第1篇 質(zhì)量管理員執(zhí)業(yè)藥師工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.浙江南洋藥品銷(xiāo)售有限公司質(zhì)量體系文件（質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)）與實(shí)際操作和國(guó)家的法規(guī)政策進(jìn)行修訂，并組織各部門(mén)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)組織每月定期考核，對(duì)不合理的地方提出整改要求，下達(dá)整改通知，要求限期整改后進(jìn)行復(fù)查；
2.質(zhì)量信息的收集、發(fā)放，下達(dá)給相關(guān)執(zhí)行部門(mén)，并每季度進(jìn)行定期分析匯總；
3.對(duì)在庫(kù)不合格藥品進(jìn)行所有銷(xiāo)毀程序的申請(qǐng)，對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷(xiāo)；
4.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所有客戶(hù)資料的開(kāi)戶(hù)、和已開(kāi)戶(hù)的資料維護(hù)工作，包括開(kāi)票信息、倉(cāng)庫(kù)地址、采購(gòu)委托書(shū)等維護(hù)；
5.委托運(yùn)輸單位的審核工作，包括運(yùn)輸單位資料的審核，現(xiàn)場(chǎng)審核；
6.產(chǎn)品檔案資料的整理歸檔；
7.組織對(duì)倉(cāng)庫(kù)溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的校驗(yàn)和驗(yàn)證工作，以及以及對(duì)超溫超濕的監(jiān)控并采取應(yīng)急處理措施；
8.每天上傳購(gòu)進(jìn)記錄到省食品藥品監(jiān)督管理局；
9.和人事部定期組織對(duì)重要崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)程和法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
職位要求：
1.質(zhì)量管理員工作2年以上經(jīng)驗(yàn)；
2.執(zhí)業(yè)藥師。
第2篇 質(zhì)量部管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、按照行業(yè)gsp要求，組織制訂公司質(zhì)量管理制度及管理流程，指導(dǎo)、監(jiān)督制度與流程的執(zhí)行，保證公司質(zhì)量管理工作有效落地，結(jié)合公司內(nèi)外情況，對(duì)質(zhì)量管理工作持續(xù)優(yōu)化與改良；
2、負(fù)責(zé)收集公司相關(guān)醫(yī)療器械、藥品、招投標(biāo)、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理與優(yōu)化配置方案；
3、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、首營(yíng)產(chǎn)品、客戶(hù)資質(zhì)的審核及檔案維護(hù)，實(shí)時(shí)更新檔案通訊錄、授權(quán)、效期等項(xiàng)目?jī)?nèi)容；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)的驗(yàn)收，報(bào)損退換貨，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨，物流數(shù)據(jù)收集等質(zhì)量管理工作，監(jiān)控物流路徑與費(fèi)用情況，配置最優(yōu)產(chǎn)品供應(yīng)鏈方案，全流程監(jiān)控及執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)錄入及部門(mén)對(duì)接工作，保證數(shù)據(jù)清晰，信息正確，賬目完整，協(xié)助有關(guān)人員跟進(jìn)項(xiàng)目單據(jù)、資質(zhì)、款項(xiàng)等事務(wù)性工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)接有關(guān)部門(mén)gsp、飛檢、認(rèn)證、自檢等質(zhì)量事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的變更維護(hù)工作；
7、產(chǎn)品不良事件的收集反饋，制定優(yōu)化方案，有效保證公司經(jīng)營(yíng)及質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展；
8、負(fù)責(zé)對(duì)受托倉(cāng)庫(kù)、物流相關(guān)資質(zhì)和質(zhì)量保障能力的篩選、審核、對(duì)接、談判，為公司配置最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)合作商；
9、組織全員開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)及有關(guān)政策培訓(xùn)，保證公司質(zhì)量管理文化的順利實(shí)施與落地；
10、全面負(fù)責(zé)人公司質(zhì)量管理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物技術(shù)、物理工程、化學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)；
2、中級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)師、執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先；
3、三年以上醫(yī)療器械、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理、體外診斷試劑工作經(jīng)驗(yàn)，gsp認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、熟悉醫(yī)療器械、藥品經(jīng)營(yíng)行業(yè)質(zhì)量管理工作。
第3篇 高級(jí)供應(yīng)商管理質(zhì)量工程師工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
title: sr. supplier quality engineer
location: china
job type: quality / engineering
responsibilities: training and follow-up on apqp- documents (control plan， fmea， process flow…); supplier assessments to improve the deficiencies found during the audit or helped supplier prepare for an oem’s audit or a ts16949 audit; managing and follow-up on new product launch – apqp activities; leading and support of gap closure activities to help supplier close the open issues to meet quality system requirement of customer; managing and monitoring supplier quality performance of production to ensure through-out and delivered quantity & date appropriately.
