第一篇 年中工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 2100字
年中工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì):
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上,希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計(jì)劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
第二篇 2023年中學(xué)年終工作總結(jié)和年終工作計(jì)劃 5950字
xx年,xx市委、市政府及教育主管部門的高度重視和大力支持下,我校以“質(zhì)量立校、科研強(qiáng)校、和諧興校、依法治?!睘樽ナ?,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)開拓,負(fù)重起跳,尋求突破,著力打造在一定區(qū)域范圍內(nèi)頗具影響力的品牌學(xué)校。在全體師生的共同努力下,示范高中通過驗(yàn)收,贏得了發(fā)展新機(jī)遇;規(guī)范辦學(xué)風(fēng)氣正,塑造了發(fā)展新形象;教研教改顯特色,構(gòu)建了發(fā)展新機(jī)制;多輪驅(qū)動(dòng)建和諧,開創(chuàng)了發(fā)展新局面;實(shí)踐活動(dòng)出成果,注入了發(fā)展新動(dòng)力,在不同方面亮點(diǎn)紛呈,都出現(xiàn)了喜人變化和較快發(fā)展。
一、抓住契機(jī),成功創(chuàng)建
根據(jù)上級(jí)安排,我校在去年歲末和今年的一、xx省級(jí)評(píng)估重?fù)?dān),即“**xx縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的驗(yàn)收、“**省示范高中”的認(rèn)定。對(duì)此,我們一是搶抓機(jī)遇,高度重視。xx省級(jí)創(chuàng)建,既是兩次難得機(jī)遇,也是兩項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。分別通過了,就校內(nèi)來講,既有利于以進(jìn)修學(xué)校的課改理論指導(dǎo)界中的教學(xué)實(shí)踐,也有利于以界中的教學(xué)實(shí)踐檢測支撐進(jìn)修學(xué)校的課改引領(lǐng)。xx市而言,促成兩項(xiàng)創(chuàng)建,xx市5000多名中小學(xué)教師一輪接一輪的繼教工作得以深層開展,整體推進(jìn)**的新課改工作,xx市基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量,xx市“省級(jí)示范高中”的空白,進(jìn)而外塑形象,xx市高中教育合作競爭局面,在一定程度上弱化施教過程中不應(yīng)有的管理難題,使**的高中教育盡快步入又好又快的發(fā)展軌道。二是及時(shí)匯報(bào),尋求支持。xx省級(jí)示范高中創(chuàng)建活動(dòng)中,我們多次向**市委、市政府和**市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室反饋信息,匯報(bào)工作,尋求支持。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨我校,或深入調(diào)研定向明軌,或現(xiàn)場辦公化解難題,或作出承諾,排除擔(dān)憂,使我們?cè)趧?chuàng)建上鼓足了干勁,增強(qiáng)了信心。三是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),揚(yáng)長補(bǔ)短。xx省級(jí)示范高中創(chuàng)建的條件標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際,本著“實(shí)用夠用、節(jié)儉平安創(chuàng)建”的原則,明確分工,各負(fù)其責(zé),在緊張推進(jìn)中力求實(shí)在高效,始終把創(chuàng)建當(dāng)作一個(gè)規(guī)范學(xué)校各項(xiàng)工作的過程,當(dāng)作一個(gè)奮力進(jìn)取、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的過程。四是精心組織,重點(diǎn)突破。在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),我校全體教工人人參戰(zhàn),個(gè)個(gè)上陣,從處室到教室,從教工到學(xué)生,從白天到夜晚,從工作日到節(jié)假日,大家都處在緊張、亢奮狀態(tài)之中,共同彈奏一支奮發(fā)向上、激越昂揚(yáng)的交響曲,使創(chuàng)建活動(dòng)開展得轟轟烈烈,扎扎實(shí)實(shí)。整個(gè)校園亮化、硬化、美化、文化、凈化、綠化,一派春意盎然。在大家共同努力下,xx省級(jí)驗(yàn)收,xx省、市專家一致好評(píng):“**中學(xué)自轉(zhuǎn)制以來,真抓實(shí)干,發(fā)展迅速,xx省成功轉(zhuǎn)制、成功創(chuàng)建的一個(gè)典型樣板”。
二、固本強(qiáng)基,打造隊(duì)伍
xx省級(jí)示范高中成功創(chuàng)建以后,我校即把工作的重點(diǎn)放在加強(qiáng)以師德師風(fēng)和專業(yè)技能為重點(diǎn)的師資隊(duì)伍建設(shè)上。在這方面,我們一是嚴(yán)格挑選,薈萃良師。對(duì)于“薄弱”學(xué)科新招聘的教師,都是通過筆試、上課、演講或入編考試等形式,最后確定而聘。他們的教學(xué)效果、工作表現(xiàn)也受到師生一致稱贊。二是崗位練兵,堅(jiān)持不懈。我們以校本培訓(xùn)為抓手,或鼓勵(lì)教師立足校園,苦練內(nèi)功;或組織他們外出學(xué)習(xí),充盈內(nèi)涵;或開展“青藍(lán)工程”,讓新老教師結(jié)隊(duì)幫扶,或搭建展(!)示平臺(tái),在校內(nèi)經(jīng)常性地開展見面課、公開課、優(yōu)質(zhì)課、示范課等教學(xué)活動(dòng)。三是師德教育,不斷加強(qiáng)。學(xué)校著眼于培養(yǎng)“知識(shí)+能力+態(tài)度”三位一體的師資,以活動(dòng)為載體,經(jīng)常開展“礪師志、鑄師魂、博師學(xué)、精師術(shù)”等一系列師德教育,以學(xué)校的大發(fā)展、大變化凝聚人心,以為教職工排憂解難、辦實(shí)事溫暖人心,以“名師出高徒,高徒抬名師”感召人心,以上級(jí)制訂的教師行為規(guī)范崗位職責(zé)促動(dòng)人心,努力打造一支具有高尚師德師風(fēng)、高超業(yè)務(wù)技能和高度社會(huì)責(zé)任感的教師隊(duì)伍。四是鼓勵(lì)冒尖,培養(yǎng)使用。對(duì)于在一線教育教學(xué)中表現(xiàn)突出的教師,我們大膽使用,在年級(jí)部、學(xué)科組分別安排一定職務(wù)等。由于措施到位,目前我校大部分教師都能以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心忘我工作。有的即使累病也不下三尺講臺(tái);1xx省優(yōu)秀教師稱號(hào),16xx市級(jí)先進(jìn)個(gè)人、骨干教師,有兩位同志因事跡典型被推薦參加“xx年感動(dòng)**優(yōu)秀人物”評(píng)選,廣大教師著書立說,見報(bào)、獲獎(jiǎng)?wù)撐?,有一位老師開發(fā)撰寫的計(jì)有20萬字 校本教材《高中備考快速作文法》即將脫稿。
