第1篇 物業(yè)管理部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法令法規(guī)、方針政策和局、隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面落實(shí)上級(jí)布置的安全工作任務(wù)。
2、物業(yè)管理必須堅(jiān)持“抓服務(wù)經(jīng)營(yíng)必須抓安全”的原則，認(rèn)真做好“三同時(shí)”和“五同時(shí)”。
3、根據(jù)物業(yè)工作職責(zé)范圍，制定水電管理、基建維修管理等安全規(guī)章制度，建立與各班（組）的安全管理網(wǎng)絡(luò)，選配責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)的同志兼任安全員。
4、加強(qiáng)對(duì)本隊(duì)職工生活區(qū)用水、用電和消防安全管理，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系予以排除。
5、加強(qiáng)對(duì)老基地的房屋、綠化、衛(wèi)生管理，并做好衛(wèi)生防疫工作。
6、在對(duì)外進(jìn)行工程發(fā)包時(shí)，必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定明確承包方的安全責(zé)任，不得將工程發(fā)包給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人。
7、加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全運(yùn)輸管理，堅(jiān)持內(nèi)部上崗證制度和憑派車(chē)單出車(chē)制度。按期進(jìn)行車(chē)輛和駕駛員年檢、年審，定期檢查車(chē)況，加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全行車(chē)教育。
8、具有維護(hù)公共安全的義務(wù)，對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)危及安全的行為要及時(shí)制止并向上級(jí)反映或舉報(bào)。
第2篇 物業(yè)安防保安部安全管理培訓(xùn)大綱
1安全管理的方式(安全第一、預(yù)防為主)
a.封閉式
b.開(kāi)放式
c.封閉式與開(kāi)放式相結(jié)合
2安全管理的特點(diǎn)
a.受制性大
b.綜合性強(qiáng)
c.管理難度大
d.服務(wù)性強(qiáng)
3安全管理的內(nèi)容
a.建立健全安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)
b.制定和完善各項(xiàng)治安管理制度
c.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)部治安持續(xù),預(yù)防和查處治安事故
d.打擊違法犯罪活動(dòng)
e.制定巡視值班制度
f.加強(qiáng)車(chē)輛管理
g.完善轄區(qū)安全防范設(shè)施
h.定期開(kāi)展培訓(xùn)
i.群防群治
j.與周邊單位建立良好的合作關(guān)系
o.突發(fā)事件的處理有序
p.公共環(huán)境的管理到位
4安全管理的原則
a.堅(jiān)持'預(yù)防為主,防治結(jié)合'的原則
b.堅(jiān)持物業(yè)內(nèi)的治安管理與社會(huì)治安管理相結(jié)合
c.堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)治安防范與群防群治相結(jié)合
d.重點(diǎn)防范與一般防范相結(jié)合
e.服務(wù)第一、用戶(hù)之上
f.硬件與軟件一齊抓
5應(yīng)該告知安管員注意的幾個(gè)問(wèn)題
a.服務(wù)原則,以客戶(hù)為中心,秉承客戶(hù)至上的理念
b.不輕易許諾
c.自我保護(hù)
d.維護(hù)公司形象、利益,注意禮節(jié)禮貌,不卑不亢
e.社會(huì)分工的原則
f.堅(jiān)持原則,靈活處理問(wèn)題
g.要勤匯報(bào)工作
6封閉式管理對(duì)人的控制與管理
1)自己人的管理與控制內(nèi)容
a.崗位固定,特別是重點(diǎn)崗位,如門(mén)崗,責(zé)任心強(qiáng)、靈活、
b.培訓(xùn)到位,如需熟記小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)、車(chē)輛。
c.注意形象
d.領(lǐng)導(dǎo)要多到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),迅速提高隊(duì)員綜合能力
e.多關(guān)心隊(duì)員,使隊(duì)員有歸宿感
2)對(duì)其他人的控制
a.熟悉的相關(guān)人(如業(yè)主、小區(qū)服務(wù)人員)給進(jìn)
b.不熟悉的人高盤(pán)問(wèn)(業(yè)主給進(jìn))
c.訪(fǎng)客需經(jīng)業(yè)主同意后登記進(jìn)入(如用直接聯(lián)絡(luò)、跟蹤送答)
d.特殊情況(如執(zhí)行任務(wù)的公務(wù)人員)
e.對(duì)小區(qū)出來(lái)人員也要觀察
7車(chē)輛管理
a.對(duì)車(chē)輛的控制與對(duì)人的控制基本相同,但應(yīng)注意
b.一車(chē)一卡,卡車(chē)相符
c.進(jìn)入時(shí)要觀察車(chē)況
d.進(jìn)入、出去的密封車(chē)要開(kāi)廂檢查
e.停車(chē)場(chǎng)制度完善、要有專(zhuān)人值班(如工作記錄)
f.加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理員的監(jiān)督管理
8消防管理
a.誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)
b.消防設(shè)施設(shè)備配備到位
c.檢查監(jiān)督到位
d.培訓(xùn)到位
e.訓(xùn)練演習(xí)到位
案例分析 案例一
一醫(yī)療救護(hù)車(chē)進(jìn)入某小區(qū)拉一病人,門(mén)崗安防攔住該車(chē)輛后通知小區(qū)巡邏安防去病人家核實(shí)后才予放行,結(jié)果耽誤了2分鐘,遭到了業(yè)主投訴。分析:
1.該值班員做法在理論上是對(duì)的,但缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及靈活性。
2.救人是第一位的,值班員應(yīng)該迅速問(wèn)清救護(hù)車(chē)去哪家后,立即放行,然后通知責(zé)
任區(qū)的值班員及班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作
案例二
某小區(qū)一業(yè)主車(chē)輛出小區(qū)時(shí),停車(chē)場(chǎng)管理員在發(fā)現(xiàn)頭左側(cè)有凹陷,于是非常好心的告訴了車(chē)主,然而車(chē)主馬上又將車(chē)開(kāi)到了停車(chē)場(chǎng),找到管理中心索賠。
分析:
1.進(jìn)場(chǎng)值班門(mén)崗、停車(chē)場(chǎng)巡邏管理員沒(méi)有仔細(xì)的檢查車(chē)輛
2.出場(chǎng)管理員不應(yīng)該在出車(chē)時(shí)告知車(chē)主,而是車(chē)主再次回來(lái)時(shí)告訴他
案例三
某小區(qū)發(fā)展商在房屋外墻掛了一條10余平方米的廣告,有業(yè)主向管理中心多次
投訴要拆除,管理中心沒(méi)有安排專(zhuān)人處理,有一天廣告布的下面繩子被人解掉,于是風(fēng)吹著廣告布上下抖動(dòng),時(shí)間長(zhǎng)了,該布吹到了樓頂,纏住了射燈,因燈開(kāi)啟后發(fā)熱,致使廣告布燒著,最后一路人報(bào)了警,并告知門(mén)崗保安。事后班長(zhǎng)立即通知門(mén)崗將大門(mén)鎖上,并帶領(lǐng)一巡邏安防員趕到現(xiàn)場(chǎng),因現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有滅火器,又派人送滅火器上去,這時(shí),消防車(chē)到了,發(fā)現(xiàn)大門(mén)被鎖,只好用消防斧破門(mén)進(jìn)入滅火。分析:
1.管理中心處理投訴不及時(shí)
2.安防員檢查工作不到位
3.安防班長(zhǎng)處理問(wèn)題程序不對(duì)
第3篇 某物業(yè)園區(qū)安全管理方案
物業(yè)園區(qū)安全管理方案
一、管理目標(biāo)
1、統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤。
2、指揮車(chē)輛遵章行駛,有序停放;確保出入口暢通,維護(hù)交通安全。
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)重大刑事責(zé)任案件、無(wú)重大道路交通責(zé)任事故、無(wú)重大火災(zāi)責(zé)任事故。
二、管理方式
在管理處設(shè)置保安部,由保安主管負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的安全管理。管理方式實(shí)行
三班三運(yùn)轉(zhuǎn),由公司保安總部和管理處雙層管理。
三、安全管理內(nèi)容及要求
(一)安全防范
園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過(guò)配置的智能化系統(tǒng)和成熟的保安措施,采取'人防'與'技防'相結(jié)合的管理模式,實(shí)施全天候保安管理,維護(hù)園區(qū)及業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
管理內(nèi)容
1、常規(guī)防范
采取24小時(shí)門(mén)崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專(zhuān)職車(chē)管員進(jìn)行車(chē)輛停放管理,以協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。
2、技術(shù)防范
運(yùn)用園區(qū)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
管理要求
1、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,制定各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施。
2、做好培訓(xùn)工作,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)保安人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行保安巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。
(二)道路交通管理
管理內(nèi)容
1、引導(dǎo)車(chē)輛安全行駛和停放,確保地面、停車(chē)庫(kù)和消防通道暢通,制止無(wú)故使用車(chē)載報(bào)警器或隨意鳴喇叭;
2、巡視車(chē)輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)、窗未關(guān)好,及時(shí)通知車(chē)主,以防車(chē)內(nèi)物品失竊;
3、保安員對(duì)園區(qū)內(nèi)部車(chē)輛實(shí)施全面管理,建立詳細(xì)的車(chē)輛管理檔案。對(duì)臨時(shí)在地面泊位停放的車(chē)輛,執(zhí)勤門(mén)崗應(yīng)做好詢(xún)問(wèn)和登記工作,并發(fā)放臨時(shí)出入證。
管理措施
1、制訂車(chē)輛交通管理辦法;
2、做好園區(qū)交通管理宣傳工作;
3、建立完善的車(chē)輛管理檔案。
四、停車(chē)服務(wù)管理
管理內(nèi)容
1、保持良好的秩序,明確園區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放區(qū)域;
2、地面及地下停車(chē)庫(kù)設(shè)立完善的車(chē)輛行駛標(biāo)識(shí)和警示牌(含:行駛方向、行駛路線(xiàn)、限速、限高、禁鳴、禁煙火標(biāo)識(shí)等);
3、對(duì)地下停車(chē)庫(kù)中業(yè)主專(zhuān)用的車(chē)位,車(chē)輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標(biāo)識(shí),阻止和勸誡其它車(chē)輛不得占用此車(chē)位。
管理措施
1、建立地面、地下停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定;
2、設(shè)置車(chē)輛管理員(地面泊位由巡邏保安兼管);
3、做好園區(qū)車(chē)輛停放管理宣傳工作。
車(chē)輛損壞設(shè)施設(shè)備事故處理措施
1、應(yīng)立即通報(bào)保安主管,并記錄駕駛?cè)说男彰?、駕駛執(zhí)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、住址及車(chē)牌號(hào)碼。
2、記錄旁證人姓名、住址及聯(lián)系方式。如有條件可拍照留證。
3、詳細(xì)記錄駕駛?cè)藫p壞設(shè)施設(shè)備的經(jīng)過(guò)。
4、通知工程維修人員到場(chǎng)結(jié)算修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備所需資金的數(shù)額。
5、讓駕駛?cè)藭?shū)面確認(rèn)責(zé)任及承諾賠償?shù)姆绞郊邦A(yù)付保證金。
6、如有必要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)警處理。
五、消防管理
管理內(nèi)容
1、加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。
2、保持消防通道的暢通。
3、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。
4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。
5、防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。
6、嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。
7、對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。
8、制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度,并加強(qiáng)對(duì)其的管理。
9、加強(qiáng)與消防部門(mén)的聯(lián)系。
管理措施
1、制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。
2、制訂消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程,防患于未然。
3、建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí)。
4、定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除。
5、嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度,充分做好各項(xiàng)防范措施。
6、制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度,并根據(jù)'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的消防原則,消除一切火險(xiǎn)隱患。
