第1篇 崗位職責(zé)說明書：地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱項(xiàng)目銷售經(jīng)理所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級項(xiàng)目營銷策劃部經(jīng)理直接下屬銷售專員、客服專員
崗位概要:負(fù)責(zé)組織開展指定項(xiàng)目產(chǎn)品銷售及管理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,組織擬訂和審核銷售策略、銷售計(jì)劃和銷售費(fèi)用預(yù)算;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時做好對下屬績效考核管理工作;
3.銷售管理:組織開展儲客期的客戶挖掘工作;根據(jù)銷售策略和銷售計(jì)劃,組織實(shí)施銷售策略及銷售計(jì)劃,根據(jù)銷售日報(bào),匯總編制項(xiàng)目銷控表,并組織對策略、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢討,針對市場變化,及時提出銷售策略調(diào)整建議;組織開展與財(cái)會部核對銷售收款情況;
4.溝通協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)各銷售專員在銷售中發(fā)生的各類問題;協(xié)調(diào)處理銷售過程中與項(xiàng)目(部)公司等相關(guān)部門之間的關(guān)系;定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
一般工作
3.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
4.其他事項(xiàng):完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證本部門制訂的計(jì)劃程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證實(shí)現(xiàn)指定項(xiàng)目銷售目標(biāo);
3.保證本部門所提供的銷售資料的及時性和準(zhǔn)確性;
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
5.保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)行為;
6.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費(fèi)用預(yù)算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷或中級及以上職稱,具有三年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的市場洞察力、分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;
知識結(jié)構(gòu):具有較深營銷理論知識及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有一定的經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率(銷售進(jìn)度、銷售收入)、資料提供及時性、資料提供準(zhǔn)確性性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
第2篇 地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)2
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)(二)
1.積極配合、協(xié)助銷售總監(jiān),帶領(lǐng)本組成員按時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2.合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿。
3.按時上報(bào)小組排班表并嚴(yán)格遵守。
4.按時組織召開小組例會傳達(dá)有關(guān)精神,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,檢查小組人員日志填寫及每日工作情況,搜集問題及時反饋銷售總監(jiān)及有關(guān)部門。
5.每天將工作日志、例會記錄上交銷售總監(jiān)。
6.經(jīng)常性地組織小組人員進(jìn)行客戶分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與激勵,不斷提高組員的營銷技巧、綜合素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)。
7.對業(yè)績較差的置業(yè)顧問進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、幫助,使其業(yè)務(wù)能力不斷提高。
8.經(jīng)常幫助組員調(diào)整心態(tài)、提高士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
9.負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的各項(xiàng)管理工作,隨時了解本組置業(yè)顧問日常工作狀態(tài)并進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
10.參與問題客戶的談判,在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
11.對重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶幫助置業(yè)顧問提出有效對策并協(xié)助解決問題。
12.及時處理組內(nèi)各種問題,。
13.月末做好業(yè)績、傭金的核對工作。
14.對新上崗的置業(yè)顧問進(jìn)行更加系統(tǒng)的培訓(xùn),使其迅速成長,業(yè)績不斷提高。
15.適時安排市調(diào),掌握最新的市場動態(tài),結(jié)合本項(xiàng)目,提出更多的營銷建議。
16.為銷售總監(jiān)、公司提供各種數(shù)據(jù)信息。
17.保證小組辦公區(qū)域環(huán)境及工作秩序良好。
18.協(xié)調(diào)小組之間及部門之間的關(guān)系。
19.配合公司其它部門做好相關(guān)工作。
20.按時完成公司安排的其它臨時性工作。
第3篇 地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售現(xiàn)場崗位職責(zé)
地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售管理制度:銷售現(xiàn)場崗位職責(zé)
1、銷售經(jīng)理
對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);
組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;
協(xié)調(diào)與開發(fā)公司其它部門之間的關(guān)系,做到'上情下達(dá),下情上達(dá)';
制定銷售策略;
制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
全面掌控銷售進(jìn)度;
對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控;
對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實(shí)時銷控;
處理銷售中的重大突發(fā)事件;
協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系;
現(xiàn)場重大事件的決策;
銷售狀況的評估,分析,解決;
處理重大的客戶投訴。
2、銷售主管
做為銷售經(jīng)理的助手,協(xié)助銷售經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作,對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé);