三、聚焦高考,強(qiáng)力攻堅(jiān)
目前情況下,xx市xx名之外。針對(duì)這個(gè)問題,我校既不怨天尤人,也不隨遇而安。一是精研考綱,制定計(jì)劃。在整個(gè)高三階段,我們結(jié)合學(xué)生實(shí)際,始終在夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)提高基本能力上下功夫,使每一個(gè)輪回的復(fù)習(xí)都有明確的目標(biāo)和重點(diǎn)。二是整合師資,集體備課。統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,統(tǒng)一教學(xué)方案,針對(duì)教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,讓有經(jīng)驗(yàn)的老師予以把關(guān)。三是請(qǐng)進(jìn)走出,優(yōu)化隊(duì)伍。在今年四月份,我們?cè)?qǐng)**的高考備考專家到校講學(xué);五月份,我校又從合肥一中請(qǐng)來四位名師,分別對(duì)學(xué)生作關(guān)于語文、外語、數(shù)學(xué)等學(xué)科的專題輔導(dǎo)。六月份,我們還把名師李揚(yáng)請(qǐng)進(jìn)校園,開辦“李揚(yáng)瘋狂英語班”。與此同時(shí),我們還多次主動(dòng)安排教師去合肥、蕪湖、馬鞍山、**等地參加高考備考研討,回校后及時(shí)反饋信息,以增強(qiáng)備考的時(shí)效性、針對(duì)性。四是營造氛圍,減壓鼓勁。針對(duì)學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)拼勁小、高考無信心的現(xiàn)狀,我們采取多種形式,或舉行鑄我輝煌誓師大會(huì)、迎戰(zhàn)高考百日動(dòng)員大會(huì),讓師生作表態(tài)發(fā)言,讓返回母校的在校大學(xué)生現(xiàn)身說法,或借鑒先進(jìn)學(xué)校的做法,在校園、班內(nèi)張貼勵(lì)志名言、挑戰(zhàn)書、給學(xué)生的一封信,高考倒計(jì)時(shí)牌等,或請(qǐng)國家級(jí)心理咨詢師給學(xué)生作心理輔導(dǎo),以使學(xué)生振奮精神,以拼搏姿態(tài)迎接高考。五是重點(diǎn)幫扶,師生結(jié)隊(duì)。六是對(duì)藝體類考生單獨(dú)開班、強(qiáng)化訓(xùn)練。我們從高三教師中精心挑選出各科骨干,在高考之前從各班將藝體考生抽出來,單獨(dú)安排教室和班主任,實(shí)行小班上課、專門補(bǔ)習(xí)文化知識(shí)。這一做法,引起學(xué)生家長極大興趣,一些外校學(xué)生也想方設(shè)法前來聽課。由于我校齊心協(xié)力抓素質(zhì),一心一意謀升學(xué),我校今年高考在數(shù)量上取得校史新突破,令人可喜的是,xx市分別名列2362、2875位,而高考均突破600分大關(guān),xx市百名行列;藝體類考生升入本科比率為46%。如此生源質(zhì)量和高考成績,無疑增加了學(xué)校的吸引力和凝聚力。
四、創(chuàng)新模式,狠抓課堂
進(jìn)入今年9月份以來,我校的一個(gè)突出亮點(diǎn)就是針對(duì)學(xué)校生源質(zhì)量較差現(xiàn)狀,整合外地成功做法,致力于高效課堂,著力打造“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。主要采取了四步走的程序:第一步,先后多次組隊(duì),xx省永威中學(xué)、xx省如皋、栟茶中學(xué)等5所學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。這幾所學(xué)校前期都是所謂的“二流師資、三流學(xué)生”,經(jīng)過大膽改革,創(chuàng)新模式,達(dá)到目前的“一流質(zhì)量”。情況和我校目前現(xiàn)狀差不多,在很多方面都有可比性,使我們深受鼓舞。第二步,精心準(zhǔn)備,穩(wěn)步借鑒。外出學(xué)習(xí)后,對(duì)形成的多份考察報(bào)告,在不同層面以不同形式宣傳動(dòng)員,座談?dòng)懻?,統(tǒng)一思想,振奮精神,強(qiáng)調(diào)教改的必要性、緊迫性。并播放外地教改、教學(xué)錄像,增加大家感性認(rèn)識(shí)。之后,一出臺(tái)初案,指導(dǎo)課改;二聯(lián)系實(shí)際,分科完善;三建立隊(duì)伍,明確職責(zé);四完善制度,統(tǒng)一要求,使我校的教改工作在較短時(shí)間內(nèi),經(jīng)過反復(fù)論證,拉開了序幕。第三步,真抓實(shí)干,抓點(diǎn)帶面。這一步至為重要,因?yàn)樗苯訖z驗(yàn)著教改的得失。為了慎重起見,我們采取了先點(diǎn)后面、穩(wěn)步推進(jìn)的措施,先后做到了“分級(jí)引領(lǐng)、骨干先行;設(shè)計(jì)個(gè)案、組長示范;集體備課、統(tǒng)一教案;隨機(jī)抽查、人人課改;推門聽課、堅(jiān)持不懈;學(xué)生評(píng)教、力求實(shí)效”,使“先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式在我校閃亮登場,活力四射,引起了師生的極大興趣和社會(huì)的廣為關(guān)注。而校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部推門聽課、每周一節(jié)的做法,也給人留下了深刻印象。第四步,及時(shí)總結(jié),認(rèn)真整改。做法是:分層開會(huì),認(rèn)真反思;教改進(jìn)展,及時(shí)通報(bào);優(yōu)化組合,及時(shí)幫扶;激勵(lì)機(jī)制,兌現(xiàn)落實(shí);針對(duì)實(shí)情,改善條件。我校大興教改之風(fēng)、想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量,xx市政府、市教育局的關(guān)注:我校主要負(fù)責(zé)同志撰寫的教改做法和建議材料,被有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批登錄教育網(wǎng)站;市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室多次蒞臨界中,聽取匯報(bào),肯定做法;市內(nèi)一些中小學(xué)也聞?dòng)嵡皝韺W(xué)習(xí)借鑒。