7、針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材,制訂各類(lèi)型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并狠抓落實(shí),使之始終處于完好狀態(tài)。
8、積極開(kāi)展消防安全宣傳教育,定期向業(yè)主(使用人)傳授消防常識(shí)。
9、發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。
六、應(yīng)急方案或流程
(一)斗毆等暴力事件的處理預(yù)案
處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告管理處和保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待管理處和保安部的指令。
保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安室接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)公安機(jī)關(guān)。
斗毆事件中如園區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
(二)盜竊等破壞事件的處理預(yù)案
巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,
用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他方式盡快報(bào)告保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令。
保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安值班調(diào)查處理。
事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
治安情況處理流程
作案人在未發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)
園區(qū)外 作案人作案人
第4篇 某物業(yè)庫(kù)房消防安全管理規(guī)定
物業(yè)庫(kù)房消防安全管理規(guī)定
□ 庫(kù)房使用單位應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)庫(kù)房?jī)?nèi)的治安、消防安全工作,并報(bào) 保安部備案。
□ 庫(kù)房門(mén)上應(yīng)有明顯標(biāo)牌,注明庫(kù)房名稱(chēng)、使用單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話(huà),以備應(yīng)急時(shí)使用。庫(kù)內(nèi)各種規(guī)章制度要墻上化。
□ 庫(kù)房防火負(fù)責(zé)人要定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行安全檢查,對(duì)庫(kù)房出現(xiàn)的各種安全隱患,要及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)保安部。
□ 庫(kù)房應(yīng)設(shè)立醒目的防火標(biāo)志,庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁明火。
□ 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕、有毒、毒品、武器等物品。
□ 庫(kù)內(nèi)貨物按性質(zhì)分類(lèi)碼放整齊,不得過(guò)高、過(guò)寬,垛間的通道寬不應(yīng)小于1.5米,庫(kù)內(nèi)的可燃廢物或包裝物要及時(shí)清理。
□ 庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電源線(xiàn)和使用各種電器設(shè)備,電路和發(fā)生故障時(shí),要由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修,庫(kù)房的照明電源控制應(yīng)設(shè)在庫(kù)外。
□ 庫(kù)內(nèi)鋪設(shè)照明線(xiàn)路,需穿阻燃管保護(hù),不得將燈具線(xiàn)隨意延長(zhǎng),到處懸掛,燈具與貨堆、貨架的距離不應(yīng)小于0.5米,照明燈具下方不準(zhǔn)堆放物品。
□ 禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)使用可燃材料搭建閣樓、貨架,不準(zhǔn)設(shè)立休息室和留人住宿。
□ 庫(kù)房?jī)?nèi)的消防設(shè)施不得損壞、遮擋,庫(kù)房管理人員要經(jīng)常對(duì)設(shè)備和配備的輕使滅火器進(jìn)行檢查以保證設(shè)施完好,并要熟練掌握其使用方法。
□ 庫(kù)房管理人員要提貨人員,離開(kāi)庫(kù)房前應(yīng)進(jìn)行安全檢查,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后,方可拉閘斷電鎖門(mén)離開(kāi)。庫(kù)內(nèi)照明必須做到人走燈滅。
□ 庫(kù)房?jī)?nèi)每25平方米需配備1具輕使滅火器。(每個(gè)配置地點(diǎn)滅火器不得少于2具)。
第5篇 物業(yè)公司會(huì)計(jì)部門(mén)收銀場(chǎng)所安全防范管理規(guī)范
1.物業(yè)管理公司會(huì)計(jì)部安裝的報(bào)警設(shè)備由本部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),上班解除報(bào)警,下班設(shè)定報(bào)警,經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備保證使用有效。會(huì)計(jì)部前臺(tái)與接待室之間通道門(mén)必須時(shí)刻保持鎖門(mén)狀態(tài),限止非工作人員隨意進(jìn)入。
2.財(cái)會(huì)辦公部位門(mén)鑰匙由部門(mén)經(jīng)理登記備案,使用人認(rèn)真保管不得隨意亂放,不得轉(zhuǎn)借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報(bào)告。
3.財(cái)會(huì)部門(mén)的財(cái)務(wù)賬目下班時(shí)必須在保險(xiǎn)柜中存放亂,不準(zhǔn)在桌面擺放嚴(yán)防私自被人涂改。
4.現(xiàn)金、支票、印章時(shí)刻在保險(xiǎn)柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險(xiǎn)柜鑰匙嚴(yán)禁插掛在柜門(mén)上,做到隨身攜帶不亂放。
5.財(cái)會(huì)部門(mén)到銀行取送現(xiàn)金必須提前通知車(chē)管部門(mén)和保安部,派專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人護(hù)送,取送款數(shù)額大可增派護(hù)送人員。
6.乘車(chē)攜款途中禁止停車(chē)從事其他事項(xiàng),司機(jī)不準(zhǔn)離車(chē),取送款專(zhuān)車(chē)不得將車(chē)停在距銀行5米以外,送款時(shí)到銀行護(hù)送人先下車(chē),取款時(shí)攜款人先上車(chē),切實(shí)起到防范作用。
第6篇 物業(yè)管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)2
物業(yè)管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)(二)
1.協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。
2.按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門(mén)落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3.主持各部門(mén)研究火險(xiǎn)隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。
4.組織并參加安全管理部門(mén)對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5.保證國(guó)家、上級(jí)和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門(mén)的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門(mén)電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門(mén)年度消防工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
7.經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制度的教育,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅(jiān)持消防安全檢查制度,負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患,難以解決的應(yīng)及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報(bào)告,例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)安全管理部。
9.發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警,并組織搶救,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查。
第7篇 物業(yè)綜合管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)
物業(yè)公司綜合管理部經(jīng)理消防安全職責(zé)
1.對(duì)本部門(mén)的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。
3.協(xié)助安全管理部做好消防培訓(xùn)的計(jì)劃,組織后勤支援及實(shí)施方案。
4.參加火險(xiǎn)事故調(diào)查,負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理,把消防安全列入員工晉級(jí)條件。
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、經(jīng)常檢查管理現(xiàn)場(chǎng)和建筑物、設(shè)備、設(shè)施及其安全裝置等有否符合有關(guān)規(guī)定要求。
3、制定本部門(mén)的安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目,報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施。
4、開(kāi)展環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目治理時(shí),必須包括對(duì)該項(xiàng)目污染源的治理,處理'三廢'場(chǎng)所和設(shè)施,都要符合安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生要求。
5、加強(qiáng)對(duì)各種原料的管理,做到合理堆放,對(duì)化學(xué)危險(xiǎn)物品和易燃易爆物品,做到安全運(yùn)輸、傾存,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放制度。
6、經(jīng)常組織員工進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)思想和技術(shù)教育。
7、發(fā)生事故時(shí),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和安全主任進(jìn)行事故的調(diào)查、登記和分析處理工作。
第9篇 興泰酒店物業(yè)消防安全管理辦法
酒店物業(yè)消防安全管理辦法
1.0目的
為了預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶(hù)提供安全環(huán)境,保障住戶(hù)生命及財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
**酒店物業(yè)項(xiàng)目安全管理。
3.0職責(zé)
3.1公司禮賓部經(jīng)理負(fù)責(zé)消防安全檢查機(jī)構(gòu)的建立和消防工作的組織及安排。
3.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
3.3項(xiàng)目禮賓部主管制定管理區(qū)域內(nèi)消防安全方案并組織演練。
3.4禮賓部領(lǐng)班負(fù)責(zé)組織對(duì)管理區(qū)域內(nèi)消防安全設(shè)備、設(shè)施的日常檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查消防隱患。
4.0方法和過(guò)控制
4.1安全宣傳
4.1.1收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例,找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
4.1.2結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際,編擬宣傳材料。
4.1.3每季度印發(fā)一次《安全簡(jiǎn)報(bào)》,在轄區(qū)告示欄及樓棟門(mén)口告示欄張貼。
4.1.4如屬具體針對(duì)性的材料,應(yīng)分發(fā)到戶(hù)。
4.1.5具有典型意義的案件材料,應(yīng)分發(fā)到戶(hù)。
4.1.6關(guān)于小區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定,應(yīng)分發(fā)到戶(hù)。
4.2安全檢查
4.8.1每月末對(duì)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查,填寫(xiě)《消防設(shè)施檢查錄》。
4.8.2節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天,對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
4.8.3檢查工作由項(xiàng)目消防安全負(fù)責(zé)人組織,各部門(mén)主管以上人員參與。
4.8.4檢查項(xiàng)目所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定,門(mén)鎖是否完好。
4.8.5檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通,煙感探測(cè)器、指示燈是否正常。
4.8.6檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。
4.8.7檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.8.8檢查防火通道是否暢通,疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。
4.8.9檢查是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。
4.8.10檢查防火卷簾門(mén)能否正常使用。
4.8.11消防標(biāo)識(shí)是否清晰完好。
4.8.12檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常,或其他違反消防安全規(guī)定的問(wèn)題,要立即查明原因,及時(shí)處理。
4.3消防栓的檢查
4.3.1消防栓每周檢查一次,檢查是否有水,壓力是否正常。
