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第1篇 資質(zhì)管理主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé):
一、對(duì)供應(yīng)商的基本資質(zhì)、品牌產(chǎn)品的資質(zhì)審核，以及資質(zhì)證照文檔的管理
1.按時(shí)完成對(duì)供應(yīng)商提報(bào)的基本資質(zhì)和產(chǎn)品的資質(zhì)進(jìn)行審核。
2.對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)證照文檔管理，完成供應(yīng)商資質(zhì)審核跟蹤表；實(shí)時(shí)跟蹤資質(zhì)臨期的情況，及時(shí)跟進(jìn)補(bǔ)充過(guò)期的資質(zhì)證照。
3.定期更新完善供應(yīng)商資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)。
二、單品上線前標(biāo)簽標(biāo)識(shí)合規(guī)性審核；對(duì)線上單品描述信息的合規(guī)性審核。
1. 對(duì)供應(yīng)商提報(bào)的單品，審核單品的圖片，對(duì)單品的包裝和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的合規(guī)性進(jìn)行審核；
2. 制訂和完善單品合規(guī)審核標(biāo)準(zhǔn)，定期更新線上單品描述合規(guī)性審核的標(biāo)準(zhǔn)；
3. 對(duì)線上單品的商品描述信息的虛假宣傳、功效宣傳、極限化用語(yǔ)、產(chǎn)品符合性等信息進(jìn)行核查。
三、跟蹤政府監(jiān)管部門(mén)新出臺(tái)的法律法規(guī)和產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)，以及發(fā)布的不合格產(chǎn)品信息。
1. 每周收集政府發(fā)布的新法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)務(wù)部門(mén)提示風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)更新供應(yīng)商資質(zhì)準(zhǔn)入審核標(biāo)準(zhǔn)；
2. 收集政府監(jiān)管部門(mén)和媒體發(fā)布的不合格商品信息，及時(shí)自查，并跟進(jìn)對(duì)不合格商品信息的處理。
四、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)制定實(shí)施供應(yīng)商在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)上相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行培訓(xùn)。
職位要求:
1.食品科學(xué)與工廠、食品質(zhì)量與安全、食品檢驗(yàn)、農(nóng)學(xué)、畜牧、質(zhì)量管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，
2.熟悉供應(yīng)商準(zhǔn)入有關(guān)的知識(shí)，
3.具有一年以上食品類(lèi)供應(yīng)商資質(zhì)審核的工作經(jīng)驗(yàn)，
4.熟悉掌握食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)別合規(guī)的相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，
5.2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，
6.熟悉操作office辦公軟件。
第2篇 酒店人資質(zhì)檢部行政管理工作程序
酒店人資質(zhì)檢部行政管理工作程序接待來(lái)訪及電話工作程序
(1) 酒店內(nèi)部來(lái)人接待:認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者訴說(shuō)求見(jiàn)解決的事由,根據(jù)事情類(lèi)別及具體內(nèi)容重要性,分別安排來(lái)訪者見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理或其他主管。在有關(guān)主管接見(jiàn)來(lái)訪者后,由人資員負(fù)責(zé)有關(guān)工作落實(shí)安排。
(2) 酒店外部人員來(lái)訪接待:當(dāng)酒店外部人員來(lái)訪時(shí),人資員應(yīng)熱情接待,請(qǐng)座沏茶并問(wèn)清來(lái)訪者單位、姓名及要求等情況根據(jù)來(lái)訪者要求安排有關(guān)主管接見(jiàn)。如遇來(lái)訪者要求會(huì)見(jiàn)的部門(mén)主管外出時(shí),應(yīng)讓來(lái)訪者填寫(xiě)留言或記錄來(lái)訪者要求備用。當(dāng)部門(mén)主管接見(jiàn)后,人資員送客并簽會(huì)客單,如需跟辦有關(guān)工作,人資員應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)主管。
