第1篇 大廈保安員車(chē)輛管理服務(wù)制度
大廈保安員車(chē)輛管理服務(wù)
一、保安工作職責(zé)
1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。
2.保安部車(chē)庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出管理。
3.車(chē)輛管理員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)上車(chē)輛的停放和收費(fèi)管理。
二、車(chē)輛停放制度
1.地下停車(chē)庫(kù)
(1)業(yè)戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)憑《停車(chē)證》方可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),無(wú)證不得入內(nèi)。
(2)《停車(chē)證》應(yīng)固定放置車(chē)輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車(chē)證》的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格按照車(chē)位號(hào)停放,嚴(yán)禁占用其他任何車(chē)位,嚴(yán)禁在通道上停放。
(4)自覺(jué)遵守地下車(chē)庫(kù)禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應(yīng)在車(chē)輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)。
(6)其他車(chē)輛因各種原因需進(jìn)入車(chē)庫(kù),必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車(chē)證》。
2.廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)
(1)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)為業(yè)戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛提供泊車(chē)場(chǎng)地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車(chē)輛。
(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車(chē)費(fèi),對(duì)不愿意付費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)勸阻離開(kāi)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)。
(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對(duì)車(chē)輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.非機(jī)動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)
(1)自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)應(yīng)停放到指定位置。
(2)自行車(chē)就停放在車(chē)架上,摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類(lèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)庫(kù),嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。
(4)車(chē)主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、保安車(chē)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.地面
(1)引導(dǎo)車(chē)輛在指定部位有序停車(chē),提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗車(chē)門(mén),貴重物品不得留放車(chē)內(nèi)。
(2)按管理處規(guī)定對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
(3)督促車(chē)輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車(chē)輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。
(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。
(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車(chē)庫(kù)
(1)車(chē)輛憑管理處所發(fā)《停車(chē)證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車(chē)庫(kù)時(shí)問(wèn)車(chē)號(hào)、車(chē)位。
(2)無(wú)《停車(chē)證》車(chē)輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車(chē)庫(kù),但不得占用業(yè)戶(hù)車(chē)位。
(3)督促進(jìn)入車(chē)輛遵守車(chē)庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車(chē)庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。
