第1篇 辦公室環(huán)境管理制度
辦公室環(huán)境管理制度（一）
一、辦公室桌面要求：
1.上班時(shí)間桌面擺放待處理文件、書籍和必要的辦公用品。
2.保持桌面周邊地面整潔，禁止隨地吐痰，亂扔垃圾。
3.下班后，桌面只能保留筆筒、茶杯、文件夾、電話和電腦設(shè)備，擺放整齊。
二、原則上禁止室內(nèi)吸煙，吸煙到過道或陽臺(tái)等區(qū)域。
三、工作時(shí)間應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩。
四、注重著裝規(guī)范，自覺維護(hù)公務(wù)員形象。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)在電腦上做與工作無關(guān)的事宜。
六、打電話提倡長話短說，嚴(yán)禁閑聊。
七、下班離開辦公室或政務(wù)大廳，應(yīng)關(guān)閉門窗、電燈、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等。
八、辦公區(qū)內(nèi)桌椅、植物擺放整齊有序，不得隨意搬動(dòng)、亂放。
九、辦公室廢棄物集中在紙字簍內(nèi)交清潔工處理。硒鼓、燈管、電池等特殊廢棄物交專人處置。
十、垃圾應(yīng)傾倒在垃圾桶、紙字簍，嚴(yán)禁在洗手池、衛(wèi)生間傾倒垃圾造成堵塞。
十一、辦公環(huán)境由各辦公室人員自覺管理，科室負(fù)責(zé)人不定期組織檢查。
辦公室環(huán)境管理制度（二）
為貫徹學(xué)校辦公室、校工會(huì)關(guān)于改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，創(chuàng)建文明處室的通知精神，搞好辦公室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生工作，特制定本制度。
一、辦公室各科室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈。
二、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、煙頭，不隨地吐痰等。
三、工作人員不得在辦公室大聲喧嘩談笑，保持辦公場所的安靜嚴(yán)肅與和諧。
四、辦公室及各科室要每天打掃衛(wèi)生一次，及時(shí)清理垃圾，保持地面清潔，桌面整潔。室內(nèi)茶具、桌上文件資料放置整齊。重要文件要妥善保管，謹(jǐn)防丟失。
五、公勤人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作制度，每天早晨上班前認(rèn)真打掃好各學(xué)辦公室衛(wèi)生，(www.)備好開水，清洗茶具，水盆等物，保持室內(nèi)整潔干凈。每天早晨上班前清掃辦公樓樓道、樓梯、扶手衛(wèi)生，并及時(shí)清理樓道內(nèi)的水跡等臟物，每隔三天必須徹底清理樓道一次，保持辦公樓道的清潔。
六、值班室值班人員負(fù)責(zé)搞好總值班室的衛(wèi)生，保持值班室整潔、美觀。
七、愛護(hù)和保持辦公室場所衛(wèi)生，除上級規(guī)定檢查外，每周五下午要對各股室衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃。
辦公室環(huán)境管理制度（三）
一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔，無污物、污水、浮土、無死角。
2、保持門窗干凈，無灰塵、玻璃清潔透明。
3、保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
4、大廳接待臺(tái)要保持干凈，無灰塵、無污跡。
5、垃圾縷擺放好并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
6、定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。
二、辦公用品的衛(wèi)生管理
1、辦公桌面：辦公桌面只能擺放必須物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
2、辦公用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機(jī)、啟釘器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。
3、電腦要保持干凈，下班或離開單位前電腦要關(guān)機(jī)。
4、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊，保持表面無污垢、無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1、不隨地吐痰，不隨便亂扔垃圾。
2、不得在辦公室吸煙。
3、下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
4、下班后先檢查各自辦公室區(qū)域的門窗及窗外，不得丟廢紙、煙頭、倒茶葉等。
四、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1、每天下班后工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)清潔。
2、每月月中、月末及重大節(jié)假日搞大掃除一次，擦洗門窗、辦公桌，搞好辦公室周邊的清潔工作。
