zx商鋪商業(yè)推廣活動管理制度
商鋪商業(yè)推廣活動管理制度
1制度內容
充分利用物業(yè)管理區(qū)域的人脈資源與場地、空間資源,開展推廣活動,為居民生活提供便利,增加經(jīng)費來源。
2適用范圍
適用于對商鋪組織開展的各類商業(yè)推廣活動的管理。
3管理標準
以不對居民正常生活造成不便影響為前提。
1. 安防方面
1] 確保位置不影響正常交通秩序。
2] 確保參加活動人員無擠傷、踏傷
3] 無閑雜人員引起的騷亂
4] 確?；顒蝇F(xiàn)場無易燃、易爆物品
5] 安排足夠數(shù)量的停車位
6] 不得上門推銷,不得隨意在業(yè)主郵箱內塞廣告?zhèn)鲉?現(xiàn)場不得散落丟棄物。
2. 保潔方面
1] 固體垃圾及時清理
2] 地面水漬立即擦干以免客戶摔傷
3. 工程方面
1] 各項活動的電源接駁安全
2] 熱源電器遠離人群
4工作流程
1.客戶服務部根據(jù)商家的申請擬定配合商業(yè)推廣活動的總體計劃。
2.商業(yè)文化活動的舉辦過程
1]客戶服務部在每次商業(yè)文化活動開展前, 應擬定配合活動的實施計劃, 并報公司領導批準。
2]客戶服務主管根據(jù)上級審批意見制定配合活動的具體方案。
3]客戶服務經(jīng)理應組織協(xié)調各部門完成活動的前期準備工作。
4]活動進行時, 物業(yè)管理公司指定的有關人員應注意安全防范工作, 保障消防通道的暢通, 防止意外事故的發(fā)生。
5]物業(yè)管理公司相關部門人員在活動結束后應及時清理現(xiàn)場。
6]商業(yè)推廣活動完成后, 客戶服務助理應及時填寫《商業(yè)文化活動記錄表》對活動進行總結。
