開展的培訓課程應(yīng)選擇一堂課程進行評價,由中心綜合管理部下發(fā)、收集、匯總《培訓效果評估表》,并進行分析評價。對管理處每月開展的培訓,管理處也需選擇一堂課程下發(fā)、收集、匯總《培訓效果評估表》,并進行分析評價。
6.3綜合管理部、各管理處應(yīng)根據(jù)對員工培訓效果的評價結(jié)果,識別是否需要進一步的培訓。根據(jù)對學員對培訓課程的效果評價,確定是否需要改進培訓方法,以獲得更好的效果。
6.4培訓效果不能達到預(yù)期的目標時,綜合管理部應(yīng)組織進行原因分析,并采取必要的改進措施。
相關(guān)質(zhì)量記錄
1.《培訓申請單》zc-04/b03
2.《崗位培訓計劃》zc-04/b04
3.《培訓記錄表》zc-04/b05
4.《會議/培訓簽到表》zc-04/b07
5.《員工培訓檔案》zc-04/b09
6.《會議記錄》zc-04/b10
第9篇 信息技術(shù)有限公司人員安全教育與培訓管理制度
xx信息技術(shù)有限公司人員安全教育與培訓管理制度
xx信息技術(shù)有限公司
人員安全教育與培訓管理制度
第一章總則
第一條目的：為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃
地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進
而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本
制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。
第二條適用范圍：凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條權(quán)責劃分
1、行政人事部權(quán)責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報公司培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；
5）檢查、評估培訓的實施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；
8）追蹤考查培訓效果；
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2 、各部門權(quán)責
1）制定部門培訓計劃；
2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；
4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
第二章培訓管理
第四條培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
第五條凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
第六條公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以行政人事部為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政人事部為主要權(quán)責單位，并對公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。
各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第三章培訓體系
第八條新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
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2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓。
4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、安全意識教育、崗位技能培訓和相關(guān)安全技術(shù)培訓等。
第九條內(nèi)部培訓
1）培訓對象：全體員工
2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內(nèi)容：涉及技術(shù)類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
第十條外部培訓
1）培訓對象：根據(jù)培訓內(nèi)容不同，確定不同的培訓對象
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第四章培訓計劃的擬訂
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第10篇 從業(yè)人員培訓管理制度
為保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、認真制定培訓計劃，在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。
三、食品安全教育和培訓應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。
第11篇 公司管理人員培訓制度
公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度
第一章 高層管理人員培訓
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
(3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實、守信的經(jīng)營方針。
(5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結(jié)并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
③以科學有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。
(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
(1)和上級的關(guān)系――輔助上級。
(2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。
