第1篇 物業(yè)工程維修部防火安全操作規(guī)程制度
物業(yè)工程維修部防火安全操作規(guī)程
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確了yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目防火安全的操作規(guī)程,加強(qiáng)管理區(qū)域的防火管理,杜絕火災(zāi)隱患。
1.2適用范圍
各管理項(xiàng)目區(qū)域的防火安全控制。
2防火安全的操作規(guī)程內(nèi)容
2.1全體員工必須加強(qiáng)安全防范意識(shí),執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同安防部門(mén)認(rèn)真做好公司各部門(mén)安全保衛(wèi)工作。
2.2各崗位人員必須嚴(yán)守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào),并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場(chǎng)。
2.3未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等人員)禁止進(jìn)入電房、電梯機(jī)房、水泵房。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員等工作人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2.4各崗位值班人員除設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查。各級(jí)人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改。
2.5不得隨意配制各機(jī)房鑰匙,無(wú)人值班時(shí)各機(jī)房、班(組)工作場(chǎng)地門(mén)窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當(dāng)職人員負(fù)責(zé)檢查鎖好樓頂水池蓋,無(wú)關(guān)人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當(dāng)職人員外,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后才可開(kāi)水池蓋。
2.6在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸內(nèi)。
2.7維修工作中需使用易燃材料時(shí),應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上。
2.8需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),要辦妥動(dòng)火作業(yè)證后方能施工,施工前盡可能排除易燃物品,施工后認(rèn)真檢查,確無(wú)火種后方可離開(kāi)。
2.9不得隨意挪動(dòng)公司內(nèi)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)告知保衛(wèi)部、消防中心。
2.10發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告,盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)。一旦公司發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,并組織重要設(shè)備的保護(hù)和疏散工作。
3各系統(tǒng)操作方法:
3.1煙感系統(tǒng):當(dāng)發(fā)生火情報(bào)警時(shí),確認(rèn)樓層后,首先通知保安人員到報(bào)警層觀察,同時(shí)與該層人員及時(shí)取得聯(lián)系。若為火險(xiǎn)立即按滅火作戰(zhàn)方案處理,若為誤報(bào),請(qǐng)保安人員將區(qū)域報(bào)警進(jìn)行復(fù)位,后將值班室內(nèi)的集中報(bào)警器復(fù)位。
3.2防火卷簾門(mén)系統(tǒng):當(dāng)群樓發(fā)生火警時(shí),根據(jù)失火方位及火熱大小,可采取隔離法,及降落相應(yīng)的防火卷簾門(mén),值班員可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告情況遙控降落,就近人員也可擊碎報(bào)警按鈕降落,若以上兩種情況都不能降落時(shí)(觀察卷簾降落信號(hào)燈),可速派消防維修人員到當(dāng)?shù)卮蜷_(kāi)鎖匙開(kāi)關(guān)強(qiáng)迫降落。
3.3排煙系統(tǒng):發(fā)生火災(zāi)時(shí),值班員遙控打開(kāi)該層及其上下層的排煙閥。若失控時(shí),通知人員就地打開(kāi)該層的排煙閥,這是排煙風(fēng)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),啟動(dòng)信號(hào)燈亮。若風(fēng)機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng),速轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng),仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)強(qiáng)行啟動(dòng)。
3.4加壓送風(fēng)系統(tǒng):根據(jù)火災(zāi)的不同方位,迅速打開(kāi)相應(yīng)的加壓風(fēng)機(jī),啟動(dòng)信號(hào)燈亮,若失控時(shí)可派人到風(fēng)機(jī)房進(jìn)行手動(dòng)操作。
3.5消防栓系統(tǒng):該系統(tǒng)是救火的主要設(shè)備之一,當(dāng)進(jìn)行該系統(tǒng)操作時(shí),時(shí)刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消火栓報(bào)警信號(hào)。當(dāng)滅火人員打碎就地的報(bào)警信號(hào),消防中心得到該消火栓的報(bào)警按鈕后,這是相應(yīng)的消火栓泵自動(dòng)啟動(dòng),啟泵信號(hào)燈亮。若不能自動(dòng)啟泵時(shí),應(yīng)立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng),仍不能啟動(dòng)時(shí),速與水泵房人員聯(lián)系,或派人到泵房強(qiáng)行啟動(dòng)。
3.6花灑系統(tǒng):當(dāng)某層發(fā)生火災(zāi)時(shí),失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水,該層的水流指示器動(dòng)作,監(jiān)控中心得到該層的報(bào)警信號(hào)。值班員觀察水位信號(hào),水位降到下限,花灑泵自動(dòng)啟動(dòng),相應(yīng)的啟泵信號(hào)燈亮。若不能自動(dòng)啟泵時(shí),立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng),仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到泵房強(qiáng)行啟動(dòng)。
4緊急廣播遙控設(shè)備操作說(shuō)明
4.1將消防控制室中緊急廣播設(shè)備的搬把開(kāi)關(guān)置'on'位置。
4.2按下'f1'鍵,'叮咚'響聲后便向被選定的區(qū)域播出。
4.3按下'stop'后再按下'f2'鍵。當(dāng)磁帶機(jī)中放入有關(guān)消防疏散的磁帶后,該帶便將如何進(jìn)行人員疏散的內(nèi)容不斷向預(yù)選定的區(qū)域播出。
4.4按'f3'鍵,此時(shí),磁帶機(jī)輸出的有關(guān)人員疏散內(nèi)容和消防指揮員現(xiàn)場(chǎng)指揮的信號(hào)并存同時(shí)播出。
4.5如認(rèn)為磁帶信號(hào)妨礙現(xiàn)場(chǎng)指揮,可按下'stop'后按兩下'f4'鍵,于是被選定的區(qū)域中只有現(xiàn)場(chǎng)指揮員的命令可播出,其它信號(hào)一概終止,使用完畢將
4.1項(xiàng)中各開(kāi)關(guān)全部復(fù)位。
4.6工作完畢后,時(shí)刻觀察各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
4.7火災(zāi)撲滅后,要進(jìn)行事后工作,即所有系統(tǒng)要復(fù)位,對(duì)所有系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行檢修。
4.8事故后要詳細(xì)整理記錄資料,總結(jié)操作經(jīng)驗(yàn)。
第2篇 小區(qū)物業(yè)工程部績(jī)效考評(píng)管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
小區(qū)物業(yè)工程部績(jī)效考評(píng)管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。
2.0適用范圍
適用于工程部員工的績(jī)效考評(píng)工作。
3.0職責(zé)
3.1工程部管理員負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行維修工的檢查工作。
3.2工程部主管負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行管理員及維修工的檢查工作。
3.3管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行工程部主管、工程師、管理員和維修工的檢查工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1工程部員工工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1工程部員工應(yīng)符合《業(yè)主家庭設(shè)施維修管理規(guī)程》、《房屋維修管理辦法》、《給水系統(tǒng)管理規(guī)程》、《供配電設(shè)備管理規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)程》的要求進(jìn)行工作。
4.1.2工程部工程師、管理員、維修工,必須參加物業(yè)管理處的培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后上崗。
4.1.3工程部工程師、管理員、維修技工,除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行工作外,還應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.4工程部主管應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé),符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2績(jī)效考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu)。
4.2.1績(jī)效考評(píng)中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進(jìn)行,各種檢查考評(píng)的要求詳見(jiàn)《工作、服務(wù)績(jī)效綜合考評(píng)辦法》。
4.2.2工程部管理員、維修技工的考評(píng)分值構(gòu)成如下:
a)執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。