五、聯(lián)系實(shí)情,彰顯特色
鑒于我校藝體師資力量較為雄厚,有關(guān)設(shè)備較為齊全,生源文化課基礎(chǔ)較為薄弱的現(xiàn)實(shí),xx省、市兩級(jí)評(píng)估專家的意見,本年度,我校啟動(dòng)了“弱中求強(qiáng)、特色興?!惫こ?。意在精雕細(xì)琢,抓兩頭帶中間,走出一條振興界中、再鑄輝煌之路。我們?cè)谌肆?、物力、精力上付出了超常代價(jià),做出了不懈努力。首先是在招生上,xx市教育局同意,專門開設(shè)了兩個(gè)藝體班,這在校史上從未有過。其次,為了提高藝體班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,我們又派出了由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的考察組,遠(yuǎn)赴江蘇常熟八中學(xué)習(xí),借鑒特色興校經(jīng)驗(yàn),并形成我校相應(yīng)的辦學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)思路和管理模式。再次,在教學(xué)過程中,針對(duì)部分藝體學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大、厭學(xué)、倦學(xué)的實(shí)際,我們一方面聘請(qǐng)名師作心理輔導(dǎo),另一方面又召開有關(guān)專業(yè)課和文化課教師座談會(huì)、研討會(huì)、采取補(bǔ)學(xué)、慢教、激勵(lì)等不同做法。目前,這一部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績得到不同程度提高,教學(xué)秩序良好,在今年**市舉辦的中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校蟬聯(lián)總分第一名,使我們看到了特色興校的曙光。
六、依法治校,細(xì)化管理
為了外塑學(xué)校良好形象,xx省示范高中示范作用,本年度,我校還繼續(xù)深入開展依法治校系列活動(dòng),在精細(xì)化管理上下功夫,向管理要質(zhì)量。第一,學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),利用暑假完善制度。高考一結(jié)束,我們就組織中層班子成員和部分骨干教師,利用暑假寶貴時(shí)機(jī),先后去臨泉田家炳中學(xué)、**紅旗中學(xué)、城郊中學(xué)、**二中等周邊兄弟學(xué)校,重點(diǎn)借鑒其管理方面的成功做法,在對(duì)原制度修改后,我校又出臺(tái)了較為完善、切實(shí)可行的《**中學(xué)量化管理暫行辦法》,經(jīng)教代會(huì)通過后實(shí)行。第二,多措并舉,齊抓共管。一是成立了量化管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組,逐天考核、記錄、公示、存檔。二是繼續(xù)堅(jiān)持由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的督導(dǎo)組值日。從每天的早晨到晚自習(xí),范圍涉及方方面面,堅(jiān)持天天值班,周周碰頭,月月匯總,風(fēng)雨無阻,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。三是由治保處24小時(shí)值班,在學(xué)校的一道門、二道門、教學(xué)區(qū)設(shè)立固定崗和流動(dòng)崗,恪其職守,嚴(yán)格要求;四是安排社會(huì)實(shí)踐班參與查勤。為適應(yīng)新課程(!)改革,豐富學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,細(xì)化量化制度落實(shí),從本學(xué)期開始,讓有社會(huì)實(shí)踐任務(wù)的學(xué)生參與學(xué)校管理,高一、高二每班兩天,輪流值日。社會(huì)實(shí)踐班分別設(shè)立了禮儀崗、值勤崗、保潔崗等7個(gè)崗位。五是安排三名副校長分管三個(gè)年級(jí)的工作,靠前指揮,順暢上下聯(lián)系通道。這些配套措施的落實(shí),既培養(yǎng)了學(xué)生多種能力,又豐富了校園管理內(nèi)涵。學(xué)校管理縱橫聯(lián)動(dòng),互相配合,使學(xué)校面貌煥然一新,井然有序,《**青年報(bào)》還以《**中學(xué)開展“自育自學(xué)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)》為題,對(duì)我校社會(huì)實(shí)踐的做法給予報(bào)道。第三,對(duì)細(xì)化管理中出現(xiàn)的不同聲音,我們也虛心聽取,耐心解釋,并吸收其合理成份,經(jīng)過研究酌情采納。
七、多輪驅(qū)動(dòng),共建和諧
在其他方面,我校的工作也環(huán)環(huán)緊扣,統(tǒng)籌兼顧,并較出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。xx市教師培訓(xùn)基地,我校今年重點(diǎn)開展了“上好課”專題培訓(xùn),由于宣傳發(fā)動(dòng)早、組織安排有序、各方通力配合,xx市5000多名中小學(xué)教師的“上好課”業(yè)務(wù)提高培訓(xùn),受到**市教育局師訓(xùn)科好評(píng)。二是作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)單位,我校黨委緊密結(jié)合實(shí)際,精心組織,實(shí)效明顯,多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),并被安排去**、太和等地介紹經(jīng)驗(yàn)。三是學(xué)校團(tuán)委會(huì)、政教處充分發(fā)揮部門功能,把學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成和常規(guī)教育作為重要內(nèi)容,通過國旗下講話、每月之星評(píng)比、演講比賽、“廉潔文化進(jìn)校園征文”等系列活動(dòng),學(xué)生思想道德素質(zhì)得到提高,創(chuàng)建和諧校園形成共識(shí),并落實(shí)在日常生活中的一言一行之中。