(1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領(lǐng)導能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應(yīng)注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附則
第12篇 企業(yè)在職人員培訓管理制度
企業(yè)在職人員培訓管理制度
第1章 總則
第1條 為有效開發(fā)員工潛在能力,提高人力資源的利用效率,使員工最大程度地掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識,促進員工自身的職業(yè)發(fā)展,特制定本制度。
第2條 凡本企業(yè)所屬在職人員培訓及相關(guān)事項均按本制度辦理。
第2章 在職培訓管理規(guī)定
第3條 在職培訓的內(nèi)容
在職培訓從總體上來講包括高層管理人員的培訓,中、基層管理人員的培訓和職能層人員的培訓。
第4條 在職培訓政策
(1)在職培訓由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。
(2)高層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于100課時,中、基層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于120課時,職能層人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于80課時。
(3)部門或人力資源部門的年度培訓需求和計劃的制訂必須按照員工需求計劃進行,部門的年度培訓需求和計劃必須上報人力資源部審核備案。
第5條 培訓計劃的制訂
應(yīng)考慮到高層管理人員,中、基層管理人員和職能層人員及新員工的差異。
第6條 培訓目標的確定
在職培訓的目標是培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感,改善員工的工作態(tài)度,訓練員工的工作方法,提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企業(yè)的競爭力
第7條 培訓地點的選擇
(1)內(nèi)部培訓地點
采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學的方式,培訓地點可以是企業(yè)內(nèi)部會議室,也可以是離企業(yè)較近的培訓場所。若采用工作指導的方式,培訓地點就是技術(shù)人員及操作人員的工作崗位。
(2)外部培訓地點
若采用認證培訓的方式,培訓地點則是專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓場地和培訓教室。
第8條 培訓講師的選擇
(1)根據(jù)培訓內(nèi)容來選擇
①專業(yè)培訓,需由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員、技術(shù)總監(jiān)和相應(yīng)領(lǐng)域的專家來擔任培訓講師。
②公共課和普通勵志類培訓,可由人力資源經(jīng)理、培訓機構(gòu)的專職培訓講師來擔任。
(2)根據(jù)培訓講師素質(zhì)來選擇
①培訓講師,需由相關(guān)領(lǐng)域的專家或企業(yè)的專業(yè)人員來擔當。
②培訓講師的資歷也很重要,需要熟悉所講的技術(shù)內(nèi)容,具有豐富的教學經(jīng)驗,才能更好地傳授知識。
第9條 企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度結(jié)束前提出在職培訓計劃并報總經(jīng)理批準,下一年度的在職培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。
第10條 凡參加在職培訓的員工應(yīng)由該部門將名單報至人力資源部,由企業(yè)人力資源部進行資格審查和核準;臨時決定的在職培訓項目,必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
第11條 經(jīng)過審批的在職培訓計劃,由人力資源部組織實施。人力資源部負責參加培訓員工的考勤、考核等工作。
第12條 在職培訓結(jié)束后,人力資源部將在職培訓的組織落實情況進行反饋并對其結(jié)果進行評估。
第13條 人力資源部審核參加培訓員工的培訓記錄并對其進行歸檔。
第3章 高層管理人員的培訓
第14條 高層管理人員是指對企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。
第15條 高層管理人員的培訓目標
通過培訓使高層管理人員掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學和理性決策的程序與方法提高思維、決定和領(lǐng)導等各方面的能力,以確保其正確地對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。
第16條 高層管理人員的培訓方式
高層經(jīng)營管理人員的主要培訓方式為:mba學習、參加高等院校舉辦的各類高層經(jīng)理研修班和海內(nèi)外參觀考察,高層技術(shù)管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關(guān)的前沿性的技術(shù)交流培訓,還要參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向相關(guān)的高級技術(shù)研討班。
第17條 高層管理人員的培訓內(nèi)容
(1)高層管理人員的崗位技能的培訓內(nèi)容重點為:系統(tǒng)的管理理論和技能,如管理學、領(lǐng)導科學與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷等。
(2)高層技術(shù)管理人員的培訓重點為:了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢及適合本企業(yè)發(fā)展的技術(shù)方向。
第4章 中、基層管理人員的培訓
第18條 中、基層管理人員是指企業(yè)各級部門的負責人。
第19條 中、基層管理人員的培訓目標是:通過培訓使中、基層管理人員提高綜合的管理素質(zhì),改善管理工作的績效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。
