第1篇 車輛維修管理制度一
車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定【1】
一、目的 為保證車輛行駛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠,特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍 本規(guī)定適用于所有公司車輛。
三、車輛維修保養(yǎng)負(fù)責(zé)人 車輛的保養(yǎng)及維修由車輛對應(yīng)駕駛員負(fù)責(zé)。
四、成立鑒定小組 關(guān)于公司車輛的保養(yǎng)維修,公司成立鑒定小組。組長由財(cái)務(wù)部經(jīng)理擔(dān)任,組員由組長指定的2名人員(含司機(jī))擔(dān)任。 鑒定小組的職責(zé):鑒定維修保養(yǎng)后的車輛狀況是否合格;鑒定車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用的合理性。
五、車輛的維修保養(yǎng)
1、新車走合保養(yǎng)必須到新車制造廠指定的特約維修站進(jìn)行保養(yǎng)。
2、駕駛員必須按要求及時(shí)對車輛例行保養(yǎng),做到不超保、不脫保。因保養(yǎng)不及時(shí)引起機(jī)械損壞或事故的,由駕駛員承擔(dān)全部損失。
3、各部門車輛需進(jìn)4s店或汽修廠維修的,駕駛員必須向其部門經(jīng)理報(bào)告,由駕駛員說明具體情況。
4、在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對行駛安全的影響程度,主動(dòng)設(shè)法排除故障,或估算費(fèi)用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理;如故障嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)匯報(bào),請示處理方案。
5、對于維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)估在2000元以下的,由駕駛員報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn);2000元及以上的必須開具《車輛派修單》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施維修。
6、維修時(shí)更換部件須將舊(壞)件交回公司驗(yàn)審。
六、費(fèi)用的報(bào)銷與鑒定
1、車輛維修保養(yǎng)后,駕駛員憑明細(xì)單據(jù)予以報(bào)銷。費(fèi)用單據(jù)的各項(xiàng)開支必須清晰明了的進(jìn)行標(biāo)注,不得籠統(tǒng)合并費(fèi)用。
2、車輛維修涉及更換部件的,舊(壞)件未交回公司的不予報(bào)銷。
3、對于駕駛?cè)司S修保養(yǎng)車輛后的費(fèi)用單據(jù),鑒定小組要及時(shí)查閱,依據(jù)符合市場價(jià)原則進(jìn)行評(píng)定,對于費(fèi)用不清、費(fèi)用不合理部分有權(quán)質(zhì)疑。對于維修保養(yǎng)人(駕駛員)不能做出合理解釋的費(fèi)用,或者鑒定小組認(rèn)定的不合理費(fèi)用,均由維修保養(yǎng)人(駕駛員)自行承擔(dān)。
七、本規(guī)定由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施,企管部跟進(jìn)。
車輛維修管理制度【2】
為進(jìn)一步加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)車輛維修管理,節(jié)約車輛費(fèi)用,根據(jù)《萍鄉(xiāng)市工商局財(cái)務(wù)體制改革方案》和《萍鄉(xiāng)市工商局機(jī)關(guān)機(jī)動(dòng)車輛管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,制定本制度。
一、車輛維修按照確保運(yùn)行安全和厲行節(jié)約的原則,實(shí)行統(tǒng)一管理,定點(diǎn)維修。
二、為確保車輛維修質(zhì)量,指定2家公務(wù)用車定點(diǎn)維修企業(yè),并由市局辦公室每年年初與其簽定當(dāng)年維修合同,按合同規(guī)定維修車輛。
三、凡有車輛的科(室、局、事業(yè)單位),駕駛員要經(jīng)常加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)與維護(hù),確保車輛完好。
四、各單位的車輛維修費(fèi)用根據(jù)品牌、購買年限及往年修理費(fèi)情況實(shí)行年度包干(不含車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)),超額經(jīng)費(fèi)不補(bǔ),節(jié)余部分5%予以獎(jiǎng)勵(lì),5%即留轉(zhuǎn)下年度使用。包干維修費(fèi)每年核定一次。
食品檢驗(yàn)車的維修費(fèi)單列,修理費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況按程序報(bào)批,并從嚴(yán)把握。
五、車輛報(bào)修程序:
1、凡機(jī)關(guān)各單位的車輛進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品,不管金額大小必須由本科(室、局、事業(yè)單位)負(fù)責(zé)人(駕駛員)向辦公室提出具體項(xiàng)目清單;由辦公室根據(jù)提出的項(xiàng)目及實(shí)際情況開具《車輛派修單》,辦公室主任簽字確認(rèn);分管領(lǐng)導(dǎo)簽署維修保養(yǎng)等意見;報(bào)局長審批同意后,方可進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品。
2、駕駛員持《車輛派修單》到定點(diǎn)的修理廠修理,凡未按指定的修理廠維修保養(yǎng)、購置零配件和車輛輔助用品,所產(chǎn)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
3、車輛修理完畢,車主驗(yàn)收合格后,應(yīng)對修理所用材料進(jìn)行核對,查驗(yàn)是否更換配件,必要時(shí),還應(yīng)將調(diào)換的配件交辦公室核對。并在所用材料、工時(shí)費(fèi)等驗(yàn)車單上簽字確認(rèn)。
六、在城外執(zhí)行公務(wù)或異地出差的過程中遇特殊情況必須修車的,經(jīng)隨車或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并電話向市局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批同意后,方可就近維修,但僅以恢復(fù)車輛運(yùn)行為限,同時(shí)上報(bào)辦公室備案。
車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定【3】
為了減輕汽車各部件的磨損,防止在運(yùn)行中發(fā)生故障,延長汽車的使用壽命,降低燃料、配件及輪胎的消耗使汽車經(jīng)常保持完好狀態(tài),特定出如下保養(yǎng)制度。
一.例行保養(yǎng):指駕駛員在每天出車前,行駛中,收車后進(jìn)行的保養(yǎng),作業(yè)內(nèi)容有
1.打掃、清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生。
2.檢查安全機(jī)構(gòu),各部機(jī)件緊固和輪胎氣壓。
3.檢查添加燃料、潤滑油。
二.一級(jí)保養(yǎng):車輛每行駛500-300公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng),以清洗、檢查、潤滑、緊固為主,內(nèi)容是:
1. 清洗化油器、空氣、汽油濾清器,更換機(jī)油。
2. 按規(guī)定部位潤滑脂,檢查變速器、轉(zhuǎn)向器,后橋的潤滑油面高度,不足時(shí)添加。
3. 檢查轉(zhuǎn)向緊固情況,離合器自由行程,制動(dòng)器磨擦片間隙和各部件連接部位的緊固情況。
4. 檢查燈光、分電器觸點(diǎn)的工作情況,以及電池液液面高度。
5. 放出貯氣筒的積水。
三.二級(jí)保養(yǎng):車輛每行駛8000-12000公里進(jìn)行一次二級(jí)保養(yǎng),二級(jí)保養(yǎng)是除執(zhí)行一級(jí)保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容外,調(diào)整、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤各部件工作情況,使其保持良好的技術(shù)狀況。內(nèi)容是:
1. 清洗化油器、空氣、燃油、機(jī)油粗濾清器、更換機(jī)油細(xì)濾清器,換機(jī)油。
2. 檢查調(diào)整氣門間隙,緊固發(fā)動(dòng)機(jī)螺栓,并檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無漏水、漏油情況。
3. 拆檢發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、清洗整流子和炭刷,潤滑軸承。
4. 檢查分電器技術(shù)狀況,調(diào)整間隙。
5. 檢查電路、燈光、喇叭、雨刮工作情況。
6. 檢查調(diào)整離合器與壓板的間隙及踏板的自由行程。
7. 檢查轉(zhuǎn)向器橫直拉桿,轉(zhuǎn)向節(jié)主肖套、轉(zhuǎn)向臂各接頭的磨損情況,并調(diào)整前束。
8. 拆檢轉(zhuǎn)動(dòng)軸萬向節(jié)和軸承磨損情況,緊固變速器二軸和主減速器螺帽有無松動(dòng)。
9.查制器,拆制動(dòng)鼓,緊固制動(dòng)底板螺帽,制動(dòng)蹄和制動(dòng)鼓的磨損情況,調(diào)整間隙,油制動(dòng)檢查分原皮蜿有無咬死漏油,氣制動(dòng)換分原膜片,氣管,調(diào)整制動(dòng)踏板自由行程。
10. 查變速器,減速器各部件的軸向間隙磨損程度和工作情況。
11. 按規(guī)定潤滑各潤滑點(diǎn),檢查輪胎氣壓和磨損情況,進(jìn)行輪胎換位。
12.更換安全配件時(shí),一定要購買正品配件,要注意配件的使用條件,如輪胎的負(fù)荷、速度等級(jí)及尺寸等。
第2篇 車輛設(shè)備維修保養(yǎng)制度
一. 認(rèn)真執(zhí)行車輛的設(shè)備日常維護(hù)與計(jì)劃檢修合格,定期檢測,按照預(yù)防性維修方針,遵守檢修規(guī)程,執(zhí)行檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高維修質(zhì)量,縮短維修周期,降低成本,提高效益。
二. 根據(jù)車輛設(shè)備技術(shù)狀況,制定年度維修計(jì)劃及月份維修計(jì)劃,并具體實(shí)施。
三. 技術(shù)辦同各隊(duì)協(xié)調(diào)配合抓好保養(yǎng)廠、小修班的工作,確保修保計(jì)劃完成。