四是學(xué)??倓?wù)處始終把教職工的利益放在首位,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作效率高,在財(cái)務(wù)制度管理、勤儉持校上措施得力。五是安全防范警鐘長鳴。學(xué)校始終堅(jiān)持開展安全教育,重點(diǎn)抓好交通、食品、消防安全、寢教室安全,以及h1n1防治、校園周邊環(huán)境治理工作,采取各種有效措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。并通過法律知識(shí)講座、普法宣傳競賽等提高師生法律意識(shí)和安全意識(shí)。六是工會(huì)、計(jì)生等部門創(chuàng)新工作思路,切實(shí)履行工作職責(zé),較好完成各自任務(wù),共同推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。在今年剛結(jié)束的計(jì)生工作評(píng)比中,我校又連續(xù)取得滿分。
總之,xx市委、xx市教育主管部門的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,由于全體師生的共同努力,年度內(nèi)學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,xx省示范高中殊榮外,xx省未成年人道德教育示范學(xué)校、**市第六屆文明單位、**市教育系統(tǒng)先進(jìn)單位、**市依法治校示范單位、**市創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、**市教育收費(fèi)示范校等榮譽(yù)稱號(hào)。學(xué)校著力于建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,著眼于打造品牌學(xué)校,風(fēng)清正氣,生機(jī)勃勃。特別是我校在創(chuàng)建中形成的“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)開拓、自強(qiáng)不息、敢爭一流”的界中精神,正激勵(lì)著全校師生繼往開來,成為學(xué)校健康發(fā)展、一路高歌的不竭動(dòng)力。但是,經(jīng)過反思,我們也清醒認(rèn)識(shí)到,學(xué)校工作中還存在一些困難和問題:如現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)與實(shí)際需要上的矛盾、各項(xiàng)制度的建設(shè)仍需完善加強(qiáng)、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等。在下一步工作中,我們決心揚(yáng)長補(bǔ)短,乘勢(shì)而上,再寫新篇。xx年,是我校確立的教學(xué)質(zhì)量提高年,具體工作思路是:堅(jiān)持一個(gè)中心,激發(fā)兩個(gè)積極性,突出八項(xiàng)工作重點(diǎn)。
堅(jiān)持一個(gè)中心:即以教育教學(xué)為中心,始終把精力和干勁傾注到提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量上,做到以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求社會(huì)認(rèn)可,以質(zhì)量促進(jìn)**高中教育科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
激發(fā)兩個(gè)積極性:即激發(fā)教師樂教、學(xué)生樂學(xué)的積極性,通過物質(zhì)及精神上的多重激勵(lì),增強(qiáng)教職工和學(xué)生的幸福感,引導(dǎo)他們?nèi)硇耐度氲浇膛c學(xué)上。
突出八項(xiàng)工作重點(diǎn):1、打造德藝雙馨的師資隊(duì)伍。繼續(xù)把鑄師魂作為職業(yè)道德建設(shè)的核心。同時(shí),通過創(chuàng)設(shè)校本合作研究平臺(tái)、自我發(fā)展平臺(tái)、展示才華平臺(tái)和校內(nèi)外交流平臺(tái)展師能,提升一線教師業(yè)務(wù)技能,使師德師能同步發(fā)展。2、繼續(xù)抓實(shí)學(xué)校量化管理。在注意工作方法的同時(shí),構(gòu)建起以班級(jí)為陣地、以班主任為關(guān)鍵,以年級(jí)組為紐帶,以社區(qū)、學(xué)生家長為幫手,以公安治保部門為保障的管理網(wǎng)絡(luò),xx省示范高中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范師生行為。3、扎實(shí)開展教學(xué)教研活動(dòng)。根據(jù)教改方案,依序推進(jìn),努力構(gòu)建高效課堂,不僅要備好課,更要賽好課,把“先學(xué)后教”模式真正落實(shí)在每節(jié)課中,做到科科并進(jìn),級(jí)級(jí)聯(lián)動(dòng),使教學(xué)質(zhì)量大面積提高。4、抓好高考備考,進(jìn)一步提高升學(xué)率。5、加強(qiáng)黨建工作。圍繞思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、陣地建設(shè),著力抓好黨員素質(zhì)提高,把理論學(xué)習(xí)與教育教學(xué)結(jié)合起來,與學(xué)校的中心工作和在不同崗位上發(fā)揮模范帶頭作用上結(jié)合起來。通過開展系列活動(dòng),把黨員教育進(jìn)一步落到實(shí)處,并積極開展推優(yōu)工作,把符合條件、有積極要求的師生吸收進(jìn)黨的組織。6、加強(qiáng)德育工作。抓文明禮儀,結(jié)育人碩果;抓校園文化,提升學(xué)校內(nèi)涵;抓平安創(chuàng)建,營造和諧氛圍。7、不斷改善辦學(xué)條件。積極籌措資金,進(jìn)一步完善教育教學(xué)設(shè)施,做好科技樓的使用工作。8、扎實(shí)推進(jìn)繼續(xù)教育。xx市5000多名中小學(xué)教師“評(píng)好課”專題培訓(xùn)的準(zhǔn)備,積極開展校本培訓(xùn)。同時(shí),籌備好魏書生先生蒞臨**xx市xx名班主任進(jìn)行培訓(xùn)的事宜。
第三篇 銷售助理年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃書 1700字
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
第四篇 2023年中醫(yī)專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)與計(jì)劃 1450字
中醫(yī)院內(nèi)科2024年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