(4)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)、貴重物品不留放車(chē)內(nèi)。
(5)勸阻行人、自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
(6)保持車(chē)庫(kù)出入口暢通。
(7)經(jīng)常到車(chē)庫(kù)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。
(8)車(chē)庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。
(9)環(huán)衛(wèi)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)清運(yùn)垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開(kāi)啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。
第2篇 某某大廈保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
某大廈保安部對(duì)講機(jī)使用管理制度
1、對(duì)講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專(zhuān)人購(gòu)置,造冊(cè)并做好發(fā)放記錄。
2、對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。
3、對(duì)講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
4、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,嚴(yán)禁聊天及說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話。在使用過(guò)程中要注意通話保密。
5、對(duì)講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫(xiě)亂畫(huà),不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無(wú)線吊拿對(duì)講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。
6、做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,追究責(zé)任。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊(duì)由其隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))專(zhuān)人保管和使用,當(dāng)對(duì)講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對(duì)講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過(guò)程中,在特殊情況下造成對(duì)講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
第3篇 大廈巡邏保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)制度
大廈巡邏保安員崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.保安員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,應(yīng)及時(shí)清除隱患,確保大廈和他人安全。
2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理(如:保安員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行巡邏,當(dāng)接到監(jiān)控發(fā)出某層某房號(hào)火災(zāi)報(bào)警時(shí),應(yīng)迅速達(dá)至某層某房號(hào),認(rèn)真核查,若確有火災(zāi),應(yīng)及時(shí)反饋并積極投入撲滅初起火災(zāi)的救災(zāi)中。)并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)。
3.在樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
4.對(duì)違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織業(yè)主疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。事件發(fā)生時(shí)應(yīng)立即報(bào)告。
6.保安員不得借工作之便到樓房?jī)?nèi)睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話、閑聊等。
7.保護(hù)大廈花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑不遭損壞,對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
第4篇 某某大廈保安部保安員交接班制度
某大廈保安部保安員交接班制度
1、當(dāng)班人員必須提前10分鐘集合,由該班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)接班工作。
2、接班班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班隊(duì)員依次按崗位接班,隊(duì)形為縱隊(duì)。
3、交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交交接班記錄本、對(duì)講機(jī)及其他用品,并交待清楚本崗位存在的問(wèn)題,下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。
4、接班隊(duì)員仔細(xì)傾聽(tīng)交班隊(duì)員的口頭交待,認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、對(duì)講機(jī)、各種表格及其他用品。
5、接班隊(duì)員在接收時(shí),必須認(rèn)真檢查,如有問(wèn)題不予接收立即向班長(zhǎng)報(bào)告。
6、雙方交接完畢后,齊步入隊(duì)。
7、以此程序依次進(jìn)行交接。
8、隊(duì)員交接完畢后,班長(zhǎng)之間進(jìn)行交接。完成交接工作,由交班班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員迅速離開(kāi)執(zhí)勤場(chǎng)地。
第5篇 酒店式大廈停車(chē)場(chǎng)保安安全工作程序制度
酒店式大廈停車(chē)場(chǎng)保安安全程序
1室外停車(chē)場(chǎng)(地面)
地面停車(chē)收費(fèi):每小時(shí)人民幣二元正。
地面停車(chē)時(shí)限:一般客戶(hù)三小時(shí),貴賓不設(shè)限制。
地面出入管理:
1.1設(shè)保安員兩名于入口站崗,負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入營(yíng)業(yè)大樓之車(chē)輛。
1.2 當(dāng)車(chē)輛駛?cè)霑r(shí),分住戶(hù)車(chē)輛,一般客戶(hù)車(chē)輛及上落貨車(chē)輛三大類(lèi)。
1.3 住戶(hù)車(chē)輛必須貼上有效泊車(chē)證,泊車(chē)證上有司機(jī)照片,保安員核對(duì)清楚后才能放行,司機(jī)及乘客均須出示員工證,并須登記其進(jìn)入時(shí)間。
1.4上落貨車(chē)輛進(jìn)入前,保安部應(yīng)得到事前通知,保安員必須核對(duì)其公司名稱(chēng)、車(chē)輛牌編號(hào)、司機(jī)之身份證號(hào)碼及進(jìn)入時(shí)間等,并檢查有無(wú)危險(xiǎn)物品,發(fā)出臨時(shí)泊車(chē)票,再放行及引導(dǎo)其行車(chē)路線。
1.5客戶(hù)車(chē)輛一概只許使用地面停車(chē)位,特別賓客車(chē)輛除外,保安員必須登記其車(chē)輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間,并發(fā)出有效臨時(shí)泊車(chē)證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車(chē)位置。
1.6上落貨車(chē)輛離開(kāi)時(shí),保安員必須核對(duì)送貨單上簽收資料,包括有效蓋章再核對(duì)清楚其公司名稱(chēng)及司機(jī)身份證號(hào)碼,登記其車(chē)牌編號(hào)及收回臨時(shí)泊車(chē)票方可放行。
1.7 客戶(hù)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)須收回臨時(shí)泊車(chē)證,依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車(chē)費(fèi)用,登記車(chē)牌編號(hào)方可放行。
2 室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)
2.1私家車(chē)
2.1.1所有私家車(chē)位均為住戶(hù)或貴賓/重要客戶(hù)專(zhuān)用車(chē)位,所有車(chē)輛進(jìn)入大樓時(shí),由地面保安員負(fù)責(zé)放行工作。
2.1.2本公司建議地庫(kù)一層停車(chē)場(chǎng)入口設(shè)有自動(dòng)管理 系統(tǒng),加強(qiáng)保安。
2.1.3各用戶(hù)均獲配給一張磁咭及個(gè)人密碼,當(dāng)車(chē)輛到達(dá)自動(dòng)電閘前,由攝像機(jī)拍下車(chē)輛號(hào)碼,員工使用磁咭擦過(guò)讀咭機(jī),然后按入私人密碼,由于該車(chē)輛資料已預(yù)先輸入電腦系統(tǒng),電腦核對(duì)資料無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。
2.1.4車(chē)輛到達(dá)地庫(kù)三層時(shí)必須停泊指定位置,其車(chē)牌編號(hào)已預(yù)先用油漆寫(xiě)在車(chē)位當(dāng)眼處,固定停車(chē)位方案有助增加秩序及控制車(chē)位用量及用途。
2.1.5車(chē)輛離開(kāi)地庫(kù)停車(chē)場(chǎng)時(shí),必須使用磁咭重覆步驟一次,電腦核對(duì)資料無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。
2.1.6車(chē)輛離開(kāi)大樓時(shí)由保安員登記車(chē)牌編號(hào)后放行。
2.1.7遺失磁咭須馬上向管理處登記,由管理處職員將資料輸入電腦令磁膠咭無(wú)效。
2.1.8每張磁咭將配上不同私人密碼,以增強(qiáng)保安效果。
1.9地下停車(chē)庫(kù)將由二名保安員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維 持車(chē)庫(kù)秩序。
2.2自行車(chē)
2.2.1職員自行車(chē)車(chē)頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車(chē)證,于廣場(chǎng)入口處由保安人員檢查員工證件后放行。
2.2.2自行車(chē)應(yīng)使用指定通道,用手推往地庫(kù)停車(chē)處。
2.2.3自行車(chē)不設(shè)固定車(chē)位,但必須限于自行車(chē)車(chē)架上。
2.2.4離開(kāi)車(chē)庫(kù)時(shí)亦應(yīng)用手推自行車(chē)到地面離開(kāi)。
3貨車(chē)
3.1上落貨車(chē)進(jìn)入大廈范圍前必須預(yù)先通知管理處下列資料:
-申請(qǐng)部門(mén)
-運(yùn)貨公司資料
-運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料
-貨車(chē)車(chē)牌編號(hào)
-貨物資料
-送貨時(shí)間
-所須時(shí)間
以上資料由該部門(mén)主管簽核,有關(guān)表格式樣后附。
3.2 貨車(chē)進(jìn)入大樓范圍時(shí),由保安員登記及核對(duì)其資料無(wú)誤后放行并引導(dǎo)其往地庫(kù)上落貨區(qū)。
3.3 本公司建議地庫(kù)入口亦須安裝自動(dòng)電閘系統(tǒng)。
3.4貨車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)前,按掣取票,車(chē)票顯示有車(chē)輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車(chē)位安排編號(hào),貨車(chē)須根據(jù)車(chē)位編號(hào)有系統(tǒng)的停泊車(chē)輛。
3.5落貨完畢后由地下停車(chē)場(chǎng)出口之當(dāng)值保安員核對(duì)送貨公司及司機(jī)身份證等資料。取回臨時(shí)泊車(chē)票及登記其離開(kāi)時(shí)間及車(chē)輛編號(hào)等資料后開(kāi)閘放行。
附件為停車(chē)場(chǎng)管理流程圖(草案)及貨車(chē)出入放行申請(qǐng)表(樣本)
第6篇 雅美大廈保安員培訓(xùn)制度
雅福大廈保安員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
新錄用的保安員上崗前,必須接受'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'崗前培訓(xùn)。
1.1目的要求
樹(shù)立保安職業(yè)意識(shí)和從業(yè)熱情。
明確保安員的職責(zé)任務(wù)
掌握上崗'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'的基本知識(shí),明確上崗時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
1.2內(nèi)容
本公司現(xiàn)狀
安全保衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī)。
保安員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎(jiǎng)懲制度。
本崗位安全保衛(wèi)服務(wù)的基本知識(shí)。
其他有關(guān)知識(shí)。
2、崗位學(xué)習(xí)
為繼續(xù)提高保安員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能方法,滿足完成本崗位保安工作任務(wù)的需要,應(yīng)組織保安員進(jìn)行經(jīng)常性學(xué)習(xí)與考核,內(nèi)容包括:
2.1保衛(wèi)基礎(chǔ)知識(shí),如對(duì)各類(lèi)治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理原則與方法。
2.2處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則和方法。
2.3擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識(shí)與技能。
2.4與物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)。
2.5本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.6禮節(jié)、禮儀。
第7篇 大廈保安部消防檔案建立制度
大廈保安部消防檔案的建立
(一)消防檔案管理
1.檔案內(nèi)容:
⑴建筑物整體的各類(lèi)消防工程圖紙一套(要求齊全并在變更處注有詳細(xì)說(shuō)明)。
⑵各部位、各職能部門(mén)防火制度;大廈管理區(qū)域滅火預(yù)案;各級(jí)防火組織大廈內(nèi)配制的各種消防設(shè)備的說(shuō)明書(shū)及重要參數(shù)。
⑶大廈內(nèi)外各層平面圖(標(biāo)明消防通道、市政供水管網(wǎng),水泵接合器)。
⑷消防系統(tǒng)驗(yàn)收之詳細(xì)記錄及各類(lèi)驗(yàn)收文件。
⑸二次裝修情況
⑹其它(文件,法規(guī),器材表等)。
2.建立及查詢(xún):
⑴所消防檔案內(nèi)容匯總編號(hào)存于專(zhuān)用消防檔案柜中,專(zhuān)人(消防主管)管理。
⑵只限本大廈防火工作有密切聯(lián)系的人員查閱。
⑶檔案補(bǔ)充、調(diào)整、改動(dòng)由專(zhuān)人(消防主管)負(fù)責(zé)。
(二)消防宣傳、教育
1.宣傳內(nèi)容:
⑴消防法規(guī),大廈防火制度,消防,設(shè)施,防火常識(shí)。
⑵消防手冊(cè)。
⑶消防指南。
2.宣傳方式:
⑴消防專(zhuān)職人員講課考試。
⑵發(fā)放宣傳材料,定期播放錄像。
⑶實(shí)際演練、演習(xí)。
(三)消防安全檢查:
1.時(shí)間、方式、標(biāo)準(zhǔn):
⑴班組檢查:本班組每日進(jìn)行;隨時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并立即消除。
⑵部門(mén)檢查:每周部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擇時(shí)進(jìn)行一次本部門(mén)所轄區(qū)域內(nèi)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患。
⑶大廈檢查:每月進(jìn)行一次,由大廈防火安全委員會(huì)擇時(shí)對(duì)全樓進(jìn)行檢查。
⑷保安部檢查:隨時(shí)進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以備忘錄形式(安全記錄、隱患通知)。
2.檢查內(nèi)容:
⑴各重點(diǎn)、要害部位安全情況。
⑵安全制度執(zhí)行情況。
⑶消防知識(shí)掌握情況。
⑷用戶(hù)防火安全情況。
⑸施工現(xiàn)場(chǎng)防火情況。
⑹消防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
第8篇 東正大廈保安隊(duì)員的崗位制度
大新大廈保安隊(duì)員的崗位制度
保安隊(duì)員的崗位形象、言行、舉止和禮節(jié)是影響公司和客戶(hù)聲譽(yù)的一個(gè)很重要方面,也是衡量隊(duì)員素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,我隊(duì)員在上崗前和值勤中做好以下規(guī)定,請(qǐng)各隊(duì)員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
1.上崗前要著裝整潔,儀表端裝,統(tǒng)一著裝,標(biāo)志佩帶齊全,絕不允許歪戴帽子,卷褲腿,卷袖子,敞胸,不留胡須長(zhǎng)發(fā),不戴戒指。
2.站崗姿勢(shì)端正,舉止大方,精神振奮。
3.工作崗位不準(zhǔn)吸煙,吃東西,打盹,閑聊,嬉笑,打鬧。
4.使用文明語(yǔ)言。
5.糾正違章違紀(jì)先敬禮。
6.值勤時(shí)遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮。
7.互相交接崗要敬禮。
8.遵守公共道德,不亂扔贓物,保持崗位周?chē)蓛粽麧?不隨地吐痰,大小便。
9.上崗前不準(zhǔn)喝酒,任何時(shí)候不準(zhǔn)酗酒。
10.認(rèn)真指揮車(chē)輛。
11.嚴(yán)格檢查證件。
12.尊重外賓的風(fēng)俗習(xí)慣。
第9篇 華興貿(mào)易大廈保安部?jī)?nèi)部制度：巡檢制度
貿(mào)易大廈保安部?jī)?nèi)部制度:巡檢制度
一、保安部經(jīng)理每天對(duì)大廈公共區(qū)域至少巡視1次,每月對(duì)大廈各重點(diǎn)要害部位檢查1-2次。
二、保安部主管每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡視不少于2次,每周對(duì)大廈各重點(diǎn)要害部位檢查1次。
三、巡視警員當(dāng)班期間每隔30分鐘對(duì)大廈公共區(qū)域巡視1次。
四、節(jié)假日、重大活動(dòng)前,保安部對(duì)大廈公共區(qū)域、各重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查。
五、每次檢查、巡視均應(yīng)做好文字記錄,并有檢查人員簽字,注明檢查時(shí)間、部位、參加人員、查出的問(wèn)題、整改意見(jiàn)、被檢查部門(mén)或部位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可、落實(shí)情況等內(nèi)容。
六、檢查記錄作為保安部重要質(zhì)量文件,應(yīng)每月整理、歸檔,保存期限1年。
七、巡視內(nèi)容:
1.消防設(shè)備設(shè)施巡視檢查
(1)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施有無(wú)被圈壓、埋占、封堵情況。
(2)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施有無(wú)私摘、私改、移動(dòng)、損壞情況。
(3)巡視檢查消火栓、滅火器、排煙防火閥及手動(dòng)開(kāi)關(guān)、正壓送風(fēng)閥及手動(dòng)開(kāi)關(guān)、手動(dòng)報(bào)警、消火栓按鈕、消防泵、水泵接合器、市政消火栓的質(zhì)量巡查工作,如實(shí)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)維修。
(4)巡視檢查疏散標(biāo)志燈,樓層照明情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如實(shí)記錄,上報(bào)維修。
(5)巡視大廈內(nèi)大型設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)異常響動(dòng),異常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2.施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查
(1)檢查施工單位有無(wú)施工證,有無(wú)簽防火協(xié)議書(shū),施工人員有無(wú)出入證。
(2)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電情況,有無(wú)私拉臨時(shí)用電,使用二次接線,接線是否附合規(guī)范。
(3)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)用火安全,檢查焊工有無(wú)操作證,檢查有無(wú)動(dòng)火證,檢查焊接現(xiàn)場(chǎng)四周有無(wú)易燃易爆物品,檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)滅火器及有無(wú)看火人。
(4)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)使用易燃裝飾材料,如有使用,詢(xún)問(wèn)有無(wú)阻燃,如有阻燃處理,要詢(xún)問(wèn)施工人員如何進(jìn)行阻燃處理,并要求施工單位提供阻燃處理程序及防火涂料廠家,消防局認(rèn)證資質(zhì)證明,讓其送交保安部消防部門(mén)。
(5)巡視檢查消防設(shè)備、設(shè)施情況,有無(wú)被圈壓、占用、封堵。
(6)檢查消防設(shè)備有無(wú)被私摘、私改、移動(dòng)、損壞現(xiàn)象。
(7)施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)違章指揮、違章操作情況。
3.消防火險(xiǎn)隱患檢查
(1)巡視檢查公共區(qū)域有無(wú)易燃、易爆物品,如有發(fā)現(xiàn)立即處理。
(2)巡視檢查禁煙區(qū)有無(wú)人員吸煙,如有發(fā)現(xiàn)立即制止。
(3)巡視檢查員工及客戶(hù)有無(wú)違反大廈安全管理規(guī)定,如有發(fā)現(xiàn)立即制止。
(4)巡視檢查餐廳煤氣罐安全用氣用火情況,有無(wú)違章操作情況。
(5)巡視檢查公共區(qū)域、餐廳內(nèi)、客戶(hù)室內(nèi)滅火器配備情況。
4.安全巡視檢查
(1)巡視大廈各樓層有無(wú)人員擾亂各公司及公共秩序的。
(2)巡視大廈內(nèi)有無(wú)造謠惑眾的。
(3)巡視有無(wú)打架、斗毆、酗酒滋事的。
(4)巡視大廈有無(wú)辱罵他人、侮辱婦女,進(jìn)行其它流氓活動(dòng)的。
(5)檢查公共區(qū)域或各公司內(nèi)有無(wú)書(shū)寫(xiě)、勾畫(huà)淫穢語(yǔ)言、圖案。
(6)巡視檢查販賣(mài)、制造、傳抄、傳閱非法刊物、淫穢制品的。
(7)巡視樓層內(nèi)有無(wú)可疑人員,如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行查問(wèn)。
(8)檢查樓層內(nèi)有無(wú)吸毒、販毒的。
(9)樓層內(nèi)有無(wú)易燃、易爆物品存放的。
(10)巡視檢查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有無(wú)撬痕,車(chē)門(mén)、后背箱是否關(guān)嚴(yán)。
(11)檢查停車(chē)場(chǎng)有無(wú)可疑人員,如有可疑人員要立即前往查問(wèn),如有問(wèn)題送交保安部。
(12)檢查施工人員有無(wú)出入證。
(13)夜間檢查各公司門(mén)窗是否關(guān)好,如門(mén)戶(hù)未鎖,要立即通知值班經(jīng)理,使用備用鏈鎖鎖門(mén)后,通知客戶(hù)說(shuō)明情況。
(14)夜間大廈內(nèi)、樓梯間、衛(wèi)生間有無(wú)藏匿人員。
(15)夜間檢查持物出入大廈人員。
(16)夜間巡視各公司有無(wú)被盜案件發(fā)生。
(17)檢查有無(wú)損壞大廈公共財(cái)務(wù)的。
(18)檢查有無(wú)損壞大廈保安監(jiān)控、消防設(shè)備設(shè)施的。
(19)檢查大廈內(nèi)有無(wú)販賣(mài)假證件及各種票據(jù)的。
(20)巡視檢查一切違法犯罪人員。如有發(fā)現(xiàn)立即制止,送交保安部處理,有重大問(wèn)題的送交公安機(jī)關(guān)處理。
第10篇 豐華大廈物業(yè)保安員巡邏制度
大廈物業(yè)保安員巡邏制度
1、上崗時(shí)著裝整潔(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),儀容整潔(面部清潔,勤剃須,理短發(fā),剪指甲),始終保持良好的精神狀態(tài)。
2、規(guī)定的路線巡邏,認(rèn)真做好巡邏記錄。檢查相關(guān)的如業(yè)戶(hù)名冊(cè)、內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表、業(yè)戶(hù)裝修時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、業(yè)戶(hù)投訴表、通告、通知等文件是否齊全,隨時(shí)記錄投訴和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
3、注意大廈內(nèi)各種公共設(shè)施和消防設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人和物品,進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
4、檢查有無(wú)雜物堆放在電梯間或走火通道內(nèi),影響通行和整體環(huán)境,阻止隨意刻畫(huà)、敲擊、偷竊和損毀公共設(shè)施。
5、制止巡邏區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件。
6、清理亂擺賣(mài)、發(fā)傳單等閑雜人員、清理無(wú)證裝修人員。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好當(dāng)班記錄,交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
8、任何情況下不準(zhǔn)與業(yè)主(住戶(hù))發(fā)生沖突。
9、檢查裝修施工人員是否配戴臨時(shí)工作證,施工現(xiàn)場(chǎng)是否遵守放火規(guī)定及有關(guān)裝修條例。監(jiān)督各裝修隊(duì)在施工時(shí)把門(mén)關(guān)上,在門(mén)上貼好施工許可證。