第2篇 x辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一個(gè)企業(yè)的辦公室,企業(yè)為營造一個(gè)好的辦公室辦公環(huán)境,更加樹立起企業(yè)的形象,對于辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生等,都要制定各方面的衛(wèi)生管理制度。以下是詳細(xì)的辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度范本,僅供參考。
為營造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,增強(qiáng)干部職工對單位的責(zé)任感和歸屬感,推動(dòng)單位日常工作規(guī)范化、秩序化,樹立機(jī)關(guān)工委的形象,現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。
一、室內(nèi)衛(wèi)生
1.保持門窗干凈、無灰塵、玻璃清潔透明。
2.墻壁、天花板清潔,無蜘蛛網(wǎng)。
3.窗臺(tái)、花盆干凈,不擺放雜物。
4.沙發(fā)、茶幾保持干凈,無灰塵、無污跡。
5.茶具清潔、擺放整齊。
6.垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
7.電腦、空調(diào)要干凈,無灰塵、污跡,下班或離開前要關(guān)機(jī)。
8.燒水壺、暖瓶、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,表面無污垢、無灰塵等。
9.電線走向要美觀、規(guī)范,不可接臨時(shí)線。
10.辦公桌上只擺放必需品,其它物品放入抽屜,暫不需要的收回到柜子中,不用的及時(shí)清理掉。
11.辦公文件、票據(jù)分類放入文件夾、盒中,并整齊擺放到一角。
12.柜內(nèi)物品,如書、盒等擺放整齊,標(biāo)簽要統(tǒng)一、美觀。
13.辦公用品,如筆、尺、訂書機(jī)等用品收入柜中。
14.分發(fā)的書、報(bào)要及時(shí)分發(fā),并擺放整齊。
15.室內(nèi)每天至少打掃一次,廢品要及時(shí)清理。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
1.按時(shí)打掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺(tái)、暖氣線及管道等公共區(qū)域的值周衛(wèi)生。
2.室外衛(wèi)生要按時(shí)清理,不留死角。
3.管理好“責(zé)任花”,科學(xué)養(yǎng)護(hù),保持花盆的干凈。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公用品,擺放整齊。
3.檢查門窗、斷開電源。
4.衣容干凈整齊。
第3篇 辦公室環(huán)境及安全保衛(wèi)管理制度
1.目的
公司為員工提供符合政府規(guī)定的安全、衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。所有員工都應(yīng)遵守辦公室有關(guān)規(guī)則,維護(hù)工作環(huán)境的安全。為了加強(qiáng)公司內(nèi)部安全、保衛(wèi)、消防工作,確保公司、個(gè)人財(cái)產(chǎn)和員工的安全,保持良好的辦公環(huán)境,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本條款。
2.范圍
辦公室行為規(guī)范、辦公室安全、環(huán)境衛(wèi)生、消防管理、人身設(shè)備、車間安全、鑰匙管理。
3.使用范圍
北京************全體員工
4.辦公室行為規(guī)范
4.1員工頭發(fā)保持干凈整齊,不準(zhǔn)許剃光頭、留怪異發(fā)型,男士不許留長發(fā);
4.2指甲保持清潔經(jīng)常修剪,涂指甲要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
4.3男士不得蓄須,女士化妝切忌濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水;
4.4上班員工應(yīng)著職業(yè)裝,男士不允許著裝短褲、拖鞋,女士著裝淡雅得體,不得穿超短裙、吊帶、露臍裝,不能過分華麗、輕薄透明,如當(dāng)日無重要會(huì)議及接待可著休閑裝;
4.5不得在前臺(tái)、通道等非接待區(qū)域與客戶長時(shí)間交談,應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,待客人走后應(yīng)迅速清理接待區(qū)域,以備其他人所用,特殊情況不能赴約時(shí)應(yīng)提前通知對方;
4.6電話鈴響,三聲之內(nèi)拿起聽筒,如本機(jī)座位無人,其他員工應(yīng)接聽電話并做好記錄;
4.7接聽電話問候語:您好,**部門。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別。接聽電話簡明扼要,不得在電話中聊天。工作時(shí)間原則上不能接打私人電話,必要時(shí)接打私人電話應(yīng)使用手機(jī);
4.8會(huì)議室使用完畢后使用者或使用部門須將會(huì)議室內(nèi)物品恢復(fù)原位或關(guān)閉,如桌椅、白板、投影、燈、空調(diào)和窗簾;
4.9其它嚴(yán)厲禁止行為:
1)工作時(shí)間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝、吵鬧或長時(shí)間(超過公司規(guī)定接聽電話時(shí)間)打私人電話、翻閱與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志、書籍,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站;
2)語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);
3)私下打聽其他人薪酬待遇;
4)下班離開公司前未關(guān)電腦等辦公設(shè)備;
5)工作期間打撲克、麻將、玩任何電腦游戲;
6)在非指定區(qū)域吸煙、用餐;
7)衣帽不整,滿身酒氣;
4.10 長假前行政部負(fù)責(zé)人先向全員發(fā)放有關(guān)的注意事項(xiàng),提醒作好放假前的準(zhǔn)備工作(包括落實(shí)貴重物品的管理工作,提示消防安全注意事項(xiàng),門窗的關(guān)閉注意事項(xiàng),落實(shí)假期緊急聯(lián)系人);
4.11 假前一周內(nèi)將各部門的貴重物品妥善安放、資料整理、花卉澆灌等事項(xiàng);
4.12填寫長假緊急聯(lián)絡(luò)表,保證各部門至少有一人的聯(lián)系方式提供給行政部,便于聯(lián)絡(luò)。
5. 辦公室安全管理
5.1門禁卡
5.1.1公司員工由行政部制作人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放門禁卡,門禁卡的使用直接關(guān)系到員工個(gè)人考勤及公司內(nèi)部安全,須憑門禁卡進(jìn)出公司,門禁卡僅限本人使用,不得外借;
5.1.2多人同時(shí)進(jìn)入時(shí),不允許非本公司人員一同進(jìn)入公司內(nèi)部,開門人員負(fù)有拒絕讓其進(jìn)入的責(zé)任,對來公司洽公訪客,可陪同其到前臺(tái)辦理登記手續(xù);
5.2訪客
5.2.1所有訪客進(jìn)出公司,須在前臺(tái)登記、佩戴證件卡后由受訪人員接送;
5.2.2因業(yè)務(wù)關(guān)系需要經(jīng)常進(jìn)出公司的外司人員、物流人員,均要由業(yè)務(wù)往來部門申請,到行政部登記,憑證出入;
5.3遺失貴重物品的應(yīng)對方案
5.3.1保護(hù)遺失貴重物品的案發(fā)現(xiàn)場,馬上聯(lián)系本人所屬部門領(lǐng)導(dǎo)和行政部,同時(shí)進(jìn)行報(bào)案工作;
5.3.2積極協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行案后的處理工作,按相關(guān)部門規(guī)定填寫相應(yīng)的申報(bào)表格及申報(bào)書;
5.3.3對于已遺失的公司貴重物品,公司保留追究當(dāng)事人賠償?shù)臋?quán)利。
5.3.4安全是公司每位員工和管理部門的共同職責(zé),每位員工有責(zé)任去閱讀、理解和執(zhí)行公司所有的安全規(guī)則,共同創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境5.4其他
5.4.1對外進(jìn)入公司的通道只保留前臺(tái)正門一處,公司所有門(正門、防火門)均有自動(dòng)關(guān)閉裝置,不允許采用任何方法使門處于非自動(dòng)關(guān)閉狀態(tài);
5.4.2加強(qiáng)公司內(nèi)部保密工作,個(gè)部門要對相關(guān)保密資料進(jìn)行嚴(yán)格管理、控制,防止發(fā)生泄密現(xiàn)象,尤其對涉及保密內(nèi)容的廢棄復(fù)印紙、打印紙要加強(qiáng)管理,隨時(shí)銷毀,不得隨意丟棄;
5.4.3禁止在辦公區(qū)內(nèi)存放易燃、易爆物品;
5.4.4未經(jīng)前臺(tái)允許,嚴(yán)禁將本公司以外人員帶入辦公區(qū)域內(nèi);
5.4.5所有送餐、快遞業(yè)務(wù)在前臺(tái)統(tǒng)一辦理,如有其他業(yè)務(wù)由前臺(tái)通知相關(guān)人員進(jìn)行接待處理;
5.4.6 禁止收舊貨、推銷物品等閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū);
5.4.7辦公室內(nèi)不得留宿,發(fā)現(xiàn)留宿者將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定予以處罰,確因工作加班需滯留的,須寫《加班申請單》報(bào)批;
5.4.7最后離開辦公室員工須在《最后離開人員名單》上簽字,請務(wù)必確認(rèn)好辦公室內(nèi)是否人員已經(jīng)撤離;
5.7.8認(rèn)真落實(shí)下列安全防火措施:
1)不許在辦公室使用電爐及超負(fù)荷電器;
2)不許自裝電源插座,自接電源;
3)不許將易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品帶入辦公室;
4)辦公室內(nèi)的各種電器暫不使用時(shí),要切斷電源,妥善保管;
5)會(huì)議室、辦公室的空調(diào)機(jī)、熱水器等電器,下班或會(huì)后,使用者要負(fù)責(zé)切斷電源;
6)不得隨意搬動(dòng)滅火器材。
6. 辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理
6.1桌面辦公用品擺放整齊,待處理文件及已處理文件勿散放于桌面,及時(shí)歸檔于文件柜中。重要文件、資料、賬冊、報(bào)表等要隨時(shí)存放,注意保密工作。桌面嚴(yán)禁擺放化妝品、食物、衣物等與辦公無關(guān)的私人物品。座椅上嚴(yán)禁放置提包,員工離開座位時(shí)將座椅擺放整齊;
