用電營業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制考核管理辦法規(guī)定
為充分調(diào)動各供電所、班組及廣大用電職工的工作積極性,強化經(jīng)營意識,分公司決定對各單位的工作業(yè)績進行全面的考核,以達(dá)到降損增收、規(guī)范營業(yè)行為、提高經(jīng)濟效益的目的。
基本模式:
各所、班組及職工的收入與工作業(yè)績掛鉤,通過指標(biāo)考核的形式,兌現(xiàn)個人收入。同時根據(jù)《承德供電公司崗位動態(tài)管理辦法》的規(guī)定,按照任務(wù)指標(biāo)完成情況,實現(xiàn)崗位的動態(tài)管理。
一、線損責(zé)任制考核
(一)考核總體原則:
為了進一步細(xì)化線損管理,更好地落實線損管理責(zé)任制,對各供電所采取所包線路、人包變臺的管理辦法。
供電所的線損考核按照電壓等級分為:35kv、10kv、0.4kv。所包線路即將分公司運行管理范圍內(nèi)的6條35kv、41條10kv公用線路按供電所進行劃分,以供電所、供電線路、臺區(qū)為單位進行線損承包。由用電科將線損考核指標(biāo)以線路為單位對供電所下達(dá);人包變即將公用線路劃分到所后,各供電所抄表員按用電科下達(dá)的低壓線損率進行承包(城關(guān)所由用電科將臺區(qū)直接下達(dá)到抄表員,其他所由供電所拿出分配方案并報用電科審批)。由抄表員負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)各條線路公用變(綜變)下所有用戶的抄表工作。其線損率按用電科下達(dá)的低壓線損率進行考核。
對各供電所承包范圍內(nèi)的線損考核實行按年承包,分月計算,每月進行獎罰兌現(xiàn)。
抄表員在抄表時必須保證按照分公司規(guī)定的抄表到位率進行抄表,要求居民照明用戶實抄率達(dá)到98%及以上,其他用戶100%,其抄表到位率由各供電所內(nèi)兼職稽查員或用電檢查(稽查)大隊的專職稽查員負(fù)責(zé)進行檢查。
(二)線損獎罰考核辦法
所有抄表員對所屬供電所負(fù)責(zé),各所對分公司負(fù)責(zé)。對完成承包考核線損指標(biāo)的所及抄表員可按規(guī)定兌現(xiàn)位工資及各項獎金。對完不成承包考核線損指標(biāo)的所及抄表員,將視其線路供電量的多少按以下辦法進行考核。
1、35kv線損的考核:實行只罰不獎,以考核指標(biāo)為基礎(chǔ),按照超出指標(biāo)的多損失電量,以0.01元/kwh計算,考核兌現(xiàn)。
2、10kv線損的考核:
(1)高壓線損按月均購電量分為三個檔次,月均供電量在30萬千瓦時以下者為第一檔;30—70萬千瓦時為第二檔;70萬千瓦時以上者為第三檔。
(2)第一檔,線損每降低1個百分點獎責(zé)任人每人50元,每升高一個百分點扣責(zé)任人每人扣責(zé)任人每人60元;第二檔,線損每降低1個百分點獎責(zé)任人每人70元,每升高一個百分點扣責(zé)任人每人80元;第三檔,線損每降低1個百分點獎責(zé)任人每人100元,每升高一個百分點扣責(zé)任人每人120元。
3、線損實行月考核月兌現(xiàn),所長40%,用電專責(zé)40%,其他人員20%。
4、低壓線損的考核:
(1)低壓線損按所考核,被考核人為供電所所長及營業(yè)站長(城關(guān)所為各片抄表員),村電工考核指標(biāo)由各營業(yè)站分解、考核。
(2)各站總低壓線損不得超過指標(biāo)值,每升降一個百分點扣或獎勵責(zé)任人100元,單臺超10%的臺區(qū)不得多于總臺數(shù)的5%,每多超一臺扣責(zé)任人50元。
5、計量外勤班長按分公司綜合線損每升降一個百分點獎罰25元。
6、用電檢查班李韶華承擔(dān)興隆、北水泉、孤山子、藍(lán)旗營供電所10kv線損的考核,李明偉承擔(dān)半壁山、城關(guān)、蘑菇峪、大杖子供電所10kv線損的考核,程浩承擔(dān)掛蘭峪、大水泉、六道河供電所10kv線損的考核,考核標(biāo)準(zhǔn)按各供電所10kv實際完成線損考核金額的10%進行獎懲。
7、調(diào)度室考核各變電站35kv各關(guān)口、10kv各關(guān)口表的功率因數(shù),生產(chǎn)科考核35kv和10kv線路功率因數(shù),考核標(biāo)準(zhǔn)為變電站0.95,35kv線路0.90,10kv線路0.90?？己私痤~按合格率的百分?jǐn)?shù)計算,每降低一個百分點扣罰責(zé)任人20元。
(三)特殊情況的處理:
當(dāng)線路和臺區(qū)線損率低于理論值較多時,除補發(fā)的普查電量或因線路運行方式等技術(shù)原因外,對承包人停發(fā)獎金,待查明原因后,視調(diào)查結(jié)果對承包人兌現(xiàn)獎懲。
對于線損率較高的線路或線損率較高的臺區(qū),由用電科下達(dá)限期降損任務(wù),由所長負(fù)責(zé),采取一切手段,找出線損高的原因,將臺區(qū)線損降至合理水平。至期限未能完成的,加倍處罰。
長期低于線損正常考核范圍的線路由分公司核實后視具體情況后再予以處理。
(四)電費回收責(zé)任制考核:
電費回收率做為一項重要經(jīng)濟指標(biāo),直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益、職工的切身利益,為了全面完成電費回收任務(wù),分公司決定加大考核獎懲力度,根據(jù)工作業(yè)績的不同,從收入上拉開距離,充分調(diào)動廣大收費人員的積極性,確保完成電費回收任務(wù)。
(一)考核總體原則:
以實現(xiàn)電費結(jié)零為目的,本著任務(wù)到人、責(zé)任到人、考核到人、獎勵到人的原則,強化電費回收及上繳。各供電所必須保證每月發(fā)行電費按期結(jié)零,保證電費回收率達(dá)到100%。對各供電所管轄范圍內(nèi)的用戶(包括綜變低壓用戶、專變卡表用戶及其他用戶)電費回收工作實行分月計算,每月獎罰兌現(xiàn)。
供電所長在抓好班組站綜合管理的同時,要對收費人員的工作給予指導(dǎo)和幫助,協(xié)助他們完成分公司下達(dá)的電費回收指標(biāo)。所長對完成電費回收指標(biāo)負(fù)全責(zé)。
(二)電費回收考核辦法:
1、各供電所務(wù)于當(dāng)月23日前將本所的農(nóng)村低壓發(fā)行電費結(jié)零上繳。每遲繳一天扣該所50元。不能按規(guī)定日期如數(shù)上繳,按欠費總額扣該所。
2、各供電所轄區(qū)內(nèi)的專變(廠礦)客戶電費務(wù)于當(dāng)月31日前結(jié)清。未按規(guī)定日期結(jié)清電費的,扣該所欠費總額的30%。
3、各供電所轄區(qū)內(nèi)的卡表客戶,因某些原因造成欠費,由該所負(fù)責(zé)催繳,次月5日前結(jié)清。未按規(guī)定日期結(jié)清電費的,扣該所欠費總額的20%。
4、對客戶累計欠電費的,按客戶累計欠費額50%扣該所。
三、配套指標(biāo)考核(二級考核)
此考核為用電科經(jīng)濟責(zé)任制二級考核,分4個專業(yè)班組,按照電費回收和線損率各項小指標(biāo)為依據(jù)進行考核,其他方面按照各項管理辦法中規(guī)定完成的工作質(zhì)量進行考核。
1、抄表率考核
抄表必須到位,不得估抄、代抄、漏抄,抄的表止數(shù)要求準(zhǔn)確,必須完成抄表率。(動力戶抄表率完成100%,居民照明戶完成100%。)抄表不到位,每發(fā)現(xiàn)一次扣10元。抄表率每降低1個百分點扣20元。
2、營業(yè)差錯率考核
抄表人員及核算人員,抄表及核算中出現(xiàn)錯、漏現(xiàn)象,造成電量多計或少計;電費及各類加價費用多收或少收。(1)重大差錯:一次造成電量差錯在十萬千瓦時及以上金額在五萬元及以上者,扣500元。(2)二類差錯:一次造成電量差錯在五萬千瓦時及以上或金額差錯在兩萬元及以上者扣200元。(3)三類差錯:一次造成電量差錯在五萬千瓦時及以下金額差錯在兩萬元以下者扣100元。
3、用電直屬班組小指標(biāo):
(1)計量內(nèi)勤
考核指標(biāo)項目
指標(biāo)
獎懲
大電力客戶和各級關(guān)口電能表調(diào)前合格率
100%
每降低一個百分點扣內(nèi)勤負(fù)責(zé)人50元
(2)計量外勤
考核指標(biāo)項目
指標(biāo)
獎懲
電能計量裝置各項誤差合格率
100%
檢查發(fā)現(xiàn)一戶達(dá)不到要求扣外勤負(fù)責(zé)人50元
各級電壓母線電量不平衡率
±2%
每超過±1個百分點扣外勤責(zé)任人50元
電能計量裝置接線正確率
100%
每發(fā)現(xiàn)一起接線錯誤,依據(jù)責(zé)任及造成的后果扣100-500元。
(3)用電檢查
考核指標(biāo)項目
指標(biāo)
獎懲
用電稽查率
用電稽查月計劃
每小組未按規(guī)定時間完成稽查工作和稽查率達(dá)不到要求扣每組每人50元
用電檢查指標(biāo)任務(wù)
40萬元
超額完成按超額部分的10%給予獎勵,完不成指標(biāo),按差額部分的5%扣罰
(4)客戶服務(wù)中心
考核指標(biāo)項目
指標(biāo)
獎懲
電費上繳率
日清月結(jié)
未及時上繳,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人100元;私自轉(zhuǎn)借,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人200元;發(fā)現(xiàn)第二次當(dāng)事人下崗處理。
客戶滿意程度
100%
發(fā)生與客戶吵架一次扣當(dāng)事人50元;有客戶投訴的扣當(dāng)事人300元。
差錯率
0
每發(fā)現(xiàn)一起錯誤,依據(jù)責(zé)任類別分別為一類扣500元,二類扣200元,三類扣100元
