第1篇 物業(yè)設(shè)備故障運行事故管理制度
一、設(shè)備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設(shè)備事故,現(xiàn)場人員立即切斷電源,保護(hù)事故現(xiàn)場,工程部人員或使用部門應(yīng)立即通知工程部、物業(yè)部及項目經(jīng)理。工程部主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現(xiàn)場,分析檢查故障的原因,采取果斷應(yīng)急措施。
2)項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后,根據(jù)現(xiàn)場情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備進(jìn)行搶修。
3)找出原因后,工程經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員進(jìn)行搶修、排除故障、恢復(fù)正常運行,匯報項目經(jīng)理。
4)主管工程師寫出一份書面報告,說明發(fā)生故障的原因,提出預(yù)防措施和再次發(fā)生故障的處理預(yù)案,報工程經(jīng)理,抄報項目經(jīng)理。
5)如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責(zé)任事故,由主管工程師根據(jù)情況對責(zé)任者提出處理意見,報工程經(jīng)理審批后給予處罰,并通知人事部備案;如果情況較嚴(yán)重,需要免除責(zé)任者,需報人事部和項目經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、運行事故分析
1)不需要停止運行進(jìn)行修理的事故,稱一般事故,由工程師調(diào)查與分析原因,提出修理意見和責(zé)任事故原因,吸取教訓(xùn),記錄在案,并匯報工程經(jīng)理。
2)設(shè)備因非正常原因,造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營業(yè),造成惡劣影響的均屬重大事故,應(yīng)立即上報工程部和保安部(影響治安時)。應(yīng)由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)主管部門進(jìn)行事故調(diào)查。對重大事故應(yīng)在沒有查清楚,肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前,決不放過。事故處理結(jié)果應(yīng)上報項目經(jīng)理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人,應(yīng)追究行政和經(jīng)濟(jì)、直至刑事責(zé)任。
第2篇 物業(yè)工程部防火制度設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:防火制度
1)在消防中央監(jiān)控室,應(yīng)具備以下資料及鎖匙:
a)一套完整準(zhǔn)確地記錄物業(yè)火災(zāi)預(yù)報系統(tǒng)及干濕滅火裝置位置圖及消防系統(tǒng)圖,包括煙感/溫感探測器和主控屏位置,手提滅火器和滅火毯,消防栓箱配破玻璃按紐和警鈴,消防栓系統(tǒng)連消防接合器、噴淋系統(tǒng)、消防泵等。
b)一套清楚及準(zhǔn)確的建筑平面圖,圖內(nèi)展示各防火卷閘、隔火墻、危險倉、防煙門、走火梯及太平門等。
c)一套各種消防設(shè)備之備件清單。
d)一套完整之排煙通風(fēng)圖。
e)工程部必須保存出現(xiàn)緊急情況時聯(lián)絡(luò)人的電話、手機(jī)號碼。
2)在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙缸。
3)維修工作中需要使用易燃材料時,應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料1公斤以上。
4)不得隨意挪動消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時報告。
5)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)警報,各人員一定要認(rèn)真處理,直到確定火警熄滅或確認(rèn)是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜,行動時不要太急躁。
6)任何人士如發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)先用對講機(jī)或電話報告發(fā)生火警的位置和他自己的動向。
7)當(dāng)有火災(zāi)警報時,以下的警鈴應(yīng)不斷地響起:
8)首層
9)火災(zāi)的樓層
10)與發(fā)生火災(zāi)相鄰的樓層
11)如發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證消防水泵,正壓風(fēng)機(jī),排煙風(fēng)機(jī)正常運行,保證供水供電,并及時通知保安滅火。
12)發(fā)生火災(zāi)時,工程部應(yīng)做好以下工作:
a派有經(jīng)驗的工程人員前往控制室協(xié)調(diào)救火工作。
b盡可能從消防報警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報之種類。
c通知工程師有關(guān)情況。
d通知所有當(dāng)值員工,尤其是身處地庫及機(jī)房之員工。
e當(dāng)消防員到場,立刻配合保安/管理員向他們報告所知情況。
f其他當(dāng)值工程人員留守崗位候命戒備。
g工程師應(yīng)做好:
立即通知***大廈空調(diào)主機(jī)房發(fā)生火警警報。
與各部員工合作,確保各消防系統(tǒng)運作正常。
向消防指揮員提供技術(shù)意見。
根據(jù)情況改變以下設(shè)備的運行狀態(tài):
排煙系統(tǒng)
空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng):在正常情況下,應(yīng)將發(fā)生火災(zāi)那一層、上一層、上二層和下一層之空調(diào)和給風(fēng)系統(tǒng)關(guān)掉,以防止?jié)鉄熉印?/p>
升降機(jī)和扶手電梯。
干濕消防系統(tǒng)。
強(qiáng)電及后備發(fā)電/照明系統(tǒng)。
h通知有關(guān)工程人員在工程部候命。
i在空調(diào)主機(jī)房之員工應(yīng):
立刻察看全機(jī)房范圍,確定警報是否源自主機(jī)房。
如火災(zāi)在機(jī)房內(nèi),不要冒險;在可能情況下,關(guān)掉冷凍主機(jī),
用現(xiàn)有工具和滅火筒將火撲滅。如不能把火撲滅,應(yīng)立刻鎖門離開現(xiàn)場。
j當(dāng)值工程人員應(yīng):
立刻上報不要獨自冒險,如發(fā)覺火勢蔓延,應(yīng)盡快離開現(xiàn)場,在可能情況下,用手提滅火筒或消防栓嘗試把火撲滅。
與工程部保持聯(lián)絡(luò)及依照上級之指示行動。
當(dāng)火被撲滅或確證是誤報后:
將火災(zāi)警報系統(tǒng)及其它消噴系統(tǒng)重置還原,如有消防隊長在場,須征得消防隊長同意才可行動。
如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應(yīng)將分層閥關(guān)上,以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設(shè)備,使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。
檢查受影響的樓層,并拍照作好記錄。
盡快寫出報告連照片和出事原因呈交項目經(jīng)理。
k租戶的二次裝修應(yīng)遵循《裝修施工安全管理制度》。
第3篇 綠景物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施防火管理制度
物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施防火管理制度
一.工程部門員工既是操作維修、值班人員同時又是義務(wù)消防隊員,必須積極參加本物業(yè)的消防培訓(xùn)、消防演習(xí),同時負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施。
二.每個工程部員工都應(yīng)熟悉所轄區(qū)域的整體布局及其設(shè)備平面圖上標(biāo)明的消防設(shè)施的位置和消防工具的數(shù)量。
三.每個工程部員工都應(yīng)了解所轄區(qū)域配備滅火機(jī)的滅火原理及性能,熟練掌握滅火機(jī)的使用方法。
四.每個工程部員工都應(yīng)掌握觸電急救法、人工呼吸法等搶救方法,熟練處理觸電事故及其他意外事故。
五.各機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