⑶ 電話記錄:人資員應(yīng)按酒店規(guī)定的電話應(yīng)答禮儀接酒店內(nèi)外的電話。當(dāng)來(lái)電者所訪主管不在并要留言時(shí),人資員應(yīng)認(rèn)真做好電話記錄:寫(xiě)明來(lái)電日期、時(shí)間、來(lái)電者姓名、單位,留言內(nèi)容。記錄要簡(jiǎn)單明了,字跡清楚,聽(tīng)寫(xiě)完畢應(yīng)向來(lái)電者復(fù)述內(nèi)容獲取認(rèn)可。若要求回電,應(yīng)記清回電號(hào)碼及分機(jī)。部門(mén)向上行文工作程序
(2) 行政文員記錄部門(mén)主管的要求,擬寫(xiě)請(qǐng)示的要點(diǎn);
⑶ 按規(guī)范行文:寫(xiě)明編文號(hào)、標(biāo)題(作者、事由、文種)、臺(tái)頭(行文單位名稱(chēng))、內(nèi)容(請(qǐng)示事項(xiàng))、落款(行文單位名稱(chēng)和發(fā)文時(shí)間);
(4) 部門(mén)經(jīng)理簽字(或有關(guān)部門(mén)主管會(huì)簽);
(5) 行政文員打印、校對(duì);
(6) 部門(mén)主管審閱后簽字;
(7) 行政文員按酒店行文路線上報(bào)或郵寄外發(fā);
(8) 將原件的復(fù)印件一份存入部門(mén)檔案。部門(mén)檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規(guī)定
(1) 部門(mén)檔案立卷:按歸檔類(lèi)范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長(zhǎng)期或永久)。將整理后的資料分類(lèi)、編目、登記,按規(guī)范要求裝訂成冊(cè),最后立卷上架存檔保管。
(2) 借閱檔案保密規(guī)定:由于人資質(zhì)檢部的各類(lèi)檔案涉及面廣,尤其是人事方面內(nèi)容必須注意保密。凡向人資質(zhì)檢部借閱檔案,必須經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理親自批準(zhǔn),就地查閱,凡需借出檔案或復(fù)印有關(guān)內(nèi)部資料的,應(yīng)先由借閱單位或部門(mén)主管出具有效證明件,由人資質(zhì)檢部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理登記手續(xù),借出檔案在規(guī)定歸還日期內(nèi),由人資員負(fù)責(zé)催還。
⑶ 對(duì)于人資質(zhì)檢部有關(guān)質(zhì)檢報(bào)告、處罰決定等相關(guān)材料,未經(jīng)部門(mén)主管同意不得外傳。部門(mén)內(nèi)部文件資料傳閱流程
(1) 凡由酒店行政領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件,行政文員按文件上規(guī)定的傳閱對(duì)象,一式多份復(fù)印后分發(fā)各主管閱讀保存;
(2) 凡酒店內(nèi)部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發(fā)對(duì)象輪流分送部門(mén)內(nèi)各有關(guān)人員閱讀后簽字備案。
⑶ 部門(mén)內(nèi)部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專(zhuān)門(mén)打印部門(mén)內(nèi)部文件傳閱單,印上部門(mén)所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱(chēng)傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發(fā)各人員輪流傳閱后簽名。部門(mén)內(nèi)部溝通、計(jì)劃與匯報(bào)程序
(1) 人資質(zhì)檢部?jī)?nèi)部情況溝通:一般以每日晨會(huì)、每周例會(huì)上口頭報(bào)告形式進(jìn)行溝通,如有條件可由人資員編印書(shū)面信息簡(jiǎn)報(bào),報(bào)道部門(mén)工作進(jìn)展情況,也可分發(fā)其他部門(mén)或行政辦公室傳閱。
(2) 部門(mén)工作計(jì)劃以月度、季度和年度為界限,由人資質(zhì)檢部主管撰寫(xiě)成文,經(jīng)由行政文員匯總打印成部門(mén)工作計(jì)劃。部門(mén)工作計(jì)劃打印后分發(fā)各主管備案使用。
⑶ 部門(mén)工作匯報(bào)也按月度、季度、年度分期進(jìn)行,各分部門(mén)主管月末、季末前分別上交工作報(bào)告,由行政文員收集其他相關(guān)資料,匯總撰寫(xiě)部門(mén)工作匯報(bào),請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,打印分發(fā)各有關(guān)部門(mén)。部門(mén)年度工作匯報(bào)經(jīng)會(huì)議討論通過(guò),行政文員記錄整理后,經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理審批后打印成文。
第3篇 某酒店人資質(zhì)檢部工作原則管理理念
酒店人資質(zhì)檢部工作原則、管理理念
1.制度平等原則
2.層級(jí)管理原則
3.分工協(xié)作原則
4.責(zé)、權(quán)、利一體化原則
5.民主參與原則
6.對(duì)服從原則
管理理念:
1.以人為本,以員工為中心,堅(jiān)持選好人,用好人,留好人為方針。
2.管理是為團(tuán)隊(duì)員工更好發(fā)展和工作的服務(wù)。
3.只有滿意的員工,才會(huì)有滿意的顧客。
第4篇 湖北省城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理工作規(guī)程