4.3.2栓體情況:消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遺失。
4.3.3開(kāi)關(guān)情況:消火栓是否能快速打開(kāi),正常輸水。
4.3.4標(biāo)識(shí)牌:是否遺失、干凈。
4.3.5消火栓點(diǎn)水壓能否達(dá)到要求,遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。
4.3.6栓外檢查:檢查栓門(mén)關(guān)閉是否良好,鎖、玻璃有無(wú)損壞,栓門(mén)封條是否完好。
4.3.7隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的10%測(cè)試,按消火栓報(bào)警按鈕,監(jiān)控中心應(yīng)有正確報(bào)警顯示。
4.3.8檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無(wú)脫落,栓內(nèi)水龍頭有無(wú)滲漏。
4.3.9開(kāi)栓門(mén)取出水帶,仔細(xì)檢查有無(wú)破損,如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。
4.3.10檢查水帶有無(wú)發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。
4.3.11將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。
4.3.12檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無(wú)缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。
4.3.13檢查接口墊圈是否完好無(wú)缺,替換閥門(mén)老化的皮墊。
4.3.14檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。
4.3.15將箱內(nèi)清掃干凈,部件存放整齊后,鎖上栓門(mén),貼上封條。
4.4滅火器的檢查
4.4.1擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴曬,不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。
4.4.2滅火器器材周?chē)?米內(nèi)不得堆放雜物。
4.4.3檢查滅火器的瓶體、保險(xiǎn)銷(xiāo)是否完好無(wú)損,器材是否擦拭干凈,滅火器藥液是否減少、被動(dòng)用過(guò)。
4.4.4噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。
4.4.5壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因,檢查后要重新灌裝)。
4.4.6零部件是否完整(有無(wú)松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。
4.4.7可見(jiàn)部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好,明顯腐蝕應(yīng)送專(zhuān)業(yè)部門(mén)維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。
4.4.8鉛封是否完好(一經(jīng)開(kāi)啟,必須按規(guī)定再行充裝,并作密封試驗(yàn),重新鉛封)。
4.4.9按時(shí)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng):每月檢查一次噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
4.5消防裝備檢查
4.5.1水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好,水帶接口、設(shè)備是否正常。
4.5.2消防二節(jié)拉梯:拉梯牢固程度如何,拉繩是否完好,是否能正常使用。
4.5.3防火服、消防斧、消防繩是否完好。
4.6裝修現(xiàn)場(chǎng)的檢查
4.6.1有沒(méi)有配置足量、適用的滅火器材。
4.6.2有沒(méi)有違章使用電爐,用銅絲、鐵絲、鋁絲代替保險(xiǎn)絲的行為。
4.6.3有沒(méi)有亂拉電線(xiàn)和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4.6.4裝修用電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具,有沒(méi)有按照要求采用橡皮電纜線(xiàn)路。
4.6.5有沒(méi)有違反規(guī)定使用易受損壞的花線(xiàn)以及典鎢燈等高溫照明燈具。
4.6.6有沒(méi)有違反規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)生火、焚燒、抽煙等。
4.6.7有沒(méi)有未經(jīng)許可,動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為,有沒(méi)有足夠的防火措施等。
4.7安全通道的檢查
4.7.1通道是否暢通、有無(wú)雜物堆放、車(chē)輛堵塞,是否有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
4.7.2疏散標(biāo)志是否完好。處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4.7.3通道照明是否完好正常照明。
4.7.4發(fā)現(xiàn)裝修中有安全隱患存在,須向裝修戶(hù)/施工隊(duì)開(kāi)具《安全隱患整改通知單》。
4.8消防演練
4.8.1演練頻次
項(xiàng)目所轄區(qū)域的消防演
練每半年至少一次,特殊情況下經(jīng)防火總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可增加演習(xí)次數(shù)。
4.8.2參加消防演練的成員
分管領(lǐng)導(dǎo)、公司禮賓部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目禮賓部及其他要求或邀請(qǐng)參加人員。
4.8.3演練的組織
4.3.1項(xiàng)目所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由禮賓隊(duì)主管負(fù)責(zé)組織制定,并將《消防演習(xí)方案》報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.3.2消防禮賓主管應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
4.3.3確定演練方案、演練日期和時(shí)間后,提前一周由禮賓隊(duì)主管通知各參加部門(mén)及小區(qū)業(yè)主。
4.5消防演習(xí)過(guò)程
4.5.1后勤保障
由保潔綠化部員工負(fù)責(zé)消防后勤保障,主要負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的場(chǎng)地清掃工作。
4.5.2人員疏散
由服務(wù)中心員工負(fù)責(zé)對(duì)人員的疏散以及做好業(yè)主的解釋工作。
4.5.3組織滅火、安全警戒
由禮賓主管負(fù)責(zé)組織滅火,并做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒工作。
4.5.4物資搶救
由工程部負(fù)責(zé)斷電、供水并負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資搶救工作。
4.6總結(jié)消防演習(xí)的效果
每次消防演習(xí)結(jié)束后,項(xiàng)目禮賓主管/公司禮賓部應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對(duì)演習(xí)的反饋意見(jiàn);將以上兩份匯總后,填寫(xiě)《消防演習(xí)報(bào)告》并以書(shū)面形式呈報(bào)防火總負(fù)責(zé)人審閱后存檔。
