第1篇 電梯使用管理制度
一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門上，嚴(yán)禁在轎箱內(nèi)嘻嘻、打鬧、跳動(dòng)。
二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時(shí)刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時(shí),嚴(yán)禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。
三、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。
四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘客應(yīng)自覺(jué)退出轎廂，耐心待乘。
六、不允許用電梯運(yùn)送易燃易爆、超大超重物品等，如遇特別需要， 須經(jīng)安全部安全負(fù)責(zé)人同意并派專人監(jiān)督使用。
七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。
八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：
（1）門的開和關(guān)失去控制；
（2）運(yùn)行過(guò)程中有明顯的速度異常；
（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；
（4）有漏電等現(xiàn)象。
第2篇 電梯使用管理制度手冊(cè)
電梯使用管理制度2
電梯安全管理制度9
電梯年檢過(guò)程
根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十八規(guī)定：“未經(jīng)定期檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。”
電梯定期檢查每年一次，使用單位須按上一年檢驗(yàn)合格證簽發(fā)日期到期日前一個(gè)月到特種設(shè)備檢驗(yàn)所報(bào)驗(yàn)，確定具體檢驗(yàn)日期。
1、使用單位應(yīng)備如下資料及事宜：
1）特種設(shè)備注冊(cè)登記表。
2）前一年定期檢驗(yàn)報(bào)告（包括整改意見書）。
3）電梯計(jì)術(shù)資料。
4）與維位簽發(fā)的保單維保合同。
5）本單位有關(guān)電梯的管理制度。
6）交納定期檢驗(yàn)費(fèi)。
2、維保單位應(yīng)備事宜：
1）本單位維修、保養(yǎng)資質(zhì)證書；制造廠的委托證書（復(fù)印件加蓋公章）。
2）正常情況下應(yīng)備配合檢驗(yàn)的維保人員。
檢驗(yàn)1臺(tái)——6臺(tái)至少2名
檢驗(yàn)7臺(tái)——10臺(tái)至少4名
檢驗(yàn)11臺(tái)——20臺(tái)至少6名
3、領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告及合格證：
1）被檢驗(yàn)電梯結(jié)論為“合格”的電梯可于十日內(nèi)直接領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告及合格證。
2）被檢驗(yàn)電梯結(jié)論為合格，但有整改項(xiàng)目的電梯，需由維保單位整改完畢，并填寫結(jié)果后，由電梯使用單位在整改意見書上加蓋公章后辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告及合格證。
3）被檢驗(yàn)電梯結(jié)論為不合格的電梯，需由維保單位整改合格后從新檢驗(yàn)。使用單位應(yīng)在整改意見書上加蓋公章確認(rèn)，經(jīng)再次檢驗(yàn)合格后，辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告及合格證。
電梯使用管理制度
目錄
一、定期報(bào)檢制度………………………………………………02
二、常規(guī)檢查制度………………………………………………03
三、電梯安全操作規(guī)程…………………………………………04
四、維修保養(yǎng)制度………………………………………………06
五、作業(yè)人員崗位責(zé)任制………………………………………07
六、電梯安全管理員的責(zé)任……………………………………08
七、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)考核制度……………………………09
八、故障狀態(tài)救援操作規(guī)程……………………………………10
九、電梯鑰匙使用保管制度……………………………………13
十、電梯技術(shù)檔案管理制度……………………………………14
定期報(bào)檢制度
1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊(cè)登記。
2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定電梯的檢驗(yàn)計(jì)劃。并在安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場(chǎng)配合檢驗(yàn)。
3、使用情況需要變更的（如報(bào)停、報(bào)廢、拆除等），應(yīng)及時(shí)將變更情況書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，并抄送相應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
4、對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的整改要求，本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時(shí)督促維保單位進(jìn)行整改，如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時(shí)通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)前來(lái)復(fù)檢。對(duì)于無(wú)需復(fù)檢的一般整改項(xiàng)目，安全管理員也要督促、落實(shí)維保單位整改到位或采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，監(jiān)護(hù)使用。
5、收到檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志后，將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。
6、未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。
常規(guī)檢查制度
為了保證電梯安全運(yùn)行，必須對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運(yùn)行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤(rùn)滑表進(jìn)行。
一、司機(jī)或電梯安全管理員每天應(yīng)按常規(guī)檢查表1觀察有無(wú)滑梯、異常噪聲和震動(dòng)等異?，F(xiàn)象，對(duì)運(yùn)行電梯的開關(guān)門時(shí)間、安全觸板、通訊、照明、應(yīng)急和風(fēng)扇等進(jìn)行檢查，并填好記錄。
二、維保人員在維保時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)層門的門鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，尤其是對(duì)門鎖的電氣安全觸點(diǎn)開關(guān)進(jìn)行檢查，填好檢查記錄，并經(jīng)安全管理員簽字確認(rèn)。
三、司機(jī)或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)有異?；蚬收犀F(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，并報(bào)告電梯維保人員，由電梯維保人員進(jìn)一步進(jìn)行檢查和排除，并做好記錄。
四、維保人員每月應(yīng)對(duì)井道、底坑、機(jī)房、曳引機(jī)組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機(jī)或電梯安全管理員應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時(shí)清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾，以免影響電梯開關(guān)門。
