第1篇 培訓管理制度精選
培訓管理制度-1
培訓管理制度
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊，提高全員整體素質與工作能力，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
第一條 培訓組織工作
員工培訓工作，由公司辦公室統(tǒng)一組織。
1. 綜合并協(xié)調各部門的培訓計劃，擬定年度培訓計劃；
2. 依年度培訓計劃實施培訓；
3. 檢查各項培訓實施情況并分析成果；
4. 收集并編訂培訓教材；
5. 聘請教師；
6. 聯(lián)系外培機構。
第二條 培訓計劃
公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓計劃交辦公室。培訓計劃中需列明培訓方式、培訓地點、參訓崗位人員、培訓時間、達到效果等項目。
辦公室根據公司的整體培訓目標和各部門的培訓需求，制定年度培訓計劃，并于12月30日前呈交總經理審核批準。
第三條 培訓方式
采取員工自學自考、持證上崗培訓、公司送外培訓與內部培訓相結合的方式進行。內部培訓包括公司內部組織的就職前培訓、崗位培訓、專業(yè)
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技能培訓、綜合知識培訓和聘請教師到公司來進行的培訓。
第四條 培訓內容
內部培訓內容：
1. 企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務性質、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽、機構設置、工作流程、發(fā)展目標、各部門的主要職責及業(yè)務內容。
2. 適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安(敬請期待制度大全推出更好文章：www.haoword.com)全教育、營銷理念。
2. 工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。
3. 本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。
4. 本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質（含語言心理素質）。
5. 本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關系處理辦法等。
送外培訓內容：
針對各專業(yè)業(yè)務技能的培訓，主要有會計員、統(tǒng)計員、安全員、銷售員培訓、車輛技監(jiān)員、采購員、內審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓。
第五條 培訓流程
1. 凡自愿參加業(yè)余學歷培訓的員工，本人提交“培訓報告書”，由本部門主管領導簽注意見，總經理批準后，交公司辦公室備案。
2. 凡自愿參加各類資格培訓員工，本人提交培訓申請，由本部門主管根據崗位任職資格需要簽注意見，總經理批準后，交辦公室備案。
3. 凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務培訓的員工，由公司辦公室填報《外培申請表》，報總經理批準后執(zhí)行。
4. 各部門組織的本部門內部員工在職培訓，根據本部門的培訓計劃執(zhí)行。
5. 凡對客戶舉辦的各類培訓，由各業(yè)務職能部門按需要進行。
第六條 培訓考核
公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
1. 對送外參加各類培訓的學員的考核，以培訓單位的考核成績?yōu)闇?，培訓結束后將其合格證書復印件和培訓資料交辦公室備案。
2. 綜合性內部培訓的考核，由辦公室統(tǒng)一組織并備案。
3. 各部門的在職培訓考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績交辦公室備案。
4.自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。
對于經過三次培訓后，其專業(yè)技能與綜合素質仍達不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。
第六條 培訓費用
1. 外聘教師酬金，依據授課教師的資歷、授課的內容、授課時數(shù)參照市場酬金的標準靈活付給。
2. 員工外培按以下條款處理：
⑴ 學歷培訓（限自考和函授）：
培訓費、交通費、資料費等一切費用自負，公司給予提供參加考試的時間，考試時間按事假處理。
⑵ 各類資格培訓：
依據工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓，培訓期按出勤處理。培訓考試合格，取得合格證書證后，公司報銷培訓費、資料費的50%，若培訓考試不合格，公司不予報銷培訓費、資料費等
任何費用。參加培訓人員若在所取得證書的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷的培訓費、資料費，同時培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
⑶ 專業(yè)培訓：
根據工作需要，由公司送外參加專業(yè)業(yè)務知識技能培訓的員工，培訓期按出勤處理。培訓結束考試合格者，公司予以報銷培訓所產生的全部費用（含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等）。凡培訓考試不合格者，公司只報銷培訓所產生的全部費用的50%（含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等）；培訓結束后，送外培訓人員應將培訓單位發(fā)放的培訓資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復印件交公司辦公室存檔。送外培訓人員若在所取得證書的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷的培訓期間所產生的全部費用，同時培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
3. 由公司領導、部門領導、業(yè)務能手等內部員工講解進行的內部培訓，參訓人員的培訓時間按出勤處理，講解人員不收取培訓費用。
第七條 培訓獎懲
1. 獎勵
⑴ 凡參加自考或函授學習，取得畢業(yè)證后，公司將給予50元的獎勵，以資鼓勵。
⑵ 凡參加資格培訓考試合格并獲得資格證的，公司將給予30元的獎勵，以資鼓勵。
⑶ 凡參加專業(yè)業(yè)務培訓考試合格并獲得合格證的，公司將給予30元的獎勵，以資鼓勵。
⑷ 若能依據所學，對公司的管理提出合理化建議，經采用實施后產生了明顯經濟效益的，公司將給予500元―1000元的獎勵，同時作為崗位晉級的依據之一。
2. 懲罰
⑴ 員工必須按時參加各類培訓，因故未能參加者，應事先請假，無故不到者以曠工處理。
⑵ 凡不符合崗位要求而又連續(xù)三次培訓不合格者，公司將給予辭退處理。
第八條 本制度由公司辦公室負責解釋，從2023年11月1日起執(zhí)行。
2023年10月7日
第二篇：班主任培訓管理制度
班主任培訓管理制度
中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中小學生健康成長的引導者，是中小學生思想道德教育的骨干，是溝通家長和社區(qū)的橋梁，是實施素質教育的重要力量。為了貫徹《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》精神，落實**市教育局《中小學班主任培訓方案》要求，提高班主任培訓的實效性，特制定我校班主任培訓制度：
1、參加班主任培訓是每個在崗班主任和后備班主任的權利和義務，參訓教師必須按規(guī)定完成30學時的培訓內容。
2、成立領導小組，負責制定、組織實施《永安鄉(xiāng)學校班主任培訓計劃》。計劃要有針對性、創(chuàng)新性和實效性。
3、班主任培訓組織者和實施者必須按照《永安鄉(xiāng)學校班主任培訓計劃》規(guī)定的內容組織培訓活動，并記好筆記，每次有出勤統(tǒng)計，有活動記錄。每學年對教師參加班主任培訓的情況進行考核，考核結果分合格、不合格兩個等次。
4、班主任培訓的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)、職務聘任、晉升的必備條件。
5、教師培訓的方式要靈活多樣，內容要豐富有創(chuàng)新，涉及教育讀書摘記或隨感、班級活動設計及實踐反思、主題班會課聽課筆記、學生心理輔導個案、德育論文或學習總結等。
6、做好班主任培訓的考核與總結工作。考核要堅持嚴格、全面的原則；總結中要肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，對培訓工作進行全面分析、總結經驗，提出改進措施，保證班主任培訓工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
第三篇：xx公司培訓管理制度
xx公司培訓管理制度
核心提示：為了適應公司經營和發(fā)展的需要，提高員工的素質，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。
1、目的
為了適應公司經營和發(fā)展的需要，提高員工的素質，促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職（含試用期）人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監(jiān)督和檢查；
4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估；
4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。
5、內容
5.1 培訓類別：