一、內(nèi)科的主要工作成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。住院病人量明顯上升,總出院人數(shù)460人,比去年同期增長28%,病床使用率110%,比去年同期增長20%,臨床與病理診斷符合率都在95%以上,藥品品使用率43.34%,平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬元,與去年同期基本持平。
2、由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬多元。
3、加速人才培養(yǎng)??苾?nèi)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng),積極參加疆內(nèi)的一些學(xué)術(shù)活動(dòng),了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于4月選派一名醫(yī)生去自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng),通過科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,取得了較好的成績。
二、存在的不足:
1、由于科主任及護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理工作不到位,不能上傳下達(dá),出現(xiàn)工作滯后,不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。
2、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠,醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生,仍有患者不滿意的事情發(fā)生。
3、對(duì)醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入,合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線,未能體現(xiàn)利潤化。
4、病歷質(zhì)量有所提高,但仍存在很多問題,乙級(jí)病案率仍較高。
5、住院病人量大幅度提高,但收入未相應(yīng)增高,科室增收節(jié)支力度不夠。
三、整改計(jì)劃
1、科主任護(hù)士長加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高管理水平,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,不喊空口號(hào),不擺空架子,做一些實(shí)實(shí)在在的工作,使內(nèi)科工作走向正確軌道,邁上新臺(tái)階。
2、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把抓醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全科人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制,確保了我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、開展“爭創(chuàng)先進(jìn)科室活動(dòng)”。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),調(diào)動(dòng)全科各個(gè)方面的積極性??苾?nèi)成立考核小組,由考核組制定考核細(xì)則,進(jìn)行打分登記,年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出先進(jìn)個(gè)人,年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、更加深入地學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,擴(kuò)大服務(wù)范圍,努力把醫(yī)保政策用足用活,在不違反醫(yī)保政策的前題下努力增收創(chuàng)收。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控,組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范,力求甲級(jí)病案率達(dá)到100%。
四、下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真落實(shí)上述整改方案。
2、拓展業(yè)務(wù)范圍,擬引進(jìn)電子胃鏡和輸液泵,以提高我科對(duì)消化疾病的診斷及治療水平,提高心腦血管疾病的療效。增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、擬選派1-2名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)胃鏡或心腦血管病。
4、切實(shí)加強(qiáng)??茖2。厣剖医ㄔO(shè)??苾?nèi)加強(qiáng)勁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確立每位醫(yī)生的主攻方向,使內(nèi)科在消化肝病,風(fēng)濕免疫,內(nèi)分泌,心腦血管病形成專科特色,做到科有特色,人有專長。
5、廣泛聯(lián)系,擴(kuò)大宣傳,加強(qiáng)回訪,在練好內(nèi)功的同時(shí),注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。力求下半年經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。
第五篇 銷售公司年中工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 1650字
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
第六篇 年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃ppt-營業(yè)廳年終總結(jié) 400字
2024年已經(jīng)過半,上半年緊緊圍繞市公司下達(dá)的指標(biāo)開展以下方面的工作,工作中有好的成績、 也存在一些問題,現(xiàn)就對(duì)以下工作對(duì)上半年的工作回顧
一、培訓(xùn)提升
二、營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升
三、投訴處理提升
四、前后臺(tái)協(xié)同
五、電子渠道推廣
六、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部溝通走訪
培訓(xùn)提升
1、定期組織培訓(xùn)
每月分別的一線服務(wù)人員,組織集中培訓(xùn),擬定計(jì)劃、(計(jì)劃包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員名單、等)培訓(xùn)情況等。
2、業(yè)務(wù)考試
為確保培訓(xùn)效果,每月組織一次一線人員業(yè)務(wù)考試,考試內(nèi)容為當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容,并將考試成績?cè)诜止緝?nèi)通報(bào)。
3、一線人員業(yè)務(wù)抽查
省公司或市公司對(duì)市公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容,分公司培訓(xùn)內(nèi)容以外呼的形式進(jìn)行抽查
在組織培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),新員工較多,新業(yè)務(wù)接受較慢,加之服務(wù)人員不夠重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升
1、營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升
(1)服務(wù)廳排隊(duì)等候時(shí)間達(dá)標(biāo)率
(2)等候時(shí)間滿意率
(3)營業(yè)廳整體服務(wù)質(zhì)量
第七篇 年中計(jì)劃總結(jié) 1050字
年中計(jì)劃總結(jié)
日子過到七月,按陽歷已經(jīng)是年中時(shí)節(jié)了。寫一下年后回來的工作總結(jié),并白話白話下一步的工作計(jì)劃,以提醒下自己現(xiàn)在的生活來之不易。話不多說,撈干的。
總結(jié)部分:
年后回來,著手考試的事情。之前說的回來復(fù)習(xí),其實(shí)沒怎么學(xué)習(xí),每天去自習(xí)都要抄一段道德經(jīng)或者金剛經(jīng)之類的,抄完了看一段書,沒意思了再練小篆,再小看一段書或者課件兒,最后實(shí)在是挺不到吃飯時(shí)間,就再看一下別的書,像王小波的,三毛的等等。
最后一階段還是蠻用功,因?yàn)榇篌w的范圍都已經(jīng)劃定,自己把一些題總結(jié)一下。其實(shí)也不算總結(jié),只是在課件兒里或者書上把答案“切”(在電子書上的)一下,制成專門的'文檔,打印出來。我們?nèi)齻€(gè)人也會(huì)經(jīng)常討論一下,發(fā)現(xiàn)相互討論是一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)方式--自己看書怎么也記不下來,但討論一下,印象就深刻許多。這樣復(fù)習(xí)完,參加考試,成績還可以,就等著復(fù)試。生活上呢,考完試就去張磊那里住了,蹭住的地方有一段時(shí)間了??偱聵窍碌睦项^兒找麻煩,不過現(xiàn)在不理他。
復(fù)試其實(shí)蠻簡單,之前也溝通過李老師,復(fù)試不會(huì)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的成績變化。我們幾個(gè)準(zhǔn)備進(jìn)所的博士一塊兒,跟老師一起,聊一下。
進(jìn)組(實(shí)驗(yàn)室)。開始看看文獻(xiàn),后來老師有一些新想法,所以準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一個(gè)小工裝來驗(yàn)證,自己的方向也定下來了。
設(shè)計(jì)時(shí)問題:
1,公差的知識(shí)忘的基本上跟沒學(xué)一樣;
2,有一些想法太過理想化;
3,未領(lǐng)會(huì)到簡易工裝應(yīng)該簡易的思想;
4,未考慮到設(shè)備關(guān)鍵是哪里,應(yīng)該加強(qiáng)哪里等;
5,catia用的不是太熟練了,保存管理部分糊涂。
解決辦法:
1,邊設(shè)計(jì)邊學(xué)習(xí),而且有王工、張工及李老師指導(dǎo),一些地方了解了;
2,部分請(qǐng)教蘭胖子,解決。
實(shí)驗(yàn)部分問題:
1,輥易斷;
2,同步差;
3,間隙大;
4,調(diào)形難;
5,料會(huì)竄;
解決辦法:
1,輥太細(xì),最后只能一端銷平;
2,加齒輪后,效果明顯改善;
3,加工精度不夠,升級(jí)時(shí)注意;
4,只能憑經(jīng)驗(yàn);
5,加導(dǎo)向裝置。
計(jì)劃部分:
1,回家。在家呆著,把這段的文獻(xiàn)總結(jié)拿回去看一下,吸收一下,特別是一些關(guān)于sci的東西。
2,回來。因?yàn)槔蠋熞呀?jīng)將下一步任務(wù)布置完,設(shè)計(jì)大一些的設(shè)備,所以回來就要著手干,并出一部分圖紙。
3,將所有的前邊兩位方向類似師兄的文章,不管是大論文還是小論文都下載下來,仔細(xì)看,思考,學(xué)習(xí)。有可以模仿的文章,可以學(xué)習(xí)下思路。
4,學(xué)習(xí)一下買東西,報(bào)銷啊、發(fā)票啊一類的東西。
5,補(bǔ)一些材料力學(xué)及機(jī)械設(shè)計(jì)的知識(shí),基本都快還給老師了。
好了,就寫這么多吧。下半年,加油、努力!祝大家好運(yùn)常在,笑口常開。
年中計(jì)劃總結(jié)
第八篇 公司總經(jīng)理年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃例文 4200字
同志們,xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項(xiàng)
一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門,一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**同志,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問題,及時(shí)地報(bào)告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識(shí)不斷增加,體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒有一技之長,但他卻能主動(dòng)承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負(fù)起前臺(tái)大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時(shí),她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,卻
