不斷強(qiáng)化執(zhí)行力——班組安全管理的重中之重
不斷強(qiáng)化執(zhí)行力——班組安全管理的重中之重
——班組安全管理(一)
一、強(qiáng)化執(zhí)行力的重要性和必要性
1、執(zhí)行力的定義
執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
2、執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異,同樣一件事情不同的人去做,往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
【事例一】
從《西游記》唐僧師徒看執(zhí)行力與結(jié)果。
唐僧——執(zhí)行力最差的人。信念堅(jiān)定,慈悲無力,遇難只會(huì)念經(jīng),流淚伴隨呼救徒弟,成績攬歸自己。
孫悟空——執(zhí)行力最強(qiáng)的人。千難萬險(xiǎn)無所懼,能勝則全力力搏斗,不勝則積極求援;從不講條件、擺困難,只為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
豬八戒——執(zhí)行力很差的人。遇到困難,先是叫苦,再是擺難,三是退卻。全書幾乎沒有獨(dú)立戰(zhàn)勝妖怪的實(shí)例。
全書中形象豐滿的人物:1.貪吃,卻“貪”而不挑 2.貪睡,卻“貪”不擇地 3.貪財(cái),卻“貪”而不奪 4.貪色,卻“貪而不淫” 5.作戰(zhàn)勇猛,但易于動(dòng)搖 6.自私自利,但顧全大局 7.憨厚率直,但粗中有細(xì) 8.偷懶?;艹钥嗄蛣?!
沙僧——執(zhí)行力一般。忠心,又過于憨厚;遇難,苦斗而無應(yīng)變;一句話,你叫咋辦就咋辦。始終是個(gè)“看守”人物,沒有任何建樹。
3、執(zhí)行力對(duì)班組的安全制度落實(shí)和安全行為養(yǎng)成至關(guān)重要。
【事例二】
東北有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善破產(chǎn),后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首以盼日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出人意料的是,日方只派了幾個(gè)人來,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí) 管理人員換成了日本人外,其他的根本沒動(dòng)。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。
日本企業(yè),人員和設(shè)備沒有變,就是無條件的執(zhí)行原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果扭虧為盈。可見,提高執(zhí)行力顯得非常重要。
【事例三】
公司某礦維修班安全管理混亂,員工之間矛盾重重,年年發(fā)生人身事故,換了幾任班長依然沒有變化。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)只得派了一名班長到這個(gè)班組。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)利用安全學(xué)習(xí)日親自送他到班組,并要求新班長先發(fā)表“講話”,指定他要大講“如何嚴(yán)格管理”。到班組后,新班長確只講了三句話“1、班組制度不變;2、制度規(guī)定咋辦就咋辦;3、一切作業(yè)按規(guī)程辦?!惫^(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很不滿意??刹坏桨肽辏@個(gè)班組安全、生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)確發(fā)生了巨大的變化,年底第一次被評(píng)為公司級(jí)先進(jìn)班組。至今已連續(xù)四年被評(píng)為公司級(jí)安全生產(chǎn)模范班組。
班組人員沒變,制度沒變,生產(chǎn)任務(wù)沒變,變了的是執(zhí)行規(guī)程制度的人,而管理效果差距如此之大??梢?,執(zhí)行力不同,管理效果明顯不一樣。
4、分析公司近十年的人身事故,92%的事故責(zé)任人都是違章違紀(jì)造成的,即執(zhí)行力很差的人。
【事例四】
2008年25號(hào)所“7.1”觸電重傷事故。
(1)、未填寫倒閘操作票。
(2)、未執(zhí)行保證安全的技術(shù)措施。
(3)、未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
(4)、未執(zhí)行安全監(jiān)護(hù)制度。
綜上所述:
(1)班組是以完成既定的生產(chǎn)目標(biāo)為終極結(jié)果。能否安全、高效的完成生產(chǎn)任務(wù),執(zhí)行力是關(guān)鍵。
(2)班組發(fā)生事故的原因不是安全管理制度是否完善得問題,而是能否轉(zhuǎn)化為每一名員工的自覺行為的問題。
(3)班組長的主要管理任務(wù)不是“管住人”的問題,而是不斷強(qiáng)化成員對(duì)安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的執(zhí)行力的問題。
(4)、班子成員的執(zhí)行力的強(qiáng)弱與安全生產(chǎn)的責(zé)任感息息相關(guān)。
班組成員執(zhí)行力差,不但不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),而且往往是事故的“高發(fā)區(qū)”。
