銷售人員銷售激勵(lì)管理方案貓貓
hr人力資源薪酬管理
銷售人員銷售激勵(lì)管理辦法
(討論確定稿)
第一章總則
第一條 為了適應(yīng)集團(tuán)企業(yè)改制的要求,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,特制定本方案,作為公司銷售系統(tǒng)薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 本方案堅(jiān)持公開、公正、公平與多勞多得的原則。
第三條 本方案適用于從片區(qū)經(jīng)理到銷售服務(wù)員的全體銷售與服務(wù)員工,以下簡(jiǎn)稱銷售員工。
第四條 銷售員工的總體薪酬由基本工資、績(jī)效工資、銷售獎(jiǎng)金、公司年終獎(jiǎng)四部分構(gòu)成。銷售員工具體薪酬構(gòu)成參見《銷售員工薪酬構(gòu)成表》
(附表一)
第五條 員工標(biāo)準(zhǔn)工資由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成,基本工資占員工標(biāo)準(zhǔn)工資的50%?;竟べY用來保障銷售員工基本生活,根據(jù)員工的職務(wù)等級(jí)按照
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工基本工資的相關(guān)規(guī)定詳見公司薪酬管理制度。
第六條 績(jī)效工資占員工標(biāo)準(zhǔn)工資的50%???jī)效工資與員工的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤,用來考核員工銷售任務(wù)計(jì)劃內(nèi)的銷售任務(wù)、貨款回籠、銷售費(fèi)用控制、
產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況???jī)效工資分為月度績(jī)效工資
和年度績(jī)效工資,月度績(jī)效工資占考核工資的20%,年度績(jī)效工資占考
核工資總額的80%。月度績(jī)效工資按照員工月度績(jī)效考核成果按月發(fā)放,年度績(jī)效工資按照員工年度績(jī)效考核成果年終結(jié)算,按季度預(yù)發(fā)。員工
績(jī)效考核和績(jī)效工資的相關(guān)規(guī)定參見公司考核制度和薪酬管理制度。
第七條 當(dāng)銷售員工績(jī)效考核成績(jī)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并且超額完成銷售量任務(wù)和回款任務(wù)時(shí),公司根據(jù)片區(qū)與員工超額完成的銷售量確定員工銷售獎(jiǎng)金,再根
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據(jù)員工超額完成的回款額實(shí)際發(fā)放銷售獎(jiǎng)金。銷售員工的銷售獎(jiǎng)金管理
依照本方案執(zhí)行。
第八條 公司根據(jù)年度經(jīng)營情況,按照統(tǒng)一方案發(fā)放年終獎(jiǎng)金。公司年終獎(jiǎng)的相關(guān)規(guī)定詳見公司薪酬管理制度。
第二章銷售任務(wù)確定
第九條 每年12月份,市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和去年銷售統(tǒng)計(jì),確定下一年的事業(yè)部的總銷售任務(wù)。市場(chǎng)部的銷售預(yù)測(cè)可以依據(jù)《銷售預(yù)測(cè)模型》
(附
表二)進(jìn)行,并且在綜合銷售部和片區(qū)二次預(yù)測(cè)值的基礎(chǔ)上,提出事業(yè)
部銷售預(yù)測(cè)值。事業(yè)部總經(jīng)理可以根據(jù)公司業(yè)績(jī)要求對(duì)預(yù)測(cè)值進(jìn)行適度
調(diào)整,并與各片區(qū)經(jīng)理充分溝通,將總銷售任務(wù)分解到各片區(qū)。
第十條 市場(chǎng)部將年度銷售任務(wù)按照片區(qū)進(jìn)行層層分解,并在與銷售員工充分溝通基礎(chǔ)上確定每個(gè)銷售員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)。市場(chǎng)部制定銷售任務(wù)計(jì)劃,經(jīng)
公司總經(jīng)理審批后作為銷售員工考核獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