10、檢查業(yè)/租戶(hù)單元的門(mén)、窗、鎖,提醒業(yè)戶(hù)注意放火防盜,發(fā)現(xiàn)單元無(wú)人且未鎖門(mén),可在門(mén)外臨時(shí)把守,不要擅自進(jìn)入,并上報(bào)公司盡快與業(yè)戶(hù)聯(lián)系。
11、注意進(jìn)出及逗留人士,發(fā)現(xiàn)可疑人士要禮貌地進(jìn)行跟蹤監(jiān)視并詢(xún)問(wèn),詳細(xì)記錄其容貌特征,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。禁止衣冠不整或施工人員乘坐客梯。
12、檢查進(jìn)出的施工用具、材料、家具及設(shè)備,對(duì)可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火槍等管制物品)應(yīng)阻止其進(jìn)入,帶出物品應(yīng)有相關(guān)部門(mén)簽發(fā)的出門(mén)條。
13、配合各崗位值班人員,共同維護(hù)本轄區(qū)的秩序。
14、發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等刑事案件,按規(guī)定辦法處理。
15、檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛,丟失和損壞。
16、不可大聲說(shuō)話或呼叫,互相打逗、推搡。
17、不得濫用職權(quán),毆打和侮辱他人。
18、不得擅自離崗,不可避免需離崗時(shí),及時(shí)通知班長(zhǎng)。
19、遵守紀(jì)律(保安員紀(jì)律及違紀(jì)懲罰制度),服從命令。
20、遇緊急情況(如漏水、停電、火災(zāi)等)要保持頭腦冷靜,先做應(yīng)急處理,及時(shí)上報(bào),維持秩序,盡量避免人員傷害,減少損失。
第11篇 豐華大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
大廈物業(yè)保安部安全檢查制度
1、檢查各級(jí)各部各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程是否落實(shí)。
2、接待,會(huì)客,登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全和按要求辦理。
3、重點(diǎn)部位的門(mén)窗是否牢靠,下班后是否已關(guān)窗鎖門(mén)。
4、各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無(wú)交接手續(xù),有無(wú)漏洞。
5、各種電器設(shè)備,消防器材,設(shè)施,煙感報(bào)警等系統(tǒng)是否完好靈敏有效。
6、易燃,易爆,劇毒等危險(xiǎn)品的存放是否安全可靠。
7、有無(wú)火災(zāi),火險(xiǎn)隱患及其它不安全因素。
8、各個(gè)部位值班情況有無(wú)脫崗,漏崗現(xiàn)象。
9、要保持通暢,禁止在防火樓梯上堆放物品,嚴(yán)禁在防火樓梯,樓層通道及工作間內(nèi)焚燒物品。
10、嚴(yán)禁在電話機(jī)房,監(jiān)控室內(nèi)吸煙,動(dòng)用明火。
11、變電室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè),嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
12、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不得動(dòng)用明火,貨物堆放不得過(guò)高過(guò)寬,物資應(yīng)距電線和燈泡50cm以上,燈泡不得超過(guò)60w。
13、所有安全出口,入口,安全通道應(yīng)保持通暢。
14、加強(qiáng)對(duì)大堂、商場(chǎng)、酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所等地的巡視,對(duì)成群結(jié)伙,行跡可疑人員注意觀察,一旦發(fā)現(xiàn)事故苗頭應(yīng)立即加以制止。
15、對(duì)發(fā)生的打架斗歐,流氓滋擾等事件,應(yīng)將其立即制止,并帶到保安辦公室做好筆錄,提出對(duì)事件的處理意見(jiàn)。
16、及時(shí)保護(hù)好案件的現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。
17、對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事件發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或報(bào)告公安機(jī)關(guān),并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度,數(shù)量等。
18、對(duì)鬧事者要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)和檢查其身上有無(wú)兇器,進(jìn)行防范,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)收繳。
19、嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員的證件,并做好進(jìn)出人員的登記情況。
20、對(duì)進(jìn)出公寓的賓客,需經(jīng)過(guò)房主確認(rèn)后方可上樓尋人。
21、寫(xiě)字樓下班后,必須及時(shí)清樓,凡需加班人員要做好記錄,閑雜人員禁止進(jìn)入或留宿。
22、在清樓中,要認(rèn)真檢查各個(gè)單位是否已鎖好門(mén)窗,做好防盜工作,如有問(wèn)題及時(shí)與所在單位聯(lián)系,以保證安全防盜。
23、定時(shí)巡視各個(gè)樓層,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和檢查。
