職工情緒對(duì)班組安全管理的影響
隊(duì)組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)作為生產(chǎn)單位的最為重要的安全管理階層。長(zhǎng)期以來(lái)，隊(duì)組安全管理的方式一直是企業(yè)安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，通過(guò)隊(duì)組安全管理中的實(shí)踐，我認(rèn)為，職工的思想、情緒變化在隊(duì)組管理中有著不可忽視的作用，它對(duì)隊(duì)組安全生產(chǎn)的成效，有著很大的影響，所以充分掌握職工在工作中的情緒變化，排除情緒所造成的安全隱患，是搞好隊(duì)組安全管理的一個(gè)重要課題。
一、 充分重視職工情緒在隊(duì)組安全生產(chǎn)中的作用。
部分基層管理人員只注重工作責(zé)任的分配，而很少去注意職工情緒上的微妙變化，結(jié)果造成了職工的消極怠工或曠工，使需要及時(shí)解決的問(wèn)題不能及時(shí)解決，可以短時(shí)間內(nèi)完成的工作卻要拖很長(zhǎng)時(shí)間，更有甚者有些職工會(huì)直接與管理人員發(fā)生頂撞，抗拒班組的統(tǒng)一安排，成為班組管理中的阻力。
班組的管理，是面對(duì)面的直接指揮，無(wú)論是班長(zhǎng)指揮職工，還是師傅指揮徒弟，它都與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的間接指揮有許多不同，班組管理不僅是一個(gè)具體的責(zé)任分配問(wèn)題，而且還是一個(gè)情感的轉(zhuǎn)移和傳遞過(guò)程，不考慮被指揮者的情緒動(dòng)態(tài)，只會(huì)使班組的管理陷入一種盲目的被動(dòng)狀態(tài)。不難想象，一個(gè)天天扯皮、鬧別扭的班組是怎樣的一個(gè)班組,一個(gè)天天有組員鬧矛盾的組長(zhǎng)怎么能順利地開(kāi)展工作。情緒的變化是個(gè)人的事，但一旦帶入班組的工作就不是一個(gè)人的事情了。所以，作為一個(gè)基層的管理人員必須時(shí)刻注意管理中職工情緒的微妙變化，用正確的方法、相應(yīng)的對(duì)策靈活地處理這種管理中的潛在危機(jī)，保證每天管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、職工的情緒狀況是班組安排不同崗位工作和崗位協(xié)作的基礎(chǔ)。
管理就是為了實(shí)現(xiàn)工作的效率化，同時(shí)又協(xié)調(diào)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。班組管理活動(dòng)的效果和質(zhì)量既取決于管理者，又取決于班組成員，能否充分利用他們的情緒作用力量，就成了每次管理活動(dòng)的關(guān)鍵。
每個(gè)班組成員都是一個(gè)社會(huì)人，他總會(huì)隨著環(huán)境改變而自覺(jué)或不自覺(jué)地調(diào)整自己的社會(huì)角色，有時(shí)他也會(huì)把家庭所產(chǎn)生的情緒帶到工作中，當(dāng)一個(gè)班組成員情緒極低落，思想極麻痹的時(shí)候，絕對(duì)不能讓他在裝置運(yùn)行及不平穩(wěn)的崗位上，他會(huì)因?yàn)楣ぷ鲏毫吐楸运枷攵`操作，使安全生產(chǎn)沒(méi)有保障，曾經(jīng)發(fā)生的大小生產(chǎn)事故可以說(shuō)很多是因?yàn)榍榫w作用下的誤操作造成的；對(duì)一個(gè)充滿進(jìn)取精神狀態(tài)的班組成員而言，可以適當(dāng)委以他責(zé)任心比較強(qiáng)的崗位，這既適應(yīng)了班組技術(shù)培養(yǎng)的要求，又讓被管理者有一種成就感，從而調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，在技術(shù)條件許可的情況下，充分重視班組成員的情緒動(dòng)態(tài)和對(duì)班組管理的積極影響，發(fā)揮出他們的主動(dòng)性和積極性。