六.電氣設(shè)備著火,應(yīng)立即斷開電源并報消控室,同時使用'1211'和干粉滅火機(jī)進(jìn)行滅火,嚴(yán)禁使用水、泡沫滅火機(jī)和黃沙滅火。使用滅火機(jī)對帶電體進(jìn)行滅火時,須保持一米以上距離。
第4篇 z物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)章制度
物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)章制度
一、承包商監(jiān)督規(guī)定對須持有政府部門頒發(fā)的資質(zhì)證書方允許從事的專業(yè),如消防自動報警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和定期試驗,及某些專業(yè)性較強(qiáng)的項目。
(一)承包商監(jiān)督規(guī)定為規(guī)范對承包項目的管理,特制定本規(guī)定。
1、承包商進(jìn)場前,必須提供工程圖、施工程序、工期計劃各三套,經(jīng)審查批準(zhǔn)后方允許入場。
第5篇 物業(yè)小區(qū)機(jī)器設(shè)備管理制度12
物業(yè)小區(qū)機(jī)器設(shè)備管理制度(十二)
第一章目的
為加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的管理,按照科學(xué)管理、“預(yù)防為主”的方針,防止設(shè)備安全事故的發(fā)生,確保機(jī)器設(shè)備安全運行,保障樓宇及相關(guān)設(shè)施正常供水、供電、,并依據(jù)國家有關(guān)設(shè)備管理的法律法規(guī)和技術(shù)要求,對水、電等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修與養(yǎng)護(hù),特制定物業(yè)小區(qū)設(shè)備維修及保養(yǎng)管理細(xì)則。
第二章原則
以預(yù)防為主,堅持日常維護(hù)保養(yǎng)與按計劃維修并重,確保安全、經(jīng)濟(jì)運行。
第三章適應(yīng)范圍
適應(yīng)小區(qū)內(nèi)所管轄的所有設(shè)備設(shè)施。
第四章設(shè)備管理組織
一、物業(yè)公司設(shè)置設(shè)備維修運行部,對所管轄設(shè)備的安全運行、維修進(jìn)行集中管理,有利于提高運行服務(wù)水平和經(jīng)營效益。
二、設(shè)備維修運行部設(shè)副經(jīng)理一名,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的管理。
三、物業(yè)公司區(qū)域內(nèi)配套設(shè)備設(shè)施類型較多,設(shè)備運行維修部下設(shè):強(qiáng)電班、弱電班、水暖班,并分別負(fù)責(zé)各自分管設(shè)備的運行、養(yǎng)護(hù)與維修。
第五章職責(zé)
一、設(shè)備運行部是在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并全面負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)內(nèi)設(shè)備安全運行及維修保養(yǎng)等管理工作。
二、設(shè)備維修運行部協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理與設(shè)備廠家簽定維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議,并對質(zhì)保金的領(lǐng)取出具主導(dǎo)意見。
三、強(qiáng)電組主要負(fù)責(zé)(1)發(fā)電、配電、供電系統(tǒng)及相應(yīng)電器的保養(yǎng)和維修;(2)公共區(qū)域路燈、草坪燈、應(yīng)急燈、背景音樂、噴泉泵站等設(shè)備的開、關(guān)與保養(yǎng)、維修;(3)共用部位的單元對講門系統(tǒng),樓梯燈等照明系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
四、弱電組主要負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播通訊系統(tǒng)等的線路和相應(yīng)設(shè)備的維護(hù)、修理。
五、水暖組主要負(fù)責(zé)供水、排水、供暖、消防噴淋系統(tǒng)和相應(yīng)設(shè)備的運行、維護(hù)和管理。
第六章設(shè)備管理的注意事項
一、設(shè)備運行、維修人員要持證上崗。
二、結(jié)合樓宇設(shè)備的使用情況,定期組織人員進(jìn)行巡視、檢測和維修保養(yǎng)工作,做到精心維護(hù),嚴(yán)格檢查,清除事故隱患。
三、維護(hù)主要是進(jìn)行清潔、潤滑、緊固,更換易損零部件等,設(shè)備維護(hù)時要按規(guī)程進(jìn)行。
四、如果設(shè)備出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障,使用人員要及時向管理人員匯報,由設(shè)備管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員確定維修方案及實施意見。
五、如屬人為違章拆修造成的設(shè)備事故及損失要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
六、設(shè)備維護(hù)、維修所需經(jīng)費由設(shè)備運行部據(jù)實報告預(yù)算,由物業(yè)公司批準(zhǔn)撥付使用,以保證設(shè)備正常安全運行。
七、設(shè)備維修運行人員對設(shè)備設(shè)施要做到會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
八、為了降低設(shè)備使用成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,在條件允許的情況下,要修舊利廢,合理更新,避免浪費。
九、設(shè)備維修應(yīng)按維修與保養(yǎng)、中修與保養(yǎng)、大修與保養(yǎng)等程序進(jìn)行。
十、設(shè)備運行維護(hù)人員要認(rèn)真及時填寫有關(guān)設(shè)備運行、維修和保養(yǎng)記錄,即《交接班記錄》、《設(shè)備運行記錄》、《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》等。
第七章設(shè)備管理檔案
一、對物業(yè)公司接管的小區(qū)的設(shè)備應(yīng)及時建立設(shè)備臺帳和編制檔案并有專人保管存檔。
二、按設(shè)備運行的要求建立設(shè)備安全操作、使用、維護(hù)規(guī)程和崗位責(zé)任制度。
三、收集整理所有相關(guān)資料,保證設(shè)備技術(shù)檔案的準(zhǔn)確和完整。
四、特種設(shè)備執(zhí)行注冊登記制度,取得驗收報告和安全檢驗合格證后方可運行使用。
五、收集所有設(shè)備采購合同或協(xié)議,建立售后服務(wù)檔案。
第八章設(shè)備的安全使用及維護(hù)要求
一、設(shè)備必須嚴(yán)格按照使用說明和安裝技術(shù)規(guī)程的要求進(jìn)行安裝、調(diào)試后使用。
二、使用操作人員必須經(jīng)過相應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn),剛接管的小區(qū)設(shè)備要有廠家的操作、維修、保養(yǎng)技術(shù)交底,并做好記錄。
三、特種設(shè)備的操作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可使用操作。
四、設(shè)備的使用人員,負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng),并做好記錄
第九章設(shè)備報廢
一、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,對國家明令禁止使用或行業(yè)規(guī)定淘汰的及不能達(dá)到安全生產(chǎn)要求的設(shè)備設(shè)施實行淘汰制度。
二、對一些經(jīng)常壞、維修成本大的設(shè)備設(shè)施,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,及時淘汰。
第十章安全工作注意事項
一、以嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法令及本公司各種安全操作和勞動保護(hù)規(guī)章制度。
二、新員工入廠,由班組長牽頭進(jìn)行安全教育后,方能上崗工作。
三、工作前應(yīng)檢查自已所用的一切設(shè)備和工作場地,確認(rèn)安全后,方能開始工作。
四、所有安全裝置不得拆卸,都應(yīng)保證其完好有效、靈敏可靠。
五、工作中要互相關(guān)心,既要注意自身的安全,又要關(guān)心他人的安全,如遇違章及冒險作業(yè),有權(quán)勸阻。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理,做好防火、防洪(汛)、防竊等安全工作。