requirements: commodity expertise in either stamping processes and/or machining of cast or forged parts; thorough knowledge of the apqp process and all documents; good problem solving skills with thorough understanding of 8d report， 5 why， spc etc.; quite understanding of iso 9000， qs9000， and ts16949 site audit requirements; willing to travel; integrity， enthusiasm and team-spirit.
skills: english speaking， reading and writing capabilities; good communication skill; ms office (word， excel， powerpoint)
education: bachelor‘s degree in engineering or manufacturing
experience: quality / engineering with 5 years experience at an automotive company， preferably a few years at an international jv or wofe.
第4篇 果汁質(zhì)量管理高級(jí)工程師工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.制定和完善公司的質(zhì)量管理制度
2.參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量評(píng)價(jià)和技術(shù)文件審核，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議
3.工廠質(zhì)量管理工作的管控、指導(dǎo)和服務(wù)
4.審核新品新線的品質(zhì)驗(yàn)證方案和報(bào)告，追蹤不符合項(xiàng)的改善
5.定期對(duì)所轄區(qū)域工廠進(jìn)行質(zhì)量核查，督導(dǎo)不符合項(xiàng)的有效改善
6.對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，指導(dǎo)工廠進(jìn)行分析和防止再發(fā)
7.及時(shí)收集品質(zhì)信息，提出質(zhì)量隱患和預(yù)警，和所有工廠并指導(dǎo)改善
8.對(duì)工廠品質(zhì)工作執(zhí)行情況的查核并提出改善要求，追蹤所轄工廠品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)改善進(jìn)度，對(duì)工廠提出考核
9.推進(jìn)工廠質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展
10.對(duì)工廠品保及質(zhì)量關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能
職位要求：
1.具備豐富的飲料行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，掌握食品加工以及微生物等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
2.具備良好的分析、判斷能力；有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力；較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力；具備較強(qiáng)的組織能力；
3.具有農(nóng)產(chǎn)品果汁生產(chǎn)加工質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作主動(dòng)、積極.
5.熟悉iso9001、iso14001、iso22000管理體系知識(shí)，掌握各類(lèi)認(rèn)證體系及認(rèn)證流程；
6.具有食品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查的基本知識(shí)和技能；
7.具有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可和食品生產(chǎn)許可的審核能力，熟悉生產(chǎn)許可辦證的基本流程和要求。
8.熟悉并能運(yùn)用國(guó)家制定和頒布的相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家法律要求和標(biāo)準(zhǔn)要求；
9.熟悉飲料生產(chǎn)工藝和設(shè)備基本構(gòu)造及工作原理；
10.具備現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和經(jīng)驗(yàn)，熟悉并能運(yùn)用各種質(zhì)量檢測(cè)方法和手段。
第5篇 質(zhì)量管理體系主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
質(zhì)量管理體系主管在品質(zhì)管理中心部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建設(shè)、審核與認(rèn)證等工作。
1．質(zhì)量管理體系建設(shè)
（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理，應(yīng)用gmp 規(guī)范要求和iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求，建立和完善全公司的質(zhì)量管理體系 。
（2）主管公司質(zhì)量管理體系中的文件體系的管理工作，負(fù)責(zé)牽頭制定質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)制度、sop流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