湖北省城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理工作規(guī)程
第一條
為進(jìn)一步規(guī)范我省城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理工作，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《城市綠化條例》、《湖北省城市綠化實(shí)施辦法》、《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部城市園林綠化企業(yè)一級(jí)資質(zhì)申報(bào)管理工作規(guī)程》、《關(guān)于湖北省建設(shè)廳機(jī)關(guān)直接實(shí)施的行政許可事項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和內(nèi)容的公告》等有關(guān)法律、法規(guī)和文件規(guī)定，制定本規(guī)程。
第二條
凡在我省境內(nèi)從事城市園林綠化工程的新建、擴(kuò)建、改建及養(yǎng)護(hù)管理，城市園林綠化苗木、花卉、盆景、草坪等的生產(chǎn)和養(yǎng)護(hù)，提供城市園林綠化技術(shù)咨詢、信息服務(wù)等活動(dòng)的企業(yè)，均應(yīng)納入城市園林綠化行業(yè)管理范圍，按照本規(guī)程實(shí)施資質(zhì)審查管理。
第三條
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)只授予具備獨(dú)立企業(yè)法人資格的城市園林綠化企業(yè)，城市園林綠化企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照其擁有的注冊(cè)資本、資產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和已完成的城市園林綠化工程業(yè)績(jī)等條件申請(qǐng)資質(zhì)，經(jīng)審查合格，取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)后，方可在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事城市園林綠化活動(dòng)。
第四條
省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)（以下稱(chēng)省級(jí)主管部門(mén)）按照規(guī)定的權(quán)限對(duì)全省城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)實(shí)行歸口管理。各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)住建（園林綠化）主管部門(mén)（以下稱(chēng)市州主管部門(mén)）依職能和規(guī)定的權(quán)限負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)的管理工作。
第五條
資質(zhì)分類(lèi)與分級(jí)
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)分為施工承包類(lèi)和勞務(wù)養(yǎng)護(hù)類(lèi)兩個(gè)類(lèi)別。
施工承包類(lèi)資質(zhì)按照規(guī)定的條件劃分為一、二、三共三個(gè)等級(jí)。具體等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（住建部建城[2009]157號(hào)）執(zhí)行。
勞務(wù)養(yǎng)護(hù)類(lèi)企業(yè)不分等級(jí)，其資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理部門(mén)另行制定。
第六條
資質(zhì)審批權(quán)限
一級(jí)資質(zhì)由國(guó)務(wù)院主管部門(mén)負(fù)責(zé)審批；二級(jí)資質(zhì)及在省級(jí)工商行政主管部門(mén)注冊(cè)企業(yè)申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)，由省級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé)審批；三級(jí)資質(zhì)和勞務(wù)養(yǎng)護(hù)類(lèi)資質(zhì)由企業(yè)注冊(cè)地市州主管部門(mén)負(fù)責(zé)審批，審批結(jié)果自審批之日起15個(gè)工作日內(nèi)報(bào)省級(jí)主管部門(mén)備案。
第七條
資質(zhì)申請(qǐng)
城市園林綠化企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)按照逐級(jí)申報(bào)和屬地管理原則向企業(yè)工商注冊(cè)所在地市州主管部門(mén)提出申請(qǐng)，不得越級(jí)、越權(quán)申報(bào)。
在省級(jí)工商行政管理部門(mén)注冊(cè)的城市園林綠化企業(yè)，可直接向省級(jí)主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
第八條
申請(qǐng)材料
（一）申請(qǐng)材料內(nèi)容