七、電氣設(shè)備必須有可靠的接地(接零)裝置,防雷和防靜電設(shè)施必須完好,每年應(yīng)定期檢測,并應(yīng)做好記錄,否則責(zé)任人在當(dāng)月考核中扣5分,分管領(lǐng)導(dǎo)扣2分。
八、高壓設(shè)備無論帶電與否,值班人員不得單人移開或越過遮欄進(jìn)行工作,若必須移開遮欄時,必須有監(jiān)護(hù)人在場,并符合設(shè)備不停電的安全距離。該項不做扣2分。
九、嚴(yán)禁帶電作業(yè),必要時需班組長批準(zhǔn),并采取安全絕緣防護(hù)措施,且要有監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場。該項不做扣2分。
十、工作時間嚴(yán)禁喝酒上崗作業(yè),輕者給于警告,并在當(dāng)月考核中扣2分,重者根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予處理。
十一、所有絕緣、檢驗工具,應(yīng)妥善保管,并應(yīng)定期檢查、校驗。該項不做扣5分,分管領(lǐng)導(dǎo)扣2分。
十二、有人觸電,立即切斷電源,進(jìn)行急救;電氣著火,應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后,使用泡沫滅火器或干砂滅火。否則重者將依法追究當(dāng)事人的責(zé)任,輕者給予當(dāng)事人警告,當(dāng)月考核中口5分,年底不能參加先進(jìn)評選。
十三、發(fā)電機(jī)運轉(zhuǎn)時,嚴(yán)禁人體接觸帶電部分。
第十一章消防設(shè)備及維修保養(yǎng)
一、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主機(jī)和煙/溫感控頭一般委托廠家進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),配合維保單位檢查和試驗消防系統(tǒng)/設(shè)備的功能,并應(yīng)填寫登記表。該項不填扣2分。
二、對各種消防報警裝置需做好定期的檢查、試驗和保養(yǎng)維修工作,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,若不能排除,要及時通知維保單位進(jìn)行維修,并詳細(xì)登記,一般要求一周至少進(jìn)行一次檢查,否則每發(fā)現(xiàn)一次在當(dāng)月考核中扣2分。
三、消防弱電機(jī)房值班室要24小值班,
夜間有保安進(jìn)行值班,白天有專業(yè)人員值班,對設(shè)備每次報警多要到現(xiàn)場察看,確定是否有火情發(fā)生,并及時通知有關(guān)人員和單位,絕對不能隨意消除報警信號,否則重者將依法追究當(dāng)事人的責(zé)任,輕者給予當(dāng)事人警告,當(dāng)月考核中口5分,年底不能參加先進(jìn)評選。
第十二章電器設(shè)備、配電室及發(fā)電機(jī)房的管理
一、高壓開關(guān)柜停送電操作應(yīng)填寫好工作單,并檢查各項操作機(jī)械完好,嚴(yán)格執(zhí)行一人操作,一人工作制,按工作單填寫程序進(jìn)行操作。該項不填扣2分。
二、配電室值班員應(yīng)熟悉配電房開關(guān)柜的各項操作細(xì)則及工作程序,做到操作準(zhǔn)確無誤。
三、每周一次對所有配電房巡檢一次,并做好記錄,檢查設(shè)備運行狀況,包括外觀、聲音、氣味、溫度、電壓、電流及開關(guān)和指示燈狀態(tài),以及機(jī)房照明和附屬設(shè)施狀況。該項不做扣2分。
四、每月一次統(tǒng)計用電量及電壓變化。該項不做扣2分。
五、每月一次對每層配電箱進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。該項不做扣2分。
六、為保障本物業(yè)小區(qū)緊急情況下正常配電,技術(shù)員必須每月進(jìn)行后備發(fā)電機(jī)運行操作2次,以保障市電停止后,仍能保持消防系統(tǒng)及污水泵系統(tǒng)的正常運作。該項不做扣2分。
七、定期查看機(jī)油、柴油是否滿足使用,出現(xiàn)不足填報申請后及時購買(附發(fā)電機(jī)檢查表)。該項不做扣2分。
第十三章公共區(qū)域照明燈具
一、每兩周一次對公共區(qū)域、走廊各照明燈具、疏散指示燈、安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈進(jìn)行檢查,出現(xiàn)損壞及時更換。該項不做扣2分。
二、定時開關(guān)公共區(qū)域的路燈、草坪燈。該項不做扣2分。
第十四章消防水泵、排污泵
一、每周一次巡視各水泵運行狀況,檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。該項不做扣2分。
三、每月對消防泵進(jìn)行試機(jī)至少一次,時間不低10分鐘。該項不做扣5分。
四、每月至少一次檢查消防水池浮球裝置、進(jìn)/出水閥門及放水閥。該項不做扣2分。
五、每周一次巡視污水泵運行狀況,檢查控制箱、液位報警裝置工作狀況,包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾,該項不做扣2分。
六、雨季每天檢查各集水井泵工作狀況(包括手動、自動和控制箱指示燈),包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾。該項不做扣2分。
第十五章無負(fù)壓水泵
一、每周一次巡視各水泵運行狀況,檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修,并做好記錄,該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。并做好記錄,該項不做扣2分。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)生活用水,若要維修要提前通知住戶,避免影響住戶用水,并做好記錄,該項不做扣2分。
十六章弱電監(jiān)控系統(tǒng)
一、每周一次檢查電視監(jiān)控設(shè)備的運行情況,包括攝像機(jī)、鏡頭、放錄機(jī)、傳輸信號、接收圖像的清潔和調(diào)校,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,若維修不了,則報請專業(yè)公司修理,并做好記錄。該項不做扣2分。
二、弱電監(jiān)控室實行24小時專人值班制,并填寫值班記錄,由保安部負(fù)責(zé)具體實施。該項不做扣2分。。
三、弱電監(jiān)控室的工作人員除例行保安監(jiān)控外,還要對小區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行監(jiān)控,遇緊急情況要及時通知設(shè)備維修人員,并及時應(yīng)用電梯配置的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式,詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項。該項不做扣5分,分管領(lǐng)導(dǎo)扣2分。
四、值班人員如遇不法分子或乘客蓄意破壞電梯等設(shè)備設(shè)施要及時通知保安進(jìn)行制止或報警,并對破壞的設(shè)備依法賠償。
第十七章記錄與表格
一、《材料、設(shè)備購置申請表》
二、《圖紙設(shè)備檔案》
三、《設(shè)備日常檢修、保養(yǎng)表》
四、《設(shè)備報廢表》
五、《設(shè)備運行日志》
六、《設(shè)備修理、保養(yǎng)計劃》
七、《消防報警系統(tǒng)設(shè)備檢修記錄表》
八、《柴油機(jī)組檢查表》
九、《消防水泵維修保養(yǎng)記錄表》
十、《排污泵檢修表》
十一、《水泵無負(fù)壓設(shè)備維修保養(yǎng)紀(jì)錄表》
十二、《消防中心值班記錄表》
第6篇 cv物業(yè)設(shè)備故障運行事故管理制度
物業(yè)設(shè)備故障、運行事故管理制度
一、設(shè)備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設(shè)備事故,現(xiàn)場人員立即切斷電源,保護(hù)事故現(xiàn)場,工程部人員或使用部門應(yīng)立即通知工程部、物業(yè)部及項目經(jīng)理。工程部主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現(xiàn)場,分析檢查故障的原因,采取果斷應(yīng)急措施。
2)項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后,根據(jù)現(xiàn)場情況決定立刻修復(fù)或關(guān)閉有關(guān)設(shè)備進(jìn)行搶修。
3)找出原因后,工程經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員進(jìn)行搶修、排除故障、恢復(fù)正常運行,匯報項目經(jīng)理。
