保安人員工作細(xì)則制度（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-23 查看人數(shù)：72

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保安人員工作細(xì)則制度

第1篇保安人員工作細(xì)則制度

保安人員工作細(xì)則

一、儀表著裝

1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

3、上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

4、保安人員儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。

二、上崗姿態(tài)

1、在崗時須精神飽滿,精力集中。

2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

3、兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

4、在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

三、文明禮貌執(zhí)勤

1、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。

2、禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,把'先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作'等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。

3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。

4、回答住戶或來賓提問時應(yīng)清楚扼要,并使用普通話。

四、門衛(wèi)崗

1、對出入小區(qū)的人員必要時進(jìn)行查詢,言語文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。

2、勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。

3、根據(jù)小區(qū)機(jī)動車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。

4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

6、門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。

五、巡邏崗

1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。

2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。

4、巡邏情況及時記錄。

第2篇某學(xué)校后勤會館保安人員規(guī)章制度

學(xué)校后勤會館保安人員規(guī)章制度

保安是會館的重要崗位,是公安機(jī)關(guān)在會館進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,也是會館客人人身和財產(chǎn)安全以及會館設(shè)施與財物安全的守護(hù)力量。對于維護(hù)會館的正常經(jīng)營和環(huán)境安全起著重要的作用,在整個會館管理中不可缺少。

所有保安應(yīng)做到:

一、維護(hù)會館的治安秩序和正常經(jīng)營;

二、保障客人、留學(xué)生的人身與財物安全;

三、保衛(wèi)會館的設(shè)施與財物安全,維護(hù)會館利益;

四、及時發(fā)現(xiàn)和打擊會館內(nèi)的違法犯罪活動;

五、配合有關(guān)部門做好消防管理,防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;

六、對會館實行安全監(jiān)督,落實安全保衛(wèi)責(zé)任制;

七、做好會館防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;

八、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理,查處會館發(fā)生的案件和事故;

九、熟悉會館的環(huán)境,尤其了解會館的重點和要害部位的情況;

十、熟知保安設(shè)施與消防器材的分布情況和使用方法;

十一、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理,熟練運用職權(quán),靈活多變,超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大,立即上報,維護(hù)會館的秩序和安全;

十二、具有職業(yè)道德,忠于職守,不以權(quán)謀私。

十三、嚴(yán)格遵守會館獎懲條例。

十四、對出入會館人員進(jìn)行安全登記,嚴(yán)格檢查登記本人的人員是否在規(guī)定時間內(nèi)離開,尤其是會館工作人員帶來的來訪者和外住留學(xué)生。

十五、保安在半夜12點關(guān)閉會館大門,12點以后不允許任何人出去,回來的可以,但必須登記回來的學(xué)生姓名和房間號。

十六、不得在工作時間內(nèi)酗酒、睡覺、做其它與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

十七、對于當(dāng)班保安。對于會館的安全有不可推卸的責(zé)任。如果當(dāng)班時出現(xiàn)被盜,損壞公物、起火等事情發(fā)生,根據(jù)責(zé)任大小的實際情況嚴(yán)肅處理。因堅守崗位使會館公共財產(chǎn)受到保護(hù)的給予獎勵和表揚。