二、班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力不足的十大外觀標(biāo)志
1、班長從召開班前會(huì)、落實(shí)安措、作業(yè)前安全確認(rèn)、布置安全防護(hù)裝置等,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),成員把安全希望都放在班長身上,無事可干,而且成了習(xí)慣。
點(diǎn)評(píng):
(1)、有關(guān)安全則事必躬親,事必親為,累壞自己。
(2)、職責(zé)不清,安全工作單人做,不放心或不善于安排他人執(zhí)行安全任務(wù)。
最終造成成員執(zhí)行力越來越差。
2、個(gè)別成員缺乏安全責(zé)任心,什么安全任務(wù)都沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果,導(dǎo)致“能干”的人特別忙,“不能干”的人總沒事干。
點(diǎn)評(píng):
(1)班長不善于培育勤學(xué)苦練的風(fēng)氣,不重視安全技能訓(xùn)練。
(2)考核不嚴(yán),安全“大鍋飯”風(fēng)氣盛行,致使“不能干”的人不愿學(xué)技練藝。
(3)安全責(zé)任心的培育和責(zé)任追究不力。
3、班長思維變化太快或交代安全任務(wù)不明確,導(dǎo)致成員在執(zhí)行中苦不堪言。
【事例五】買復(fù)印紙的困境
一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了b5的,我要的是a4的。員工過了幾天,買了三摞a4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
點(diǎn)評(píng):
我們班長如果也有這種毛病,成員往往無所適從。長此以往,誰也不會(huì)主動(dòng)接受任務(wù),班組的執(zhí)行力將會(huì)弱化到極點(diǎn)。
4、安全制度出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形 。
點(diǎn)評(píng):
(1)班組制定制度沒有充分聽取大家意見,過于拔高標(biāo)準(zhǔn)或可行性差,造成執(zhí)行難。
(2)班組內(nèi)存在個(gè)別人只強(qiáng)調(diào)客觀原因或條件,降低自己主觀努力或責(zé)任感,無視制度的嚴(yán)肅性。
(3)班風(fēng)長期不正,歪風(fēng)盛行,致使執(zhí)行力差的人長期違章違規(guī),甚至與制度相抗,利于我的執(zhí)行,不利于我的有意弱化或不執(zhí)行。
5、成員之間經(jīng)常出現(xiàn)圍繞安全制度、規(guī)程落實(shí)而推諉扯皮現(xiàn)象。
點(diǎn)評(píng):
(1)安全職責(zé)不清,使推諉扯皮有了“理由”。
(2)安全考核制度不細(xì),考核不嚴(yán),使推諉扯皮之風(fēng)未能抑制。
(3)能干、會(huì)干、苦干且遵章守紀(jì)的人沒有得到精神和經(jīng)濟(jì)上的及時(shí)激勵(lì)。
6、安全上總是發(fā)生“險(xiǎn)之又險(xiǎn)”或“有驚無險(xiǎn)”的未遂事故。
點(diǎn)評(píng):
(1)班組安全形勢嚴(yán)峻,違章違規(guī)行為頻發(fā),隱患多處存在。
(2)班前、班中和班后檢查不認(rèn)真或沒有進(jìn)行。
(3)安全執(zhí)行力已經(jīng)弱化到危險(xiǎn)的邊緣。
7、提問安全制度、規(guī)程,個(gè)別人總是“答不上”或“答不全”。
點(diǎn)評(píng):
(1)“答不上”或“答不全”,又如何能夠做的到?其執(zhí)行力又有多少
(2)這個(gè)班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛不濃,學(xué)規(guī)背規(guī)用規(guī)活動(dòng)未達(dá)到既定效果。
8、上級(jí)檢查安全工作,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題或隱患。
點(diǎn)評(píng):
(1)安全隱患和危險(xiǎn)源的辨識(shí)技能差。
(2)安全責(zé)任落實(shí)不到位。
(3)安全確認(rèn)制度未落實(shí)。
9、現(xiàn)場作業(yè)“各自為戰(zhàn)”,協(xié)調(diào)困難。
點(diǎn)評(píng):
(1)“誰也不顧”和“各自為戰(zhàn)”是班組作業(yè)現(xiàn)場管理混亂的表現(xiàn)。也是引發(fā)傷害他人事故的原因之一。
【事例六】電修車間“11.14”事故的教訓(xùn)。
(2) 班組長威信低或協(xié)調(diào)能力差。
(3)班組內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神差,規(guī)程制定的執(zhí)行能力一定也差。
10、無法從事故教訓(xùn)中獲得執(zhí)行力。
點(diǎn)評(píng):
(1)事故教訓(xùn)是我們付出血淚、汗水和經(jīng)濟(jì)損失的沉重代價(jià)獲得的。事故教訓(xùn)使我們對(duì)于超前有效預(yù)防和一絲不茍的執(zhí)行規(guī)程、制度的重要性和必要性認(rèn)識(shí)的更加深刻。痛定思痛,我們必須依靠不斷提升執(zhí)行規(guī)程、制度的能力來遠(yuǎn)離事故。
(2)沉痛的事故教訓(xùn),還沒有使我們得執(zhí)行力明顯加強(qiáng),那么我們對(duì)待事故“四不放過”肯定走了過場。這是多么危險(xiǎn)的信號(hào)!
