第1篇 肉業(yè)公司員工手冊(cè)：會(huì)議管理
肉業(yè)公司員工手冊(cè):會(huì)議管理
第十七章 公司會(huì)議管理
第一條 為了公司內(nèi)部的有效溝通,做到上情下達(dá)下情上稟,特制定本規(guī)定。
第二條 本公司管理人員例會(huì)每周舉行一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員參加。
第三條 例會(huì)的主要任務(wù)是:
1、總經(jīng)理傳達(dá)主管上級(jí)公司有關(guān)文件、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公室精神。
2、各部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
3、由總經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
4、其他需要解決的問(wèn)題。
第四條 由于工作需要,必須召開(kāi)會(huì)議的,有關(guān)負(fù)責(zé)人必須做好應(yīng)出席人員的召集工作。
第五條 一年內(nèi)適當(dāng)召開(kāi)數(shù)次全體員工大會(huì),讓員工了解公司的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、個(gè)人。
第六條 各部門(mén)會(huì)期必須服從全公司統(tǒng)一安排,各部門(mén)小會(huì)不應(yīng)安排在全公司例會(huì)同期召開(kāi) (與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外) ,應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。
第七條 所有會(huì)議主持人、召集單位和與會(huì)人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準(zhǔn)備工作。(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好坐位、茶具茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品,通知與會(huì)人等)。
第八條 所有的會(huì)議都應(yīng)安排合適的人員進(jìn)行記錄,并將會(huì)議記錄整理存檔。
第九條 與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未正式公布以前,不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容。
第2篇 企業(yè)會(huì)議管理規(guī)則
企業(yè)會(huì)議管理規(guī)則
一、會(huì)議的目的
開(kāi)會(huì)就是集合大家的智慧與經(jīng)驗(yàn),去達(dá)成其目的的一種工作方法,任何工作均一樣。事前有良好計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備,工作過(guò)程中就容易達(dá)到其結(jié)果。
二、提高會(huì)議成效的要領(lǐng)
1.要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間。
2.要在開(kāi)頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。
3.要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。
4.在會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng):
發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題是否有從頭到尾都沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人
發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利益是否全體人員都專心聆聽(tīng)發(fā)言
是否發(fā)言者過(guò)于集中于某些人發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)
5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。
6.在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)取得大家的同意,并決定延長(zhǎng)的時(shí)間。
7.應(yīng)當(dāng)把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。
8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出,加以確認(rèn)。
三、會(huì)議禁忌事項(xiàng)
發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕(原則上以5分鐘為限)
不可從頭到尾沉默到底。不可取用不正確的資料。
不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。不可做人身攻擊。
不可打斷他人的發(fā)言。不可不懂裝懂,胡言亂語(yǔ)。
不要談到抽象論或觀念論。不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
不可中途離席。不可接打電話
第3篇 某會(huì)議中心模板工程施工管理
會(huì)議中心模板工程施工管理
(一)、材料管理
1、鋼材技術(shù)性能必須符合《碳素結(jié)構(gòu)鋼》(gb700-88)的要求。
2、膠合板技術(shù)性能必須符合《混凝土模板用膠合板》(zbb70006-88)要求。
3、木方必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、支架鋼管應(yīng)采用現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《直縫電焊鋼管》(gb/t13793)或《低壓流體輸送用焊接鋼管》(gb/t3092)中規(guī)定的 3號(hào)普通鋼管,其質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《碳素結(jié)構(gòu)鋼》(gb/t700)中q235-a級(jí)鋼的規(guī)定。
5、每根鋼管的最大質(zhì)量不應(yīng)大于25kg,鋼管表面應(yīng)保持干燥、無(wú)明顯銹蝕、無(wú)裂紋等表觀現(xiàn)象。
6、鋼管的尺寸和表面質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定:
(1)應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量合格證;
(2)應(yīng)有質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,鋼管材質(zhì)檢驗(yàn)方法應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《金屬拉伸試驗(yàn)方法》(gb/t228)的有關(guān)規(guī)定,質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范第3.1.1條的規(guī)定;
(3)鋼管表面應(yīng)平直光滑,不應(yīng)有裂縫、結(jié)疤、分層、錯(cuò)位、硬彎、毛刺、壓痕和深的劃道;
(4)鋼管外徑、壁厚、斷面等的偏差,應(yīng)分別符合規(guī)范規(guī)范(jgj130-2001)的規(guī)定;
(5)鋼管必須涂有防銹漆。
7、舊鋼管的檢查在符合新鋼管規(guī)定的同時(shí)還應(yīng)符合下列規(guī)定:
(1)表面銹蝕深度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)范(jgj130-2001)的規(guī)定。銹蝕檢查應(yīng)每年一次。檢查時(shí),應(yīng)在銹蝕嚴(yán)重的鋼管中抽取三根,在每根銹蝕嚴(yán)重的部位橫向截?cái)嗳訖z查,當(dāng)銹蝕深度超過(guò)規(guī)定值時(shí)不得使用;
(2)鋼管彎曲變形應(yīng)符合規(guī)范(jgj130-2001)規(guī)定。
(3)鋼管上嚴(yán)禁打孔。
8、扣件式鋼管腳手架應(yīng)采用鍛鑄制作的扣件,其材質(zhì)應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鋼管腳手架扣件》(gb15831)的規(guī)定;采用其他材料制作的扣件,應(yīng)經(jīng)試驗(yàn)證明其質(zhì)量符合該標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定后方可使用。
9、扣件的驗(yàn)收應(yīng)符合下列規(guī)定:新扣件應(yīng)有生產(chǎn)許可證、法定檢測(cè)單位的測(cè)試報(bào)告和產(chǎn)品質(zhì)量合格證。
(1)舊扣件使用前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查,有裂縫、變形的嚴(yán)禁使用,出現(xiàn)滑絲的螺栓必須更換。
(2)新、舊扣件均應(yīng)進(jìn)行防銹處理。
(3)支架采用的扣件,在螺栓擰緊扭力達(dá)65nomm時(shí),不得發(fā)生破外。
(二)、過(guò)程管理
1、施工前管理
(1)材料管理
材料質(zhì)量滿足方案設(shè)計(jì)和相關(guān)規(guī)程要求,搭設(shè)模板支架用的鋼管、扣件,使用前必須進(jìn)行抽樣檢測(cè),抽檢的數(shù)量按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)檢測(cè)和檢測(cè)不合格的一律不得使用。
(2)交底管理
交底的形式分為技術(shù)交底和安全交底,均由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)班組成員、管理崗位人員進(jìn)行交底,并落實(shí)相關(guān)簽字手續(xù)。
2、施工中管理要點(diǎn)
(1)豎向結(jié)構(gòu)隱蔽工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求,進(jìn)入下道模板支架工序的施工。
(2)模板支架搭設(shè)方式符合施工方案要求,并通過(guò)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收。