5.0表格
5.1 **wy/wi/7.5.1-aq-09-f1《消防設(shè)施檢查表》
5.2 **wy/wi/7.5.1-aq-09-f2《消防演習(xí)報(bào)告》
第10篇 物業(yè)公司安全衛(wèi)生護(hù)具管理工作程序
職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序文件
--物業(yè)公司安全衛(wèi)生護(hù)具管理程序
1.0目的
規(guī)定用于員工職業(yè)安全衛(wèi)生的保護(hù)用品器具的管理控制方法,以利于貫徹實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2.0適用范圍
適用于公司所有職業(yè)安全衛(wèi)生的保護(hù)用品器具的管理。
3.0職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)個(gè)人防護(hù)用品的采購(gòu)及發(fā)放。
3.2各部門(mén)及管理處負(fù)責(zé)防護(hù)用品的領(lǐng)用及管理。
4.0工作程序
4.1個(gè)人防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會(huì)主任負(fù)責(zé)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工個(gè)人防護(hù)用品進(jìn)行識(shí)別,確定各崗位服務(wù)作業(yè)所需防護(hù)用品種類(lèi)及數(shù)量,形成《個(gè)人防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)及保管發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》。
4.1.2個(gè)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)充分保證員工作業(yè)安全,根據(jù)公司當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程特點(diǎn),并參照?qǐng)?zhí)行《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《關(guān)于改革職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的通知》。
4.1.3由辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)《員工個(gè)人防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)及保管發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》組織采購(gòu)和發(fā)放。
4.1.4當(dāng)發(fā)生作業(yè)條件(環(huán)境)變更或增新的服務(wù)項(xiàng)目,需要增加防護(hù)用品種
類(lèi)時(shí),由所在部門(mén)或管理處填寫(xiě)《物品采購(gòu)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室負(fù)責(zé)配備,同時(shí)更新《員工個(gè)人防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》。
4.2個(gè)人防護(hù)用品采購(gòu)、驗(yàn)收與保管。
4.2.1公司所需防護(hù)用品的采購(gòu)及驗(yàn)收由辦公室負(fù)責(zé),具體按《采購(gòu)控制程序》
和《供應(yīng)商/服務(wù)承包商管理與評(píng)審程序》的規(guī)定進(jìn)行,對(duì)防護(hù)用品供應(yīng)商評(píng)估必須審查其是否具備政府主管部門(mén)認(rèn)可的防護(hù)用品生產(chǎn)、銷(xiāo)售資格。
4.2.2防護(hù)用品發(fā)放前,防護(hù)用品的貯存保管必須按《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,建立臺(tái)賬,明確存放地點(diǎn)和貯存條件,并實(shí)行定期檢查。
4.3個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放、使用
4.3.1按《個(gè)人防護(hù)用品配備及保管發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,需要配備防護(hù)用品的崗位,由其所在部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一填寫(xiě)《物品領(lǐng)用登記表》辦理領(lǐng)用手續(xù)。
4.3.2個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放時(shí)必須明確保管責(zé)任,確保防護(hù)用品得到妥善保管和正確使用。
a)僅屬某位員工使用的防護(hù)用品,由其本人負(fù)責(zé)保管;
b)由當(dāng)班人員集中使用的防護(hù)用品,部門(mén)負(fù)責(zé)人指定存放地點(diǎn),并指定保管責(zé)任人;
c)對(duì)需集中加鎖保管的防護(hù)用品,必須保證需要使用時(shí),員工能夠方便取得。
4.3.3防護(hù)用品應(yīng)按規(guī)定的使用年限使用,見(jiàn)《個(gè)人防護(hù)用品配備及保管發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生損壞,影響使用的防護(hù)用品,應(yīng)填寫(xiě)《物品采購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室采購(gòu)。
4.4個(gè)人防護(hù)用品保養(yǎng)
4.4.1按《防護(hù)用品保管發(fā)放制度》的規(guī)定,需定期消毒/清洗的防護(hù)用品,由使用部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。
5.0相關(guān)文件
5.1《個(gè)人防護(hù)用品配備及保管發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》(zh*-ohs-06-jl-01)
5.2《采購(gòu)控制程序》(zh*-qp-11)
5.3《供應(yīng)商/服務(wù)承包商管理與評(píng)審程序》(zh*-qp-10)
5.4《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》(zh*-qp-11-w*-01)
5.5《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》(政府文件)
5.6《關(guān)于改革職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的通知》(政府文件)
6.0質(zhì)量記錄
6.1《物品領(lǐng)用登記表》(zh*-qp-11-4/a)
6.2《物品采購(gòu)申請(qǐng)表》(zh*-qp-11-1/a)
第11篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全員內(nèi)部管理辦法
物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件
--安全員內(nèi)部管理辦法
1.目的
加強(qiáng)安全員及安全裝備的管理,提高安全員的素質(zhì),規(guī)范安全員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)。
3.職責(zé)
責(zé)任部門(mén)/崗位工作內(nèi)容
部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)