【事例七】某廠不到半年時(shí)間在同一崗位又再次發(fā)生同類人身事故。其教訓(xùn)何等深刻!
三、班組長在強(qiáng)化安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力中的重要作用
1、班組長是班組人員的一面旗幟,一言一行對(duì)成員的影響很大。一般來講,班組長的執(zhí)行力強(qiáng),成員的執(zhí)行力也強(qiáng)。這就是人們常講的“強(qiáng)將手下無弱兵”。
2、班組長代表車間(工區(qū))對(duì)本班組成員實(shí)施安全制度、規(guī)程的宣貫、布置、檢查、講評(píng)和考核等管理職能。班組長執(zhí)行力強(qiáng),“遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥”的理念就能得到落實(shí),班組內(nèi)的執(zhí)行力就會(huì)不斷提升。
3、以班組長為核心的絕大多數(shù)員工共同堅(jiān)守執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的原則不退步,嚴(yán)格執(zhí)行不走樣,提前預(yù)防不馬虎,細(xì)微漏洞不放過,極個(gè)別執(zhí)行力差的人也會(huì)逐漸被轉(zhuǎn)化或同化。
【事例八】
中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊(duì)班長白國周在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”,并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。
點(diǎn)評(píng):
為什么這個(gè)工作法以白國周的名字命名?這就是大家充分肯定了班長白國周在班組安全管理中的重要作用。
四、強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟
1、讓班組成員共同認(rèn)同執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的必要性。
(1)認(rèn)同在生產(chǎn)過程中,保證自身安全和健康就是在維護(hù)自己的根本利益。企業(yè)的安全管理和自己需要安全、健康的利益指向是同一方向,二者之間沒有任何的矛盾和沖突。
(2)認(rèn)同廠(礦)安全作業(yè)規(guī)程、制度是保證自己人身安全和健康的組織措施和技術(shù)措施,是用許多事故教訓(xùn)不斷豐富和健全起來的,是企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和。違章違紀(jì)的結(jié)果是以可能引發(fā)事故和威脅自身安全、健康為代價(jià)的,甚至有可能威脅他人的生命和健康。
(3)認(rèn)同為了自己、他人和班組的共同利益,我們必須老老實(shí)實(shí)、一絲不茍的執(zhí)行安全管理制度和規(guī)程的重要性和必要性。
2、明確班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo),通過大家討論形成保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的、科學(xué)可行的安全保障措施。
(1)班組內(nèi)部的執(zhí)行力與班組內(nèi)部的凝聚力息息相關(guān)。班組內(nèi)部的凝聚力的形成和加強(qiáng),依靠班組內(nèi)部共同的奮斗目標(biāo)和一致追求的根本利益來維護(hù)和強(qiáng)化。
班組內(nèi)部的共同的奮斗目標(biāo)――班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo)。
班組內(nèi)部一致追求的根本利益――保證每一名員工的生命安全和健康。
班組長的主要工作之一――通過管理中的明確安全責(zé)任和任務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系、安全檢查、安全考核和正確及時(shí)的講評(píng),促進(jìn)班組內(nèi)部的凝聚力和執(zhí)行力。
(2)安全保障措施必須科學(xué)可行。
【事例九】給貓掛鈴鐺
有一群老鼠開會(huì),討論怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣,貓行走的時(shí)候,鈴鐺就會(huì)響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意??墒牵烧l去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?
點(diǎn)評(píng):
給貓掛鈴鐺是一項(xiàng)防貓突襲的好辦法,如何落實(shí)?能否把它轉(zhuǎn)化為可行的行為?顯然不可行,那么這個(gè)方案再好又有什么意義呢?