二、存在的問題:
同志們,我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí),應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來項(xiàng)目部工作后,我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動(dòng)解決的少,個(gè)人小算盤的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差,認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺性。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,俗話說和為貴,和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中,確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),這種思想要不得,我在這里不具體點(diǎn)出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛,要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷假制度上我們就是做的不好,會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報(bào)告不及時(shí),交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、xx年的工作打算
同志們,xx年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作,使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階,xx年的工作主線是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),**水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì),積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征,它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項(xiàng)目早日建成,公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是:在xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年,項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,吸取xx年的一些教訓(xùn),將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計(jì)較,在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人,要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人,做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項(xiàng)目部的工作量越來越大,同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠(yuǎn),貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外,重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施,它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
第九篇 2023年中心校教育工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1750字
xx鄉(xiāng)中心校xx年教育工作總結(jié)
一年來,xx鄉(xiāng)中心校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全鄉(xiāng)教職工積極進(jìn)取、銳意改革,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,狠抓細(xì)化管理,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。同時(shí),結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際創(chuàng)造性的開展了一些工作,已取得了一定的成效。為進(jìn)一步全面做好工作,現(xiàn)將xx年教育工作總結(jié)
一、教育工作目標(biāo)完成情況
縣教育局與中心校簽訂目標(biāo)后,xx鄉(xiāng)中心校結(jié)合實(shí)際,將目標(biāo)層層分解,細(xì)化到人,細(xì)化到校,并與全鄉(xiāng)中小學(xué)簽訂教育工作責(zé)任目標(biāo)。中心校人員根據(jù)分管工作,采取平時(shí)督查和集中檢查相結(jié)合的方式督促目標(biāo)的落實(shí)。目前,各項(xiàng)工作都圓滿完成了預(yù)期目標(biāo)。
(一)布局調(diào)整
按照新一輪中小學(xué)布局規(guī)劃,在縣教育局和鄉(xiāng)黨委政府的科學(xué)指導(dǎo)下,今年,中心校多次深入中后坡、葛邱、西八里、石佛營四個(gè)行政村,走訪群眾,召開村委領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì),截止目前,中后坡、葛邱西八里、石佛營四所教學(xué)點(diǎn)分別并入?yún)握行男W(xué)、謝店中心小學(xué)和xx中心小學(xué),教學(xué)點(diǎn)撤并任務(wù)已基本完成,教育資源得到優(yōu)化整合。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)
