客戶營(yíng)運(yùn)經(jīng)理am企業(yè)客戶維護(hù)餐廳營(yíng)運(yùn)管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1. 以企業(yè)顧問(wèn)的形式，為客戶量身定做個(gè)性化用餐需求；
2. 線上線下一站式服務(wù)，與合作餐廳通力合作，保證餐品按時(shí)到達(dá)企業(yè)客戶；
3. 指導(dǎo)分餐員現(xiàn)場(chǎng)分餐，解決突發(fā)事件及處理客訴等問(wèn)題，協(xié)調(diào)好餐廳和企業(yè)客戶的關(guān)系；
4. 客戶現(xiàn)場(chǎng)巡視，不斷提高客戶滿意度；
職位要求：
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
2. 1-3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會(huì)所、售后等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 踏實(shí)、勤奮，有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力；
4. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣，了解并認(rèn)可餐飲020行業(yè)，愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
5. 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。