任何一個(gè)目標(biāo)和措施,無法保證轉(zhuǎn)化為可行的行為,都是一句空話。任何目標(biāo)和措施都必須可以保證能夠轉(zhuǎn)化行為,才能有可行性,否則都可能導(dǎo)致決策的失誤,更無從談到執(zhí)行。
(3)制定的目標(biāo)和保證措施必須是大家共同認(rèn)同的。
再好的目標(biāo)和保證措施最終要靠大家來落實(shí),即團(tuán)隊(duì)的共同執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為落實(shí)的行為。只有大家共同認(rèn)同的,才能是大家心甘情愿去執(zhí)行的。壓服只能是一時(shí),而不能是一世。
3、班組落實(shí)安全保證措施的過程中,以班長為中心的安全管理核心、骨干人員尤其要重視細(xì)節(jié)管理。要牢記執(zhí)行過程中,往往“細(xì)節(jié)決定成敗”。
【事例十】地毯上的紙團(tuán)
有家招聘高級(jí)管理人才的公司,對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很有自信地回答了考官們的簡單提問,可結(jié)果卻都未被錄用,只得怏怏而去。這時(shí),有一位應(yīng)聘者,走進(jìn)房門后,看到了地毯上的一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈,那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán),準(zhǔn)備把它扔進(jìn)紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了:“您好,朋友,請(qǐng)看看您撿起這個(gè)紙團(tuán)吧!”這位應(yīng)聘者遲疑的打開紙團(tuán),只見上邊寫著:“熱忱歡迎您到我公司任職?!睅啄暌院?,這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成為了這家著名公司的大總裁。
點(diǎn)評(píng):
應(yīng)聘者的目標(biāo)是明確的,應(yīng)答的過程沒有大的失誤,但一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面試的成敗,也說明人的素質(zhì)是由細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
在我們的班組安全管理實(shí)踐中,許多事故的引發(fā)點(diǎn)不是“大”的執(zhí)行環(huán)節(jié)失誤,而是那些“不起眼的小節(jié)”的失誤,例如安全確認(rèn)中少看了一眼,安全檢查中少走了一步,安全叮嚀中少說了一句。這種事例太多了。歷史的教訓(xùn)永遠(yuǎn)不能忘。
【事例十一】膽大心細(xì)
有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課的第一天對(duì)他的學(xué)生說:“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”說完,便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生,讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做。看著每個(gè)學(xué)生都把手指探入杯中,然后再塞進(jìn)嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣,他微微笑了笑說:“不錯(cuò),不錯(cuò),你們每個(gè)人都?jí)蚰懘蟮??!本o接著教授又難過起來:“只可惜你們看的不夠心細(xì),沒有注意到我探入尿杯的是食指,而放進(jìn)嘴里的卻是中指?。 ?/p>
點(diǎn)評(píng):
教授這樣做的本意,是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”:不注意細(xì)節(jié),執(zhí)行力越強(qiáng),錯(cuò)誤越大。
大家在班組安全管理中也會(huì)發(fā)現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:越是危險(xiǎn)因素越多、安全難度越大、任務(wù)越重、時(shí)間要求越緊的生產(chǎn)任務(wù),由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,班長親自指揮,成員高度認(rèn)真,很安全順利的就完成了。反而是那些任務(wù)輕、工藝簡單、用人少的工作卻往往發(fā)生了事故。為什么?原因只有一個(gè):輕視或遺漏了作業(yè)過程中某個(gè)細(xì)節(jié)上對(duì)規(guī)程制度的執(zhí)行。
【事例十二】海爾的崛起
“海爾”是一個(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國內(nèi)外市場的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大,知名度這么響呢?海爾為什么會(huì)做地這么好呢?其實(shí),他們也是從每件小事做起,也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來的。在海爾公司,你會(huì)看見這么一個(gè)標(biāo)牌:“日事日畢,日清日高。”海爾的所有人都會(huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后,每個(gè)人的心中都刻下一道深深地永遠(yuǎn)不能磨滅傷痕,“它”時(shí)刻都提醒他們,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,做好每件小事,每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國的市場上拿下了第一塊金牌。(耕保股)