(3)混凝土澆筑方式符合施工方案要求,控制堆載,避免上部荷載集中化。
(4)模板拆除方式符合施工方案要求,拆模時(shí)間符合相關(guān)檢測(cè)結(jié)果和規(guī)范要求。拆模以接到拆模通知書(shū)為準(zhǔn),不得私自拆除任何構(gòu)件。
3、質(zhì)量管理措施
(1)認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)和閱讀施工圖紙,吃透和領(lǐng)會(huì)施工圖的要求,及時(shí)提出不明之處,遇工程變更或其他技術(shù)措施,均以施工聯(lián)系單和簽證手續(xù)為依據(jù),施工前認(rèn)真做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作,嚴(yán)格按國(guó)家頒行《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50204-2002)和其它有關(guān)規(guī)定施工和驗(yàn)收,并隨時(shí)接受業(yè)主、總包單位、監(jiān)理單位和質(zhì)監(jiān)站對(duì)本工程的質(zhì)量監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)認(rèn)真做好各道工序的檢查、驗(yàn)收關(guān),對(duì)各工種的交接工作嚴(yán)格把關(guān),做到環(huán)環(huán)扣緊,并實(shí)行獎(jiǎng)罰措施。出了質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)論是管理上的或是施工上的,均必須嚴(yán)肅處理,分析質(zhì)量情況,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,找出影響質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施,把質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。
(3)嚴(yán)格落實(shí)班組自檢、互檢、交接檢及項(xiàng)目中質(zhì)檢'四檢'制度,確保模板安裝質(zhì)量。
(4)混凝土澆筑過(guò)程中應(yīng)派專人2~3名看模,嚴(yán)格控制模板的位移和穩(wěn)定性,一旦產(chǎn)生移位應(yīng)及時(shí)調(diào)整,加固支撐。
(5)對(duì)變形及損壞的模板及配件,應(yīng)按規(guī)范要求及時(shí)修理校正,維修質(zhì)量不合格的模板和配件不得發(fā)放使用。
(6)為防止模底爛根,放線后應(yīng)用水泥砂漿找平并加墊海綿。
(7)所有柱子模板拼縫、梁與柱、柱與梁等節(jié)點(diǎn)處均用海綿膠帶貼縫,樓板縫用膠帶紙貼縫,以確?；炷敛宦{。
(8)模板安裝應(yīng)嚴(yán)格控制軸線、平面位置、標(biāo)高、斷面尺寸、垂直度和平整度,模板接縫隙寬度、高度、脫模劑刷涂及預(yù)留洞口、門(mén)洞口斷面尺寸等的準(zhǔn)確性。嚴(yán)格控制預(yù)期拼模板精度。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)留洞口的定位控制,預(yù)留洞口時(shí),木工嚴(yán)格按照墨線留洞。
(10)每層主軸線和分部軸線放線后,規(guī)定負(fù)責(zé)測(cè)量記錄人員及時(shí)記錄平面尺寸測(cè)量數(shù)據(jù),并要及時(shí)記錄墻、柱、成品尺寸,目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析梁體和柱子的垂直度誤差。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析原因,將問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,及時(shí)進(jìn)行整改和糾正。
(11)所有豎向結(jié)構(gòu)的陰、陽(yáng)角均須加設(shè)橡膠海綿條于拼縫中,拼縫要牢固。
(12)陰、陽(yáng)角模必須嚴(yán)格按照模板設(shè)計(jì)圖進(jìn)行加固處理。
(13)為防止梁模板安裝出現(xiàn)梁身不平直、梁底不平下?lián)?、梁?cè)模脹模等質(zhì)量問(wèn)題,支模時(shí)應(yīng)將側(cè)模包底模,梁模與柱模連接處,下料尺寸應(yīng)略為縮短等。
(三)、驗(yàn)收管理
1、不滿足要求的相關(guān)材料一律不得使用,采用問(wèn)責(zé)式制度,相關(guān)人員簽字。
2、施工過(guò)程中加強(qiáng)管理,加大檢查力度,將隱患消滅在初始狀態(tài),避免遺留安全隱患和加固時(shí)人力、物力大量耗費(fèi)。確保一次驗(yàn)收通過(guò)。
3、混凝土結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量符合相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),少量的缺陷修補(bǔ)完善。
4、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞的允許偏差
項(xiàng)目允許偏差
預(yù)埋鋼板中心線位置3
預(yù)埋管、預(yù)留孔中心線位置3
插筋中心線位置5
外露長(zhǎng)度+10,0
預(yù)埋螺栓中心線位置
預(yù)留孔+10,0
5、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的
允許偏差及檢查方法
項(xiàng)目允許偏差(mm)檢查方法
軸線位置5鋼尺檢查
底模上表面標(biāo)高±5水準(zhǔn)儀或拉線、鋼尺檢查
截面內(nèi)部尺寸基礎(chǔ)±10鋼尺檢查
柱、墻、梁+4,-5鋼尺檢查
層垂直高度不大于5m6經(jīng)緯儀或吊線、鋼尺檢查
大于5m8經(jīng)緯儀或吊線、鋼尺檢查
相臨兩板表面高低差2鋼尺檢查
表面平整度52m靠尺和塞尺檢查
(四)、混凝土澆搗管理
1、隱蔽工程,模板工程均驗(yàn)收合格后,方出商品混凝土采購(gòu)單,采購(gòu)單詳細(xì)填寫(xiě)工程地址,施工部位,強(qiáng)度等級(jí),需求方量,添加劑,坍落度,澆筑時(shí)間等相關(guān)信息,正式施工前24小時(shí)電話再次確認(rèn)混凝土站材料儲(chǔ)備,供應(yīng)能力等相關(guān)信息。確?；炷翝仓＿M(jìn)行。
2、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室混凝土配合比,派相關(guān)人員在攪拌站進(jìn)行監(jiān)督和檢測(cè);
3、開(kāi)盤(pán)前檢查混凝土配合比報(bào)告,實(shí)測(cè)混凝土坍落度,符合要求,方可進(jìn)行澆筑,澆筑過(guò)程中按相關(guān)要求進(jìn)行抽查。
4、混凝土澆筑前輸送管線的布置方式符合方案要求,澆筑過(guò)程中堅(jiān)決避免堆載過(guò)大現(xiàn)象。
第4篇 酒店管理層會(huì)議要求
為促進(jìn)各部門(mén)良性溝通,提供工作效率。故對(duì)管理層及各職能部門(mén)的每周會(huì)議作以下調(diào)整:
會(huì)議時(shí)間:每月8.18.28日(如遇節(jié)假日按總經(jīng)辦通知辦準(zhǔn))
會(huì)議地點(diǎn):暫訂二樓鴻和廳
參會(huì)人員:各部負(fù)責(zé)人,樓面部長(zhǎng)級(jí)及以上及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人
會(huì)議要求:準(zhǔn)備茶水,不吸煙,電話可以振動(dòng)也可以響鈴離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng),休息管理人員必須前來(lái)參加會(huì)議
不同時(shí)節(jié)和活動(dòng)需求請(qǐng)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行增加,暫定各部門(mén)準(zhǔn)備的相關(guān)內(nèi)容如下
辦公室:1.人員的招聘與流失(流失原因)2.員工宿舍的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生情況3.員工的出勤情況(如曠工、病假、事假人員的部門(mén)和日期)4.基層員工座談會(huì)情況匯報(bào)
財(cái)務(wù)部:1.總營(yíng)業(yè)額。2.平均每日營(yíng)業(yè)額。3.總客流量。4.日平均客流量。5.人均消費(fèi)
客戶總監(jiān):1.對(duì)有數(shù)據(jù)的活動(dòng)進(jìn)行量化總結(jié)。2.周邊同行的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向。3.個(gè)人目前銷(xiāo)售額及完成率的百分比。4.個(gè)人目前訂桌數(shù)及完成率的百分比
客戶經(jīng)理:1.個(gè)人目前銷(xiāo)售額及完成率的百分比。2.個(gè)人目前訂桌數(shù)及完成率的百分比
酒吧:1.果汁售賣(mài)扎數(shù)(4杯為1扎)周增長(zhǎng)或減少的扎數(shù)。2.同比上升或下降的百分比。3.果汁售賣(mài)的總數(shù)。4.白酒銷(xiāo)量前5名。5.紅酒銷(xiāo)量前5名。6.黃酒銷(xiāo)量前2。7.軟飲銷(xiāo)量前2. 7.近期水果的回貨情況
出品部:1.熱菜的前10位排行及后5位排行。2.涼菜的前5位及后3位
樓面部:1.人員的在編數(shù)量及崗位缺編情況。2.招聘與流失情況。3.有無(wú)休息三天以上的人員其崗位和姓名。4.儀容儀表不合格的人數(shù)及預(yù)期何時(shí)可以督促完成。5最新進(jìn)來(lái)的服務(wù)員的工作天數(shù)及其姓名及其業(yè)務(wù)能力和工作狀態(tài)。6.認(rèn)為有何問(wèn)題有待改善。
樓面部長(zhǎng):1.最近了解到基層員工的一些什么問(wèn)題。2.有待去了解的員工是誰(shuí),姓名是什么。
傳菜部:1.最新進(jìn)員工對(duì)各項(xiàng)工作的熟悉程度。2.最新進(jìn)人員對(duì)設(shè)備操作的熟悉程度。3.現(xiàn)有的各項(xiàng)設(shè)備工具是否運(yùn)作正常、完好無(wú)損
保安部:1.守夜人員的安全檢查匯報(bào)。2.防火防盜防偷的防范工作近期是如何進(jìn)行的碰到什么樣的阻礙。3客人在停車(chē)方面有何意見(jiàn)或不便
工程部:1.水電煤分別用量,約合人民幣的價(jià)格。2.10天來(lái)為哪些部門(mén)解決了哪些工程(工程維修單為準(zhǔn))問(wèn)題。3.目前還有哪些工程問(wèn)題有待完成。4.