4)主管工程師寫出一份書面報告,說明發(fā)生故障的原因,提出預(yù)防措施和再次發(fā)生故障的處理預(yù)案,報工程經(jīng)理,抄報項目經(jīng)理。
5)如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責(zé)任事故,由主管工程師根據(jù)情況對責(zé)任者提出處理意見,報工程經(jīng)理審批后給予處罰,并通知人事部備案;如果情況較嚴(yán)重,需要免除責(zé)任者,需報人事部和項目經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、運行事故分析
1)不需要停止運行進(jìn)行修理的事故,稱一般事故,由工程師調(diào)查與分析原因,提出修理意見和責(zé)任事故原因,吸取教訓(xùn),記錄在案,并匯報工程經(jīng)理。
2)設(shè)備因非正常原因,造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設(shè)備故障等影響物業(yè)正常營業(yè),造成惡劣影響的均屬重大事故,應(yīng)立即上報工程部和保安部(影響治安時)。應(yīng)由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)主管部門進(jìn)行事故調(diào)查。對重大事故應(yīng)在沒有查清楚,肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前,決不放過。事故處理結(jié)果應(yīng)上報項目經(jīng)理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人,應(yīng)追究行政和經(jīng)濟(jì)、直至刑事責(zé)任。
第7篇 s物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度
物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備管理制度
1目的
明確工程維修人員應(yīng)遵循的工作制度。
2范圍
適用于對工程維修人員的日常工作指導(dǎo)。
3職責(zé)
3.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)工程設(shè)備類體系文件的制定及完善,對維修操作人員進(jìn)行現(xiàn)場督查、指導(dǎo);
3.2管理處工程主管負(fù)責(zé)組織落實設(shè)施設(shè)備管理制度,對設(shè)施設(shè)備管理工作進(jìn)行督促檢查,負(fù)責(zé)制定并實施《值班人員巡檢路線圖》。
4工作程序
4.1維修班工作制度
4.1.1認(rèn)真作好設(shè)備運行、保養(yǎng)、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管;
4.1.2認(rèn)真填寫設(shè)備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管;
4.1.3在工作中應(yīng)按規(guī)定著裝,配帶工作牌、精神飽滿,現(xiàn)場作業(yè)時不得高聲喧嘩;
4.1.4遇自來水爆管、煤氣泄漏等急修,則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管;
4.1.5在接到管理處下發(fā)《報事單》、《派工單》或通知后,應(yīng)立即前往處理;
4.1.6愛護(hù)工具及設(shè)備,服從班長調(diào)度;
4.1.7嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運行操作管理規(guī)程;
4.1.8每日早上如有昨日未完成之工作,相關(guān)工作人員應(yīng)先完成,其余人員應(yīng)負(fù)責(zé)打掃自己所管理的設(shè)備房內(nèi)的清潔衛(wèi)生并對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),工作中隨時聽從主管的安排
4.1.9根據(jù)所管物業(yè)的實際情況,編制《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》報品質(zhì)部審批,并按計劃進(jìn)行設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作。
4.2維修班交接班制度
4.2.1著整齊工作服,提前10分鐘到達(dá)交接班現(xiàn)場;
4.2.2接班人員必須按規(guī)定時間到班,未經(jīng)履行完交接手續(xù)前,交班人員不得離崗;
4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時交接班;
4.2.4嚴(yán)格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項工作制度;
4.2.5接班人員應(yīng)主動詢問交班人員上班情況及核查值班記錄;
4.2.6交接班時如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前,仍由交班人員處理,接班人在交班班長領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處理;
4.2.7交班后應(yīng)立即巡視一遍各巡視點,并簽署巡查意見;
4.2.8交接班內(nèi)容包括:
4.2.8.1異常運行和設(shè)備缺陷,事故處理情況,待處理事宜;
4.2.8.2儀器、儀表、登記表、工具、材料、備件和消防器材、設(shè)備房鑰匙完備情況;
4.2.8.3交接班時必須嚴(yán)肅認(rèn)真,要做到'交得細(xì)致,接得明白'。接班人要進(jìn)行全面檢查核實。
4.2.8.4夜班接班人員應(yīng)按《值班人員巡檢路線圖》進(jìn)行巡視檢查和記錄,《值班人員巡檢路線圖》由工程主管制定,并報管理處批準(zhǔn);路線圖中需注明巡視要點、巡視頻率、記錄要求等內(nèi)容。
4.3工具管理制度
4.3.1領(lǐng)用工具時,應(yīng)遵循以舊換新、以一換一的原則簽字領(lǐng)取,工程主管應(yīng)控制工具的使用周期。領(lǐng)用工具時應(yīng)填寫《工具領(lǐng)用登記表》,實行工具報損制度;
4.3.2領(lǐng)用者應(yīng)愛護(hù)工具,對損壞的工具經(jīng)工程主管確認(rèn)后方可以舊換新;
4.3.3對部分大型工具應(yīng)建立嚴(yán)格的報損制度,并按照財務(wù)相關(guān)制度及《采購控制程序》進(jìn)行;
4.3.4對工具實行個人負(fù)責(zé)制,誰丟失誰賠償;
4.3.5對于公用工具及大件工具應(yīng)由工程主管指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一管理;
4.3.6對在工作中損壞的工具應(yīng)向工程主管匯報 ,同時將損壞的工具交回管理處集中處理方可重新領(lǐng)取;
4.3.7對于損壞的工具由管理處定期進(jìn)行統(tǒng)一銷毀(應(yīng)有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字);
4.3.8對于專用工具應(yīng)由專人管理,不得輕易損壞、更換,一旦損壞應(yīng)填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進(jìn)行適當(dāng)賠償,如屬自然損壞(需有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出具損壞憑據(jù))則按照相關(guān)財務(wù)制度辦理;
4.3.9高壓安全用具、低壓安全用具、輔助安全用具的管理:
高壓安全用具指絕緣棒、絕緣夾鉗、驗電器等。低壓安全用具絕緣手套、絕緣靴、帶絕緣柄的工具、驗電筆。輔助安全用具有絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、絕緣站臺。以上安全用具均需按規(guī)定期限送檢。送檢周期見下表:
工具名稱電壓等級送檢周期備注
高壓安全用具絕緣棒10kv以下1年/次
驗電器10kv以下1年/次
絕緣鉗10kv以下1年/次
工具名稱電壓等級送檢周期備注
低壓安全用具絕緣手套380v以下半年/次
絕緣靴380v以下半年/次
帶絕緣柄的工具380v以下半年/次
驗電筆380v以下半年/次
輔助安全用具絕緣手套220 v以下半年/次
絕緣靴220 v以下半年/次
絕緣墊220 v以下1年/次
絕緣站臺220 v以下半年/次
電器安全用具統(tǒng)一存放于高低壓配電室,存放處應(yīng)有明顯的標(biāo)志,做到存取方便,存放地點干凈、通風(fēng)良好,存放環(huán)境不能過冷過熱,也不可與銳器、鐵絲等存放在一起;
凡橡膠制品的電器安全用具不可與石油類的油紙接觸絕緣手套、絕緣靴;絕緣夾鉗應(yīng)存放在柜內(nèi),要與其它安全用具分開,使用中應(yīng)防止受潮、受污或損傷;絕緣棒應(yīng)垂直存放、且架在支架上或吊掛在室內(nèi),注意不可與墻壁接觸;絕緣臺的瓷瓶應(yīng)完好、無裂紋與破損,木質(zhì)臺則要保持干燥;驗電器用過后應(yīng)存放于匣內(nèi)并置于干燥處;對絕緣手套、靴、墊、毯等,不允許有外傷、裂紋、氣泡或毛刺等,發(fā)現(xiàn)有問題時,應(yīng)立即更換;