五、維保人員每月檢查曳引機(jī)油量，觀察潤(rùn)滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時(shí)，應(yīng)加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時(shí)更換曳引機(jī)的潤(rùn)滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。
六、維保人員每年必須檢查導(dǎo)軌支架的螺栓，上緊導(dǎo)軌和對(duì)重軌的導(dǎo)軌的螺母，并填好維修記錄。
電梯安全操作規(guī)程
一、電梯符合安全運(yùn)行前提條件：
1、電梯應(yīng)是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證許可生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，
2、電梯應(yīng)經(jīng)國(guó)家核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。并向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記。
3、電梯運(yùn)行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術(shù)要求。
4、電梯作業(yè)人員取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。
二、電梯日常運(yùn)行操作基本規(guī)程
（一）司機(jī)或安全管理員在電梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作
1、應(yīng)查看運(yùn)行記錄，了解上一班電梯運(yùn)行情況。
2、在電梯的整個(gè)行程范圍內(nèi)作空載或輕載試運(yùn)行；
觀察電梯的選層、起動(dòng)、換速、平層、停車、消號(hào)、開關(guān)門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護(hù)裝置（如安全觸板，光幕保護(hù)）等動(dòng)作是否正常，有無(wú)異常情況。
3、電梯的各種信號(hào)（包括內(nèi)外召喚信號(hào)、層站信號(hào)、方向信號(hào)等）工作正常。報(bào)警、對(duì)講裝置完好，轎廂照明、通風(fēng)良好。
4、進(jìn)行轎廂內(nèi)、尤其是地坎處、光幕處的清潔。
5、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應(yīng)暫停使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行維修，修復(fù)后才能繼續(xù)使用。
（二）電梯運(yùn)行操作規(guī)程
1、對(duì)無(wú)司機(jī)操作的電梯：按照乘客須知內(nèi)容進(jìn)行操作。
2、對(duì)有司機(jī)操作的電梯：
1）在司機(jī)操作狀態(tài)下，司機(jī)不得脫離崗位。
2）嚴(yán)格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。
3）轎內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁載運(yùn)易燃、易爆、等危險(xiǎn)物品。
4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。
5）嚴(yán)格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。
6）嚴(yán)禁在任何開門狀態(tài)下運(yùn)行電梯。
7）運(yùn)行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動(dòng)、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應(yīng)就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。
8）電梯在運(yùn)行中嚴(yán)禁進(jìn)行擦拭、潤(rùn)滑、修理拆卸機(jī)件。
（三）司機(jī)在電梯運(yùn)行結(jié)束后的交接班
1）運(yùn)行結(jié)束要進(jìn)行清潔，關(guān)閉層、轎門和電源。
2）填寫當(dāng)班電梯運(yùn)行記錄。
維修保養(yǎng)制度
1、使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，將電梯委托給依照條例取得相應(yīng)維修資質(zhì)許可的單位或原制造單位進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)單位維保。
2、使用單位電梯安全管理員必須對(duì)維保單位的維保次數(shù)及項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。應(yīng)檢查維保單位是否按時(shí)派出維保人員對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計(jì)劃按時(shí)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認(rèn)，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。
4、維保單位必須嚴(yán)格做到維護(hù)要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過(guò)。維保人員在維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應(yīng)以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認(rèn)同意后予以更換，以保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、維保單位應(yīng)保持維修現(xiàn)場(chǎng)清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務(wù)單要求和實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的安全防護(hù)措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”的警示標(biāo)志，方可進(jìn)行維修保養(yǎng)。
6、電梯的維保周期和維保項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定或制造單位的維保要求。
作業(yè)人員崗位責(zé)任制
一、電梯司機(jī)崗位責(zé)任制：
1.應(yīng)遵守安全操作規(guī)程。
2.每天負(fù)責(zé)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視，電梯運(yùn)行異?；虺霈F(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。
3.應(yīng)對(duì)轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時(shí)清除門地坎槽內(nèi)積有的垃圾。
4.在值班期間嚴(yán)禁脫離崗位，嚴(yán)禁讓電梯帶安全隱患運(yùn)行。
5.電梯嚴(yán)禁裝載易燃易爆危險(xiǎn)品，禁止超載。
6.禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應(yīng)有大人帶領(lǐng)搭乘電梯。
7.在轎廂內(nèi)請(qǐng)勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。
8.注意不要猛烈碰撞電梯門。
9.只輕觸需要的按鈕，請(qǐng)勿亂動(dòng)按鈕或用堅(jiān)硬的東西去敲打按鈕或任意跳動(dòng)嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。
10.搬運(yùn)笨重或較長(zhǎng)物品時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。
11.如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，應(yīng)及時(shí)通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強(qiáng)行釋放乘客。在救援時(shí)應(yīng)配合救援人員做好救援工作。
12.如遇火災(zāi)、地震等應(yīng)立即停止使用電梯，疏散乘客。
電梯安全管理員的責(zé)任
嚴(yán)格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作則，對(duì)電梯操作人員定期進(jìn)行安全教育，保證操作人員應(yīng)為具備《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》的人員持證上崗。