倉(cāng)庫(kù):1.各個(gè)供應(yīng)商的回貨及退貨情況。2.有哪些原料醬料等10天內(nèi)即將過(guò)期。
第5篇 高校會(huì)議場(chǎng)館物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)
(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):
(一)服務(wù)內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運(yùn)輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開(kāi)水爐、會(huì)議多媒體設(shè)施設(shè)備、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(學(xué)校會(huì)務(wù)系統(tǒng))會(huì)議音響系統(tǒng)的日常管理,由管理方委托相關(guān)專業(yè)維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)的外,物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運(yùn)行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況通知維保單位進(jìn)行檢修處理。
(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的具體標(biāo)準(zhǔn):
保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、水電設(shè)備房?jī)?nèi)要保持整潔,室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員定時(shí)進(jìn)行巡回檢查,了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障苗頭并及時(shí)處理,認(rèn)真做好記錄,解決不了的問(wèn)題報(bào)告委托方有關(guān)職能主管部門(mén)或相關(guān)維保單位,爭(zhēng)取早日解決。
(2)水泵房無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。特別是生活水泵房、箱須上鎖并有專人管理;有二次供水的生活水箱需每年對(duì)其進(jìn)行清洗、消毒并有國(guó)家相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告。
(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開(kāi)關(guān)位置與自動(dòng)位置,操作標(biāo)志都應(yīng)簡(jiǎn)單明確。
(4)保證供水泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn),定期檢查泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況做好記錄。雨季前的專項(xiàng)檢查并做好記錄。
(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。
(6)定期對(duì)泵房、管道進(jìn)行除銹、油漆保養(yǎng)工作。
(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專業(yè)維保單位負(fù)責(zé)維保、維修)。
3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個(gè)月對(duì)地下管井清理1次,每季度對(duì)地下管井疏通1次,做好相關(guān)記錄,保證通道清潔,排水暢通。
4、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號(hào)、功率、數(shù)量等相關(guān)參數(shù),并做好統(tǒng)計(jì)和相關(guān)記錄。
5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來(lái)臨之前,對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù);在大雷雨過(guò)后也要及時(shí)對(duì)系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即向委托方報(bào)修,做好日常維護(hù)管理。檢查維護(hù)結(jié)果及處理措施報(bào)委托方物業(yè)主管部門(mén)備案。
6、電梯運(yùn)行與管理。
(1)每日監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況,加強(qiáng)日常管理,配合專業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。
(2)按維保服務(wù)合同督促維保單位實(shí)施電梯及其安全設(shè)施檢查(標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及安全設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。
(3)在電梯維修時(shí)應(yīng)配合做好臨時(shí)警示管理。
(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報(bào)警信號(hào)應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時(shí)迅速通知維保單位派人排除設(shè)備故障。
(5)專業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、維修,應(yīng)提供工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、維修工作由物業(yè)公司參與并組織驗(yàn)收,對(duì)其維保工作作出服務(wù)評(píng)價(jià)。
(6)配合完成每年電梯年檢工作。
7、空調(diào)設(shè)備維護(hù)管理。
(1)配合完成專業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或受理用戶報(bào)修項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常使用。
(2)對(duì)空調(diào)專業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)方需妥善保管。對(duì)定期難保、維修完成后進(jìn)行驗(yàn),并對(duì)維保單位的工作情況作出客觀的評(píng)價(jià)。
(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按委托方有關(guān)空調(diào)使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費(fèi)。
8、會(huì)議音響及會(huì)議網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備的管理。
(1)須有專人對(duì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、檢查。
(2)會(huì)議前期對(duì)所需用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,會(huì)中應(yīng)對(duì)突發(fā)的設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行排除,會(huì)后對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
(3)檢查多媒體電腦、投影儀是否可正常使用,需保證操作系統(tǒng)安全可靠,應(yīng)用軟件安裝到位,無(wú)病毒木馬等,做好殺毒防護(hù)工作。
(4)對(duì)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的損壞,應(yīng)及進(jìn)報(bào)告并分析原因,人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
(5)對(duì)上述相應(yīng)工作好記錄,對(duì)設(shè)施設(shè)備數(shù)量進(jìn)行登記。
第6篇 分公司會(huì)議管理規(guī)則
房地產(chǎn)分公司會(huì)議管理規(guī)則
第一章總則
為使公司會(huì)議管理制度化,充分體現(xiàn)會(huì)議功能,提高會(huì)議效果,特制定本規(guī)定。
從適應(yīng)公司的多層次管理角度出發(fā),為了達(dá)到能夠通過(guò)會(huì)議有針對(duì)性、及時(shí)有效、有條不紊地解決問(wèn)題,將公司會(huì)議共設(shè)為公司管委會(huì)會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作(協(xié)調(diào))例會(huì)、專題會(huì)議和部門(mén)工作會(huì)及其它幾大類別。
第二章公司管委會(huì)會(huì)議
(一)職權(quán)范圍
作為公司的最高決策組織機(jī)構(gòu),其組織全稱為“公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)”。其主要負(fù)責(zé)研討制定或解決有關(guān)公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略和方向性及有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理決策的關(guān)鍵性問(wèn)題。
(二)組成人員(即公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)委員)
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、助理總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任。(必要時(shí)公司董事長(zhǎng)參加列席)
(三)議事方式
公司管委會(huì)原則上定期召開(kāi),每季度末召開(kāi)一次。如遇重大或突發(fā)事件,可由總經(jīng)理決定召開(kāi)臨時(shí)公司管委會(huì)會(huì)議。
(四)議事規(guī)則
1、由總經(jīng)理決定會(huì)議議題。
2、在距召開(kāi)會(huì)議的六日前,由總經(jīng)理辦公室(行政人事部)秘書(shū)書(shū)面通知全體管委會(huì)成員,并同時(shí)通知會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
3、會(huì)議由總經(jīng)理召集和主持,總經(jīng)理因外出等特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),可指定專人代為召集和主持。
管委會(huì)決議經(jīng)由出席會(huì)議的三分之二以上成員通過(guò),方可生效。當(dāng)贊成票和反對(duì)票相等時(shí),由總經(jīng)理有最后決定權(quán)。在表決與某管委會(huì)成員有利益關(guān)系的事項(xiàng)時(shí),該成員回避,但計(jì)入出席的人數(shù)。
管委會(huì)會(huì)議由總辦秘書(shū)記錄,出席會(huì)議的成員和記錄員要在會(huì)議記錄上簽名。管委會(huì)成員有要求在記錄上作出某些記載的權(quán)利。
管委會(huì)通過(guò)的決議由總經(jīng)理辦公室主任記錄并形成會(huì)議紀(jì)要(詳見(jiàn)公司專用會(huì)議紀(jì)要格式),并由總經(jīng)理簽發(fā)。
第三章總經(jīng)理辦公會(huì)議
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)范圍與內(nèi)容
1.各分管副總經(jīng)理及部門(mén)總監(jiān)、助理總經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)本月所分管工作情況,并提出下月工作計(jì)劃。
2.落實(shí)公司管委會(huì)的決議,負(fù)責(zé)處理解決公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作方面的重要問(wèn)題,并作出決定。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)議組成人員
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、助理總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任。
總經(jīng)理辦公會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn):每月度第一周周一上午8:30、公司大會(huì)議室。
(四)總經(jīng)理辦公會(huì)議議事規(guī)則