如果絕緣工具遭受表面損傷或者已經(jīng)受潮,則應(yīng)及時進(jìn)行處理或使之干燥,并在經(jīng)試驗合格后方可繼續(xù)使用;無論任何情況,電氣安全用具均不可作為它用,對安全用具應(yīng)進(jìn)行定期試驗,各試驗項目要能合乎標(biāo)準(zhǔn)與要求。
4.4空置房檢查制度
4.4.1為了確?？罩梅康耐旰?制訂本制度;
4.4.2工程部每月對空置房土建及配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡視檢查,填寫《空置房巡視記錄表》,檢查內(nèi)容包括:門窗是否關(guān)閉、開啟是否靈活、有無破損現(xiàn)象,室內(nèi)所有金屬制品及五金構(gòu)件有無銹蝕損壞現(xiàn)象,是否有漏水滲水現(xiàn)象,樓地面、墻面有無開裂、脫落現(xiàn)象,所有開關(guān)及插座能否正常使用,所有水電氣開關(guān)是否關(guān)閉,室內(nèi)配套物品是否齊備,室內(nèi)是否清潔,廚衛(wèi)間有無積水。工程部將每月檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計,并通知相關(guān)部門或相關(guān)單位進(jìn)行處理,處理結(jié)果記錄在《空置房巡視記錄表》中。
4.4.3特殊原因不能如期完成的工程整改,需注明原因并提出整改意見和完成時間。
4.5公共設(shè)施管理制度
各管理處工程部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》,確保新建工程交付質(zhì)量;工程部依據(jù)《定期檢查項目一覽表》對設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,填寫《定期檢查記錄表》,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,避免問題擴(kuò)大,搞好公共設(shè)施零星修繕工作;修繕內(nèi)容包括維護(hù)、中修、大修、改造;加強(qiáng)修繕工程質(zhì)量把關(guān),確保修繕質(zhì)量。
工程主管應(yīng)將管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施劃分責(zé)任人,責(zé)任人應(yīng)至少每天一次巡視責(zé)任區(qū)域,并將巡視結(jié)果記錄在《值班記錄表》中;巡視中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即處理,不得人為拖延;如責(zé)任人不能處理應(yīng)及時上報工程主管,工程主管應(yīng)及時組織人員解決或聯(lián)系相關(guān)部門解決;管理人員、保安、保潔、綠化等公司員工,應(yīng)自覺參與巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告工程主管,由工程主管安排處理;
對影響小區(qū)日常秩序管理的維修,應(yīng)調(diào)整時間,安排在夜間施工;對一些工藝要求較高、管理處難以自行解決的工作項目,報公司同意后,可安排委外施工,工程主管負(fù)責(zé)對進(jìn)度、工藝質(zhì)量及造價進(jìn)行監(jiān)控;
4.6定期檢查項目一覽表
周期
序號
檢查內(nèi)容
檢查標(biāo)準(zhǔn)
每年
1
梁、柱、板主體
無裂紋、無缺棱掉角、無露筋、抹灰層無空鼓開裂
2
墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)
無脫落、無滲水現(xiàn)象
3
頂棚
無裂紋、抹灰層無空鼓開裂
4
樓梯、扶手
無脫落、無破損、無松動
5
公共門窗
開啟靈活、無變形、無破損無脫落、五金部件無銹蝕
6
屋面隔熱層、防水層(雨季前須另外檢查)
無裂紋、無氣泡、無破損
7
樓板、地面磚
無脫落、無破損、無松動、無空鼓
8
所有消防栓(11月底至12月上旬)
無滲漏、能正常開啟
半年
1
天臺扶欄、避雷帶
無裂紋、無松動
2
公共防盜網(wǎng)
無破損、無松動、無銹蝕
每季
1
散水坡、雨檐臺、連廊
無明顯裂紋、無積水
2
通風(fēng)口
無阻塞、防護(hù)罩無損壞
3
5%消防栓的開箱試水(循環(huán)檢查)
水壓正常
每月
1
水箱、水池
無滲漏、水箱蓋閉合密實、無異物
2
信報箱
開啟正常
3
上、下雨污水管
保持通暢、無破損、無缺件、管卡無松動
4
設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房)
防鼠網(wǎng)無破損、室內(nèi)無積水、配套設(shè)施無損壞、無缺件
半月
1
公用電器
運轉(zhuǎn)正常
周期
序號
檢查內(nèi)容
檢查標(biāo)準(zhǔn)
半年
1
明、暗溝(全面檢查)
保持通暢、蓋板無松動斷裂
2
給排水管道(含綠化用水管閥)
無滲漏、無破損、水閥開啟正常
每季
1
電纜溝蓋板
無松動斷裂
2
雨、污水井、蓋
無松動斷裂
3
化糞池
蓋板無松動斷裂、及時清淘
4
高壓鈉燈、汞燈
工作正常、無損壞
每月
各類水景、水池、游泳池
噴水池?zé)o滲漏、無裂痕、無沉降、護(hù)堤完好
每周
1
室外建筑小品、標(biāo)識牌
無脫落、無松動斷裂
2
車棚、車架
無松動斷裂、無銹蝕、無破損
每天
兒童游樂設(shè)施
無松動斷裂、無銹蝕、無破損、無安全隱患
隨時檢查
1
道路(包括水泥路面、花崗石路面、電纜溝蓋板、路沿石踏步、臺階等)
無沉降、無裂痕、無缺棱掉角、無松動斷裂
2
垃圾車、垃圾桶(箱)、垃圾中轉(zhuǎn)站
無破損、能正常使用
3
室外各類圍墻護(hù)欄
無脫落、無破損、無松動
4
其他
備注:檢查結(jié)果填入《定期檢查記錄》,此表按不同的檢查周期分別填寫,平時如發(fā)現(xiàn)問題也應(yīng)及時維修。
4.7設(shè)備管理制度
各管理處工程部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》,確保新建設(shè)備交付質(zhì)量,并建立設(shè)備臺帳和設(shè)備卡;工程部依據(jù)《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),填寫《保養(yǎng)計錄表》,對設(shè)備的中修、大修、改造應(yīng)做好記錄并填寫《設(shè)備零部件更換大修記錄表》《維修計錄表》;加強(qiáng)設(shè)備維修質(zhì)量把關(guān),確設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
工程主管應(yīng)對各類設(shè)備指定責(zé)任人,設(shè)備運行過程中,由責(zé)任人對設(shè)備運行情況實施監(jiān)控并將運行情況填寫在相應(yīng)的設(shè)備運行記錄表中。工程主管應(yīng)根據(jù)運行記錄表中的數(shù)據(jù)分析設(shè)備運行狀況,每月填寫《設(shè)備運行狀態(tài)月報表》并存檔一份,交品質(zhì)管理部一份。
工程部對一些工藝要求較高、維修難度較大的工程項目,報品質(zhì)管理部,經(jīng)公司同意后,可安排委外維修,工程主管負(fù)責(zé)對進(jìn)度、工藝質(zhì)量及進(jìn)行監(jiān)控;對個別影響小區(qū)日常秩序管理的維修,應(yīng)調(diào)整時間,安排在夜間維修并不得影響業(yè)主的正常休息。
4.8工程技術(shù)檔案管理制度
工程主管應(yīng)將管理區(qū)域內(nèi)各類相關(guān)圖紙資料分類整理存檔,并將圖紙資料清單提交品質(zhì)管理部;工程主管對開發(fā)公司提交的圖紙資料是否齊全應(yīng)在資料清單上加明備注,并負(fù)責(zé)催收相關(guān)的圖紙資料;工程主管對進(jìn)行了改造、更換、添加的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)將相應(yīng)的圖紙資料進(jìn)行變更、添加后歸檔,并將改動后的檔案清單提交品質(zhì)管理部。
4.9工程部鑰匙管理制度
工程部主管應(yīng)指定專人保管工程部庫房鑰匙、設(shè)備房鑰匙、設(shè)備鑰匙,并在鑰匙上做好標(biāo)識,以上鑰匙不得私自配制或帶出管理區(qū)域,在交接班時嚴(yán)格按照交接班制度執(zhí)行;工程人員的個人工具柜鑰匙、工程部值班室鑰匙自行保管;管理處將所有鑰匙留存一套備用,備用鑰匙應(yīng)做好標(biāo)識;鑰匙在借用時應(yīng)填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》并在當(dāng)日歸還。
4.10緊急事件處理程序
為了對緊急事件進(jìn)行有效控制和及時處理,避免造成重大影響或損失,制訂本制度;
4.10.1緊急事件包括:洪災(zāi)、停電、漏電、爆管、煤氣泄漏、通訊中斷、電梯困人、重大設(shè)備事故等;
4.10.2緊急事件采用電話或?qū)χv機(jī)方式聯(lián)系,但必須互報姓名,并將情況報告清楚;
