酒店人事開業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)
課程類型:酒店內(nèi)訓(xùn)課
培訓(xùn)導(dǎo)師:******
培訓(xùn)對(duì)象:開業(yè)總經(jīng)理,hr管理,職業(yè)發(fā)展等
培訓(xùn)目的:
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員樹立現(xiàn)代酒店合理的正確用人觀,為參訓(xùn)的學(xué)員更好的展開人力資源管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,提供科學(xué)指導(dǎo);幫助酒店從業(yè)人員提高崗位技能和掌握崗位的必備知識(shí),降低用工成本,為酒店創(chuàng)造最大價(jià)值。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一.入職前各類表格
1.人事資料表;
酒店員工入職考試試題:(面試前請(qǐng)應(yīng)聘人員先做試卷)
a:保安部
b:餐飲部:餐廳員工/廚師
c:客房部
d:前臺(tái)商務(wù)中心
e:銷售員
二.面試
1.面試記錄表
2.工作背景調(diào)查表
3.員工錄用通知書
4.無(wú)犯罪記錄證明
5.擔(dān)保書
三.辦理入職手續(xù)時(shí)各類表單
1.崗位責(zé)任制度
2.酒店總經(jīng)理崗位制度
3.酒店值班經(jīng)理崗位制度
4.酒店財(cái)務(wù)人事崗位制度
5.酒店總經(jīng)理助理崗位制度
6.酒店銷售經(jīng)理、前臺(tái)、銷售員崗位制度
7.酒店客房服務(wù)員、pa、崗位制度
8.員工手冊(cè)
9.財(cái)務(wù)帳目承諾書
四.簽收
1.保密協(xié)議
2.培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)手冊(cè)承諾書
3.薪資確認(rèn)單
4.員工入職手續(xù)清單
5.公安系統(tǒng)上傳通知
6.保證公安系統(tǒng)上傳操作正確的承諾
7.勞動(dòng)合同
五. 日常異動(dòng)表格
1.轉(zhuǎn)正
2.試用期工作總結(jié)
3.員工轉(zhuǎn)正表
4.調(diào)動(dòng)、晉升、職位薪資調(diào)整
5.職位薪資調(diào)整單
6.員工晉升推薦表
7.員工調(diào)職單
8.離職申請(qǐng)書
9.員工離職移交清單
10.酒店總經(jīng)理移交清冊(cè)
11.財(cái)務(wù)人事移交清冊(cè)
12.銷售人員移交清冊(cè)