企業(yè)申請(qǐng)城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)時(shí)，應(yīng)提交下列材料。對(duì)要求同時(shí)提供原件和復(fù)印件（或掃描件）的材料，其中的復(fù)印件（或掃描件）需由省級(jí)主管部門(mén)或市州主管部門(mén)核對(duì)原件后，加蓋“與原件相符章”。
1、《城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表》；
2、企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本、驗(yàn)資證明和企業(yè)章程的原件及復(fù)印件；
3、企業(yè)原資質(zhì)證書(shū)正、副本原件及掃描件（新設(shè)立的企業(yè)不提供）；
4、企業(yè)法定代表人任職文件原件和身份證原件及掃描件；
5、企業(yè)經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師任職文件原件及復(fù)印件，職稱(chēng)證書(shū)原件及掃描件或簡(jiǎn)歷，身份證和畢業(yè)證書(shū)的原件及掃描件，勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件，近三個(gè)月的社保明細(xì)單原件和繳費(fèi)憑證原件及復(fù)印件；
6、企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表所列的全部工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員的職稱(chēng)證書(shū)、畢業(yè)證書(shū)和身份證的原件及掃描件，勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件，近三個(gè)月的社保明細(xì)單原件和繳費(fèi)憑證原件及復(fù)印件，其中中級(jí)以上職稱(chēng)人員需提供履歷表，園林專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)人員需提供職稱(chēng)評(píng)審表原件及復(fù)印件；
7、企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表所列的全部中級(jí)以上技術(shù)工人的崗位證書(shū)、身份證的原件及掃描件，勞動(dòng)合同原件及復(fù)印件，近三個(gè)月的社保明細(xì)單原件和繳費(fèi)憑證的原件及復(fù)印件；
8、企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表所列的近三年代表工程項(xiàng)目的中標(biāo)通知書(shū)、施工許可證（開(kāi)工報(bào)告）、合同、竣工驗(yàn)收證明和結(jié)算清單的原件及復(fù)印件（新設(shè)立的企業(yè)不提供）；
9、企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（需附企業(yè)固定資產(chǎn)明細(xì)）、財(cái)務(wù)決算年度報(bào)表和企業(yè)營(yíng)業(yè)稅票的原件及復(fù)印件（新設(shè)立的企業(yè)不提供，但應(yīng)提供證明企業(yè)固定資產(chǎn)的相關(guān)材料）；
10、企業(yè)苗圃基地自有土地證明原件及復(fù)印件，或企業(yè)苗木生產(chǎn)培育基地合同期五年以上的租賃合同和近一年租金支付憑證的原件及復(fù)印件（二級(jí)及以下企業(yè)可不提供）；
11、企業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)證或房屋租賃合同等相關(guān)證明；
12、企業(yè)網(wǎng)上申請(qǐng)材料與紙質(zhì)申請(qǐng)材料核對(duì)確認(rèn)單；
13、市州主管部門(mén)初審意見(jiàn)的公函。
（二）申請(qǐng)材料要求
1、《城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表》一級(jí)一式四份、二級(jí)及以下一式三份；附件資料一級(jí)一式二套、二級(jí)及以下一套。附件資料規(guī)格為A4(210×297mm)型紙，需有標(biāo)明頁(yè)碼的總目錄，要求采用軟封面封底，逐頁(yè)編寫(xiě)頁(yè)碼，并按照下列順序進(jìn)行裝訂：
第一冊(cè)：綜合資料，含申請(qǐng)材料內(nèi)容中第2-5、9、10、11項(xiàng)；
第二冊(cè)：人員資料，含申請(qǐng)材料內(nèi)容中第6、7項(xiàng)；
第三冊(cè)：工程業(yè)績(jī)資料，含申請(qǐng)材料內(nèi)容中第8項(xiàng)（新設(shè)立的企業(yè)不提供）。
2、申請(qǐng)材料必須數(shù)據(jù)齊全、填表規(guī)范、印鑒明晰、字跡清晰工整，掃描件和復(fù)印件必須清晰、可辨。
3、所有證件（包括資質(zhì)證書(shū)、身份證、職稱(chēng)證書(shū)、崗位證書(shū)、畢業(yè)證書(shū)等）都需提供掃描件。
4、職稱(chēng)證書(shū)必須是由人事部門(mén)或人事部門(mén)授權(quán)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的；非人事部門(mén)頒發(fā)的需提供有效的授權(quán)證明。
5、企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和財(cái)務(wù)決算報(bào)表必須是具有法定資格的審計(jì)事務(wù)所或會(huì)計(jì)事務(wù)所出具的。
