當前位置:1566范文網 > 公司范文 > 崗位職責 > 公司崗位職責

某公司客服中心接待員崗位職責(3篇范文)

發(fā)布時間:2023-09-15 13:00:07 查看人數:68

某公司客服中心接待員崗位職責

第1篇 某公司客服中心接待員崗位職責

公司客服中心接待員崗位職責

1、負責對進入公司辦公場所的所有顧客的招呼、接待、登記、導引、咨詢工作,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,進行勸阻,并及時通知有關部門。

2、對投訴來訪人員,須在第一時間通知客服中心,并維持好辦公區(qū)域良好秩序,維護公司形象。

3、負責保持公司大堂及前臺的環(huán)境衛(wèi)生、整潔、安靜。

4、負責報紙、刊物及郵件的收取、分發(fā)工作。

5、負印刷品的物品驗證、月末盤點工作,及定期為財務提供相關數據等。

6、分發(fā)、歸檔管理處訂閱的報刊和雜志

7、完成主管領導交辦的其它工作。

第2篇 x地產公司客服中心主管專案經理崗位職責

地產公司客服中心主管(專案經理)崗位職責

1、負責項目售樓中心各項工作的組織、安排和落實

2、根據公司下達的銷售指標,組織、落實銷售任務的按時完成。

3、負責來訪客戶接待、登記;

4、負責制定月度銷售計劃及銷售價格方案;

5、負責售樓處銷售文件(如樓盤設計、工程、設備資料、現場銷售說辭、統(tǒng)一口徑說辭等)起草;

6、負責復核銷售合同和工程聯系單;

7、每月獨立完成不少于一套商品房銷售;

8、負責周報表和月報表的銷售統(tǒng)計;

9、負責銷售窗口表的準確,督促合同按期轉簽及房款到帳;

10、負責收集現場銷售信息和客戶來訪信息;

11、負責收集客戶需求及對企業(yè)、產品建議;

12、考核、指導、幫助、督促下屬員工的銷售工作;

13、定期組織售樓處人員的對于產品再培訓;

14、負責組織定期對于已購客戶進行多種形式的回訪;

15、組織售樓處人員定期對于競爭樓盤的進行市場調研;

16、完成上級領導安排的其它工作。

第3篇 x地產公司客服中心資料員崗位職責

地產公司客服中心資料員崗位職責

1、負責營銷部門的各類文件、合同、契約及有關資料歸檔;

2、做好公司各部門間文件收發(fā)、營銷部部門內部文件傳閱等工作;

3、做好營銷部部門文件打印、復印等文秘工作;

4、協(xié)助銀行辦理按揭合同、資料的交接、蓋章等工作;

5、協(xié)助客服中心做好來訪客戶的接待工作,如售樓咨詢、交房款、入住等;

6、負責與售樓中心轉接各類認購合同、退換房合同、工作聯系單等資料;

7、做好辦公區(qū)域保潔監(jiān)督工作;

8、完成上級領導安排其它工作。

某公司客服中心接待員崗位職責(3篇范文)

公司客服中心接待員崗位職責1、負責對進入公司辦公場所的所有顧客的招呼、接待、登記、導引、咨詢工作,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,進行勸阻,并及時通知有關部門。2…
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關公司客服信息

  • 物業(yè)公司客服崗位職責職位要求(十二篇)
  • 物業(yè)公司客服崗位職責職位要求(十二篇)99人關注

    職責描述:1、負責客服部的日常管理工作,完成各項經營指標;2、對本部門的工作和服務質量負責;3、負責做好與業(yè)主的溝通工作;4、負責日??蛻艚哟?,并做好回訪與總結工作。 ...[更多]

  • 公司客服部崗位職責(九篇)
  • 公司客服部崗位職責(九篇)85人關注

    一、客戶資料管理1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現??头Y料的收集要求客服專員每 ...[更多]

  • 公司客服部經理崗位職責3(3篇范文)
  • 公司客服部經理崗位職責3(3篇范文)54人關注

    公司客服部經理崗位職責(三)崗位名稱:客服部經理主要職責:1、嚴格執(zhí)行公司的顧客服務準則和禮貌禮儀標準,為顧客提供微笑、熱情、主動、快速的服務,樹立公司的良 ...[更多]

  • 公司客服部崗位職責(8篇范文)
  • 公司客服部崗位職責(8篇范文)49人關注

    一、客戶資料管理1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每 ...[更多]

  • 公司客服部崗位職責(9篇范文)
  • 公司客服部崗位職責(9篇范文)41人關注

    一、客戶資料管理1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現??头Y料的收集要求客服專員每 ...[更多]

  • 物業(yè)公司客服部崗位職責2(4篇范文)
  • 物業(yè)公司客服部崗位職責2(4篇范文)34人關注

    物業(yè)公司客服部崗位職責(二)1客服部經理1.1嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。1.2全面負責本部門的工作。1.3負責本部門的工作安排,對本部門員工 ...[更多]