24、如有刑事案件或傷害事故發(fā)生,要及時(shí)向上級(jí)和公安部門(mén)報(bào)告,處理好事故現(xiàn)場(chǎng),并積級(jí)配合搞好調(diào)查工作。
第12篇 大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)制度
大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)
1.0目的
1.1監(jiān)視和巡查責(zé)任區(qū)域,防止不安全事件發(fā)生。
1.2掌握區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等正常工作運(yùn)行狀況和公共秩序。
2.0適用范圍
適用于**國(guó)際大廈管理處轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全巡邏工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本班巡邏人員的工作質(zhì)量,對(duì)有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng),并做好記錄,及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門(mén)。
3.3巡邏管理員負(fù)責(zé)維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序、清潔衛(wèi)生;巡查室外及樓內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)備等完好的情況;協(xié)助當(dāng)值領(lǐng)班處理緊急情況。
4.0工作程序
4.1巡邏次數(shù),每2小時(shí)至少對(duì)整個(gè)區(qū)域巡查一遍(可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整時(shí)間頻率)。
4.2巡邏要求
4.2.1接班后定時(shí)在巡邏區(qū)巡查,嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線簽到(填寫(xiě)《巡邏簽到表》),巡邏時(shí)應(yīng)留意有無(wú)可疑人員、車(chē)輛停放、樓層的門(mén)窗、公用設(shè)施有無(wú)損壞,有無(wú)異常光線、煙霧,聽(tīng)是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點(diǎn)部位有無(wú)異常的現(xiàn)象。
4.2.2巡邏處理問(wèn)題要禮貌使用文明語(yǔ)言,不得魯莽行事,超出職權(quán)范圍的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告處理。
4.2.3有上級(jí)檢查時(shí),必須先行禮,在回答上級(jí)詢(xún)問(wèn)時(shí),要保持立正姿勢(shì),并主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)值勤工作情況。
4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員。
4.3巡邏內(nèi)容
4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。
4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好(包括煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等),確保消防通道通暢無(wú)阻。
4.3.3檢查防火門(mén)是否關(guān)閉,機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否鎖閉及有無(wú)損壞。
4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做好記錄,并上報(bào)領(lǐng)班或管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.5在責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,前往盤(pán)問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員應(yīng)驅(qū)出管轄區(qū);屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員,應(yīng)勸其離開(kāi)管轄區(qū)。
4.3.6巡視及維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔、環(huán)境、綠化等。
4.3.7協(xié)助領(lǐng)班巡查區(qū)域內(nèi)崗位當(dāng)值人員值班情況及糾正不正確的行為。
4.3.8巡視時(shí)見(jiàn)到客戶(hù)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好,有禮貌地回答客戶(hù)的查詢(xún),實(shí)行文明服務(wù)。
4.3.9建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書(shū)面匯報(bào)。
4.3.10接到治安、火警或其它突發(fā)事件報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,作出正確的處理。
5.0記錄
《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門(mén)兼職資料員保存三個(gè)月。
6.0附件
6.1《巡邏記錄表》。
6.2《巡邏簽到表》