6.2員工不得隨意調(diào)換,妥善使用和保管個(gè)人辦公桌椅,損壞賠償;
6.3辦公隔斷不得自行移動(dòng),隔斷內(nèi)側(cè)允許粘貼工作提醒便簽紙條、電話薄等,但需保持整潔不影響整體美觀。隔斷外側(cè)嚴(yán)禁任何張貼;
6.4自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾、保持地面清潔;
6.5不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和用餐;
6.6辦公環(huán)境是員工進(jìn)行日常工作的區(qū)域,辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得喧嘩,辦公區(qū)域內(nèi)不得堆放雜物。
7. 消防安全管理
7.1全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全消防政策與程序,切實(shí)做好安全消防工作;
7.2每位員工應(yīng)當(dāng)熟悉所在區(qū)域的消防滅火器安放地點(diǎn),并能正確操作使用;
7.3消防器材只準(zhǔn)用于滅火,不可擅自挪作他用,亦不可隨意改變安放位置;
7.4安全疏散通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品;
7.5屬國家規(guī)定的化學(xué)易燃、易爆物品,不準(zhǔn)帶進(jìn)辦公室。
7.6當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故,使用滅火器后,應(yīng)立即通知公司行政部負(fù)責(zé)人;
7.7每層樓面均有嵌于墻內(nèi)的表面為玻璃的金屬小盒子,內(nèi)有火災(zāi)觸發(fā)裝置,上印有“如遇火災(zāi),擊碎玻璃”字樣,非緊急情況下,不準(zhǔn)任意敲碎其裝置的玻璃,造成 火警系統(tǒng)誤報(bào);
7.8一旦發(fā)生火災(zāi),員工應(yīng)采取以下措施:
1) 保持鎮(zhèn)靜,切斷所有電源,擊碎最近走廊內(nèi)的火災(zāi)玻璃,鳴響警報(bào);撥打119火災(zāi)電話,準(zhǔn)確報(bào)告起火部位、燃燒品等情況;
2)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故后,或由于意外事故造成噴淋滅火系統(tǒng)動(dòng)作噴水,任何在場人員都應(yīng)迅速疏散領(lǐng)近的物資,以減少不必要的水漬損失;
3) 接到疏散通知后,切勿搭乘電梯,全體員工必須服從公司總指揮統(tǒng)一安排,由安全樓梯有序轉(zhuǎn)移;到達(dá)安全地點(diǎn)后,各部門應(yīng)自行清點(diǎn)人數(shù),及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。一旦失火,不要使用電梯,不要跳窗,不要躲進(jìn)其他房間或房間角落,因?yàn)檫@些都是危險(xiǎn)的舉動(dòng);
4)無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入事故現(xiàn)場,對外暫時(shí)封鎖消息,統(tǒng)一對外發(fā)布口徑。
8. 人身設(shè)備安全管理
8.1各部門要堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國家的職業(yè)安全勞動(dòng)衛(wèi)生、法律、法規(guī),落實(shí)公司有關(guān)規(guī)定,對員工進(jìn)行安全宣傳、安全教育,開展檢查和實(shí)施安全技術(shù)措施,改善勞動(dòng)條件,加強(qiáng)安全管理,教育員工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),積極尋求降低事故發(fā)生、減少損失的辦法和措施;
8.2員工在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從安全、生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),積極預(yù)防事故的發(fā)生,減少和防止事故人身傷害;
8.3各部門的安全責(zé)任人應(yīng)將本部門的設(shè)備安全管理工作納入重要議
事日程,有安排、有檢查、有獎(jiǎng)懲、有記錄;
8.4落實(shí)設(shè)備管理的崗位責(zé)任制,認(rèn)真填寫各臺(tái)(處、座)設(shè)備的技術(shù)檔案,建立設(shè)備臺(tái)帳,制定各類設(shè)備的使用、保管、養(yǎng)護(hù)、校正、檢定、維修等制度,并切實(shí)執(zhí)行,保證設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài);
8.5設(shè)備檢修工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守檢修規(guī)程,堅(jiān)持檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證檢修質(zhì)量,縮短檢修時(shí)間,降低檢修成本;堅(jiān)持“預(yù)防為主,養(yǎng)修并重”及“維修和計(jì)劃檢修相結(jié)合”的原則;