b)執(zhí)行“運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。
c)執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量(滿分10分)。
d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)。
e)合理使用工具質(zhì)量(滿分10分)。
f)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)。
g)值班質(zhì)量(滿分10分)。
h)進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量(滿分10分)。
i)執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)。
j)其他質(zhì)量(滿分10分)
4.2.3工程部主管、工程師績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
a)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)。
b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)。
c)自身工作技能(滿分10分)。
d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)。
e)工作效果(滿分10分)。
f)工作責(zé)任心(滿分10分)。
g)處事公正性(滿分10分)。
h)遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)。
i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分)。
j)道德水平(滿分10分)。
4.3績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則
4.3.1工程部管理員、維修技工扣分細(xì)則:
a)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時(shí),違反各類設(shè)備操作規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一
項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-2.0分;嚴(yán)重違規(guī)扣3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;
b)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時(shí),違反各類運(yùn)行管理規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一
項(xiàng)輕微違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;
c)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時(shí)違反各類維修保養(yǎng)規(guī)程者,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)
輕微違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;
d)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時(shí)的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者,
每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減相應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重
違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
e)工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作使用工具時(shí)違反機(jī)電維修工具作業(yè)者,每次檢查每
發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》給予處罰;
f)工程部管理員、維修技工不按員工培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求,每次檢查每
發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
g)引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
h)工程部管理員、維修技工進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝維修、違反維修安裝規(guī)程者,每次檢
查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰;
i)工程部管理員、維修技工不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一
般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;
j)管理員、維修技工考評(píng)時(shí),如發(fā)出同時(shí)違反兩個(gè)以上考評(píng)項(xiàng)目的違規(guī)行為,應(yīng)在對(duì)應(yīng)
項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行扣減。
4.3.2工程部主管、工程師績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則:
a)嚴(yán)格按工程部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)
考評(píng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價(jià)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;
b)工程部主管、工程師當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言談舉止達(dá)不到員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求者,每次檢
查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價(jià)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;
c)工程部主管、工程師安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)
不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣價(jià)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;
d)工程部主管、工程師不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違
規(guī),扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-2分
;嚴(yán)重違規(guī)扣價(jià)對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分,扣完為止;
e)上述各項(xiàng)考評(píng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時(shí),除應(yīng)在上述對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行扣分外,
還應(yīng)同時(shí)分析造成違規(guī)的原因,如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的,應(yīng)同時(shí)在“培訓(xùn)”欄目?jī)?nèi)扣分(一般扣1-2分,嚴(yán)重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時(shí)在“工作技能”欄目?jī)?nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時(shí)在“工作責(zé)任心”欄目?jī)?nèi)扣分)(標(biāo)準(zhǔn)同上)‘如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時(shí)在“公正處事”欄目?jī)?nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)‘如屬團(tuán)結(jié)不暢造成的,應(yīng)同時(shí)在“團(tuán)結(jié)配合”欄目?jī)?nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上)’如屬道德水準(zhǔn)不高造成的,應(yīng)同時(shí)在“道德水準(zhǔn)”欄目?jī)?nèi)扣分(標(biāo)準(zhǔn)同上);
f)考評(píng)時(shí)如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時(shí)觸犯兩個(gè)以上的考評(píng)項(xiàng)目,則應(yīng)同時(shí)在對(duì)應(yīng)的考評(píng)項(xiàng)目
中同時(shí)扣分,直至扣完對(duì)應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止。
4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。
4.3.4“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評(píng)時(shí),如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件,則應(yīng)在視情節(jié)在正?？荚u(píng)完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過(guò)100分),另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對(duì)受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.6獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)的發(fā)分值外,另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。
5.0相關(guān)文件
6.0記錄
6.1《工程維修部管理員、技工考核表》
第3篇 z物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程
物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程
1.0目的:
保證工程部對(duì)外、對(duì)內(nèi)的信息準(zhǔn)確及時(shí)的處理。
2.0范圍:
工程部與其它部門(mén)之間聯(lián)系文件。
3.0職責(zé)
3.1資料員負(fù)責(zé)文件接收與發(fā)放、存檔工作。
3.2接收文件時(shí)根據(jù)文件內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)至各相關(guān)人員,做好記錄,并存檔。