1、總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理辦公室主任(行政人事部經(jīng)理)召集和主持;
2、遇特殊情況,可由總經(jīng)理臨時(shí)召集,召開(kāi)臨時(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議;
3、當(dāng)總經(jīng)理辦公室主任因特殊原因不能履行職責(zé)時(shí),由總經(jīng)理指定專人召集和主持;公司所屬各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在每周五向各分管副總及總監(jiān)(主任)匯報(bào)工作。
參會(huì)人員因故不能參會(huì)時(shí),需事先向總經(jīng)理請(qǐng)假,不能無(wú)故缺席?？偨?jīng)理辦公會(huì)議召開(kāi)法定時(shí)間為1個(gè)小時(shí)內(nèi),不可拖延?？偨?jīng)理辦公會(huì)議要由總辦主任記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。
第四章工作例會(huì)
(一)組成人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、各職能部門(mén)正、副經(jīng)理(主任)、公司下屬企業(yè)經(jīng)理。
(二)職權(quán)范圍與會(huì)議內(nèi)容落實(shí)公司管委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的決議,審議各職能部門(mén)及的上(周)月工作總結(jié)和本(周)月工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決公司各部門(mén)、協(xié)作企業(yè)提出的有關(guān)日常經(jīng)營(yíng)管理方面問(wèn)題,較復(fù)雜的事項(xiàng)有必要的可形成專題會(huì)議內(nèi)容另行議事。
(三)召開(kāi)方式、時(shí)間、地點(diǎn)
工作例會(huì)每周定期召開(kāi)一次,時(shí)間原則上為每一周的周一下午1:30,地點(diǎn):公司大會(huì)議室(**房間。)
(四)議事規(guī)則
1、工作例會(huì)由分管副總經(jīng)理或總監(jiān)提議,由總辦主任負(fù)責(zé)召集和主持、通知;
2、當(dāng)總辦主任因特殊原因不能履行職責(zé)時(shí),由總經(jīng)理指定專人召集和主持。
3、公司各部門(mén)須于上周最后一個(gè)工作日將工作總結(jié)、工作計(jì)劃及需該會(huì)議解決的問(wèn)題報(bào)到總經(jīng)理辦公室,并由總辦匯總后于會(huì)前分發(fā)給與會(huì)人員。
4、匯報(bào)工作人員的發(fā)言時(shí)間原則上不超過(guò)8分鐘,如有特殊情況需向主持人事先溝通,由主持人統(tǒng)一安排。
5、工作例會(huì)要有專人(秘書(shū))記錄,總辦組織形成會(huì)議紀(jì)要于會(huì)議第二天下發(fā)。
第五章專題會(huì)議
(一)職權(quán)范圍為保證公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的順利實(shí)施,對(duì)有關(guān)公司或協(xié)作企業(yè)遇到的相對(duì)較難解決的專項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行立項(xiàng),并組成專人進(jìn)行研討,予以解決。
(二)組成人員總經(jīng)理或分管總經(jīng)理、總監(jiān)及其委派的部門(mén)經(jīng)理(主任、主管)專人、與議題有關(guān)的人員。
(三)召開(kāi)方式專題會(huì)會(huì)議不定期召開(kāi)。
(四)議事規(guī)則
1、專題會(huì)議由部門(mén)主管(主任)以上人員(含總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)負(fù)責(zé)人)提議,由提議人或其指定的專人負(fù)責(zé)召集和主持;
2、由工作例會(huì)形成的專題議題需由總經(jīng)理批準(zhǔn)立項(xiàng),由主持人安排會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員,并負(fù)責(zé)于會(huì)議召開(kāi)前一天通知有關(guān)參會(huì)人員,并下發(fā)有關(guān)材料(需要政府職能部門(mén)部門(mén)或協(xié)作企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的還需書(shū)面通知)。
3、專題會(huì)議時(shí)間原則上不超過(guò)一小時(shí)。
4、專題會(huì)要有專人記錄,并形成會(huì)議紀(jì)要由總經(jīng)理審核閱批后下發(fā),分管副總經(jīng)理或總監(jiān)組織實(shí)施協(xié)調(diào)。
第六章部門(mén)會(huì)議
職權(quán)與會(huì)議內(nèi)容部門(mén)會(huì)議主要用來(lái)解決和商議本部門(mén)事物和業(yè)務(wù)有關(guān)的各類問(wèn)題,決定和討論本部門(mén)有關(guān)業(yè)務(wù)事務(wù)和事項(xiàng)。組成人員部門(mén)分管總監(jiān)、經(jīng)理、部門(mén)全體員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定的列席人員召開(kāi)方式不定期召開(kāi),但每周不得超過(guò)三次(含三次)。
(四)議事規(guī)則
部門(mén)會(huì)議由部門(mén)分管總監(jiān)或部門(mén)經(jīng)理提議并主持;地點(diǎn):在公司小會(huì)議室;時(shí)間:每次不超過(guò)半小時(shí);記錄:由部門(mén)文員或指定人員記錄;必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要由部門(mén)總監(jiān)審閱批準(zhǔn)后可下發(fā)相關(guān)部門(mén)。
第六章附則
除以上規(guī)定的會(huì)議之外,公司的會(huì)議還包括其它以公司名義召開(kāi)的其他會(huì)議,如員工大會(huì)等。
本規(guī)定由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施,以前頒布的有關(guān)會(huì)議管理規(guī)定如與本規(guī)定相異,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
附表公司會(huì)議紀(jì)要專用紙
zz房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司**分公司會(huì)議紀(jì)要no.會(huì)議類別:會(huì)議召集人(部門(mén)):會(huì)議議題:召開(kāi)時(shí)間:年月日時(shí)召開(kāi)地點(diǎn):參加人
第7篇 物業(yè)某小區(qū)管理處會(huì)議系統(tǒng)
物業(yè)小區(qū)管理處會(huì)議系統(tǒng)
為有效率地執(zhí)行管理及不斷完善管理運(yùn)作,將采取下列安排:-
1.會(huì)議召開(kāi)之前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
2.各種會(huì)議一般應(yīng)與辦公室聯(lián)系,對(duì)出席對(duì)象提前一天以上發(fā)出通知,以備會(huì)議出席者安排好工作。
3.會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),如果無(wú)法參加,應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假,未請(qǐng)假或未經(jīng)允許請(qǐng)假而缺席、遲到者按有關(guān)出勤考核辦法承擔(dān)責(zé)任。缺席者應(yīng)事后及時(shí)主動(dòng)補(bǔ)閱會(huì)議記錄,了解會(huì)議精神。
4.會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持講效率、開(kāi)短會(huì)原則,發(fā)言者做到言簡(jiǎn)意賅,不作題外話但又要暢所欲言,要使各種會(huì)議都能起到應(yīng)有的效果。
5.固定性會(huì)議為:總經(jīng)理辦公室會(huì)議,部門(mén)經(jīng)理例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、段組例會(huì)。
6.會(huì)議如需增加、延期、合并或擴(kuò)大出席對(duì)象時(shí),由會(huì)議主持者商定后及時(shí)發(fā)出變更及擴(kuò)大范圍的通知。
7.出席會(huì)議人員于會(huì)議前安排好工作,會(huì)議期間其他人如無(wú)特殊情況不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)找人、談事。如有來(lái)訪客人或來(lái)訪電話,安排適當(dāng)人員作好接待記錄,待會(huì)后再通知當(dāng)事人處理。如遇急事必須當(dāng)事人親自接待時(shí),應(yīng)先得到會(huì)議召集者的允許,由其通知有關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng),并盡量不影響會(huì)議進(jìn)程與發(fā)言,維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。
8.有關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的相關(guān)內(nèi)容,于規(guī)定完成日期后的首次會(huì)議上作出完成情況的扼要匯報(bào)。
9.會(huì)議紀(jì)要,及所形成的決議、決定文稿應(yīng)妥善保管,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得借閱。
10.與會(huì)者需遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,尊重他人發(fā)言,充分闡明自己的觀點(diǎn),傳呼機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)檔,以維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。
第8篇 會(huì)議大廈房屋裝修與改造的管理
行政辦事中心及會(huì)議大廈房屋裝修與改造的管理
房屋二次裝修和改造主要影響到房屋結(jié)構(gòu)、荷載的改變。不合理的裝修和不科學(xué)的施工方法。直接危害到房屋建筑的安全性。同時(shí),盲目選用不合適的裝飾材料,還會(huì)破壞工作生活環(huán)境,危及人體健康。物業(yè)公司在房屋的管理工作中,必須重視對(duì)二次裝修和改造的審批、監(jiān)督、追蹤和驗(yàn)收工作,確保房屋使用安全。
行政辦事中心及會(huì)議大廈建筑面積較大,大樓內(nèi)功能多,隨著時(shí)間的推移,必定會(huì)出現(xiàn)室內(nèi)外二次裝的需求。由于各區(qū)域性質(zhì)的不同,對(duì)裝修要求各有不同,裝修時(shí)間也不可能統(tǒng)一,同時(shí)不可避免地涉及到動(dòng)火、拉接臨時(shí)電源等特殊要求。為確保大樓建筑結(jié)構(gòu)安全,保證樓宇外觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一,符合消防安全要求,保持大樓安全靜謐的辦公環(huán)境,達(dá)到合理、安全使用物業(yè)的目的,物業(yè)管理公司要結(jié)合甲方裝修要求,嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,按以下的程序?qū)Ψ课菅b修實(shí)施有效管理和控制:
(1)裝修申報(bào)
需裝修的用戶應(yīng)會(huì)同裝修施工單位填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》并經(jīng)甲方審批后,向物業(yè)服務(wù)中心遞交甲方的審批意見(jiàn)、施工人員、時(shí)間、期限,使用機(jī)電設(shè)備的容量、裝修施工方案、裝修施工圖紙(平面圖、立面圖、電氣布線圖、所有圖紙加蓋章),提供裝修施工單位資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。經(jīng)審核后,用戶、裝修施工單位、物業(yè)服務(wù)中心三方簽訂裝修管理責(zé)任書(shū)。
公共場(chǎng)所的裝修,應(yīng)事先向公安消防機(jī)構(gòu)申報(bào),由用戶向公安消防局防火科領(lǐng)取建筑內(nèi)部裝修防火審核呈報(bào)表,經(jīng)消防機(jī)關(guān)審批后報(bào)物業(yè)服務(wù)中心登記備案,再進(jìn)行裝修申報(bào)手續(xù)。