點(diǎn)評(píng):
日事日畢,日清日高,執(zhí)行力要從每日的工作做起。
4、要重視班組內(nèi)部個(gè)人在安全規(guī)程、制度上的執(zhí)行力的差異對(duì)全班組綜合執(zhí)行力的影響――木桶效應(yīng)。
一個(gè)儲(chǔ)滿水的木桶,只要抽掉一塊木條,木桶里就沒水了;假如木桶的頂端參差不齊,那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看班組內(nèi)部在安全規(guī)程、制度的綜合執(zhí)行力也是如此――班組安全規(guī)程、制度的執(zhí)行結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工。
【事例十三】某廠“3.26”未遂觸電事故
點(diǎn)評(píng):
(1)某單位一名電工的懶惰造成低壓向高壓設(shè)備反送電,打碎了全單位安全生產(chǎn)1286天、全單位為之奮戰(zhàn)獲得的成果。
(2)供電單位兩人嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)電、放電的作業(yè)程序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,避免了一起多人觸電的惡性事故。
5、班組長要定期組織全班人員總結(jié)和改進(jìn)安全規(guī)程、制度的執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷提升執(zhí)行力。
班組安全管理的核心就是帶領(lǐng)全班人員一絲不茍的執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程和安全管理制度,落實(shí)具體生產(chǎn)任務(wù)所必須的安全保障措施??梢?,執(zhí)行力是決定班組安全管理成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
為查明班組安全管理制度、規(guī)程執(zhí)行力不足的原因,深入許多班組進(jìn)行了調(diào)研、分析和統(tǒng)計(jì),其影響既有內(nèi)部因素又有外部因素。
五、影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的內(nèi)部因素
1、人為的降低了安全制度、規(guī)程的“剛性”。
(1)工作前必須完成的安全確認(rèn)程序、必須堅(jiān)守的安全標(biāo)準(zhǔn)、必須設(shè)置的安全防護(hù)設(shè)施等,沒有被班組成員認(rèn)真執(zhí)行。同去作業(yè)的人員沒有予以現(xiàn)場指正,由于“沒有出事”事后班長知道也沒有嚴(yán)厲批評(píng)教育。致使安全制度、規(guī)程的“剛性”不斷被“軟化”,執(zhí)行力自然越來越差。
【事例十四】錯(cuò)登62號(hào)線路終端門形桿,險(xiǎn)造成觸電、高空墜落事故
違章一:作業(yè)人員違章作業(yè),沒有按照《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,把高壓驗(yàn)電器在同電壓等級(jí)的帶電設(shè)備驗(yàn)電以證實(shí)驗(yàn)電器是完好的。致使高壓驗(yàn)電器的缺陷未被發(fā)現(xiàn)。
違章二:登桿作業(yè)人員兩次驗(yàn)電后自認(rèn)為無電,在自己側(cè)未完成放電、掛地線的情況下,通知另一端人員也可以登桿掛地線,險(xiǎn)造成另一端登桿作業(yè)人員觸電、高空墜落事故。
違章三:在地面監(jiān)護(hù)人員的提示下,登桿作業(yè)人員再次驗(yàn)電(此時(shí)人體距帶電導(dǎo)線已不足0.3米),發(fā)現(xiàn)有微弱可見火花,連續(xù)三次皆如此。方知線路有電,并下桿。違反《安規(guī)》人體距帶電體最小安全距離的規(guī)定。險(xiǎn)造成自己觸電、高空墜落事故。
違章四:另一端登桿人員接到“線路有電,別做地線”的電話時(shí),人體已距帶電導(dǎo)線不足1米。另一端登桿人員只帶了地線,未帶高壓驗(yàn)電器,屬于違章作業(yè)行為。
進(jìn)一步對(duì)該班日常作業(yè)行為調(diào)查后發(fā)現(xiàn):
〖1〗、該班高壓驗(yàn)電器三支有兩支存在缺陷。
〖2〗、違規(guī)使用高壓驗(yàn)電器的行為多次發(fā)生,班長和班組安全員都批評(píng)過,既不嚴(yán)厲,又未處罰,致使此類行為未能杜絕。
〖3〗、末端桿登桿人員不帶高壓驗(yàn)電器上桿的事是常見現(xiàn)象。
〖4〗、違反程序的信息溝通方式?jīng)]有任何人提出過批評(píng)意見。
點(diǎn)評(píng):
(1)違反安全制度、規(guī)程的行為必須嚴(yán)厲批評(píng)和教育,要依據(jù)制度予以處罰。這是原則問題,決不能有絲毫的退步。決不能以“未引發(fā)事故”而傷害制度、規(guī)程的“剛性”。
