第一篇 保安半年工作總結 1500字
保安半年工作總結
時光飛逝,轉瞬間20xx年已經過去了一半時間,回顧自已半年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于11年8月份借調至六安恒大御景灣,在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守的各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。針對12年上半年主要工作如下:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實,加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和銷售環(huán)境。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極開展車輛管理工作和車輛收費培訓的前期準備工作。
4、積極開展各項規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責、物業(yè)管理應知應會等相關保安部系統培訓。
5、每周定期開展軍事訓練實操內容,做好本職工作的同時也能讓全體隊員提高軍事素質。
6、開展消防安全教育培訓、消防安全檢查、消防設施設備的維護及消防演練,確保了小區(qū)正常工作的開展。
針對xx年上半年主要工作總結如下:
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。縱觀自己的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、對全體員工的思想動態(tài)了解不夠,以及人員招聘力度不足。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 針對上半年的工作重點和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強管理,把握保安部隊伍建設和思想建設,在上半年工作中存在的'不足之處將在下半年工作中逐步改進和完善,做好本職工作全心全意為公司服務,為公司的發(fā)展獻一份綿薄之力。
第二篇 保安服務公司某年度上半年工作總結 5900字
保安服務公司二==五年度上半年工作總結
二==五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化企業(yè)內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業(yè)額====萬元,比去年同期增長==.==%,派駐客戶單位總數===個(含巡邏客戶數),比去年同期的增長==%,派駐人員====人,比去年同期增長==%?,F將半年來的工作總結如下:
一、開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務、節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。
企業(yè)的經營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領導班子成立后,對外積極開拓業(yè)務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的===元調升到===元,公司根據這一文件,下發(fā)了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低于====元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本、擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業(yè)務部門的支持下,大量客戶都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由====元/月/人提高到====元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的===元/月/人調升到====元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達==萬元/月,全年可增加勞務費收入===多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達===萬元。為了拓展業(yè)務,公司積極開拓新的業(yè)務單位,半年來,公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針,重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業(yè)務組和消防業(yè)務組,負責整個公司業(yè)務的拓展。整個公司半年來新增客戶===個,每月新增勞務費近==萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九十七屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調人員達===多人,執(zhí)勤時間在十個鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨干輪流在會展中心值班,通過分片分區(qū),責任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衛(wèi)活動共實現營業(yè)額===萬元,實現利潤==萬元。
技防業(yè)務中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節(jié)約非生產性開支。首先,公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節(jié)約租金====多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。
自去年年底公司領導班子調整之后,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強、操作方便的規(guī)定,如出差管理制度,談心制度等?;鶎又嘘犞?,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,于=月==日-==日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對各職能部門進行了調整,新增設監(jiān)督管理辦公室和大隊部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業(yè)務、日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整后,公司出現了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,有較高法律知識,對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。
目前,公司新的廣告冊、規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺試行。
三、加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。
針對公司系勞動密集型服務企業(yè),提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。
去年下半年,由于公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議,于元月份又開始重新開班。二==五年
三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,設置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學課程,還開發(fā)了可操作性強的模擬課程,如消防演練、緊急集合、現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛搜集資料,為每期學員編輯印發(fā)了《復習參考題》,要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成==期崗前資格證培訓====人,考試合格率達==%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到==%,街道中隊持證上崗率達到==%。
在崗中培訓方面,公司要求中隊有針對性的開展專項培訓,采取缺什么補什么,需要什么補什么的方式,嚴格按照《某省省保安服務管理條例》和實施細則的規(guī)定,保證所有保安員的培訓全年不得少于==個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故,公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊,要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中,長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化學習業(yè)務知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識,從五月份起,開始組織員工進行服務意識培訓。從四月份起,直屬六中隊先后三次組織員工學習客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓過程中,公司邀請客戶、公司領導前往授課,邀請市局、省政法學院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務知識,效果較為明顯,成績也得到了客戶的認同。在街道中隊中,龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業(yè)務知識培訓,并全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長的要求,開展隊伍思想建設,促使公司、客戶、隊員三方發(fā)展,共同進步的目的。上半年,公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業(yè)崗中培訓=期,共培訓人員===人次。
此外,公司還根據iso====質量體系的要求,對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓,使隊員在入職公司后,走上正式崗位之前,能較好地掌握保安業(yè)務技能和基本崗位常識。
四、積極協助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會效益。
今年上半年,公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人===人,協破刑事案件===宗,協查治安案件===宗,調解各類糾紛====起,防止災害事故===起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。
公司作為唯一一個公安機關保留的企業(yè),始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持每月抽調===多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗;每逢節(jié)假日,公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理;并按照分局的要求,盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量,增添治安設施設備方面。半年來,公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達==萬元。各中隊在維護社會治安方面涌現出大量的先進事跡。
====年元月=日,三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫,我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵,將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索,使“=·==”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。====年=月,龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時,發(fā)現一住戶內出入人員可疑,提供重大線索給派出所后,破獲一起制造毒品和非法持有槍支的重大案件。=月==日,素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執(zhí)勤的過程中,接到有人在素社直街持刀行兇后,立即趕往現場,經我保安員圍捕,終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,該中隊保安員又協助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外,公司基層保安員急群眾之所急,認真為群眾辦實事,多次為群眾解決實際困難。例如:今年=月==日中午,雙魚集團員工宿舍樓發(fā)生火災,我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發(fā)現災情,與其他員工一起撲滅火災。=月==日,瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時,發(fā)現建設銀行曉港灣分行因為發(fā)電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口,楊忠明馬上撥打===,并協助中隊其他人員將銀行職員到醫(yī)院進行搶救。=月==日,海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起,事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份,由于廣州市內連降暴雨,造成市內不少低洼地積水,我公司濱江中隊,直屬三中隊派駐海關隊員積極為區(qū)內抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡,為我保安隊伍樹立了良好的形象,得到廣大市民的好評。
