醫(yī)院信息科規(guī)章管理制度
(一)總則
1.為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領導和管理,促進醫(yī)院信息化工程的應用和發(fā)展,保障系統(tǒng)有序運行,制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng),是由計算機及其相關配套的設備、設施構成的,按照系統(tǒng)應用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設和應用中的信息工程)。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設和應用,保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,保障運行環(huán)境和信息的安全,滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。
4.各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則,結合醫(yī)院不同的功能任務和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小,參照以下內容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
(二)組織管理
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領導小組(簡稱領導小組)。
2.領導小組由下列人員組成:
組長:院長/業(yè)務副院長
成員:醫(yī)務、護理、信息、經(jīng)管、財務、藥劑、計算機工程技術等人員。
3.領導小組的主要職能和任務:
(1)對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和應用進行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應用中有關人員職責、技術規(guī)范、工作流程、性能指標等工作規(guī)則和制度。
(2)加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領導、協(xié)調解決醫(yī)院工程建設中和重大問題。
(3)審核、部署系統(tǒng)建設和應用中的重要活動,如規(guī)則計劃,網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)配置、人員培訓等。
4.醫(yī)務部門領導在系統(tǒng)建設的應用過程中負責日常組織協(xié)調和管理工作。
5.信息管理部門負責人是系統(tǒng)建設和系統(tǒng)建設和系統(tǒng)應用的領導者和指揮者(簡稱系統(tǒng)負責人),應對所屬人員實行分工負責。
6.信息管理部門工程技術人員全面負責系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓等技術管理工作。
(三)信息系統(tǒng)的技術管理
1.信息管理部門工程技術人員是信息系統(tǒng)技術管理的直接責任者,應以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對信息系統(tǒng)的操作和維護進行管理。
2.信息系統(tǒng)內各類設備的配置,由系統(tǒng)負責人提出配置規(guī)劃和計劃,報有關領導審批后實施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前,信息工程技術人員必須嚴格按照功能要求在備用服務器上全面調試,達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。
4.信息工程技術人員實行分工負責制。
5.管理部門各種設備由信息管理部門負責人管理或指定專人負責。
6.系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責服務器的數(shù)據(jù)備份和日結工作。
7.信息系統(tǒng)管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼的設置并做好記錄。工作站操作人員更換時,要立即做好口令的更改。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,系統(tǒng)負責人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權限和使用分配方案,報請領導小組核準實施。
9.系統(tǒng)負責人管理全面技術工作和運行管理工作,出現(xiàn)技術問題或故障,應遵循《信息系統(tǒng)應急恢復工作制度》處理。
(四)信息系統(tǒng)安全管理
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括:數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡設備設施安全管理。
2.系統(tǒng)負責人和信息工程技術人員必須采取有效的方法和技術,防止網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3.利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制,以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權限的管理和維護。
4.用戶的訪問權限由系統(tǒng)負責人提出,領導小組核準,應遵循《信息系統(tǒng)權限管理制度》處理。
5.系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控,及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復工作。
7.所有進入網(wǎng)絡使用的軟盤,必須經(jīng)過網(wǎng)絡中心負責人同意和檢毒,未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤,絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的有關人員,應嚴格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》有關條款給予經(jīng)濟和行政處罰。
8.信息系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調試必須由信息工程技術人員負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關設備的操作規(guī)程,禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
10. 保持機房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。
11. 信息工作技術人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
(五)工作站管理
1.各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《信息系統(tǒng)管理制度》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理制度》各工作操作規(guī)程以及有關信息管理制度。
2.嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中,細致認真、一絲不茍、快速準確,及時的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡設備、設施整潔干凈,認真做好信息設備的日清月檢,使網(wǎng)絡設備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.加強設備定位定人管理,未經(jīng)信息工程技術人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關網(wǎng)絡設備、設施。
5.機房內嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品;遇有臨時停電及雷電天氣,應采取保安措施,避免發(fā)生意外。
6.機房內不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩;嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡正常運行的工作。
7.嚴格交接班制度,工作中遇到的問題要及時報告。