經(jīng)常進(jìn)行安全使用檢查，及時(shí)糾正和制止違章使用電梯的行為，及時(shí)消除事故隱患。
指導(dǎo)和督促電梯操作人員正確使用電梯。
負(fù)責(zé)電梯檔案的管理工作。
負(fù)責(zé)定期報(bào)檢的工作，應(yīng)及時(shí)通知電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)前的檢查調(diào)整，并與檢驗(yàn)部門商定具體檢驗(yàn)日期，配合檢驗(yàn)工作，對(duì)于檢驗(yàn)部門提出的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，確保電梯安全運(yùn)行。
對(duì)電梯使用過(guò)程中的違章使用情況和危險(xiǎn)因素應(yīng)予以制止。
每半年組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)電梯緊急救援措施并進(jìn)行相應(yīng)的演習(xí)，并做好相關(guān)記錄。
當(dāng)電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，如因需要，須將乘客在專業(yè)維修人員到達(dá)前釋放出來(lái)，必須嚴(yán)格按困梯施救操作規(guī)程逐項(xiàng)實(shí)行將乘客救出。
負(fù)責(zé)對(duì)本安全管理制度所列各條款的具體實(shí)施。
電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)考核制度
一、使用單位電梯作業(yè)人員經(jīng)錄用后，如無(wú)市（地）級(jí)以上特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書》，應(yīng)將個(gè)人資料送交使用單位，由使用單位報(bào)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)申請(qǐng)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格且取得資格證書后，操作人員方可上崗。嚴(yán)禁無(wú)證人員上崗操作。
二、使用單位應(yīng)制定對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃，應(yīng)予以實(shí)施。培訓(xùn)考核應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：
1、是否熟悉操作人員崗位職責(zé)。
2、是否熟悉安全操作規(guī)程。
3、是否熟悉緊急救援措施，是否能熟練操作，每次救援演習(xí)是否按規(guī)定完成。
三、使用單位將依據(jù)考核結(jié)果對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行必要的獎(jiǎng)懲。
故障狀態(tài)救援操作規(guī)程
緊急救援措施是電梯使用過(guò)程中遇到意外情況時(shí)，及時(shí)營(yíng)救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴(yán)格遵守。
一、如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來(lái)處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。
（一）停電時(shí)
停電時(shí)（轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈會(huì)自動(dòng)照亮）司機(jī)或安全管理員應(yīng)落實(shí)停電的實(shí)際情況，如有乘客被困在轎廂內(nèi)，應(yīng)安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復(fù)通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會(huì)啟動(dòng)。如果停電時(shí)間比較長(zhǎng)，可按困人救援方法將乘客救出。
（二）發(fā)生水災(zāi)時(shí)
發(fā)生水災(zāi)時(shí)，且電梯尚未被淋濕，應(yīng)立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)將電梯停用，并將電梯電源關(guān)掉，并采取防護(hù)措施防止水流入電梯。此時(shí)電梯內(nèi)如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運(yùn)行前，要先經(jīng)電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。
（三）發(fā)生火災(zāi)時(shí)
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應(yīng)立即敲碎設(shè)置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩玻璃，把開關(guān)撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。
2、確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)人后，切斷電梯的電源開關(guān)。
3、火災(zāi)時(shí)，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務(wù)外，其他情況一律禁止使用電梯。
二、困人救援方法
困人救援必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內(nèi)，司機(jī)或安全管理員應(yīng)該安撫乘客，同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。維保單位不能很快到達(dá)的，由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。
（一）電源切斷確認(rèn)
在進(jìn)行救援時(shí)，為防止轎廂突然移動(dòng)，發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯的主電源切斷。
（二）故障電梯的轎廂位置確認(rèn)：
在進(jìn)行救援被困乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機(jī)房控制柜或?qū)诱镜霓I廂位置指示器確認(rèn)轎廂位置。若機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)法確認(rèn)轎廂位置時(shí)，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)位置。
（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過(guò)0.5米時(shí)。
1、用專用層門匙開啟層門。
2、在轎頂用人力開啟轎廂門。
3、協(xié)助乘客離開轎廂。
4、重新將門關(guān)妥。
（四）轎廂停于高于或低于樓層超過(guò)0.5米時(shí)，應(yīng)先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動(dòng)轎廂方法如下：
1、通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，并說(shuō)明轎廂隨時(shí)可能會(huì)移動(dòng)，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，如果此時(shí)轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉。
2、將盤車手輪裝在電機(jī)軸上。
3、一名受訓(xùn)援救人員控制盤車手輪，另一受訓(xùn)援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動(dòng)器），轎廂會(huì)由于自重而移動(dòng)，若轎廂由于自重?zé)o法移動(dòng)時(shí)，應(yīng)用盤車手輪使轎廂向正確方向移動(dòng)。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)點(diǎn)動(dòng)動(dòng)作使轎廂逐步移動(dòng)，直至轎廂到達(dá)平層區(qū)域。
遇其他復(fù)雜情況時(shí)，如安全鉗已動(dòng)作或鋼絲繩脫離正確槽位，應(yīng)等待電梯公司專業(yè)維修人員處理。
電梯鑰匙使用保管制度
1、電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。
2、只有具有特種設(shè)備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。