第九條
申請(qǐng)材料接收
廳政務(wù)中心負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料的接收。政務(wù)中心接收申請(qǐng)材料，須開(kāi)具書(shū)面接收憑證，加蓋政務(wù)中心相關(guān)印章后方為有效。
（一）廳政務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查。申請(qǐng)材料份數(shù)齊全并符合法定形式條件的，政務(wù)中心自收到申請(qǐng)材料之日起2個(gè)工作日內(nèi)予以接收，向申請(qǐng)材料初審部門(mén)或企業(yè)開(kāi)具《建設(shè)行政許可申請(qǐng)材料接收憑證》，并將申請(qǐng)材料的核心信息（包括企業(yè)名稱(chēng)、資產(chǎn)情況、主要技術(shù)與管理人員列表、代表工程項(xiàng)目列表）在省級(jí)主管部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站予以公示，公示截至專(zhuān)家評(píng)審工作開(kāi)始。
申請(qǐng)材料不符合法定形式條件的，廳政務(wù)中心在自收到申請(qǐng)材料之日起2個(gè)工作日內(nèi)，向申請(qǐng)材料初審部門(mén)或企業(yè)開(kāi)具《建設(shè)行政許可申請(qǐng)材料不予接收憑證》，并退回申請(qǐng)材料。
對(duì)已辦理接收手續(xù)的申請(qǐng)材料，除主管業(yè)務(wù)處提出要求外，廳政務(wù)中心原則上不接收任何相關(guān)的補(bǔ)充材料，也不再辦理任何理由的退件事宜。
第十條
資質(zhì)審查和公示
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)審查嚴(yán)格遵守公開(kāi)、公平、公正的原則，不向企業(yè)收取任何費(fèi)用，不要求企業(yè)為此作任何形式的宣傳，不允許任何社會(huì)機(jī)構(gòu)參與。省級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家對(duì)企業(yè)申請(qǐng)材料進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果由廳政務(wù)中心在省級(jí)主管部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站（www.hbzfhc*jst.gov.cn）予以公示，公示期為10天。
公示期間各有關(guān)企業(yè)可對(duì)評(píng)審結(jié)果提出陳述意見(jiàn)，并在公示期內(nèi)將經(jīng)市州主管部門(mén)審核過(guò)的書(shū)面陳述材料報(bào)廳政務(wù)中心；如有異議，任何單位或個(gè)人可以書(shū)面形式（以郵戳日期為準(zhǔn)）向廳政務(wù)中心或廳業(yè)務(wù)主管處反映具體情況，單位反映情況需加蓋單位公章，個(gè)人反映情況需注明真實(shí)姓名和聯(lián)系方式。
公示期滿，省級(jí)主管部門(mén)城市建設(shè)處負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家對(duì)企業(yè)陳述材料進(jìn)行復(fù)審，并根據(jù)需要對(duì)被舉報(bào)的企業(yè)組織實(shí)地核查。
第十一條
資質(zhì)公告
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)許可實(shí)行公告制度。省級(jí)主管部門(mén)將核準(zhǔn)的城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)名單在省級(jí)主管部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站上予以公告，公眾有權(quán)查閱。
第十二條
資質(zhì)證書(shū)管理
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由國(guó)務(wù)院主管住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一印制，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編碼。資質(zhì)證書(shū)一正五副，正本和副本具有同等法律效力，有效期為三年。
（一）證書(shū)領(lǐng)取
城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)在公告發(fā)布2個(gè)工作日后開(kāi)始發(fā)放，市州主管部門(mén)或企業(yè)可直接到廳政務(wù)中心領(lǐng)取，也可申請(qǐng)辦理郵寄，領(lǐng)取資質(zhì)證書(shū)時(shí)需將原有的企業(yè)資質(zhì)證書(shū)正、副本原件一并交廳政務(wù)中心。
（二）證書(shū)變更
企業(yè)在資質(zhì)證書(shū)有效期內(nèi)發(fā)生企業(yè)名稱(chēng)、地址、注冊(cè)資金、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等證書(shū)信息變更時(shí)，應(yīng)在工商行政管理部門(mén)辦理變更手續(xù)后的30日內(nèi)，按照資質(zhì)申請(qǐng)渠道和程序向主管部門(mén)提出變更申請(qǐng)。逾期未辦理相關(guān)變更手續(xù)的，將按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