5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓
5.1.2 公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3 專業(yè)性培訓：根據各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓實施
5.2.1培訓時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經理（含主持工作的副經理）200元，部門副經理（含主持工作的主管）150元；其他員工100元/次進行處罰；無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經理級人員須經總經理批準，其他人員須經綜合部批準，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協(xié)議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。
公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書，約定雙方的權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用，按時參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職（如重大疾病、重大意外傷害），受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學成才，員工業(yè)余學習期間，所在單位應在不影響工
作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題（主要為筆試形式），綜合部實施；對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依
據。
5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行，由管
理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以
及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總，應用，并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中；對受訓員工的考核以季度
為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管
理部對公司整體的培訓工作進行不斷改進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據，員工培訓結果與績效考核結
果同樣重要。培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6 其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表：
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書。
第四篇：公司培訓管理制度
公司員工培訓管理制度
一、目的
為提高員工綜合素質，促進員工個人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。同時也為了規(guī)范員工管理工作的目的，特制訂本制度。
二、培訓內容
培訓課件（視頻）、員工工作手冊、品牌接觸點。
三、培訓時間
每周二、周四、周六下午四點至五點，培訓地點：貴賓樓北大廳，一周內每次培訓內容相同。各部門可根據實際工作情況分批次參加，確保每位員工每周都必須參加培訓。
四、培訓紀律
1、員工參加培訓，必須在《培訓簽到表》上親筆簽名以示出勤，嚴謹其他員工代簽，一經發(fā)現(xiàn)代簽員工和被代簽員工均按曠工半天處理；
2、培訓期間遲到、早退均按《員工工作手冊》考勤制度執(zhí)行；
3、上課期間請將手機調成振動或者靜音，不允許在課堂上接電話，如因工作需要請到培訓室外接打電話；
4、培訓期間不允許交頭接耳，如有問題可在培訓結束后進行交流。
第五篇：員工培訓管理制度
杭州三晶工藝塑料有限公司
員工培訓管理制度（討論稿）
第一章總則
1、為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，提高員工素質，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。
2、公司教育培訓體系由以下幾部分組成；
――新員工統(tǒng)一入職教育培訓；
――員工在崗教育培訓；
3、所有接受培訓的人員，無論職務高低,其參加培訓的表現(xiàn)和效果及在工作中實際運用情況，將與個人的發(fā)展掛鉤；各部門對培訓工作的支持及其人員的總體表現(xiàn)和考核成績，將作為（未來）部門考核的一項重要內容。
第二章 公司培訓體系
一、 培訓對象
1.在職員工，包括正式人員、特聘人員和臨時人員；
2.新員工，即正在試用的人員；
3.渠道成員,包括代理商及經銷商；
4.公司供應商；
二、 培訓內容
1.企業(yè)文化:公司歷史與未來目標、經營戰(zhàn)略、質量方針、管理理念等；
2.職業(yè)技能：包括通用技能和業(yè)務素質能力；
3.管理能力：管理基礎知識、基本技能，管理意識、管理手段和方法；
4.經營與發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)經營與發(fā)展戰(zhàn)略；
三、 培訓形式
1.脫崗集中式培訓，具體方法有講座、報告、視聽、參觀、研討、座談、模擬練習、實踐作業(yè)、跟蹤評估等
2.在崗培訓，具體方法有：日常工作指導、任務鍛煉、輪崗、公司發(fā)資料自學等。
第三章 組織制度
一、 培訓組織結構：
人事科：負責公司培訓工作的職能部門，是具體負責公司全員培訓體系建設和各級各類培訓工作的業(yè)務主管部門。人事科設專職培訓管理人員，并建立公司內部兼職教師隊伍，內部兼職講師由公司各級干部或骨干員工擔任；專職培訓管理人員和內部兼職教師有優(yōu)先參加外部培訓的權利。對于內部無法任教的課程，將聘請外部教師來授課。
部門培訓負責人：即各部門經理，各部可為培訓負責人配備兼職培訓接口人。
二、 權責劃分:
1.公司人事科――主要職責是依據公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，制定培訓發(fā)展規(guī)劃和相應政策，審定培訓預算，并指導、督促、考評具體培訓工作的實施。
2.培訓主管――其主要職責是建立培訓組織體系，組織、落實公司培訓發(fā)展規(guī)劃，指導、監(jiān)督部門教育培訓工作，在服務中實現(xiàn)領導與管理。
其具體權責為：
①制定并完善公司的各項培訓制度、流程與規(guī)范；
②審議各部門培訓計劃，擬定、呈報全公司年度培訓計劃及預算；
③策劃實施公司通用性培訓項目，并牽頭策劃實施渠道培訓項目；
④協(xié)調指導考核部門培訓的實施，考核培訓成效；
⑤審查、辦理公司（部門）外派培訓；
⑥審核各項培訓費用的支出；
⑦培訓意見和建議的收集、整理，調整培訓內容、形式以提高效果。
3.部門培訓負責人――其主要職責是配合公司人事科開展全員教育培訓工作，并結合本部門業(yè)務需要開展專業(yè)培訓。其具體權責是：
①.制定全年度本部門培訓計劃，并按計劃舉辦專業(yè)培訓項目并上報實施成果；
②.參與公司培訓計劃與預算的制定、各種培訓制度的擬訂和修改；
③.配合公司培訓部門舉辦的各種培訓項目，并參與與本部門業(yè)務相關項目培訓的策劃與實施；
④.本部門培訓費用的使用和把關；
⑤.培訓成效和建議的反饋和溝通；
第四章 培訓經費
一、要使公司整個培訓體系運轉起來并且要發(fā)揮其應有的作用、實現(xiàn)其目標和宗旨，就必須要有一定的經費做保障。
二、培訓經費每財年初由人事科負責預算，向公司申報。
三、培訓經費的預算，一般按照公司年度人均標準或按培訓計劃中各具體項目的預算經費來進行，并與公司其它人力資源經費一起統(tǒng)籌。
四、培訓經費包括實施培訓所需之一切費用（場地租用、儀器設備購買或租用、低值易耗品、交通、午餐、教材講義、講課勞務費、差旅、食宿等）。
五、培訓經費必須按年初制定的培訓計劃來使用，不得超計劃支出；特殊情況下若需按預算外處理，須提交專門申請并報總經理審批。必要時，半年可調整一次預算并報批。
第五章 培訓工作管理
一、員工培訓管理：
人事科負責建立員工培訓檔案管理系統(tǒng)，對公司全體員工的培訓情況進行管理，為公司對員工進行考評、轉正、定級提供依據。
二、培訓資源管理：
人事科負責建立培訓師資檔案，對從外部聘請的講師進行資格認證與管理；對培訓設施設備、教材資料等制定相應的管理規(guī)定，嚴格使用。
三、培訓工作職責：
1、人事科、部門培訓負責人分別負責公司、部門的培訓需求的調研、分析，作為制定新財年公司、部門培訓計劃的根據。
2、公司培訓主管負責制訂全公司性的培訓計劃，部門培訓負責人則制定部門培訓計劃表并上報培訓主管審核。
3、培訓主管負責匯總全公司性的及各部門的培訓計劃，上報人事科審核、簽發(fā)，重大主題的培訓還需報總經理室審批。審核未通過的，則培訓主管或部門培訓主管需重新制定再行報審。
4、培訓主管及部門培訓負責人，制定培訓項目實施計劃，并按時實施各個培訓項目；各培訓項目的主辦者負責該項目的全部事宜：場地、教材講義、講師、組織管理等；培訓結束時，要有相應的考核。
5、每個培訓項目完成后，主辦者對學員進行接受培訓的反饋調查；反饋調查將成為下一年度培訓需求分析的重要因素。
四、 外派培訓管理
除參加公司安排的各項培訓外，各部門如為了工作需要，可以派遣有關人員參加公司以外單位組辦的相關培訓，但須提交申請，經本部門經理批準后，報公司人事科審批備案。具體管理規(guī)定，由人事科負責制訂，各部參照執(zhí)行。
五、培訓工作考核：
⑴．考核內容：
1.根據年度培訓計劃考核各培訓項目的實施情況；
2.培訓制度實施情況；
3.培訓隊伍建設情況，包括培訓中心隊伍建設、公司內部兼職講師隊伍建設以及外部培訓講師資源的利用情況等；
4.對部門培訓工作的監(jiān)督指導力度與效果；.