3、作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙使用之前，必須做好領(lǐng)用記錄，并
填好電梯鑰匙領(lǐng)用記錄。
4、當(dāng)作業(yè)人員使用電梯層門鑰匙打開電梯層門之前，須事先雙腳站穩(wěn)并確認(rèn)轎廂的位置，同時(shí)確認(rèn)同伴及其他人員均處于安全的位置。
5、在每一次使用電梯層門鑰匙之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門始終關(guān)閉鎖緊。
6、使用完電梯鑰匙之后，務(wù)必將其放回原位保管妥當(dāng)。
電梯技術(shù)檔案管理制度
電梯檔案是電梯設(shè)備重要的組織部份，須專人保管。電梯安全管理員保管電梯檔案時(shí)應(yīng)按下列各點(diǎn)進(jìn)行檔案管理，并辦理好檔案調(diào)用的手續(xù)，調(diào)用的資料用完后應(yīng)及時(shí)歸檔。
一、當(dāng)電梯安裝工程竣工移交后，電梯安全管理員應(yīng)對(duì)電梯公司所移交的電梯隨機(jī)資料進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，并進(jìn)行妥善保管。
電梯資料至少包括：
1、《電梯注冊(cè)登記證》、安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志及電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
2、電梯出廠隨機(jī)文件：
（1）產(chǎn)品合格證
（2）電梯土建圖
（3）電梯元件代號(hào)說(shuō)明
（4）電梯使用維護(hù)說(shuō)明書
（5）電梯安裝調(diào)整手冊(cè)或安裝說(shuō)明書
（6）電梯電氣、機(jī)械圖隨機(jī)目錄及圖樣
（7）故障或停電困人救援方法
（8）電梯層門三角鑰匙及操縱盤鑰匙
3、電梯乘客須知
4、安全管理制度
二、在電梯日常使用中，電梯安全管理員應(yīng)對(duì)例行保養(yǎng)記錄進(jìn)行歸納整理并歸檔。
1、電梯維修保養(yǎng)記錄（電梯維保單位保養(yǎng)人員進(jìn)行維修時(shí)每次提供一份）。
2、電梯常規(guī)檢查記錄。
三、電梯每年定期檢驗(yàn)后，電梯注冊(cè)登記證交由檢驗(yàn)單位加蓋公章和由檢驗(yàn)單位出具定期檢驗(yàn)報(bào)告。
電梯安全管理制度
目錄
一電梯崗位職責(zé)
二電梯維護(hù)保養(yǎng)制度
三電梯事故報(bào)告制度
四電梯安全操作規(guī)程
一、電梯崗位職責(zé)
（一）單位主管設(shè)備安全負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、組織貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程；
2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作；
3、組織建立適合本單位特點(diǎn)的電梯管理體系；
4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況；
5、審批本單位電梯選購(gòu)及定期檢驗(yàn)計(jì)劃和修理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況；
6、經(jīng)常深入使用現(xiàn)場(chǎng)，查看電梯使用狀況；
7、組織電梯事故調(diào)查分析，找出原因，制定防范措施。
（二）管理部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度；
3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
5、做好電梯能效測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存；
6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)；
7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；
9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。
（三）電梯操作人員職責(zé)
1、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無(wú)關(guān)的其他事情；
2、認(rèn)真執(zhí)行電梯操作規(guī)程；
3、精心操作，防止超載運(yùn)行；
4、時(shí)刻注意安全生產(chǎn)，經(jīng)常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
5、按時(shí)定點(diǎn)、定線巡回檢查；
6、認(rèn)真監(jiān)視儀器儀表，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄；
7、認(rèn)真做好所操作電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作；
8、努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識(shí)，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度
與日常維護(hù)保養(yǎng)單位協(xié)商依照《電梯維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)條款制定。
三、電梯事故報(bào)告制度
（一）電梯發(fā)生事故時(shí)，必須按照國(guó)家《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》進(jìn)行處理；
（二）電梯事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門，同時(shí)必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大；
（三）事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、事故發(fā)生單位或業(yè)主名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；
2、事故發(fā)生地點(diǎn)；
3、事故發(fā)生時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）；
4、事故設(shè)備名稱；
5、事故類別；
6、人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。
事故報(bào)告應(yīng)在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，報(bào)告方式除電話報(bào)告外，還應(yīng)以書面方式報(bào)告。昆鋼后勤實(shí)業(yè)有限公司特種設(shè)備事故報(bào)告電話：8604777，傳真：8602125
四、電梯安全操作規(guī)程
電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)或定期檢驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對(duì)安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志予以確認(rèn)蓋章后，方可投入正式運(yùn)行，電梯運(yùn)行操作工（使用說(shuō)明書注明需司機(jī)操作的）和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓(xùn)，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。
（一）一般要求
1、不準(zhǔn)超載運(yùn)行；
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運(yùn)載超長(zhǎng)物品；
3、禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行；
4、電梯運(yùn)行中不得突然換向；
5、禁止用手以外的物件操縱電梯；
6、客梯不能作為貨梯使用；
7、不準(zhǔn)運(yùn)載易燃易爆等危險(xiǎn)品；
8、不許用急停按鈕作為消除信號(hào)和呼梯信號(hào)；
9、轎廂頂部不準(zhǔn)放置其它物品；
10、關(guān)門啟動(dòng)前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘客觸動(dòng)操縱盤上的開關(guān)和按鈕；
11、操作工或電梯日常運(yùn)行負(fù)責(zé)者下班時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及檢查情況記錄在運(yùn)行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。
