商場應急預案管理制度-2
商場應急預案管理制度(二)
1 目的:在商場發(fā)生緊急突發(fā)事件時,商場各崗位人員清晰每各人職責,能夠在最快時間妥善處理突發(fā)事件,將突發(fā)事件損失降到最少。
2.適用范圍:使用**集團下屬商場。
3.應急預案制定實行規(guī)范:
-商場只要有**物業(yè)人員進入,就必須制定應急預案。
-對巳有預案的商場,參照下述物業(yè)手冊預案和實際情況進行修改;確保預案的實效性和可操作性。
-對手冊未明細的應急預案,各商場應立即建立預案,實施培訓和演練計劃。
-區(qū)域、商場組織專項檢查,確定應急預案責任到人。
-預案的執(zhí)行關鍵在:演練,培訓,再演練,再培訓;將能想到的問題都想到。
-做好預警和應急物資儲備工作。
4.商場必須制定的應急預案:
1、停電事故處理預案
2、停水事件處理預案
3、爆炸物處理預案
4、地震處理處理預案
5、聚眾事件處理預案
6、煤氣泄漏事故處理預案
7、臺風應急處理預案
8、停車場事故處理預案
9、電梯故障困人預案
10、跑、冒、漏水事故的預案
11、刑事突發(fā)事件預案
12、醉酒鬧事處理預案
13、精神病患者的處置預案
14、一般火警處理的預案
15、火災處理的預案
16、噪音騷擾應急預案
17、節(jié)假日活動應急預案
18、重大活動應急預案
