某農貿市場安全管理服務內容
**農貿市場安全管理服務內容
安全工作是**農貿市場管理的一個重要方面。人們常說“安全第一”,保安工作具有第一位的意義,只有在**農貿市場的安全有了切實的保障,業(yè)戶才能放心。因而安全管理也是**農貿市場管理的一切基礎性工作。門衛(wèi)、巡邏、消防以及車輛管理等工作都屬于安全管理的范疇。
1.保安管理
(1)保安工作的特點
a.以預防為主。無論是治安也好,消防也好,都應貫徹預防為主的指導思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作績效大小的主要標準。
b.**農貿市場保安與社會治安緊密聯(lián)系。一個市場的安全狀況是整個社會治安工作的一部分,因此**農貿市場的保安工作離不開社會,離不開政府公安部門,這是保安工作最明顯的一個特點。
c.服務性強。從本質上看,保安就是服務,即提供保安服務。作為保安人員,要樹立“服務第一、業(yè)戶至上”的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務人員的和顏悅色;既要堅持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂于助人。
d.軟件與硬件同時抓。**農貿市場保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊伍的素質,另一方面要抓好保安設施的建設,建立完善的保安系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。
(2) 保安工作的主要任務:
a.門衛(wèi)工作
著裝整齊,維持大門口秩序,疏導交通車輛,為登記來訪客人、咨詢指引方位及客戶服務等,同時應注意防范進出人員中的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生。
b.安全巡檢
定時和不定時地對**農貿市場內外各個部位進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時進行解決。
c.公共停車場管理
疏導車輛進出,檢查停車證件,收取臨時停車費,進行停車場消防和安全管理。
d.案件處理
積極協(xié)助公安機關作好**農貿市場內治安管理工作,對發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件配合公安機關進行處理。
e.消防工作
建立義務消防組織(物業(yè)公司全體員工均為義務消防隊員),在消防管理部門指導下進行消防訓練和消防緊急問題處理。
f.與其他部門搞好配合工作
2.相應的保安防范措施
(1)保安部的組織結構
**農貿市場物業(yè)管理處保安部的班組設置與住宅規(guī)模有關,根據本項目特點,保安部的班組崗位設置如下:
(2)合理安排保安崗位
a、**農貿市場主入口大門三班倒24小時值班
c、**農貿市場巡邏崗三班倒24小時值班
d、市場區(qū)內車輛管理實行三班倒24小時巡邏值班
e、保安主管總體協(xié)調管理
(3)加強門衛(wèi)崗的監(jiān)控力度
a.夜間人流入區(qū)控制圖
門衛(wèi)崗值勤
業(yè)戶問候 詢問后、登記 詢問后、登記進入**農貿市場
來訪客戶進入**農貿市場 (并跟蹤觀察)
其他人員進入**農貿市場 (并跟蹤觀察)
b.夜間人流出區(qū)控制圖
門衛(wèi)崗值勤
業(yè)戶所帶貴重物品須經業(yè)戶確認 在登記本簽字 檢查證件(出入證)無異常放行
來訪客戶放行
其他人員放行
c.夜間物流出區(qū)控制圖
門衛(wèi)崗值勤
業(yè)戶所帶物品詢問 執(zhí)業(yè)戶證明 執(zhí)管理處開的放行條放行
來訪客戶收回放行
其他人員確認無誤,收回放行條放行
(4)組建機動快速應急分隊
快速應急分隊直屬管理處管理,負責突發(fā)事件的快速反應處理。它的特點是機動靈活,基本職能是:區(qū)內外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機動。
(5)實行24小時巡視
巡邏人員實行24小時不間斷巡視,確保及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,巡邏人員采用徙步巡邏方式。
(6)加強區(qū)域巡邏
為加強對治安巡邏的控制,結合小區(qū)智能化巡更系統(tǒng)進行管理,確保巡邏到位。
(7)治安狀況統(tǒng)計
對治安狀況控制實行每月統(tǒng)計,分析所產生的各種問題,找出原因,制定相應的措施。
