社區(qū)竣工驗收期間管理服務(wù)規(guī)范

發(fā)布時間：2024-11-25 查看人數(shù)：86

社區(qū)竣工驗收期間的管理服務(wù)

社區(qū)竣工驗收后,物業(yè)公司將配合開發(fā)商做好社區(qū)的各項工程驗收工作主要包括以下驗收:

(一)分類驗收

1.隱蔽工程驗收各項隱蔽工程完成后,要隱蔽前,開發(fā)與建設(shè)單位以及物業(yè)公司按技術(shù)規(guī)范要求及時進行驗收,驗收以施工圖和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn)。經(jīng)差合格后,三方在工程檢查記錄上簽字確認。

2.分期驗收對于各期工程或單元工程在達到使用條件,可以提前進行驗收,以配合銷售及時投入使用。

3.單項工程驗收對于工程項目的某個單項工程按設(shè)計要施工完畢,具備使用條件,物業(yè)公司可以先行進行驗收,并進入管理、保潔開荒。

4.全部工程驗收當(dāng)整個建設(shè)項目按設(shè)計要求全部建成,并通過有關(guān)部門驗收后,物業(yè)公司將組織水、電、土建等各項驗收小組與開發(fā)商、建筑商正式進行物業(yè)移交工作,移交結(jié)束后,盡快為業(yè)主辦理進戶手續(xù)。

(二)、物業(yè)接管驗收

1、公共設(shè)施、設(shè)備驗收現(xiàn)場驗收與交接

(1)我公司將選派經(jīng)驗豐富的水暖、電氣及土建工程師會同開發(fā)商組成現(xiàn)場交接小組,總公司成立專門的接管小組代表業(yè)主對社區(qū)的房屋、建筑、設(shè)施、設(shè)備等進行現(xiàn)場交接驗收。

(2)總公司各職能部門將對現(xiàn)場交接驗收中發(fā)現(xiàn)的各類設(shè)備、設(shè)施、物品等數(shù)量及遺留問題記錄在交接驗收單上,交接驗收單一式三份,由物業(yè)公司、開發(fā)商和建筑商三方負責(zé)人簽字確認后各自歸檔保存。

(3)對交接驗收中存在的各種問題,由分公司職能部門與相關(guān)部門共同協(xié)商解決。

(4)對已接管驗收的區(qū)域,組織相關(guān)工作人員部分進入,以便盡快熟悉業(yè)主和社區(qū)情況,保證社區(qū)秩序穩(wěn)定,環(huán)境整潔。

2、物業(yè)管理用房的交接以及鑰匙的交接驗收

(1)社區(qū)其他交接事項進行時,分公司將委派專人與開發(fā)商和建筑商協(xié)商管理用房的交接事宜,交接完畢后及時進行裝飾裝修,以便盡快投入使用,及時為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。

(2)鑰匙的交接分公司將派專人對社區(qū)內(nèi)所有公共部位的鑰匙尤其是水箱房、電井、水井等重要部位的鑰匙逐一進行核對、試用。對所有交接的鑰匙填寫鑰匙交接單,同時建立交接檔案備存,以便于對鑰匙進行統(tǒng)一管理;交接后的鑰匙我們將由職能部門專門管理,必要時可更換重點部位的鎖匙,做到放置穩(wěn)妥、安全有序。

(三)業(yè)主進戶及裝修期間的管理服務(wù)

1.業(yè)主進戶

在業(yè)主集中進戶期間,我公司承諾將從總公司抽調(diào)大批人手參與進戶工作,按照公司既定程序,保證進戶工作有序進行。具體進戶流程見下表:

業(yè)主進戶流程

業(yè)主提供入住資料:進住通知單、購房合同、

身份證(原件、復(fù)印件),本人名章,領(lǐng)取業(yè)主入住指南

查驗進戶通知單,發(fā)放入住文件袋

通知單加蓋'已領(lǐng)資料章'

回收填好之《業(yè)主臨時公約》《業(yè)主資料登記表》等資料

進戶通知單、業(yè)主臨時公約、業(yè)主手冊蓋章

憑已簽字之進戶通知單收費,收回進戶通知單

憑入住交費收據(jù)發(fā)放鑰匙,在住戶手冊上加蓋注發(fā)放日期,