安全主管/主辦負(fù)責(zé)安全員內(nèi)部管理的檢查、考核
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)
4.方法和過(guò)程控制
4.1 安全員基本素質(zhì)要求
4.1.1 身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無(wú)缺陷,能達(dá)到初級(jí)安全員軍事素質(zhì)要求(初級(jí)安全員標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)人力資源部安全員考核標(biāo)準(zhǔn))。
4.1.2 思想素質(zhì)要求:認(rèn)同公司理念,愛(ài)崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3 業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司安全員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4.1.4 安全員禮儀
4.1.4.1服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。
4.1.4.2步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.1.4.3單車(chē)、摩托車(chē)崗巡邏禮儀:上下單車(chē)、摩托車(chē)均應(yīng)跨右腿從后上下,巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸,中速行駛,遇到公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀或遇顧客詢(xún)問(wèn)需要解答時(shí),應(yīng)下車(chē)停穩(wěn)車(chē)輛,立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.1.4.4車(chē)場(chǎng)崗服務(wù)禮儀:車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),立正向駕駛?cè)藛T敬禮開(kāi)、收票據(jù),抬起路障,做直行手勢(shì)示意車(chē)輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車(chē)輛在崗位處停滯過(guò)久。對(duì)能提前確認(rèn)放行的車(chē)輛,以能保證車(chē)輛不需停止重新起步為佳。
4.1.4.5敬禮:當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢(xún)問(wèn)、當(dāng)值人員換崗或顧客交涉時(shí),須立正敬禮。
4.1.4.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類(lèi)違法、違章事項(xiàng)、以禮待人,樂(lè)于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時(shí)間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
安全崗位所用器具應(yīng)保持完好,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,警用工具電力充足,不影響正常使用。
4.2.1 對(duì)講機(jī)的管理與使用
4.2.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用。
4.2.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動(dòng)。
4.2.1.3不用對(duì)講機(jī)聊天說(shuō)笑,講與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
4.2.1.4愛(ài)惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點(diǎn)
4.2.2.1電警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對(duì)象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度,絕對(duì)不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。
4.2.2.2夜間巡邏時(shí)必須佩帶電警棍,其他時(shí)間可根據(jù)實(shí)際需要決定。
4.2.2.3不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等。不準(zhǔn)交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
4.2.2.4非工作時(shí)間放置指定地點(diǎn),不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆:記錄安全員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒:在夜間巡邏時(shí)佩帶,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔(帽):當(dāng)天氣惡劣(如臺(tái)風(fēng)、暴雨)、工作現(xiàn)場(chǎng)上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應(yīng)及時(shí)佩帶,以保障自身安全。
4.3內(nèi)務(wù)管理
4.3.1 集體宿舍應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,被子棱角分明,床面平整,無(wú)皺褶,不積壓換洗衣物。安全員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班安全員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%)。
4.3.2安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如電話(huà)、警鈴等。
4.3.3床架、床板、涼席、被子應(yīng)擺平整齊,并做到干凈整潔,棱角分明。床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.4 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。衣服及其它生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.3.5 不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)。嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。
4.3.6 嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊。
4.3.7制定《宿舍管理制度》并懸掛在墻上。每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間都必須保持整潔。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格,詳盡記錄當(dāng)班情況、交班注意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等,交代給接班人并簽名認(rèn)可。
4.4.2 接班人無(wú)論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應(yīng)該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項(xiàng):
a.工作區(qū)域內(nèi)安全狀況;
b.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況;