第20條 中、基層管理人員的培訓方式包括短期管理專題培訓班、對企業(yè)經(jīng)營管理問題進行內(nèi)部研討等方式。對素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進行管理崗位的輪流任職培訓及參加高等院校的管理培訓或mba學習。
第21條 中、基層管理人員培訓的重點為:管理的基本知識和技能、本職業(yè)務(wù)知識技能、工作方法的改進、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導藝術(shù)等。
第5章 職能層人員的培訓
第22條 職能層人員是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作的中、基層員工,包括技術(shù)人員、商務(wù)營銷人員和各類職能人員。
第23條 職能層人員的培訓目標
(1)技術(shù)人員:通過培訓,掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術(shù),提高技術(shù)水平。
(2)商務(wù)營銷人員:通過培訓,提高業(yè)務(wù)水平;培養(yǎng)通曉商務(wù)理論知識、談判技能和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員;培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員;培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。
第6章 附則
第24條 在職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請,報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。培訓結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷,多退少補。
第25條 本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實施。
第26條 本制度未盡事宜,可隨時增補,并提交總經(jīng)理審批后生效。
第27條 本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。
第13篇 cng加氣站人員培訓管理制度
安全教育培訓是提高從業(yè)人員安全素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,是安全管理的重要環(huán)節(jié)。從業(yè)人員必須定期接受安全培訓教育,堅持先培訓、后上崗的制度。通過安全教育培訓提高從業(yè)人員的責任感和自覺性,增強安全意識,掌握安全生產(chǎn)科學知識,不斷提高安全管理業(yè)務(wù)水平和安全操作技術(shù)水平,增強安全防護能力,減少傷亡事故的發(fā)生。
一、抓好對員工的思想教育,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感,要求員工要遵守站上和各項規(guī)章制度,服從指揮和安排,做到敬業(yè)愛崗。
二、提高員工安全技術(shù)操作水平,增強自我保護意識。
三、抓好員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念的教育學習。
四、積極參加當?shù)卣鞴懿块T組織的技術(shù)安全教育培訓活動。
五、由技術(shù)人員組織員工進行定期和不定期的技術(shù)學習和技能培訓。
六、對新員工必須進行崗前的學習教育、技能培 訓,并送有關(guān) 部門進行學期取證上崗。
第14篇 從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度
從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度
（一）健康管理制度
1.食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
2.新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查
體的事情發(fā)生，同時進行相關(guān)培訓。
3.食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督
促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。對從業(yè)人員健康情況進行記錄并設(shè)立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新，保存期不得少于兩年。
4.凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加
接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。
5.當觀察到以下癥狀時,應(yīng)規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹
瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
6.食品從業(yè)人員應(yīng)堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被
褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
7.對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵；對綜合考核成
績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
8.定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。
（二）培訓管理制度
1.食品經(jīng)營人員必須在接受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施
條例》等相關(guān)食品安全知識培訓之后方可上崗；
2.食品經(jīng)營人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員；
3.定期組織食品經(jīng)營人員培訓，制定培訓計劃，每季度組織培訓一次，每次培訓時間不得
