辦公室日常事務管理制度
辦公室日常事務管理制度
(一)接待管理
第一條
來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條
以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條
接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條
流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條
辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條
辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條
任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條
報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條
流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條
為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條
后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條
辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條
根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條
辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計,每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條
流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條
負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條
根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條
關注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條
收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條
流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五)其他事務
第一條
名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條
負責公司文書的打印復印工作。
第三條
負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條
協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。