施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修前。需到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù),遞交有效證件。辦理裝修許可證和施工人員臨時(shí)出入證,領(lǐng)取施工馬夾,憑證出入施工,保安員憑施工人
員穿著的施工馬夾、《施工人員臨時(shí)出入證》及身份證放行。
(2、現(xiàn)場(chǎng)管理
l、物業(yè)服務(wù)中心裝修責(zé)任人員負(fù)責(zé)監(jiān)管每一裝修項(xiàng)目。
2、物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)管人員每天進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查二次以上,發(fā)現(xiàn)違章施工、違章用電、用火、亂拉亂接臨時(shí)電源等,應(yīng)采取適當(dāng)措施予以制止處理。
3、動(dòng)火作業(yè)按消防管理程序辦理,并由監(jiān)管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
4、對(duì)出入的材料、工具等由經(jīng)查驗(yàn)放行,嚴(yán)格控制易燃材料進(jìn)入大樓,確保行政辦事中心及會(huì)議大廈安全。
5、嚴(yán)禁裝修施工人員進(jìn)入裝修場(chǎng)所以外的辦公區(qū)域,以保證物業(yè)各區(qū)域的安全和安靜。
6、保安員按巡邏時(shí)間,把裝修現(xiàn)場(chǎng)作為一個(gè)重要巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡視,并填寫(xiě)巡視記錄表。
(3)垃圾管理
對(duì)產(chǎn)生的裝修垃圾,集中堆放,并嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清,絕不允許堆放在消防通道上。也不允許堆放在影響行政辦事中心及會(huì)議大廈形象的任何部位(垃圾清運(yùn)由施工隊(duì)負(fù)責(zé))。
(4)裝修驗(yàn)收
l、裝修工程完工后,物業(yè)服務(wù)中心會(huì)同用戶、施工單位及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與驗(yàn)收。
2、對(duì)未能通過(guò)消防驗(yàn)收的,物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格督促其整改,否則將不準(zhǔn)許啟用,以確保行政辦事中心及會(huì)議大廈安全。
3、驗(yàn)收合格后,由施工單位向物業(yè)服務(wù)中心交回發(fā)放的施工馬夾及《施工人員臨時(shí)出入證》。
4、對(duì)需延長(zhǎng)裝修期、增加裝修范圍的,需報(bào)甲方審批,再報(bào)物業(yè)服務(wù)中心備案后執(zhí)行。
第9篇 酒店總經(jīng)理會(huì)議管理職能
酒店總經(jīng)理管理職能:會(huì)議管理
一.酒店召開(kāi)會(huì)議的目的和作用
1、溝通傳遞信息,討論研究工作。
利用各種會(huì)議,溝通傳遞日常運(yùn)作的信息,討論研究經(jīng)營(yíng)管理中的政策問(wèn)題。
2、布置安排工作任務(wù),推動(dòng)促進(jìn)工作進(jìn)展。
1)在布置、決策一項(xiàng)工作任務(wù)之前,征求高級(jí)行政管理人員的意見(jiàn),進(jìn)行討論研究是很有必要的。好處在于:
*便于了解每人對(duì)這項(xiàng)工作、這項(xiàng)決策的反映態(tài)度;
*便于總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)展的調(diào)控,和對(duì)各級(jí)管理人員的駕馭;
*便于統(tǒng)一管理人員的思想和行動(dòng)。
*能夠面對(duì)面地進(jìn)行感情溝通,能夠比較深切、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面的對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度,隨時(shí)可以探討并改進(jìn)、補(bǔ)充工作計(jì)劃。
*可以協(xié)調(diào)管理過(guò)程中各方面和各部門(mén)的關(guān)系。適時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,解決酒店運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,可以使酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到高效、有序。
酒店內(nèi)部會(huì)議,要經(jīng)常向各級(jí)管理層布置任務(wù),安排各項(xiàng)工作。并且在每次工作指令會(huì)上要督促檢查上次布置的工作任務(wù)完成情況。
二.酒店內(nèi)部會(huì)議的種類
1、戰(zhàn)備發(fā)展會(huì)議。
這是一種由酒店高級(jí)行政管理人員參加的,研究酒店未來(lái)戰(zhàn)備發(fā)展規(guī)劃的重要會(huì)議。比如:有關(guān)酒店的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備、經(jīng)營(yíng)方針的研究和討論;酒店的財(cái)政預(yù)算和成本費(fèi)用的控制;酒店對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究,討論制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)方面的策略;酒店未來(lái)規(guī)劃、發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)的可能、思路和設(shè)想等等。這些內(nèi)容都涉及到酒店今后的發(fā)展方向,酒店的經(jīng)營(yíng)管理中的重大問(wèn)題,涉及到酒店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、方針和戰(zhàn)備,是酒店內(nèi)最高等級(jí)的最重要的會(huì)議。主持會(huì)議者和參與會(huì)議者都必須對(duì)這種會(huì)議給予高度重視。與會(huì)者事先都必須得到會(huì)議通知,并有所準(zhǔn)備,對(duì)會(huì)議所提出的議題,提出自己的看法和意見(jiàn),提出自己的分析和對(duì)策。而不能臨時(shí)地、隨意地召開(kāi)這種類型的會(huì)議。
2酒店運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)議。
酒店經(jīng)常要召開(kāi)這種類型的會(huì)議。這類會(huì)議實(shí)際上是隨著戰(zhàn)備任務(wù)的下達(dá),對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的分解和實(shí)施而召開(kāi)的會(huì)議。
3、溝通協(xié)調(diào)會(huì)議。
是在酒店實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)中,各部門(mén)在具體運(yùn)作時(shí),發(fā)生的一些工作中的矛盾和問(wèn)題,而需要進(jìn)行的溝通和協(xié)調(diào)方面的會(huì)議。除此以外,溝通方面的會(huì)議還包括,將酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大戰(zhàn)略和決策、經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和方向告知全體員工,酒店經(jīng)營(yíng)情況的通報(bào)、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和客人投訴、表?yè)P(yáng)情況的反饋,以及一個(gè)時(shí)期下來(lái)對(duì)全體員工通報(bào)酒店有關(guān)情況等等。
三.酒店日常會(huì)議的內(nèi)容概述
1、每日晨會(huì)。
每天運(yùn)轉(zhuǎn)方面的日常事務(wù),通過(guò)召集晨會(huì),使各部門(mén)經(jīng)理了解當(dāng)天經(jīng)營(yíng)接待方面的重要信息;總經(jīng)理通過(guò)晨會(huì)來(lái)講評(píng)服務(wù)質(zhì)量;最后安排當(dāng)天的重要工作。
1)內(nèi)容:
*大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)通報(bào)客人投訴和每天質(zhì)量檢查情況。
*前廳部通報(bào)昨天客情狀況和當(dāng)天的客情報(bào)告。
*營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部通報(bào)當(dāng)日重要接待活動(dòng)和當(dāng)天重要會(huì)議,重要宴會(huì)情況。
*檢查前一天晨會(huì)布置的工作任務(wù)的完成情況。
*布置當(dāng)天的工作任務(wù)。
2)方法:
*準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì),遲到的予以處罰。開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間,最好是各部門(mén)經(jīng)理上班后半小時(shí),這樣好讓部門(mén)經(jīng)理上班后有個(gè)了解和處理、安排本部門(mén)工作的時(shí)間。
*會(huì)議時(shí)間控制在20分鐘左右,一般不能超過(guò)半小時(shí)。這就要求會(huì)議內(nèi)容安排緊湊,非普遍性的問(wèn)題不在會(huì)上說(shuō)。個(gè)別部門(mén)的事情,晨會(huì)以后個(gè)別談。這樣不占用大家的時(shí)間。
*一定要詢問(wèn)前一天布置的工作完成情況,這是一種檢查工作的方法。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)有完成工作任務(wù),這就要問(wèn)為什么,就這就對(duì)各部門(mén)經(jīng)理有了壓力。
*主持者要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作出裁定或給出明確意見(jiàn)。
2、辦公會(huì)議和一周工作指令會(huì)議。
(1)酒店辦公會(huì)議。這個(gè)會(huì)議除了回顧本周工作、安排下周工作以外,有時(shí)候還要講座研究一些專門(mén)的問(wèn)題,研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的規(guī)劃、各部門(mén)在本周內(nèi)提交總經(jīng)理要研究答復(fù)的問(wèn)題,以及酒店高級(jí)行政管理人員考慮到的問(wèn)題。辦公會(huì)議一般控制在一個(gè)半小時(shí)為宜,辦公室主任要做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理工作,并將整理好的會(huì)議記錄交總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理審閱,以便總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理準(zhǔn)備下周工作指令會(huì)的內(nèi)容。
(2)一周工作指令會(huì)。一般定為每周一上午召開(kāi)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,總經(jīng)理主持?？偨?jīng)理不在時(shí)由運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理主持召開(kāi)。辦公室秘書(shū)做好記錄,會(huì)后要將紀(jì)要下發(fā)各部門(mén)執(zhí)行。這個(gè)會(huì)議有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
*財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)部主任)通報(bào)分析上周酒店財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,并與前周比較,與上個(gè)月和上一季度的同期比較。
*大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)分別通報(bào)上周客人投訴情況和上周服務(wù)質(zhì)量的講評(píng)分析,特別是每周的投訴率的分析。
*前廳部通報(bào)上周客情(包括出租率、平均房?jī)r(jià)、團(tuán)隊(duì)和散客比例、客源結(jié)構(gòu)等)和本周客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。
*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部通報(bào)市場(chǎng)情況、本周重要活動(dòng)、會(huì)議和重要宴會(huì)情況。
*分析并檢查詢問(wèn)各部門(mén)上周工作完成情況。