4.0支持性工具:
《資料交接表》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
第4篇 物業(yè)工程部對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保業(yè)主房屋的質(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于所有新接管驗(yàn)收的業(yè)主房屋。
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)工程部指派專業(yè)人員協(xié)同業(yè)主進(jìn)行房屋質(zhì)量接受驗(yàn)收。
3.2地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理。
4.0程序內(nèi)容
4.1接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作
按《物業(yè)接管驗(yàn)收管理規(guī)程》的第4.1條進(jìn)行接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
4.2房屋硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1主體結(jié)構(gòu):
a)外墻不得滲水;
b)屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。
4.2.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無(wú)裂縫,無(wú)脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無(wú)明顯色差。
4.2.3內(nèi)墻面:
a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落,無(wú)明顯裂縫,無(wú)污漬;
b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角;面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致;對(duì)縫沙漿飽滿,線條順直。
4.2.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)脫皮,無(wú)裂紋,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)滲水痕跡,無(wú)污漬。
4.2.5衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。
4.2.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。
4.2.7門(mén)、窗
a)門(mén)開(kāi)啟自如,無(wú)晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無(wú)翹曲變形;
b)門(mén)鎖、窗銷連接牢固,開(kāi)啟靈活;
c)玻璃安裝牢固,膠封密實(shí),無(wú)明顯刮花痕跡,無(wú)損傷;
d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;
e)電子防盜門(mén)通話清晰,完好,無(wú)銹跡;
f)不銹鋼房門(mén)表面光亮,無(wú)刮花、變形;
g)高檔裝飾門(mén)裝飾完整。
4.2.8樓梯、扶手:
鋼木樓梯安裝牢固,無(wú)銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無(wú)裂縫,無(wú)表皮剝落。
4.2.9木裝修工程表面光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。
4.2.10飾面磚表面平整,無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直。
4.2.11油漆、刷漿色澤一致,無(wú)脫皮、滲漏現(xiàn)象。
4.2.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。
4.2.13光纖已開(kāi)通,收視良好。
4.2.14開(kāi)關(guān)安裝牢固,開(kāi)關(guān)靈活,接觸良好。
4.2.15燈具安裝牢固,完好無(wú)損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。
4.2.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無(wú)損傷。
4.2.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無(wú)污漬和刮花,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞,排水通暢。
4.2.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實(shí),無(wú)滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。
4.2.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象,無(wú)堵塞,排水通暢,完好無(wú)損。
4.2.20門(mén)鈴、對(duì)講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。
4.2.21防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固,焊接密實(shí),面漆完好均勻,無(wú)脫皮、
4.2.22其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符,工作正常。
4.3接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理
4.3.1遺留問(wèn)題的登記確認(rèn):
a)對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);
b)對(duì)業(yè)主硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《業(yè)主房屋驗(yàn)收單》中。
4.3.2對(duì)資料遺留的問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。
4.3.3對(duì)業(yè)主硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題,一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決;重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。
4.3.4對(duì)于長(zhǎng)期解決不了,勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。
5.0記錄
業(yè)主房屋驗(yàn)收單
6.0相關(guān)支持文件
6.1《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》
第5篇 物業(yè)公司工程部人員安全操作規(guī)程制度
物業(yè)公司工程部人員安全操作規(guī)程
各特種行業(yè)的操作人員必須持國(guó)家相關(guān)上崗證方可上崗;
1、在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行.總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘;
2、各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
3、盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)。
4、嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
5、機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。
6、在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了識(shí)別故障和調(diào)試需要外, 禁止開(kāi)快車(chē)。
7、在井底工作時(shí),首先開(kāi)亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
8、機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
9、焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷或觸電。
10、焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。必要時(shí)還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護(hù)。
11、開(kāi)啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體邊接,以防短路或觸電。
12、焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
13、焊接電線的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長(zhǎng)度選用,防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
14、停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
第6篇 物業(yè)工程部高空作業(yè)安全操作規(guī)程制度
物業(yè)工程部高空作業(yè)安全操作規(guī)程
1.高空作業(yè)搭的架子或高梯必須進(jìn)行安全檢查,各部位是否安裝牢固,是否有損壞,確認(rèn)完好無(wú)損后方可進(jìn)行高空作業(yè)。
2.高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶,有安全措施,嚴(yán)格按高空作業(yè)有關(guān)安全規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
3.凡參加高空作業(yè)的人員應(yīng)進(jìn)行體格檢查合格,患有不宜從事高空作業(yè)病癥的人員不得參加高空作業(yè)。
4.在露天高空作業(yè)時(shí),如遇六級(jí)以上大風(fēng)或惡劣氣候,及霜凍、雨雪天氣時(shí)應(yīng)停止高空作業(yè),必須進(jìn)行時(shí)應(yīng)采取安全措施后有專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),方可進(jìn)行。
5.高空作業(yè)人員應(yīng)配帶工具袋,較大的工具應(yīng)系保險(xiǎn)繩,傳遞物品時(shí)嚴(yán)禁拋擲。
6.高空作業(yè)周?chē)鷳?yīng)設(shè)圍欄,掛警示牌,嚴(yán)禁其他人員逗留或通行,并設(shè)專人看管好施工現(xiàn)場(chǎng)。
7.在高空架子上工作時(shí),要根據(jù)架子的承重量,禁止超重上人或放物品。擺放物品不要影響作業(yè),防止掉下摔壞或傷人。
8.在移動(dòng)式高架上作業(yè)移位時(shí),高架上不準(zhǔn)有人,架子上的物品及工具要有防掉下措施。
第7篇 物業(yè)管理綠化工程接管驗(yàn)收規(guī)程
物業(yè)管理公司綠化工程接管驗(yàn)收規(guī)程
一.目的
