質(zhì)量管理小組管理辦法
1 目的和范圍
為充分發(fā)揮員工工作的積極性和主動(dòng)性,規(guī)范質(zhì)量管理小組(qc小組)活動(dòng),表彰員工創(chuàng)新精神和智力成果,制定本辦法。
本辦法所稱的質(zhì)量管理小組(以下簡(jiǎn)稱小組)是指在各部門/崗位從事各種勞動(dòng)的員工,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法,為改善管理,解決工作或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題而組織起來(lái)并開展活動(dòng)的小組。
本辦法適用于公司所有小組的組建、注冊(cè)、成果發(fā)布和獎(jiǎng)勵(lì)的管理。
2 職責(zé)
2.1 企管部是小組活動(dòng)的主管部門,負(fù)責(zé)小組的登記、成果注冊(cè)、成果初評(píng)、成果發(fā)布會(huì)的組織、優(yōu)秀成果的獎(jiǎng)勵(lì)等;負(fù)責(zé)小組成員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)各小組開展活動(dòng)并提供技術(shù)服務(wù);負(fù)責(zé)組織公司優(yōu)秀成果參與上級(jí)有關(guān)部門組織的評(píng)審會(huì)。
2.2 公司分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定小組活動(dòng)相關(guān)管理規(guī)定;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)“優(yōu)秀成果一覽表”和“一般成果一覽表”;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決小組管理中可能出現(xiàn)的問題。
2.3 各部門負(fù)責(zé)組建本部門小組并報(bào)企管部登記;負(fù)責(zé)為小組活動(dòng)提供必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施和條件;負(fù)責(zé)本部門小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)。
3 工作流程
小組管理流程圖如下圖所示:
4 管理程序
4.1 小組的組建
4.1.1 各單位廣泛發(fā)動(dòng)員工參加質(zhì)量管理小組活動(dòng),把小組活動(dòng)同提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、班組建設(shè)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、合理化建議、評(píng)比表彰先進(jìn)活動(dòng)以及健全、完善質(zhì)量體系等項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。
4.1.2 小組的組建采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式,可以在單個(gè)班組、車間、分廠、部(室)組成,也可以跨部門組成。小組以三至十人組成為宜,最多不應(yīng)超過十五人。
4.1.3 小組組長(zhǎng)可民主選舉產(chǎn)生,也可以根據(jù)課題需要指定專人任組長(zhǎng)。
4.1.4 小組成立后,須向企管部辦理注冊(cè)登記。
4.2 課題攻關(guān)
4.2.1 小組應(yīng)根據(jù)公司方針目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的薄弱環(huán)節(jié)選題開展攻關(guān)活動(dòng)。小組的上一級(jí)組織也可根據(jù)需要向小組指定課題。
4.2.2 確定課題后,小組應(yīng)制定活動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃包括課題的現(xiàn)狀、資源的需求、成員分工等內(nèi)容。計(jì)劃經(jīng)上級(jí)組織批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2.3 課題完成后,小組應(yīng)撰寫成果報(bào)告書。成果報(bào)告書主要包括小組簡(jiǎn)介、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果檢查、成果鞏固和標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)及遺留問題等內(nèi)容。
4.2.4 企管部組織適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)并在小組活動(dòng)的過程中提供適宜的技術(shù)指導(dǎo),以提高小組活動(dòng)的效率和有效性。
4.3 成果申報(bào)和初評(píng)
4.3.1 小組活動(dòng)成果每年8月底前報(bào)企管部。企管部組織相關(guān)人員對(duì)成果進(jìn)行初評(píng)。初評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括:
a、真實(shí)性:根據(jù)公司目標(biāo)或生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)選題;小組全體成員直接參與了成果創(chuàng)造,發(fā)揮了不同作用;活動(dòng)成效真實(shí)可靠;
b、科學(xué)性:解決問題思路清晰;嚴(yán)格按pdca循環(huán)模式開展活動(dòng);使用統(tǒng)計(jì)方法正確、恰當(dāng);
c、創(chuàng)新性:選題敢于涉及高、新、難領(lǐng)域;活動(dòng)形式、運(yùn)用的方法或其他方面有所創(chuàng)新且有推廣價(jià)值;
d、邏輯性:選題理由充分并確定了活動(dòng)目標(biāo)值;因果分析清楚明了;對(duì)策措施具體,有專人負(fù)責(zé)和期限要求;效果有鞏固期和實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化;確定了下一輪攻關(guān)目標(biāo)。
4.3.2 企管部根據(jù)初評(píng)結(jié)果編制“優(yōu)秀成果一覽表”和“一般成果一覽表”并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。優(yōu)秀成果和一般成果的數(shù)量由企管部決定。
4.4 成果發(fā)布
4.4.1 公司每年9月組織一次成果發(fā)布會(huì),以進(jìn)一步評(píng)審和確認(rèn)成果的等級(jí)。等級(jí)分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和四等獎(jiǎng)四個(gè)等級(jí)。參與發(fā)布會(huì)發(fā)布的成果應(yīng)當(dāng)已經(jīng)企管部初評(píng)并確認(rèn)為優(yōu)秀成果。
4.4.2 公司成立成果發(fā)布會(huì)評(píng)審委員會(huì)。評(píng)委會(huì)的組成應(yīng)有普遍的代表性,以確保評(píng)審的全面、客觀和公正。
4.4.3 企管部制定發(fā)布會(huì)成果評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)報(bào)評(píng)審委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.4.4 企管部根據(jù)發(fā)布會(huì)評(píng)審結(jié)論編制“獲獎(jiǎng)成果一覽表”。獲獎(jiǎng)成果一覽表經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以公布。
4.5 成果獎(jiǎng)勵(lì)
4.5.1 公司根據(jù)獲獎(jiǎng)成果的等級(jí)對(duì)小組和有關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案由企管部提出,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.5.2 公司在制定員工晉升和干部選拔標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)工作者評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)積極參與小組活動(dòng)和成果創(chuàng)造的人員應(yīng)予適當(dāng)加分。
4.5.3 企管部根據(jù)情況適時(shí)推薦公司獲獎(jiǎng)成果參與政府主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的成果發(fā)布會(huì)或成果評(píng)審。獲獎(jiǎng)成果公司將另予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由企管部提出并實(shí)施。