四. 操作者要嚴(yán)格按照各種車輛設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、特點(diǎn)及技術(shù)要求進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。
五. 各級(jí)檢查人員要認(rèn)真履行職責(zé)和權(quán)利,車輛要堅(jiān)持:“三檢制”。
六. 積極采取“修改代制”的方法,認(rèn)真搞好車輛、設(shè)備的舊件修復(fù),及時(shí)滿足設(shè)備維修的需要。
七、車輛設(shè)備維修過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢物及廢油處理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第3篇 某公司車輛維修保養(yǎng)制度
為確保公司車輛安全良好的運(yùn)行，保證運(yùn)輸業(yè)務(wù)的需要，維修人員及駕駛員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的維修保養(yǎng)制度：
一、本車駕駛員應(yīng)做到出車前三檢（油、水、氣）及傳動(dòng)軸、輪胎螺栓是否有松動(dòng)，當(dāng)班維修人員應(yīng)積極協(xié)助駕駛員搞好出車前檢查工作。
二、維修人員必須保證每月對車輛各聯(lián)動(dòng)部位加注黃油一次，同時(shí)全面檢查連接部位的情況。
三、維修人員必須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，小修作業(yè)應(yīng)及時(shí)當(dāng)場解決，對不能當(dāng)場解決的毛病，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門主管安排進(jìn)廠修理。嚴(yán)禁車輛帶病上路，
四、進(jìn)廠修理車輛（含年審、二保）駕駛員必須按上下班時(shí)間到場，按作業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督維修過程及換件工作。完工后駕駛員在維修單上簽名認(rèn)可。
五、公司車輛根據(jù)具體運(yùn)行情況，每兩個(gè)月對底盤部份進(jìn)行一次強(qiáng)制二保，該項(xiàng)工作各單車駕駛員應(yīng)積極主動(dòng)配合，并做好安全愉快行駛，為公司的發(fā)展開好車。
第4篇 車輛技術(shù)維修管理制度
為加強(qiáng)營運(yùn)車輛技術(shù)和維修管理,保持車輛技術(shù)狀況良好,保證安全生產(chǎn),充分發(fā)揮營運(yùn)車輛的效能和降低運(yùn)行消耗,特制定本制度。
一、 堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)車輛技術(shù)管理的方針、政策、法規(guī)和制度,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保車輛安全運(yùn)行。
二、 對公司營運(yùn)車輛實(shí)施“定期檢測,強(qiáng)制維護(hù),視情修理,合理改造,適時(shí)更新和報(bào)廢”的全過程管理,健全單車技術(shù)檔案。
三、 車輛行駛里程達(dá)到1500公里以上,必須進(jìn)行清洗、潤滑、緊固、及制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等部位的探傷檢查。
四、 車輛行駛里程達(dá)到10000公里或間隔3個(gè)月,必須按期到二類以上汽車維護(hù)企業(yè)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè),并及時(shí)記入車輛技術(shù)檔案。
五、 按規(guī)定參加車輛技術(shù)上線檢測,確保汽車綜合性能檢測合格,做好車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定工作。
六、 營運(yùn)車輛駕駛員要堅(jiān)持每日出車前、行車中和收車后對車輛的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,杜絕車輛帶病上路行駛,防止發(fā)生機(jī)械事故。
七、 未按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測的車輛,不得上路參加道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。
第5篇 學(xué)校車輛維修保養(yǎng)制度
學(xué)校車輛維修與保養(yǎng)制度
一、司機(jī)應(yīng)對車輛的保養(yǎng)勤儉查、勤清潔,如有異常,及時(shí)向車隊(duì)隊(duì)長報(bào)告,保證車輛正常行駛。
二、駕駛員要定期保養(yǎng)車輛,定時(shí)檢查更換機(jī)油。(每5000-6000公里換機(jī)油一次)。認(rèn)真做好出車前后的檢查保養(yǎng)工作。延長車輛使用壽命。
三、駕駛員要經(jīng)常保持良好的車況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)修理,若有影響行車的嚴(yán)禁行駛。
四、車輛需要維修,先由司機(jī)提出申請,車隊(duì)正副隊(duì)長審查后訂出修理計(jì)劃,方可進(jìn)廠修理。
五、車輛修理必須由廠方填寫詳細(xì)的需修機(jī)件清單及修理費(fèi)價(jià)目表,車輛修好后,由該車司機(jī)和副隊(duì)長共同鑒定方可出廠。
六、修理費(fèi)發(fā)票必須由該車司機(jī)、車隊(duì)長簽名、集團(tuán)經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
第6篇 技術(shù)車輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第7篇 廠內(nèi)車輛維修保養(yǎng)及操作制度
1、為保持廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛良好的技術(shù)狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)，必須貫徹“強(qiáng)制維護(hù)，按需修理，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好機(jī)械廠設(shè)備維護(hù)和修理。
2、根據(jù)機(jī)械運(yùn)行的里程或臺(tái)班，運(yùn)輸機(jī)械可分為日常維護(hù)、走合期維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、換季維護(hù)、總成大修和全車大修；工程機(jī)械可分為日常維護(hù)、走合期維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)、三級(jí)維護(hù)、換季維護(hù)、總成大修和全車大修。
3、機(jī)械縱間隔周期：運(yùn)輸機(jī)械按汽車維修行業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行；工程機(jī)械按交通部保修規(guī)程執(zhí)行。
4、各級(jí)維護(hù)均應(yīng)執(zhí)行維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證維修質(zhì)量。
5、一級(jí)維護(hù)以上作業(yè)，應(yīng)做好進(jìn)、出廠交接記錄和維護(hù)全過程的技術(shù)檔案記錄。
6、對安全部件有缺陷的廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛，必須即時(shí)給予修復(fù)，一時(shí)難以修復(fù)的應(yīng)停止作業(yè)。
第8篇 汽修廠車輛維修檔案管理制度
汽車維修廠車輛維修檔案管理
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第9篇 車輛技術(shù)和維修管理制度
為加強(qiáng)營運(yùn)車輛技術(shù)和維修管理，保持車輛技術(shù)狀況良好，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮營運(yùn)車輛的效能和降低運(yùn)行消耗，特制定本制度。
一、 堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)車輛技術(shù)管理的方針、政策、法規(guī)和制度，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保車輛安全運(yùn)行。
二、 對公司營運(yùn)車輛實(shí)施“定期檢測，強(qiáng)制維護(hù)，視情修理，合理改造，適時(shí)更新和報(bào)廢”的全過程管理，健全單車技術(shù)檔案。
三、 車輛行駛里程達(dá)到1500公里以上，必須進(jìn)行清洗、潤滑、緊固、及制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等部位的探傷檢查。
四、 車輛行駛里程達(dá)到10000公里或間隔3個(gè)月，必須按期到二類以上汽車維護(hù)企業(yè)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè)，并及時(shí)記入車輛技術(shù)檔案。
五、 按規(guī)定參加車輛技術(shù)上線檢測，確保汽車綜合性能檢測合格，做好車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定工作。
六、 營運(yùn)車輛駕駛員要堅(jiān)持每日出車前、行車中和收車后對車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕車輛帶病上路行駛，防止發(fā)生機(jī)械事故。
七、 未按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測的車輛，不得上路參加道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。
第10篇 車輛、設(shè)備維修保養(yǎng)制度
一． 認(rèn)真執(zhí)行車輛的設(shè)備日常維護(hù)與計(jì)劃檢修合格，定期檢測，按照預(yù)防性維修方針，遵守檢修規(guī)程，執(zhí)行檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高維修質(zhì)量，縮短維修周期，降低成本，提高效益。
二． 根據(jù)車輛設(shè)備技術(shù)狀況，制定年度維修計(jì)劃及月份維修計(jì)劃，并具體實(shí)施。
三． 技術(shù)辦同各隊(duì)協(xié)調(diào)配合抓好保養(yǎng)廠、小修班的工作，確保修保計(jì)劃完成。
四． 操作者要嚴(yán)格按照各種車輛設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、特點(diǎn)及技術(shù)要求進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。