五、強化隊伍管理,加強隊伍建設,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。
為強化隊伍管理,加強隊伍建設,公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命,保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗,優(yōu)化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令,開展隊伍隊風隊紀進行整頓,清理不符合條件,政審不過關的隊員,在大隊部、人力資源部的配合下,共清理==名不合格的隊員離開隊伍。=月==日,公司下發(fā)了《關于在隊伍中開展“學習雷鋒精神,爭當服務之星活動”的通知》,在隊伍中開展服務之星的評比,六月,評出劉利紅等==名服務之星。五月,公司結合第二屆全國先進保安公司和優(yōu)秀保安員的評選活動,推薦公司和三個保安員參加評選。
半年來,人力資源部共招聘新隊員===多人,任免分隊長以下管理骨干===人次,為試用期合格隊員轉正===多人次。
針對前一段時間我國安全事故頻頻發(fā)生,公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度,對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育,由監(jiān)管辦,大隊部、裝財部聯合檢查護衛(wèi)點===個,集體宿舍==個,對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來,糾察隊員克服人少的困難,在堅持做好會展中心帶隊工作的同時,糾察基層隊伍中隊員著裝違規(guī)===人次,崗位違規(guī)==人,嚴重違紀=人,辭退=人。有力地保證了隊伍風貌。
六、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務的質量,增加顧客滿意度。
今年以
來,公司針對隊伍中多次出現保安員違規(guī)違紀事件,公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊,公司建立教導員制度,專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓,以法律事實、案例對隊員進行思想教育,在整頓的過程中,要求隊員寫心得體會,進行自我剖析。三月份,公司大隊部在直屬中隊建立談心制度,要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問題,將基層問題解決在萌芽狀態(tài)。
七、關心隊員生活,積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。
一直以來,公司都十分關心一線保安員生活。曾經多次與市局、分局機關組織籃球比賽,公司從=月=日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外,參加了團區(qū)委組織的植樹活動,“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發(fā)調整最低基本工資的文件后,公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調整以達到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇,公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度,取消扣發(fā)保安員每月每人==元的福利基金,按照國家規(guī)定增加社保基數。為管理人員購買住房公積金。此外,沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯,改善隊員生活。南洲中隊從二月份起,兩次申請為隊員加薪。=月==日,鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛,送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔,在中隊的倡導下,發(fā)動隊員伸出援助之手,為其捐款====多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后,添置辦公用品,電視機等用品=萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍=處,并投入=萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共為基層中隊訂閱報紙==份,雜志==份。豐富了隊員的業(yè)余生活。
為了保證隊員的安全,減少執(zhí)勤風險,公司還每月花=萬元為部分風險較高隊員購買了商業(yè)意外保險。上半年公司參加社保的人員達到====人,比去年同期增長==%,為員工辦理工傷事故=起。
半年來,公司歡迎光臨 雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象,公司規(guī)章制度不完善、不系統,招聘人員比較困難等,這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。
第三篇 保安個人上半年工作總結 1250字
保安個人上半年工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的保安個人上半年工作總結,歡迎大家分享。
上半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室?,F對上半年的工作加以總結:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著xx的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發(fā)現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。在下半年里,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
第四篇 公司保安隊上半年工作總結 1300字
在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結:
一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的保證。
二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。
三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工作質量
為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
四、存在的問題及應對措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調整。另一方面已經積極進行了新人的招聘工作。
2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務。
3、現今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領導在時安分守己,領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調整員工心態(tài),加強人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調整、糾正工作中的錯誤,積極配合領導的工作,更好的實現自身價值。
第五篇 保安隊長上半年工作總結 550字
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的半年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx.xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。
第六篇 保安上半年工作總結2023 1700字
時間過的真快,轉眼間20xx年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少
今年上半年,所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
第七篇 物業(yè)公司保安部半年工作總結500字 1100字
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠。
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
第八篇 保安下半年工作總結 750字
2024年下半年已過去,回首下半年來部門工作,我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,抓下半年的整體工作,經過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結如下。
一.主要工作:
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查, 全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等 安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3.積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關部門配合根據相應工作量對3期地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協調加大監(jiān)督機制。
4.根據公司領導指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現有保安的崗位進行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開支近50萬元。
二.主要存在的不足和問題。
1.從7月1日開始的人防與技防相結合手段,長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協調,是保安部工作一大缺點。
2.外包車輛管理
車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
第九篇 保安上半年工作總結 1550字
時光飛逝,轉眼間20XX年上半年已經過去。回顧過去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部201x年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
第十篇 小區(qū)保安領班半年工作總結 750字
保安班現有保安員9人,服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揚“自強,開拓,嚴謹,卓越”的精神,立足服務,大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚。
一、以服務為先建設隊伍。
面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢,保安班從實際出發(fā),一貫狠抓隊伍建設,堅持在人員配備及素質提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務達到質量要求;其次以“嚴”字當頭,提升隊員形象。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細節(jié)上展示良好形象;再次以“責”字為先,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階。
二、從實效出發(fā)強化制度落實。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,以制度來設立管理標準,以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調動大家的積極性,以制度來促進工作任務達標。
據統計,20**年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,制作上墻標牌8個,修訂制度9次,調整管理機構5次,查處違紀人員12人次,不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。