4.10.3接緊急事件報告后,應(yīng)立即匯報上級,并由現(xiàn)場職位最高的負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,人為隱匿不報,引起嚴(yán)重后果的,追究當(dāng)事人責(zé)任;
4.10.4人為拖沓,致使影響擴(kuò)大的,追究受派人責(zé)任;
4.10.5處理不了的緊急事件,應(yīng)立即報告,由上級統(tǒng)籌安排處理;
4.10.6 以上事件處理完畢后應(yīng)由工程主管填寫《報事單》;
4.10.7緊急事件嚴(yán)重影響部門正常運作,嚴(yán)禁謊報行為,一經(jīng)查實謊報行為,將嚴(yán)肅處理。
4.11特約維修管理規(guī)定
4.11.1接到特約維修派工單后,15分鐘內(nèi)必須到達(dá)業(yè)主家中;
4.11.2維修人員需自帶鞋套;
4.11.3維修作業(yè)時,需注意保護(hù)業(yè)主財物,對維修產(chǎn)生的垃圾,要收拾干凈,完工后自行帶走;
4.11.4若一時無法完成,需向業(yè)主講明原因,請業(yè)主諒解,并約定上門時間;
4.11.5若業(yè)主要自行購買維修材料,需耐心向業(yè)主說明材料的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量,以免業(yè)主因買錯而造成損失;
4.11.6嚴(yán)禁接受業(yè)主任何形式的饋贈和向業(yè)主索取報酬;
4.11.7維修結(jié)束后,請業(yè)主檢查驗收,并在《派工單》上簽署維修結(jié)果和維修服務(wù)意見;
4.11.8重要維修項目需工程主管需親到現(xiàn)場督導(dǎo);
4.11.9將《派工單》返回辦公室,并做好維修記錄。
4.12工程部人員安全操作規(guī)程:
各特種行業(yè)的操作人員必須持國家相關(guān)上崗證方可上崗;
4.12.1在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進(jìn)行.總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘;
4.12.2各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。停電時,先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。
4.12.3盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)。
4.12.4嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
4.12.5機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好?？吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機(jī)時必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。
4.12.6在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了識別故障和調(diào)試需要外, 禁止開快車。
4.12.7在井底工作時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時必須佩戴安全帽。
4.12.8機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動火作業(yè)時,必須遵守動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
4.12.9焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷或觸電。
4.12.10焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護(hù)。
4.12.11開啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體邊接,以防短路或觸電。
4.12.12焊接時,應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
4.12.13焊接電線的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
4.12.14停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
5相關(guān)文件
**/zy7.4-01《采購管理規(guī)定》
6質(zhì)量記錄
**/bg7.5-gc-01《報事單》
**/bg7.5-gc-02《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》
**/bg7.5-gc-03《設(shè)備運行狀態(tài)月報表》
**/bg7.5-gc-04《工具領(lǐng)用登記表》
**/bg7.5-gc-05《設(shè)備零部件更換及大修記錄表》
**/bg7.5-gc-06《機(jī)電設(shè)備臺帳》
**/bg7.5-gc-07《設(shè)備卡》
**/bg7.5-gc-08《工程任務(wù)通知單》
**/bg7.5-gc-09《設(shè)備維修記錄表》
**/bg7.5-gc-10《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》
**/bg7.5-gc-11《定期檢查記錄》
**/bg7.5-gc-12《設(shè)施維修記錄表》
**/bg7.5-gc-13《空置房巡視記錄表》
附加說明:
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本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準(zhǔn)人:
第8篇 物業(yè)工程部值班及交接班制度設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:值班及交接班制度
1)值班人員應(yīng)按規(guī)定時間提前15分鐘到達(dá)工作崗位,進(jìn)行交接班前工作檢查,如接班人未到,當(dāng)班人員應(yīng)堅守崗位。
2)交班:第一交設(shè)備,即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場地,交班前需進(jìn)行清洗工作:第四交值班記錄本。
3)接班:必須接交接班簿上的記錄,查看當(dāng)天公告牌是否有特別任務(wù)及安排,核對設(shè)備狀況,必要時進(jìn)行空車試運轉(zhuǎn)。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班,接班者有權(quán)拒絕接班,并報告班組或部門領(lǐng)導(dǎo)處理。
4)接班人員接班時必須檢查以下工作:
5)查看上一班運行記錄是否真實可靠,聽取上一班值班人員運行情況介紹,交接設(shè)備運行記錄表。
6)查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。
7)檢查所轄設(shè)備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應(yīng)記入備注欄,并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。
8)檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問題應(yīng)要求上一班值班人員進(jìn)行整理,如有丟失,應(yīng)記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
9)查看交接班記錄中是否有上級領(lǐng)班及工程師發(fā)布之特別任務(wù)或安排,并在交接班記錄上簽字。
10)在下列情況時不得交班:
a)接班人員未到崗時,應(yīng)通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。
b)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時,應(yīng)通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。
c)所轄設(shè)備有故障,影響系統(tǒng)正常運行時,交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進(jìn)行交接班,此時,接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
d)交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時,接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后,方可進(jìn)行交接班。
e)當(dāng)發(fā)生事故正在處理時,禁止交接班,接班人員應(yīng)配合當(dāng)班人員工作,待事故處理完畢后方可進(jìn)行交接班。