(2)執(zhí)行力的強(qiáng)化,一靠一絲不茍的的認(rèn)真勁,二靠長期的堅(jiān)持不退步,三靠細(xì)節(jié)管理的不斷完善。否則,再好的安全制度、規(guī)程也會(huì)在執(zhí)行中被變形。
2、在“確保本班人員安全的條件下,生產(chǎn)質(zhì)量差點(diǎn)問題不大”的思想侵蝕下,班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力不斷退化。
【事例十五】高空墜落事故
由于某建筑隊(duì)人員搭設(shè)腳手架時(shí)未將跳板用鐵絲綁緊,致使檢修人員用電錘打孔作業(yè)是發(fā)生重心瞬間后移而高空墜落事故。
事故原因固然有檢修人員安全確認(rèn)不到位的問題,但某建筑隊(duì)人員搭設(shè)腳手架質(zhì)量差確是事故的直接原因。
【事例十六】誤踩空跌入閥門井的腿部骨折事故
某單位水處理人員操作井內(nèi)閥門后為蓋好井蓋,造成一名員工夜間誤踩空跌入閥門井的腿部骨折事故。
點(diǎn)評(píng):
〖1〗、在你班組是生產(chǎn)質(zhì)量問題,但對(duì)其他班組來講往往是引發(fā)事故的直接原因。
〖2〗、生產(chǎn)質(zhì)量問題正是生產(chǎn)管理執(zhí)行力差的典型表現(xiàn)。一個(gè)班組生產(chǎn)管理執(zhí)行力差,而安全管理執(zhí)行力強(qiáng),這是根本不可能的事情。
〖3〗、大量的事實(shí)證明:生產(chǎn)質(zhì)量差的班組其安全管理上的問題也很多,生產(chǎn)事故多其安全事故也多,其安全管理制度、規(guī)程的執(zhí)行力肯定很差。
3、安全檢查不到位或不認(rèn)真,導(dǎo)致安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力徘徊不前。
〖1〗人們不會(huì)去做你希望的事情,人們只會(huì)做你檢查的事。因此,班組要建立檢查體系,要通過目標(biāo)體系書、工作計(jì)劃達(dá)成表、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。
〖2〗記?。褐袊肋h(yuǎn)不缺偉大的思想家,但在現(xiàn)實(shí)中很缺乏腳踏實(shí)地的實(shí)施者。如果你班組想擁有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么請(qǐng)你這個(gè)班長務(wù)必要按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn),去做好對(duì)每個(gè)成員工作中的每一項(xiàng)安全細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)察的工作。
4、班組考核、激勵(lì)的力度不夠或時(shí)嚴(yán)時(shí)松,導(dǎo)致安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力不足。
〖1〗班組考核、激勵(lì)的力度不怕大,而怕不公平、不公正。始終堅(jiān)持公開、公正、公平的原則進(jìn)行考核、激勵(lì),班組內(nèi)部安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力就會(huì)越來越強(qiáng)。
〖2〗?jīng)]有考核、激勵(lì)的安全制度、規(guī)程只是一種擺設(shè)。
六、影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的外部因素
1、來自上級(jí)的安全制度、規(guī)程變化太快,或拔高的高度太高,讓班組成員無法適應(yīng)。
2、來自上級(jí)的安全制度、規(guī)程重復(fù)的太多,重復(fù)的部分又相互矛盾,讓班組成員無法適從。
3、上級(jí)對(duì)班組安全制度、規(guī)程的良好執(zhí)行效果沒有得到肯定,甚至受到不合理、不公正的批評(píng)。
4、其它班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力差,且不斷散布風(fēng)言風(fēng)語予以諷刺,上級(jí)又沒有及時(shí)予以批評(píng)和制止。
七、加快提升班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力的措施
1、明確班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行目標(biāo)。
2、合理分解和明確班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行的責(zé)任。
3、班組集體討論、制定安全考核制度和考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格、長期的公開、公正、公平的執(zhí)行。
4、班長和班組安全員經(jīng)?;?、制度化細(xì)致的檢查,并及時(shí)公布檢查結(jié)果。
5、經(jīng)?;_展標(biāo)準(zhǔn)化操作演練,讓按章作業(yè)轉(zhuǎn)化為技能和習(xí)慣。
6、及時(shí)總結(jié)、改進(jìn)和引進(jìn)先進(jìn)的安全作業(yè)方法,及時(shí)表彰執(zhí)行力強(qiáng)的先進(jìn)典型人員。
八、要實(shí)現(xiàn)“零傷害”,必須依靠強(qiáng)化班組執(zhí)行力來保證安全制度規(guī)程的落實(shí)