c.當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況;
d. 鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄;物品保管情況等。
4.4.4 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
4.5質(zhì)量記錄管理
4.5.1 登記本不得撕毀、亂畫(huà)或?qū)懶┡c上班無(wú)關(guān)的語(yǔ)言,不得交給外人查看,用完后由班長(zhǎng)交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長(zhǎng)每天檢查一次質(zhì)量記錄,并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主管/主辦每周對(duì)安全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)記錄進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車(chē)場(chǎng)票據(jù)由安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
4.5.5 質(zhì)量記錄每月由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)回收存檔
5.質(zhì)量記錄表格
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全員巡查記錄表》
第12篇 物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境安全目標(biāo)管理方針
物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全目標(biāo)及管理方針
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理方針
諸多事例表明:產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)異品質(zhì),環(huán)境保護(hù)的優(yōu)秀業(yè)績(jī),保證員工安全與健康的良好記錄,是一個(gè)先進(jìn)的現(xiàn)代化的企業(yè)標(biāo)志,正基于此,本公司決定依據(jù)iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶(hù)、向社會(huì)承諾我們要以一流的服務(wù),科學(xué)的管理為廣大用戶(hù)提供'明明白白,實(shí)實(shí)在在'的服務(wù),為員工提供安全、衛(wèi)生的工作條件,為所有相關(guān)方提供優(yōu)美適宜的環(huán)境。為此我們將堅(jiān)持:
1. 創(chuàng)建安全舒適清潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境,提供及時(shí)周到的服務(wù);
2. 以用戶(hù)滿(mǎn)意為衡量我們服務(wù)工作的最終標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
3. 遵守所有有關(guān)的法律法規(guī)的要求;
4. 強(qiáng)化人力資源管理,培養(yǎng)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生意識(shí)以及崗位工作與環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生相關(guān)問(wèn)題的理解能力,對(duì)在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面作出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);
5. 將質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生方針公諸于所有員工及相關(guān)方,使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起,不斷提高我們的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的就是追求最大限度的不發(fā)生事故,不損害員工的健康,不破壞自然環(huán)境。
6. 加強(qiáng)污染防治,減少以至消除現(xiàn)有的污染廢棄物及其產(chǎn)生的污染;采取積極措施,消除和減少化學(xué)危險(xiǎn)品的作用,控制有害能量的釋放;
7. 建立一套完整的應(yīng)急措施應(yīng)對(duì)一切意外事故的發(fā)生;配備完善的消防系統(tǒng)和應(yīng)急設(shè)施,并使該系統(tǒng)可靠、有效;
8. 有效利用資源,減少能源和水的使用,重復(fù)利用、回收再造以減少浪費(fèi)。將環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生因素納入采購(gòu)決策;
9. 我們將針對(duì)上述方針、策劃相應(yīng)的可測(cè)量的目標(biāo)指標(biāo),定期進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審,實(shí)現(xiàn)不斷監(jiān)測(cè)和改進(jìn)管理績(jī)效;
10. 為保證方針的實(shí)現(xiàn),提供必要的人力、物力和財(cái)力資源支持。
質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)
1. 為顧客提供安全、優(yōu)美、適宜、方便的生活和工作環(huán)境;
2. 全體員工自覺(jué)遵守職業(yè)道德和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3. 完整的質(zhì)量記錄資料;
4. 管修人員以上的員工持證上崗率達(dá)100%;
5. 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理達(dá)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)100%;
6. 供水供電設(shè)備完好率達(dá)98%以上,消防設(shè)備完好率達(dá)100%,消防供水率100%,電梯運(yùn)行率98%;
7. 公共設(shè)施、房屋完好率達(dá)98%以上;
8. 業(yè)主(含相關(guān)方)對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理滿(mǎn)意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%;
9. 所接管的新物業(yè)在符合'創(chuàng)優(yōu)'標(biāo)準(zhǔn)的條件下,交付使用兩年后'市優(yōu)'達(dá)標(biāo)率100%,舊物業(yè)兩年后'區(qū)優(yōu)'達(dá)標(biāo)率100%;
10. 全公司管理人員質(zhì)量/環(huán)境/安全知識(shí)培訓(xùn)20h.人/年以上, 操作員工10h.人/年以上;
11.各部門(mén)用水、用電的消耗三年內(nèi)每年比上年降低3%,紙張的消耗每年比上年降低5%;
12.廢氣排放達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
13.所有固體廢棄物100%安全合法處置;
14.發(fā)電機(jī)噪聲的排放達(dá)到gb12348-90二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),晝間60分貝,夜間50分貝;
15.殺蟲(chóng)劑、清潔劑的保管及使用符合環(huán)境保護(hù)法規(guī)要求,做到低污染、低毒害;
16.所管轄的小區(qū)無(wú)重大安全/環(huán)境事故、事件。
總經(jīng)理:
日期:二