11)必須認(rèn)真填寫交接班記錄,雙方認(rèn)可后,共同在記錄上簽字。
12)值班人員必須有高度的責(zé)任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
13)值班人員隨時對設(shè)備、管線進(jìn)行巡視檢修,提高設(shè)備完好率。每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
14)值班人員每天要認(rèn)真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。
15)當(dāng)工作需要離開崗位時,須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到休息室,值班人員用餐時,必須輪換進(jìn)行,在早、午、晚和夜餐時間所有運行機(jī)房應(yīng)有人值班。
16)值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的一切活動。
17)須按計劃及工程師之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)班或工程師。
18)當(dāng)發(fā)生重大意外事故時(如火災(zāi)等),要冷靜處理,即使向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
19)值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
20)值班***大廈內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第9篇 xx物業(yè)轄區(qū)設(shè)備保養(yǎng)管理制度
物業(yè)轄區(qū)設(shè)備保養(yǎng)管理制度
1、設(shè)備的檢查保養(yǎng)分周,月度、季度、半年、年度,由值班主任按保養(yǎng)項目、內(nèi)容,達(dá)標(biāo)參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交領(lǐng)班實施。
2、各班組每次完成常規(guī)的保養(yǎng)后,責(zé)任人填寫保養(yǎng)記錄并存檔
3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由值班主任根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制修正方案,交領(lǐng)班執(zhí)行。
4、小修項目如一般的零部件修補(bǔ)或更換,由熟練技工負(fù)責(zé)。中修項目如,如較重要以有一定工藝難度的零部件檢修或更換,由領(lǐng)班負(fù)責(zé);大修項目如關(guān)鍵主件檢修或更換,由值班主任完成。
5、為切實保證工程質(zhì)量,小修項目、中修項目由領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查驗收;大修項目由值班主任監(jiān)督驗收。
6、如巡查保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可導(dǎo)致嚴(yán)重的缺陷事項,必須立即填寫記錄表格,上報領(lǐng)班及值班主任整改。
7、每日巡檢保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
8、每月由值班主任召集各領(lǐng)班巡查工程部所轄范圍對設(shè)備、衛(wèi)生,安全等狀況進(jìn)行評比,先出當(dāng)月的優(yōu)秀班組,對發(fā)現(xiàn)的問題,限時整改。巡檢結(jié)果在工程部每月評比表上公布。
9、各領(lǐng)班每月根據(jù)設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)、異常變化等情況編寫當(dāng)月工程報告,交值班主任。
8、參照公司關(guān)于公共區(qū)域的衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行。
7、工程部每周組織一次巡查,對各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。
第10篇 物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度：安全用電
1)嚴(yán)禁各部門私接或移動電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要，應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報請工程部核實，并由工程部登記注冊；各部門需架設(shè)臨時線，應(yīng)由工程部派電工安裝。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。臨時線路應(yīng)符合'低規(guī)'要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式安裝，并登記備案。
物業(yè)強(qiáng)電系統(tǒng)維修時，應(yīng)該根據(jù)不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應(yīng)遵循下列三項要求：
a)根據(jù)工作內(nèi)容和需要，填寫工作票。
b)除特殊情況外，原則上應(yīng)有兩人或兩人以上在一起工作。
c)應(yīng)有完成保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。
2)安全技術(shù)措施
在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作時，必須完成下列保證安全的技術(shù)措施：
a)斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設(shè)備，包括需檢修設(shè)備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修設(shè)備至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動機(jī)均處于斷開位置時，都應(yīng)用鎖鎖住。
b)驗電。檢驗電氣設(shè)備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，驗電應(yīng)在電氣設(shè)備的兩側(cè)的各相分別進(jìn)行。
c)裝設(shè)接地線。將檢修設(shè)備的三相短路并接，可以放掉檢修設(shè)備的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護(hù)工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進(jìn)行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關(guān)接地。
d)懸掛指示牌和裝設(shè)遮欄。在工作點四周應(yīng)安設(shè)標(biāo)示牌和遮欄，有關(guān)的操作開關(guān)手柄上應(yīng)懸掛'禁止合閘'標(biāo)示牌。
3)安全組織措施
a)工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設(shè)備進(jìn)行檢修時，應(yīng)根據(jù)工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應(yīng)為電氣主管工程師，且簽發(fā)人應(yīng)對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務(wù)程度進(jìn)行全面的考慮。
b)工作許可制度。在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修工作，須經(jīng)過許可手續(xù)。許可人應(yīng)對工作票上的有關(guān)內(nèi)容及安全措施進(jìn)行檢查，并會同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場核對。
c)工作監(jiān)護(hù)制度。完成工作許可手續(xù)后，工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)應(yīng)向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關(guān)安全措施，并應(yīng)始終在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護(hù)人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。
d)工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。在電氣設(shè)備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時，所有安全措施應(yīng)保持不動，工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。