第十一條 如果出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致的市場(chǎng)銷售大幅下降,公司市場(chǎng)營銷部和事業(yè)部可以就下降原因和影響向公司提出分析報(bào)告,并提出當(dāng)年銷售指標(biāo)
調(diào)整方案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,調(diào)整當(dāng)年銷售任務(wù)計(jì)劃。
第三章超額銷售量計(jì)算
第十二條 銷售獎(jiǎng)金的計(jì)算要充分考慮到一次銷售和二次銷售的區(qū)別、配套銷售和單機(jī)銷售的區(qū)別、地區(qū)市場(chǎng)的區(qū)別、產(chǎn)品品種的區(qū)別,力求相對(duì)公
平,最大限度地做到計(jì)算結(jié)果充分反映員工的銷售努力。
第十三條 員工的超額銷售任務(wù)采用業(yè)績(jī)積分方法統(tǒng)計(jì),積分方法如《銷售業(yè)
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績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
(附表三)所示。
第十四條 《銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
(附表三)中的各項(xiàng)分值需要經(jīng)過事業(yè)部充分討論后確定,由事業(yè)部總經(jīng)理審批認(rèn)可。
第十五條 每年12月份,事業(yè)部在充分征求銷售系統(tǒng)員工的合理建議基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,可以對(duì)《銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》
(附表三)的分值進(jìn)行調(diào)整,并
由事業(yè)部總經(jīng)理審批認(rèn)可,作為下一年超額銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
第四章銷售獎(jiǎng)金發(fā)放
第十六條 銷售獎(jiǎng)金每年發(fā)放一次,事業(yè)部根據(jù)員工超額完成的銷售量確定銷售獎(jiǎng)金,再根據(jù)員工超額完成的回款額實(shí)際發(fā)放銷售獎(jiǎng)金。
第十七條 事業(yè)部確定銷售獎(jiǎng)金總額在當(dāng)年銷售額中的提取系數(shù),并計(jì)算銷售獎(jiǎng)金總額,計(jì)算公式如下:
銷售獎(jiǎng)金總額=當(dāng)年銷售額_銷售獎(jiǎng)金提取系數(shù)
(%)
第十八條 事業(yè)部各片區(qū)的獎(jiǎng)金總額按照下列公式確定:
片區(qū)獎(jiǎng)金總額=事業(yè)部銷售獎(jiǎng)金總額_該片區(qū)超額銷售業(yè)績(jī)積分
(片區(qū)超額銷售業(yè)績(jī)積分)
第十九條 在片區(qū)獎(jiǎng)金總額中,首先確定片區(qū)經(jīng)理從事片區(qū)銷售管理工作的管理獎(jiǎng)金提取系數(shù),和銷售服務(wù)員的服務(wù)獎(jiǎng)金提取系數(shù)。根據(jù)系數(shù)計(jì)算片
區(qū)經(jīng)理管理獎(jiǎng)金和銷售服務(wù)員獎(jiǎng)金總額,剩余部分作為銷售員的銷售獎(jiǎng)
金總額。對(duì)于片區(qū)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)地區(qū)或配套廠銷售工作的,其直接銷售
部分按照銷售員處理,相關(guān)計(jì)算公式如下:
片區(qū)經(jīng)理管理獎(jiǎng)金=片區(qū)獎(jiǎng)金總額_片區(qū)經(jīng)理管理獎(jiǎng)金提取系數(shù)
(%)
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銷售服務(wù)員管理獎(jiǎng)金總額=片區(qū)獎(jiǎng)金總額_銷售服務(wù)員獎(jiǎng)金提取系數(shù)
(%)
銷售員獎(jiǎng)金總額=片區(qū)獎(jiǎng)金總額_
(1-經(jīng)理獎(jiǎng)金系數(shù)-服務(wù)員獎(jiǎng)金系數(shù))
第二十條 片區(qū)銷售員獎(jiǎng)金直接按照銷售員超額工作量提取,按照如下公式計(jì)算:
銷售員獎(jiǎng)金=銷售員獎(jiǎng)金總額_員工超額銷售業(yè)績(jī)積分
片區(qū)總體超額銷售業(yè)績(jī)積分
第二十一條 片區(qū)銷售服務(wù)員的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金由該服務(wù)員的業(yè)績(jī)考核結(jié)果得分確定,計(jì)算公式如下:
服務(wù)員獎(jiǎng)金=服務(wù)員獎(jiǎng)金總額_員工績(jī)效考核得分
(片區(qū)服務(wù)員績(jī)效考核得分)
第五章銷售費(fèi)用控制
第二十二條 公司對(duì)事業(yè)部的銷售費(fèi)用總額進(jìn)行控制。公司與事業(yè)部共同確定一個(gè)比率,用以計(jì)算各事業(yè)部的銷售費(fèi)用總額,財(cái)務(wù)部據(jù)此制定費(fèi)用預(yù)算
并進(jìn)行控制。事業(yè)部銷售費(fèi)用總額計(jì)算公式如下:
事業(yè)部銷售費(fèi)用總額=預(yù)計(jì)年銷售量_銷售費(fèi)用比率
第二十三條 事業(yè)部將銷售費(fèi)用總額劃分為兩部分:差旅費(fèi)和出差補(bǔ)貼、交際費(fèi)用。對(duì)于差旅費(fèi)和出差補(bǔ)貼的控制,實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。事業(yè)部總經(jīng)理
審批員工出差計(jì)劃,財(cái)務(wù)部報(bào)銷費(fèi)用。
第二十四條 對(duì)于交際費(fèi)用,事業(yè)部通過《交際費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表》
(附表四)進(jìn)行控制。
事業(yè)部將銷售片區(qū)按照銷售難度分為三類,分別規(guī)定這三類地區(qū)的配套
銷售和單機(jī)銷售的交際費(fèi)用總額。銷售員工在費(fèi)用總額內(nèi)的交際費(fèi)用由
事業(yè)部財(cái)務(wù)部審核控制,在費(fèi)用總額外的交際費(fèi)用由事業(yè)部總經(jīng)理審批。
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第二十五條 公司通過績(jī)效考核對(duì)銷售員工的銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)果控制。公司將此項(xiàng)內(nèi)容作為績(jī)效考核中一項(xiàng)重要指標(biāo)予以考核,考核結(jié)果將影響到員工
的績(jī)效工資。
第二十六條 公司同時(shí)通過直接激勵(lì)政策控制員工的銷售費(fèi)用使用,對(duì)于超標(biāo)部分的費(fèi)用,公司將在年終核算時(shí)將相應(yīng)數(shù)額在員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金中
扣除;對(duì)于員工節(jié)約的費(fèi)用,公司將提取員工費(fèi)用節(jié)約額的70%作為費(fèi)
用節(jié)約獎(jiǎng)金發(fā)放給該員工。
第六章績(jī)效工資預(yù)發(fā)規(guī)定
第二十七條 鑒于銷售員工的年度績(jī)效考核工資在年終才能計(jì)算結(jié)果,為了不影響銷售員工的生活水平,公司采用季度預(yù)付績(jī)效工資制度。
第二十八條 事業(yè)部分別在前三季度末對(duì)銷售員工的銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并計(jì)算該季度員工的銷售額/全年計(jì)劃銷售總額,預(yù)付相應(yīng)的60%全年績(jī)效工資。季度預(yù)付績(jī)效工資=季度銷售額_全年績(jī)效工資總額_60%
全年計(jì)劃銷售總額
第二十九條 事業(yè)部在年終根據(jù)員工的年度績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算員工的年度績(jī)效工資額。如果員工的績(jī)效工資額少于預(yù)發(fā)績(jī)效工資額,公司在員工的未來
工資中予以扣除;如果員工的績(jī)效工資額大于預(yù)發(fā)績(jī)效工資額,公司在
年終補(bǔ)發(fā)其余部分績(jī)效工資。
第七章銷售回款控制
第三十條 公司通過績(jī)效考核控制銷售貨款回籠。在績(jī)效考核體系中設(shè)置銷售回款完成率指標(biāo),考核銷售員工的應(yīng)回款任務(wù)的完成情況,計(jì)算公式如
下: