h醫(yī)學院后勤管理處服務承諾

h醫(yī)學院后勤管理處服務承諾

醫(yī)學院后勤管理處服務承諾

為了提高管理水平,強化服務意識,提升服務形象,后勤管理處遵循“優(yōu)質高效、規(guī)范廉潔”的工作方針,并對后勤管理工作作以下承諾:

一、樹立“服務”理念,變“管理思維”為“服務思維”,切實為廣大師生員工做好服務工作。

二、接待來訪、來電熱情周到,文明禮貌,做到有信必復、有電必接、有問必答、對不能處理的問題必須說明情況和原因。

三、實行限時辦結制。外來人員來我處辦事,原則上立即辦理,對一時不能辦理的,告知辦結時間。

四、接受監(jiān)督,廣泛聽取師生的意見和建議,做好處網(wǎng)頁意見箱的信息處理及回復工作。

后勤管理處

二0**年*月*日