物業(yè)公司公共設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)
在物業(yè)管理的全部內(nèi)容中,設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)是一項最重要的硬件管理工作,它不但對物業(yè)本身的價值體現(xiàn)起到了舉足輕重的作用,還對物業(yè)管理的服務(wù)水平的保障起到了不可替代的作用。
物業(yè)管理的主要對象是建筑物,對于高層建而言,其設(shè)計壽命可長達(dá)70-100年,維持建筑物壽命的主要因素是其配套的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng),因此對設(shè)備設(shè)施的管理效果如何,直接關(guān)系到建筑物的壽命,也由此關(guān)系到業(yè)主的資產(chǎn)能否保值增值。
同時我們還應(yīng)該注意到,對同一棟物業(yè)來說,必然是幾代人的管理,物業(yè)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)具有的長期的連續(xù)性,必然要求第一代的管理者,要有強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感,把物業(yè)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)的各項基礎(chǔ)工作做好。
在物業(yè)管理的全部內(nèi)容中,設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)是一項最重要的硬件管理工作,它不但對物業(yè)本身的價值體現(xiàn)起到了舉足輕重的作用,還對物業(yè)管理的服務(wù)水平的保障起到了不可替代的作用。
當(dāng)今,高層建筑的設(shè)備系統(tǒng)基本上集中了世界上各個領(lǐng)域中先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在應(yīng)用技術(shù)方面的成果。
每一個設(shè)備系統(tǒng)都具有其非常鮮明的專業(yè)特點,有著它內(nèi)在的、獨特的運行規(guī)律。
設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)工作就是要遵循這些客觀規(guī)律來進(jìn)行規(guī)范的管理,才能達(dá)到物業(yè)管理的目的。
我們在這里奉獻(xiàn)給廣大物業(yè)管理工作者的不是什么教科書,也不是什么物業(yè)管理的普及讀物,它是我們在物業(yè)管理的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)制定過程中探索出來的一整套成功的、具體可操作的寶貴經(jīng)驗,它不但對在管物業(yè)有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,還對物業(yè)管理的前期顧問工作有很大的幫助。
希望能對推動行業(yè)的整體水平,盡一些微薄的力量。
1.設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)
保證設(shè)備運行正常,無重大管理責(zé)任事故。
2. 設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)措施
(1)制定設(shè)備安全運行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。
(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和維修人員持證上崗。
(3)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。
按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。
(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。
(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。
(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。
(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。
二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。
水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。
水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。
排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。
遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。
建立事故應(yīng)急處理方案。
(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護(hù)周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。
道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。