微信營(yíng)銷客服崗位職責(zé)（16篇范文）

第1篇 微信營(yíng)銷客服崗位職責(zé)

微信客服/微信營(yíng)銷歐莎 深圳市歐莎世家服飾有限公司，歐莎，歐莎世家崗位職責(zé)

1、為顧客提供專業(yè)的在線咨詢服務(wù)，解答客戶疑問;

2、負(fù)責(zé)通過在線聊天工具介紹產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)給顧客，滿足顧客的服務(wù)需求;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

4、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷售;

5、跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善;

6、公司及部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)工作。

任職資格

1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答;

2、條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

3、工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

4、善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;

5、有服裝銷售或微信營(yíng)銷、微商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

第2篇 微信電話營(yíng)銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、用微信和客戶聯(lián)系,了解和解決客戶的疑問,挖掘客戶需求,做貼心的銷售顧問,銷售產(chǎn)品等;

2、微信新客戶及時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),進(jìn)行用戶分類歸檔,并保持用戶的粘性和活躍度;

3、對(duì)老顧客進(jìn)行跟蹤和維護(hù),做好售后服務(wù);

崗位要求:

1、學(xué)歷大專及以上,有網(wǎng)絡(luò)銷售/微信營(yíng)銷或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、喜歡玩手機(jī),能玩轉(zhuǎn)朋友圈,熟悉微信和與人聊天互動(dòng),打字速度快;

3、有強(qiáng)的執(zhí)行力,陽(yáng)光積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)靈敏,有挑戰(zhàn)高薪的進(jìn)取心,希望通過自己的奮斗改變自己命運(yùn);

職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線銷售

第3篇 微信平臺(tái)營(yíng)銷員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，具有2年或以上營(yíng)銷推廣、微博/微信運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉新浪微博、騰訊微博和微信的使用方法。 2. 善與用戶互動(dòng)，培養(yǎng)高活躍度、高粉絲量的微博、微信賬號(hào)，提升賬戶真實(shí)粉絲數(shù)。 3. 擅長(zhǎng)以微博、微信為平臺(tái)的營(yíng)銷，熱愛鉆研以微博、微信為代表的社交化營(yíng)銷方法者優(yōu)先。 4. 了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能把握行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，具備良好語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，文案撰寫能力；具有較強(qiáng)的信息收集、整理和分析能力，具備微博、微信的活動(dòng)策劃能力者優(yōu)先。 5. 熱愛微博等社會(huì)化媒體，熟悉其他網(wǎng)絡(luò)媒體（bbs/blog/sns），微博控用戶優(yōu)先。 6. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神。 7. 微博微信粉絲量多者優(yōu)先；成功培育過微博微信大號(hào)者優(yōu)先；有微博微信傳播資源者優(yōu)先；擅長(zhǎng)微信、社區(qū)、及app等營(yíng)銷者優(yōu)先。熟悉互聯(lián)網(wǎng)科技與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域者優(yōu)先。崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)微信第三方平臺(tái)的營(yíng)銷。 2.代表本公司在特定區(qū)域內(nèi)銷售本公司微營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品。 3.負(fù)責(zé)本地客戶的開發(fā)和維護(hù)，跟進(jìn)并簽單。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年

第4篇 微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)先;

2、有微信運(yùn)營(yíng)或微信營(yíng)銷等新媒體工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

第5篇 微博微信營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1、運(yùn)營(yíng)微博、微信等社會(huì)化媒體宣傳渠道;

2、開發(fā)多種社會(huì)化媒體渠道,定期對(duì)營(yíng)銷和推廣效果進(jìn)行跟蹤、反饋;

3、撰寫微博微信內(nèi)容文案及活動(dòng)文案,提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播度;

4、定期策劃并執(zhí)行微博微信線上營(yíng)銷活動(dòng);

5、分析整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社會(huì)媒體營(yíng)銷情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘,優(yōu)化傳播方案;

6、參與其它推廣文案的撰寫。

崗位要求:

1、微博微信控,喜歡玩微博和微信等社會(huì)化媒體(請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷中提供個(gè)人微博地址);

2、有較強(qiáng)的文字功底,熟悉網(wǎng)絡(luò)文化,了解微博、微信、論壇、社區(qū)網(wǎng)站等不同傳媒渠道的特色,對(duì)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻理解;

3、知識(shí)面廣、思維活躍,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)熱點(diǎn)事件敏感,能夠準(zhǔn)確把握網(wǎng)民心態(tài),對(duì)微博熱門事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng);

4、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有獨(dú)立思考能力和積極的工作態(tài)度,有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

5、本科以上學(xué)歷,生物技術(shù)、生物工程、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等生物醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè),有互聯(lián)網(wǎng)廣告公司、互動(dòng)營(yíng)銷公司、網(wǎng)絡(luò)品牌傳播工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

友情提醒:由于本公司產(chǎn)品與服務(wù)專業(yè)性較強(qiáng),非大眾日常消費(fèi)品,行業(yè)性質(zhì)特殊,請(qǐng)應(yīng)聘者先了解本公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)。

第6篇 微信營(yíng)銷策劃專員崗位職責(zé)

無(wú)論你是大v 還是網(wǎng)紅

不管你騷客還是***

給你一個(gè)公眾號(hào)

你敢答應(yīng)嗎

媒人~

媒體人~

自媒體人~小樣,沒點(diǎn)法寶,怎么出來(lái)混朋友圈

法寶一:“七十二變”---有微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),熟悉微信、微博、豆瓣等sns運(yùn)作形式。

法寶二:“火眼金睛”---有線上活動(dòng)策劃基礎(chǔ),對(duì)熱點(diǎn)和新事物敏感。

法寶三:“煉金術(shù)”----通過自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動(dòng)策略。社交媒體活動(dòng)策劃、執(zhí)行(配合產(chǎn)品推廣、媒體合作)。并獨(dú)立撰寫各類網(wǎng)絡(luò)推廣稿件。是的,如果你集齊以上法寶,那么趕快召喚茜詩(shī)迪,茜詩(shī)迪和你一起開啟打怪模式(zhi ye dao lu)上的開掛模式。

第7篇 微信微博營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、搭建微信公眾平臺(tái),并配合文案發(fā)布各種營(yíng)銷活動(dòng);

2、設(shè)置微信營(yíng)銷活動(dòng),吸引更多用戶或從已有用戶中轉(zhuǎn)化;

3、在微信體系內(nèi)或體系外,推廣微信公眾號(hào);

4、幫助企業(yè)策劃微信營(yíng)銷解決方案;

5、負(fù)責(zé)微信號(hào)、官方微博推送內(nèi)容的策劃、搜集整理、編輯、維護(hù);

任職資格:

1、從事微信微博等營(yíng)銷1年左右的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉公眾平臺(tái)的操作,精通編輯模式下的操作;

3、懂得如何有效吸引用戶,懂得策劃與用戶的互動(dòng)活動(dòng);

4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和營(yíng)銷文案撰寫能力;

5、思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

6、有一定的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力。廣告、中文、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。具有新媒體(微博微信)管理或大型論壇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,符合能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可應(yīng)聘;

7、均可、專業(yè)不限、喜歡孩子

第8篇 微信營(yíng)銷專員崗位職責(zé)

1、協(xié)助公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體策略及平臺(tái)(團(tuán)隊(duì)、流程、渠道、招募等)搭建和完善;

2、負(fù)責(zé)完善電子商務(wù)平臺(tái)體系內(nèi)容,利用電子商務(wù)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)手段,對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、促銷等信息進(jìn)行推廣與宣傳,并對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行更新與維護(hù);

3. 負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng),完成公司下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)的達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的市場(chǎng)維護(hù)工作(產(chǎn)品侵權(quán)、價(jià)格管控、品牌vi管理、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等);

5、協(xié)助了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

崗位要求:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)為佳;

2、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣、電商營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握常見電子商務(wù)平臺(tái)的使用方法與操作流程,有分銷、微商管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知與營(yíng)銷策劃能力,具備較強(qiáng)的文字功底,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

4、善長(zhǎng)分析各線上平臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)各營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有效診斷。

5、較強(qiáng)的客戶溝通談判能力及開拓客戶能力。

第9篇 微信營(yíng)銷推廣專員崗位職責(zé)

崗位說明:

通過像常州企業(yè)提供基于微信平臺(tái)的營(yíng)銷策劃,包括但不限于微網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)商城建設(shè)、小程序建設(shè)、網(wǎng)營(yíng)銷推廣等,幫助企業(yè)獲取更多移動(dòng)平臺(tái)流量。

崗位職責(zé):

(1)挖掘、收集、整理常州各企業(yè)信息;

(2)通過各種方式與企業(yè)核心負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系;

(3)負(fù)責(zé)與商家溝通,挖掘商家需求并提供解決方案,最終與商家達(dá)成合作;

(4)負(fù)責(zé)對(duì)合作商家進(jìn)行后期跟進(jìn)與維護(hù)。

崗位要求:

(1)大專及以上學(xué)歷,有一定能學(xué)習(xí)能力;

(2)有一定的抗壓能力和責(zé)任心;

(3)具備良好的溝通和交流能力;

(4)條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第10篇 微信運(yùn)營(yíng)銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.使用微信平臺(tái),推廣和銷售公司產(chǎn)品。