（二）檢修操作時(shí)的注意事項(xiàng)
1、在電梯檢修慢速運(yùn)行時(shí)，一般不少于兩人；
2、檢修慢速運(yùn)行，必須要注意安全，互相沒(méi)有聯(lián)系好時(shí)，絕不能慢速運(yùn)行，尤其在轎廂頂上操縱運(yùn)行時(shí)，更要注意；
3、在轎廂頂進(jìn)行檢修運(yùn)行時(shí)，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運(yùn)行；
4、當(dāng)慢速運(yùn)行至某一位置需進(jìn)行井道內(nèi)或轎底的某些電氣機(jī)械部件檢修時(shí)，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關(guān)或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進(jìn)行操作。
（三）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項(xiàng)
電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，司機(jī)（或乘客）應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取以下措施：
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時(shí)，司機(jī)（或乘客）應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急停或沖頂
敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動(dòng)作準(zhǔn)備（一般采用屈腿、彎腰動(dòng)作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機(jī)（或乘客）應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；
2、發(fā)生地震時(shí)
應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行；
3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉；
4、井道內(nèi)進(jìn)水時(shí)，一般將電梯開至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷；
5、電梯失去控制時(shí)，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運(yùn)行時(shí)，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
云南昆鋼興達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案
為加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本公司電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
一、本預(yù)案的適用范圍
本預(yù)案所稱安全事故，是指在本公司電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)或維修保養(yǎng)的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括：
（一）電梯困人故障；
（二）由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；
（三）由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；
（四）其它安全事故。
安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)
(一)成立消防安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱救援//指揮部)。指揮長(zhǎng)由總經(jīng)理王波擔(dān)任1人；副指揮長(zhǎng)由書記羅紹花、分管安全的周永忠、分管工程的副總經(jīng)理劉家榮擔(dān)任共3人；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員共6人，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。各物管片區(qū)按照所轄小區(qū)、組團(tuán)的巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的早期苗頭，及時(shí)提供預(yù)警報(bào)告。
(二)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，應(yīng)急反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工如下：
⑴王波負(fù)責(zé)全面的指揮、協(xié)調(diào)和與上級(jí)部門聯(lián)系、報(bào)告，傳送上級(jí)部門的指令。
⑵羅紹花負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布災(zāi)害發(fā)生的信息，實(shí)事求是、負(fù)責(zé)任地進(jìn)行宣傳報(bào)道，消除各小區(qū)住戶的恐懼心理，提高職工戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心和決心。
⑶周永忠負(fù)責(zé)重點(diǎn)地區(qū)的消防組織和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作。
⑷周永忠負(fù)責(zé)重點(diǎn)地區(qū)的組織搶修、搶險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)指揮工作。
⑸各物管中心、管理人員負(fù)責(zé)組織各自物管小區(qū)、組團(tuán)內(nèi)的群眾轉(zhuǎn)移和疏散，將群眾引往有煙霧、煤氣的上風(fēng)頭或較安全的地方，要盡可能地保證群眾的生命安全，將損失降到最低限度。中心主任不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由其它管理人員代理中心主任職責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)。
⑹綜治部部長(zhǎng)、安全信訪部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)人員，迅速參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
⑺辦公室全體人員負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門落實(shí)物資、人員、工具等具體的調(diào)配工作，以及落實(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)所需的費(fèi)用開支和后勤保障工作。
⑻組織結(jié)構(gòu)圖如圖1。
總指揮長(zhǎng)（）
副總指揮長(zhǎng)（）
應(yīng)急救援指揮部（）
應(yīng)急搶險(xiǎn)救援小組（）
應(yīng)急小組
設(shè)備搶修小組
營(yíng)救組
后勤辦公室（）
安全保衛(wèi)組靳云剛
醫(yī)療救援組
后勤保衛(wèi)組陶
三、應(yīng)急救援組織的職責(zé)
(一)指揮部職責(zé)
（1）組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭(zhēng)把事故損失降到最低程度；
（2）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施工作，并對(duì)應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭(zhēng)議采取緊急處理措施；
（3）根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善；
（4）緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；
（5）當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，組織人員和物資疏散工作；
（6）配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；
（7）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
(二)現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；