規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序,確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。
二.適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對(duì)由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管。
三.職責(zé)
1.主管經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審核。
2.園林綠化主管負(fù)責(zé)綠化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及工程進(jìn)度的跟進(jìn)。
3.園藝師負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān),并報(bào)告予主管經(jīng)理。
四.竣工初驗(yàn)
1.施工單位在苗木全部種植完畢后,向園林綠化部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請(qǐng)。
2.施工單位還應(yīng)同時(shí)遞交《工程綠化設(shè)計(jì)圖》、《工程竣工圖》、《種值更改簽證》、《苗木種值一覽表》等相關(guān)資料。
3.物管公司園林綠化主管、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程竣工情況,并做好相關(guān)記錄提高予主管經(jīng)理。
4.在初驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng):
a.苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符;
b.苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求;
c.苗木生長(zhǎng)情況及保護(hù)措施是否符合要求:
d.施工場(chǎng)地是否按要求清理干凈;
e.所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢,符合設(shè)計(jì)要求;
5.對(duì)初驗(yàn)不合格苗木,按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
6.對(duì)于沒(méi)有上述問(wèn)題的,園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見(jiàn),正式進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期。
五.養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)
1.施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過(guò)后,填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)期間自檢報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告,申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。
2.主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。
3.合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):
a.喬灌木長(zhǎng)勢(shì)良好,沒(méi)有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象;
b.喬灌木種值位置適當(dāng),高低錯(cuò)落有致,外形美觀,造型、修剪合理;
c.喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求;
d.枝葉無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)蛀干害蟲(chóng);
e.喬木保護(hù)措施得當(dāng),有護(hù)樹(shù)架,無(wú)倒?fàn)?、搖動(dòng)現(xiàn)象;
f.無(wú)裸露土面,草坪及地被植物無(wú)雜草或雜草率小于5棵/m2;
g.施工場(chǎng)地?zé)o殘留垃圾、余土。
4.不合格苗木及枯死、生長(zhǎng)不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分,要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。
5.對(duì)檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見(jiàn)及接管意見(jiàn)。
六.驗(yàn)收后的工作
1.物管公司綠化主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量,并連同接管意見(jiàn)上報(bào)物業(yè)管理公司總經(jīng)理審核后并提交總經(jīng)理審批。
2.將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交開(kāi)發(fā)商結(jié)算部予以結(jié)算。
3.物管公司安排人手對(duì)已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。
七.驗(yàn)收后的資料整理
1.將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔;
a.《綠化工程合同》;
b.《綠化工程設(shè)計(jì)圖》;
c.《綠化種植更改簽證》;
d.《綠化工程竣工圖》;
e.《苗木種植一覽表》;
f.《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》;
g.《綠化工程預(yù)決算書(shū)》;
h.《實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)表》;
i.《綠化工程竣工報(bào)告》。
2.對(duì)上述資料均應(yīng)存檔公司檔案室長(zhǎng)期保管。
第8篇 z物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程5
物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程(五)
一、接到部門(mén)主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
二、共區(qū)域的維修程序
10、首先做好消防安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
11、做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上,避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
12、維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置,如有用戶出入必須主動(dòng)禮讓用戶。
13、維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撤掉告示牌。
三、室內(nèi)有償維修程序
1、記清維修用戶的房號(hào)或單元,到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。
2、用戶詢問(wèn)時(shí),主動(dòng)向用戶問(wèn)好,自報(bào)部門(mén),說(shuō)明維修內(nèi)容。
3、進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
4、如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí),同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
5、如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí),必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
6、維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
7、維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶進(jìn)行驗(yàn)收。
8、用戶驗(yàn)收合格后,請(qǐng)作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
9、用戶簽名確認(rèn)后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門(mén),輕聲關(guān)閉房間。
10、修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
四、相關(guān)記錄:《維修單》gd/e-qe-001-005-01
第9篇 物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部設(shè)備綜合管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
制定設(shè)備設(shè)施管理制度,確保物業(yè)管理設(shè)備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。、
2.0適用范圍
適用于管理處所管理的所有設(shè)備設(shè)施綜合管理。
3.0職責(zé)
3.1工程主管全面負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的綜合管理工作
3.2工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的組織實(shí)施工作;
4.0程序內(nèi)容
凡價(jià)值在2000元(人民幣)以上的、連續(xù)使用一年以上、安全壽命周期內(nèi)都需要技術(shù)管理的固定資產(chǎn),都應(yīng)列入工程設(shè)備檔案管理。
4.1設(shè)備設(shè)施的檔案建立
4.1.1對(duì)工程部管轄設(shè)備建立《設(shè)備臺(tái)帳》。
4.1.2工程部對(duì)管轄設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識(shí)和設(shè)備編號(hào)。
4.1.3所有設(shè)備應(yīng)按單機(jī)單臺(tái)或功率系統(tǒng)建立《設(shè)備卡》。
4.1.4設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)和設(shè)備現(xiàn)行的狀態(tài)保持一致。
4.1.5《設(shè)備臺(tái)帳》和設(shè)備出廠原件資料工程部統(tǒng)一保存,工程部留復(fù)印件。
4.2檔案資料管理規(guī)程
4.2.1有工程設(shè)備檔案由工程部負(fù)責(zé)管理,工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。
4.2.2各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強(qiáng)電、弱點(diǎn)、空調(diào)、機(jī)管等,統(tǒng)一存放檔按盒并貼上標(biāo)簽。
4.2.3編制檔按目錄,內(nèi)容和檔案盒外標(biāo)簽一致。