2.運(yùn)營(yíng)公司 微信號(hào)、公眾號(hào),微商城。

3.提供售前服務(wù),了解客戶需求,達(dá)成銷售。

4.微信號(hào)的日常維護(hù),更新,圈粉,發(fā)展微信規(guī)模,及提升微信活躍度。

5.解決客戶問題,處理好售前 售后問題。維護(hù)好客戶關(guān)系。

崗位要求:

1.一年以上微信運(yùn)營(yíng)銷售類工作經(jīng)驗(yàn)。

2.良好的溝通表達(dá)能力。反應(yīng)靈敏,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

第11篇 微信營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)小黑魚新零售業(yè)務(wù)打造及業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣工作,通過制定整體市場(chǎng)推廣策略,并管理推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行提升新零售的認(rèn)知度、美譽(yù)度及產(chǎn)品銷量;

2、策劃包括但不限于事件、節(jié)日、互動(dòng)營(yíng)銷等campaign,協(xié)同產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推動(dòng)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成;

3、通過管理供應(yīng)商及內(nèi)外部資源整合,高效實(shí)現(xiàn)推廣項(xiàng)目落地并達(dá)成預(yù)期;

4、有效協(xié)調(diào)相關(guān)公關(guān)傳播、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等部門進(jìn)行產(chǎn)品的整合營(yíng)銷;與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,參與其他跨部門聯(lián)合項(xiàng)目等。

崗位要求

1、本科及以上學(xué)歷,具有5年以上公關(guān)、廣告、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司社會(huì)化媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),知名互聯(lián)網(wǎng)公司、4a公司、互動(dòng)營(yíng)銷公司優(yōu)先考慮;

2、熟悉微博、微信營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、h5、直播、短視頻營(yíng)銷等多種社會(huì)化媒體營(yíng)銷手段;

3、熟悉社會(huì)化媒體、kol及其他數(shù)字媒介資源,制定符合項(xiàng)目需求及預(yù)算的數(shù)字化媒介計(jì)劃;

4、具備創(chuàng)意能力,能獨(dú)立撰寫策劃方案,且具有熱點(diǎn)捕捉能力及優(yōu)秀的社會(huì)化媒體內(nèi)容撰寫能力;

5、對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目細(xì)節(jié)的掌控,精準(zhǔn)理解客戶需求;

6、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,并行項(xiàng)目的執(zhí)行能力和時(shí)間管理能力。

第12篇 微信推廣營(yíng)銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博大v、kol、網(wǎng)絡(luò)紅人等bd合作開發(fā)。

2、 負(fù)責(zé)合作渠道的日常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)引流,做好流量數(shù)據(jù)分析。

3、 維護(hù)已有合作渠道,確保可持續(xù)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。

【任職資格】

1、學(xué)習(xí)力,有尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的意識(shí),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存、優(yōu)化意識(shí)

2.結(jié)果導(dǎo)向,能領(lǐng)會(huì)意圖 主動(dòng)匯報(bào),承擔(dān)業(yè)績(jī)要求

3.溝通能力,能領(lǐng)會(huì)別人話語(yǔ)的重點(diǎn),清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

4.行業(yè)背景:了解電商/產(chǎn)品分銷,或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人最優(yōu)。

第13篇 微信營(yíng)銷推廣崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博大v、kol、網(wǎng)絡(luò)紅人等bd合作開發(fā)。

2、 負(fù)責(zé)合作渠道的日常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)引流,做好流量數(shù)據(jù)分析。

3、 維護(hù)已有合作渠道,確?？沙掷m(xù)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。

【任職資格】

1、學(xué)習(xí)力,有尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的意識(shí),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存、優(yōu)化意識(shí)

2.結(jié)果導(dǎo)向,能領(lǐng)會(huì)意圖 主動(dòng)匯報(bào),承擔(dān)業(yè)績(jī)要求

3.溝通能力,能領(lǐng)會(huì)別人話語(yǔ)的重點(diǎn),清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

4.行業(yè)背景:了解電商/產(chǎn)品分銷,或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人最優(yōu)。

第14篇 微信營(yíng)銷助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的日常運(yùn)營(yíng);

2、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn);

3、跟蹤微信推廣效果,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;

4、利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信等平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑。

任職資格:

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、社區(qū)論壇;

2、愛好互聯(lián)網(wǎng)新事物,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)有一定的了解;

3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、可接納,培訓(xùn)上崗。

第15篇 微信陌陌營(yíng)銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

第16篇 微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)

職位描述:本公司正在組建一支汽車微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),有管理過微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或參與過微信營(yíng)銷人員請(qǐng)聯(lián)系我們,有自己的微信營(yíng)銷方案者優(yōu)先