第1篇 保潔公司員工獎(jiǎng)懲制度
保潔公司員工獎(jiǎng)懲制度
(一) 罰
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、 上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、 未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、 大聲喧嘩,遭到超市方投訴。
4、 無故遲到、早退。
5、 上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、 串崗、扎堆聊天。
7、 工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、 保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、 上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、 保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、 不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、 商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、 保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、 保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
第2篇 保潔公司管理制度3篇
保潔公司管理制度
（一）
安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任，認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、 組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí)，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強(qiáng)，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、 經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應(yīng)主動(dòng)布置、檢查，并給予大力支持。
四、 深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時(shí)糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責(zé)成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、 嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、 遵守吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、 嚴(yán)禁私自動(dòng)用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、 嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、 保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情，要立即報(bào)告部門主管并保護(hù)好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險(xiǎn)情。
十、 上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機(jī)動(dòng)車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時(shí)刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。
（騎電動(dòng)車上下班的員工小心慢行）
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、 室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、 在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、 在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(shí)
（如：洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等）首先要仔細(xì)檢查線路是否安全，()按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備，保證安全運(yùn)行。
十五、 庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、 外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、 高位清潔
（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、 高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、 如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。
二十、 要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中，從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
保潔公司管理制度
（二）
1、 保潔員在工作中要懂禮貌，講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核。
2、 愛護(hù)工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。
3、 保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。
4、 保潔員要履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作。
5、 領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié)，不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。
6、 對工作中有突出表現(xiàn)的職工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、 為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故。
第3篇 保潔公司員工安全工作管理制度
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí),要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對性強(qiáng),使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對上級安全部門的工作指示,應(yīng)主動(dòng)布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場,在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí),必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時(shí)糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情,要立即報(bào)告部門主管并保護(hù)好現(xiàn)場,積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險(xiǎn)情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機(jī)動(dòng)車道或兩人以上談話并行,過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時(shí)刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動(dòng)車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(shí)(如:洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等)首先要仔細(xì)檢查線路是否安全,按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場,一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。
二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
第4篇 保潔公司規(guī)范管理制度
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象，進(jìn)一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作質(zhì)量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責(zé)任，盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、保潔人員在上班時(shí)間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團(tuán)結(jié)合作，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、保潔人員工作時(shí)間為每天上午7：30至11：30。負(fù)責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時(shí)間。實(shí)行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準(zhǔn)。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠
化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒，嚴(yán)禁醉酒工作，如有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即開除。
9、保潔人員必須按時(shí)、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時(shí)不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動(dòng)離職處理，取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎(jiǎng)金。
10、保潔人員如因個(gè)人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當(dāng)月的全部工資。
11、公司嚴(yán)格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元，每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時(shí)間，公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間輪休。
12、為保證工作質(zhì)量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進(jìn)行暗訪抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻(xiàn)自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
第5篇 g公司保潔員管理制度
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2、7:40—7:50 清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8:30—9:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9:00—10:00 清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午:
1、13:00—14:00 清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15:00—16:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會議、活動(dòng)等,應(yīng)在會議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者,當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者,在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者,在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
本制度自20**年 月 日起實(shí)行
第6篇 l公司保潔管理制度
公司保潔管理制度
1.目的
為保持干凈、整潔的辦公環(huán)境,明確保潔人員的工作內(nèi)容及職責(zé),特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于集團(tuán)各子公司辦公室保潔工作管理(生產(chǎn)車間保潔工作管理由工廠另行制定)。
3.職責(zé)與權(quán)限
3.1人力資源及行政部負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及保潔人員的管理,并行使對各部門(車間)保潔工作的監(jiān)督權(quán)。
3.2各部門(車間)負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
4.保潔區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)
4.1辦公區(qū)
4.1.1保潔項(xiàng)目:擦拭辦公桌桌面、電話、電腦、辦公椅、整理桌面散放文件、地面吸塵、收垃圾。
4.1.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)應(yīng)先總經(jīng)理辦公區(qū)及經(jīng)理室。3)辦公室職員區(qū)域.4)須用干凈毛巾(干濕兩條)。5)暫空閑的辦公桌椅。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.1.4保潔標(biāo)準(zhǔn):無垃圾、無碎屑、無污跡、無死角。
4.2辦公室公用區(qū)域
4.2.1保潔項(xiàng)目:會議室(門、會議桌、椅、白板)、走廊、整理打印、復(fù)印區(qū),整理供水處。
4.2.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)須用干凈毛巾(干濕兩條)。4)暫空閑的辦公桌椅。
4.2.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.2.4標(biāo)準(zhǔn):無異味、桌椅擺放整齊、無塵土、無碎屑。
4.3廠區(qū)公共區(qū)域
4.3.1保潔項(xiàng)目:辦公區(qū)前通道清掃、廠區(qū)大門口清掃、廠區(qū)通道清掃、宿舍區(qū)清掃、綠化區(qū)垃圾清理、廠區(qū)垃圾桶內(nèi)垃圾清理等。
4.1.2要求:1)必須按時(shí)完成。2)應(yīng)先清掃廠區(qū)大門口及辦公區(qū)前通道。3)宿舍區(qū)。4)廠區(qū)通道。
5)綠化區(qū)。6)廠區(qū)垃圾桶清理。
4.1.3周期:每日固定一次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.1.4保潔標(biāo)準(zhǔn):無垃圾、無落葉、無污跡、無死角。
5.人力資源及行政部每日必須巡視各個(gè)部位及各部門(車間)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
第7篇 某某保潔公司安全生產(chǎn)管理制度
某保潔公司安全生產(chǎn)管理制度
安全工作是公司一切工作的保證,安全工作人人有責(zé),工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施及加強(qiáng)管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強(qiáng)烈的安全意識,牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性,公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員,造成損失的,將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負(fù)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí),要貫徹安全第一的思想,安全技術(shù)措施要針對性強(qiáng),使用效果好,能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作,責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育,檢查執(zhí)行情況,對上級安全部門的工作指示,應(yīng)主動(dòng)布置、檢查,并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場,在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí),必須檢查安全生產(chǎn)情況,及時(shí)糾正違章行為,每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對查出的問題要責(zé)成限期解決,并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
五、嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物,要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒,嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴(yán)禁私自動(dòng)用,安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路,散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴(yán)禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所,發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
九、保護(hù)賓客和公司全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,是我們每位員工的義務(wù)。如遇險(xiǎn)情,要立即報(bào)告部門主管并保護(hù)好現(xiàn)場,積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險(xiǎn)情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛,不得在機(jī)動(dòng)車道或兩人以上談話并行,過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行,時(shí)刻注意天氣變化,注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。(騎電動(dòng)車上下班的員工小心慢行)
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭,合理運(yùn)用“小心地滑”標(biāo)示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細(xì)看清楚說明書,是否對要清洗的物品有無不良影響,并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(shí)(如:洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)等)首先要仔細(xì)檢查線路是否安全,按照操作流程使用機(jī)器設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔(如:玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首先應(yīng)將“工作進(jìn)行中”標(biāo)示牌放置于現(xiàn)場,一人扶梯一人清潔,作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員,注意工具的正確使用方法,不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗,應(yīng)將安全帶保險(xiǎn)繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生工傷事故,必須及時(shí)向主管人員報(bào)告。
二十、要重視各項(xiàng)環(huán)節(jié),結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗(yàn)將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中,從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
****保潔公司
第8篇 保潔公司管理制度
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn))。
第9篇 公司保潔員管理制度
為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時(shí)間為: 上午 8:00―11:30
下午 13:30-18:30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3. 工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
*其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
*前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
*走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
*衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
*校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有:商務(wù)代表 銷售顧問 機(jī)修工崗位職責(zé)
第10篇 某醫(yī)療公司物業(yè)保潔部規(guī)章制度
醫(yī)療公司物業(yè)保潔部規(guī)章制度
一、行為規(guī)范
一換下工服,不得在非工作時(shí)間穿工服。工作服應(yīng)勤洗、勤換,衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損、掉扣應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。穿著應(yīng)整潔、干凈,紐扣扣好,不亂卷發(fā)油。
二女職工不留怪發(fā)型。時(shí)刻保持自己的姿態(tài)端莊,精神飽滿,動(dòng)作利索。說話聲音要清楚,講求禮貌,不喧嘩,不嬉戲。走路要穩(wěn),靠右行,兩人可平行,三人以上必須列隊(duì)。員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)串崗。因工作需要,應(yīng)事先得到督導(dǎo)人員的許可。不去不該去的地方,不動(dòng)不該動(dòng)的物品,不做令人懷疑的行為。
三上級進(jìn)行安全檢查時(shí),任何員工須主動(dòng)接受
第11篇 物業(yè)公司保潔管理制度
【物業(yè)公司保潔管理制度范本】
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1) 每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2) 每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3) 每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4) 每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5) 每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6) 每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。
(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:
(1) 對搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者.
(2) 在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
第12篇 保潔公司獎(jiǎng)懲制度范本
保潔公司對于其員工的行為管理,要制定出一些相應(yīng)的員工獎(jiǎng)懲制度,以下提供保潔公司獎(jiǎng)懲制度的范本,僅供參考。
(懲)
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。
4、無故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。
7、利用工作之便,收受他人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎(jiǎng)
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會,經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一、有下列情況之一,單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
4、節(jié)省公司財(cái)物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(不勝任者,取消獎(jiǎng)勵(lì))
四、有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