8.6做到發(fā)現(xiàn)異常隨報(bào)告,確保設(shè)備整潔、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能可靠;
8.7嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)章制度,杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律“三違”現(xiàn)象,各崗位人員要恪守崗位、認(rèn)真履行崗位職責(zé)和安全職責(zé),從而有效預(yù)防生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的人員事故傷害;
8.8生工傷事故,負(fù)傷人員或最先發(fā)現(xiàn)者,應(yīng)立即向上級報(bào)告,同時(shí),事故發(fā)生車間、部門必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門報(bào)告,極積組織搶救并保護(hù)事故現(xiàn)場,等待安保部門現(xiàn)場調(diào)查。各部門不得拖延、隱瞞工傷事故,上報(bào)公司時(shí)間不得超過30分鐘 。
9. 生產(chǎn)區(qū)域安全管理
9.1設(shè)備設(shè)施布局
1)加工設(shè)備間距;
2)加工設(shè)備與墻、柱間距 ;
3)操作空間(設(shè)備間距在外);
4)高于2米的運(yùn)輸線有牢固護(hù)罩(網(wǎng))。
9.2工位器具、工件、材料擺放
1)工作場所原材料、半成品、成品及工具柜等應(yīng)擺放整齊,平衡可靠;
2)各種工位器具、專用工模、夾具等應(yīng)牢固可靠,符合安全技術(shù)要求;
3)產(chǎn)品、坯料等應(yīng)限量存放,不得妨礙操作。;
4)工件材料等應(yīng)堆放整齊,高度不許超過2米,高比寬不大于2比1。
9.3生產(chǎn)區(qū)域地面狀態(tài)
1)車間安全通道應(yīng)以醒目的劃線界定。
2)車間人行通道寬度不小于1米,車行通道寬度不小于1.8米。
3)保證通道暢通,不得堵塞或侵占。
4)作業(yè)場所的垃圾、污油、污水及污物應(yīng)及時(shí)清理干凈。
5)人行道及空地應(yīng)平坦,無絆腳物。如有絆腳物應(yīng)設(shè)醒目標(biāo)志或防護(hù)措施。
10.鑰匙管理
10.1公司鑰匙由行政部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理、配制。行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配鑰匙的使用;
10.2如因公需要使用鑰匙,需填寫《鑰匙借用申請單》向行政部負(fù)責(zé)人說明使用目的, 用畢后應(yīng)立即歸還;
10.3鑰匙使用人應(yīng)遵守下列條件,否則所受損失由使用人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處;
1)離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部負(fù)責(zé)人。
2)鑰匙遺失時(shí),應(yīng)立即向行政部負(fù)責(zé)人報(bào)備。
3)非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意不得配制。
4)不能任意借予外人使用。
5)辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需;
6)因如需加班時(shí),請事先提早十五分鐘向各公司鑰匙保管者領(lǐng)取,如各公司鑰匙保管者外出不在時(shí),請向行政部負(fù)責(zé)人申請。
第4篇 投資公司辦公室環(huán)境管理制度
投資公司辦公室環(huán)境管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
(一)儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
(二)微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
(三)用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(四)現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
(五)電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第三條辦公秩序
(一)工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
(二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
(三)職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
(四)職員就餐區(qū)域?yàn)闀?huì)議室,早餐在九點(diǎn)之前吃完,午餐在十四點(diǎn)半之前吃完。若發(fā)現(xiàn)上班之后還有人員就餐,第一次記警告,第二次開始每次扣十塊。
(五)禁止攜帶有異味或味道大的食物,如:榴蓮、冒菜、腸粉、拉面、韭菜包子等食物。
(六)部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
(七)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
(八)吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