具體負(fù)責(zé)銷售人員的在職崗位培訓(xùn);
督促銷售人員的工作,按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù);
協(xié)助銷售人員完成有難度的銷售工作;
銷售進(jìn)度、銷售情況、銷售日報(bào)的填寫及時匯總,上報(bào);
處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系;
參與銷售活動;
負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴。
3、銷售人員
主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
完成公司制定的銷售任務(wù);
充分展示公司、樓盤的良好形象。
4、現(xiàn)場財(cái)務(wù)
現(xiàn)場認(rèn)購金、房款的如實(shí)、準(zhǔn)確、安全、妥善的收存,準(zhǔn)確無誤的開具收款票據(jù);
客戶交款情況統(tǒng)計(jì),匯總,上報(bào)。
5、現(xiàn)場行政
合同、協(xié)議書等銷售相關(guān)文件的準(zhǔn)備、管理、保存;
合同的及時登記備案;
合同的及時簽章;
來訪客戶資料表錄入,
協(xié)助現(xiàn)場銷售。
4、其他服務(wù)人員
保潔:
保持銷售現(xiàn)場、樣板房的清潔衛(wèi)生;
為來訪客戶提供熱情、周到的服務(wù)。
保安:
維持銷售現(xiàn)場的正常銷售秩序;
保障售樓處、樣板房的財(cái)產(chǎn)安全,包括財(cái)物、資金、文件、檔案、資料等;
展示公司、樓盤形象。
第4篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
一手項(xiàng)目 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責(zé)任公司 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責(zé)任公司,豪宅網(wǎng) 無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者勿投!!!!!
一手房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、與總監(jiān)一起負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,培訓(xùn)、激勵與考核工作;
2、負(fù)責(zé)所合作項(xiàng)目工作流程和管理流程的對接;
3、負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績指標(biāo)及其他相關(guān)工作任務(wù);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系的維護(hù),并與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通與配合 ;
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對合作項(xiàng)目拓展客戶,完成銷售業(yè)績。
任職條件:
1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷,3年以上北京市高端一手樓盤銷售管理經(jīng)驗(yàn)(順義、孫河區(qū)域和門頭溝、石景山區(qū)域);
2、在本區(qū)域銷售過別墅項(xiàng)目,熟悉區(qū)域樓盤及市場行情;
3、有區(qū)域資源的優(yōu)先考慮;
4、具備卓越的溝通影響力,能夠應(yīng)用工具和方法論解決日常的銷售問題;
5、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識,誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越!
第5篇 地產(chǎn)項(xiàng)目銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù),對部門業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善。
3、負(fù)責(zé)部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核,組織部門會議。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。
5、依據(jù)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到各銷售小組及個人。
6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計(jì)劃編制工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進(jìn)度以保證按時完成公司下達(dá)的各階段銷售任務(wù)。
8、參與市場推廣部項(xiàng)目整體策劃,了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài),對項(xiàng)目營銷提出相關(guān)意見和建議。
9、負(fù)責(zé)開發(fā)、組織多種營銷渠道,采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。
10、負(fù)責(zé)組織本部做好市場調(diào)查、客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進(jìn)銷售。
11、負(fù)責(zé)定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報(bào)告,為公司決策提供依據(jù)。
12、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,營造良好的工作氛圍。
13、負(fù)責(zé)對本部置業(yè)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵,使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高。
14、主持本部銷售現(xiàn)場日常管理工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,使各項(xiàng)銷售工作規(guī)范化。
15、負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。
16、必要時參與問題客戶的談判,在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
17、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會制度,并負(fù)責(zé)檢查小組例會的執(zhí)行情況。
18、負(fù)責(zé)查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。
19、負(fù)責(zé)對銷售副總監(jiān)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、績效考核。
20、負(fù)責(zé)不斷完善、健全銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),并有效執(zhí)行。
21、負(fù)責(zé)落實(shí)公司相關(guān)部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準(zhǔn)確下傳置業(yè)顧問工作。
22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部內(nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。
23、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通,問題的反饋與解決。
25、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)工作。
26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