（3）組織企業(yè)gmp質(zhì)量管理體系及iso9001標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)工作，監(jiān)督指導(dǎo)公司各部門(mén)建立本部門(mén)的質(zhì)量文件并監(jiān)督落實(shí)其執(zhí)行情況。
（4）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理定期開(kāi)展gmp自查以及管理評(píng)審工作，報(bào)告實(shí)施質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，收集各方面的建議，組織實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)提高。
2．組織質(zhì)量體系的審核與認(rèn)證
（1）組織編制質(zhì)量體系自查及年度內(nèi)審計(jì)劃
（2）全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作，并擬定審核報(bào)告
（3）負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽、溝通
（4）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)認(rèn)證文件的審核，配合相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證工作
職位要求：
1.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；
2.專(zhuān)業(yè)：生物工程、食品等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、有藥廠gmp管理文件制定經(jīng)驗(yàn)；
4、進(jìn)行過(guò)iso9001的認(rèn)證組織工作
5、需具備能力：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
第6篇 酒店質(zhì)量資源管理工作程序
酒店質(zhì)量手冊(cè)--資源管理
1.目的
滿足顧客需求,為實(shí)施和不斷改進(jìn)質(zhì)量體系提供資源保證。
2.適用范圍
酒店各部門(mén)。
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1iso9001:20006.1資源提供
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境
4.職責(zé)
4.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的提供及年度預(yù)算的編制。
4.2工程部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安裝、交付、使用、維養(yǎng)、報(bào)廢管理。
4.3采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu),必要時(shí)工程部協(xié)助。
5.標(biāo)準(zhǔn)要素要求
5.1總經(jīng)理為質(zhì)量體系的建立和實(shí)施確定必需的人力資源、設(shè)施和工作場(chǎng)所,并予以滿足。
5.2總經(jīng)辦為員工提供必要的勞保、福利和后勤支持,并負(fù)責(zé)酒店考勤管理和紀(jì)律管理。
5.3各部門(mén)通過(guò)對(duì)工作流程、服務(wù)規(guī)范的分析,確定每一流程或規(guī)程所需的資源,包括硬件和軟件,經(jīng)審核后,各相關(guān)部門(mén)予以滿足。
5.4各部門(mén)識(shí)別和管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的工作環(huán)境。
5.5資產(chǎn)的分類(lèi):資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)和流動(dòng)性物資。
5.6財(cái)務(wù)部根據(jù)《資產(chǎn)管理程序》負(fù)責(zé)對(duì)物資和固定資產(chǎn)的管理。
5.7物資管理包括:
5.7.1物資驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、過(guò)程作出規(guī)定。
5.7.2物資入倉(cāng),確保入庫(kù)物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量符合使用要求,擺放有序。
5.7.3物資保管,保證庫(kù)存物資質(zhì)量完好、數(shù)量合理、及時(shí)供應(yīng)。
5.7.4物資領(lǐng)用規(guī)范,對(duì)領(lǐng)用手續(xù)加以確定。
5.7.5物資消耗核算,制定完整的帳務(wù)核算程序,保證帳物相符。
5.7.6物資報(bào)廢處理,對(duì)報(bào)廢物資的確認(rèn)、審批手續(xù)、報(bào)廢后處理方式作出規(guī)定。
5.8固定資產(chǎn)管理:
5.8.1財(cái)務(wù)部組織各部門(mén)作好固定資產(chǎn)的預(yù)算,對(duì)酒店申報(bào)購(gòu)置的固定資產(chǎn)予以審核、控制,并對(duì)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、入帳(包括折舊方法的選擇)、盤(pán)存、報(bào)廢更新等手續(xù)、程序加以明確規(guī)定,保證固定資產(chǎn)的完整。
5.8.2 各使用部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。
5.8.3工程部根據(jù)《設(shè)施設(shè)備管理程序》,對(duì)設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、使用、維護(hù)、修理、改造、報(bào)廢等進(jìn)行綜合管理,保證設(shè)備設(shè)施完好運(yùn)行,并設(shè)立臺(tái)帳,建立完備管理檔案。