(九)辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
(十)不準(zhǔn)用公司電話打私人電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,上班時(shí)間不得使用電腦做于工作無關(guān)的事項(xiàng)。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第四條著裝規(guī)定
(一)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無掉扣,無破洞。
(二)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。
(三)所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過分夸張的首飾。
(四)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(五)員工上班時(shí)間應(yīng)穿黑色皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、遇公司有娛樂活動(dòng)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場合不同,恰當(dāng)著裝。
第五條發(fā)式
(一)員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無異味。
(二)男員工不得留長發(fā),不得剃光頭。
(三)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(四)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
第六條其他要求
(一)指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
(二)胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
(三)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第七條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第八條員工制服由公司統(tǒng)一購買,在1-3個(gè)月內(nèi)離職(包括第三個(gè)月),需支付制服費(fèi)用的90%;在4-6個(gè)月內(nèi)離職,需支付制服費(fèi)用的60%;在7-9個(gè)月內(nèi)離職,需支付制服費(fèi)用的30%;在10-12個(gè)月內(nèi)離職,須支付制服費(fèi)用的10%;12個(gè)月后離職的不需支付任何費(fèi)用。在公司工作滿一年以上,每年公司會(huì)發(fā)放新的制服。
第四章責(zé)任
第八條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、常務(wù)副總、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(5-50元)。
第九條罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)審批后使用。
第十條本制度終解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司所有。
第十一條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司,自公布之日起生效。
第5篇 某縣委辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
縣委辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一、為加強(qiáng)縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的副主任負(fù)總責(zé),行政股負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。
五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。
(一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì)客較多,隨時(shí)保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負(fù)責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負(fù)責(zé)。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負(fù)責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負(fù)責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長忠負(fù)責(zé)。楊蓮珍負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲害隨時(shí)施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;
2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;