市州主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)變更證明材料報(bào)廳政務(wù)中心，政務(wù)中心在受理后2個(gè)工作日內(nèi)完成證書(shū)變更上報(bào)或變更手續(xù)。
申請(qǐng)資質(zhì)證書(shū)變更，應(yīng)提交以下材料：
1、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)變更申請(qǐng)及說(shuō)明；
2、企業(yè)工商注冊(cè)所在地市州主管部門(mén)審核意見(jiàn)；
3、變更前后《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件；
4、城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)全部正、副本原件；
5、與資質(zhì)變更事項(xiàng)有關(guān)的其他證明材料。
企業(yè)改制、股權(quán)變更或合并等所致資質(zhì)證書(shū)變更時(shí)，還須提交企業(yè)職工代表大會(huì)或股東大會(huì)關(guān)于企業(yè)改制或股權(quán)變更的決議、企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)的批復(fù)文件及企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所涉及的各類(lèi)人員的相關(guān)證明材料。廳政務(wù)中心在受理后2個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)材料轉(zhuǎn)廳城市建設(shè)處審核。經(jīng)審核仍符合城市園林綠化企業(yè)原有資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，按照規(guī)定的權(quán)限，上報(bào)或直接進(jìn)行證書(shū)變更；經(jīng)審核不再符合企業(yè)原有資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，需按資質(zhì)核準(zhǔn)程序要求重新核定資質(zhì)等級(jí)。
（三）證書(shū)遺失補(bǔ)辦
企業(yè)在城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)遺失后需及時(shí)在省級(jí)以上公眾媒體上刊登遺失聲明。申請(qǐng)證書(shū)補(bǔ)辦時(shí)，須向廳政務(wù)中心提交以下材料：
1、資質(zhì)證書(shū)遺失情況說(shuō)明及補(bǔ)辦申請(qǐng)；
2、企業(yè)在公眾媒體上刊登的遺失聲明；
3、企業(yè)工商注冊(cè)所在地市州主管部門(mén)審核意見(jiàn)。
廳政務(wù)中心應(yīng)在補(bǔ)證申請(qǐng)受理后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)發(fā)新證，并在補(bǔ)辦證書(shū)簽發(fā)后2個(gè)工作日內(nèi)在省級(jí)主管部門(mén)門(mén)戶網(wǎng)站上公告遺失證書(shū)作廢。
（四）證書(shū)注銷(xiāo)
經(jīng)核準(zhǔn)資質(zhì)等級(jí)的城市園林綠化企業(yè)因破產(chǎn)、倒閉等原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)按資質(zhì)核準(zhǔn)申請(qǐng)程序到城市園林綠化資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續(xù)，原資質(zhì)證書(shū)正、副本原件一并交回資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
第十三條
資質(zhì)監(jiān)督管理
（一）信息變更備案
取得城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，凡網(wǎng)上申請(qǐng)材料所涉及的人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)網(wǎng)上信息變更，并將變更情況書(shū)面材料按資質(zhì)核準(zhǔn)程序報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)備案。
（二）資質(zhì)延續(xù)
取得城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)在其資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿30日前，按資質(zhì)核準(zhǔn)程序要求向資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資質(zhì)延續(xù)。申請(qǐng)資質(zhì)延續(xù)所需提供的材料與資質(zhì)核準(zhǔn)申請(qǐng)材料相同。
