第1篇 x公司工作制度
公司工作制度
用工制度
本公司員工一律實(shí)行聘用合同制,聘用合同是以《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》為依據(jù)的勞動(dòng)合同,由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。
試用期
本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三至六個(gè)月的試用期。試用期滿前一周內(nèi),員工向上級(jí)主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級(jí)主管及人力資源部對(duì)其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者,可考慮辭退或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期(但總試用期不超過六個(gè)月)。
工作時(shí)間
本公司實(shí)行每周五天工作日,每天工作時(shí)間為:星期一至星期五:八點(diǎn)至十七點(diǎn)
午餐時(shí)間:十二點(diǎn)至十三點(diǎn)
第2篇 物業(yè)公司辦公工作管理制度
物業(yè)公司辦公管理制度:工作管理制度
第一節(jié)管理原則:
一、為保證辦公規(guī)范和質(zhì)量,提高整體工作效率,按照日常辦公內(nèi)容和程序,制訂本管理制度。
二、按照加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量的原則,各部門、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守,確保辦公秩序和環(huán)境符合服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、對(duì)違反相關(guān)制度的,將按照員工獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行處罰。
第二節(jié)考勤管理:
一、出勤:
(一)實(shí)行出勤簽到制度,員工應(yīng)按照工作安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班。
(二)工作需要加班時(shí),員工應(yīng)服從工作安排,在完成工作任務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可離開。
(三)外出辦事員工,應(yīng)先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并在工作去向牌上注明,因工作原因暫時(shí)不能回來的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
(四)未按時(shí)間上下班的按照遲到和早退處理,無故離開工作崗位的,按照曠工處理。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行排班安排,未經(jīng)允許不得私自換班、代班。
二、請(qǐng)假:
(一)員工因事、病等需請(qǐng)假的,應(yīng)在提前一天寫好請(qǐng)假條經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),一天以上由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),
(二)秩序維護(hù)員工非工作時(shí)間外出,也必須向部門主管請(qǐng)示批準(zhǔn)。
(三)未經(jīng)允許,擅自離開者,按公司人事管理制度視情節(jié)輕重以曠工、辭退、開除等處理。
(四)請(qǐng)假期間的工資按公司工資管理制度執(zhí)行。
三、值班:
(一)辦公值班按照正常上班工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,員工按規(guī)定服從值班安排。
(二)維修實(shí)行全天24小時(shí)值班制度,由服務(wù)中心和工程維修部負(fù)責(zé)安排調(diào)配。
(三)客戶服務(wù)中心實(shí)行12小時(shí)(8:00-20:00)值班制度,由服務(wù)中心和客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織安排。
(四)各部門每日安排一名管理員值班,主要負(fù)責(zé)辦公環(huán)境整理,崗位服務(wù)和小區(qū)環(huán)境監(jiān)督。
(五)實(shí)行崗位交接班制度,做好交接班記錄,把交接事項(xiàng)落實(shí)清楚,并保持交接班現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,因交接班不清楚,同時(shí)追究責(zé)任。
(六)了解所上班次、崗位,接班人要提前15分鐘到崗接班,辦理交接手續(xù)。交接班時(shí)常用工具點(diǎn)交清楚,誰遺失或借出誰負(fù)責(zé),安護(hù)員交接班由班長(zhǎng)帶領(lǐng)列隊(duì)交接。
(七)當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗。
(八)當(dāng)因工作需要等特殊情況,值班人員需暫時(shí)離開時(shí),秩序人員應(yīng)找好其他人員代班,客服和維修人員,開啟電話呼叫轉(zhuǎn)移,并在工作去向牌上注明。
(九)值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,遇有困難時(shí)可請(qǐng)求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立即報(bào)告部門主管和負(fù)責(zé)人,不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào)。
第三條工作秩序管理
一、上班時(shí)間內(nèi),必須堅(jiān)守崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到服務(wù)中心要求,完成各自職責(zé)。
二、員工應(yīng)自覺遵守服務(wù)中心作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,努力提供服務(wù)效率,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。
四、提供團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互配合、互相監(jiān)督、共同促進(jìn),不得出現(xiàn)內(nèi)部紛爭(zhēng)。
五、講究禮貌,注重儀容,熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理,始終體現(xiàn)物業(yè)管理良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
六、不得隨意丟棄雜物,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔。
七、上班時(shí)間不得從事看報(bào)、閑聊,用通迅設(shè)備聊天等與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天、嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵,辦公區(qū)域內(nèi)禁吸煙;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。
八、積極參加公司及部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從工作安排和調(diào)度,努力為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
九、愛護(hù)保管好公共財(cái)產(chǎn),公共財(cái)產(chǎn)不能挪作私用,勤儉節(jié)約,不浪費(fèi)鋪展,節(jié)約用水用電,注重重視防火、防盜和安全生產(chǎn)。
十、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù),嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
第四條工作環(huán)境管理
一、各部門辦公、生活區(qū)、各工作服務(wù)區(qū),每天安排人員輪流對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行清掃、整理。
二、保持室內(nèi)及周邊整潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清除,做到區(qū)域內(nèi)無雜物、無污染。
三、室內(nèi)物品分類放置、堆放整齊,通風(fēng)良好,防潮防霉,地面無垃圾,室內(nèi)無異味,定期清除廢棄物,每天下班前整理一次辦公環(huán)境。
四、愛護(hù)好室內(nèi)設(shè)施,保持設(shè)施的使用功能和效率。
五、區(qū)域內(nèi)不得任意懸掛、張貼非工作物品,工作場(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
六、室內(nèi)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清楚、資料完整整齊。
第五條服務(wù)工具管理
一、服務(wù)工具由部門物資保管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一造冊(cè),責(zé)任到人。
二、服務(wù)工具僅限于工作使用,不得處理私人事務(wù)等挪作他用,保管好服務(wù)工具,使之發(fā)揮正常的使用功能效率,不得無故損壞。
三、服務(wù)工具未經(jīng)允許不得外借,特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)后,借前檢查,歸還時(shí)驗(yàn)收,按規(guī)定時(shí)間收回。
四、定期檢查好服務(wù)工具的使用情況,做到不遺失、不損壞,經(jīng)常維護(hù),當(dāng)需要更換購(gòu)買時(shí),按計(jì)劃申報(bào)。
第3篇 公司文書管理工作制度
第一章目的
第一條 為使公司的文書處理建立科學(xué)、合理、規(guī)范的程序,使文書處理準(zhǔn)確、及時(shí),提高文書處理的工作效率和文書的質(zhì)量,特制訂本辦法。第,寫在公文末尾,一般以印制日期為準(zhǔn),重要公文以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
(7) 公文印章:加印在發(fā)文日期中間。
(8) 密級(jí):保密文件注明密級(jí)。
(9) 附件:附件位于正文之后、印章之前,注明附件的序號(hào)、標(biāo)題。
第八條 用紙格式。
(1) 國(guó)內(nèi)公文用紙用16k型(26cm_18.4 cm),涉外公文用a4型(29.7 cm_21.0cm)。
(2) 圖文區(qū):國(guó)內(nèi)用16k型(23.3 cm_14.9 cm),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)用a4型(27cm_17.5 cm)。
第九條 印裝格式。
(1) 公文均采用橫書橫排。
(2) 單面印刷可在上端裝訂,雙面印刷在左面裝訂。
⑶ 裝訂可用線裝、釘裝、膠粘辦法。
第十條 版面格式:首頁采用文頭。
第十一條 公文行文原則。
(1) 上行文原則。①逐級(jí)行文,即下一級(jí)行文給直接上級(jí)。②多級(jí)同時(shí)行文,即下級(jí)向上級(jí)和更高上級(jí)同時(shí)行文。③越級(jí)行文,遇特殊、緊急情況,或?qū)χ苯由霞?jí)的檢舉、控告。
(2) 下行文原則。①逐級(jí)行文。②多級(jí)同時(shí)行文。③直貫到底行文。
⑶ 平行文原則:相互沒有隸屬關(guān)系的部門之間可以行文。
第十二條 文書的署名。
(1) 公司內(nèi)文書,如果是一般往來文書,只需主管署名;如果是單純的上報(bào)文書或者不涉及各部門且內(nèi)容不重要的文書,只需部門署名;如果是重要文書,按責(zé)任范圍由總裁、副總裁、常務(wù)董事署名,或者署有關(guān)部門的主管姓名與職務(wù)。
(2) 對(duì)外文書,如合同書、責(zé)任狀、政府許可申請(qǐng)書、回執(zhí)、公告等重要文書,一律署總裁職務(wù)與姓名。如果是總裁委托事項(xiàng)可由指名責(zé)任者署名。上列規(guī)定以外的文書,也可署分公司或分支機(jī)構(gòu)主管的職務(wù)與姓名。
第十三條 文書的蓋章。
(1) 在正本上必須加蓋文書署名者的印章,副本可以加蓋署名者或所在部門印章。
(2) 如果文書署名者不在,可加蓋職務(wù)或代理者印章,并加蓋具體執(zhí)行者印章代替。但在這種情況下,文書存檔前必須加蓋署名者印章。
⑶ 以部門或公司名義起草的文書,須在旁側(cè)加蓋有關(guān)責(zé)任者印章。
第十四條 文書制作注意事項(xiàng)。
(1) 文書必須簡(jiǎn)明扼要,一事一議,語言措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。
(2) 起草文書的理由包括起因以及中間交涉過程,并加以證明,附上相關(guān)資料與文件。
⑶ 必須明確起草文書的責(zé)任者,并署上請(qǐng)示審批提案者姓名。
(4) 對(duì)請(qǐng)示提案文書進(jìn)行修改時(shí),修改者必須認(rèn)真審閱原件,修改者須署名。
(5) 可行可不行的堅(jiān)決不行文,減少行文數(shù)量,提高行文權(quán)威性和質(zhì)量。
(6) 減少聯(lián)合行文,避免聯(lián)合簽審過程中時(shí)間延誤和扯皮。
(7) 行文分清主次,提高行文針對(duì)性,減輕行文對(duì)象單位負(fù)擔(dān)。
(8) 不輕易越級(jí)行文。第五章文書制作流程
第十五條 對(duì)外行文操作流程。
(1) 擬稿。①由具體承辦人員起草,并由部門負(fù)責(zé)人審核。②對(duì)外發(fā)文一般以公司名義發(fā)文。各分公司、子公司有必要發(fā)文時(shí),在公司后加下屬企業(yè)全稱。③發(fā)文稿必須符合公文種類、格式使用規(guī)范。
(2) 核稿。①擬稿完畢后,填寫發(fā)文擬稿單,一并送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。②審核有問題時(shí)與有關(guān)當(dāng)事人溝通,統(tǒng)一意見后進(jìn)行修改。
⑶ 簽發(fā)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),明確簽署意見、姓名、日期。
