某購物中心零售類收銀管理辦法
購物中心零售類收銀管理辦法
為了保障商場(chǎng)收銀的管理到位,保障店鋪實(shí)際售賣數(shù)與商場(chǎng)erp系統(tǒng)數(shù)的準(zhǔn)確,現(xiàn)定商場(chǎng)的收銀管理辦法。
通過消費(fèi)者監(jiān)督及商場(chǎng)營運(yùn)服務(wù)中心的管理來實(shí)現(xiàn)。
1、制作溫馨提示牌,放置各商鋪的收銀臺(tái)及商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)顯眼處,內(nèi)容:為確保您的權(quán)益、請(qǐng)保存銷售小票,以作退換貨及享受vip積分憑證等。通過消費(fèi)者對(duì)售貨小票的收取,加強(qiáng)收銀的監(jiān)督。
2、商戶到客服臺(tái)購買z的銷售小票,客服臺(tái)工作人員要進(jìn)行相關(guān)的登記造冊(cè)(起始號(hào)和終止號(hào)、店鋪名稱、店鋪簽字)。小票不能跨店鋪使用。顧客消費(fèi)時(shí),必須開據(jù)小票蓋商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專用收銀章給顧客(為了確保消費(fèi)者的消費(fèi)合法權(quán)益,小票是作為退換貨的唯一憑證)。如有開錯(cuò)單(或者單據(jù)表面有損壞的),請(qǐng)保留單據(jù),商場(chǎng)回收三聯(lián)單,在統(tǒng)計(jì)表的作廢項(xiàng)內(nèi)填寫上作廢的張數(shù)。
3、商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專用收銀章,發(fā)放到每個(gè)商鋪,商戶要在每一張已經(jīng)完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場(chǎng)相關(guān)部門核查小票時(shí)可以分辨小票的有效性。
4、每天早上10:30前,店鋪相關(guān)人員把前一天的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好,填寫《銷售小票統(tǒng)計(jì)表》(到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取)相關(guān)信息。把銷售小票(白聯(lián))和統(tǒng)計(jì)表訂好,當(dāng)天10:30-15:00營運(yùn)服務(wù)部的工作人員回收稽核(回收時(shí)在店鋪簽名確認(rèn)已回收),回收后,完成每一家商戶的小票統(tǒng)計(jì)稽核,確認(rèn)數(shù)據(jù)以商戶提供的一致后,簽名確認(rèn)轉(zhuǎn)交it部進(jìn)行稽核。
5、it部在接收到營運(yùn)部遞交的銷售小票及統(tǒng)計(jì)表后,要在當(dāng)天下午完成與erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與實(shí)際收銀數(shù)據(jù)的稽核,完全吻合的裝訂移交財(cái)務(wù)部保管封存,如有問題的,返回營運(yùn)部進(jìn)行核查,再把最終的實(shí)際交易數(shù)據(jù)提交it部,根據(jù)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行更改錄入再移交財(cái)務(wù)部保管封存。(所有銷售小票必須當(dāng)天完成稽核)
6、編寫收銀管理?xiàng)l例。
銷售小票統(tǒng)計(jì)表
商戶: 開票日期:
小票張數(shù):合計(jì)金額:
正常小票張數(shù):作廢小票張數(shù):
備注:
店鋪:營運(yùn)部:it部: 財(cái)務(wù)部:
