第1篇 辦公室管理制度印信管理制度范本
第一條 印信的種類(lèi)
(一)印鑒:公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專(zhuān)用的公司印章。
(二)職章:刻有公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職銜的印章。
(三)部門(mén)章:刻有公司部門(mén)名稱的印章。其不對(duì)外單位的部門(mén)章可加注'對(duì)內(nèi)專(zhuān)用'。 (四)職銜簽字章:刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。
第二條 印信的使用規(guī)定
(一)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文,蓋總經(jīng)理職章。
(二)以公司名義對(duì)國(guó)營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件,及各類(lèi)規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名,蓋總經(jīng)理職銜章。
(三)以部門(mén)名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者,蓋經(jīng)理職銜簽字章。
(四)各部門(mén)于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí),蓋部門(mén)章。
第三條 印信的監(jiān)印
(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專(zhuān)用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。
(二)總經(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。
(三)經(jīng)理職銜簽字章及部門(mén)章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。
第四條 印信蓋用
(一)文件需用印時(shí),應(yīng)先填寫(xiě)'用印申請(qǐng)單'(附表1),經(jīng)主管核準(zhǔn)后,連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。
(二)監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外,并應(yīng)于'用印申請(qǐng)單'上加蓋使用的印信存檔。
第五條 各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。
第六條 監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)判行文件,不得擅自用印,違者受處。
第七條 印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外,并應(yīng)依法公告作廢。
第八條 本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
第2篇 邵莊學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開(kāi)辦公室的教職員工，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員，統(tǒng)一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，督促檢查本室人員做好安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因，明確責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第3篇 辦公室規(guī)范管理制度
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守
第二條：職責(zé)部門(mén)
行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電以及耗材的使用和維護(hù)。
第三條：水電使用規(guī)定
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉，以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。
3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水，反對(duì)浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)閉。
第四條：復(fù)印機(jī)使用規(guī)定
1.復(fù)印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙復(fù)印或雙面復(fù)印。
2.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、小說(shuō)、書(shū)籍等非工作性文件。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，辦公人員離開(kāi)或房間無(wú)人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無(wú)人空調(diào)機(jī)照常開(kāi)機(jī)。
2.下班后，各空調(diào)區(qū)域最后一個(gè)離開(kāi)的員工，應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉各自辦公區(qū)域的空調(diào)，以杜絕浪費(fèi)。
3.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門(mén)窗關(guān)閉，以確?？照{(diào)的使用效果。
4.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會(huì)議室的空調(diào)以誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。
5.不得隨意打開(kāi)空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件，要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報(bào)知行政部，由行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
第七條：辦公桌面清潔及文件管理
1.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具或其他物品等;
2.各部門(mén)的文檔必須存放在各部門(mén)的文件柜中，不允許堆放在桌面或任意擺放。
第八條：?jiǎn)T工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1.尊重保潔員的辛勤勞動(dòng)，不得有侮辱之行為、言論;
2.有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流;
4.各部門(mén)的辦公區(qū)域內(nèi)，對(duì)外的窗戶在下班后或在下雨時(shí)，必須保持關(guān)閉。
第九條：其它規(guī)定
1.行政部需安排專(zhuān)人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。
2.員工發(fā)現(xiàn)水、電設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。
3.員工需提高節(jié)流開(kāi)源的意識(shí)，互相監(jiān)督，對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對(duì)公司水、電的管理提出合理的建設(shè)性意見(jiàn)。
4.公司鼓勵(lì)員工多參加活動(dòng)，配備了跑步機(jī)、乒乓球、臺(tái)球、象棋、圍棋等文娛設(shè)施，但禁止上班時(shí)間使用以上設(shè)施。
本制度自公布之日起執(zhí)行，項(xiàng)目各部門(mén)員工均應(yīng)自覺(jué)遵守。
第4篇 辦公室、宿舍防火管理制度
1.辦公室內(nèi)除根據(jù)工作性質(zhì)需要，經(jīng)保衛(wèi)部門(mén)批準(zhǔn)外其他辦公室一律禁止使用電爐、電熱器5及60瓦以上高熱度照明裝置；
2.辦公室、宿舍內(nèi)一律不準(zhǔn)存放易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品；
3.不準(zhǔn)隨意安裝燈頭或亂接亂拉電線，不得在燈泡上照紙和電線上掛物；
4.宿舍內(nèi)不準(zhǔn)用易燃、可燃物料支搭、釘擋隔斷；
5.禁止臥床吸煙，煙頭不準(zhǔn)隨地亂扔；
6.室內(nèi)禁止使用爐火；
7.辦公室宿舍要設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常防火衛(wèi)生制度管理，要經(jīng)常打掃，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患，周?chē)O(shè)相應(yīng)數(shù)量的消防器材。
第5篇 裝飾公司 辦公室常規(guī)管理制度
裝飾公司辦公室常規(guī)管理制度
第一節(jié)工作人員行為規(guī)范
1、熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)裝飾行業(yè),忠實(shí)本公司,遵紀(jì)守法,恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè),永不懈怠。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司總經(jīng)理權(quán)威,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)與鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,積
極工作。
3、遵守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,熱情待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明禮貌,垂范平和。
4、熱愛(ài)集體、關(guān)心同志,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,共同進(jìn)步。
第二節(jié)工作人員工作守則
1、工作人員上班時(shí)須佩帶胸卡,衣冠整潔如時(shí),打扮大方得體,精神飽滿。
2、按時(shí)上下班,有事、因病須請(qǐng)假,因公外出須讓向行政部報(bào)告,并填寫(xiě)外出辦事登記表,以便統(tǒng)籌全局工作。
3、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,保持工作環(huán)境及辦公設(shè)備的清潔衛(wèi)生,不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰,不得在辦公場(chǎng)所的墻壁或門(mén)窗上亂刻劃、亂張貼。
4、工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒,不得吵罵爭(zhēng)斗、說(shuō)臟話,干不文明的事以及干與工作無(wú)關(guān)的事。
5、未經(jīng)上級(jí)允許,不得隨意搬移辦公設(shè)備,改動(dòng)辦公設(shè)施,不得使用為客戶準(zhǔn)備的紙杯子,不得公司物品私用,不得用公司電話打私人電話。損壞公物照價(jià)培償。
6、每日,各部人員下班前,必須認(rèn)真做好本部門(mén)的清潔衛(wèi)生,收檢好辦公資料,關(guān)閉電器電源以及關(guān)好門(mén)窗之后方能離去。
7、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事,不得做有損他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虛作假,應(yīng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),合法創(chuàng)收。
第三節(jié)出勤及工休制度
1、根據(jù)本公司實(shí)際、實(shí)行周六工作制,即:每周星期一至星期六為工作日,星期日休息一天,如工作需要,星期日應(yīng)加班。
2、每周星期一上午9:00鐘全體員工必須準(zhǔn)時(shí)參加工作例會(huì),并作好工作小結(jié)或匯報(bào)的準(zhǔn)備,同時(shí)帶上筆記本認(rèn)真記錄。
3、人員上班作席時(shí)間:上午8:30鐘―12:00鐘;下午1:00鐘―5:30鐘。(因臨時(shí)工作所涉及到的部門(mén)及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長(zhǎng)下班時(shí)間。)
4、國(guó)家法定節(jié)日休息時(shí)間到時(shí)根據(jù)公司工作實(shí)際情況而定。
5、因公司工作需要,員工在規(guī)定工作時(shí)間以外或在國(guó)家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補(bǔ)休的應(yīng)視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要而定,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、員工加班后,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排了補(bǔ)休或自己申請(qǐng)了補(bǔ)休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補(bǔ)休者,可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)發(fā)加班津貼。津貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)狀況由總經(jīng)理確定。
第四節(jié)考勤制度
1、員工上下班實(shí)行辦公室簽到制,因公辦事遲到或外出辦事須提前一天告知行政部。
2、員工必須按時(shí)上下班,遲于規(guī)定上班時(shí)間或早于規(guī)定下班時(shí)間10分鐘內(nèi)視為遲到或早退;超過(guò)一小時(shí)無(wú)故未到工作崗位,或累積遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為曠工。
3、凡有缺勤者應(yīng)受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰:遲到或早退一次給予批評(píng)警告,二次扣發(fā)當(dāng)日工資,每月累計(jì)遲到早退五次者扣發(fā)半月工資。曠工一天扣發(fā)三天工資,每月累計(jì)曠工三天及以上者,降低一個(gè)工資等級(jí)。
第五節(jié)請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假指在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),職工因病或需要從事個(gè)人活動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)的誤工時(shí)間。
2、職工因病或需處理私事可申請(qǐng)病假或事假。原則上每月病假在兩天內(nèi)工資照發(fā),超出兩天按實(shí)際的超出天數(shù)扣發(fā)工資,事假按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資。
3、請(qǐng)假程序及辦法:員工請(qǐng)假一天內(nèi)提前向行政部領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面申請(qǐng),獲準(zhǔn)方可。請(qǐng)假兩天以上則須向公司總經(jīng)理口頭或書(shū)面申請(qǐng),獲準(zhǔn)方可。假滿返崗上班須向相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)消假。請(qǐng)病假須出據(jù)醫(yī)生證明。
第6篇 公司辦公室管理制度范本
每一個(gè)不同性質(zhì)的公司,都有辦公室工作人員,公司在對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行管理時(shí),都要有相關(guān)的公司辦公室管理制度,以下提供詳細(xì)的辦公室管理制度范本,僅供參考。
第一章總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。
6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計(jì)
1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3、借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
(二)文書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。
3、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六、日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報(bào)刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
第三條負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
第7篇 辦公室印信管理制度2023
還在找辦公室印信的管理制度嗎,下面小編為大家搜集的一篇“辦公室印信管理制度2016”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
一條 印信的種類(lèi)
(一)印鑒:公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專(zhuān)用的公司印章。
(二)職章:刻有公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職銜的印章。
(三)部門(mén)章:刻有公司部門(mén)名稱的印章。其不對(duì)外單位的部門(mén)章可加注'對(duì)內(nèi)專(zhuān)用'。 (四)職銜簽字章:刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。
二條 印信的使用規(guī)定
(一)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文,蓋總經(jīng)理職章。
(二)以公司名義對(duì)國(guó)營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件,及各類(lèi)規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名,蓋總經(jīng)理職銜章。
(三)以部門(mén)名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者,蓋經(jīng)理職銜簽字章。
(四)各部門(mén)于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí),蓋部門(mén)章。
三條 印信的監(jiān)印
(一)總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專(zhuān)用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。
(二)總經(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。
(三)經(jīng)理職銜簽字章及部門(mén)章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。
四條 印信蓋用
(一)文件需用印時(shí),應(yīng)先填寫(xiě)'用印申請(qǐng)單'(附表),經(jīng)主管核準(zhǔn)后,連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。
(二)監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外,并應(yīng)于'用印申請(qǐng)單'上加蓋使用的印信存檔。
五條 各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。
六條 監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)判行文件,不得擅自用印,違者受處。
七條 印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外,并應(yīng)依法公告作廢。
八條 本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
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第8篇 院內(nèi)辦公室衛(wèi)生管理制度
院內(nèi)辦公室衛(wèi)生管理制度
一、明確責(zé)任劃分
院內(nèi)各辦公房間及其對(duì)應(yīng)的走廊、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清掃擦拭;領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真及時(shí)清掃
室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項(xiàng):
1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無(wú)雜物,室內(nèi)無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的物品;
2、棚頂無(wú)灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無(wú)灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門(mén)窗及玻璃干凈、明亮,室內(nèi)、外無(wú)污漬;
4、地面清掃及時(shí)、干凈;
5、桌椅、板凳、書(shū)柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門(mén)拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬;
6、飲水機(jī)、水杯等物品和微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤(pán)上無(wú)灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅(jiān)持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項(xiàng),要物見(jiàn)本色,窗明幾凈,一塵不染,無(wú)衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,按照要求和時(shí)限完成,并自覺(jué)維護(hù)和保持。
三、自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生
為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅整潔的環(huán)境,全體人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、保持地面清潔干凈,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤(pán)。
2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應(yīng)將辦公室窗戶關(guān)嚴(yán)鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛(wèi)生管理實(shí)行定期檢查,列入目標(biāo)考核內(nèi)容?？己擞杉o(jì)檢組長(zhǎng)牽頭,辦公室組織實(shí)施,相關(guān)科、所參加檢查、評(píng)分。
2、評(píng)分結(jié)果每月在全場(chǎng)進(jìn)行公布,并由考評(píng)小組將其列入崗位目標(biāo)考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反第二條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責(zé)任人考核工資10元。
4、各單位可根據(jù)以上考評(píng)辦法細(xì)化、量化和切合實(shí)際的二級(jí)考評(píng)辦法,并認(rèn)真加以落實(shí)。
第9篇 州揚(yáng)大學(xué)采購(gòu)管理辦公室安全管理制度
州揚(yáng)大學(xué)采購(gòu)管理辦公室安全管理制度
為了保證采購(gòu)管理辦公室工作秩序，預(yù)防事故的發(fā)生，確保員工人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本制度。
1、全體員工應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，配合學(xué)校各項(xiàng)安全管理工作，每人均必須掌握消防滅火器材的使用方法。
2、全體員工都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本處以外的人員使用，嚴(yán)禁將與學(xué)校無(wú)關(guān)的外來(lái)人員單獨(dú)留在辦公室。
3、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜，人離時(shí)注意確認(rèn)門(mén)窗是否關(guān)閉。
4、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
5、注意防火和安全用電，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，以消除事故隱患。
6、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險(xiǎn)物品。
7、辦公室的重要的文件、資料要妥善保管，不得丟失，不得對(duì)外泄露。
8、使用計(jì)算機(jī)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《州揚(yáng)大學(xué)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶管理試行辦法》等有關(guān)管理規(guī)定。嚴(yán)禁任何人違反有關(guān)規(guī)定，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給國(guó)家和學(xué)校利益造成損害。
9、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
采購(gòu)管理辦公室
轉(zhuǎn)發(fā).分享
第10篇 某培訓(xùn)中心辦公室印章管理制度
培訓(xùn)中心辦公室印章管理制度
1、培訓(xùn)中心印章管理、使用堅(jiān)持“專(zhuān)人管理,依章使用登記”的原則;
2、單位印章統(tǒng)一由總經(jīng)理助理保管,辦公室印章由辦公室主任保管,并按規(guī)定使用;
3、印章管理人員要有高度政治責(zé)任感,堅(jiān)持原則、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、措施有力,確保印章的安全;
4、凡需使用培訓(xùn)中心的印章,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用;
5、嚴(yán)格遵守安全保密制度,存放印章的箱柜要隨手加鎖,以防丟失;
6、不允許各部門(mén)刻印公章,如確因工作需要的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可刻印。
第11篇 公司辦公室用品管理規(guī)定制度
下面是制度職責(zé)大全為您收集整理的公司辦公室用品管理規(guī)定制度,希望可以幫助到您!
第一條 為加強(qiáng)辦公用品使用的管理,節(jié)約開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公用品由人事行政部門(mén)統(tǒng)一保管,并指定保管人,按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
第二條 辦公用品常用品由人事行政部門(mén)根據(jù)消耗情況進(jìn)行申購(gòu)備領(lǐng),控制品和特批品由使用部門(mén)(人)提出申購(gòu),控制品經(jīng)各公司總經(jīng)理批準(zhǔn),特批品經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交采購(gòu)中心執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)。未填寫(xiě)《申購(gòu)單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購(gòu)買(mǎi)的不予報(bào)銷(xiāo)。
第三條 采購(gòu)人員應(yīng)將所采購(gòu)的物品交保管人辦理登記入庫(kù)手續(xù),保管人根據(jù)采購(gòu)價(jià)格核定物品單價(jià),計(jì)入領(lǐng)用部門(mén)(人)費(fèi)用,并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
第四條 公司各部門(mén)應(yīng)按總部核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第五條 辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算,由公司人事行政部門(mén)出具報(bào)表,財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除,節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。
第六條 各部門(mén)要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
第七條 凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
第八條 辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的耗材及維修由設(shè)備使用部門(mén)(人)負(fù)責(zé),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由指定管理公司的人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)申購(gòu)。
第九條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第12篇 公司辦公室日常管理制度
第一條 為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條 上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條 員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合<基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)>中的儀容儀表要求。
第六條 辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第七條 上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條 上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條 個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿。
第十一條 公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。辦公室日常管理制度。
第十二條 工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條 下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條 遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條 文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條 辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第13篇 辦公室后勤管理制度表
一、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥款，預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外收入集中統(tǒng)一由鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)行管理。
2、安排的經(jīng)費(fèi)，由財(cái)政所按照確定的資金來(lái)源渠道籌集資金，憑正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、機(jī)關(guān)各項(xiàng)開(kāi)支實(shí)行分級(jí)審核，統(tǒng)一審定入賬。各條線的支出須事前請(qǐng)示，凡未請(qǐng)示，不予報(bào)銷(xiāo)。
支出票據(jù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須手續(xù)完備，由經(jīng)手人注明日期、事由、用途，再報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷(xiāo)。未經(jīng)簽字同意，不予支出或報(bào)銷(xiāo)。
單張發(fā)票在 元以下的由鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字報(bào)銷(xiāo)， 元到 元的，書(shū)記簽字報(bào)銷(xiāo)， 元以上的黨委會(huì)研究決定后由書(shū)記簽字報(bào)銷(xiāo)。不按規(guī)定審批的，不得報(bào)銷(xiāo)，不準(zhǔn)入賬;支出票證不是稅務(wù)發(fā)票的不予報(bào)銷(xiāo)。
4、辦公室及各辦需要購(gòu)買(mǎi)辦公用品，應(yīng)由辦公室統(tǒng)一制定購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)同意后方可購(gòu)置，屬政府采購(gòu)的，由財(cái)政所按采購(gòu)程序采購(gòu)辦。
5、不準(zhǔn)私人借公款。因公出差需要借款的必須嚴(yán)格控制借款數(shù)字，經(jīng)鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可借款，出差返回后一星期內(nèi)必須報(bào)帳結(jié)清。
6、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，凡是上級(jí)明文會(huì)議或有公事需要外出的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后填寫(xiě)出差單，回來(lái)后由鎮(zhèn)長(zhǎng)審批。外出考察學(xué)習(xí)須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
7、鎮(zhèn)各辦、所的各項(xiàng)支出，一定要堅(jiān)持量入為出、精簡(jiǎn)節(jié)約的原則。
8、打字復(fù)印材料，原則上在鎮(zhèn)上打印，確需到外部打印的材料，須到定點(diǎn)處打印。
9、鎮(zhèn)財(cái)政所必須嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，必須定期向鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，做到帳目清楚，日清月結(jié)。
10、鎮(zhèn)財(cái)政所工作接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的監(jiān)督。
二、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度
1、堅(jiān)持每日上午上班前清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，下午下班后清洗辦公用具，保證辦公環(huán)境整潔。
2、廢紙屑等垃圾要放進(jìn)垃圾桶并及時(shí)清理。
3、辦公用具要排放整齊、美觀。
4、每周一上午8:00-8:30為衛(wèi)生大掃除時(shí)間，各辦除打掃本辦公室外，還應(yīng)按照我鎮(zhèn)關(guān)于衛(wèi)生區(qū)的安排做好本衛(wèi)生區(qū)的清潔。
5、機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的檢查、督促、落實(shí)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室具體操作，各辦室配合實(shí)施。
三、車(chē)輛管理制度
1、車(chē)輛主要服務(wù)于鎮(zhèn)黨委、政府的正常業(yè)務(wù)需要。
2、車(chē)輛管理和調(diào)配由黨政辦公室負(fù)責(zé)。黨政辦應(yīng)做好車(chē)輛的維護(hù)，保證車(chē)輛性能良好，外觀整潔，平常作好檢測(cè)，保證隨時(shí)出
3、車(chē)輛因公外出時(shí)，駕駛員必須隨時(shí)注意安全，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)，不能違章駕駛，車(chē)輛證件隨人同行。
4、嚴(yán)禁公車(chē)私用。未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員開(kāi)車(chē)從事非公務(wù)活動(dòng)，除承擔(dān)運(yùn)行費(fèi)用外，造成責(zé)任事故由駕駛員自負(fù)，并給予通報(bào)批評(píng)及處罰。
5、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)成員各辦、所因公用車(chē)，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能用車(chē)。
6、車(chē)輛的保養(yǎng)、維修，由黨政辦請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)人員的監(jiān)管下進(jìn)行保養(yǎng)、維修。
7、外單位用車(chē)，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得擅自借車(chē)使用。
8、節(jié)假日期間，單位車(chē)輛應(yīng)統(tǒng)一停放至鎮(zhèn)政府大院封存。
四、食堂管理制度
1、政府食堂主要服務(wù)于干部職工的日常用餐和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及會(huì)議用餐。
2、黨政辦配備食堂管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)食堂管理，炊事員必須服從分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦的安排，并保證食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和餐具的清潔。
3、每天必須保證干部、職工按時(shí)就餐，不得隨意提前。
4、食堂炊事員請(qǐng)假須由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，準(zhǔn)假后方才可離開(kāi)，但必須自己找人代班，保證干部、職工就餐和外來(lái)公務(wù)人員的接待工作。否則，按曠工論處。
5、食堂炊事員應(yīng)向食堂管理員及時(shí)反映各種生活物資的準(zhǔn)備情況，所需物資一律由食堂管理員采購(gòu)。食堂采購(gòu)明細(xì)每月由食堂管理員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、食堂炊事員必須保證管好食堂內(nèi)的餐具、電器和桌凳，如因管理不善，造成損失和丟失，照價(jià)賠償。
五、公章使用管理制度
1、鎮(zhèn)黨委政府印章統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理，并建立登記簿和審批登記制度。
2、凡使用鎮(zhèn)政府印章，均須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、不得在自定公文紙和自定介紹信上蓋公章。
4、印章使用登記制度，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
六、計(jì)算機(jī)使用、管理制度
1、要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，禁止違反操作程序開(kāi)關(guān)機(jī)器設(shè)備。對(duì)因此造成事故的要追究計(jì)算機(jī)使用者的責(zé)任。
2、微機(jī)房要密切注意所有正在運(yùn)行中的計(jì)算機(jī)及其設(shè)備，以確定其是否運(yùn)行正常，網(wǎng)絡(luò)是否暢通;對(duì)出現(xiàn)的故障要及時(shí)查明原因并加以排除，同時(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、嚴(yán)密防范計(jì)算機(jī)病毒。所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須加裝防、殺病毒硬件或軟件，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。禁止來(lái)歷不明的硬盤(pán)、盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，禁止其他可能寄生病毒的載體進(jìn)入計(jì)算機(jī)。
4、要做好安全防范工作，禁止非本單位人員使用微機(jī)。
5、各辦公室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備發(fā)生故障維修及所需計(jì)算機(jī)軟件耗材由辦公室聯(lián)系維修
第14篇 x學(xué)校辦公室管理制度
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2、待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7、對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8、辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9、要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10、全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等。
1、辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3、計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。
4、禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)人員因工作需要除外)。
5、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6、用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7、嚴(yán)禁打私人電話聊天。
8、因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專(zhuān)門(mén)電話上撥打。
9、辦公設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修,禁止非專(zhuān)業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書(shū)職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對(duì)性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見(jiàn),匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見(jiàn)和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級(jí)、下級(jí)的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對(duì)文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級(jí)的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無(wú)論是電話受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對(duì)學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說(shuō)是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類(lèi)、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書(shū)工作
文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分,文書(shū)工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書(shū)事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書(shū)工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書(shū)管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會(huì)議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作是指會(huì)議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是使會(huì)議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會(huì)前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會(huì)議開(kāi)好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會(huì)名、會(huì)期、會(huì)址(3)準(zhǔn)備會(huì)議文件(4)提名與會(huì)人員(5)編輯與會(huì)人員名單(6)確定會(huì)議議程(7)制定會(huì)議通知(8)選擇、布置會(huì)場(chǎng)及安排座位、座次。
2、會(huì)中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會(huì)議記錄(5)會(huì)議紀(jì)要與編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會(huì)后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會(huì)議總結(jié)(2)文件處理(3)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會(huì)務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類(lèi)檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開(kāi)發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來(lái)訪人員的參觀交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來(lái)送往、安排住宿、安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級(jí)主管部門(mén)各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長(zhǎng)名章,開(kāi)具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解矛盾,從而保證各科室、部門(mén)在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對(duì)學(xué)生、年級(jí)組、專(zhuān)業(yè)組、處室反映的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過(guò)程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對(duì)學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“****”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí);了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí);熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專(zhuān)業(yè)能力:即語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問(wèn)題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹(shù)立科學(xué)管理的觀念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門(mén),而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)講,主要是樹(shù)立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第15篇 某學(xué)生公寓辦公室管理制度
學(xué)生公寓辦公室管理制度
一、辦公室是管委會(huì),學(xué)習(xí)、召集會(huì)議,開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所。不得挪作他用,所有委員必須保持辦公室內(nèi)整潔美觀。
二、辦公室內(nèi)配置的各類(lèi)物品為學(xué)校共有財(cái)務(wù),必須愛(ài)護(hù),國(guó)定資產(chǎn)由辦公室負(fù)責(zé)管理登記。
三、辦公室內(nèi)的鑰匙由辦公室主任,根據(jù)工作需要統(tǒng)一配置安排使用。不得私自配置。如有丟失,應(yīng)及時(shí)反映。如果工作變動(dòng),應(yīng)主動(dòng)將鑰匙返還辦公室。
四、宿舍會(huì)委員如要使用辦公室進(jìn)行其他活動(dòng),必須由辦公室申請(qǐng)并登記,經(jīng)辦公室主任同意后才能使用?；顒?dòng)后應(yīng)按時(shí)做好消毒工作。
五、辦公室各類(lèi)物品,未經(jīng)同意,不可挪用,如借用需進(jìn)辦公室主任同意并登記。用完后及時(shí)歸還,損壞者照價(jià)賠償。
第16篇 公司辦公室行政管理制度范本
每一個(gè)公司辦公室,是負(fù)責(zé)公司綜合方面的管理,對(duì)于每一項(xiàng)的管理都要有合理的管理制度。以下整理了公司辦公室行政管理制度的范本,僅供參考。
(一)員工守則
第一條遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛(ài)集體
和集團(tuán)榮辱與共,關(guān)心集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說(shuō)“您好,xxx部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F(tuán)的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
辦公室行政管理制度-(二)行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅(jiān)守行政管理制度工作崗位,不要串崗。
2、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜
4、不要因私事長(zhǎng)期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費(fèi)。
8、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。
9、不準(zhǔn)在辦公室吸煙,如有需要請(qǐng)自動(dòng)離開(kāi),否則將被罰款。
10、請(qǐng)病假如無(wú)假條,一律認(rèn)同為事假。
11、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出,必須給集團(tuán)辦公室打招呼。
13、不得將集團(tuán)煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中,勿飲酒過(guò)量。
15、無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、以及會(huì)議室、接待室。
辦公室行政管理制度-(三)考勤管理制度
集團(tuán)所屬各部門(mén)、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實(shí)施辦法,切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對(duì)出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育并令其改正。
1、凡集團(tuán)上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的考勤行政管理制度。
2、各部門(mén)、中心根據(jù)實(shí)際情況,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)集團(tuán)辦公室(考勤表由集團(tuán)統(tǒng)一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位者;②要求請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)到崗者;④請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動(dòng),拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報(bào)到日期者(包括集團(tuán)內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫(xiě)書(shū)面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過(guò)一個(gè)月的,后勤服務(wù)集團(tuán)將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評(píng)掛鉤,員工無(wú)故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿勤、辦事效率高的個(gè)人,結(jié)合年度考核給予表?yè)P(yáng);對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育;對(duì)教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計(jì)時(shí)間做曠工處理。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
辦公室行政管理制度-(五)印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)集團(tuán)利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
二、印章的刻制
1、集團(tuán)印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室憑集團(tuán)介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)、適用的質(zhì)料和種類(lèi)。
4、下屬企業(yè)和部門(mén)的根據(jù)需要可以申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團(tuán)各類(lèi)印章必須有專(zhuān)人保管。
1、董事會(huì)、集團(tuán)的正式印章、專(zhuān)用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、各部門(mén)、中心印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異常現(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及進(jìn)匯報(bào),配合安保部門(mén)查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機(jī)構(gòu)變動(dòng)機(jī)構(gòu)名稱改變;
2、上級(jí)部門(mén)通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷(xiāo)毀,建立印章上交、清退、存檔、銷(xiāo)毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團(tuán)名義對(duì)外發(fā)文、開(kāi)具介紹信、報(bào)送報(bào)表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團(tuán)印章;
2、凡屬集團(tuán)內(nèi)部行文、通知,使用集團(tuán)內(nèi)部印章;
3、凡屬部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門(mén)印章;
4、凡屬合同類(lèi)的用合同專(zhuān)用章;
5、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
(二)使用印章,一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級(jí)掌握,使用哪級(jí)印章,由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫(xiě)用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實(shí)行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書(shū)內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類(lèi):存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開(kāi)具。
4、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行批評(píng)教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補(bǔ)充,由集團(tuán)總經(jīng)理頒布生效。
辦公室行政管理制度-(六)招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門(mén)、中心在集團(tuán)安排用餐須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書(shū)送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書(shū)要列明來(lái)客單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況,可口頭請(qǐng)示,同意后先用餐,再補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個(gè)檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費(fèi)用,接待部門(mén)須及時(shí)報(bào)批,辦理結(jié)算。
2、對(duì)不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費(fèi)用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項(xiàng)
1、必須注意接待費(fèi)用支出項(xiàng)目與接待用途及目的一致。
2、接待費(fèi)用開(kāi)支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
第17篇 經(jīng)營(yíng)辦公室主任安全管理制度
一、在主管礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全科室的安全、管理等各項(xiàng)工作。
二、根據(jù)礦委員安排制定礦井年度、季度、月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
三、結(jié)合礦井生產(chǎn)需要，詳細(xì)審查各單位材料計(jì)劃，從源頭做好節(jié)能降耗工作。
四、監(jiān)督做好全礦各個(gè)時(shí)期成本核算工作，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
五、做好全礦物資的入、出庫(kù)管理，并親自抓好勞保、工具、公私兩用物品的審批發(fā)放工作。
六、監(jiān)督全礦各項(xiàng)物資的使用情況，提高材料使用率。
七、制定實(shí)施各種獎(jiǎng)罰政策，不斷提高全體員工的節(jié)約積極性。
八、組織搞好全礦修舊利廢工作，搞好企業(yè)雙增雙節(jié)。
九、做好倉(cāng)庫(kù)日常管理等各項(xiàng)工作。
十、積極探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新模式。
第18篇 辦公室行政管理制度范本
(一)員工守則
第一條遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭(zhēng)當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛(ài)集體
和集團(tuán)榮辱與共,關(guān)心集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說(shuō)“您好,xxx部門(mén)”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F(tuán)的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪臟、不賄賂、不挪用公款,不用權(quán)力謀私己。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,節(jié)約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。
(二)行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅(jiān)守行政管理制度工作崗位,不要串崗。
2、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜
4、不要因私事長(zhǎng)期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費(fèi)。
8、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。
9、不準(zhǔn)在辦公室吸煙,如有需要請(qǐng)自動(dòng)離開(kāi),否則將被罰款。
10、請(qǐng)病假如無(wú)假條,一律認(rèn)同為事假。
11、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出,必須給集團(tuán)辦公室打招呼。
13、不得將集團(tuán)煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中,勿飲酒過(guò)量。
15、無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、以及會(huì)議室、接待室。
(三)考勤管理制度
集團(tuán)所屬各部門(mén)、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實(shí)施辦法,切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對(duì)出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育并令其改正。
1、凡集團(tuán)上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的考勤行政管理制度。
2、各部門(mén)、中心根據(jù)實(shí)際情況,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)集團(tuán)辦公室(考勤表由集團(tuán)統(tǒng)一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位者;②要求請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無(wú)正當(dāng)理由,未按時(shí)到崗者;④請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動(dòng),拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報(bào)到日期者(包括集團(tuán)內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫(xiě)書(shū)面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過(guò)一個(gè)月的,后勤服務(wù)集團(tuán)將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評(píng)掛鉤,員工無(wú)故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿勤、辦事效率高的個(gè)人,結(jié)合年度考核給予表?yè)P(yáng);對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應(yīng)及時(shí)給予批評(píng)教育;對(duì)教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計(jì)時(shí)間做曠工處理。
(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
(五)印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)集團(tuán)利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
二、印章的刻制
1、集團(tuán)印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室憑集團(tuán)介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)、適用的質(zhì)料和種類(lèi)。
4、下屬企業(yè)和部門(mén)的根據(jù)需要可以申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團(tuán)各類(lèi)印章必須有專(zhuān)人保管。