（2）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。
（三）副指揮長(zhǎng)的職責(zé)：
負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作。
（四）現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：
（1）搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員；
（2）搶救現(xiàn)場(chǎng)物資；
（3）保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通。
四、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練
（一）培訓(xùn)
按計(jì)劃組織搶險(xiǎn)應(yīng)急人員、工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識(shí)和技能。
（1）每年進(jìn)行一次培訓(xùn)；
（2）新加入的人員及時(shí)培訓(xùn)；
主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：（電梯緊急救援說(shuō)明）：
（1）困人解救
（2）井道內(nèi)作業(yè)；
（3）轎頂作業(yè)
（4）底坑作業(yè)
（5）廳層作業(yè)
（6）機(jī)房作業(yè)
（7）更換和割短鋼絲繩
（8）扶梯桁架作業(yè)
（9）施工用電常識(shí)
（10）墜落保護(hù)
（11）電動(dòng)工具的安全使用；
（12）對(duì)危險(xiǎn)源的突顯特性辯識(shí)；
（13）事故報(bào)警；
（14）緊急情況下人員的安全疏散；
（15）現(xiàn)場(chǎng)搶救的基本知識(shí)
（二）、演練
應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，按計(jì)劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員經(jīng)過(guò)有效的培訓(xùn)，公司工程技術(shù)人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結(jié)束，及時(shí)作出總結(jié)，對(duì)存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
五、事故報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
（一）公司的工程保障部部是設(shè)備事故報(bào)告的指定機(jī)構(gòu)，聯(lián)系人：邱建國(guó)，電話：8637275，15025191883，工程保障部接到報(bào)告后及時(shí)向指揮長(zhǎng)報(bào)告，指揮長(zhǎng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時(shí)、如實(shí)地向110、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門報(bào)告。
（二）安保部嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)
六、應(yīng)急處理
(一)接報(bào)事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：
(1)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動(dòng)本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長(zhǎng)不在時(shí)，由副指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
(2)指揮部根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點(diǎn)，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。
(二)應(yīng)急處理措施：
(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動(dòng)。
(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。
(3)事故現(xiàn)場(chǎng)取證救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。
(4)在救助行動(dòng)中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動(dòng)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
七、救援器材、設(shè)備、車輛等落實(shí)
公司每年從利潤(rùn)提取一定比例的費(fèi)用，根據(jù)公司施工生產(chǎn)的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對(duì)應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案后，公司的的機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸車輛統(tǒng)一納入應(yīng)急救援工作之中。
八、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)、終止和終止后工作恢復(fù)
當(dāng)事故的評(píng)估預(yù)測(cè)達(dá)到起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案條件時(shí)，由應(yīng)急指揮長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。
對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，引起事故的危險(xiǎn)源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場(chǎng)人員均得到清點(diǎn)；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動(dòng)已完全轉(zhuǎn)化為社會(huì)公共救援；應(yīng)急指揮長(zhǎng)認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的；應(yīng)急指揮長(zhǎng)下達(dá)應(yīng)急終止令。
應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。
九、應(yīng)急總結(jié)與獎(jiǎng)懲
應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
（一）對(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）對(duì)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。對(duì)擾亂、妨礙搶險(xiǎn)救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
十、其它事項(xiàng)
(一)本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。
（二）本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
云南昆鋼興達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司
第3篇 會(huì)館電梯使用管理制度
休閑會(huì)館電梯使用管理制度
會(huì)館內(nèi)電梯的主要作用,應(yīng)體現(xiàn)顧客至上,服務(wù)第一的宗旨,應(yīng)以方便顧客來(lái)會(huì)館消費(fèi)為原則,所以對(duì)會(huì)館內(nèi)的電梯使用做如下規(guī)定:
1.所有須進(jìn)入后櫥和五樓的物資一律走員工通道,由人工搬運(yùn)。
2.須上樓的物資限制重量500公斤,不得超重。
3.往樓上搬運(yùn)物資時(shí),首先要把須搬運(yùn)的物資集中到電梯門前,裝貨時(shí)電梯等候時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
4.電梯需要等候時(shí),不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間按住按鈕不撒手。應(yīng)該在電梯剛要關(guān)門時(shí)按一下按鈕,并立即撒手,以保證電梯的電腦程序不致紊亂。
5.部門經(jīng)理以上以上職員、大堂副理、出納員、攜帶現(xiàn)金的收銀員準(zhǔn)許乘電梯上下樓。