少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓記錄；
4.培訓內(nèi)容：《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《中
華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《北京市食品安全管理條例》等法律法規(guī)；
5.新招收的食品經(jīng)營人員必須經(jīng)過培訓、考試后方可上崗；
6.建立從業(yè)人員培訓檔案，將培訓時間、內(nèi)容等記錄歸檔。
第15篇 特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理制度
1 每個項目部必須配備足夠的特殊工種人員，禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)。
2 特殊工種人員如：電工、起重工、架子工、電焊工、機械工及其他按規(guī)定須持證上崗的作業(yè)人員，必須經(jīng)考核合格方能持證上崗。
3 從事特殊作業(yè)的人員，必須工作認真負責、身體健康、對本作業(yè)有實踐經(jīng)驗和具備安全專業(yè)技術(shù)知識。
4 從事特殊作業(yè)人員要由項目部集中向公司報名，經(jīng)審查、體檢合格送市培訓班培訓，經(jīng)實踐考核合格取得有關(guān)部門發(fā)的操作證后，方準獨立操作。
5 取得操作證的特殊作業(yè)人員中除機動車駕駛員每年進行年審外，其他特殊作業(yè)人員每兩年進行一次，復審進行體檢、復試本工種安全理論和實際操作能力，檢查違章違紀情況。
第16篇 特種作業(yè)人員安全培訓、復審管理制度
1
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合特種作業(yè)人員安全培訓、復審管理制度總則
根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委第13號令，參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》，為規(guī)范公司內(nèi)特種作業(yè)人員的安全培訓、考核、復審工作，特制定本制度。
1特種作業(yè)范圍
1.1電工作業(yè)
1.2金屬焊接切割作業(yè)
1.3起重機械（含電梯）作業(yè)
1.4企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛
2特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件
2.1年滿18周歲到45周歲的員工；
2.2身體健康，無妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
2.3初中以上文化程度，具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格；
2.4符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其他條件。
2
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合3特種作業(yè)的申報與考核
3.1申報“特種作業(yè)操作學習證”的程序
3.1.1申報單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要及現(xiàn)有特種設(shè)備情況，需配備特種作業(yè)人員，由申報單位提出書面申請，上報資產(chǎn)運營部審核。
3.1.2資產(chǎn)運營部初審后，通知申報單位填寫“特種作業(yè)人員審批表”。
3.1.3申報特種作業(yè)人員按照“特種作業(yè)人員審批表”上有關(guān)內(nèi)容逐項認真填寫。經(jīng)本單位、人力資源部、衛(wèi)生處、資產(chǎn)運營部審查，合格后加蓋公章，交回資產(chǎn)運營部備案、存檔。
3.1.4資產(chǎn)運營根據(jù)有關(guān)規(guī)定填報“北京市特種作業(yè)人員考核申請表”上報上
級主管部門辦理“特種作業(yè)操作學習證”。
3.1.5“學習證”下發(fā)后，由特種作業(yè)人員個人保管，證件自簽發(fā)之日起生效，有效期為二年，超過時限“學習證”自行失效。
3.2特種作業(yè)“學習證”人員的培訓與考核：
3.2.1特種作業(yè)學員必須在其監(jiān)護人嚴格的指導下從事實際操作，嚴禁單獨上崗操作。
3.2.2特種作業(yè)監(jiān)護人應(yīng)認真履行監(jiān)護人職責（具體規(guī)定詳見“特種作業(yè)監(jiān)護人職責”），對特種作業(yè)學員實習期間的培訓負有全面的責任。
3
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
3.2.3特種作業(yè)學員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核，經(jīng)考核合格后，可繼續(xù)從事特種作業(yè)學員的工作。
3.2.4持有學員證滿十二個月的人員，所在單位及個人應(yīng)向資產(chǎn)運營部提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請。（電工作業(yè)學員證除外）
3.3特種作業(yè)人員的培訓與復審
3.3.1資產(chǎn)運營部根據(jù)年度特種作業(yè)培訓與復審計劃，按期安排相應(yīng)工種人員進行安全技術(shù)培訓取證與復審工作。
3.3.2特種作業(yè)安全培訓與復審工作，由資產(chǎn)運營部負責辦理培訓事宜。（聯(lián)系培訓時間、培訓地點等）
3.3.3申請?zhí)胤N作業(yè)取證人員，備齊培訓所需的材料，按時間要求參加相應(yīng)工種培訓。
3.3.4特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓考核合格后，由上級主管部門下發(fā)《北京市特種作業(yè)安全操作證》。
3.3.5特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年，凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員，每兩年進行一次安全復審驗證，證件超過兩年未進行復審驗證，證件自行作廢。
3.3.6連續(xù)從事特種作業(yè)操作十年以上（含十年），復審驗證每四年進行一次。
4