4.2.4外單位交來(lái)圖紙由文員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各系統(tǒng)工程師核對(duì)實(shí)物,如圖紙無(wú)誤則由文員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則有文員聯(lián)系交圖單位更正。
4.2.5檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存,如發(fā)現(xiàn)用途不明的資料應(yīng)交工程師審閱確定用途。需銷毀的資料應(yīng)由總工程師及系統(tǒng)工程師組成鑒定小組研究后決定。
4.2.6借閱檔案須經(jīng)工程主管批準(zhǔn),文員登記并指定歸還日期,由文員按期追還,需續(xù)借的要重新登記。
4.3設(shè)備的購(gòu)置管理
4.3.1設(shè)備的購(gòu)置包括原有設(shè)備的更新和新添設(shè)備的購(gòu)置。
4.3.2設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)遵循滿足服務(wù)提供需求的原則。
4.3.3設(shè)備更新需在原設(shè)備辦理了報(bào)廢手續(xù)后進(jìn)行。
4.3.4新添設(shè)備由工程部提出服務(wù)用途或配套功能以及主要技術(shù)指標(biāo)的需求。
4.3.5工程部對(duì)新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收、資料整理、協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試和試運(yùn)行。
4.3.6驗(yàn)收符合要求的設(shè)備,按規(guī)定納入臺(tái)帳、設(shè)備卡片等日常管理。
4.4設(shè)備的封存停用
4.4.1連續(xù)停用6個(gè)月以上的設(shè)備,由使用部門(mén)就地封存,填寫(xiě)《設(shè)備封存單》。
4.4.2封存的設(shè)備應(yīng)切斷電源,將設(shè)備擦拭保養(yǎng),做好防塵、放銹蝕處理。4.4.3表明封存設(shè)備的保管人,未經(jīng)允許任何人不得拆卸零配件,以保證其完好性。
4.5設(shè)備設(shè)施的大修改造
4.5.1現(xiàn)行設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修記錄、零配件的更換等。
4.5.2大修改造的方案的論證審批,填寫(xiě)《設(shè)備大修改造審批單》,報(bào)物業(yè)管理處審批。
4.5.3設(shè)備大修改造竣工后,由管理處組織驗(yàn)收,填寫(xiě)《設(shè)備大修改造竣工報(bào)告單》,并觀察其運(yùn)行狀況。
4.6設(shè)備報(bào)廢處理作業(yè)程序
設(shè)備使用達(dá)到一定年限,或科技進(jìn)步,或不符合環(huán)保達(dá)標(biāo)要求,或因?yàn)槠渌?對(duì)現(xiàn)行設(shè)備不得不做報(bào)廢處理。
4.6.1申請(qǐng)報(bào)廢
a)對(duì)具備報(bào)廢條件的設(shè)備提出報(bào)廢。
b)注明設(shè)備詳細(xì)資料,如購(gòu)買(mǎi)日期、安裝日期、投入使用日期、使用中的狀況、維修記錄、配件好材記錄、維修成本狀況等。
c)提出報(bào)廢理由。
d)設(shè)備能耗過(guò)大,或環(huán)境污染嚴(yán)重,國(guó)家規(guī)定應(yīng)以淘汰的產(chǎn)品。
e)已超過(guò)設(shè)備規(guī)定使用年限,損壞嚴(yán)重,維修費(fèi)用過(guò)高,大修以后設(shè)備使用性能仍不能滿足要求。
f)設(shè)備屢屢發(fā)生故障和事故,存在比較嚴(yán)重的不安全因素,且在經(jīng)濟(jì)投入上不宜大修和改造。
g)因自然災(zāi)害,事故損壞,修理費(fèi)用接近或超過(guò)該設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)值。
4.6.2鑒定
a)工程部按報(bào)廢設(shè)備的規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定。
b)財(cái)務(wù)部對(duì)設(shè)備報(bào)廢的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審核。
4.6.3審批
公司根據(jù)實(shí)際需求和工程部、財(cái)務(wù)部的鑒定審核意見(jiàn)批復(fù)。
4.6.4撤消臺(tái)帳
批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備,工程部撤消設(shè)備臺(tái)帳。
4.6.5報(bào)廢處理
a)需新用設(shè)備替換的在用設(shè)備,待新設(shè)備投入使用后再進(jìn)行報(bào)廢。
b)批準(zhǔn)報(bào)廢的在用設(shè)備,在保證安全的前提下運(yùn)行,不再進(jìn)行大修。
c)可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備作價(jià)轉(zhuǎn)讓。
d)不可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備,將可利用的零部件拆下留用,其余部分做廢品處理。
5.0相關(guān)文件
6.0記錄
6.1《設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳檔案表》
6.2《設(shè)備卡》
6.3《設(shè)備購(gòu)置審批單》
6.4《設(shè)備封存單》
6.5《設(shè)備計(jì)劃大修保養(yǎng)審批表》
6.6《設(shè)備大修保養(yǎng)驗(yàn)收表》
6.7《設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》
第10篇 小區(qū)物業(yè)工程部安全管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
小區(qū)物業(yè)工程部安全管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
制定工程部安全管理制度,確保物業(yè)管理工程日常作業(yè)安全保障。
2.0適用范圍
適用于管理處所有的工程作業(yè)項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1工程部主管負(fù)責(zé)日常作業(yè)的安全監(jiān)督與培訓(xùn)。
3.2工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)日常作業(yè)的安全措施的落實(shí)與管理。
4.0程序內(nèi)容
4.1工程部安全管理總則
4.1.1保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全,正常的運(yùn)行是工程部的首要任務(wù),工程部對(duì)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任,工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。
4.1.2工程部對(duì)各部門(mén)的設(shè)備設(shè)施的正確使用,有安全操作培訓(xùn)的義務(wù),指導(dǎo)個(gè)部門(mén)正確使用設(shè)備,保證安全運(yùn)行。
4.1.3工程部制定各機(jī)房的安全管理制度,保證安全保護(hù)裝置、設(shè)備齊全,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.1.4根據(jù)各崗位具體情況,制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,由上至下,分級(jí)落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。
4.1.5對(duì)各項(xiàng)設(shè)備,根據(jù)不同的技術(shù)性能要求,制定保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃,按計(jì)劃操作,避免緊急搶修。
4.1.6對(duì)有缺陷的又急需使用的設(shè)備,根據(jù)具體情況,制定相應(yīng)的使用規(guī)程和維護(hù)方案,在保證安全的基礎(chǔ)上方可運(yùn)行。
4.1.7發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改、報(bào)告。
4.1.8制定設(shè)備設(shè)施安全事故處理預(yù)案,以保證事故能夠得到及時(shí)、妥善處理,協(xié)調(diào)有序,減少損失。
4.2機(jī)房安全管理制度
4.2.1本制度機(jī)房指管理處所轄的配電房、監(jiān)控中心、水泵房等。
4.2.2各機(jī)房工作人員實(shí)行嚴(yán)格的交接班制度,未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),任何人不得私自帶領(lǐng)外人參觀,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,因工作需要事先通知。
4.2.3機(jī)房的各項(xiàng)操作,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,確保操作安全。
4.2.4機(jī)房?jī)?nèi)的臨時(shí)電氣設(shè)備的使用,必須制定使用方案,報(bào)領(lǐng)班批準(zhǔn),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)電氣安全管理制度。
4.2.5機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)用明火和焊接,必須由保安部、工程部共同制定施工方案后進(jìn)行施工,并嚴(yán)格遵守動(dòng)焊動(dòng)火安全管理規(guī)定。
4.2.6嚴(yán)禁將易燃易爆的危險(xiǎn)品帶入機(jī)房,如因工作需要,需寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告和防范措施,報(bào)工程領(lǐng)班批準(zhǔn),結(jié)束后立即帶出機(jī)房。
4.2.7發(fā)現(xiàn)機(jī)房系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)存在安全隱患,要及時(shí)果斷處理,必要時(shí)值班人員有權(quán)利緊急停機(jī),事后寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,從而保證機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行。
4.2.8機(jī)房?jī)?nèi)安全消防設(shè)施要齊全,同時(shí)保證安全使用。
4.2.9機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放無(wú)關(guān)物品,保證機(jī)房?jī)?nèi)的衛(wèi)生環(huán)境良好,各種器械擺放整齊有序。
4.2.10機(jī)房值班人員必須有高度的責(zé)任心,按規(guī)定時(shí)間巡查機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行情況,并根據(jù)要求做好記錄,填寫(xiě)相關(guān)工作表格。
4.2.11機(jī)房值班人員不得擅自離崗,離開(kāi)崗位需向領(lǐng)班請(qǐng)假,安排其他人員替崗,并做好交接方可離開(kāi)。值班人員不得私自換班,如確實(shí)需換班報(bào)領(lǐng)班批準(zhǔn)。
4.2.12值班值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,說(shuō)明本班次的設(shè)備運(yùn)行情況和特殊事項(xiàng),當(dāng)班器械交接完畢后方可下班。
4.3安全檢查制度
4.3.1安全檢查是對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行相關(guān)方面的檢查,是設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保證措施。
4.3.2安全檢查內(nèi)容:設(shè)備檢查檢修,檢查部門(mén)制度規(guī)程,檢查部門(mén)工作的管理。
4.3.3工程部有責(zé)任對(duì)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的正確、安全使用進(jìn)行培訓(xùn),工程部在檢查的基礎(chǔ)上,根據(jù)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的實(shí)際使用情況,實(shí)施設(shè)備安全操作培訓(xùn)。
4.3.4工程主管與領(lǐng)班成立工程安全檢查小組,每周對(duì)重要機(jī)房進(jìn)行重點(diǎn)檢查,每月對(duì)工程所轄設(shè)備實(shí)施安全檢查不少于兩次,全面細(xì)致,并填寫(xiě)檢查報(bào)告。
4.3.5安全檢查分級(jí)管理,工程部作為牽頭部門(mén)執(zhí)行一級(jí)檢查,使用部門(mén)為輔助部門(mén),展開(kāi)自我檢查。
4.3.6對(duì)檢查出的隱患,要定人,定期限,定措施,定責(zé)任的及時(shí)解決,對(duì)重大事故隱患,可按“安全第一”的原則處理,事后立即匯報(bào)。
4.4高空作業(yè)安全管理制度
4.4.1高空作業(yè)班組領(lǐng)班填寫(xiě)《高空作業(yè)審批表》,包括高空作業(yè)內(nèi)容、安全措施現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人等,交工程部審批。
4.4.2如存在下列情況之一,不得進(jìn)行高空作業(yè):
a)患有心臟病、高血壓、嚴(yán)重貧血、關(guān)節(jié)病、恐高癥、嚴(yán)重視力障礙等疾病不易登高的人,不得進(jìn)行高空作業(yè)。
b)沒(méi)有報(bào)批《高空作業(yè)審批表》的項(xiàng)目,不得進(jìn)行高空作業(yè)。
c)惡劣天氣情況下,不得進(jìn)行高空作業(yè)。
d)安全措施不到位或無(wú)安全器械,不得進(jìn)行高空作業(yè)。
e)高空作業(yè)環(huán)境惡劣,無(wú)防護(hù)措施,不得進(jìn)行高空作業(yè)。
4.4.3高空作業(yè)安全要求
a)遵守高空作業(yè)安全操作規(guī)程。
b)安全帽、安全帶佩帶齊全。
c)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須兩人以上。
d)高空作業(yè)上下方位不得有垂直同時(shí)作業(yè)。
4.5明火作業(yè)安全作業(yè)規(guī)程
4.5.1“明火作業(yè)”是工程部維修操作間以外的工程明火作業(yè)。
4.5.2明火作業(yè)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后,取得特殊工種操作證方可上崗。
4.5.3要求明火作業(yè)時(shí),必須提前填寫(xiě)《明火作業(yè)申請(qǐng)表》,如:作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、防護(hù)措施等項(xiàng)目,交工程負(fù)責(zé)人審核。
4.5.4將《明火作業(yè)申請(qǐng)表》提交保安部,經(jīng)保安部審核批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行作業(yè)施工。
4.5.5協(xié)同保安部到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察,提出安全防護(hù)措施和準(zhǔn)備防護(hù)器材。
4.5.6作業(yè)施工時(shí),保安部派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),密切注意各種情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè)施工。
4.5.7明火作業(yè)實(shí)行專人操作、專人管理、專人負(fù)責(zé),其他部門(mén)和私人嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)私自明火作業(yè)。
4.5.8大功率明火作業(yè)設(shè)備作業(yè)施工所需電源,必須經(jīng)配電專業(yè)人員審核批準(zhǔn)。
4.6工程緊急事件處理預(yù)案
4.6.1發(fā)生漏水或爆閥處理預(yù)案
a)檢查漏水爆閥的準(zhǔn)確位置及所屬區(qū)域的供水狀況,并在許可的能力下立即設(shè)法制止漏水,關(guān)閉該區(qū)域的主閥門(mén)并立即通知自來(lái)水公司。。
b)在自來(lái)水公司人員到達(dá)之前,必須盡量控制現(xiàn)場(chǎng),防止受影響的范圍擴(kuò)大,減少不必要的損失。
c)發(fā)生漏水或爆閥時(shí)觀察四周,是否有受影響的設(shè)備,如配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等,應(yīng)做及時(shí)的保護(hù)處理`。
d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。
4.6.2停電或電力故障處理預(yù)案
a)若電力公司預(yù)先通知小區(qū)所屬范圍內(nèi)停電,應(yīng)立即通知運(yùn)行領(lǐng)班,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和業(yè)主。
b)當(dāng)恢復(fù)供電時(shí),工程技術(shù)人員對(duì)重要設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行檢查,是否能正常運(yùn)行,如有損壞立即報(bào)告。
c)當(dāng)電力故障時(shí),應(yīng)立即切斷該區(qū)域的供電電源,防止事故的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大,在保證安全的狀況下修復(fù)處理,或通知電力公司搶修。
d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。
4.6.3煤氣泄漏處理預(yù)案
a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)懷疑有煤氣泄漏時(shí),立即通知工程主管(值班主管)3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),確定后立即報(bào)煤氣公司。
b)現(xiàn)場(chǎng)如果是人員活動(dòng)較密集的區(qū)域,應(yīng)立即組織疏散人員撤離現(xiàn)場(chǎng),保障安全。
c)嚴(yán)禁明火和開(kāi)啟一切電器設(shè)備,關(guān)閉煤氣總閥,打開(kāi)所有門(mén)窗。等待煤氣公司搶修。
d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。
4.7設(shè)備缺陷管理制度
4.7.1設(shè)備缺陷劃分
a)危急。設(shè)備發(fā)生直接威脅安全的問(wèn)題,需緊急進(jìn)行處理的缺陷。
b)嚴(yán)重。設(shè)備發(fā)生的問(wèn)題程度較重,不及時(shí)處理可導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
c)一般。設(shè)備問(wèn)題較輕,暫時(shí)不處理對(duì)安全影響不大。
4.7.2設(shè)備缺陷管理辦法
a)設(shè)備缺陷無(wú)論是危急、嚴(yán)重、一般,都應(yīng)由值班人員進(jìn)行記錄。
b)發(fā)現(xiàn)設(shè)備危急立即報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)采取措施解決,加強(qiáng)監(jiān)視。
c)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重設(shè)備缺陷,立即上報(bào)領(lǐng)班,待處理。
d)在設(shè)備缺陷沒(méi)有消除前,要重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)視,并做記錄日志。
e)設(shè)備缺陷消除后,組織人員現(xiàn)場(chǎng)分析,總結(jié)積累。
5.0相關(guān)文件
6.0記錄
6.1安全檢查記錄表
6.2高空作業(yè)審批表
6.3工程明火作業(yè)申請(qǐng)表
6.4工程緊急事件處理記錄表
第11篇 物業(yè)工程部接管驗(yàn)收工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部接管驗(yàn)收工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)部對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
3.0職責(zé)
3.1地產(chǎn)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗(yàn)收小組并同地產(chǎn)公司具體辦理物業(yè)的接管工作。
3.2接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。
3.3物業(yè)工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
3.4地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的處理。
4.0程序內(nèi)容
4.1接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作
4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,地產(chǎn)公司應(yīng)及時(shí)組建接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。
4.1.2成立物業(yè)接管小組
a)在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后,管理處各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求參與接管工作;
b)接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成:
---物業(yè)管理處管家部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交,以及協(xié)助房屋的驗(yàn)收移交工作;
---物業(yè)管理處工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。
c)地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的處理工作
4.1.3接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備:接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