5.培訓費用控制效果。
⑵．考核方式：
1.人事科科長定期（每月或每季）向總經理報告培訓工作進展情況；
2.培訓主管每季度進行工作總結；
3.人事科每季度在收集公司總經理、各部門對培訓工作反饋意見的基礎上，對培訓主管都進行全面考核。
第六章 培訓的組織與實施
一、入職培訓：
1、新員工報到后應接受人事科組織的入職培訓，無正當理由不得拒絕參加。培訓結果和反饋將作為試用期后定級、定職的參考。
2、入職培訓的目的：
――使員工了解和掌握公司的經營目標、戰(zhàn)略，各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。
――使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，完成崗位職責學習，達到工作質量標準，創(chuàng)造提高公司經濟效益和個人收入的條件；
3、入職培訓的內容：
二、在職培訓：
1、在職培訓的目的：
――提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作水平。 ――為員工工作輪換和橫向調整以及日后晉升創(chuàng)造條件；
――提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和氣氛；
――減少員工工作中的內耗，提高工作效率，減少失誤。
――促進員工之間和各部門之間的橫向溝通；
2、在職培訓的實施：
在職培訓內容和方式根據人事科年（季）度培訓計劃和季度部門培訓意向調查/申報表來決定實施。
在職培訓內容包括：
――公司外派培訓，即指公司外派員工到固定培訓單位參加培訓；
――公司內部培訓和交流，指由公司人事科門組織安排的培訓，含外請教師培訓； ――由員工個人申請，經批準后參加的培訓；
員工在參加外派培訓和個人申請的培訓之前，必須提出書面申請（見附表），如涉及有關費用承擔或責任需與公司簽定書面培訓協(xié)議（附頁）。
3、培訓記錄和培訓檔案：
員工參加公司組織的每次培訓都必需簽到。簽到表由人事科門統(tǒng)一保管，作為員工參加培訓的原始記錄。
人事科應對員工在職其間所參加的各項培訓在員工檔案中做詳細記錄，以便今后作為考核和員工職位調整的重要依據。
在職員工培訓證書和培訓資料（含資格證、結業(yè)證、教材和其它書面材料）原則上屬于公司財產，員工培訓結束后應交公司人事科統(tǒng)一記錄保管。員工如有需要，可以借出和使用。
第七章培訓紀律
一、報名管理
確定培訓計劃后，人事科將提前5天，以書面通知的形式通知到各位參訓學員。并在內部網上進行公布.重大培訓活動的通知時間會提前至15天)。
在通知規(guī)定的期限內，學員就培訓通知應積極給予回復。在規(guī)定期限內未給予回復者，視為自動放棄培訓,取消其參訓資格, 安排其他候補學員參加。
二、請假管理
受訓學員因故不能參加培訓，需提前2天請假。便于提前安排其他候補人員參加，以保障培訓資源的有效利用。凡因故請假者須書面填寫《請假單》，并報上級主管部門審批后，交人事科審核。審核通過后，方可請假。
原則上不接受課程中請假，特殊原因除外。若當事人須在課程中請假者，須向課程組織人員說明原因并獲得同意。若未經同意離席，視同無故缺席，并按無故缺席處理。課程中無故缺席者，將給予200元/次的罰款處理，由人事科從工資中予以扣除。
三、曠課處理
學員已報名參加, 但實際培訓時未參加者,視為曠課。曠課將予以當次個人所占培訓費用50% 的罰款（最低限額200元人民幣）。
四、培訓期間管理
――培訓人員儀容管理
參加培訓的學員，服裝整潔，儀容端正。
――遲到管理
培訓期間，不允許遲到、早退。凡超過15分鐘以上者，取消當次培訓資格。
――課堂氣氛管理
培訓時學員需全身心投入參與，禁止隨意出入。
――通訊設施管理
培訓學員在培訓期間，手機及其他通訊設施統(tǒng)一設置為無聲或震動。
五、獎勵
員工對培訓內容有積極和建設性意見，被采納者，將給予贈書或其他形式嘉獎。
每次培訓結束后，鼓勵學員能將學習感受匯編成文，發(fā)表在內刊或網站上。公司將對文章發(fā)表者予以贈書、獎金以及其他形式嘉獎，并記錄入個人培訓檔案，列為員工年底培訓考評的依據。
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第2篇 職業(yè)危害培訓教育管理制度
第一章 總則
第一條為規(guī)范甘肅銅城工程建設有限公司安全生產職業(yè)危害防治宣傳培訓教育工作,促使各級領導和職工真正認識到安全生產的重要性、必要性,懂得安全生產、文明施工的科學知識,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,自覺遵守安全生產法律法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉安全操作規(guī)程,提高職工職業(yè)安全健康素質,防止傷亡事故,減少職業(yè)病危害。根據《安全生產法》、《職業(yè)防治法》以及國家安監(jiān)總局《生產經營單位安全培訓規(guī)定》和建設部《建設工程安全生產管理條例》等法律法規(guī),特制定本辦法。
第二條公司安全管理部負責公司的安全生產職業(yè)危害防治宣傳和從業(yè)人員職業(yè)安全健康培訓教育工作。
第三條公司按照安全生產法、職業(yè)病防治法和有關法律、法規(guī),建立健全安全生產職業(yè)危害防治宣傳、從業(yè)人員職業(yè)安全健康培訓教育工作制度。安全健康培訓教育是職工培訓工作的重要內容,納入職工教育培訓總體規(guī)劃,并優(yōu)先保證其所需人員和經費。
第四條公司各級主要負責人、安全生產管理人員應當進行職業(yè)安全健康培訓教育和省、市組織的安全管理資格培訓考核,并取得安全資格證書后,方可任職。
第二章 安全生產職業(yè)危害防治宣傳
第五條各工程公司要對從業(yè)人員進行安全生產職業(yè)危害防治法律、法規(guī)和安全職業(yè)健康專業(yè)知識以及公司、本單位安全生產職業(yè)危害防治規(guī)章制度的宣傳教育工作,使從業(yè)人員牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想。
第六條公司在安全生產月或必要時開展大型安全生產職業(yè)危害防治宣傳及培訓教育活動,各工程公司要根據公司的安排做好本單位的安全生產職業(yè)危害防治宣傳及培訓教育工作。
第三章 主要負責人、安全管理人員的職業(yè)安全健康培訓教育
第七條各工程公司主要負責人和安全管理人員應當接受職業(yè)安全健康培訓教育,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產職業(yè)危害防治知識和管理能力。
第八條各工程公司主要負責人職業(yè)安全健康培訓教育應當包括下列內容:
(一)國家安全生產職業(yè)危害防治方針、政策和有關安全生產職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
(二)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業(yè)知識;
(三)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規(guī)定;
(四)職業(yè)危害及其預防措施;
(五)國內外先進的安全生產職業(yè)危害防治管理經驗;
(六)典型事故和應急救援案例分析;
(七)其他需要培訓的內容。
第九條各工程公司安全生產管理人員職業(yè)安全健康培訓教育應當包括下列內容:
(一)國家安全生產職業(yè)危害防治方針、政策和有關安全生產職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
(二)安全生產管理、安全生產技術、職業(yè)危害防治技術等知識;
(三)傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;
(四)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
(五)國內外先進的安全生產職業(yè)危害防治管理經驗;
(六)典型事故和應急救援案例分析;
(七)其他需要培訓的內容。
第四章 其他從業(yè)人員的職業(yè)安全健康培訓教育
第十條新上崗的從業(yè)人員(包括臨時工、合同工、勞務工、輪換工、學徒工、實習和代培人員等)必須進行強制性三級職業(yè)安全健康培訓教育,保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后方能安排上崗作業(yè)。
第十一條新上崗的從業(yè)人員,崗前必須進行公司、車間、班組三級安全培訓教育,培訓教育時間不得少于48學時。
第十二條安全管理部對從業(yè)人員建立職業(yè)安全健康教育檔案,各工程公司(項目部)、班組都應及時記入從業(yè)人員個人安全健康檔案(三級安全教育卡片、安全教育登記表、安全培訓教育考試試卷等材料)并長期保存。
第十三條公司級崗前職業(yè)安全健康培訓教育由安全管理部組織實施,培訓教育時間不少于8學時。安全培訓教育內容應當包括:
(一)勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī),通用安全技術、勞動衛(wèi)生和安全文化的基本知識;
(二)公司安全生產職業(yè)危害防治規(guī)章制度、安全生產職業(yè)危害防治情況和安全生產職業(yè)危害防治基本知識;
(三)公司基本狀況、工藝流程和勞動紀律;
(四)從業(yè)人員職業(yè)安全健康權利和義務;
(五)有關建筑安裝工程施工過程中的事故案例和預防措施;
(六)事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施等內容。