3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室衛(wèi)生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺(tái)歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺(tái)、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺(tái)、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛(wèi)生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。
(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生
玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛(wèi)生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報(bào)紙隨時(shí)上架,并整齊美觀。
(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點(diǎn),不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺(tái)、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺(tái)上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內(nèi)美化
室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。
(七)個(gè)人衛(wèi)生
各科室工作人員在工作時(shí)間,著裝要樸實(shí)整潔,嚴(yán)禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴(yán)禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第6篇 辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
為營造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,增強(qiáng)干部職工對單位的責(zé)任感和歸屬感,推動(dòng)單位日常工作規(guī)范化、秩序化,樹立機(jī)關(guān)工委的形象,現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。
一、室內(nèi)衛(wèi)生
1.保持門窗干凈、無灰塵、玻璃清潔透明。
2.墻壁、天花板清潔,無蜘蛛網(wǎng)。
3.窗臺(tái)、花盆干凈,不擺放雜物。
4.沙發(fā)、茶幾保持干凈,無灰塵、無污跡。
5.茶具清潔、擺放整齊。
6.垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
7.電腦、空調(diào)要干凈,無灰塵、污跡,下班或離開前要關(guān)機(jī)。
8.燒水壺、暖瓶、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,表面無污垢、無灰塵等。
9.電線走向要美觀、規(guī)范,不可接臨時(shí)線。
10.辦公桌上只擺放必需品,其它物品放入抽屜,暫不需要的收回到柜子中,不用的及時(shí)清理掉。
11.辦公文件、票據(jù)分類放入文件夾、盒中,并整齊擺放到一角。
12.柜內(nèi)物品,如書、盒等擺放整齊,標(biāo)簽要統(tǒng)一、美觀。
13.辦公用品,如筆、尺、訂書機(jī)等用品收入柜中。
14.分發(fā)的書、報(bào)要及時(shí)分發(fā),并擺放整齊。
15.室內(nèi)每天至少打掃一次,廢品要及時(shí)清理。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
1.按時(shí)打掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺(tái)、暖氣線及管道等公共區(qū)域的值周衛(wèi)生。
2.室外衛(wèi)生要按時(shí)清理,不留死角。
3.管理好“責(zé)任花”,科學(xué)養(yǎng)護(hù),保持花盆的干凈。
三、個(gè)人衛(wèi)生
1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公用品,擺放整齊。
3.檢查門窗、斷開電源。
4.衣容干凈整齊。
第7篇 辦公室環(huán)境管理制度范例
辦公室環(huán)境管理制度
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
辦公秩序:
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上
第8篇 辦公室環(huán)境衛(wèi)生與安全管理制度
為了保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感,規(guī)范員工的安全行為,增強(qiáng)安全意識,提高自我管理、自我約束、自我防范的能力。并推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化,確保公司的財(cái)產(chǎn)、資料與員工安全,特此制定本制度,以示明確分工,落實(shí)責(zé)任。