*總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理布置安排下周工作。本周工作任務(wù)內(nèi)容大體有以下幾個(gè)方面:本周接待任務(wù)、接待活動(dòng)的講評(píng)、安排和協(xié)調(diào);本周服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)和有關(guān)安排;本周行政日常工作的具體布置;通報(bào)辦公會(huì)議研究決定的有關(guān)問(wèn)題和工作要求等。3、房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議和餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。
這兩種協(xié)調(diào)會(huì)一般由運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理主持,每周或每周分別召開(kāi)一次,在酒店?duì)I業(yè)初期,協(xié)調(diào)會(huì)議較多,可能每周召開(kāi)一次。隨著酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理逐步上軌道,也可能每?jī)芍芑蛎總€(gè)月召開(kāi)一次。召開(kāi)這兩上協(xié)調(diào)會(huì)議,主要是為了協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)創(chuàng)收部門(mén)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中所遇到一些矛盾和問(wèn)題,使有關(guān)部門(mén)都能為兩個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),為他們的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(1)房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議。參加部門(mén)有與房務(wù)系統(tǒng)工作有關(guān)的工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、安全部等等。房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議的內(nèi)容,通常是先由房務(wù)各點(diǎn)(諸如前廳、客房、洗衣場(chǎng)、pa組)提出需要各部門(mén)幫助解決的有關(guān)問(wèn)題。因?yàn)?在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,房務(wù)部會(huì)遇到設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、日常用品的采購(gòu)和配備、團(tuán)隊(duì)接待溝通、餐飲服務(wù)的完善、樓層安全管理等方面的問(wèn)題。針對(duì)房務(wù)系統(tǒng)提出的問(wèn)題,總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。然后,再由各部門(mén)提出還需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。每次房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,要檢查上次協(xié)調(diào)會(huì)議協(xié)調(diào)布置工作的完成情況。
(2)餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。參加的部門(mén)有工程部、采購(gòu)中、結(jié)帳處、營(yíng)銷(xiāo)部、房務(wù)部等等。除了餐飲部本身要做好服務(wù)工作外,各部門(mén)對(duì)餐飲工作的
協(xié)助和支持,也是不可缺少的。餐飲日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,廚房、餐廳設(shè)備的維修保養(yǎng)、原料的及時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu)供應(yīng)、團(tuán)隊(duì)客人的用餐,大型會(huì)議的組織協(xié)調(diào),都涉及到各部門(mén)與餐飲的有機(jī)配合和協(xié)調(diào)。
4、每月經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議。
(1)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)情況講評(píng)會(huì)議。由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)主持,各部門(mén)經(jīng)理參加。每月初召開(kāi),主要內(nèi)容由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)分別分析講評(píng)上月酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況和經(jīng)營(yíng)情況。最后由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)小結(jié),提出本月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理方面的側(cè)重點(diǎn)。有時(shí)各部門(mén)的經(jīng)理也可以在會(huì)上發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在這個(gè)會(huì)議上要通報(bào)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),并作細(xì)致的、科學(xué)的分析;要通報(bào)上月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況(出租率、房?jī)r(jià)、客源結(jié)構(gòu)等);要分析本酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的環(huán)境和預(yù)測(cè)當(dāng)月的市場(chǎng),提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的對(duì)策措施,以便總經(jīng)理決策。財(cái)務(wù)總監(jiān)需要通報(bào)分析上月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,包括上月酒店?duì)I業(yè)收入和各部門(mén)的分解收入、利潤(rùn)、成本費(fèi)用消耗情況等,并對(duì)此進(jìn)行分析講評(píng),看看酒店各部門(mén)執(zhí)行每月預(yù)算的情況究竟如何,提出關(guān)于酒店財(cái)務(wù)管理的意見(jiàn)、建議和對(duì)策。在分析講評(píng)市場(chǎng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,最后總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)作小結(jié),并對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)工作提出意見(jiàn)。
(2)質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議。由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)主持,各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,主要是由大堂、質(zhì)檢、安全、設(shè)備、衛(wèi)生、紀(jì)律等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,通報(bào)上月這些方面的質(zhì)量檢查情況。每月召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議,是使酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人和全體員工加強(qiáng)質(zhì)量第一的意識(shí)和認(rèn)識(shí),始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為酒店常抓不懈的一項(xiàng)戰(zhàn)備性的任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量分析會(huì)議的目的是鼓勵(lì)先進(jìn),表?yè)P(yáng)質(zhì)量工作做得好的部門(mén)和個(gè)人,提出分析每月質(zhì)量工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)質(zhì)量工作的措施和辦法,以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
a.每月質(zhì)量分析會(huì)議的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
*大堂副理和質(zhì)檢小組分析匯總每月客人投訴和質(zhì)量分析檢查情況。計(jì)算出當(dāng)月客人投訴率是否在質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),分析投訴率高低的原因。內(nèi)部質(zhì)量檢查中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),原因是什么。表彰每月質(zhì)量管理工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人。最后要提出質(zhì)量管理中的分析意見(jiàn)和建議,供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。
*設(shè)備質(zhì)量管理委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月酒店設(shè)備檢查和設(shè)備質(zhì)量管理工作情況。
*安全質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月安全質(zhì)量情況。
*衛(wèi)生質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月衛(wèi)生質(zhì)量管理情況。
*人力資源部通報(bào)上月培訓(xùn)工作和酒店各部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度的工作情況。培訓(xùn)部通報(bào)上月培訓(xùn)工作情況。
設(shè)備、安全、衛(wèi)生、培訓(xùn)、紀(jì)律管理部門(mén)在通報(bào)分析情況中,要對(duì)各方面和各部門(mén)質(zhì)量管理工作獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并對(duì)質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施和對(duì)策意見(jiàn),供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。
最后,總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)作每月質(zhì)量管理工作小結(jié),提出當(dāng)月酒店質(zhì)量管理的重點(diǎn)和要求。
b.要求:
*大堂副理在會(huì)前要認(rèn)真整理分析賓客投訴情況。
*各職能部門(mén)對(duì)質(zhì)量檢查中查出的問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真的匯總,提出質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和改進(jìn)提高質(zhì)量工作的措施。
*所有這些內(nèi)容要整理文字材料,在會(huì)前報(bào)總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理。
*總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理閱讀這些材料后,經(jīng)過(guò)思考分析,制定出本月質(zhì)量工作的思路和重點(diǎn)。
1.臨時(shí)會(huì)議和專門(mén)會(huì)議。
(1)臨時(shí)會(huì)議。
酒店日常運(yùn)工作中,有時(shí)會(huì)遇到突如其來(lái)的問(wèn)題需要及時(shí)解決。這時(shí)需要總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理的果斷決策和應(yīng)急處理。有時(shí),也會(huì)安排臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議,召集有關(guān)方面討論解決。總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理召集臨進(jìn)會(huì)議有幾種情況:
a、當(dāng)晨會(huì)上某一部門(mén)提出的問(wèn)題涉及到一兩個(gè)部門(mén)的事情,這時(shí)就需要在晨會(huì)以后,臨時(shí)將涉及到的部門(mén)經(jīng)理留下來(lái),開(kāi)個(gè)臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì),去幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
b、緊急停水、停電、停氣以后的服務(wù)工作安排和員工生活安排,需要臨時(shí)召集有關(guān)方面,臨時(shí)開(kāi)會(huì)研究對(duì)策,度過(guò)緊急時(shí)期。
第10篇 某某集團(tuán)會(huì)議大型活動(dòng)管理
某集團(tuán)會(huì)議及大型活動(dòng)管理
會(huì)議紀(jì)律
第一條集團(tuán)所有大型會(huì)議與活動(dòng),除特殊要求外,均須穿著集團(tuán)統(tǒng)一的管理人員深色西服套裝,標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)管理中心相關(guān)文件。
第二條會(huì)議實(shí)行簽到制度,凡不能參加會(huì)議或不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議者,要向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并通知會(huì)議主辦方,不請(qǐng)假又不按時(shí)到場(chǎng)者,將按曠工處理。
第三條與會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng),會(huì)議安排休息時(shí)間,會(huì)議中途如需出入,須提前知會(huì)會(huì)議主辦人員,同意后方能離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
第四條會(huì)議期間手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)為振動(dòng),不得在會(huì)場(chǎng)接打手機(jī),特珠情況由上級(jí)審批。
第五條會(huì)議期間不許大聲喧嘩、交頭接耳或打瞌睡。
第六條會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨地吐痰,不得亂扔廢棄物。
第七條與會(huì)人員不要做與會(huì)議無(wú)關(guān)的雜事。
第八條妥善保管會(huì)議材料,不向無(wú)關(guān)人員泄露會(huì)議內(nèi)容。
第九條與會(huì)發(fā)言人使用普通話,發(fā)言人內(nèi)容要“精、短、實(shí)”。
第十條大型活動(dòng)中,如演講、體育賽事、出游期間,各相關(guān)單位要準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)目谔?hào),用以提高員工士氣。
第十一條大型活動(dòng)時(shí)服從統(tǒng)一指揮,不擅自行動(dòng)。
第十二條違反會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)律者,視行為嚴(yán)重程度,酌情通報(bào)批評(píng),以及處以50-500元的處罰。處罰標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)議主辦方核定。
第十三條特殊情況另行通知。
總部例會(huì)制度
第一條總部例會(huì)每月召開(kāi)兩次,每隔一周的周四下午15時(shí)召開(kāi)一次。每次例會(huì)約在40分鐘左右。
第二條未參加例會(huì)人員需提前請(qǐng)假,在oa系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)例會(huì)請(qǐng)假單(并注明本中心出差人員),開(kāi)會(huì)當(dāng)天下午14時(shí)前,各中心向行政管理中心秘書(shū)匯總名單。未請(qǐng)假而未參會(huì)人員,扣罰日工資15%。
第三條例會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排,每逢重大活動(dòng)的開(kāi)始或結(jié)束,一定要及時(shí)召開(kāi)例會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。
第四條會(huì)議由行政管理中心主持,過(guò)一階段形成模式后各中心輪值主持。
第五條會(huì)議期間遵守集團(tuán)公司會(huì)議紀(jì)律。
第六條各中心如果需要在會(huì)上進(jìn)行宣講,請(qǐng)先與行政管理中心溝通,以便于安排議程。
第七條例會(huì)大體議程如下;
1、新人秀風(fēng)采:新入職人員的集體登臺(tái)每人30秒的自我介紹,并選出新人代表致詞2分鐘。
2、通過(guò)向員工通報(bào)公司近期工作計(jì)劃和工作成果情況,既能滿足員工的知情權(quán),又能提高員工參政議政的積極性,充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。因?yàn)槔龝?huì)的參與成員是全體員工,所以,會(huì)議組織者要認(rèn)真準(zhǔn)備材料,搜集員工關(guān)心的問(wèn)題,將公司近期的經(jīng)營(yíng)情況,近期的工作總結(jié)、預(yù)期的工作計(jì)劃,員工們關(guān)注的問(wèn)題等等,通過(guò)會(huì)議傳遞相關(guān)信息給全體員工。
3、司旗下的講話:各管理中心按指定順序輪值,在本中心內(nèi)選取員工,在司旗下做關(guān)于工作、理想、生活的講話。計(jì)時(shí)8分鐘。
4、公司新出臺(tái)的重大決策、制度、方針?biāo)枷氲募w學(xué)習(xí),由發(fā)文中心負(fù)責(zé)講解。
5、各中心職能培訓(xùn):各中心需要全體職員知道的事情。
6、共同觀看當(dāng)期《****時(shí)間》,學(xué)習(xí)《****》報(bào)評(píng)論員文章。
7、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)講話。
第八條例會(huì)各項(xiàng)輪值秩序:
行政招聘開(kāi)發(fā)培訓(xùn)財(cái)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)文化物資人力業(yè)務(wù)
會(huì)議主持正序輪值,司旗下講話倒序輪值。
會(huì)議室、多功能廳管理制度
第一條會(huì)議室、多功能廳由行政管理中心負(fù)責(zé)管理。
第二條使用會(huì)議室、多功能廳的部門(mén)要提前到辦公系統(tǒng)填寫(xiě)《集團(tuán)公司會(huì)議室使用登記表》,說(shuō)明使用時(shí)間、使用事由、規(guī)模等情況,由行政管理中心統(tǒng)一安排。
第三條使用會(huì)議室、多功能廳期間,組織者應(yīng)指導(dǎo)參與活動(dòng)者服從管理人員管理,愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備,并保證設(shè)施、設(shè)備的完好,保持室內(nèi)清潔,不得隨意將會(huì)議室、多功能廳內(nèi)用品帶走或挪作他用。損害公物由使用單位賠償。
第四條使用后桌椅必須恢復(fù)原樣。開(kāi)水瓶、茶杯、煙缸放置有序。茶杯必須經(jīng)過(guò)消毒后方能使用。
第五條保持室內(nèi)安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
第六條會(huì)議結(jié)束后,使用會(huì)議室、多功能廳的部門(mén)負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生打掃和物品管理,離開(kāi)前,按操作程序關(guān)閉使用后的儀器的電源,然后關(guān)閉電燈、空調(diào)或電扇,再切斷總電源,關(guān)好窗,設(shè)置(啟用)報(bào)警系統(tǒng),最后關(guān)好門(mén)。
第七條始終保持室內(nèi)清潔、整齊,以備隨時(shí)使用。
第八條加強(qiáng)防火、防盜的安全保衛(wèi)工作,定期檢查防火、防盜設(shè)施。
第九條會(huì)議室使用遵循先全局性會(huì)議后各部門(mén)會(huì)議、先緊急性會(huì)議后一般性會(huì)議的原則。
第11篇 行政中心及會(huì)議大廈消防管理
行政辦事中心及會(huì)議大廈消防管理
消防管理是政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),是保證行政辦事中心及會(huì)議大廈人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要管理環(huán)節(jié)。根據(jù)我公司體系文件規(guī)定,服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)編制《大廈消防檔案》及《消防設(shè)施清單》,建立了以服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為總指揮的'義務(wù)消防隊(duì)',制定了一系列管理制度及檢查流程,并定期進(jìn)行全員消防安全教育及消防知識(shí)培訓(xùn)。
1、消防安全管理要點(diǎn);
強(qiáng)化消防意識(shí):堅(jiān)決貫徹'預(yù)防為主、消防結(jié)合'的消防管理方針,確保火災(zāi)事故的零發(fā)生率。
建立消防隊(duì)伍:根據(jù)消防管理'預(yù)防為主、消防結(jié)合'方針,設(shè)置專義務(wù)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原則上為物業(yè)服務(wù)中心全體人員)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請(qǐng)消防專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí),以防患于未然。
落實(shí)防火責(zé)任制:堅(jiān)決執(zhí)行消防安全責(zé)任制,落實(shí)各級(jí)和各項(xiàng)消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。
強(qiáng)化消防意識(shí):加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心員工的消防觀念和防火意識(shí),任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。
加強(qiáng)過(guò)程控制:各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量管理體系文件之要求,各消防設(shè)施定期檢測(cè),保證完好無(wú)損,隨時(shí)可以啟用。各類簡(jiǎn)易滅火器材固定位置放置,便于有需要時(shí)有關(guān)人員取用方便。
24小時(shí)監(jiān)控:對(duì)物業(yè)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全監(jiān)控,對(duì)火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。
定期消防預(yù)演:定期組織員工進(jìn)行防火災(zāi)演習(xí),熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,提高對(duì)火警的應(yīng)付能力。
全員防范:安全管理員、保潔員以及全體物業(yè)服務(wù)中心工作人員日常工作注意巡視,保持警惕,對(duì)于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來(lái)歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時(shí)處理,對(duì)危及消防安全的事故隱患及時(shí)報(bào)告、處理。
標(biāo)識(shí)完備:嚴(yán)格遵照萬(wàn)科物業(yè)完備之ci系統(tǒng)要求,完善各類防火標(biāo)識(shí),和各類消防設(shè)施的使用說(shuō)明標(biāo)識(shí)。
2、強(qiáng)化消防意識(shí):
堅(jiān)決貫徹'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的消防管理方針
每?jī)芍芘e行一次消防宣傳
每季度組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)
每半年組織一次消防演習(xí),確?；馂?zāi)的零發(fā)生率
3、建立消防隊(duì)伍