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
3.3.7經(jīng)培訓單位考核未合格者，可進行一次補考，如補考仍未合格者，發(fā)證部門則取消其繼續(xù)從事特種作業(yè)操作的資格。
4特種作業(yè)人員的培訓與復審費用
4.1辦理特種作業(yè)“學習證”所需的費用，總公司不予負擔。
4.2特種作業(yè)人員培訓取證與復審驗證所需費用，由特種作業(yè)人員墊付。待通過考核合格后，資產(chǎn)運營部負責統(tǒng)一辦理報銷手續(xù)。
4.3特種作業(yè)人員培訓及復審一次未合格者，其補考所發(fā)生的費用由個人負擔。
4.4補考未合格者所有費用不予報銷。
4.5特種作業(yè)人員的安全操作證由資產(chǎn)運營部統(tǒng)一保管。
5特種作業(yè)人員有下列情形之一者，取消特種作業(yè)人員上崗資格：
5.1特種作業(yè)人員調(diào)離本公司的；
5.2特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的；
5.3特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)（三次以上）屢教不改的；
5.4特種作業(yè)人員無故拒絕參加安全培訓與復審驗證的。
6其他：
5
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
6.1持有特種作業(yè)《學習證》的人員，應(yīng)按要求進行培訓取證，因單位或本人原因，在證件有效期內(nèi)未進行培訓取證的，不得繼續(xù)從事特種作業(yè)工作。部門領(lǐng)導如安排繼續(xù)從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰，個人繼續(xù)特種作業(yè)操作的按嚴重違章作業(yè)處罰。
第17篇 安全教育培訓及特種作業(yè)人員管理制度
第一章管理人員安全教育
第一條 油庫的領(lǐng)導,應(yīng)按照國家有關(guān)制度要求,參加政府和公司組織的安全生產(chǎn)教育培訓,經(jīng)考核合格后持證上崗。
第三條 安全技術(shù)管理人員應(yīng)經(jīng)過安全教育培訓,考核合格后方能任職。
安全技術(shù)管理人員的安全教育培訓由安全監(jiān)督管理部門組織,或者參加由地市級以上政府有關(guān)部門組織或認可的崗位培訓班。
第四條 其他管理負責人(包括各班組負責人)、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全教育培訓由油庫安全監(jiān)督管理部門,按管理權(quán)限分層次組織實施,經(jīng)考核合格后方能任職。
安全教育培訓時間不得少于40學時,安全教育培訓的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生的方針、政策、法律、法規(guī)、制度和標準;
2.本部門、本崗位職業(yè)安全衛(wèi)生職責;
3.安全管理、安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生和安全文化等知識;
4.有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急管理等。
第二章 生產(chǎn)崗位員工安全教育。
第一條 所有新員工(包括學徒工、外單位調(diào)入員工、合同工、代培人員和大中專院校畢業(yè)生、技術(shù)崗位的季節(jié)性臨時工等)上崗前應(yīng)接受三級安全教育,考試合格后方可上崗。
一級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī);
2.通用安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生基本知識,包括一般機械、電氣安全、消防和氣體防護等常識;
3.油庫安全生產(chǎn)的一般狀況、性質(zhì)、特點和特殊危險部位的介紹;
4.公司和油庫安全生產(chǎn)規(guī)章制度和五項紀律(勞動、操作、工藝、施工和工作紀律);
5.典型事故案例及其教訓,事故預(yù)防的基本知識。
二級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.本單位的生產(chǎn)概況,安全衛(wèi)生狀況;
2.本單位主要危險危害因素,安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3.安全設(shè)施、個人防護用品、急救器材性能和使用方法,預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等;
4.典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。
三級安全教育時間不少于8學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.崗位生產(chǎn)工藝流程、工作特點和安全注意事項;
2.崗位職責范圍,應(yīng)知應(yīng)會;
3.崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,崗位間銜接配合的安全注意事項;
4.崗位事故預(yù)防措施,安全防護設(shè)施、個人防護用品的性能、作用和使用操作方法;
第二條 員工調(diào)動工作后應(yīng)重新進行入廠三級安全教育。單位內(nèi)工作調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、下崗再就業(yè)、干部頂崗以及脫離崗位六個月以上者,應(yīng)進行二、三級安全教育,經(jīng)考試合格后,方可從事新崗位工作。
第三條 凡從事特殊工種作業(yè)的人員,應(yīng)按國家有關(guān)要求進行專業(yè)性安全技術(shù)培訓,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)操作證后方可上崗,并定期參加復審。
第四條 在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,主管部門應(yīng)組織編制新的安全技術(shù)操作規(guī)程,并進行專門培訓。有關(guān)人員經(jīng)考試合格,方可上崗操作。
第五條 發(fā)生事故時,按《事故管理制度》的要求,對事故責任者和相關(guān)員工進行安全教育,吸取教訓,落實防范措施,防止類似事故發(fā)生。