6.相關(guān)文件
《設(shè)施設(shè)備管理程序》yz/ih-qb007/2003
《資產(chǎn)管理程序》yz/ih-qb008/2003
第7篇 運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1.建立內(nèi)控合規(guī)及質(zhì)量管理體系，協(xié)調(diào)各部門(mén)制訂各崗位業(yè)務(wù)操作的合規(guī)管理規(guī)范，完善合規(guī)審核規(guī)則。
2.對(duì)公司運(yùn)營(yíng)流程各崗位操作質(zhì)量進(jìn)行合規(guī)性審查和監(jiān)控，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的流程合規(guī)性。
3.對(duì)公司運(yùn)營(yíng)流程體系進(jìn)行合理性評(píng)估，提出合理性建議，跟蹤改進(jìn)流程業(yè)務(wù)，提升運(yùn)營(yíng)效能。
4.推動(dòng)公司流程操作質(zhì)量提升，并協(xié)調(diào)和組織解決流程執(zhí)行中的問(wèn)題，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)成果的落地。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷。
2.一年以上流程管理、質(zhì)量管理、合規(guī)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門(mén)溝通協(xié)作能力。
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，良好的邏輯思維能力。
第8篇 物業(yè)管理質(zhì)量檢查管理工作程序
公司程序文件 版號(hào): a
修改號(hào): 0
ej-qp9.1 物業(yè)管理質(zhì)量檢查管理程序頁(yè)碼: 1/2
1.目的:
對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量檢查實(shí)施控制,確保公司內(nèi)部各項(xiàng)檢查工作順利進(jìn)行,達(dá)到物業(yè)管理目標(biāo)。
2.適用范圍:
適用于小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理項(xiàng)目的質(zhì)量檢查。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.10 4.14章
3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.10 4.14章
4.職責(zé):
4.1副總經(jīng)理授權(quán)管理者副代表成立質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)檢查工作。
4.2質(zhì)量檢查小組負(fù)責(zé)檢查日常工作及有關(guān)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。
4.3經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)的資料和檢查配合工作。
5.工作程序:
5.1準(zhǔn)備工作:
5.1.1公司物業(yè)管理質(zhì)量聯(lián)檢每三個(gè)月進(jìn)行一次,檢查的依據(jù)是《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則》。
5.1.2綜合辦公室制定《物業(yè)管理質(zhì)量檢查計(jì)劃》,并通知檢查小組的成員和有關(guān)部門(mén)。
5.2現(xiàn)場(chǎng)檢查:
5.2.1檢查小組根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的安排,現(xiàn)場(chǎng)檢查清潔衛(wèi)生、綠化、建筑物、消防設(shè)備、公共設(shè)備管理及員工工作情況。
5.2.2檢查小組將檢查結(jié)果詳細(xì)記錄,形成《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》。
5.3住戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún):
5.3.1小區(qū)住戶(hù)抽查5-10戶(hù),對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),檢查投訴是否得到恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
5.3.2檢查小組對(duì)住戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)及其涉及到的部門(mén)如實(shí)記載形成《走/回訪住戶(hù)記錄表》。
5.4檢查總結(jié):
5.4.1在公司物業(yè)管理質(zhì)量聯(lián)檢全部結(jié)束之后,應(yīng)召開(kāi)質(zhì)量檢查小組
會(huì),對(duì)住戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)情況、現(xiàn)場(chǎng)檢查的結(jié)果進(jìn)行討論,并形成《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》。
5.4.2副總經(jīng)理批準(zhǔn)后的《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》作為評(píng)定物業(yè)管理服務(wù)工作的依據(jù),并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題由檢查小組向責(zé)任部門(mén)發(fā)出《整改通知書(shū)》,并進(jìn)行跟蹤檢查。
5.4.3對(duì)于重大問(wèn)題或潛在的不合格,副總經(jīng)理組織采取糾正預(yù)防措施,具體步驟參見(jiàn)ej-qp10.1。
6.支持文件與質(zhì)量記錄:
6.1《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則》
6.2《物業(yè)管理質(zhì)量檢查計(jì)劃》ej-qr-qp9.1-01
6.3《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》ej-qr-qp9.1-02
6.4《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》ej-qr-qp9.1-03
6.5《整改通知書(shū)》ej-qr-qp4.9-05
6.6《走/回訪住戶(hù)記錄表》 ej-qr-qp9.4-02
第9篇 連鎖藥店服務(wù)質(zhì)量管理工作規(guī)范
連鎖藥店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
一、門(mén)店工作人員應(yīng)樹(shù)立為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的思想,將“顧客至上、信譽(yù)第一”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。
二、門(mén)店每天營(yíng)業(yè)前應(yīng)整理好店堂衛(wèi)生,并備齊商品。店堂內(nèi)應(yīng)做到貨柜貨架整潔整齊、標(biāo)志醒目、貨簽到位。
三、門(mén)店員工上崗時(shí)應(yīng)著裝統(tǒng)一,整齊清潔,佩帶胸卡,微笑迎客,站立服務(wù),有舉止端莊、文明的形象和良好的服務(wù)環(huán)境。
四、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、態(tài)度和藹,使顧客能充分感受到得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿足和愉悅。
五、計(jì)價(jià)、收款應(yīng)準(zhǔn)確,找補(bǔ)的零錢(qián)要禮貌地交給顧客,并叮囑顧客當(dāng)面點(diǎn)清。
六、門(mén)店應(yīng)設(shè)咨詢(xún)臺(tái),指導(dǎo)顧客安全,合理用藥。
七、門(mén)店應(yīng)將服務(wù)公約上墻,公布監(jiān)督電話,設(shè)有“顧客意見(jiàn)簿”,認(rèn)真對(duì)待顧客投訴并及時(shí)處理。
第10篇 酒店質(zhì)量管理程序文件：工作環(huán)境管理工作程序
酒店質(zhì)量管理程序文件:工作環(huán)境管理程序
1.0目的
為了確保對(duì)賓客服務(wù)(包括法律法規(guī)要求)所需的工作環(huán)境,特制定本程序。
2.0適用范圍
本程序適用于**酒店服務(wù)場(chǎng)所、公共區(qū)域的環(huán)境營(yíng)造和對(duì)外排放廢棄物、噪音等的環(huán)境管理。
3.0職責(zé)
安全部負(fù)責(zé)**酒店工作環(huán)境的歸口管理,組織對(duì)清潔區(qū)的環(huán)境檢查。
各部門(mén)按照**酒店環(huán)境區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域環(huán)境的管理與保持。
4.0工作程序
環(huán)境管理要求
環(huán)境管理的輸入應(yīng)包括以下方面的信息:
(1)'五星'級(jí)服務(wù)對(duì)環(huán)境的要求。
(2)環(huán)保法對(duì)環(huán)境的要求。
(3)勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)對(duì)環(huán)境的要求。
(4)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)對(duì)環(huán)境的需求。
根據(jù)上述信息,形成《工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》和《污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),作為環(huán)境控制的依據(jù)。
環(huán)境管理結(jié)果
環(huán)境管理的輸出應(yīng)報(bào)告以下結(jié)果:
(1)服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境符合要求的證據(jù)。
(2)公共區(qū)域環(huán)境符合要求的證據(jù)。
(3)其他區(qū)域環(huán)境符合要求的證據(jù)。
(4)國(guó)家環(huán)保部門(mén)環(huán)境監(jiān)測(cè)的結(jié)果。
安全部總結(jié)環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境治理和環(huán)境保護(hù)工作,編制年度《環(huán)境指標(biāo)完成情況報(bào)告》,識(shí)別環(huán)境管理控制中存在的問(wèn)題,并加以改進(jìn)。
活動(dòng)過(guò)程控制
(1)安全部負(fù)責(zé)編制《環(huán)境保護(hù)管理責(zé)任制》,明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)分管的環(huán)境區(qū)域、項(xiàng)目和要求。
(2)各部門(mén)依據(jù)《工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施環(huán)境管理。
(3)各服務(wù)部門(mén)主管每天檢查各自對(duì)客服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境狀況,填寫(xiě)《環(huán)境檢查記錄表》,作為考核的依據(jù)。
(4)安全部根據(jù)環(huán)保部門(mén)規(guī)定的環(huán)境監(jiān)測(cè)時(shí)間及相關(guān)內(nèi)容,協(xié)助實(shí)施監(jiān)測(cè),并做好檢查記錄。
(5)環(huán)境治理