a)與地產(chǎn)公司聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;
b)提前參與地產(chǎn)公司申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作。數(shù);
c)準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格:
---《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》;
---《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》;
---《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。
4.2資料的接管驗(yàn)收。地產(chǎn)公司委托物業(yè)管理時(shí)須向物業(yè)部移交相關(guān)資料。
4.2.1綜合竣工驗(yàn)收資料:
a)竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程個(gè)專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖);
b)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū);
c)建設(shè)消防驗(yàn)收合格證;
d)公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū);
e)供水合同;
f)供電協(xié)議書(shū)、許可證;
g)供氣協(xié)議書(shū)、許可證;
4.2.2施工設(shè)計(jì)資料:
a)全套設(shè)計(jì)圖紙;
b)圖紙會(huì)審記錄;
c)設(shè)計(jì)變更通知單;
d)工程預(yù)決算報(bào)告書(shū);
e)重要的施工會(huì)議紀(jì)要;
f)隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
g)沉降觀測(cè)記錄;
h)其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。
4.2.3機(jī)電設(shè)備資料:
a)機(jī)電設(shè)備出廠合格證;
b)機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)(要求中文);
c)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告;
d)設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。
4.2.4業(yè)主資料:
a)已購(gòu)房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;
b)已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。
4.3物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別
4.3.1接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。
4.3.2接管驗(yàn)收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
4.4接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法
4.4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。
4.4.2驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。
4.5房屋本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.5.1主體結(jié)構(gòu):
a)外墻不得滲水;
b)屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。
4.5.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無(wú)裂縫,無(wú)脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無(wú)明顯色差。
4.5.3內(nèi)墻面:
a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落,無(wú)明顯裂縫,無(wú)污漬;
b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角;面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致;對(duì)縫沙漿飽滿,線條順直。
4.5.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)脫皮,無(wú)裂紋,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)滲水痕跡,無(wú)污漬。
4.5.5衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。
4.5.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。
4.5.7門(mén)、窗
a)門(mén)開(kāi)啟自如,無(wú)晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無(wú)翹曲變形;
b)門(mén)鎖、窗銷連接牢固,開(kāi)啟靈活;
c)玻璃安裝牢固,膠封密實(shí),無(wú)明顯刮花痕跡,無(wú)損傷;
d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;
e)電子防盜門(mén)通話清晰,完好,無(wú)銹跡;
f)不銹鋼房門(mén)表面光亮,無(wú)刮花、變形;
g)高檔裝飾門(mén)裝飾完整。
4.5.8樓梯、扶手:
a)鋼木樓梯安裝牢固,無(wú)銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無(wú)裂縫,無(wú)表皮剝落。
4.5.9木裝修工程表面光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。
4.5.10飾面磚表面平整,無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直。
4.5.11油漆、刷漿色澤一致,無(wú)脫皮、滲漏現(xiàn)象。
4.5.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。
4.5.13光纖已開(kāi)通,收視良好。
4.5.14開(kāi)關(guān)安裝牢固,開(kāi)關(guān)靈活,接觸良好。
4.5.15燈具安裝牢固,完好無(wú)損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。
4.5.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無(wú)損傷。
4.5.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無(wú)污漬和刮花,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞,排水通暢。
4.5.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實(shí),無(wú)滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。
4.5.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象,無(wú)堵塞,排水通暢,完好無(wú)損。
4.5.20門(mén)鈴、對(duì)講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。
4.5.21其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符,工作正常。
4.6公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.6.1天臺(tái):
a)天溝、落水口暢通完好;
b)隔熱層、防水層完好。
4.6.2散水坡無(wú)下陷、斷裂、去墻體分離,坡度適宜、平整。
4.6.3屋面避雷設(shè)施連接牢固。
4.6.4路燈、裝飾燈安裝牢固,完好無(wú)損,工作正常;燈柱安裝牢固,油漆完好。
4.6.5道路:
a)路面平整,無(wú)水泥塊,無(wú)起砂、斷裂;
b)路牙石砌筑整齊,灰縫飽滿,無(wú)缺角損傷;
c)塊料面層拼砌整齊,平整牢固,無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角;
d)交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。
4.6.6室外消防栓:
a)消防箱標(biāo)識(shí)清楚,玻璃完好;
b)消防設(shè)施配件齊全;
c)消防管安裝牢固,標(biāo)識(shí)明顯,閥門(mén)完好,無(wú)滲漏水,水壓充足。
4.6.7樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固,標(biāo)識(shí)清楚。
4.6.8垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整,油漆完好,使用方便。
4.6.9崗?fù)ぐ惭b牢固,配件齊全,標(biāo)識(shí)清晰,完好無(wú)損。
4.6.10道閘安裝牢固,開(kāi)啟靈活,標(biāo)識(shí)清楚,完好無(wú)損。
4.6.11停車(chē)場(chǎng)地面平整,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全設(shè)施良好,排水設(shè)施良好。
4.6.12自行車(chē)、摩托車(chē)棚安裝牢固,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。
4.6.13明溝、暗溝排水暢通,不積水,無(wú)斷裂,溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。
4.6.14沙井、檢查井、化糞池排水暢通,池壁無(wú)裂縫,池內(nèi)無(wú)雜物。
4.6.15護(hù)坡、擋土墻泄水通暢,砌筑牢固。
4.6.16臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固,無(wú)裂縫。
4.6.17水池、水箱衛(wèi)生清潔,無(wú)滲漏。
4.6.18信報(bào)箱安裝牢固,完好無(wú)損,標(biāo)識(shí)清楚,表面平整光潔。
4.7機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收
4.7.1變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,安全防護(hù)裝置齊全,標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好,無(wú)損傷。
4.7.2中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo),配置齊全,標(biāo)識(shí)清楚,機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好,設(shè)備表面油漆完好,無(wú)損傷。
4.7.3消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面完好無(wú)損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。