第三章 日常安全教育
第一條 油庫應(yīng)開展以班組為單位的安全活動。安全活動應(yīng)有針對性、科學性,做到經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,防止流于形式和走過場。班組安全活動應(yīng)做到有領(lǐng)導、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。對活動形式、內(nèi)容、要求,安全監(jiān)督管理部門應(yīng)有明確制度。單位領(lǐng)導和安全員應(yīng)對安全活動記錄進行檢查、簽字,并寫出評語;安全監(jiān)督管理部門應(yīng)定期檢查。
第二條 班組安全活動每周不應(yīng)少于1次,每次不少于1學時;油庫安全活動每月一次,每次不少于2學時。安全活動時間不應(yīng)挪作它用。
第三條 班組安全活動是班組的一項重要工作,應(yīng)認真組織,嚴格考勤制度,保證出勤率,不應(yīng)無故缺席,有事須經(jīng)油庫領(lǐng)導批準。
第四條 公司領(lǐng)導每季參加一次班組安全活動,油庫領(lǐng)導及管理人員每月參加一次班組安全活動。
第五條 安全監(jiān)督管理部門應(yīng)結(jié)合班組安全生產(chǎn)實際,制訂班組安全活動計劃,做到有計劃、有安排。
第六條 班組安全活動內(nèi)容:
1.學習國家和政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法令和法規(guī);
2.學習有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度及安全技術(shù)知識;
3.結(jié)合油庫事故匯編和安全信息,討論分析典型事故,總結(jié)和吸取事故教訓;
4.開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,以及異常情況緊急處理和應(yīng)急預(yù)案演練;
5.開展崗位安全技術(shù)練兵、比武活動;
6.開展查隱患、糾違章活動;
7.開展安全技術(shù)座談,觀看安全教育電影和錄相;
8.其他安全活動。
第四章 其他人員的安全教育
第一條 外來施工人員的安全教育,按《承包商安全管理制度》執(zhí)行。
第二條 參觀人員的安全教育,由接待部門負責,內(nèi)容為油庫的有關(guān)安全制度及安全注意事項。
第五章 組 織 管 理
第一條 直屬企業(yè)的各級主要負責人,對本單位的安全教育工作負責。各級安全、人事、教育部門負責組織實施安全教育培訓工作,編制安全教育大綱、教材和班組安全學習材料。
第二條 安全教育培訓工作應(yīng)納入本單位教育培訓年度計劃和中長期規(guī)劃,應(yīng)保證所需人員、資金和物資。
第三條 應(yīng)建立健全安全教育培訓檔案并實行分級管理。
第四條 對認真開展安全教育培訓并在防止傷亡事故、減少職業(yè)危害方面做出成績的單位和員工,應(yīng)予以表彰和獎勵。
第五條 對未按本制度要求進行安全教育培訓的單位進行處罰,安全教育培訓不到位造成事故的,應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導的責任。
第18篇 酒店從業(yè)人員培訓健康檢查管理制度
酒店從業(yè)人員培訓及健康檢查管理制度
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識培訓合格后持證上崗。
2、健康證由人事部負責統(tǒng)一管理,并建立從業(yè)人員健康檔案,提前通知健康證快到期人員進行復檢。所有人員不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規(guī)定的人員將嚴肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對于實習、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗。
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲。不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
7、從事與食品相關(guān)工作的人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時進行自我醫(yī)學觀察,不得帶病工作。
8、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
第19篇 某幼兒園餐飲從業(yè)人員培訓管理制度
幼兒園餐飲從業(yè)人員培訓管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓,考試合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識培訓計劃,組織學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識,加強誠信守法經(jīng)營和職業(yè)道德教育。
三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓。
四、培訓方式采取集中講授和自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
第20篇 食品經(jīng)營從業(yè)人員培訓管理制度
食品經(jīng)營從業(yè)人員培訓管理制度
1.食品經(jīng)營服務(wù)提供者應(yīng)當依照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定組織職工參.食品安全知識培訓，學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和食品安全知識，明確食品安全責任，并建立培訓檔案。加強專（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。
2.從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后，方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的人員。
3.建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔，并明細每人培訓記錄，以備查驗。