第十四條車間級崗前職業(yè)安全健康培訓教育由各工程公司負責人組織實施,培訓教育時間不少于16學時。職業(yè)安全健康培訓教育內容應當包括:
(一)建設工程現(xiàn)場的安全管理規(guī)定;
(二)在建工程基本情況、工作環(huán)境及危險危害因素;
(三)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
(四)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
(五)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
(六)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
(七)安全職業(yè)危害防治設備設施、個人防護用品的使用和維護;
(八)有關事故案例;
(九)其他需要培訓的內容。
第十五條班組級職業(yè)安全健康培訓教育由班組長組織實施,培訓教育時間不少于24學時。職業(yè)安全健康培訓教育內容應當包括:
(一)本崗位安全職業(yè)危害防治操作規(guī)程、操作程序與動作標準;
(二)班組生產工作概況,工作性質及范圍;人員工作銜接配合的安全與職業(yè)健康事項;
(三) 安全通道、重大危險源(點)、事故應急處理措施;
(四) 勞動防護用品(工具)的性能及正確使用方法;
(五)各種機具設備及其安全防護設施的性能和作用;
(六)有關事故案例;
(七)其他需要培訓的內容。
第十六條實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時,應當對有關從業(yè)人員重新進行有針對性的職業(yè)安全健康培訓教育,經考試合格后方可操作、使用。
第十七條新上崗的從業(yè)人員和實習代培人員在按規(guī)定通過三級職業(yè)安全健康教育后,參加公司統(tǒng)一組織理論考試?？荚嚭细窈?新工人進入生產崗位,考試不合格者應補課、補考。
第十八條新上崗的從業(yè)人員必須指定師傅進行一定時期(不少于2個月)的實際操作訓練,經實際考試合格后,方可獨立上崗。
第十九條各工程公司的特種作業(yè)人員(包括電工、焊工、架子工、機械操作工及起重工和各種機動車輛司機、司爐工等),必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專業(yè)部門的安全培訓教育,經考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。
第二十條特殊作業(yè)人員每兩年進行一次復審考核。
第五章 日常安全教育
第二十一條日常安全教育包括:班前會、每周一次的安全活動、領導安全講話、復工后的安全健康教育、調換工種的崗位安全健康教育、臨時工、季節(jié)性的安全健康教育等多種形式。
第二十二條班前會由班組長、工段長或布置、安排生產的工程公司(項目部)負責人組織,在布置、安排生產的同時布置、安排安全職業(yè)危害防治工作,提醒和交待安全健康保護等注意事項。
第二十三條每周四為公司的安全活動日,以班組為單位進行活動,由工程公司經理監(jiān)督落實,應切實做到時間、內容、人員三落實,時間不少于1小時。周四活動確有困難的可以安排在一周內的其他時間進行。每周安全活動主要包括下列內容:
(一)學習集團公司和銅城工程公司有關安全生產職業(yè)危害防治的法律法規(guī)、規(guī)定和要求;
(二)總結一周來的安全生產職業(yè)危害防治情況,對發(fā)生的事故、險情和暴露的事故隱患進行認真分析并制定相應的整改和預防措施;
(三)有計劃地組織從業(yè)人員學習各項安全職業(yè)危害防治管理制度,各工種、崗位的操作程序、動作標準;
(四)根據下周的生產任務,討論并制定安全措施與重點;
(五)學習職業(yè)安全健康常識及現(xiàn)場搶救、急救知識;
(六)安全活動要做好記錄,記錄要工整、清晰,記錄內容包括時間、主持人、參加人數(shù)及姓名、缺席人員姓名及原因,活動內容,工程公司負責人及安全員檢查落實并簽字。
第二十四條領導安全講話是各級領導總結分析前一時期公司安全生產、職業(yè)危害防治工作的實際情況,布置下一階段安全職業(yè)危害防治工作與從業(yè)人員進行面對面對話的一種好辦法。公司建立主管安全副經理每月一次、工程公司經理每月一次的安全講話制度。公司每月一次的領導安全講話要求各工程公司、班組作為周四安全活動的重要學習材料,各工程公司每月一次的安全講話要在工程公司班組長會議上進行,并做好記錄。
第二十五條因公出差、病事假、探親等脫離崗位15日以上的從業(yè)人員復工時,由工程公司和班組進行復工前的安全健康培訓教育,未經復工培訓教育不得上崗,復工培訓教育不得少于4個學時。復工培訓教育主要包括下列內容:
(一)離崗期間車間、班組的安全生產職業(yè)危害防治情況及生產中應注意的安全健康事項;
(二)工藝流程的變化及有關安全職業(yè)危害防治措施及操作方法;
(三)本崗位的操作規(guī)程與動作標準;
(四)上級有關安全生產職業(yè)危害防治的精神。
第二十六條從業(yè)人員在本單位內調整工作崗位,應當接受相應的工程公司和班組級的職業(yè)安全健康培訓教育。
第二十七條臨時性的職業(yè)安全健康培訓教育主要包括下列內容:
(一)外單位來廠(礦)參觀學習人員,由接待單位負責通知安全管理部或工程公司對其進行一般職業(yè)安全健康知識和注意事項的培訓教育,配戴好個人安全防護用品,并指定專人帶領進行參觀與學習。
(二)采用新設備、新技術、新工藝、試制新產品,重大設備改造,大、中、小修,危險作業(yè)前,檢修和施工單位要制訂好安全技術職業(yè)危害防治措施,并向參加施工人員進行安全技術職業(yè)危害防治交底和安全健康培訓教育,否則不準進行作業(yè)。
(三)對違章指揮、違章作業(yè)造成事故或重大未遂事故的責任者,責令其停工,除按規(guī)定給予嚴肅處理外,要由安全主管部門對其進行專門安全健康培訓教育,時間不少于8學時,并經考試合格后方可恢復工作。
第二十八條季節(jié)性安全健康培訓教育主要包括下列內容:
廣泛宣傳春夏秋冬季安全生產職業(yè)危害防治知識,認真開展春季、秋冬季的安全大檢查,抓事故隱患的整改及落實情況,注重成效。
第六章 外來施工單位的安全教育
第二十九條外來施工單位的負責人是外來施工單位從業(yè)人員職業(yè)安全健康培訓教育的第一負責人,應當承擔本施工單位用工人員安全健康培訓教育的工作,各工程公司協(xié)助其做好從業(yè)人員的職業(yè)安全健康培訓教育工作。
第三十條外來施工單位必須參照公司的職業(yè)安全健康培訓教育規(guī)定,建立健全周四安全活動、班前安全活動、從業(yè)人員的職業(yè)安全健康培訓教育、特種作業(yè)人員的安全培訓等規(guī)章制度,從事特種作業(yè)的從業(yè)人員必須持證上崗。
第三十一條各工程公司在使用外來施工單位之前,要認真審查外來施工單位的資質、營業(yè)執(zhí)照、安全生產許可證以及各項安全職業(yè)危害防治管理制度和人員培訓教育等情況。對外來施工人員由各工程公司進行崗前培訓教育,考試合格后方可上崗作業(yè)。
第三十二條未按上述規(guī)定對從業(yè)人員進行職業(yè)安全健康教育培訓的外來施工單位,公司有權提出批評和改進意見。拒不執(zhí)行本辦法、發(fā)生人身傷亡事故的外來施工單位,公司可給予罰款、停止作業(yè)等處理;情節(jié)嚴重的,可清理出公司。
第七章 附 則
第三十三條本制度如與上級有關規(guī)定相抵觸時,按上級規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條本制度由公司安全管理部負責解釋。
第三十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
第3篇 職工安全教育與培訓管理制度
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，堅持“管理、裝備、培訓”三并重的原則，進一步強化和規(guī)范企業(yè)安全技術培訓工作，使員工的安全教育培訓工作制度化、規(guī)范化，不斷提高員工的安全技術素質，促進礦安全生產的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據國家有關法律、法規(guī)和上級要求，制定本制度。
第一條：安全技術培訓是實現(xiàn)礦井安全生產的重要基礎工作，必須堅持強制培訓、鼓勵自學、嚴格考核的管理原則。堅持從實際出發(fā)，為安全生產服務，切實把安全技術培訓工作納入經?；⒅贫然壍?。
第二條：安全技術培訓工作由礦安全教育培訓管理科負責，列入礦安全辦公會議議事日程，由礦安全教育培訓科科長具體負責。安全科、生產技術科、機電科等對員工安全教育與培訓業(yè)務工作負責。
第三條：礦安全科是安全技術培訓的主管部門，負責組織有關部門制訂安全培訓計劃，下達培訓指標，并對安全技術培訓工作進行指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查。
第四條：安全教育培訓的基本任務。
（一）負責本礦員工的安全培訓及教學管理。
（二）負責按照上級下達的培訓計劃向有關培訓部門輸送學員。
（三）負責掌握本單位各類工種的培訓情況，建立員工安全技術培訓檔案，定期向上級主管部門填報有關安全技術培訓報表。
（四）負責一般工種及新入礦員工的安全技術培訓。
（五）負責舉辦安全教育展覽，對事故案例、安全生產經驗和典型事跡進行宣傳教育，并協(xié)同有關部門組織開展經常性的群眾安全宣傳教育活動。