根據(jù)消防管理'預(yù)防為主、防消結(jié)合'方針,設(shè)置專業(yè)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)(成員為午夜服務(wù)中心全體人員)。
物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為物業(yè)服務(wù)中心消防安全管理第一責(zé)任人,依照消防法律、法規(guī)履行消防安全管理職責(zé),組織消防安全工作的落實(shí)和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責(zé)任制度。并在一旦發(fā)生火情時(shí),擔(dān)任物業(yè)服務(wù)中心消防滅火總指揮。
經(jīng)理落實(shí)和監(jiān)督消防工作,督促完善防火安全責(zé)任制度。
各主管為消防管理分項(xiàng)責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施,組織和建立義務(wù)消防隊(duì),依照有關(guān)消防法規(guī),建立落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施,并指定消防作戰(zhàn)方案。
指定專人為各項(xiàng)消防管理工作的直接執(zhí)行人,負(fù)責(zé)各項(xiàng)消防安全措施的具體實(shí)施,組織消防安全知識(shí)的宣傳及消防安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患、及時(shí)制止、糾正違章行為。
全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火工作的義務(wù)。
4、建立消防制度
建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé)。
物業(yè)服務(wù)中心全體人員組建一支義務(wù)消防隊(duì)伍,制定出一套有效的,切合實(shí)際的消防作戰(zhàn)方案,由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后報(bào)公司品質(zhì)管理部驗(yàn)證生效。消防作戰(zhàn)方案、消防作戰(zhàn)示意圖應(yīng)懸掛于控制中心及安全員宿舍。
5、消防工作的控制過(guò)程
物業(yè)服務(wù)中心定期舉行消防安全知識(shí)和消防作戰(zhàn)方案的培訓(xùn),使所有員工了解消防基本常識(shí)、消防作戰(zhàn)程序的內(nèi)容及字火災(zāi)發(fā)生時(shí)自己的任務(wù)。每半年要組織全體員工就消防安全知識(shí)和消防作戰(zhàn)方案進(jìn)行考核。安全員必須會(huì)使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會(huì)使用滅火器、知道疏散人員的方法。
每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,掌握消防器材的具體使用方法。
定人、定時(shí)、定措施消除火險(xiǎn)隱患,每年年底組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時(shí)必須實(shí)際使用消防水帶、滅火器)。演習(xí)前制定演習(xí)方案并提前一周報(bào)公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核,演習(xí)后保存相應(yīng)的圖片記錄,有關(guān)演習(xí)的情況記錄在案。
對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并記錄于《消防設(shè)施清單》上,并根據(jù)情況對(duì)《消防設(shè)施清單》及時(shí)更新。
物業(yè)服務(wù)中心每月定期組織檢查維修保養(yǎng)消防器材設(shè)備,并提交消防工作總結(jié)及消防監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)簡(jiǎn)報(bào)。
每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合,人員以義務(wù)消防隊(duì)員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝備情況。各組緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時(shí)間由公司相關(guān)部門(mén)核定,對(duì)緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對(duì)緊急集合中無(wú)故缺勤、延誤人員予以嚴(yán)肅處分。
保持樓梯、走道和出口暢通無(wú)阻,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。嚴(yán)禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。
未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥、破玻璃按鈕,不得隨意動(dòng)用消防器材和消防水。
配備足夠的消防用沙,不得挪做它用,煙感、溫感、噴淋頭未經(jīng)許可不得擅自更改和拆除。
任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告,并采取積極措施處理。
第12篇 高速公路管理局委員會(huì)議事規(guī)則范文
高速公路管理局委員會(huì)議事規(guī)則
為了充分發(fā)揮高管局黨委的政治核心作用,進(jìn)一步提高決策的科學(xué)化、民主化、制度化水平,根據(jù)《黨章》、中央、省委和廳黨組的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)則。
一、議事范圍
(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府及廳黨組的有關(guān)重要會(huì)議精神和重大決策部署,研究貫徹落實(shí)意見(jiàn)。
(二)討論決定高管局系統(tǒng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和群團(tuán)組織建設(shè)及精神文明創(chuàng)建方面的重要問(wèn)題。
(三)研究黨內(nèi)監(jiān)督約束機(jī)制和貫徹執(zhí)行民主集中制方面的有關(guān)問(wèn)題。
(四)研究討論行政提出的事關(guān)高管局改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重大問(wèn)題及管理意見(jiàn)。
(五)研究審定高管局系統(tǒng)黨員發(fā)展的有關(guān)事宜。
(六)研究決定干部的選拔、任免、推薦、考核、獎(jiǎng)懲工作
(七)研究審定黨委上報(bào)、下發(fā)的重要文件和黨委委員代表黨委所做的重要報(bào)告、講話。
(八)研究其它應(yīng)由黨委決定的重要事項(xiàng)。
二、議事原則
(一)堅(jiān)持以馬列主義、*思想、*理論和“****”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)定不移地同黨中央、省委省政府和廳黨組保持高度一致。
(二)堅(jiān)持黨的民主集中制原則,貫徹集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬黨委職責(zé)范圍內(nèi)決定的事項(xiàng),必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定程序由黨委會(huì)集體討論決定,不允許個(gè)人說(shuō)了算。黨委會(huì)討論決定問(wèn)題,必須堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則。如對(duì)重要問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)論,雙方人數(shù)接近,除在緊急情況下必須按多數(shù)意見(jiàn)執(zhí)行外,應(yīng)暫緩做出決定,進(jìn)一步調(diào)整研究,交換意見(jiàn),下次再表決。對(duì)黨委會(huì)集體做出的決定,所有黨委成員都必須堅(jiān)決執(zhí)行,如有不同意見(jiàn)可以保留,但不得公開(kāi)發(fā)表同集體決定相反的意見(jiàn),不得在行動(dòng)上違背集體決定。
(三)解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力使決策符合時(shí)代要求、符合客觀規(guī)律、符合高管局實(shí)際。
(四)堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,把促進(jìn)發(fā)展,保持穩(wěn)定作為決策的前提和基礎(chǔ)。
三、議事程序
(一)黨委會(huì)可根據(jù)工作需要隨時(shí)召開(kāi)。必要時(shí)可召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議。召開(kāi)時(shí)間和議題由黨委書(shū)記商副書(shū)記確定。
黨委會(huì)由黨委書(shū)記召集并主持。黨委書(shū)記因故不能參加會(huì)議時(shí),可由副書(shū)記召集并主持。
(二)黨委會(huì)議題由黨委委員提出,由黨委辦公室匯總,報(bào)請(qǐng)黨委書(shū)記確定。
(三)黨委辦公室根據(jù)黨委書(shū)記的批示整理會(huì)議議題。一般情況下,要提前1-2天以書(shū)面形式報(bào)送各位黨委委員。特殊原因或不宜提前送達(dá)的,可在會(huì)上分發(fā)。
(四)黨委會(huì)討論決定重大問(wèn)題,事先要進(jìn)行充分醞釀。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的議題,黨委辦公室在會(huì)前要做好協(xié)調(diào)工作。
(五)黨委會(huì)議必須有半數(shù)以上黨委委員到會(huì)方能舉行,討論干部問(wèn)題時(shí)必須有三分之二以上黨委委員到會(huì)。黨委委員因故不能參加會(huì)議,要提前向黨委書(shū)記請(qǐng)假,并可用書(shū)面(或口頭)形式表達(dá)意見(jiàn)。
(六)黨委會(huì)討論決定多個(gè)事項(xiàng),應(yīng)逐項(xiàng)進(jìn)行;研究決定問(wèn)題時(shí),贊成者超過(guò)應(yīng)到會(huì)黨委委員的半數(shù)為通過(guò)。表決可采用口頭表決、舉手表決和無(wú)記名投票等方式。
(七)對(duì)應(yīng)由黨委會(huì)決定的事項(xiàng),因情況緊急來(lái)不及召開(kāi)黨委會(huì)時(shí),黨委書(shū)記可商副書(shū)記及有關(guān)黨委委員臨時(shí)處置,事后及時(shí)向黨委會(huì)通報(bào)。
四、會(huì)議出席和列席人員
(一)高管局黨委委員是黨委會(huì)議和黨委擴(kuò)大會(huì)議的出席人員。
(二)根據(jù)議題需要,局屬單位或機(jī)關(guān)部室的主要負(fù)責(zé)同志可列席黨委會(huì)議和黨委擴(kuò)大會(huì)議。
五、會(huì)議記錄、紀(jì)要和議定事項(xiàng)的落實(shí)
(一)黨委辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)后整理留存。
(二)需要形成黨委會(huì)紀(jì)要的,由黨委辦公室負(fù)責(zé)起草紀(jì)要,由黨委書(shū)記簽發(fā)。
(三)會(huì)議紀(jì)要分送黨委委員,根據(jù)工作需要,下發(fā)局屬單位和局機(jī)關(guān)各支部。
(四)黨委會(huì)議議定事項(xiàng),由黨委委員按分工負(fù)責(zé)抓好落實(shí),黨委辦公室負(fù)責(zé)具體督辦工作。
(五)黨委會(huì)與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得向外泄露應(yīng)當(dāng)保密的會(huì)議內(nèi)容和討論情況,違者要追究責(zé)任并視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)處分。
第13篇 會(huì)議大廈清潔管理注意事項(xiàng)
行政辦事中心及會(huì)議大廈清潔管理注意事項(xiàng)
(1)保潔員嚴(yán)格遵守行政辦事中心及會(huì)議大廈物業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求,對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的部門(mén)或區(qū)域不擅入作業(yè)。
(2)可能對(duì)辦公、會(huì)議等工作造成影響的非常規(guī)保潔或大面積的保潔工作和工作時(shí)間較長(zhǎng)的作業(yè),將安排于非工作日和非工作時(shí)間進(jìn)行。
(3)對(duì)于垃圾的收集和清運(yùn)都會(huì)定點(diǎn)存放,及時(shí)清運(yùn),避免造成不良影響。
(4)日常辦公時(shí)間以巡視為主,最大限度減少對(duì)工作秩序的影響,并保證工作時(shí)間內(nèi)的不間斷巡視。