資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿，未依法申請(qǐng)延續(xù)的企業(yè)，由資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)依法注銷(xiāo)其資質(zhì)，并公告其資質(zhì)證書(shū)作廢。企業(yè)應(yīng)及時(shí)將資質(zhì)證書(shū)正、副本原件一并交資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)統(tǒng)一銷(xiāo)毀。企業(yè)再次申請(qǐng)資質(zhì)的將按照最低資質(zhì)等級(jí)重新核定其資質(zhì)。
在資質(zhì)有效期內(nèi)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)不良市場(chǎng)行為記錄，經(jīng)資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)審核符合其現(xiàn)有資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，其資質(zhì)證書(shū)有效期延續(xù)3年。
在資質(zhì)有效期內(nèi)有違法行為或不良市場(chǎng)行為的企業(yè)，違法行為或不良市場(chǎng)行為發(fā)生地的縣級(jí)以上地方人民政府住建（園林綠化）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法查處，并將違法事實(shí)、處理結(jié)果或處理建議及時(shí)告知資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)。
（三）資質(zhì)撤銷(xiāo)
有下列情形之一的，城市園林綠化資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或依據(jù)職權(quán)，撤銷(xiāo)企業(yè)城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)：
1、資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)許可的；
2、違反法定程序作出準(zhǔn)予城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)許可的；
3、對(duì)不符合許可條件的企業(yè)作出準(zhǔn)予城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)許可的；
4、依法可以撤銷(xiāo)企業(yè)資質(zhì)的其他情形。
（四）資質(zhì)注銷(xiāo)
有下列情形之一的，城市園林綠化資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)應(yīng)依法注銷(xiāo)企業(yè)城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)，并在門(mén)戶網(wǎng)站上公告其資質(zhì)證書(shū)作廢：
1、資質(zhì)證書(shū)有效期滿，未依法申請(qǐng)延續(xù)的；
2、企業(yè)因破產(chǎn)、倒閉等原因依法終止的；
3、企業(yè)資質(zhì)依法被撤銷(xiāo)、撤回或吊銷(xiāo)的；
4、法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)資質(zhì)的其他情形。
（五）資質(zhì)有效期內(nèi)的重新核定
取得資質(zhì)后不再符合城市園林綠化企業(yè)相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或依據(jù)職權(quán)，責(zé)令其限期改正；逾期不改的，由資質(zhì)核準(zhǔn)機(jī)關(guān)撤回其資質(zhì)。被撤回資質(zhì)的企業(yè)，可按其實(shí)際達(dá)到的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)核準(zhǔn)程序要求，向資質(zhì)審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)對(duì)其資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行重新核定。
在資質(zhì)有效期內(nèi)發(fā)生改制、重組或分立的企業(yè)，如不符合資質(zhì)變更條件，需按資質(zhì)核準(zhǔn)程序，申請(qǐng)資質(zhì)等級(jí)重新核定。
第十四條
本規(guī)程由省級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起實(shí)施。
第5篇 x酒店人資質(zhì)檢部行政管理工作程序
酒店人資質(zhì)檢部行政管理工作程序
接待來(lái)訪及電話工作程序
(1)酒店內(nèi)部來(lái)人接待:認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者訴說(shuō)求見(jiàn)解決的事由,根據(jù)事情類(lèi)別及具體內(nèi)容重要性,分別安排來(lái)訪者見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理或其他主管。在有關(guān)主管接見(jiàn)來(lái)訪者后,由人資員負(fù)責(zé)有關(guān)工作落實(shí)安排。