（六）負責監(jiān)督落實每月一次作業(yè)規(guī)程、每季一次操作規(guī)程、每半年一次應知應會全員考核制度。
（七）建立各崗位工種安全考試題庫，負責安全工作資格證書及復審考試的組織工作。
第五條：必須嚴格執(zhí)行“安全工作資格證書”制度。所有從事生產建設的員工上崗前必須經過安全技術培訓，涉及安全生產的特殊工種作業(yè)人員要經過專門的安全技術培訓并考試合格，取得“安全工作資格證書”方準上崗作業(yè)，未取得“安全工作資格證書”的人員，不準指揮生產，不準上崗作業(yè)。
凡是分配未取得“安全工作資格證書”的員工上崗，要追究用人單位負責人以及本人的責任，按照《安全管理制度》有關規(guī)定進行處理
煤礦必須制定年度安全培訓計劃，并嚴格落實?；鶎痈鲉挝灰幹颇甓劝踩嘤栍媱?，并按計劃對員工進行教育培訓，對不落實的要追究責任。各單位要按計劃選送學員，培訓計劃上報不及時的，給予相關責任人員罰款200元，每少送培1人，給予送培學員單位罰款500元。
第六條：《安全資格證書》在有效期期滿前須重新考試驗證，進行復審。為鼓勵員工自學煤礦安全技術知識，復審采取先考試后培訓的方法，對考試成績及格者免于復訓，同時給予獎勵；考試成績不及格者以及未按期進行復審的要吊銷“安全工作資格證書”。安全工作資格證書起證或復審考試須由上級有關部門監(jiān)考。
第七條：建立健全安全培訓檔案管理制度，礦培訓科對取得《安全工作資格證書》的學員建立培訓檔案。培訓檔案應包括以下內容：1、培訓計劃表；2、《培訓人員登記表》；3、考核申請表；4、健康體檢表；5、培訓教案主要內容目錄；6、教學計劃執(zhí)行情況表；7、學員考勤表；8、考場記錄；9、安全技術理論和實際操作試卷；10、取證（復審）名冊表（含成績表）。
區(qū)隊培訓檔案應包括以下內容：1、培訓教案；2、培訓計劃表；3、考試試卷和考試成績登統(tǒng)表。
第八條：安全技術培訓經費，從員工培訓費列支。
第九條：礦要按上級有關規(guī)定配備專兼職教師，建立健全培訓考核制度。專兼職教師任職資格須符合有關規(guī)定要求。
第十條：有關各特殊工種培訓、考核、發(fā)證按國家及上級主管部門有關規(guī)定和程序執(zhí)行。
第十一條：日常安全教育培訓制度。
（一）班前安全教育。每班員工上崗前由值班人員或班組長組織不少于20分鐘的班前安全教育。當班帶班領導必須提前10分鐘到副井口協(xié)助班組長召開班前教育會。班前安全教育要講評上一班安全質量工作，提出本班安全工作注意事項和要求，灌注安全理念。要求教育面達到生產出勤的100%，有簽到、有記錄。 每天的班子碰頭會必須研究確定第二天班前會的教育內容，并由第二天的帶班人員提前進行精心準備，做到條理清晰，內容充實，防止班前會教育內容的隨意性和簡單化。
（二）群眾安全活動。由基層單位班組長主持，每月一次，時間不少于30分鐘。主要內容：學習傳達上級有關安全生產的會議、文件精神，結合本單位實際部署落實；總結講評上月安全生產和質量標準化工作，通報分析安全生產形勢，組織員工開展安全隱患排查、事故案例教育，布置下一月的安全生產重點工作。要求教育面達到生產出勤的100%，有簽到、有記錄。
（三）安全生產專題教育。由基層班組主要領導主持，針對節(jié)假日前后、農忙季節(jié)、重點工程、臨時任務開工前、長休長停人員返崗、新工人上崗等特殊階段和安全生產重點人員，開展有針對性的安全生產專題教育，重點進行安全生產形勢和技術業(yè)務規(guī)程教育，剖析事故案例，組織安全事故案例的當事人，進行安全事故案例的宣傳、講解，汲取經驗，提高安全防范意識和技術業(yè)務素質。
（四）安全素質教育。每月至少組織一次，每次不少于45分鐘。有計劃、有步驟地開展安全生產知識、安全生產法律法規(guī)教育培訓，增強員工安全生產意識和規(guī)范管理、規(guī)范操作的自覺性，促進員工思想由“要我安全”向“我要安全”的轉變，提高員工綜合素質。建立嚴格的對“三違”人員進行分級幫教的具體辦法和體系， 真正做到“三違”人員全部接受幫教，并建立“三違”人員幫教檔案或記錄。
第十二條：安全思想分析制度
安全思想分析每月至少一次，分析的主要內容有：
（一）分析員工“安全第一”思想和“生命只有一次，遵章守規(guī)是保護神”等安全理念樹得是否牢固，能否自覺擺正安全與生產、安全與效益、安全與質量的關系，引導員工樹立正確的安全生產思想。
（二）分析員工是否能夠做到“事故預想，危險預知”，對僥幸心理造成的危害認識是否深刻，引導員工樹立正確的安全理念。
（三）分析員工對習慣性違章、不規(guī)范操作危害的認識，引導員工樹立規(guī)范管理、規(guī)范操作的觀念。
（四）分析在生產作業(yè)過程中 “三違”現(xiàn)象產生的思想根源，引導員工樹立自主保安、相互保安的意識。
（五）分析員工異常行為表現(xiàn)、精神狀態(tài)，制定相應幫教措施，確保員工不帶思想問題上崗。
第十三條：對新從業(yè)人員，上崗前必須進行礦、區(qū)隊、班組三級強制性安全生產教育培訓。保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后，方能安排上崗工作。崗前培訓時間不得少于72學時，每年接受再培訓時間不得少于20學時。
第十五條：礦、區(qū)隊、班組三級安全生產教育培訓。教育培訓內容：
（一）礦級主要是：本單位安全生產情況及安全生產的基本知識；本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律；從業(yè)人員安全生產權利和義務；作業(yè)場所和工作崗位的不安全因素、防范措施及事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施；勞動防護用品“三會”（會檢查防護品的可靠性、會正確使用防護品、會正確維護保養(yǎng)防護品）教育培訓；有關事故案例等內容。
（二）區(qū)隊級主要是：工作環(huán)境及危險因素；所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；本區(qū)隊安全生產狀況及規(guī)章制度；預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項；有關事故案例等內容。
（三）班組級主要是：崗位安全操作規(guī)程、應知應會知識；崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；事故案例等。
經三級安全教育培訓，取得安全資格證書后方可上崗作業(yè)。特種作業(yè)人員，必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。對未按規(guī)定進行教育培訓而安排人員上崗作業(yè)的，一經發(fā)現(xiàn)按照安全生產法規(guī)，對該單位主管責任人員給予行政警告處分，對單位出示部位黃牌警告。
第十六條：各科室、區(qū)隊、班組都必須堅持“五必須”經常性安全教育培訓制度；即：每班必須召開班前會布置安全工作，每周必須組織一次群眾安全活動，每月必須進行一次作業(yè)規(guī)程的貫徹考試，每季度必須進行一次操作規(guī)程的教育培訓考試，每半年必須進行一次本崗位安全操作應知應會的教育培訓考試、考核制度。
第十七條：職工在調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，必須接受區(qū)隊和班組級的安全培訓。實施新工藝、新技術或使用新設備、新材料及新的勞動防護用品時，必須對有關人員重新進行有針對性的安全培訓。
第十八條：安全教育培訓管理與考核
安全教育培訓管理制度落實由安全培訓科負責，堅持定期檢查和隨時抽查，對制度不落實或安全宣傳教育質量差的區(qū)隊、班組要進行通報，并對相關責任人給予必要的經濟處罰。
第4篇 初級吧員理論培訓管理制度
一.要求:
1.酒吧員在吧臺內外的形象要求,儀容儀表要求
2.養(yǎng)成見到客人,同事,上司打招呼的習慣
3.隨時清理身旁的垃圾(如廢紙,紙杯等)
提高個人形象和禮貌方面的素質,以符合公司的要求:
a檢查儀容儀表;b熱情禮貌的打招呼;c見到垃圾主動揀起
二.了解酒吧知識:
1.酒吧概況(什么是酒吧,酒吧的分類等)
2.公司吧臺的分布,出品內容,范圍(附表)
3.酒吧的班次,人員分布情況。
4.熟悉酒吧(進入工地實地查看,介紹)
讓員工熟悉各出品吧臺出品范圍,各班次的工作內容
a.熟記各吧臺工作內容;b.各班次的工作內容
三.相關部門間的合作
1.介紹平時需要聯(lián)系和合作的各部門及部門之間的溝通,聯(lián)系部門之間單據的使用:
a.倉庫(領料單、申購單、物料直撥單)
b.清潔部(定期清潔杯具器皿及交接)
c.姿客部(了解定房,轉房情況,以便做好相應準備)
d.工程部(維修單、各類工程問題)
e.保安部(外放酒水的交接、被盜酒水查看錄象等)
f.樓面部(出品規(guī)范、存酒細則)
g.傳菜部(出品的配合,出品配套跟用的物品)
h.財務部(帳表錯誤查詢,月底盤點)
讓員工認識到部門合作的重要性,能熟練的跟各部門員工配合:
a.熟悉各項工作環(huán)節(jié),配合要領。
b.出品規(guī)范、存取酒程序的檢查
四:酒水知識培訓
1.認識酒水,吧臺用具,器皿,杯具及使用方法
2.介紹六大基酒、開胃酒、力喬酒、紅酒、啤酒的主要原料、產地、釀造工藝。
3.介紹雞尾酒的起源、定義、分類和調制技術
4.公司銷售洋酒,紅酒的常見喝法及冷熱飲品的制作方法和出品方式
5.發(fā)放雞尾酒配方(附表)
提高員工業(yè)務水平和技能,讓員工在工作中能更加得心應手,從容自如的為賓客和公司服務:
a.牢記雞尾酒配方
b.認識吧臺所有酒水用具、配料
c.熟記所有酒水飲料的喝法及出品方式
五.基酒又名酒基/底料/主料:
1、金酒又名叫杜松子酒,最先由(荷蘭)生產,在(英國)大量生產后聞名于世,是世界第一大類的烈酒。荷蘭金酒是以大麥芽與裸麥等為原料,經發(fā)酵后蒸餾三次獲得谷物原酒,然后加入杜松子香料再蒸餾。最后將精餾而得的酒貯存于玻璃槽中待其成熟,包裝時稀釋至酒度量40度左右,荷蘭金酒色澤透明清亮。香味突出,風格獨特,適宜于單飲,不宜作雞尾酒的基酒。英國金酒的生產過程比荷蘭金酒簡單,它用食用酒精和杜松子以及其它香料共同蒸餾而得-干金酒、酒液無色透明,氣味奇異清香,口感醇美爽適,既可單飲,也可與其它酒混合配制或作雞尾酒的基酒。故有人稱金酒為雞尾酒的心臟。金酒按口味風格又可分為辣味金酒、老湯姆金酒和、果味金酒。
2、威士忌(whisky)是一種由大麥等谷物釀制,在橡木桶中陳釀多年后,調配成43度左右的烈性蒸瘤酒。
(威士忌又可主要分為蘇格蘭威士忌和美國威士忌兩類,另外還有小的,如愛爾蘭威士忌)。
3、白蘭地(brandy)是一種烈酒,由葡萄酒或水果發(fā)酵后蒸餾而成,但須放在木桶里經過相當時間的陳年。世界各國都出產白蘭地,而葡萄酒以法國產的最好,所以法國白蘭地也是最好,其中以干邑白蘭地(cognacbrandy)尤為世界馳名。
所有的干邑都是白蘭地,但所有的白蘭地并不都是干邑。干邑是由法國的charente所出的葡萄酒蒸餾的,而且受到法律的限制與保障,其他地方出的葡萄酒蒸餾出白蘭地,在法律上說,不可稱為干邑。
白蘭地(brandy)是一種可飲用的酒,是由葡萄酒或發(fā)酵過的水果汁蒸餾出來的,要在木桶里經過陳年才好喝。例如:干邑(cognac),雅文邑(armagnac),西班牙白蘭地,美國白蘭地。kirsch或寫成kirschwasser(櫻桃白蘭地)calvados或applejack(蘋果白蘭地),slivovitz(李子白蘭地),以及其他水果白蘭地等。
4、朗姆酒又叫糖酒,是制糖業(yè)的一種副產品,它以蔗糖作原料,先制成糖蜜,然后再經發(fā)酵、發(fā)餾,在橡木桶中儲存3年以上而成。
伏特加無色、無香味,具有中性的特點,不需貯存即可出售。由于伏特加無色透明,與金酒一樣,可與其它酒類混合調成各種混合飲品和雞尾酒。
伏特加現(xiàn)已不是蘇聯(lián)的特產,有許多國家如:波蘭、德國、美國、英國、日本等都有生產出品質與蘇聯(lián)所產相近的伏特加。
第5篇 物業(yè)公司內部管理制度員工培訓制度
物業(yè)公司內部管理制度:員工培訓制度
為不斷提高管理水平,確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū),特制訂本制度:
一、采取平時業(yè)務學習與定期業(yè)務培訓相結合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質、業(yè)務素質和工作水平。全部實現(xiàn)持證上崗。
二、物業(yè)部各部門結合自身業(yè)務工作,每周安排一個下午集體學習有關文件、報刊、書籍。
三、物業(yè)部社區(qū)事務部負責收集各種有用信息、最新業(yè)務法規(guī)、有關管理經驗等,供有關部門人員學習。
四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓練,每年至少有十五天,在公司統(tǒng)一接受培訓。各部門在每年初應作好安排,在不影響部門工作的同時,完成培訓計劃。
五、管理人員在業(yè)務學習和培訓期間不能請假、曠課,否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專業(yè)培訓,經物業(yè)部同意,報公司批準,培訓結束時考試合格者,培訓費用由按公司規(guī)定給予報銷,但考試不合格者,不承擔培訓費用,對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。
七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務考試和考評,經考試、考評不合格者,可在十天內補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
第6篇 安全教育與培訓管理制度
1 目的
為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強和規(guī)范公司安全培訓工作，提高從業(yè)人員安全意識和自我防護技能，預防生產安全事故的發(fā)生，依據《生產經營單位安全培訓規(guī)定》、《北京市安全生產條例》、《北京市工業(yè)制造業(yè)安全生產標準化二級評審通用標準》等有關規(guī)定，特制訂本制度。
2 適用范圍
本制度適用于北京三元種業(yè)飼料分公司所有從業(yè)人員的安全教育培訓。
主管部門
綜合部為安全教育與培訓的主管部門，負責管理公司各部門的安全教育培訓工作。
4 基本要求
4.1安全教育培訓的人員包括主要負責人、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。主要負責人、安全生產管理人員經過安全教育培訓考試并取得安全生產考核合格證后方可擔任相應職務。
4.2從業(yè)人員應當接受安全教育培訓，熟悉公司有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。未經安全生產教育培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
5 教育內容、教育對象及培訓時間
5.1安全生產教育和培訓主要內容
（一）安全生產法律、法規(guī)和標準；
（二）安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（三）崗位安全操作技能；
（四）設備、設施、工具、勞動防護用品的安全使用、維護和保管知識；
（五）生產安全事故的防范意識和應急措施、自救互救知識；
（六）生產安全事故案例。
5.2 教育對象和培訓時間
（一）新進公司的從業(yè)人員（包括實習人員、外來人員）上崗前必須接受公司、部門、場級的三級安全生產教育，時間不得少于12學時；
（二）特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員在取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性的崗位安全教育培訓，時間不得少于5學時；
（三）待崗、轉崗、換崗的從業(yè)人員，在重新上崗前，必須接受一次安全生產教育，時間不得少于4學時；
（四）在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備前，作業(yè)人員要接受相應的安全生產教育培訓，時間均不得少于4學時；
（五）公司主要負責人每年接受安全生產教育培訓，時間不得少于6學時；
（六）專職安全生產管理人員除必須持證上崗外，每年還必須接受安全技術培訓和繼續(xù)再教育，時間不得少于6學時；
（七）其他管理人員和技術人員每年接受安全生產教育培訓，時間不得少于5學時；
（八）其他從業(yè)人員每年進行與其所從事崗位相應的安全生產教育培訓，時間不得少于5學時。
5.2 三級安全教育
5.2.1 三級安全教育內容
新進公司從業(yè)人員的教育，由公司安全生產委員會負責，公司綜合部組織實施；部門安全教育由部門負責人組織實施；班組級安全教育由各班組長負責組織實施。三級安全教育的具體內容分別為：
（一）公司級安全教育：
1、國家有關安全生產法律、法規(guī)；
2、本單位安全生產基本知識及本單位安全生產狀況；
2、本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律；
4、從業(yè)人員安全生產權力和義務；
5、事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施等內容；
6、有關事故案例等。
（二）部門級安全教育：
1、工作環(huán)境及危險因素；
2、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
2、所從事工種的安全生產職責、操作技能及強制性標準；
4、自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；
6、本部門安全生產狀況及規(guī)章制度；
7、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項；
8、有關事故案例；
9、其他需要培訓的內容。
（三）班組級級安全教育：
1、本崗位（工種）的安全操作規(guī)程；
2、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；
2、本工種容易發(fā)生事故的部位及勞動防護用品的使用要求；
4、作業(yè)過程中所從事崗位的安全生產責任制；
5、有關事故案例；
6、新工人個人從事生產工作的性質，必要的安全知識，各種機具設備及其安全防護設施的性能和作用；
7、其它需要培訓的內容。
7.1新進公司的從業(yè)人員應按規(guī)定通過三級安全教育并經考試合格后方可上崗。公司級安全考試80分以上為合格，部門級安全考試85分以上為合格，場級安全考試90分以上為合格。
7.2新進公司的從業(yè)人員，應建立三級安全教育卡，并填寫安全教育臺賬。無上一級安全教育成績者，下一級單位不得進行本級安全教育。
實習人員、外來人員的安全教育只填寫安全教育臺帳，不建三級安全教育卡片。
7.3特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員由公司每年組織一次特種作業(yè)安全教育培訓，培訓內容應為與本工種有關的安全技術知識、安全操作規(guī)程、事故案例等內容。
7.4職工休假1個月以上不滿6個月者，返崗時必須經過場級復工安全教育不少于2學時，經考試合格后，方可上崗作業(yè)。職工休假6個月以上，返崗時必須經過部門級、場級復工安全教育分別不得少于4學時，考試合格后，方可上崗作業(yè)。
8 安全生產委員會負責對公司的安全教育和培訓情況進行監(jiān)督和檢查。
9 本制度由綜合部負責解釋，自頒布之日起執(zhí)行。
第7篇 公司管理人員培訓制度
公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度
第一章 高層管理人員培訓
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應具有下列意識。
(1)引進新產品或改良原有產品。
(2)掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。
(3)努力開拓新市場、新領域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實、守信的經營方針。
(5)熱忱服務社會的高尚品質。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經營目標和經營方針。
(2)培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應具備以下條件。
(1)具有相關工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術。
(4)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
第十條 中層管理人員應具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
③以科學有效的方式從事調查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內容。
③設置機構,制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應注意的事項。
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員與公司內部各級的關系。
(1)和上級的關系――輔助上級。
(2)和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預定工作進度、程序組織生產。
(2)保證產品的質量。
(3)降低生產成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。
(1)對下關系:進行家庭調查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領導能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產品的質量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附則
第8篇 公司綜合管理人員培訓制度16
公司綜合管理人員培訓制度(十六)
(一)高層管理人員培訓
第一條 凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點:
1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;
2. 解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作
第二條 凡高層管理人員應具有下列意識:
1. 引進新產品或改良原有產品;
2. 掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術;
3. 努力開拓新市場、新領域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,其重點是:
1. 身為高層管理者的責任心、使命感;
2. 獨立經營的態(tài)度;
3. 嚴謹?shù)纳顟B(tài)度;
4. 誠實、守信的經營方針;
5. 熱忱服務社會的高尚品質。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應隨時進行市場調查研究營銷方案,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟是:
1. 確定研究主題,決定研究的目標;
2. 決定所需要資料及資料來源;
3. 選擇調查樣本;
4. 實地搜集資料;
5. 整理、分析所收集的資料;
6. 進行總結并寫出報告。
(二)中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:
1. 明確公司的經營目標和經營方針;
2. 培訓相應的領導能力和管理才能;
3. 使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準:
1. 為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會;
2. 適當?shù)胤峙晒ぷ?使下屬有公平感;
3. 所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持;
4. 信守向下屬許下的諾言;
5. 在發(fā)布命令、進行指導時,做妥善考慮。
第九條 中層管理人員應具備以下的條件:
1. 具有相關工作的知識;
2. 掌握本公司的管理方法;
3. 熟練掌握教育培訓技術;
4. 努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
第十條 中層管理人員應具備以下能力:
1. 計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握有關事實;
(3)以科學有效的方式從事調查;
(4)擬定實施方案;
2. 組織能力
(1)分析具體的工作目標和方針;
(2)分析并決定職務內容;
(3)設置機構,制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3. 控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范;
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法:
1. 口頭指示
(1)條理清楚,切合主題;
(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;
(3)保證對下屬傳達的明確性;
(4)指出實行時應注意之處,并指明困難所在;
(5)耐心回答下屬的提問;
2. 書面指示
(1)明確標明目標,逐條例舉要點;
(2)提前指示應注意的問題;
(3)必要時以口頭命令補充;
(4)核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求:
1. 整理指示內容;
2. 嚴格遵循貫徹程序;
3. 確認下屬已徹底理解指示;
4. 使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求:
1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;
2. 樂于接受批評建議;
3. 彼此交換信息、情報,不越權行事;
4. 對上級與下屬的關系處理應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求如下:
1. 選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;
2. 涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮;
3. 留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;
4. 應注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意:
1. 認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2. 把握工作人員的共同心理和需要;
3. 公平對待下屬,不偏不倚;
4. 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5. 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應注意:
1. 根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2. 給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3. 有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意:
1. 不要對下屬抱有成見和偏見;
2. 不以個人偏好衡量別人;
3. 冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺;
4. 利用日常的接觸、面談、調查,多側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:
1. 適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;
2. 授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;
3.
鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;
4. 鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性;
5. 使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意:
1. 要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2. 在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;
3. 適可而止,不可無端的諷刺,一味指責;
4. 不要拐彎抹角,舉出事實;
5. 寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意:
1. 考察后備人選的判斷力;
2. 考察后備人選的獨立行動能力;
3. 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力;
4. 培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5. 提高代理人的責任感和工作積極性。
(三)基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關系是:
1. 和上級的關系――輔助上級;
2. 和下級的關系――指揮監(jiān)督下屬;
3. 橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任有:
1. 按預定工作進度、程序組織生產;
2. 保證產品的質量;
3. 降低生產成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責有:
1. 向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;
2. 培訓下屬使其有晉升機會;
3. 培訓后補人員;
4. 其他教育培訓職責
第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意:
1. 對下關系:進行家庭調查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難;
2. 對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法;
3. 橫向關系:與其他部門的同事通力合作;
4. 積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力有:
1. 領導能力及管理能力;
2. 組織協(xié)調能力;
3. 豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4. 豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類:
1. 后備管理人員教育培訓;
2. 培訓發(fā)展計劃;
3. 再培訓計劃;
4. 調職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓應注意:
1. 出勤率;
2. 員工的工作積極性;
3. 產品的質量;
4. 原材料的節(jié)約情況;
5. 加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
(四)附則
第9篇 某房地產公司新員工入職培訓管理制度
房地產公司新員工入職培訓管理制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1.遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;
2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;
3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。
第10篇 汽修廠人員培訓管理制度
汽車修理廠人員培訓管理制度
1、進廠技術工人(包括學工)必須參加生產技術部門組織的崗前培訓工作,培訓由生產技術部門負責。
2、培訓內容
(1) 行業(yè)主管部門相關法律、法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞工紀律和職業(yè)道德。
(2) 機動車的結構及工作原理,維修裝配數(shù)據的基本知識。
(3) 機動車的新結構、新材料、新工藝的應用。
(4) 機動車保養(yǎng)相關知識。
3、根據生產需要有計劃、有組織輸送技術骨干外出學習或參加職業(yè)技校短期培訓,提高員工技術水平,確保維修質量。
4、參加行業(yè)主管部門上崗培訓,持證上崗。
5、召開現(xiàn)場臨時會,針對發(fā)生的維修質量事故,組織相關人員參加,現(xiàn)場作技術分析,教育培訓員工,促進技術的提高和加強責任心。
6、組織全體員工每季度召開一次座談會,就機動車維修保養(yǎng)問題進行交流和探討,先進經驗互相學習、難題集體攻關。
第11篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工培訓
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工培訓
員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內容。有效的培訓可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓是提高員工隊伍專業(yè)技能和綜合素質的重要手段;有效的培訓是公司對員工成長負責的行為;有效的培訓是提高員工工作效率和工作質量的重要保證。
一、目的
旨在加強員工培訓活動的有效控制,提高培訓質量和效果。從而使員工增強適應崗位要求的知識、技能、素質,提高其工作能力,改善其工作績效。
二、適用范圍
本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。
三、職責
人力資源部是全公司培訓工作的歸口管理部門。
1、負責員工崗位培訓、學歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓工作的計劃、組織與實施。
2、負責根據分公司培訓需求及公司整體培訓需求,制訂公司全年培訓計劃并組織實施。
3、負責對各部門、分公司的培訓工作提供指導并進行監(jiān)督考核。
四、培訓計劃與實施
1、每年12月,各部門根據項目經營管理需要提出培訓需求計劃,經分管領導批準后報人力資源部。
2、人力資源部匯集各部門的培訓需求計劃,結合公司具體情況編制年度培訓計劃,經主管領導批準后,于年初下達。
3、因工作需要而臨時追加的培訓,由各部門人力資源部提出申請,經主管領導批準后組織實施。
4、公司總部舉辦的培訓,由人力資源部組織相應部門協(xié)調實施,并負責整理和保存培訓記錄。
5、各部門舉辦的培訓,由部門組織實施并建立培訓記錄,并將培訓記錄存檔保留。
6、培訓計劃實施過程中,培訓時間、培訓內容等發(fā)生變化或計劃未能實施的,需有文字說明附于培訓計劃之后。
五、員工培訓管理
1、公司倡導員工樹立終身教育觀念,鼓勵員工參加在職學習。根據企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供業(yè)務知識、工作技巧、技能等多方面的培訓,旨在提高員工工作能力和效率,促進公司發(fā)展。
2、員工在職培訓應堅持以自學和業(yè)余學習為主,輔以短期培訓、函授、專題講座等其他形式。
3、培訓應按照學以致用的原則,密切結合公司實際及員工的崗位需要;同時也要注重對公司業(yè)務相關領域內新知識、新技術、新方法的培訓。
4、公司將對每次培訓進行效果評估,以期發(fā)揚優(yōu)點、改進不足。內容包括:對培訓方式、培訓時間、培訓地點等進行調查,收集意見和建議;培訓結束后進行測試等。
5、由公司選派人員參加的培訓,費用由公司承擔。自取證起3年內員工辭職,按不滿年限每年扣除總費用的30%。
6、員工個人自行參加的各類培訓及學歷教育,費用由員工個人承擔。
六、培訓方式
鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同,培訓工作須分層次有針對性地進行;按照崗位要求及公司經營管理總體目標的要求,使各崗位員工的培訓課程、教材、提綱、考核標準統(tǒng)一。
(一)崗前培訓:培訓對象為新入職員工。
1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責要求、企業(yè)文化。
2、資料:員工手冊、崗位職責、應知應會、組織架構。
(二)在職培訓
1、講座:由公司內部員工或外部聘請專家主講,內容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標、崗位專業(yè)知識、工程、消防、服務意識、綜合管理知識等。
2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實際工作中積累的經驗、問題編制案例,進行討論學習。
3、自學:有計劃、有針對性的組織員工自學公司編印的內部培訓教材如:員工手冊、各崗位職責、質量手冊、程序文件、保安、保潔培訓教材、綠化培訓教材等。
4、參觀考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務的到同行業(yè)公司中參觀學習。
(三)內部短期培訓:公司內部組織的短期培訓。
(四)外部脫產培訓:選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部政府組織的相關業(yè)務知識培訓。
七、培訓資料及證書管理
1、應保存的培訓資料包括:培訓計劃、培訓通知、參加培訓人員名單、
培訓簽到表、員工培訓申請表、員工培訓登記卡、學歷證書及專業(yè)技術職稱證書復印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原件。
2、人力資源部建立并保存公司正式員工學歷證書、專業(yè)技術職稱、執(zhí)業(yè)資格等證書復印件。
3、培訓資料的保存周期一般為三年,需長期保存的應予以注明。
八、常用培訓資料
《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理小區(qū)達標基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《員工手冊》,《公司一體化管理手冊》、《程序文件》、各單位工作手冊等。
九、培訓考核
1、參加分公司業(yè)務培訓。
2、組織專業(yè)培訓后的業(yè)務考試。
3、組織物業(yè)管理知識的理論考試。
4、培訓考試成績納入公司員工半年、年終考核結果中為員工提職、提薪提供參考依據。
第12篇 新員工培訓管理制度范文
新員工培訓管理制度
第一章 總 則
第二章 目的
為規(guī)范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。特制定本管理辦法。
第三章 公司新員工實行“先培訓、后上崗”原則。
第四章 新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
第五章 本辦法適用于公司各部門新員工。
第二章組織管理
第六章 新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門負責人協(xié)助執(zhí)行。
第七章 新員工培訓應在報到后一個月內執(zhí)行。
第八章 參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿不得轉為正式員工。
第九章 培訓結束后,應進行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
第十章 行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個人培訓檔案。
第三章通識培訓
第十一章 通識培訓是指對新員工進行公司概況、有關管理流程的培訓,使新員工能順利開展工作。
第十二章 通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。
第十三章 新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關部門共同設計,報主管副總裁審批。
第十四章 通識培訓的基本內容:
(一)介紹公司概況
1. 公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;
2. 企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;
3. 公司的組織結構、相關中高層管理人員;
4. 職業(yè)道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1.薪酬制度
2. 費用報銷
3. 培訓制度
4. 考核制度
5. 獎懲制度
6.考勤制度
7. 內部參觀
第四章部門工作引導
第十五章 部門工作引導的責任人為部門負責人。
第十六章 部門內工作引導主要包括:介紹部門結構、部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。
第五章部門間交叉引導
第十七章 對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。
第十八章 根據工作與其他部門的相關性,新員工應到各相關部門接受交叉培訓。
第十九章 部門交叉引導主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責;本部門與該部門聯(lián)系事項;未來部門之間工作配合要求等。
第六章 新員工培訓評估
第二十章 通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
第二十一章 部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
第二十二章 新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
第二十三章 新員工培訓合格者,進入上崗試用期。