1、董事會(huì)、集團(tuán)的正式印章、專(zhuān)用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、各部門(mén)、中心印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及進(jìn)匯報(bào),配合安保部門(mén)查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機(jī)構(gòu)變動(dòng)機(jī)構(gòu)名稱改變;
2、上級(jí)部門(mén)通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷(xiāo)毀,建立印章上交、清退、存檔、銷(xiāo)毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團(tuán)名義對(duì)外發(fā)文、開(kāi)具介紹信、報(bào)送報(bào)表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團(tuán)印章;
2、凡屬集團(tuán)內(nèi)部行文、通知,使用集團(tuán)內(nèi)部印章;
3、凡屬部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門(mén)印章;
4、凡屬合同類(lèi)的用合同專(zhuān)用章;
5、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
(二)使用印章,一律實(shí)行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級(jí)掌握,使用哪級(jí)印章,由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫(xiě)用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實(shí)行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時(shí),保管人應(yīng)對(duì)蓋印的文書(shū)內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長(zhǎng)期外出時(shí)須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類(lèi):存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開(kāi)具。
4、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行批評(píng)教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補(bǔ)充,由集團(tuán)總經(jīng)理頒布生效。
(六)招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門(mén)、中心在集團(tuán)安排用餐須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書(shū)送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書(shū)要列明來(lái)客單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況,可口頭請(qǐng)示,同意后先用餐,再補(bǔ)辦手續(xù)。
第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個(gè)檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費(fèi)用,接待部門(mén)須及時(shí)報(bào)批,辦理結(jié)算。
2、對(duì)不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費(fèi)用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項(xiàng)
1、必須注意接待費(fèi)用支出項(xiàng)目與接待用途及目的一致。
2、接待費(fèi)用開(kāi)支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
第19篇 學(xué)校辦公室管理制度
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2.待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
第20篇 投資公司辦公室環(huán)境管理制度
投資公司辦公室環(huán)境管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范
(一)儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
(二)微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
(三)用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(四)現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
(五)電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
(一)工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
(二)職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
(三)職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
(四)職員就餐區(qū)域?yàn)闀?huì)議室,早餐在九點(diǎn)之前吃完,午餐在十四點(diǎn)半之前吃完。若發(fā)現(xiàn)上班之后還有人員就餐,第一次記警告,第二次開(kāi)始每次扣十塊。
(五)禁止攜帶有異味或味道大的食物,如:榴蓮、冒菜、腸粉、拉面、韭菜包子等食物。
(六)部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
(七)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
(八)吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
(九)辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
(十)不準(zhǔn)用公司電話打私人電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,上班時(shí)間不得使用電腦做于工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第四條著裝規(guī)定
(一)員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無(wú)掉扣,無(wú)破洞。
(二)著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。
(三)所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過(guò)分夸張的首飾。
(四)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。
(五)員工上班時(shí)間應(yīng)穿黑色皮鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、遇公司有娛樂(lè)活動(dòng)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。
第五條發(fā)式
(一)員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。
(二)男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得剃光頭。
(三)女員工的具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。
(四)員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過(guò)于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。
第六條其他要求
(一)指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
(二)胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
(三)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第七條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第八條員工制服由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),在1-3個(gè)月內(nèi)離職(包括第三個(gè)月),需支付制服費(fèi)用的90%;在4-6個(gè)月內(nèi)離職,需支付制服費(fèi)用的60%;在7-9個(gè)月內(nèi)離職,需支付制服費(fèi)用的30%;在10-12個(gè)月內(nèi)離職,須支付制服費(fèi)用的10%;12個(gè)月后離職的不需支付任何費(fèi)用。在公司工作滿一年以上,每年公司會(huì)發(fā)放新的制服。
第四章責(zé)任
第八條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、常務(wù)副總、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(5-50元)。
第九條罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批后使用。
第十條本制度終解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司所有。
第十一條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司,自公布之日起生效。