一、 辦公室環(huán)境衛(wèi)生
1. 具體要求
1) 每人每天上、下班前要各自進(jìn)行清潔和整理自己的辦公區(qū)域,顯示器、鍵盤、辦公桌面要保持干凈。每周一早晨進(jìn)行一次集體大掃除;
2) 地面無灰塵、無污漬、無紙屑等雜物;
3) 桌、椅、資料柜等整潔無灰塵,辦公桌面上除了放置辦公文件、材料及必要的物品之外,不亂堆其他東西,做到物品擺放有序,美觀;
4) 電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備保持無灰塵和污漬,下班離開公司前要關(guān)閉電腦和顯示器,筆記本要放進(jìn)各自的文件柜里;
5) 辦公室內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾;
6) 下班后最后走的員工要關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)服務(wù)器、檢查門窗、鎖門。
2. 責(zé)任分工
1) 每天安排四名員工進(jìn)行值日,第一名員工做為今天的值日組長,并負(fù)責(zé)當(dāng)天的值日分工和總體衛(wèi)生情況,值日完后組長需在《值日情況確認(rèn)表》簽字確認(rèn)。
2) 值日內(nèi)容包括:
a) 地面:值日生必須先拿笤帚清掃地面后,再用拖把拖地;
b) 公司上網(wǎng)區(qū)域:值日生必須把該區(qū)域桌面、鍵盤、顯示器清掃干浄。
c) 垃圾桶:值日生必須把垃圾倒入指定位置后,并更換新的垃圾袋;
d) 無人座位:值日生必須清掃無人座位的桌面,使之保持干凈、整潔;
e) 飲水機(jī):擦拭飲水機(jī)并進(jìn)行當(dāng)天的換水;
f) 微波爐:擦拭微波爐并清掃其周圍無雜物;
3. 每天行政部負(fù)責(zé)檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況,如有不符合以上要求的,次日繼續(xù)值日,直至符合要求為止。
4. 對于下班后未關(guān)閉電腦、顯示器、空調(diào)、飲水機(jī)以及關(guān)燈等存在用電安全隱患的情況,經(jīng)查處后,處罰當(dāng)天值日組長或下班后最后走的員工10元。其中對于未關(guān)閉工作所用電腦、顯示器的情況,同時(shí)處罰該電腦使用人10元/次。
二、 辦公室安全
1. 各部門經(jīng)理為該部門辦公區(qū)第一安全責(zé)任人,每個(gè)辦公室的直接安全負(fù)責(zé)人實(shí)行周輪流制,如遇出差等事情不能負(fù)責(zé),則需自己安排人員接替,同時(shí)必須告知綜合部;
2. 下班后辦公室安全負(fù)責(zé)人需檢查所有的顯示器、服務(wù)器以及窗戶是否關(guān)閉,并關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機(jī)并鎖門,最后在《每日安全情況確認(rèn)表》上簽字確認(rèn);
3. 如果有員工加班,辦公室安全負(fù)責(zé)人必須提醒該員工加完班回去時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)窗戶以及關(guān)飲水機(jī)并鎖門,最后走的員工必須在《每日安全情況確認(rèn)表》簽字確認(rèn)。
4. 員工離開崗位前重要的公司文件(包括合同、技術(shù)資料和重要單據(jù)等)不允許放至桌面上,應(yīng)存放于文件柜中鎖好,并關(guān)閉電腦可瀏覽的重要信息;
5. 各辦公室內(nèi)配備的電腦、空調(diào)、辦公桌椅、電話、打印機(jī)等固定財(cái)產(chǎn)和各類用具,歸所在部門使用,并由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理(輪流管理);
6. 私人錢物由本人妥善保管,對現(xiàn)金及貴重物品的保管原則上白天上鎖,下班帶回,丟失或損失個(gè)人負(fù)責(zé)。
7. 重要部門如財(cái)務(wù)部、研發(fā)部除工作外,不得在室內(nèi)逗留、閑談及翻閱室內(nèi)資料;
8. 不帶與工作無關(guān)人員進(jìn)入辦公室及辦公室內(nèi)不得留宿,特殊情況需經(jīng)公司同意。
9. 下班前應(yīng)安放好物品,切除所有設(shè)備包括電腦、顯示器、服務(wù)器、燈、空調(diào)等用電設(shè)備,最后鎖門、關(guān)好門窗;
10. 安全管理注意事項(xiàng)
1) 禁止在辦公室吸煙;
2) 禁止私拉電氣線路和拆裝、增加用電設(shè)施;
3) 禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4) 禁止在辦公室存放易燃、易爆和有毒有害等危險(xiǎn)物品;
5) 禁止倚靠、攀坐窗戶邊緣等危險(xiǎn)部位;
6) 禁止向窗外拋物;
7) 禁止在樓道、辦公室內(nèi)打鬧;
11. 處罰措施
1) 由工作未做到而導(dǎo)致的工作安全事故,根據(jù)損失額度,直接責(zé)任人承擔(dān)90%責(zé)任,辦公室安全負(fù)責(zé)人負(fù)10%責(zé)任。
2) 個(gè)人貴重物品丟失由保管人自己承擔(dān)責(zé)任。
3) 對違反該制度中以下情況:吸煙、飲酒,不關(guān)電腦、顯示器、窗戶、飲水機(jī)、空調(diào),初次發(fā)現(xiàn)處罰責(zé)任人與辦公室安全負(fù)責(zé)人10元/次,再次發(fā)現(xiàn)處罰責(zé)任人與辦公室安全負(fù)責(zé)人50元/次。