(2)酒店外部人員來(lái)訪接待:當(dāng)酒店外部人員來(lái)訪時(shí),人資員應(yīng)熱情接待,請(qǐng)座沏茶并問(wèn)清來(lái)訪者單位、姓名及要求等情況根據(jù)來(lái)訪者要求安排有關(guān)主管接見(jiàn)。如遇來(lái)訪者要求會(huì)見(jiàn)的部門(mén)主管外出時(shí),應(yīng)讓來(lái)訪者填寫(xiě)留言或記錄來(lái)訪者要求備用。當(dāng)部門(mén)主管接見(jiàn)后,人資員送客并簽會(huì)客單,如需跟辦有關(guān)工作,人資員應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)主管。
(3)電話記錄:人資員應(yīng)按酒店規(guī)定的電話應(yīng)答禮儀接酒店內(nèi)外的電話。當(dāng)來(lái)電者所訪主管不在并要留言時(shí),人資員應(yīng)認(rèn)真做好電話記錄:寫(xiě)明來(lái)電日期、時(shí)間、來(lái)電者姓名、單位,留言內(nèi)容。記錄要簡(jiǎn)單明了,字跡清楚,聽(tīng)寫(xiě)完畢應(yīng)向來(lái)電者復(fù)述內(nèi)容獲取認(rèn)可。若要求回電,應(yīng)記清回電號(hào)碼及分機(jī)。
部門(mén)向上行文工作程序
(2)行政文員記錄部門(mén)主管的要求,擬寫(xiě)請(qǐng)示的要點(diǎn);
(3)按規(guī)范行文:寫(xiě)明編文號(hào)、標(biāo)題(作者、事由、文種)、臺(tái)頭(行文單位名稱(chēng))、內(nèi)容(請(qǐng)示事項(xiàng))、落款(行文單位名稱(chēng)和發(fā)文時(shí)間);
(4)部門(mén)經(jīng)理簽字(或有關(guān)部門(mén)主管會(huì)簽);
(5)行政文員打印、校對(duì);
(6)部門(mén)主管審閱后簽字;
(7)行政文員按酒店行文路線上報(bào)或郵寄外發(fā);
(8)將原件的復(fù)印件一份存入部門(mén)檔案。
部門(mén)檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規(guī)定
(1)部門(mén)檔案立卷:按歸檔類(lèi)范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長(zhǎng)期或永久)。將整理后的資料分類(lèi)、編目、登記,按規(guī)范要求裝訂成冊(cè),最后立卷上架存檔保管。
(2)借閱檔案保密規(guī)定:由于人資質(zhì)檢部的各類(lèi)檔案涉及面廣,尤其是人事方面內(nèi)容必須注意保密。凡向人資質(zhì)檢部借閱檔案,必須經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理親自批準(zhǔn),就地查閱,凡需借出檔案或復(fù)印有關(guān)內(nèi)部資料的,應(yīng)先由借閱單位或部門(mén)主管出具有效證明件,由人資質(zhì)檢部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理登記手續(xù),借出檔案在規(guī)定歸還日期內(nèi),由人資員負(fù)責(zé)催還。
(3)對(duì)于人資質(zhì)檢部有關(guān)質(zhì)檢報(bào)告、處罰決定等相關(guān)材料,未經(jīng)部門(mén)主管同意不得外傳。
部門(mén)內(nèi)部文件資料傳閱流程
(1)凡由酒店行政領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件,行政文員按文件上規(guī)定的傳閱對(duì)象,一式多份復(fù)印后分發(fā)各主管閱讀保存;
(2)凡酒店內(nèi)部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發(fā)對(duì)象輪流分送部門(mén)內(nèi)各有關(guān)人員閱讀后簽字備案。
(3)部門(mén)內(nèi)部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專(zhuān)門(mén)打印部門(mén)內(nèi)部文件傳閱單,印上部門(mén)所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱(chēng)傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發(fā)各人員輪流傳閱后簽名。
部門(mén)內(nèi)部溝通、計(jì)劃與匯報(bào)程序
(1)人資質(zhì)檢部?jī)?nèi)部情況溝通:一般以每日晨會(huì)、每周例會(huì)上口頭報(bào)告形式進(jìn)行溝通,如有條件可由人資員編印書(shū)面信息簡(jiǎn)報(bào),報(bào)道部門(mén)工作進(jìn)展情況,也可分發(fā)其他部門(mén)或行政辦公室傳閱。
(2)部門(mén)工作計(jì)劃以月度、季度和年度為界限,由人資質(zhì)檢部主管撰寫(xiě)成文,經(jīng)由行政文員匯總打印成部門(mén)工作計(jì)劃。部門(mén)工作計(jì)劃打印后分發(fā)各主管備案使用。(3)部門(mén)工作匯報(bào)也按月度、季度、年度分期進(jìn)行,各分部門(mén)主管月末、季末前分別上交工作報(bào)告,由行政文員收集其他相關(guān)資料,匯總撰寫(xiě)部門(mén)工作匯報(bào),請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,打印分發(fā)各有關(guān)部門(mén)。部門(mén)年度工作匯報(bào)經(jīng)會(huì)議討論通過(guò),行政文員記錄整理后,經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理審批后打印成文。