(4) 編號(hào)。由行政部統(tǒng)一編排發(fā)文字號(hào)。
(5) 繕印、校對(duì)。①急件應(yīng)先行處理。②保密件應(yīng)由專人打印。③打印后的校樣、廢紙等應(yīng)妥善處理。④應(yīng)專人校對(duì),以原稿為準(zhǔn),重要文件需多人校對(duì)。⑤打印、校對(duì)責(zé)任人簽名。
(6) 在無誤、規(guī)范的文件上統(tǒng)一蓋印章。
(7) 填寫登記簿。
(8) 封發(fā)。①發(fā)文工作由行政部門負(fù)責(zé)。②查驗(yàn)無誤后信件封口,填寫準(zhǔn)確,注明急件、密級(jí)。
第十六條 對(duì)內(nèi)行文處理程序。
(1) 對(duì)內(nèi)行文一般按對(duì)外行文處理程序參照?qǐng)?zhí)行。
(2) 特殊情況下,各級(jí)部門、下屬企業(yè)對(duì)公司行文可不必經(jīng)繕印程序。
⑶ 對(duì)內(nèi)行文,由各部門、下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。第六章文書的發(fā)送一些需要郵寄或?qū)Ｈ诉f交的文書,按下列要點(diǎn)進(jìn)行發(fā)送,必要時(shí)還需給文秘室回復(fù)或回執(zhí),調(diào)查報(bào)告不受本條規(guī)定限制。
第十七條 文書封面必須明確寫清接收單位名稱、單位地址以及收件人姓名,并且注明快遞、郵寄、面呈或轉(zhuǎn)交等字樣。
第十八條 公司內(nèi)部文書原則上不封緘。
第十九條 各部門的郵寄文書,必須于發(fā)送前,在“發(fā)信登記本”與“郵資明細(xì)賬”上填寫相關(guān)內(nèi)容。第七章文書的處理
第二十條 普通文書的處理原則。
(1) 部門經(jīng)理以上級(jí)別的主管負(fù)責(zé)對(duì)文書進(jìn)行審閱、回答、批辦以及其他必要處理,或者由其指定下屬對(duì)文書進(jìn)行具體處理。
(2) 如果遇到重要或異常事項(xiàng),必須及時(shí)與上級(jí)主管取得聯(lián)系,按上級(jí)指示辦理。
⑶ 各種有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng),必須與各部門商議后方能予以處置。
第二十一條 機(jī)密文書原則上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理。第八章文書的閱覽原則>;
第二十二條 某文書被閱覽后,閱覽者必須簽字,表示已經(jīng)閱覽完畢。如有必要,可在文書的空白處填寫閱覽后的意見,并轉(zhuǎn)給或交還文書的主管。
第二十三條 有必要在各部門傳閱的文書,必須附“傳閱登記簿”,按“傳閱登記簿”規(guī)定欄目填寫,并最終交還文書主管。第九章收文操作流程
第二十四條 簽收。一切外來信件、電報(bào)、傳真,統(tǒng)一由行政部門簽收,填寫登記在收件登記簿上。寫明公司或行政部門收啟的文書,統(tǒng)一由行政部拆封處理。
第二十五條 寫明各部門或個(gè)人收啟的分送各部門或個(gè)人,如系公文,應(yīng)主動(dòng)送行政部登記處理。
第二十六條 分發(fā)。
(1) 行政部根據(jù)公文性質(zhì)、要求,確定具體化在辦和閱批對(duì)象,填寫公文閱辦單。
(2) 分發(fā)去向。①重要來文,由行政部長(zhǎng)提出初步意見(擬辦),再由公司領(lǐng)導(dǎo)批示(批辦)。②一般文件,直轉(zhuǎn)有關(guān)職能部門處理(承辦)。具體承辦務(wù)求實(shí)效,分清主辦、協(xié)辦、復(fù)文與不復(fù)文。③參閱性文件,直接組織傳閱。④范圍不明的文件,送領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第二十七條 催辦。分對(duì)內(nèi)催辦與對(duì)外催辦,包括發(fā)函、派專人打電話等方式,要使用工作催辦單,對(duì)來文做到事事有交代、件件有著落,防止漏辦、延誤。
第二十八條 結(jié)辦。文件傳閱完畢,已答復(fù)發(fā)文單位,有處理意見的文件,均視為結(jié)辦。第十章文書的整理與保存
第二十九條 全部完結(jié)的文書,在結(jié)辦后三天內(nèi),交行政主管歸存,按“完整、有序”的原則對(duì)文件整理、檢查,按類別、年代立卷,分別按所屬部門、文件機(jī)密程度、整理編號(hào)和保存年限進(jìn)行整理與編輯,并在“文書保存簿”上做好登記,歸檔保存。
第三十條 公司個(gè)人不得保存公司公文,凡參加會(huì)議帶回的文件,應(yīng)及時(shí)交行政部登記保管,調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。
第三十一條 分公司或分支機(jī)構(gòu)的文書分為兩類:一類是特別重要的文書,直接交主管保存,另一類是一般的文書,留存各部門保管。
第十一章文書的保存年限
第三十二條 永久保存文書包括章程、股東大會(huì)及董事會(huì)議事記錄、重要的制度性規(guī)定;重要的合同書、協(xié)議書、登記注冊(cè)文書;股票關(guān)系文書、重要的訴訟關(guān)系文書;重要的政府許可證件;有關(guān)公司歷史的文書;決算書和其他重要的文書。
第三十三條 保存10年文書包括請(qǐng)求審批提案文書;人事任命文書;獎(jiǎng)金工資與津貼有關(guān)文書;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿、傳票與會(huì)計(jì)分析報(bào)表以及永久保存以外的重要文書。
第三十四條 保存5年文書指不需要保存10年的次重要文書。
第三十五條 保存1年文書,指無關(guān)緊要或者臨時(shí)性文書。如果是調(diào)查報(bào)告則由所在部門主管負(fù)責(zé)確定保存年限。
第十二章注意事項(xiàng)
第三十六條 重要的機(jī)密文書,一律存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖的文件柜中。
第三十七條 保存期滿及沒必要繼續(xù)保存的文書,經(jīng)主管決定,填寫銷毀的理由和日期之后銷毀。機(jī)要文書一律以焚燒的方式銷毀。任何個(gè)人不準(zhǔn)擅自銷毀文件,或以廢紙出售。不需立卷的文件材料需逐件登記,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
第三十八條 銷毀秘密級(jí)以上文件要進(jìn)行登記,有專人監(jiān)督,保證不丟失、不遺漏。
第三十九條 必須做好重要文書的借閱登記工作,并注明歸還日期。一切借閱都必須出具借閱證。
第十三章附則
第四十條 本辦法適用于公司本部及下屬企業(yè)的公文管理。
第四十一條 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
第4篇 進(jìn)入公司工作體會(huì)--建立完善到執(zhí)行企業(yè)制度的重要性
歲末年初，回想自己離開校園步入社會(huì)的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬
間，其中來到——五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整，再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程，時(shí)間不算太長(zhǎng)經(jīng)歷卻不同，其中的喜怒哀樂對(duì)我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵(lì)我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們，當(dāng)我選擇了長(zhǎng)安五龍福園的同時(shí)，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在，已經(jīng)歷時(shí)將近五個(gè)月的時(shí)間，作為公司的一名行政人員，在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改，以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)?！皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃凇Ｎ覀円捕啻翁岬街贫鹊母灸康氖怯脕矸?wù)于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會(huì)的角度，還是員工個(gè)人的立場(chǎng)，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注腳，經(jīng)得起各方面的評(píng)激，得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù)，制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù)，是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌贾廊耸且粋€(gè)特殊的群體，在每個(gè)集體就要每個(gè)有不同的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作，能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度，各人都隨意發(fā)揮，到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會(huì)造成很多負(fù)面的影響，其中就會(huì)有沖突、矛盾，就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤，同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒能按原計(jì)劃完成的情況出現(xiàn)，其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^硬，相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行，才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營(yíng)再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來一定的阻力。一個(gè)完整的企業(yè)，它的制度和經(jīng)營(yíng)方式是不可能，也不能相互脫節(jié)的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質(zhì)，按照規(guī)則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個(gè)人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn)，不斷創(chuàng)新的。
同時(shí)，各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的，雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎？不能，我們要通過各種事例和經(jīng)驗(yàn)，要先預(yù)知很多事情的很多問題所在，要掌握主動(dòng)權(quán)，有應(yīng)對(duì)各種問題的措施，以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí)，事情都是因果存在的，因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn)，只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備，相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決，我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)不斷解決問題，企業(yè)、公司也是如此，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題，再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來完善的，因?yàn)閱栴}要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，也就是說公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的，但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出，包括我們?cè)诠ぷ髦袥]有注意或想到的問題，也才能使我們及時(shí)解決問題，以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔(dān)責(zé)任，也敢于改正錯(cuò)誤，公司發(fā)展靠大家，我會(huì)拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
第5篇 g公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作制度
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法: (一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。 (二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。 (三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 (四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。 (五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。
第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條 加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。
第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。
第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。 初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試:工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)工商企業(yè)的概念...工商企業(yè)制度的...
第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後,移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章 資本金和負(fù)債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資,根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明,并據(jù)此入帳。 第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東應(yīng)按公司章程規(guī)定,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。
第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出,并計(jì)入成本。
第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時(shí)核對(duì)馀額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù),按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後,由財(cái)務(wù)管理中心登記後才能正式對(duì)外簽發(fā),財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理,在擔(dān)保期滿後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析,查找原因,并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條 應(yīng)收帳款的管理:對(duì)應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。
第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資,短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第6篇 百貨公司樓部管理工作流程
百貨公司樓部管理工作流程
為使管理工作規(guī)范化,制度化,特制定樓部每天工作流程,對(duì)流程每個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)抓緊抓好,落實(shí)到位。
一、崗前準(zhǔn)備:
1、職工應(yīng)在點(diǎn)名前十分鐘左右到達(dá)自己的工作崗位,做好崗前準(zhǔn)備:
①穿好工作服,配戴工作牌,做好儀容儀表整理。
②個(gè)人整理完畢后,由零售部主任整理隊(duì)列,進(jìn)行著裝及儀表檢查后帶隊(duì)進(jìn)入樓層指定位置,等待點(diǎn)名。
2、公司辦公室主任及樓部主任應(yīng)提前15分鐘到崗,在一樓主任室集合,并做好以下工作:
①準(zhǔn)備點(diǎn)名冊(cè),清理當(dāng)天假條及零售部主任外出單,做好請(qǐng)假人員的劃假工作。
②商量確認(rèn)根據(jù)公司及樓部統(tǒng)一安排當(dāng)天班前會(huì)應(yīng)講的主要內(nèi)容。布置工作力求統(tǒng)一,避免各行其事。
③檢查本人工作服及儀容儀表,調(diào)整好情緒,符合標(biāo)準(zhǔn)后以自信、飽滿的精神狀態(tài)提前三至五分鐘進(jìn)入樓層點(diǎn)名現(xiàn)場(chǎng),迎候職工。
二、列隊(duì)點(diǎn)名:
①7點(diǎn)25分(隨季節(jié)調(diào)整)由行政辦公室負(fù)責(zé)拉鈴。
②鈴聲響起,員工的思想、行為進(jìn)入一天工作狀態(tài)。
③樓部主任在隊(duì)前目視隊(duì)列,發(fā)出“稍息”、“立正”、“向右看齊”、“向前看”口令,整理隊(duì)列。
④點(diǎn)名開始。
三、點(diǎn)名后,開門前工作。
①點(diǎn)完名后,每周一由樓部主任分樓層利用10分鐘時(shí)間主持召開班前會(huì),會(huì)議內(nèi)容以總結(jié)上周工作為主,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及樓部主任自己確認(rèn)的內(nèi)容講本周工作要求。
②每周二、三、五、六、日,各零售部利用10分鐘時(shí)間開朝會(huì)。朝會(huì)內(nèi)容以培訓(xùn)職工為主,可采取工作要求、學(xué)習(xí)有關(guān)資料、案例講評(píng)等多種形式。
③每周四為衛(wèi)生大清理時(shí)間。
④點(diǎn)完名或開完班前會(huì)后,樓部主任應(yīng)發(fā)出指令,由各零售部主任帶隊(duì)上崗,到崗后零售部主任站在隊(duì)前,主持召開朝會(huì)。
⑤班前會(huì)或朝會(huì)開完后,各部進(jìn)入班前準(zhǔn)備,搞衛(wèi)生,整理商品,充實(shí)貨源,準(zhǔn)備開板。
⑥各零售部開朝會(huì)或做開板前準(zhǔn)備期間,樓部主任應(yīng)在所負(fù)責(zé)樓層巡視、檢查各部朝會(huì)及班前準(zhǔn)備情況。
⑦迎賓小組提前5分鐘在一樓西側(cè)樓梯前做準(zhǔn)備,整理服裝、檢查儀表,整隊(duì)。提前2分鐘列隊(duì)到前庭自然站立,左右各三人,迎候顧客進(jìn)店。
四、開門迎賓。
1、開門鈴聲響后,全體員工應(yīng)立即放下手中的一切工作,快速站到指定位置,以標(biāo)準(zhǔn)站姿參加迎賓活動(dòng)。
2、保安打開前門,請(qǐng)顧客進(jìn)店。
3、播音室同時(shí)開始播放迎賓詞和迎賓曲。
4、迎賓活動(dòng)期間,迎賓領(lǐng)班只要見顧客進(jìn)門,都應(yīng)笑臉面對(duì)顧客,大聲問候“早晨好!”,“您好!”等,其它迎賓人員隨后說“歡迎光臨!”。
5、迎賓過程中,負(fù)責(zé)樓層的主任應(yīng)站在距主樓道5米處參加迎賓,在一樓的主任除自己參加迎賓外,還應(yīng)檢查迎賓小組人員的語言及禮儀規(guī)范。
6、迎賓曲播放完畢后,迎賓小組人員列隊(duì)回原位解散,迎賓儀式結(jié)束。
五、迎賓儀式結(jié)束后,轉(zhuǎn)入每天正常工作。
1、各零售部職工應(yīng)堅(jiān)持做到:
①站位準(zhǔn)確,站姿得體,面帶微笑接待好每位顧客。
②沒有顧客時(shí)主動(dòng)整理商品及衛(wèi)生。
③商品成交時(shí)應(yīng)仔細(xì)開據(jù)小票,避免差錯(cuò)。
④做好個(gè)人銷售記錄。
⑤注意商品安全。
2、樓部主任每天的主要工作內(nèi)容是:
①按每周安排與人力資源部負(fù)責(zé)人一起搞好職工干部上下崗時(shí)間、在崗時(shí)間、崗位紀(jì)律、語言行為、站姿站位等情況的檢查,做好記錄,每周一班前會(huì)將檢查情況進(jìn)行公布。
②按每周安排與衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人一起搞好衛(wèi)生,商品擺布檢查,做好記錄,每周一班前會(huì)進(jìn)行公布。
③與零售部一起做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真解決好顧客投訴問題。
④搞好現(xiàn)場(chǎng)巡視和現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
⑤搞好職工出勤,請(qǐng)銷假及離崗時(shí)間的登統(tǒng)工作,月底上報(bào)人力資源部審核后轉(zhuǎn)財(cái)計(jì)部發(fā)放報(bào)酬。
⑥做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
六、樓部主任及各零售部職工在上午、中午、下午交接班時(shí)應(yīng)互通情況,說明在辦、待辦事項(xiàng)及應(yīng)注意的問題。
七、下午下班第一遍鈴聲響后,保安人員關(guān)閉前門,播音室播放送客曲,職工按指定地點(diǎn)自然站立,送別顧客。主任應(yīng)分樓層巡視職工自然站立送別顧客情況。
八、第二遍鈴聲響后,員工開始整理衛(wèi)生,擦地板兩遍。一名主任在一樓前廳站立,視查三個(gè)樓梯口的顧客上下情況,檢查職工有無早退,負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客離店。另一名主任在二、三樓負(fù)責(zé)巡視各零售部衛(wèi)生整理情況。
九、第三遍鈴聲響后,各零售部清場(chǎng)離崗,在一樓的主任繼續(xù)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客離店,目送職工離崗下班,另一名主任與保安一起從三樓往下清場(chǎng),檢查電源是否切斷,門窗是否關(guān)好,隱患是否排除,顧客及職工是否已下樓離店,一至三樓清場(chǎng)完畢,主任與保安一起鎖門,確認(rèn)無誤后離崗,當(dāng)日工作結(jié)束。
第7篇 物業(yè)管理公司服務(wù)工作制度
物業(yè)管理有限公司服務(wù)工作制度
為提高辦事效能,完善和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,特制訂本制度。
一、安全制度:
1、住宅小區(qū)實(shí)行全方位安全監(jiān)管,二十四小時(shí)巡崗值班;
2、保安管理人員持證上崗,儀態(tài)端莊,舉止文明;
3、保安管理人員責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作規(guī)范,確保小區(qū)失竊率為零;
4、努力消除安全隱患,保持小區(qū)路道暢通。
二、綠化制度
1、做好管養(yǎng)工作,確保綠化完整率達(dá)100%;
2、根據(jù)各小區(qū)級(jí)別,力爭(zhēng)綠化面積逐步達(dá)標(biāo)。
三、環(huán)境管理制度
1、設(shè)立專職清潔人員,維護(hù)小區(qū)清潔,公共場(chǎng)所每天至少打掃一次;
2、及時(shí)清通公共下水道、沙井、化糞池;
3、經(jīng)常對(duì)公共照明設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。
四、社區(qū)文化制度
1、設(shè)立時(shí)事宣傳欄;
2、訂購(gòu)報(bào)刊、讀物;
3、設(shè)立小區(qū)文娛活動(dòng)室,適當(dāng)開展社區(qū)文體活動(dòng);
五、財(cái)務(wù)制度
1、小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按省、市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi);
2、小區(qū)收支明細(xì)按月、季或年上墻公布。
六、投訴制度
1、設(shè)置意見箱;
2、設(shè)立投訴電話;
3、答復(fù)投訴人的投訴問題時(shí)間為1-3 天。
第8篇 清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核淘汰制度
清潔公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員考核、淘汰制度
1.0目的
提高現(xiàn)場(chǎng)的清潔服務(wù)質(zhì)量,提高職工的工作績(jī)效。
2.0范圍
適用于公司除倉(cāng)管員、組長(zhǎng)、副領(lǐng)班外所有職工。
3.0職責(zé)
3.1行政中心負(fù)責(zé)職工考核的統(tǒng)一組織,結(jié)果的登記、應(yīng)用。
3.2品質(zhì)中心負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考核的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。
3.3分部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所屬職工進(jìn)行考核。
4.0定義
4.1考核:職工考核由工作業(yè)績(jī)考核和工作表現(xiàn)考核兩部份組成的,總分100分。
4.2工作業(yè)績(jī)考核:分清潔質(zhì)量和崗位職責(zé)兩項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.3工作表現(xiàn)考核:分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)四項(xiàng)進(jìn)行考核。
5.0程序
5.1主管/班長(zhǎng)每天到各崗位輪流檢查,根據(jù)《職工績(jī)效考核表》的考核項(xiàng)目對(duì)各崗位職工進(jìn)行考核。
5.2主管/班長(zhǎng)將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)檢查記錄表》中,并經(jīng)責(zé)任職工及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),下午下班時(shí)張貼在分部公告欄上,把檢查結(jié)果向各崗位職工公開。
5.3'清潔質(zhì)量'項(xiàng)考核
5.3.1在清潔質(zhì)量考核中,不合格項(xiàng)的詳細(xì)判定說明參照各現(xiàn)場(chǎng)制定的《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。
5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時(shí)間整改,如果整改效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),則不給予扣分;嚴(yán)重不合格不給予整改時(shí)間,直接給予扣分。
5.3.3主管/班長(zhǎng)于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復(fù)檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。
5.3.4輕微、一般不合格在同一個(gè)地方同一個(gè)星期內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)二次者給予直接扣分,嚴(yán)重不合格則加倍處罰。
5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。
5.4主管/班長(zhǎng)每月將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì),根據(jù)《職工績(jī)效考核明細(xì)表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號(hào)前交行政中心審批,批準(zhǔn)后由各分部公布結(jié)果。
6.0考核計(jì)算
考核分類考核單項(xiàng)單項(xiàng)分權(quán)重公式
工作業(yè)績(jī)考核清潔質(zhì)量100分0.35個(gè)人考核得分=∑考核單項(xiàng)得分*權(quán)重
備注:100分以上按100分計(jì)算,0分以下按0分計(jì)算。
崗位職責(zé)100分0.15
工作表現(xiàn)考核行為規(guī)范100分0.15
工作態(tài)度100分0.10
服務(wù)意識(shí)100分0.15
培訓(xùn)學(xué)習(xí)100分0.10
7.0績(jī)效等級(jí)
等級(jí)等級(jí)說明標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資(元)比例
a杰出91分以上505%
b優(yōu)秀81-90分3010%
c良好71-80分1015%
d稱職61-70分060%
e須改進(jìn)51-60分-1010%
f不稱職41-50分-30
g嚴(yán)重失職40分以下-50
7.1考核結(jié)果為61分以上,即d等以上方為合格。c等以上有績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì),e等以下給予負(fù)績(jī)效工資處罰。
7.2每一等級(jí)都有相對(duì)應(yīng)的人員比例要求,各分部負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格按照此比例進(jìn)行考核分配。如出現(xiàn)各級(jí)考核分?jǐn)?shù)的人員超出規(guī)定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級(jí)。
7.3特殊情況需進(jìn)行調(diào)整的,須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),并在《職工考核一覽表》后詳細(xì)寫明原因。
8.0考核結(jié)果的使用
8.1員工收入的增加,和員工能力技術(shù)管理范圍的提高相結(jié)合。行政中心根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算職工的績(jī)效工資,與當(dāng)月工資同時(shí)發(fā)放。
8.2考核結(jié)果除用作發(fā)放績(jī)效工資外,還用于評(píng)選優(yōu)秀職工、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。具體如下:
a.評(píng)選優(yōu)秀職工:各分部考核成績(jī)最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的直接候選人。
b.薪酬調(diào)整:年度平均考核成績(jī)?yōu)?a'者,下一年加薪8%;為'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;為'd'者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績(jī)?yōu)?e'、'f'、'g'者,下一年視情況降薪5%-8%。
c.其它:在各項(xiàng)工作中作為重要參考資料使用。
8.3年度平均成績(jī)?yōu)?e'、'f'、'g'者,公司除給予降薪外,可將視為績(jī)效考核不合格,予以開除。
8.4獎(jiǎng)懲單次在30分以上的除進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)記錄外,還將直接開具《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《過失通知單》給予即時(shí)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)為$1元/分。
9.0相關(guān)支持性文件
9.1qr-wi/*-r11-01《職工績(jī)效考核表》
9.2qr-pd20-01《清潔服務(wù)檢查記錄表》
9.3qr-wi/*-r11-02《職工考核一覽表》
9.4qr-wi/*-r02-09《離職手續(xù)完善表》
9.5qr-wi/*-r11-03《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》
9.6qr-wi/*-r11-04《過失通知單》
9.7qr-wi/*-r11-05《職工績(jī)效考核明細(xì)表》
第9篇 物業(yè)公司人事工作管理制度
物業(yè)公司屬于服務(wù)類型的公司,物業(yè)公司對(duì)于員工的管理根據(jù)每一個(gè)部門的崗位職責(zé)不同,人事管理制度應(yīng)有哪些規(guī)范。以下是物業(yè)公司人事管理制度的范本,僅供參考。
第一章總則
第一條公司實(shí)施'以人為本'人才戰(zhàn)略,力求一流人才、一流管理、一流效益,為規(guī)范公司人事管理工作,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第二章組織機(jī)構(gòu)
第二條公司按'精簡(jiǎn)、高效'的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu),并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
第三條公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營(yíng)管理部?jī)蓚€(gè)職能部門及項(xiàng)目管理處。
行政管理體制:公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,推行行政直線管理體制。
1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時(shí)工4級(jí);
2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理;
第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。
第三章崗位設(shè)置
第五條公司按'精簡(jiǎn)、高效'原則進(jìn)行崗位設(shè)置,按所在崗位定級(jí)、定員定編。
第六條公司設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時(shí)工四級(jí)。
(一)總經(jīng)理由公司董事會(huì)聘任;
(二)部門經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理,由總經(jīng)理聘任;
(三)職員由總經(jīng)理聘任;
(四)臨時(shí)工由部門經(jīng)理(管理處主任)聘用。
第七條崗位編制的原則:
(一)以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。
(二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。
(三)做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。
(四)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。
第八條
第四章聘用
第九條公司本著'公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、量才、擇優(yōu)'的原則對(duì)員工一律實(shí)行每年聘用制。
第十條每年末公司職能部門根據(jù)工作需要,定崗定員,編制下一年度用工計(jì)劃,確定次年度人員編制、工資總額,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第十一條公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績(jī)效進(jìn)行聘任,干部能上能下,聘任具體事宜另文制定。
第十二條在年度用工、人事計(jì)劃實(shí)施過程中確因工作需要擴(kuò)編、增員,由用人部門提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十三條公司綜合管理部根據(jù)各部門的《人員需求申請(qǐng)表》組織人員招聘。
第十四條公司招聘人員采取試用制,試用期為一至六個(gè)月,試用期間,雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。
第五章薪酬
第十五條公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先,整體兼顧,考核發(fā)放的原則,實(shí)行崗位(責(zé)任)、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤,激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬分配制度和增長(zhǎng)機(jī)制。
第十六條公司實(shí)行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的除外)。
第十七條薪酬由月薪和年功工資,月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工,不無故拖欠。
第十八條員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準(zhǔn)的公費(fèi)培訓(xùn)期間薪酬按規(guī)定支付。
第六章工作時(shí)間和休息休假
第十九條公司職能部門實(shí)行五天工作制,每周工作四十小時(shí)。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。
第二十條公司實(shí)行考勤管理制度,按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。
第二十一條原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班,可安排延長(zhǎng)工作時(shí)間,由部門主管指定員工加班。
第二十二條被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外,不得拒絕。
第二十三條員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外,就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。
第二十四條人員加班盡可能采用補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。
第七章考核
第二十五條員工考核是通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評(píng)價(jià),以作為勞動(dòng)報(bào)酬、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)的依據(jù)?？己俗裱陀^、公正、民主、公開的原則。
第二十六條考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進(jìn)行年度述職。
第二十七條考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。
第二十八條建立健全考核制度。考核標(biāo)準(zhǔn)具體化,對(duì)各類員工實(shí)行分類指導(dǎo),具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質(zhì)制定。
第二十九條考核按管理權(quán)限進(jìn)行。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他員工考核由各職能部門(管理處)經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)。
第三十條考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤,年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)定依據(jù),中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。
第八章獎(jiǎng)懲
第三十一條公司按照精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級(jí)。給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
第三十二條對(duì)違反公司規(guī)章制度,不服從指揮,損害公司利益,造成不良影響,犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重,給以通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、降職、免職、辭退處分,觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。
第三十三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批,經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。具體事宜見《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。
第九章教育培訓(xùn)
第三十四條為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍,不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成績(jī)和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。
第三十五條員工培訓(xùn)主要通過員工在各自崗位的工作中進(jìn)行,對(duì)員工提出工作要求,使員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。
第三十六條員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。
第三十七條員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
第三十八條崗前培訓(xùn)是針對(duì)新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。
第三十九條任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定,對(duì)公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),以取得上崗資格和提高員工工作技能。
第四十條綜合培訓(xùn)是對(duì)管理人員的綜合知識(shí)進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn),以保持其知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平,隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長(zhǎng)。
第四十一條積極鼓勵(lì)員工參加業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育,提倡專業(yè)對(duì)口,學(xué)以致用,在規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)完成學(xué)業(yè),每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。
第四十二條公司負(fù)責(zé)對(duì)中層員工進(jìn)行培訓(xùn),由公司綜合管理部組織實(shí)施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé),每年末將其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人事部備案。
第四十三條員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加的學(xué)習(xí),須與公司簽訂合同,規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。
第十章保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障
第四十四條公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
第四十五條
第十一章崗位動(dòng)態(tài)管理
第四十六條為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展,充分發(fā)揮員工能力,并本著人與工作互相適應(yīng)的原則,合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。
第四十七條員工在公司工作期間,公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位,包括升職、調(diào)職、降職,員工無正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整,拒不服從,就地免職,直至辭退。
第四十八條引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,中層干部根據(jù)績(jī)效進(jìn)行聘任,依靠素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)上任,做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度,做到能進(jìn)能出。
第四十九條各類員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫《員工調(diào)配申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限審批后進(jìn)行:
(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā),公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門。
(二)其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部發(fā)文;
第五十條凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工,限一周內(nèi)交接完工作。
第五十一條員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整,其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整,公司人事管理部門應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。
第十二章離職
第五十二條員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。
第五十三條員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個(gè)月,其余員工應(yīng)提前一個(gè)月向公司綜合管理部提出辭職申請(qǐng),按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。
第五十四條員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職:
(一)公司重要工作尚未處理完畢,須由該職員繼續(xù)處理,或該職員辭職將對(duì)工作造成較大損失或不良影響的;
(二)由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生,服務(wù)期限未滿的;
(三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才,服務(wù)期限未滿的;
(四)由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的;
(五)正在接受公司審查,有經(jīng)濟(jì)或其它問題的尚未作結(jié)論的;
(六)其他原因暫不宜辭職的。
第五十五條員工有下列情形之一的,公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退:
(一)符合《勞動(dòng)法》中有用人單位可以解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)規(guī)定的;
(二)長(zhǎng)期不安心工作,消極怠工,不認(rèn)真履行職責(zé)的;
(三)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律按照公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的;
(四)年度考核不合格,不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn),或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的;
(五)其他原因應(yīng)當(dāng)辭退的。
第五十六條辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個(gè)月,其余員工公司提前兩個(gè)星期通知,填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。
第五十七條員工離職前,由所在單位安排離任述職和工作交接,中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。工作交接時(shí)應(yīng)列出移交清單,由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。
第五十八條員工工作交接完畢后,按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。
第五十九條員工離職后,不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為,若有違反,公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。員工離職后,因?yàn)殡[瞞問題,以后暴露,本公司仍將依法追究其責(zé)任。
第十三章人事檔案管理
第六十條人事檔案管理是指員工進(jìn)公司后建立的人事檔案管理。
第六十一條員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。
第六十二條員工進(jìn)公司后應(yīng)及時(shí)建檔。歸檔內(nèi)容包括:身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動(dòng)合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書面資料。
第六十三條查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù),經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
第六十四條人事檔案通過每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
第十四章附則
第六十五條本規(guī)章有未盡事宜,視具體情況修正,公布實(shí)施。
第六十六條本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。
第10篇 x公司工會(huì)工作制度
××公司工會(huì)工作制度
為了深入貫徹實(shí)施《工會(huì)法》,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,認(rèn)真履行工會(huì)的“四項(xiàng)”職能,進(jìn)一步做好工會(huì)工作,特制定以下管理制度,以下制度已經(jīng)第屆職代會(huì)審議通過,現(xiàn)以公布。
第一部分:廠務(wù)公開民主管理工作有關(guān)制度規(guī)定
一、 指導(dǎo)思想
“廠務(wù)公開、民主管理”工作的指導(dǎo)思想是:高舉*理論偉大旗幟,全心全意依靠職工辦好企業(yè),以職工代表大會(huì)為基本形式,以公開辦事制度,深化民主參與、民主管理、民主監(jiān)督工作為主要內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定為目的,堅(jiān)持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,認(rèn)真組織職工參與改革和管理,讓職工知情、夯實(shí)當(dāng)家作主的基礎(chǔ),聽職工議事、疏通當(dāng)家作主的渠道,請(qǐng)職工監(jiān)督、尊重當(dāng)家作主的權(quán)利,靠職工發(fā)展、發(fā)揮當(dāng)家作主的作用。
二、 基本原則
廠務(wù)公開、民主管理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、依法辦事、突出重點(diǎn)、分開層次、方便群眾、循序漸進(jìn)、持之以恒、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展等八項(xiàng)原則。
1、實(shí)事求是的原則。公開內(nèi)容必須真實(shí)可靠,準(zhǔn)確可信,符合企業(yè)實(shí)際,注重實(shí)際效果。
2、依法辦事的原則。廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、方法等要符合黨的方針、政策以及國(guó)家的法律法規(guī)。全心全意依靠工人階級(jí)是黨的根本指導(dǎo)方針,職工是企業(yè)的主人,除法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)保密的事項(xiàng)外,凡需發(fā)動(dòng)和依靠職工群眾民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的事項(xiàng)必須公開。
3、方便群眾的原則。廠務(wù)公開的各類方法、措施應(yīng)簡(jiǎn)便、易行、方便群眾,為多數(shù)職工群眾所接受。
4、循序漸進(jìn)的原則。按照先易后難,先簡(jiǎn)后繁,循序漸進(jìn)的思路,逐步健全完善廠務(wù)公開、民主管理的工作體系。
5、持之以恒的原則。把廠務(wù)公開、民主管理作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作常抓不懈,做到每年工作有部署、有檢查、有考核、有總結(jié)。
6、推動(dòng)改革和發(fā)展的原則。推行廠務(wù)公開、民主管理是一種手段,其目的是為了讓職工知處情、議處事、參處政,推動(dòng)公司發(fā)展。
三、公開的內(nèi)容
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面:
⑴發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。
⑵改革與管理方案。
⑶財(cái)務(wù)工作情況。
⑷物資采購(gòu)工作。
⑸安全生產(chǎn)技措費(fèi)用的使用。
⑹集體協(xié)議履行情況。
⑺工程項(xiàng)目投資建設(shè)。
2、干部考核、使用情況。
3、人力資源管理方面:
⑴勞動(dòng)用工制度。
⑵職稱評(píng)定工作。
⑶年度考核兌現(xiàn)況。
⑷先進(jìn)模范人物的評(píng)比。
4、職工切身利益方面:
⑴職工福利費(fèi)的使用情況。
⑵職工困難補(bǔ)助情況。
四、公開形式
公開的形式要可行、實(shí)用、便捷、靈活有效、因事制宜。
1、建立公開欄。公開欄主要用于那些涉及職工切身利益,群眾比較關(guān)注,須讓群眾監(jiān)督的公開內(nèi)容。
2、召開職代會(huì)(職代會(huì)閉會(huì)期間召開職代會(huì)聯(lián)席會(huì))。會(huì)前,廣泛征求群眾意見,充分醞釀;會(huì)上,讓職工暢所欲言,充分發(fā)表自己的意見,并通過民主集中制的原則形成決議;會(huì)后,做好宣傳,團(tuán)結(jié)職工齊心協(xié)力執(zhí)行決議。
3、廠情發(fā)布會(huì)。主要適用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中一些動(dòng)態(tài)的,需及時(shí)公開并在一定范圍內(nèi)征求意見的事項(xiàng)。
五、公開時(shí)間
公開的時(shí)間因內(nèi)容而定。根據(jù)廠務(wù)處理的先后及職工群眾的愿望和要求,確定公開的時(shí)間。屬于階段性工作按階段公開。如年底,將計(jì)劃的完成情況、各種公開事項(xiàng)的辦事結(jié)果、群眾意見的答復(fù)和解決情況公開,讓職工從總體上對(duì)企業(yè)的重要廠務(wù)有所了解。
六、公開的程序
廠務(wù)公開要體現(xiàn)民主集中制的原則,要充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取職工群眾的意見,通過法定的程序做出符合實(shí)際的決策。凡提交職代會(huì)審議、審查的各項(xiàng)議案,應(yīng)提前發(fā)給職工代表預(yù)審,職代會(huì)主要工作報(bào)告、改革與管理方案提前10天發(fā)至各基層代表組超前審議。對(duì)各項(xiàng)決策的實(shí)施和工作執(zhí)行情況,要及時(shí)通過職工代表大會(huì)、座談會(huì)、職工代表值班巡視或通過設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱等方式收集職工群眾的反映、意見和建議,進(jìn)行認(rèn)真的研究與分析。對(duì)有條件解決的問題要采取措施加以解決,對(duì)條件不成熟的要作出解釋和說明,爭(zhēng)取職工的諒解和支持。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1、建立、健全“廠務(wù)公開、民主管理”領(lǐng)導(dǎo)小組,搞好組織協(xié)調(diào)。處成立“廠務(wù)公開、民主管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、建立健全“廠務(wù)公開、民主管理”監(jiān)督工作小組,搞好群眾監(jiān)督。 處成立“廠務(wù)公開、民主管理”監(jiān)督工作小組。
3、職責(zé)
(1)、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廠務(wù)公開、民主管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作規(guī)劃、公開方案的制定,重大問題的協(xié)調(diào)以及指導(dǎo)此項(xiàng)工作的考核、監(jiān)督和檢查。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在廠務(wù)公開工作運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題,注重研究廠務(wù)公開工作的新思路。
3、及時(shí)總結(jié)、交流、推廣典型經(jīng)驗(yàn)。
4、結(jié)合實(shí)際情況,引導(dǎo)廠務(wù)公開不斷向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域及各個(gè)領(lǐng)域延伸,并納入現(xiàn)代企業(yè)管理的體制、機(jī)制和制度之中。
5、不斷健全和完善廠務(wù)公開制度和職工民主管理制度。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組每半年召開一次會(huì)議,研究部署有關(guān)工作。
(2)、 監(jiān)督小組工作職責(zé):
1、監(jiān)督和檢查全處廠務(wù)公開所涉及的公開事項(xiàng)、內(nèi)容是
否真實(shí)、全面,公開是否及時(shí),程序是否符合有關(guān)規(guī)定,群眾反映的問題是否得到解決。組織職工代表對(duì)廠務(wù)公開工作進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。
2、對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題,根據(jù)實(shí)際情況,與公開工作小組協(xié)商一致后,確定公開方案,并予以監(jiān)督、指導(dǎo)。
3、監(jiān)督小組每半年召開一次會(huì)議,分析情況,研究對(duì)策,安排下一階段的重點(diǎn)工作,遇有重大情況隨時(shí)開會(huì)研究。
4、負(fù)責(zé)對(duì)處“廠務(wù)公開、民主管理”實(shí)施情況進(jìn)行考核,并向職工代表大會(huì)報(bào)告。
(3)、 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé):
1、在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)“廠務(wù)公開、民主管理”工作文件起草、會(huì)議組織及日常協(xié)調(diào)工作。
2、深入基層,指導(dǎo)“廠務(wù)公開、民主管理”工作的開展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣先進(jìn)典型。
3、定期組織職工代表對(duì)處“廠務(wù)公開、民主管理”工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、參與“廠務(wù)公開、民主管理”工作實(shí)施情況的考核,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,并實(shí)行公開。
5、不斷建立健全“廠務(wù)公開、民主管理”工作基礎(chǔ)資料,負(fù)責(zé)工作的登記、催辦、落實(shí)和信息的反饋交流。
八、工作要求
1、實(shí)行廠務(wù)公開、民主管理是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)的重要舉措,是貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的基本要求,是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在這個(gè)問題上,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓實(shí)。
2、實(shí)行廠務(wù)公開、民主管理,貴在經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。經(jīng)常化就是要不斷解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,既要抓宣傳、講意義,又要抓落實(shí)、抓典型、持之以恒。制度化就是把“廠務(wù)公開、民主管理”作為搞好企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,固定下來,形成制度。規(guī)范化就是逐步把“廠務(wù)公開、民主管理”的內(nèi)容、形式、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和責(zé)任落實(shí)規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn),把公開工作做深、做細(xì),使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作更加透明,職工更加滿意。
3、“廠務(wù)公開、民主管理”工作切忌形式主義和一陣風(fēng)。認(rèn)真抓落實(shí),力求取得更大的實(shí)效。 公開的形式要靈活有效,因事制宜。公開的程序要體現(xiàn)民主集中制的原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取職工群眾的意見。
第二部分:女工工作制度規(guī)定
一、加強(qiáng)女職工委員會(huì)的建設(shè),建立健全基層女工組織,定期召開女工委員會(huì)會(huì)議。
二、全面提高女職工素質(zhì),每年至少舉辦一次女工委員培訓(xùn)班。
三、認(rèn)真總結(jié)女職工工作,每年“三八”期間召開女職工總結(jié)表彰會(huì)。
四、維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,為女職工說話辦事,認(rèn)真做好來信來訪工作,要及時(shí)解決,并做好記錄。
第三部分:文化體育工作制度規(guī)定
一、積極組織開展形式多樣的文化體育活動(dòng),增強(qiáng)職工的身體素質(zhì),為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
二、每年組織三次處以上規(guī)模的文體活動(dòng),活躍職工的業(yè)余文化生活。
三、每年為基層配備一次文體用品,定期組織指導(dǎo)基層開展小型多樣的文體活動(dòng)。
第四部分:勞動(dòng)爭(zhēng)議工作制度
參照勞部發(fā)[1993]301號(hào)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則執(zhí)行
第五部分:勞動(dòng)保護(hù)工作制度
一、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),貫徹全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)《條例》,保護(hù)職工的安全、健康,維護(hù)職工的合法權(quán)益。
二、積極向職工宣傳有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)知識(shí),提高職工的自我保護(hù)意識(shí)。
三、健全勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查體系,每年組織一次基層勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班。
四、參與企業(yè)職工勞動(dòng)保護(hù)及重大事故的調(diào)查處理,參與企業(yè)職工勞動(dòng)防護(hù)用品的制定及對(duì)生產(chǎn)廠家的資質(zhì)檢查和質(zhì)量監(jiān)督。
五、健全有毒有害崗位職工檔案,每年安排有毒有害崗位職工進(jìn)行健康療養(yǎng)。
第六部分:工會(huì)辦公室管理制度
一、會(huì)議制度
1、會(huì)委員會(huì)及工會(huì)經(jīng)審會(huì)會(huì)議制度
(1)、參加對(duì)象:全體工會(huì)委員會(huì)委員、經(jīng)審委員。
(2)、會(huì)議時(shí)間:每半年召開一次,遇有重大情況隨時(shí)組織召開會(huì)議研究、決定。
(3)、會(huì)議內(nèi)容:聽取和審議工作報(bào)告及工作安排;聽取和審議工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況及預(yù)決算報(bào)告;審批立功集體及個(gè)人;其它需要集體研究決定的事項(xiàng)。
(4)、每次會(huì)議必須指定專人認(rèn)真做好原紿記錄。
2、辦公室會(huì)議制度
(1)、參加對(duì)象:全體辦公室成員。
(2)、會(huì)議時(shí)間:每周召開一次,遇有重大情況臨時(shí)組織召開。
(3)、會(huì)議內(nèi)容:各崗匯報(bào)分析上周工作完成情況,安排布置下周工作任務(wù),協(xié)調(diào)全處工會(huì)工作;及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)工會(huì)工作先進(jìn)典型,檢查工作運(yùn)行中存在的問題不足;各崗做到情況互通,重點(diǎn)工作相互配合。利用辦公例會(huì)時(shí)間進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(4)、認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
二、工作總結(jié)匯報(bào)制度
1、工會(huì)工作半年總結(jié)一次。
2、各個(gè)崗位工作做到半年一小結(jié),全年工作有總結(jié)有安排。
3、做好重大工作項(xiàng)目及活動(dòng)有專項(xiàng)總結(jié),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
第11篇 x公司思想政治工作制度
思想政治工作制度
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《*中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見》,不斷提高全體員工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),規(guī)范思想政治工作,特制定以下工作制度:
一、各黨支部負(fù)責(zé)定期組織員工開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、愛國(guó)注意等形式教育;定期安排政治理論學(xué)習(xí)和組織開展普法教育,教育干部樹立法律意識(shí)、學(xué)法知法守法,堅(jiān)持依法辦事,依法律己。
二、公司班子成員要經(jīng)常深入員工中了解和掌握公司員工思想狀況,各黨支部、黨委班子要定期召開員工思想分析會(huì)。
三、通過電化教育、上黨課、專家輔導(dǎo)、召開座談會(huì)、組織生活會(huì)、個(gè)別談心、家訪送溫暖等形式達(dá)到思想教育目的。
四、加強(qiáng)思想政治教育工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)的責(zé)任。公司黨委主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓黨委班子其他成員的思想政治工作;黨委副書記負(fù)責(zé)抓好各部門正副職干部的思想政治工作;部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓好本人部門(車間)員工的思想政治工作;黨支部負(fù)責(zé)抓好支部所在黨員的思想政治工作,切實(shí)把思想政治工作落到實(shí)處。
第12篇 公司勞動(dòng)人事工作管理制度
根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于公司的勞動(dòng)人事管理,要有怎樣的人事管理制度呢以下整理了公司勞動(dòng)人事管理制度的范本,僅供參考。
第一章:總則
1.1依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)特制訂本公司勞動(dòng)人事管理制度。
1.2在人事制度上堅(jiān)持合法、公開、公正、雙向擇優(yōu)錄用的原則。
1.3本公司勞動(dòng)人事管理制度在上級(jí)集團(tuán)有限公司人力資源部指導(dǎo)下組織實(shí)施。
1.4本制度從…年…月…日起執(zhí)行,并由廠長(zhǎng)授權(quán)辦公室組織實(shí)施。
第二章:員工的招聘錄用
2.1各崗位如缺員需要招工,優(yōu)先考慮從專業(yè)對(duì)口的和具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)人員中篩選錄用。
2.2本公司原則上不鼓勵(lì)招聘已錄用員工的直系親屬。
2.3應(yīng)聘人員應(yīng)聘時(shí)須遞交個(gè)人資料(包括身份證、學(xué)歷證明、職稱資格證書、勞動(dòng)手冊(cè)、個(gè)人履歷、近照等相關(guān)資料),經(jīng)本公司有關(guān)人員面試初審?fù)ㄟ^,并到指定醫(yī)院體檢合格后,報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)室批準(zhǔn),由辦公室辦理錄用通知。
2.4本公司有關(guān)人員在對(duì)應(yīng)聘者面試時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴勞動(dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其它情況。
2.5被錄用人員應(yīng)向本公司提交一寸近照2張,雙向協(xié)議書、推薦書等,或原單位解除勞動(dòng)合同證明、勞動(dòng)手冊(cè)等資料,原則上個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入本公司指定地點(diǎn)。
第三章:勞動(dòng)合同的訂立、解除、爭(zhēng)議
*勞動(dòng)合同的訂立;
3.1本公司與員工訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則。
3.2本公司與員工訂立的勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同和無固定期限勞動(dòng)合同兩種。
3.3本公司與員工建立勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同,并同時(shí)為員工申報(bào)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
3.4試用期:勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為六個(gè)月。
3.5員工在試用期內(nèi)的工資按勞動(dòng)合同約定工資的80%發(fā)放,如低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3.6本公司為員工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與員工訂立協(xié)議約定服務(wù)期。員工如違反服務(wù)期約定的應(yīng)按約定向本公司支付違約金。
3.7本公司與等崗位,負(fù)有保密義務(wù)的員工可以在勞動(dòng)合同中約定保守本公司的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。
3.8本公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同應(yīng)采用書面形式。
3.9本公司與員工訂立的勞動(dòng)合同由本公司與員工各執(zhí)一份。
*勞動(dòng)合同的解除和終止
3.10本公司與員工協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。
3.11員工提前30天以書面形式通知本公司,可以解除勞動(dòng)合同(在試用期內(nèi)員工提前3天通知本公司可以解除勞動(dòng)合同)。
3.12本公司有下列情況之一的員工可以解除勞動(dòng)合同:
(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件的;
(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
(三)未依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
(四)本公司的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害員工權(quán)益的;
(五)以欺詐、脅迫的手段或乘人之危使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同的;
(六)本公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng),或違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及員工人身安全的,員工可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告之本公司。
3.13員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動(dòng)合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反本公司的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給本公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失的;
(四)員工同時(shí)與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)本公司提出拒不改正的;
(五)被依法追究刑事責(zé)任的。
3.14有下列情況之一的,本公司提前30天以書面形式通知員工本人或者額外支付員工1個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:
(一)員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由本公司另行安排的工作的;
(二)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)本公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
3.15員工有下列情況的,本公司不得依照本制度第3.14條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)療觀察期間的;
(二)在本公司患職業(yè)病的或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;
(三)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(五)在本公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.16有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:
(一)勞動(dòng)合同期滿的;
(二)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(三)員工死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;
(四)本公司被依法宣告破產(chǎn)的;
(五)本公司被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤消或者本公司決定提前解散關(guān)閉的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.17勞動(dòng)合同期滿的員工,本公司在該員工勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月內(nèi),組織有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估,決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同并以書面形式告之員工。同時(shí)合同期滿的員工如選擇不續(xù)簽勞動(dòng)合同的,也應(yīng)當(dāng)在期滿前一個(gè)月內(nèi)以書面形式告之本公司。
3.18員工在勞動(dòng)合同解除或終止前應(yīng)將其使用的房屋、欠款、辦公用品、技術(shù)資料等歸還本公司,本公司將在員工辦理完工作交接時(shí),支付有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。不能履行以上規(guī)定者本公司有權(quán)運(yùn)用法律手段予以解決。
3.19本公司將按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
*勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議
3.20本公司和員工在履行勞動(dòng)合同過程中,如雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,首先雙方通過協(xié)商解決。當(dāng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)不到一致意見,可通過工會(huì)再次進(jìn)行協(xié)商,也可以通過集團(tuán)公司人力資源部和集團(tuán)公司工會(huì)共同協(xié)商。上述協(xié)商仍無法解決時(shí)雙方可向管轄地勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)仲裁。如有一方對(duì)裁決不服,可在收到裁決書后15天內(nèi)向人民法院提起訴訟。
第四章:培訓(xùn)教育
4.1進(jìn)入本公司的新員工,人人必須接受培訓(xùn)教育。其主要內(nèi)容為:廠紀(jì)廠規(guī)教育、安全生產(chǎn)知識(shí)、gmp普及知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等,經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗。
4.2上崗后,分配其工作,并指派有經(jīng)驗(yàn)的人員給予傳、幫、帶,直至能獨(dú)立操作。
4.3公司對(duì)員工考評(píng)分為試用期考評(píng),年終考評(píng)二種,并由各部門負(fù)責(zé)考評(píng),考評(píng)結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)金發(fā)放等的主要依據(jù)。
4.4經(jīng)同意外訓(xùn)的員工培訓(xùn)結(jié)束回廠后,應(yīng)向辦公室提交有關(guān)培訓(xùn)資料和證書原件,以便歸檔工作。
4.5員工錄用后廠辦應(yīng)建立員工信息檔案,包括錄用審核表,有關(guān)資格證書的復(fù)印件及體檢表,員工的住址,聯(lián)系電話,婚姻狀況,子女,家屬,教育程度和其它個(gè)人資料等,若有變更應(yīng)及時(shí)通知辦公室。
4.6公司建立規(guī)范的員工在廠電腦檔案,記錄員工信息,記載員工在廠時(shí)間的業(yè)績(jī),培訓(xùn)、考核等個(gè)人信息,并按廠檔案管理制度進(jìn)行管理。
4.7辦公室每年對(duì)上級(jí)有關(guān)主管部門保管的員工個(gè)人檔案進(jìn)行更新補(bǔ)充。
第五章:薪資福利
5.1企業(yè)按月支付員工報(bào)酬,依法代扣代繳應(yīng)由員工本人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人調(diào)節(jié)稅等。員工有繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人調(diào)節(jié)稅及按法律規(guī)定的其它費(fèi)用的義務(wù),
5.2公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況及個(gè)人業(yè)績(jī)發(fā)放月度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。
5.3公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況及上級(jí)要求不定期地對(duì)員工進(jìn)行加薪。
5.4在二次調(diào)薪間有下列情況之一者不得調(diào)薪;
(1)在本公司工作不滿六個(gè)月者,
(2)當(dāng)年度受到書面警告以上處分者,
(3)給企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者,
(4)年終考核結(jié)果不合格者,
(5)上年病假、事假累計(jì)超過三個(gè)月者(在二次調(diào)薪之間)。
5.6企業(yè)按國(guó)家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金。
5.7法定假日:按國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行。
5.8婚假,員工結(jié)婚可享受晚婚假15天(男25周歲,女23周歲,指初婚為晚婚),非晚婚3天婚假,婚假期間獎(jiǎng)金、工資照發(fā)。
5.9產(chǎn)假,女工分娩給產(chǎn)假90天(其中產(chǎn)前假15天),晚婚晚育者產(chǎn)假期間落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育避孕措施,并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女證》的育齡婦女,憑醫(yī)院節(jié)育措施證明,可享晚育假30天,總計(jì)120天。難產(chǎn)或多胎增加15天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金和福利待遇不變(依據(jù)《蘇州市人口和計(jì)劃生育辦法》第十七條),產(chǎn)假含法定假日在內(nèi)。
5.10生育女職工本人自愿申請(qǐng),經(jīng)本部門同意,報(bào)廠工會(huì)、廠辦審批,可辦理休產(chǎn)后哺乳假一年(含產(chǎn)假休息期)。
5.11符合國(guó)家計(jì)生規(guī)定流產(chǎn)者,憑醫(yī)療單位的證明,妊娠期3個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者給產(chǎn)假20天,3個(gè)月以上7個(gè)月以下的給產(chǎn)假42天,7個(gè)月以上給產(chǎn)假90天。產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等按《蘇州市人口和計(jì)劃生育辦法》第十七條執(zhí)行。
5.12響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育號(hào)召,帶環(huán)懷孕而施行終止妊娠手術(shù)的,懷孕3個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn),憑醫(yī)療單位的證明給產(chǎn)假20天,產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金照發(fā)(含法定假日在內(nèi))。
5.13育齡婦女生育費(fèi)用按生育保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。
5.14生育費(fèi)的報(bào)銷:按《生育保險(xiǎn)辦法》執(zhí)行。
5.15員工直系親屬:父母、子女、配偶、岳父母、公婆和兄弟姐妹死亡,可享受3天喪假。喪假內(nèi)基本工資照發(fā)。
5.16本公司職工的獨(dú)生子女費(fèi),單職工每年發(fā)放30元,雙職工每年發(fā)放60元,憑獨(dú)生子女證領(lǐng)取。
5.17獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)享受到20周歲截止;獨(dú)生子女費(fèi),發(fā)放到其子女14周歲截至。
5.18員工每年享有一次免費(fèi)體檢,新員工當(dāng)年已體檢的將不參加體檢,經(jīng)體檢不符合(行業(yè))生產(chǎn)要求者,企業(yè)將與職工協(xié)商解除勞動(dòng)合同。
第六章:勞動(dòng)考勤
6.1員工必須按正常作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。
6.2辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考勤工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,每月考勤天數(shù)為當(dāng)月的日到月末,每月月初辦公室把各個(gè)部門員工的考勤情況匯總歸檔備查。
6.3上班時(shí)間因公或因私需要離廠,必須憑出門證方可離廠。門衛(wèi)嚴(yán)格把關(guān),監(jiān)督檢查。并在月底將出入證交生產(chǎn)科備查。
6.4曠工:員工擅自缺勤、或無正當(dāng)理由遲到、早退累計(jì)超過次以上者,按曠工處理。
6.5無故曠工者月獎(jiǎng)金全部扣除。曠工一年累計(jì)滿天,當(dāng)月累計(jì)滿天者解除勞動(dòng)合同,并將曠工處理結(jié)果記錄在個(gè)人檔案里。
6.6若員工因突發(fā)事情而未能辦理請(qǐng)假手續(xù),則應(yīng)及時(shí)電話通知所在部門主管認(rèn)可,回廠后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
6.7事假必須提出書面申請(qǐng),說明請(qǐng)假理由,請(qǐng)假天以內(nèi)經(jīng)所在班組同意報(bào)部門批準(zhǔn);請(qǐng)假~天須經(jīng)分管廠長(zhǎng)批準(zhǔn);天以上須經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6.8請(qǐng)病假天以內(nèi)必須憑醫(yī)院醫(yī)生休息建議書,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);~天由分管廠長(zhǎng)批準(zhǔn);天以上由廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6.9醫(yī)療期:在本單位連續(xù)5年工齡以下為6個(gè)月;5~10年以下為9個(gè)月;10以上15年以下為12個(gè)月;15年以上20年以下為18個(gè)月;20年以上為24個(gè)月。
6.10員工因工受傷或見義勇為受傷者,其醫(yī)療期給予工傷病假,工傷期間工資獎(jiǎng)金不受影響。
第七章:加班、調(diào)休
7.1工廠實(shí)行每天8小時(shí)和每周5天工作制,員工因工作需要不能休息,可享受補(bǔ)休或超時(shí)工作報(bào)酬。
7.2員工按生產(chǎn)要求雙休日加班的工廠原則上以安排調(diào)休為主,同時(shí)也可根據(jù)情況支付加班工資。
7.3加班:所有加班事先經(jīng)其部門經(jīng)理簽字,填寫加班單,加班單應(yīng)說明加班的內(nèi)容及時(shí)間,否則一律不視作加班,計(jì)算方法按照小時(shí)計(jì)算。
7.4安排員工延時(shí)加班支付150%工資報(bào)酬(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.5安排員工休息日加班又不能安排調(diào)休的,支付200%的工資報(bào)酬。(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.6安排員工法定假日加班,支付300%的工資報(bào)酬。(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.7有關(guān)特殊部門的節(jié)假值班費(fèi)按照原計(jì)算方案執(zhí)行。
7.8結(jié)算方法:由所在部門制表附由生產(chǎn)廠長(zhǎng)簽字后的加班單報(bào)辦公室,統(tǒng)一辦理。(結(jié)算時(shí)間;加班后的第二個(gè)月號(hào)以前)
7.9員工加班除法定假日外,原則上累計(jì)存休不超過5天,超出5天由部門安排調(diào)休,報(bào)公司人力資源部備案。(任何調(diào)休都以不影響生產(chǎn)正常工作為前提)
7.11員工需要調(diào)休,必須提前辦理調(diào)休手續(xù),得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休息。(特殊情況可采用電話方式與部門經(jīng)理請(qǐng)假,后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),包括填寫請(qǐng)假條)