五． 各級(jí)檢查人員要認(rèn)真履行職責(zé)和權(quán)利，車輛要堅(jiān)持：“三檢制”。
六． 積極采取“修改代制”的方法，認(rèn)真搞好車輛、設(shè)備的舊件修復(fù)，及時(shí)滿足設(shè)備維修的需要。
七、車輛設(shè)備維修過程中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢物及廢油處理按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第11篇 維修車輛登記管理制度
為了確保維修車輛進(jìn)入廠區(qū)后的安全,保護(hù)客戶的正當(dāng)利益,維護(hù)本廠的聲譽(yù),特制定如下制度:
一、接待人員拿到客戶鑰匙后,應(yīng)第一時(shí)間對該車進(jìn)行檢查,核對車主的貴重物品及隨車工具等,進(jìn)行造冊登記。
二、登記好的車輛資料,如客戶在場的需要客戶簽字認(rèn)可。客戶不在場的要及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,做好相關(guān)認(rèn)可手續(xù)。
三、車輛進(jìn)入預(yù)檢工位,檢驗(yàn)人員經(jīng)過檢驗(yàn)確認(rèn)維修項(xiàng)目,交調(diào)度室對維修費(fèi)用進(jìn)行預(yù)核算,然后與客戶簽訂維修合同。進(jìn)入車間維修的車輛,調(diào)度室必須將派工單交與維修班組。汽車維修竣工檢驗(yàn)合格后,根據(jù)工時(shí)、材料結(jié)算清單結(jié)清費(fèi)用,向車輛托修方提供結(jié)算憑證和竣工出廠合格證。
做好交接手續(xù),上道工序?qū)ο碌肋M(jìn)行交接,直到最后完工,鑰匙返回接待人員。
四、班組接車后應(yīng)對車內(nèi)物品負(fù)責(zé)到底,及時(shí)關(guān)好車門,離開車輛或車輛過夜必須鎖好車門。過夜車輛鑰匙應(yīng)交廠區(qū)負(fù)責(zé)人保管。
五、接待人員對完工車輛要進(jìn)行物品驗(yàn)收,確保物品無損后,收交車鑰匙,并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系進(jìn)行交車。
六、車輛進(jìn)廠送修時(shí),客戶應(yīng)描述故障現(xiàn)象,提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。接待人員如發(fā)現(xiàn)維修車輛證件不全或不合法時(shí),應(yīng)拒絕登記修理,并向廠區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
七、如接待事故車輛,業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員應(yīng)積極主動(dòng)配合,認(rèn)真聽取客戶陳述,了解車輛技術(shù)狀況。
八、因不負(fù)責(zé)任、工作失職造成物品丟失,誰造成誰負(fù)責(zé)。因交接手續(xù)不清,接收人負(fù)全責(zé)。
第12篇 車輛維修和一、二級(jí)保養(yǎng)管理制度
為保證在對車輛實(shí)施修理和一、二級(jí)保養(yǎng)工作中的安全，確保修質(zhì)量安全運(yùn)行，避免各類機(jī)械事故，特制定本制度：
1、凡車輛進(jìn)車間進(jìn)行各類修理和保養(yǎng)，其修理質(zhì)量和安全工作有修理車間負(fù)責(zé)，安全科負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核；
2、在實(shí)施車輛保修過程中，全體修理人員均應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)修理工各種“安全責(zé)任制”、“安全操作規(guī)程”和“車間安全防火責(zé)任制”，嚴(yán)禁“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”，凡由于違章造成各類事故，將按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任和車間責(zé)任；
3、車輛總件大修(發(fā)動(dòng)機(jī))和二級(jí)保養(yǎng)后行駛30000公里以內(nèi)，一級(jí)保養(yǎng)行駛1500公里以內(nèi)，以及平時(shí)小修，由于確系修理質(zhì)量問題，造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)械事故(指返修費(fèi)用)或由于修理質(zhì)量引發(fā)的行車事故造成的經(jīng)濟(jì)損失，承修人負(fù)責(zé)賠償以上損失的20％：
4、凡因修理人員操作錯(cuò)誤或違章操作造成造成機(jī)件損壞，承修人負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失的30％；
5、車輛保修中拆下的零部件，承擔(dān)人員負(fù)責(zé)妥善保管，如果由于保管不善發(fā)生零部件丟失或滅失事件，承修人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償；
6、對機(jī)械事故和車輛零部件事件的調(diào)查，確認(rèn)和處理，由安全管理部門負(fù)責(zé)，根據(jù)調(diào)查事實(shí)寫出調(diào)查報(bào)告和處理意見，報(bào)公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。
