某電視中心保安管理方案
電視中心保安管理方案
保安作為zz電視中心物業(yè)管理上的重要環(huán)節(jié)之一,我司將參照國貿(mào)物業(yè)成熟之保安運行經(jīng)驗,特別針對zz電視中心保密程度強(qiáng)、消防等級高、人員流動大的特點,制訂保安計劃,確保保安工作達(dá)到服務(wù)等級與質(zhì)量目標(biāo)。
一、保安崗位分布
1.保安隊長:1人
2.保安班長:外圍、停車場3人;綜合業(yè)務(wù)樓、多功能演播樓、生活服務(wù)樓3人
3.外圍門崗(6個門):24小時在崗、6組、3人/組、共18人
4.外圍巡視:24小時巡邏、2組、3人/組
5.綜合業(yè)務(wù)樓大堂警衛(wèi):24小時在崗、1組、3人/組
6.多功能演播樓門崗:24小時在崗、1組、3人/組
7.生活服務(wù)樓門崗:24小時在崗、1組、3人/組
8.生活服務(wù)樓、多功能演播樓樓內(nèi)巡邏:24小時巡邏、2組、3人/組
二、保安隊伍構(gòu)成及培訓(xùn)計劃
1、保安隊伍構(gòu)成:
為保證zz電視中心安全管理工作順利開展以及保安隊伍的穩(wěn)定性,我公司將充分利用現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢為貴項目組建過硬的保安專業(yè)化隊伍。
1)保安經(jīng)理:從我公司直接指派有經(jīng)驗的專業(yè)經(jīng)理。
2)保安主管:從我公司其他項目選派有經(jīng)驗的管理人員。
3)保安隊長、班長:從公司實管項目抽調(diào)。
4)保安員:骨干人員從我公司委托管理項目中抽調(diào)及社會招聘,退伍軍人優(yōu)先考慮,其他人員擇優(yōu)錄取。
2、保安培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)一支愛崗敬業(yè),訓(xùn)練有素,紀(jì)律嚴(yán)明,文明執(zhí)勤的保安隊伍。
培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1)崗前培訓(xùn)
(1)目的與要求
樹立保安員職業(yè)意識,培養(yǎng)從業(yè)熱情;
明確保安員的職責(zé)任務(wù);
熟練掌握本崗位'應(yīng)知應(yīng)會'。
(2)內(nèi)容與進(jìn)度
公共課目:具體見人員培訓(xùn)部分的《培訓(xùn)計劃》。
專業(yè)技能,保安部負(fù)責(zé)組織實施、集中上課共8課時,具體內(nèi)容包括:
'保安員形象教育(禮儀舉止、文明禮貌等);
'保安服務(wù)的規(guī)章制度及相關(guān)法規(guī)政策;
'保安崗位職責(zé),操作技能;
'義務(wù)消防員知識教育。
軍訓(xùn)由保安部負(fù)責(zé)組織實施,具體內(nèi)容包括:
'隊列訓(xùn)練
'基本功訓(xùn)練
2)在職提高培訓(xùn)
(1)目的與要求
實行準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,不斷提高保安員業(yè)務(wù)水平和技能,以滿足保安任務(wù)的需要。
(2)內(nèi)容與進(jìn)度
每周 '軍體訓(xùn)練
每月 '政治思想、職業(yè)道德、本崗位專業(yè)知識、消防知識、法律常識 '集中學(xué)習(xí)或自學(xué)
每季 '高樓消防知識、緊急集合演練
'集訓(xùn) 每半年
'消防實戰(zhàn)演習(xí) '集訓(xùn)
3)保安工作籌備期、正常管理期培訓(xùn)計劃表
保安培訓(xùn)計劃(籌備期)
序號培訓(xùn)內(nèi)容目的部門培訓(xùn)對象時間形式(培訓(xùn)師)需支持
內(nèi)容/備注
1籌備期保安工作重點提高員工對籌備期具體工作的認(rèn)識保安部部門全體員工口授培訓(xùn)室
2禮儀/禮貌服務(wù)規(guī)范規(guī)范和提高員工服務(wù)質(zhì)量保安部部門相關(guān)員工電教投影機(jī)
3軍體訓(xùn)練提高保安崗位形象保安部保安員訓(xùn)練場地
4隊列訓(xùn)練提高保安崗位形象保安部保安員訓(xùn)練場地
5安全防范知識與服務(wù)意識提高保安員服務(wù)技能保安部保安員口授教室
6突發(fā)與常見事件的處理了解突發(fā)事件處理方法保安部部門全體員工口授教室
7車管員崗位技能培訓(xùn)提高車管員服務(wù)技能保安部車場保安員口授教室
8保安崗位技能大綱提高保安工作能力保安部保安員口授教室
9安全/消防知識培訓(xùn)增強(qiáng)員工安全意識保安部部門全體員工口授教室
10節(jié)日期間安全重點防范加強(qiáng)員工節(jié)日
安全防范意識保安部部門全體員工口授教室
11滅火器使用提高應(yīng)變火災(zāi)能力保安部部門全體員工口授、體授室外
12消防演習(xí)提高突發(fā)火情處理能力保安部部門全體員工演習(xí)演習(xí)場地
保安培訓(xùn)計劃(正常管理期)
序號培訓(xùn)內(nèi)容目的部門培訓(xùn)對象時間形式(培訓(xùn)師)需支持
內(nèi)容/備注
1正常管理期保安工作重點提高員工對正常管理期具體工作的認(rèn)識保安部部門全體員工口授培訓(xùn)室
2禮儀/禮貌服務(wù)規(guī)范規(guī)范和提高員工服務(wù)質(zhì)量保安部部門相關(guān)員工電教投影機(jī)
3軍體訓(xùn)練提高保安崗位形象保安部保安員訓(xùn)練場地
4交接班提高保安崗位形象保安部保安員訓(xùn)練場地
5滅火器實戰(zhàn)演練提高保安員實戰(zhàn)能力保安部保安員實戰(zhàn)模擬滅火器 場地
6緊急事件處理程序熟練掌握突發(fā)事件處理方法保安部部門全體員工口授、場景演練教室
7崗位技能大綱提高保安員工作能力保安部保安員口授教室
8車輛指揮提高保安工作能力保安部保安員口授、體授場地
9交接班提高保安崗位形象保安部保安員口授、演練場地
10保安內(nèi)務(wù)管理保證員工生活環(huán)境保安部保安員口授教室
11消防演習(xí)提高應(yīng)變火災(zāi)能力保安部部門全體員工演練室外