①對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重超標(biāo)項(xiàng)目,由安全部編制《環(huán)境項(xiàng)目治理計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
②對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的一般超標(biāo)項(xiàng)目的治理,由安全部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(6)綠化管理
①安全部編制《花草養(yǎng)護(hù)制度》,及時(shí)做好店內(nèi)花卉的擺放、更換、養(yǎng)護(hù)、保潔。
②安全部根據(jù)《會(huì)議通知》要求,提前半小時(shí)將花草準(zhǔn)備到位。
③安全部負(fù)責(zé)**酒店庭院環(huán)境衛(wèi)生的清潔;負(fù)責(zé)花卉、喬灌木季度性修剪及整形、施肥、養(yǎng)護(hù);負(fù)責(zé)花卉、喬灌木、地被植物、草坪的改造、調(diào)整、移栽。
④安全部編制《季度花卉自繁與新購(gòu)計(jì)劃》及《花卉新購(gòu)、處理淘汰計(jì)劃》,報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
⑤安全部每日檢查所有花卉的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,填寫(xiě)《花卉養(yǎng)護(hù)檢查記錄表》。
⑥安全部根據(jù)《花卉新購(gòu)、處理淘汰計(jì)劃》選購(gòu)所需花卉和處理淘汰花卉,填寫(xiě)《花卉新購(gòu)、處理淘汰登記表》和相關(guān)資料一并歸檔保存。
⑦對(duì)庭院花草、樹(shù)木的大面積藥物噴灑,由安全部聯(lián)系委托外單位實(shí)施,按《外包控制程序》執(zhí)行。
⑧安全部對(duì)藥物滅殺效果進(jìn)行驗(yàn)證。
資源要求
(1)符合要求的環(huán)保管理人員。
(2)有相應(yīng)的設(shè)備。
(3)有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
5.0支持性文件
《工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》
《污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》
《環(huán)境保護(hù)管理責(zé)任制》
《花草養(yǎng)護(hù)制度》
6.0相關(guān)記錄
《環(huán)境指標(biāo)完成情況報(bào)告》
《環(huán)境檢查記錄表》
《會(huì)議通知》
《花卉養(yǎng)護(hù)檢查記錄表》
《花卉新溝、處理淘汰登記表》
第11篇 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作程序
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理程序
(一)質(zhì)量保證程序
(二)質(zhì)量過(guò)程執(zhí)行程序
(三)質(zhì)量過(guò)程控制程序
1、事前預(yù)控
(1)工程開(kāi)工前,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定科學(xué)、合理、先進(jìn)的《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》和《質(zhì)量策劃》。以《質(zhì)量策劃》為主線,編制詳細(xì)可行的《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《質(zhì)量保證措施》、《三檢制度》、《成品保護(hù)制度》、《樣板層引路制度》、《掛牌制度》、《標(biāo)簽制度》、《質(zhì)量會(huì)診制度》等質(zhì)量管理制度,做到有章可依,并且在每一分項(xiàng)施工前,質(zhì)量部門(mén)都要進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底,指出質(zhì)量控制要點(diǎn)及難點(diǎn),說(shuō)明規(guī)范要求,把握施工重點(diǎn),在分項(xiàng)工程未施工前開(kāi)展質(zhì)量隱患預(yù)控工作。
(2)質(zhì)量控制要點(diǎn)
在施工前,根據(jù)圖紙及施工組織設(shè)計(jì),列出本工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn),以便在施工過(guò)程中進(jìn)行重點(diǎn)管理,加強(qiáng)控制,使重點(diǎn)部位的質(zhì)量得以保證,同時(shí)我們將把重點(diǎn)部位重點(diǎn)管理的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中,以此來(lái)帶動(dòng)整體工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
a、電梯井的平面位置和垂直度
本工程電梯井模板采用定型大模板,井筒內(nèi)壁的模板按照外墻模板進(jìn)行配制,模板向下搭接300mm。
在樓層放線時(shí),將每個(gè)井筒四邊的中線放出,同時(shí)將電梯井筒四邊的中線彈在模板上。模板安裝時(shí),將模板上各邊的中線與樓層上各邊中線對(duì)齊,并調(diào)整模板垂直度,以次來(lái)控制好凈空尺寸和垂直度。
b、防水工程施工
地下室、屋面等防水工程既是整個(gè)工程的施工重點(diǎn),也是工程環(huán)保要求和竣工后工程保修的重點(diǎn)。為此,我們除了嚴(yán)格篩選、認(rèn)真選擇有多年防水施工經(jīng)驗(yàn)且技術(shù)力量強(qiáng)的施工隊(duì)伍外,還要嚴(yán)格控制所用材料質(zhì)量和施工過(guò)程質(zhì)量。注意環(huán)保和施工人員安全問(wèn)題,嚴(yán)格按照施工程序和技術(shù)安全交底施工,杜絕違反操作規(guī)程及操作程序的現(xiàn)象出現(xiàn)。
c、鋼結(jié)構(gòu)施工
