停車安全管理?xiàng)l例范本
停車安全管理?xiàng)l例
當(dāng)班時(shí)對車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),來車時(shí)要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛要排列整齊并做好記錄。
客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方、不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。
當(dāng)班時(shí)要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢要標(biāo)準(zhǔn)正確,酒店正門口嚴(yán)禁停車。
不得群集閑聊,不得隨意離崗、串崗,有事不要大聲叫喊,使用對講機(jī)時(shí)注意用語,不講與工作無關(guān)的問題。
上班時(shí)不得睡覺,看報(bào),不得吸煙,吃零食。
車輛停位時(shí)要注意自身安全,尤其是醉態(tài)司機(jī),防止撞傷,碰傷,擦傷等。
車駛進(jìn)停車場時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。
對客人有不解之處應(yīng)有問必答,有耐心,維護(hù)車輛及車場安全。
禁止酒店員工在停車場內(nèi)逗留,控制突發(fā)事件的發(fā)生,不準(zhǔn)在車場內(nèi)斗毆及鬧事。
保護(hù)好停車場各類設(shè)施正常使用。