鄉(xiāng)中心校高度重視學(xué)?;A(chǔ)建設(shè)工作,年初,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),要求各學(xué)校要提高認(rèn)識(shí),加大投入,全力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。截止目前,此項(xiàng)工作已取得顯著成效。首先爭取上級(jí)項(xiàng)目資金20余萬元完成了桑園教學(xué)點(diǎn)的教室建設(shè)項(xiàng)目,目前已投入使用。其次,鄉(xiāng)一中籌資8萬元對(duì)教學(xué)樓樓道走廊、宿舍樓進(jìn)行了重新粉刷和校園電路改造。三是張灣中心小學(xué)征地1600平方米建設(shè)學(xué)校操場、呂寨中心小學(xué)進(jìn)行了學(xué)校圍墻、大門和操場的改建、硬化,均已投入使用。四是xx中心小學(xué)教室安裝了防盜門窗,學(xué)校大門進(jìn)行了改建。五是馬寨中心小學(xué)校投資近10萬元對(duì)校園進(jìn)行綠化、美化,種植黃金垂柳、紅葉李、櫻花、翠蘭松、白玉蘭、紫荊花等風(fēng)景樹近80棵,在教學(xué)樓前先后建成了8個(gè)大花池,完成綠化面積310平方米,使校園環(huán)境大大改觀。各中小學(xué)校的校容校貌煥然一新,創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。
(三)學(xué)前教育
鄉(xiāng)中心校根據(jù)上級(jí)文件要求,以學(xué)前三年行動(dòng)計(jì)劃為抓手,大力發(fā)展學(xué)前教育。一是明確目標(biāo)思路。中心校召開專題會(huì)議,專題研究部署學(xué)前教育工作,安排部署xx年度學(xué)前教育行動(dòng)計(jì)劃工作任務(wù)。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了學(xué)前教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌實(shí)施學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃。三是不斷發(fā)展壯大幼兒園的主體力量。按照《學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》,盤活資源,充分利用閑置的教學(xué)點(diǎn)擴(kuò)充幼兒園數(shù)量和規(guī)模。四是強(qiáng)化督促檢查,鄉(xiāng)中心校把學(xué)前教育納入年度目標(biāo)責(zé)任考核體系,定期開展檢查,督促創(chuàng)辦進(jìn)度。目前,我鄉(xiāng)順利完成xx年度學(xué)前教育行動(dòng)計(jì)劃和工作任務(wù),新建中心小學(xué)附屬幼兒園2所,民辦幼兒園2所,創(chuàng)辦縣級(jí)示范幼兒園2所。
(四)教育教學(xué)
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任制,各校校長是教學(xué)工作的第一責(zé)任人,每周堅(jiān)持深入課堂聽課、評(píng)課、指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對(duì)校長的任課、聽課、評(píng)課情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。新學(xué)年,中心校出臺(tái)了《xx年xx鄉(xiāng)中小學(xué)校教育教學(xué)評(píng)估細(xì)則》、《xx鄉(xiāng)中心校關(guān)于教育教學(xué)獎(jiǎng)懲的規(guī)定》,每學(xué)期要對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,獎(jiǎng)懲分明,從而調(diào)動(dòng)廣大教師教書育人的積極性。
2、中心校每學(xué)期精心組織,周密安排一次教學(xué)質(zhì)量抽測活動(dòng),不僅抽查主科,而且抽查副科,督促學(xué)校開齊開足課程,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。中心校認(rèn)真組織教師研討交流,分析教情、學(xué)情,抽考成績不僅校與校之間互相比較,讓學(xué)校查找到自己學(xué)生成績?cè)谌l(xiāng)學(xué)校中的位置,而且學(xué)校也縱向比較,看看自己是倒退了還是進(jìn)步了,學(xué)校校長和任課教師進(jìn)行總結(jié)反思、及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
3、扎實(shí)開展教學(xué)活動(dòng),每次活動(dòng)有目的、有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。三月份,鄉(xiāng)中心校成功舉辦了“用教育智慧重鑄xx教育輝煌”專題報(bào)告會(huì)和科研課題開題報(bào)告會(huì)。為全鄉(xiāng)教職員工自身職業(yè)定位指引了方向,要做學(xué)習(xí)型教師和創(chuàng)新型教師。鄉(xiāng)一中組織進(jìn)行了“知識(shí)樹、手抄報(bào)”評(píng)比活動(dòng),鍛煉了學(xué)生的書寫、繪畫能力和對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理能力,有力地推動(dòng)了教學(xué)工作。
4、在全縣教學(xué)質(zhì)量抽測中,我鄉(xiāng)小學(xué)教學(xué)成績?cè)谌h排列第二名。中招升學(xué)實(shí)現(xiàn)新突破,xx年中招,我鄉(xiāng)共畢業(yè)學(xué)生118人,被高一級(jí)學(xué)校錄取110人,錄取率達(dá)到93.2%,其中被一、三中錄取63人,被職業(yè)學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校錄取47人,畢業(yè)生升學(xué)成績?cè)谌h綜合評(píng)比中名列第四名。全鄉(xiāng)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,總體位居全縣前列,贏得了社會(huì)、家長的信任和好評(píng)。
第十篇 年中總結(jié)及下半年計(jì)劃 2900字
年中總結(jié)及下半年計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,一年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明:員工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道____考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的`肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
2024年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員____自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2024年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。