做為總包管理的鋼結(jié)構(gòu)工程也是本工程質(zhì)量控制的重點(diǎn),施工前由分包單位技術(shù)部門(mén)編制詳細(xì)的施工方案,確定鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件安裝的方法、順序和時(shí)間,根據(jù)每天的安裝量來(lái)合理安排鋼構(gòu)件堆放場(chǎng)地,盡可能減少夜間吊卸構(gòu)件的時(shí)間;所有鋼構(gòu)件均應(yīng)在具有高層鋼結(jié)構(gòu)制造能力的工廠預(yù)制、加工;同時(shí)通過(guò)精確的測(cè)量定位和混凝土結(jié)構(gòu)的連接,確保各預(yù)埋構(gòu)件的埋設(shè)精度。加強(qiáng)工藝螺栓的先期定位,減少焊接造成的垂直度累積誤差。
d、精裝修施工
在進(jìn)行精裝修施工時(shí),嚴(yán)格選擇技術(shù)力量強(qiáng)的分包隊(duì)伍,其操作工人都必須有高級(jí)裝修的工作經(jīng)驗(yàn)。在材料管理方面,高檔木材、花色板及石材、幕墻玻璃等高檔裝飾材料,按品種及顏色分類(lèi),將色差降到最低限度,花色板要按花紋拼接,天然石材考慮紋路及色調(diào)的協(xié)調(diào)性,以求整體的美觀。
2、過(guò)程控制
嚴(yán)格按照工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行質(zhì)量管理,尤其要嚴(yán)格執(zhí)行《三檢制度》,將已經(jīng)形成的一套成熟的完整的質(zhì)量管理體系貫穿到施工全過(guò)程。詳見(jiàn)下圖。
3、事后會(huì)診
每一施工段或每一工序施工后,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工程師帶領(lǐng),組織項(xiàng)目經(jīng)理部和各隊(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量會(huì)診,針對(duì)施工出現(xiàn)的問(wèn)題,安排專(zhuān)人及時(shí)處理并作出總結(jié),形成文字材料,并及時(shí)下發(fā)給各施工隊(duì),避免以后分項(xiàng)施工中再出現(xiàn)相同或類(lèi)似問(wèn)題。
全過(guò)程質(zhì)量管理體系圖
第12篇 建筑企業(yè)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理部主任安全工作標(biāo)準(zhǔn)
建筑公司項(xiàng)目工程(質(zhì)量)管理部主任安全工作標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了項(xiàng)目工程(質(zhì)量)管理部主任的任職資格、安全職責(zé)與要求、檢查與考核等內(nèi)容。
2 規(guī)范性引用文件
gb/t 15498-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系-管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系
公司安全生產(chǎn)崗位職責(zé)
公司崗位說(shuō)明書(shū)
3 任職資格
本崗位人員應(yīng)符合公司人力資源部崗位任職要求。
4 安全職責(zé)與要求
4.1負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施,編制重大危險(xiǎn)源、施工重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患治理的專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施及應(yīng)急救援預(yù)案。
4.2組織制定各級(jí)安全技術(shù)交底規(guī)定并監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)開(kāi)展安全技術(shù)及安全設(shè)施的科技創(chuàng)新,在推廣使用新技術(shù)負(fù)責(zé)新工藝、新材料和新設(shè)備時(shí),及時(shí)組織制訂安全操作規(guī)程,并教育和培訓(xùn)操作人員的安全知識(shí)和安全技能。
4.3負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)(勞務(wù))隊(duì)伍在環(huán)境治理、安全生產(chǎn)、文明施工等方面的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)督。
4.4制定本部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)安全檢查計(jì)劃,負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目部、分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理體系和安全生產(chǎn)的保證能力,排查治理因工程質(zhì)量問(wèn)題可導(dǎo)致的生產(chǎn)安全事故的隱患,并將檢查后的處理意見(jiàn)和整改結(jié)果及時(shí)報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及安全部門(mén)備案。
4.5對(duì)工程項(xiàng)目物資設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中,滿足職業(yè)健康安全要求的符合性進(jìn)行督促檢查。
4.6參加由工程質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的安全事故的調(diào)查、分析工作。
4.7協(xié)助有關(guān)部門(mén)參加安全生產(chǎn)大檢查,參加現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收,參與生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。
5 檢查與考核
5.1由主管部門(mén)按照本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