e)工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點時，應(yīng)向工作人員交待新工作點的有關(guān)情況和注意事項。
f)在檢修工作完成后，應(yīng)清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負(fù)責(zé)人會同運行值班人員共同檢查，并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結(jié)果和存在問題，然后在工作票上注明工作終結(jié)時間，雙方簽字后方可辦理工作票終結(jié)手續(xù)。在此之前，任何人不得將檢修設(shè)備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。
第11篇 z物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理制度
物業(yè)給排水設(shè)備設(shè)施故障應(yīng)急處理
1.0目的
當(dāng)發(fā)生給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時,迅速、正確地進(jìn)行處理,保證大廈給排水設(shè)施設(shè)施正常使用。
2.0適用范圍
適用于**集團(tuán)大廈給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的排除。
3.0工作職責(zé)
3.1工程部值班人員負(fù)責(zé)給排水設(shè)施設(shè)備的巡查、監(jiān)視運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,馬上跟進(jìn)處理并報告部門。
3.2工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員對設(shè)備故障的排除。
4.0工作程序
4.1給排水設(shè)施設(shè)備故障處理。
4.1.1流程圖
4.1.2當(dāng)水泵運行時出現(xiàn)故障,值班人員應(yīng)即停止故障泵,啟用備用泵,并即報告部門安排人口員進(jìn)行維修。
4.1.3供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障,發(fā)生滲漏現(xiàn)象影響正常供水,值班人員應(yīng)立即關(guān)閉供水管前閥,并即時報告部門組織人員搶修。
4.1.4排污管、雨水管等因堵塞造成下水不暢、溢水等,工程部接報后立即安排人員進(jìn)行疏通,緊急時召集清潔、保安協(xié)助處理。
4.2水浸或爆水管事件的處理
4.2.1辦公時間
a.當(dāng)值班人員接到水浸或爆水管信號,立即通過電話或地講機(jī)通知工程部、保安部、并立即組織人員趕往現(xiàn)場處理。
b.抵達(dá)現(xiàn)場的人員應(yīng)先查找出水的來源,如現(xiàn)場地面有積水,應(yīng)即通知清潔部前來吸水;管道漏水,應(yīng)立即關(guān)閉水閥,并對故障點進(jìn)行維修;若是下水道堵塞,應(yīng)設(shè)法疏通。
4.2.2非辦公時間
a.保安巡樓發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即報告領(lǐng)班和工程部值班人員,并盡快查找出水的來源,關(guān)閉水閥。動力部值班人員接報立即組織人員趕赴現(xiàn)場處理并對故障進(jìn)行搶修。
b.通知清潔部對水浸現(xiàn)場進(jìn)行清理積水。
c.檢查故障范圍往下樓層位置有沒有出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,必要時應(yīng)通知可能涉及的客戶回大廈打開辦公室檢查。
4.2.3觀察現(xiàn)場附近電源控制開并,如有浸水應(yīng)立即切斷電源,預(yù)防線路漏電發(fā)生意外事件。
4.2.4故障一旦發(fā)生,值班人員應(yīng)立即直到事發(fā)現(xiàn)場,最遲不得超過5分鐘,一般情況下,應(yīng)在8小時內(nèi)排除故障,若因為特殊原因無法排除,亦應(yīng)先書面報告管理處,提出解決的方法和時間。
5.0相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》wi04---01---01
6.0記錄
6.1《突發(fā)事件報告》qr/gr---022
第12篇 物業(yè)轄區(qū)中控室設(shè)備運行管理規(guī)范制度
物業(yè)轄區(qū)中控室設(shè)備運行管理規(guī)范
1管理人員的工作程序
(1)中控室保安
a.中控室保安員負(fù)責(zé)中控室消防設(shè)備24小時運行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往觀察。確認(rèn)火情后,通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應(yīng)滅火設(shè)備。
b.當(dāng)故障發(fā)生時,及時通知中控室維修工進(jìn)行維修。
c.將每班運行情況記錄于《中控室交接班記錄》、《中控室監(jiān)控運行記錄》。
d.在中控室維修工監(jiān)控下,每月對火災(zāi)報警系統(tǒng)進(jìn)行一次功能檢查并啟動消防風(fēng)機(jī)水泵一次,并將試驗結(jié)果記錄于《中控室交接班記錄》中。
e.在中控室維修工的指導(dǎo)下,每周打掃機(jī)房一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。
(2)中控室維修工
a.按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》、《公共天線檢查保養(yǎng)計劃表》、《保安閉路電視檢查保養(yǎng)計劃表》、《防盜報警對講電話檢查保養(yǎng)計劃表》要求按時進(jìn)行中控室設(shè)備的維修保養(yǎng),并做好記錄。
b.負(fù)責(zé)向機(jī)電主管申報備品、備件的采購計劃。
c.每月按時對消防應(yīng)急器材進(jìn)行檢查并填寫《消防應(yīng)急器材檢查表》。
d.負(fù)責(zé)編制中控室設(shè)備臺帳、設(shè)備卡。
(3)機(jī)電主管
a.負(fù)責(zé)對大廈內(nèi)中控室的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料的采購計劃的編制,外委修理的聯(lián)系工作,對維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
b.每年12月制定下一年度的各項檢查保養(yǎng)計劃表,其中公共天線設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃、保安閉路電視設(shè)備保養(yǎng)、防盜報警對講設(shè)備保養(yǎng),每季進(jìn)行一次,并按運行情況制定中修、大修計劃。
(4)管理處經(jīng)理
a.進(jìn)行月檢。每月最后一個星期組織有關(guān)人員對中控室機(jī)電設(shè)備進(jìn)行一次紅旗設(shè)備檢評。
b.審核中控室各項保養(yǎng)計劃表及維修保養(yǎng)記錄表,中修、大修計劃。
2中控室管理工作程序
(1)中控室實行每日24小時有專人值班、監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,填好值班記錄。
(2)非值班人員嚴(yán)禁操作。外來人員進(jìn)入要經(jīng)管理處或機(jī)電主管批準(zhǔn)。
(3)各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應(yīng)始終處于良好狀態(tài),各類操作按紐手柄應(yīng)在自動位置。
(4)每班各檢查一次各類信號是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常要立即查清原因。
(5)中央控制室出現(xiàn)報警信號后,應(yīng)立即核實。屬誤報,應(yīng)消除信號并做好記錄;屬火災(zāi)報警,應(yīng)迅速報告當(dāng)班班長、管理處領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
(6)中控室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞,要查明原因,立即申報領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后及時更換。
(7)室內(nèi)保持干凈衛(wèi)生,設(shè)備無灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。
(8)消防器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。