6.除以上兩款規(guī)定的人員以外,其他會(huì)館內(nèi)人員任何人一律不準(zhǔn)乘電梯上下樓。一律走員工通道。
7.外部來(lái)人,屬監(jiān)督部門來(lái)檢查工作的或會(huì)館的朋友、貴賓等,大堂副理經(jīng)核實(shí)身份后,準(zhǔn)許乘電梯。所有供貨商如果不是送貨,也一律走員工通道。
8.本規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行人員是:保安員、迎賓員及工作在電梯門口前的吧員、服務(wù)員,如果上述人員不認(rèn)真管理,將追究其責(zé)任。
9.本規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,任何人不得違反,違反者將受到罰款20元的處理。
第4篇 商場(chǎng)電梯使用管理制度（3）
商場(chǎng)電梯使用管理制度(三)
1 目的:通過(guò)對(duì)商場(chǎng)的電梯使用進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)電梯的的正常使用。
2 主要職責(zé):當(dāng)值安全確保電梯安全正常服務(wù),延長(zhǎng)電梯之使用壽命和降低電梯維修費(fèi)用。
-凡商場(chǎng)內(nèi)電梯只可用于搭載人員及隨身小件物品,施工人員或貨運(yùn)人員一律搭載貨運(yùn)電梯,
- 電梯開發(fā)時(shí)間:客用電梯: 小時(shí)貨用電梯:每日____開放(如于開放時(shí)間以外使用貨運(yùn)電梯,應(yīng)提前申請(qǐng)經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)同意后開放。)
-使用電梯不得超載,超高、超長(zhǎng)和超重物品不得使用電梯。
-使用貨運(yùn)電梯搬運(yùn)大件物品,需事先申請(qǐng)并經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)同意,并交付相關(guān)貨運(yùn)電梯轎廂保護(hù)設(shè)置、材料費(fèi)后方可使用,若運(yùn)輸電梯因此損壞,責(zé)任人將賠償相關(guān)費(fèi)用。
-乘載電梯時(shí),應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔,嚴(yán)禁抽煙,輕按按鈕,切勿敲打按鈕和面板,嚴(yán)禁蹦跳、強(qiáng)行開門。
-乘載電梯時(shí)如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外,應(yīng)保持冷靜,切勿自行開門,應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對(duì)講按鈕向商場(chǎng)物業(yè)監(jiān)控中心人員求救,靜待救援人員處理。
-當(dāng)遇火災(zāi)、停電或地震,切勿乘坐電梯。
-如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定,均有權(quán)立刻勸阻,不聽勸阻,應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。
第5篇 電梯使用運(yùn)營(yíng)安全管理制度
電梯使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度
一、電梯投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行,以檢查各部位是否工作正常。
二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生,清理門地坎滑槽內(nèi)雜物。保障電梯門的正常開閉。
三、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行,不允許轎廂開啟安全窗,安全門運(yùn)送超長(zhǎng)物件。對(duì)重量判斷不明或不符合安全條件的物品謝絕運(yùn)送。禁止電梯當(dāng)載貨電梯使用。載運(yùn)重量較大物品因注意在轎廂內(nèi)均勻分布。
四、不允許用急停開關(guān)、檢修開關(guān)做正常運(yùn)行中的消號(hào);不得在電梯運(yùn)行中使用廳門鑰匙開啟廳門;嚴(yán)禁在廳門、轎門開啟的情況下檢修運(yùn)行。
五、當(dāng)發(fā)生電梯運(yùn)行故障如'關(guān)門不走車''運(yùn)行沖頂或蹲底''安全鉗誤動(dòng)作''有異常噪音或較大震動(dòng)沖擊'時(shí),請(qǐng)立即按動(dòng)警鈴按鈕及時(shí)通知電梯的管理及維修人員處理。
六、電梯的廳門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙由該電梯的司機(jī)或電梯管理人員、維修人員專人管理。認(rèn)真做好鑰匙的交接登記。
七、電梯的司機(jī)和維修人員、管理人員定期參加安全培訓(xùn),掌握電梯的性能,熟知安全操作規(guī)程,持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)電梯操作證人員進(jìn)入電梯井道內(nèi)進(jìn)行有關(guān)工作。
八、有關(guān)安全責(zé)任,實(shí)行安全責(zé)任制。維修、保養(yǎng)部門的所有安全管理由維保部經(jīng)理全面負(fù)責(zé),由維保部經(jīng)理定期進(jìn)行安全教育工作。每天上崗工作之前由各組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行安全教育工作及注意安全事項(xiàng)的交代工作,并做好每天的安全教育工作記錄,每天安全教育工作后由維保工作人員本人簽字。
第6篇 電梯使用管理制度規(guī)定
一、使用電梯應(yīng)文明操作,嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí),乘員不得倚靠在轎箱門上,嚴(yán)禁在轎箱內(nèi)嘻嘻、打鬧、跳動(dòng)。
二、文明乘梯,不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物,禁止在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時(shí)刻保持車廂內(nèi)清潔,不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施,電梯門即將關(guān)閉時(shí),嚴(yán)禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。
三、乘電梯時(shí),不可將身體靠梯門,進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間,以免擋住電眼。
四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障,應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警,冷靜耐心等待救援,不可采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品,嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行,電梯超載報(bào)警,后上的乘客應(yīng)自覺(jué)退出轎廂,耐心待乘。
六、不允許用電梯運(yùn)送易燃易爆、超大超重物品等,如遇特別需要, 須經(jīng)安全部安全負(fù)責(zé)人同意并派專人監(jiān)督使用。
七、電梯鑰匙必須專人保管,不得借與他人使用。
八、電梯出現(xiàn)下列情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室:
(1)門的開和關(guān)失去控制;
(2)運(yùn)行過(guò)程中有明顯的速度異常;
(3)運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲;
(4)有漏電等現(xiàn)象。
第7篇 商場(chǎng)電梯使用管理制度
家居商場(chǎng)電梯使用管理制度
1.目的
通過(guò)對(duì)商場(chǎng)的電梯使用進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)電梯的的正常使用。
2.適用范圍
適用于商場(chǎng)電梯的使用。
3.主要職責(zé)
當(dāng)值安全確保電梯安全正常服務(wù),延長(zhǎng)電梯之使用壽命和降低電梯維修費(fèi)用
4.內(nèi)容
4.1凡物業(yè)內(nèi)的客用電梯,僅供業(yè)戶和訪客使用,并只可用于搭載人員及隨身小件物品,施工人員或貨運(yùn)人員一律搭載貨運(yùn)電梯,如無(wú)貨運(yùn)電梯,該等人員必須避讓業(yè)戶和訪客。
4.2電梯開發(fā)時(shí)間:
客用電梯:24小時(shí)