十八、上班時不許使用電腦上網(wǎng)、玩游戲,打電話等。

十九、著裝整齊、干凈、講文明禮貌。

二十、對來訪客人要求其22點前離開會館,對此工作不利的并給會館造成影響的,可根據(jù)情況給予罰款。

二十一、每天早上負(fù)責(zé)打掃門廳和門外的衛(wèi)生,按時更換日期表。

二十二、每天下班時,要對其它員工出入進(jìn)行檢查,查看是否有人把會館物品帶出。

二十三、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和會館規(guī)章制度。

二十四、不得隨意串崗和換班,如有事必須通過領(lǐng)導(dǎo)允許。

二十五、交接班時,把上一班情況如實交給下一班,不得漏報和忘記。

二十六、對留學(xué)生要做到打不還手,罵不還口,以最真誠的服務(wù)心態(tài)對待每個留學(xué)生,做好自己的服務(wù)工作。

二十七、嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)脫崗、漏崗。

二十八、嚴(yán)禁聚眾賭博、斗毆、吸毒等非法活動。

二十九、要節(jié)約用水、用電,做到人走燈滅。

三十、尊敬領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志, 對客人說話要用禮貌用語。

三十一、嚴(yán)格遵守請消假制度,不得早退和遲到。

三十二、白天工作時間,每隔45分鐘巡邏一次。半夜12點以后每隔30分鐘巡邏一次。

三十三、巡邏時對安全通道、防火栓、公共廚房、后廚、應(yīng)急燈、安全指示燈進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,處理后做好登記,如果自己處理不了,立即與部門經(jīng)理報告,或向保衛(wèi)處報告。學(xué)校后勤會館保安人員要加強(qiáng)消防安全工作,防止火災(zāi)發(fā)生。當(dāng)班人員還必須進(jìn)行每日治安防火巡查。

巡查的內(nèi)容包括:

1、用火、用電有無違章情況;

2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明是否完好;

3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位,完整;

4、消防安全重點部位的人員在崗情況;

5、其它消防安全情況;

6、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險,無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。

7、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。

三十四、保安值勤十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)吸煙、喝酒;

2、不準(zhǔn)吃零食和亂丟垃圾;

3、不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、脫崗;

4、不準(zhǔn)說粗話和大聲喧嘩;

5、不準(zhǔn)看書報和聽收錄音機(jī);

6、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;

7、不準(zhǔn)打瞌睡和會友;

8、不準(zhǔn)調(diào)戲同事和刁難客人;

9、不準(zhǔn)將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動作;

10、不準(zhǔn)做損壞會館形象的事。

三十五、保安儀容

1、不得留長發(fā)和染發(fā);

2、不得戴耳環(huán)和留長指甲、染指甲;

3、不得留胡須;

4、講究衛(wèi)生,勤換衣服勤洗澡;

5、按會館規(guī)定配套著裝,上班時間不得混穿,不得穿便裝;

6、不得穿拖鞋。

第3篇物業(yè)保安人員交接班制度5

物業(yè)保安人員交接班制度(五)

1.保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間;

2.接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員移交清楚;

3.交班保安員要等接班保安員對責(zé)任區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;

4.接班保安員驗收發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗收完畢,交班保安離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

5.有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前在登記薄上記錄下班時間并簽名;

6.接班保安員未來,交班人員不得下班。若接班人未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé)。

第4篇社區(qū)保安人員治安巡邏制度獎懲辦法

社區(qū)保安人員治安巡邏制度及獎懲辦法

為了加強(qiáng)社區(qū)保安隊伍的管理,落實街道綜治辦的有關(guān)規(guī)定,確保思兒亭轄區(qū)范圍內(nèi)社會治安的安定穩(wěn)定,提高社區(qū)保安人員工作積極性與主動性,保證巡邏質(zhì)量,充分發(fā)揮保安隊伍維護(hù)轄區(qū)治安的作用,本社區(qū)特制定保安隊伍管理實施細(xì)則如下:

(1)嚴(yán)格按照社區(qū)制定的排班工作時間上下班。遵守上下班制度,并實行簽到點簽到制度,本社區(qū)設(shè)有三個簽到點,不得遲到早退,未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺勤,代簽視為缺勤,無辦理手續(xù)不到崗的也視為缺勤,三次以上缺勤(包括三次)視為自動辭職。未請假且無故不上班的被查到者,第一次扣工資貳拾元,第二次扣工資叁拾元,發(fā)現(xiàn)第三次則開除。

(2)社區(qū)保安在進(jìn)行社區(qū)巡邏時應(yīng)著裝整齊,舉止端正,配備齊全;(包括袖標(biāo)和帽子,晚上值班必須配備警棍)衣裝不整的或無著保安服裝的,首次進(jìn)行告誡,第二次扣工資貳拾元。

(3)社區(qū)保安人員在開展巡邏時應(yīng)有記錄,對轄區(qū)內(nèi)部單位和各宿舍門衛(wèi)進(jìn)行互相監(jiān)督檢查;值班人員應(yīng)認(rèn)真及時做好登記、記錄和匯報工作(如重大政治、安全、火災(zāi)、水災(zāi)情況應(yīng)及時向社區(qū)主任或治保主任、民警匯報)。

(4)嚴(yán)格明確交接責(zé)任。值班期間的接案、咨詢及其它有關(guān)情況應(yīng)交接清楚。

(5)保安隊員每人必須配備一部手機(jī)或小靈通,無此者不予聘用,并保持通訊暢通。

(6)禁止社區(qū)保安人員違法亂紀(jì),敲詐勒索,損害群眾利益,如有發(fā)現(xiàn)將予以解聘。

(7)負(fù)責(zé)社區(qū)、次干道、區(qū)間交叉路段的治安巡邏工作,落實治安防范措施,維護(hù)轄區(qū)的治安秩序,在責(zé)任時間內(nèi)因工作失職而導(dǎo)致案件高位運行將追究保安人員責(zé)任。

(8)禁止社區(qū)保安人員打罵犯罪嫌疑人、對嫌疑人員進(jìn)行搜身,如發(fā)現(xiàn)打罵嫌疑人并造成不良影響后果的予以開除,并追究相應(yīng)責(zé)任。

(9)社區(qū)本月內(nèi)無發(fā)生入室盜竊、機(jī)動車被盜、路面雙搶等案件,社區(qū)居委會將對每位保安獎勵五十元;在責(zé)任時間內(nèi)由上班的人員因工作失職而導(dǎo)致案件高發(fā)將追究社區(qū)保安人員責(zé)任,并扣發(fā)當(dāng)月工資伍拾元。

(10)在執(zhí)勤期間抓獲犯罪嫌疑人在交警方處理達(dá)到治安拘留、勞教等或提供有價值線索協(xié)助警方破獲案件的進(jìn)行獎勵壹佰元。

以上規(guī)定的制度和紀(jì)律,全體保安隊員共同遵守,相互監(jiān)督。

第5篇物業(yè)保安人員交接班制度6

物業(yè)保安人員交接班制度(六)

為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認(rèn)真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

3、本班與下班交接時,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作;

4、保安人員交接班時,必須認(rèn)真填寫《值班交接班登記表》,并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當(dāng)面說明,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人處理;

6、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;

第6篇保安人員交接班制度范本

1.保安人員在交班時,需將當(dāng)班時發(fā)生的情況,處理結(jié)果及注意問題和上司布置的工作,向接班安保員詳細(xì)交代清楚。

2.接班保安人員需提前15分鐘到崗,明白交班人員所交代的事情,指令和物品后,應(yīng)在交接人員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。

3.保安員在下班時須將當(dāng)天工作記錄領(lǐng)班簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。

4.交接班時,交班保安員應(yīng)將所屬物品和器材完整的交給接班安保員,如有損壞或其他問題,應(yīng)在交班時講明并寫專題報告;接班保安員也應(yīng)進(jìn)行檢查,如接班安保安人員不問清楚的,在事后發(fā)現(xiàn)缺少器材,物品的,由接班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

5.接班領(lǐng)班因故未到崗,交班領(lǐng)班不得下班,并代替接班領(lǐng)班行使職權(quán)。

保安主任

1. 傳達(dá)總經(jīng)理及有前部門的指示。

2. 下到各班組參加班前會。

3. 了解聽取上班領(lǐng)班的工作匯報。

見保安主任職責(zé)

1. 監(jiān)督檢查領(lǐng)班有否召開班后總結(jié)會。

2. 了解處理當(dāng)天所發(fā)生的重大事項及處理結(jié)果。

保安主任

1. 下達(dá)各班組參加班前會。

2. 聽取上班領(lǐng)班工作匯報。

見保安主任職責(zé)

1.協(xié)助主任處理當(dāng)班所發(fā)生的各項事件,如客

人投訴等。

保安領(lǐng)班

1. 接受經(jīng)理,主任的工作指示及任務(wù)。

2. 主持班前會議及安排本班工作。

3. 交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。

見領(lǐng)班職責(zé)

1. 向下一班交接工作及本班的裝備。

2. 總結(jié)本班工作情況。

3. 進(jìn)行講評后,集體點名下班。

巡邏員

1. 接受領(lǐng)班的工作指示。

2. 查閱上班保安巡邏報告表,處理遺留問題。

見巡邏員職責(zé)

1. 向下一班交接所有情況及裝備。

2. 匯報當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。

停車場保安

1. 接受領(lǐng)班的安排,負(fù)責(zé)小區(qū)各出入口的交通秩序與安全。

2. 了解前班情況及注意事項。

3. 查閱本崗位各類表格記錄情況。

見停車場保安職責(zé)

1. 向下一班交接班所有情況及裝備。

2. 匯報當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。

監(jiān)控保安

1.接受領(lǐng)班的工作安排負(fù)責(zé)一切保安工作。

2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。

見監(jiān)控保安職責(zé)

1. 向下一班交接所有情況及裝備。

2. 交待監(jiān)控重點及注意事項和匯報處理未盡事宜。

第7篇某物業(yè)保安人員夜間值班制度

物業(yè)保安人員夜間值班制度

為加強(qiáng)保安值班責(zé)任心,保障公司財產(chǎn)和商場安全,特制訂以下夜間值班制度:

1、值班人員必須服從統(tǒng)一安排,按時上班,不得無故遲到早退,不得擅自調(diào)崗,確有特殊情況,由各所屬單位保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)整。

2、認(rèn)真履行保安職責(zé),切實做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的'四防'工作,確保單位安全。

3、值班人員必須嚴(yán)守崗位,恪盡職守,不準(zhǔn)在崗位上喝酒、打牌和擅自帶親朋好友進(jìn)入工作區(qū)域,不得擅離崗位,不得打盹、睡覺和有礙正常上崗值班的行為發(fā)生。

4、值班人員必須經(jīng)常巡邏檢查(間隔不超過20分鐘),發(fā)現(xiàn)問題及時處置,并報告當(dāng)班保安領(lǐng)班。重大問題如火警或發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑對象的立即報警。

5、嚴(yán)禁帶入易燃易爆物品,嚴(yán)禁使用明火或電爐等電器設(shè)備取暖。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定和'保安員崗位職責(zé)'。

7、當(dāng)班保安員必須認(rèn)真填寫巡邏記錄和辦理好交接班手續(xù)

8、當(dāng)班保安人員必須在公司工作人員全體下班后關(guān)閉所有大門,除本公司管理人員、直屬領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員檢查工作外,無關(guān)人員一律不得入內(nèi)。

9、違反上述規(guī)定,視情節(jié)給予處理,直至追究人為造成的后果責(zé)任。

第8篇保安人員管理制度

一、保安人員的職責(zé)

1、保護(hù)工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。

2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護(hù)現(xiàn)場秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。

4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權(quán)限

1、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。

2、對發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無現(xiàn)場勘查的能力。

3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。

4、對出入工廠內(nèi)的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進(jìn)行驗證檢查,但無人身檢查權(quán)。

5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查,提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

8、對有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人,進(jìn)行勸阻、制止和批評教育。

7、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。

9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。

10、對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財物的行為。

4、扣押他人證件或者財物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動爭議的行為。

8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動。

第9篇保安人員日常工作規(guī)章制度-范本

一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務(wù)中心。

二、具體要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格按照時間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;愛護(hù)公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。

三、班長職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。

五、考核評定:1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

第10篇保安人員獎懲制度-范本

為加強(qiáng)保安隊伍管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實提高保安人員的自身素質(zhì),充分調(diào)動保安人員工作積極性,做到獎優(yōu)罰劣,利用獎罰制度規(guī)范保安人員的工作行為,現(xiàn)制定《保安人員獎懲制度》如下:

一、為鼓勵保安人員立功受獎,對有下列行為之一者,給予獎勵:

1、因工作表現(xiàn)突出 ,收到客人錦旗,表揚信、為酒店贏得榮譽(yù)者;

2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;

3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審,處以行政拘留以上處罰者;

4、防止事故發(fā)生和忠于職守,制止治安案件發(fā)生者,視情節(jié)輕重給予獎勵;

5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者;

6、對保安工作提出合理化建議,經(jīng)采納實施富有成效者;

7、有其它功績者。

二、按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達(dá)到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。

1、遲到早退在半個小時以內(nèi)的。

2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等)執(zhí)勤時佩戴飾品(如戒指、項鏈等);

3、執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);

4、執(zhí)勤時看書報等刊物,收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;

5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;

6、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員;

7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時換崗,違反工作規(guī)定;

8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;

9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。

三、對違反行為規(guī)范要求,有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款30—50元,并給予警告一次。

1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;

2、上崗前飲用含有酒精類飲品;

3、因工作失職,客人提出意見或不滿的;

4、未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開崗位者;

5、不按時參加集體會議或集體活動者;

6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。

四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求,有下列行為之一者,按規(guī)定予以辭退。

1、一個月內(nèi)受到兩次警告處罰者;

2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;

3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;

4、私自動用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負(fù);

5、執(zhí)勤時談情說愛者;

6、不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;

7、利用職權(quán)私自收受客人錢、物者;

8、以酒店名義從事職責(zé)以外的活動,給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者;

9、執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆,給酒店造成不良影響者;

10、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆,給酒店造成嚴(yán)重影響者;

11、私自曠工兩天以上者;

12、違反行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)重的。

第11篇小區(qū)保安人員獎懲制度

小區(qū)保安人員獎懲制度(十五)為鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲細(xì)則:

一、獎勵細(xì)則:

1、見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者。

2、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者。

3、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全,成績顯著者。

4、為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者。

5、拾金不昧者。以上行為視情況獎勵20-200元。

二、懲罰細(xì)則:

1、工作期間擅自離崗,進(jìn)行收聽收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

2、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

4、對小區(qū)業(yè)主及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

5、無故遲到、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

6、執(zhí)勤時著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

7、無故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍。

8、如有業(yè)主投訴,對業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語,經(jīng)核查后情況屬實,每出現(xiàn)一次罰款20-100元。

9、在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

10、上崗期間,門衛(wèi)崗見到來賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動作;引導(dǎo)車輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

11、巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

12、在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門、草坪燈、音樂箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

13、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,無故不請假者按《保安人員獎懲制度》第7條執(zhí)行。

14、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

15、認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責(zé)任人20元。

16、保安人員要聽從指揮,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

17、保安人員要精誠團(tuán)結(jié),互相配合,相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺,不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動手者加罰50元,經(jīng)批評教育仍不思悔改者,開除隊籍。

18、保安組長要認(rèn)真履行《保安組長的職責(zé)》,如對工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。

19、保安隊長要認(rèn)真履行《保安隊長的職責(zé)》,如對工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。

20、保安隊長對全體隊員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實批準(zhǔn)后實施。

21、集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊員有違規(guī)違紀(jì)行為,首先處罰保安隊長20-100元,并按規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第12篇華聯(lián)電子商城保安人員培訓(xùn)制度

電子商城保安人員培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)

1.1內(nèi)保人員被錄用后,進(jìn)行'應(yīng)知應(yīng)會'的培訓(xùn)。

1.2培訓(xùn)內(nèi)容為《內(nèi)保工作手冊》。

1.3合格后上崗,試用三個月。

1.4崗位培訓(xùn)

2、培訓(xùn)內(nèi)容