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第1篇 crm營銷顧問新媒體運營崗位職責要求
職責描述：
咨詢顧問將進行精準營銷方案的設計，幫助建立和實施有助于提高crm領域內(nèi)客戶的業(yè)務績效的策略。咨詢顧問需要利用自己在crm領域內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃、專業(yè)知識、數(shù)據(jù)分析等綜合能力，為世界500強客戶提供業(yè)務診斷、消費者洞察、顧客溝通策略設計等咨詢服務。
1. 為母嬰、fmcg、零售、汽車等行業(yè)客戶提供忠誠度或者精準營銷領域的咨詢服務；
2. 綜合運用線上線下的渠道資源為客戶制定omni-channel的溝通策略，通過有效的活動設計幫助客戶吸引新的消費者及會員并提高老客留存；
3. 分析客戶crm數(shù)據(jù)，并挖掘其商業(yè)價值，尋找合適的應用場景并設計相應的執(zhí)行方案；
4. 深入了解消費者，熟悉各種媒體工具，能夠為客戶定制高度個性化的市場營銷活動，幫助客戶更有效地進行消費者溝通。
職位要求：
1.本科及以上學歷；
2.至少3年以上在crm/忠誠度營銷/精準營銷方面的工作經(jīng)驗；
3.有微信營銷方面的經(jīng)驗；
4.熟悉多種營銷渠道，能夠綜合運用線上線下的渠道特點制定omni-channel溝通策略；
5.良好的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務理解能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)作出精準的業(yè)務洞察；
6.有團隊合作精神，良好的抗壓能力和創(chuàng)新能力；
7.有母嬰行業(yè)營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
第2篇 crm營銷專員崗位職責
崗位職責:
也可以關(guān)注“居家家”公眾號 回復“路線”將會有路線引
crm營銷(會員制分級、edm營銷、會員合作營銷、數(shù)據(jù)挖掘等)
1、協(xié)助建立和完善的會員體系,制定會員管理系統(tǒng);
2、根據(jù)會員的消費行為與習慣制訂基于e-mail、sms的營銷計劃;
3、負責新會員購買轉(zhuǎn)化、會員交叉購買、會員流失喚醒等會員體系的建設;
4、建立完整的營銷效果跟蹤評測體系,分析過程和結(jié)果數(shù)據(jù),優(yōu)化方案和計劃;
5、以及上級可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容。
任職資格:
1、大專及以上學歷,統(tǒng)計學、市場營銷、電子商務或相關(guān)專業(yè)背景;
2、2年以上crm營銷/電子商務營銷相關(guān)工作經(jīng)驗,有b2c企業(yè)會員管理/數(shù)據(jù)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先,有參與過會員體系分級或crm系統(tǒng)籌建經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、數(shù)據(jù)敏感性強,具備良好的分析能力,能熟練使用office工具,尤其是excel;
4、良好的溝通技巧,及團隊協(xié)作的能力,責任心強;學習能力強,積極主動、獨立自主能力強;較強抗壓能力。
第3篇 營銷咨詢顧問-crm/scrm崗位職責要求
職位描述：
工作崗位：crm顧問/ crm consultant
崗位職責：
1. 能精準把握客戶業(yè)務需求，針對客戶的需求在售前或項目實施階段配合完成解決方案；
2. 能協(xié)助設計會員俱樂部運營方案，包括粉絲轉(zhuǎn)化，會員招新，老客復購，會員裂變等活動機制的設計；
3. 能快速學習并搜集信息，完成競品調(diào)研，消費者畫像匯總等工作；
4. 能協(xié)調(diào)各部門資源，合理評估項目成本。
崗位要求：
1. 具備crm/digital/ec領域經(jīng)驗；
2. 出色的office技能（ppt， excel）及良好的英語能力；
3. 有責任心，思維活躍，具備良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力；
4. 對市場趨勢及最新的營銷技術(shù)敏銳，熟悉天貓平臺節(jié)奏及玩法或新零售端品牌運營者，優(yōu)先考慮。