貨用電梯:每日_____開放(如于開放時(shí)間以外使用貨運(yùn)電梯,應(yīng)提前申請(qǐng)經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)同意后開放,非開放時(shí)間電梯應(yīng)停放于高層)
4.3使用電梯不得超載,超高、超長(zhǎng)和超重物品不得使用電梯。
4.4使用貨運(yùn)電梯搬運(yùn)大件物品,需事先申請(qǐng)并經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)同意,并交付相關(guān)貨運(yùn)電梯轎廂保護(hù)設(shè)置、材料費(fèi)后方可使用,若運(yùn)輸電梯因此損壞,責(zé)任人將賠償相關(guān)費(fèi)用。
4.5乘載電梯時(shí),應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔,嚴(yán)禁抽煙,輕按按鈕,切勿敲打按鈕和面板,嚴(yán)禁蹦跳、強(qiáng)行開門。
4.6乘載電梯時(shí)如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外,應(yīng)保持冷靜,切勿自行開門,應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對(duì)講按鈕向商場(chǎng)物業(yè)監(jiān)控中心人員求救,靜待救援人員處理。
4.7當(dāng)遇火災(zāi)、停電或地震,切勿乘坐電梯。
4.8如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定,均有權(quán)立刻勸阻,不聽勸阻,應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。
4.9本辦法如有未盡事業(yè),商場(chǎng)物業(yè)將適時(shí)調(diào)整、修改和增補(bǔ),經(jīng)區(qū)域物業(yè)管理部或集團(tuán)物業(yè)管理中心批準(zhǔn)同意后公布實(shí)行。
5.記錄
5.1貨梯使用申請(qǐng)表。
第8篇 電梯使用安全管理制度(范本)
為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故,必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實(shí)施安全教育
由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育,使他們樹立安全第一的思想,熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運(yùn)行,司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則:
1) 保證電梯正常運(yùn)行,提高服務(wù)質(zhì)量,防止發(fā)生事故;
2)要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤,不得擅離崗位;
3) 電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行;
4) 操作時(shí)不吸煙、不閑談等;
5) 執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程:
a、每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi),必須作試運(yùn)行,確定正常時(shí)才能載人;
b、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理;
c、遇停電時(shí),電梯未平層禁止乘客打開轎箱門,并及時(shí)聯(lián)系外援;
d、禁止運(yùn)超大、超重的物品;
e、禁止在運(yùn)行中打開廳門;
f、工作完畢時(shí),應(yīng)將電梯停在基站并切斷,關(guān)好廳門。
3、加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是:
a、 用手按鈕,嚴(yán)禁撞擊
b、 不許吸煙,勿靠廂門
c、 運(yùn)行之時(shí),擠門危險(xiǎn)
d、 危險(xiǎn)物品,禁止進(jìn)梯
e、 保持清潔,勿吐勿丟
f、 若遇危險(xiǎn),請(qǐng)按警鈴
g、 超載鈴響,后進(jìn)退出
h、 兒童乘梯,成人攜帶
i、 樓內(nèi)火災(zāi),切勿乘梯
第9篇 電梯使用安全管理制度
為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實(shí)施安全教育
由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：
1) 保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故;
2) 要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位;
3) 電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行;
4) 操作時(shí)不吸煙、不閑談等;
5) 執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：
a、每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人;
b、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理;
c、遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援;
d、禁止運(yùn)超大、超重的物品;
e、禁止在運(yùn)行中打開廳門;
f、工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。
3、加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：
a、 用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊
b、 不許吸煙，勿靠廂門
c、 運(yùn)行之時(shí)，擠門危險(xiǎn)
d、 危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯
e、 保持清潔，勿吐勿丟
f、 若遇危險(xiǎn)，請(qǐng)按警鈴
g、 超載鈴響，后進(jìn)退出
h、 兒童乘梯，成人攜帶
i、 樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯
第10篇 電梯使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度
一、電梯投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢查各部位是否工作正常。
二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽內(nèi)雜物。保障電梯門的正常開閉。
三、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，不允許轎廂開啟安全窗，安全門運(yùn)送超長(zhǎng)物件。對(duì)重量判斷不明或不符合安全條件的物品謝絕運(yùn)送。禁止電梯當(dāng)載貨電梯使用。載運(yùn)重量較大物品因注意在轎廂內(nèi)均勻分布。
四、不允許用急停開關(guān)、檢修開關(guān)做正常運(yùn)行中的消號(hào)；不得在電梯運(yùn)行中使用廳門鑰匙開啟廳門；嚴(yán)禁在廳門、轎門開啟的情況下檢修運(yùn)行。
五、當(dāng)發(fā)生電梯運(yùn)行故障如“關(guān)門不走車”“運(yùn)行沖頂或蹲底”“安全鉗誤動(dòng)作”“有異常噪音或較大震動(dòng)沖擊”時(shí)，請(qǐng)立即按動(dòng)警鈴按鈕及時(shí)通知電梯的管理及維修人員處理。
六、電梯的廳門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙由該電梯的司機(jī)或電梯管理人員、維修人員專人管理。認(rèn)真做好鑰匙的交接登記。
七、電梯的司機(jī)和維修人員、管理人員定期參加安全培訓(xùn)，掌握電梯的性能，熟知安全操作規(guī)程，持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)電梯操作證人員進(jìn)入電梯井道內(nèi)進(jìn)行有關(guān)工作。
八、有關(guān)安全責(zé)任，實(shí)行安全責(zé)任制。維修、保養(yǎng)部門的所有安全管理由維保部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，由維保部經(jīng)理定期進(jìn)行安全教育工作。每天上崗工作之前由各組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行安全教育工作及注意安全事項(xiàng)的交代工作，并做好每天的安全教育工作記錄，每天安全教育工作后由維保工作人員本人簽字。