4.7.4給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無(wú)損,安裝牢固,無(wú)滲漏現(xiàn)象,機(jī)房配置完整。
4.7.5安全監(jiān)控報(bào)警設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。
4.8接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理
4.8.1遺留問(wèn)題的登記確認(rèn):
a)對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);
b)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問(wèn)題登記表》中并請(qǐng)地產(chǎn)公司售后服務(wù)部相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
4.8.2對(duì)資料遺留的問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。
4.8.3對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題,一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司售后服務(wù)部在兩周內(nèi)解決;重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。
4.8.4對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。
4.9《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》和備忘錄交物業(yè)工程部歸檔長(zhǎng)期保存。
5.0記錄
5.1《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》
5.2《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》
6.2《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》
第12篇 物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機(jī)電處員工作。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。
3.0職責(zé)
3.1工程部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)機(jī)電處員工作的實(shí)施情況。
3.2組長(zhǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)作的組織實(shí)施。
3.3弱電工負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程
4.1.1嚴(yán)格遵守系統(tǒng)各項(xiàng)運(yùn)行制度、保證系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)。
4.1.2領(lǐng)班每年12月制定下年度的保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
4.1.3在日常維修中作好防靜電工作。
4.1.4對(duì)撤除的部件與端子作好記錄和標(biāo)貼,以防止混亂。
4.1.5對(duì)于一主一備的設(shè)備不可同時(shí)保養(yǎng),以先主后備的順序進(jìn)行。
4.1.6對(duì)于紅外、激光、微波等發(fā)射裝置,不能用濕式清潔劑清洗,應(yīng)用吸塵器進(jìn)行清潔。
4.1.7各設(shè)備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。
4.1.8系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束以后,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,在觀察一段時(shí)間,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,填寫(xiě)記錄表格。
4.2弱電系統(tǒng)維護(hù)注意事項(xiàng)
4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。
4.2.2應(yīng)注意安全操作:
a)確保人身安全:維修時(shí)如需帶電作業(yè)(電壓高于36v時(shí)),應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;
b)確保維修設(shè)施的安全:測(cè)量某焊點(diǎn)電壓切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰;維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰,最好用絕緣板托起;注意合理放置機(jī)電處員工作以免引起意外。
4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件,切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。
4.3基本維修方法
4.3.1觀察法:
a)有無(wú)虛焊、松脫、燒焦的元器件;
b)有無(wú)異常的聲音;
c)觀察圖象效果。
4.3.2靜態(tài)測(cè)量法:
a)短路電阻測(cè)量法;
b)電流測(cè)量判斷法;
c)電壓測(cè)量判斷法。
4.4小區(qū)組團(tuán)對(duì)講機(jī)維修
4.4.1室內(nèi)聽(tīng)不到鈴聲:
a)檢查主機(jī)按鈕開(kāi)關(guān)是否接觸良好,否則應(yīng)更換按鈕開(kāi)關(guān);
a)檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否接觸良好,如接觸不行則應(yīng)整修處理。
b)通過(guò)上述兩個(gè)部驟如仍不振鈴,則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路,直至故障排除。
4.4.2不能對(duì)講:
a)檢查通話線是否接觸良好,如不行則重新焊接;
b)檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常,如不正常則應(yīng)更換。
c)檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路,重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。
4.4.3不能開(kāi)樓下大閘門(mén):
a)檢查鎖舌不見(jiàn)是否靈活,如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油;
b)檢查開(kāi)鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞,如時(shí)則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈;
d)開(kāi)鎖按鈕是否接觸良好、開(kāi)鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開(kāi)鎖電路有無(wú)損壞的元器件,如有問(wèn)題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。
4.4.4主機(jī)無(wú)電源:
a)檢查轎式整流二極管有無(wú)損壞,如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;
b)檢查電源變壓器是否燒壞,如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。
4.5可視對(duì)講機(jī)維修
4.5.1無(wú)圖象、聲音,但開(kāi)鎖正常:
a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無(wú)光柵,如油光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門(mén)口機(jī)的圖象信號(hào)連接是否接牢,則應(yīng)重新接好(燙錫焊接);
b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無(wú)光柵,此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)急電路板,包括震蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查,直至故障排除。
4.5.2通話無(wú)聲音:
a)檢查聽(tīng)筒與室內(nèi)機(jī)的界限是否牢固,否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);
b)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚(yáng)聲器理有交流聲發(fā)出,則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問(wèn)題,室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、牽制放大電路、攻防電路,此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行檢查直至故障排除。
4.6程控交換機(jī)維護(hù)管理規(guī)程
4.6.1程控交換機(jī)的有關(guān)維護(hù)包養(yǎng)工作由弱點(diǎn)技工負(fù)責(zé)。
4.6.2要保證交換機(jī)工作電源的供應(yīng)(ups),中央空調(diào)的開(kāi)啟。
4.6.3值班人員巡檢交換機(jī)的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異聲、異味、電壓不穩(wěn)定立即檢查維修。
4.6.4未經(jīng)同意,禁止修改交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)。改動(dòng)參數(shù)后,必須記錄在當(dāng)班日志和保養(yǎng)記錄表上。
4.6.5配線架的配線改動(dòng)后必須修改配線資料。
4.6.6維護(hù)終端平時(shí)運(yùn)行是處于關(guān)閉狀態(tài),使用時(shí)再開(kāi)啟。
4.6.7檢查或維修功能卡前必須先關(guān)閉交換機(jī)電源,帶上防靜電手套。
4.5.8保持機(jī)架、個(gè)功能卡、整流器、散熱柵的衛(wèi)生清潔工作,各連接端子連接可靠。
4.6.9當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障而不能立即修復(fù)時(shí),應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)通知廠商到場(chǎng)維修恢復(fù)。
4.6.10所有的保養(yǎng)工作結(jié)束后,應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)是否正常,并填寫(xiě)設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表。
5.0記錄
5.1監(jiān)控中心設(shè)備檢查
6.0相關(guān)支持文件
6.1《監(jiān)控中心設(shè)備檢查表》
