第1篇 鑰匙管理制度
鑰匙管理制度（一）
一、目的
規(guī)范項目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。
二、業(yè)務范圍
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理（入住及日常管理階段）。
三、職責
1、管理處經理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙（未售房屋及未辦理入住）及返修鑰匙的保管及日常管理。
四、工作程序
（一）、業(yè)主委托長期保管的鑰匙
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時，應由物業(yè)客服組前臺負責核對確認后進行保管，客服組應設立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙（專人保管），同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖，應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存，原鑰匙業(yè)主領回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責任由業(yè)主承擔，客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙，需經客服負責人或物業(yè)經理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記，同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負責”，鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，并負責鑰匙回收，同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況，完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領取鑰匙時，需憑身份證或者業(yè)主委托書領取鑰匙，客服前臺需保留領取人身份證或者業(yè)主委托書，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況經其同意后，方可辦理相關手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致，若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失，鑰匙管理員有權追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點，如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責人應馬上請示物業(yè)經理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間，需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理，鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
（二）、返修鑰匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時，必須向鑰匙管理員出示相關證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回，如的確不能收回，鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人，并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失，將追究鑰匙發(fā)放人的責任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失，應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負責人應馬上請示物業(yè)經理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
（三）注意事項
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時，必須經該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放，否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房，必須出示業(yè)主委托書，并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件，須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上，并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理，做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔，做到實時更新。
6、入住階段，如返修鑰匙使用情況較多，務必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度（二）
為保證辦公場所物品的安全及整潔，特制定本管理規(guī)定，希望各位員工能自覺遵守：
一、公司鑰匙（主要包括公司大門、各部門、倉庫、車間等鑰匙）由辦公室統(tǒng)籌管理、發(fā)放、復制；鑰匙的領用需登記簽名；
二、以上鑰匙不得任意復制或借予他人使用，否則負全部責任；
三、如因公需使用鑰匙，得到辦公室辦理相關手續(xù)方可借用，用完后須立即歸還，鑰匙使用期間如出現(xiàn)異常情況，所受損失將由使用人負責；
四、鑰匙保管人應遵守下列條件，否則所受損失由保管人負擔責任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦：
1、離職時應將鑰匙繳交辦公室負責人；
2、鑰匙遺失時，應立即向管理單位報失，如因遺失鑰匙而需換鎖，則由本人負責；
3、非經管理部門同意，不得任意復制；
4、不得任意借予他人使用。
五、辦公場所的桌、抽屜等鑰匙由辦公室統(tǒng)一保管，個人辦公桌及抽屜鑰匙由本人保管。
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鑰匙管理制度（三）
為了使公司管理更為規(guī)范、合理，保證公司日常運轉，以及緊急情況下的鑰匙使用，特制訂以下規(guī)定：
一、納入公司統(tǒng)一管理范圍的鑰匙有：各通道門鑰匙、倉庫鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。
二、因防范需要，上述鑰匙均備用一套，按部門分類，集中存放于統(tǒng)一的鑰匙柜中，以備急用。每只鑰匙柜上均配有兩把鎖，必須由值班經理和安全員各執(zhí)一把，各開一鎖，方能取用鑰匙；酒店專用鑰匙柜放于安全值班室里。
三、各部門因工作之需領用鑰匙時，必須先通知值班經理，并隨值班經理到總臺收銀處領用。在值班經理監(jiān)督下進行領取、使用、歸還，并辦理好登記手續(xù)。鑰匙使用完畢后，應立即交還總臺收銀并銷號，取用登記應注明領和還的確切時間備查。
四、公司特設兼職鑰匙專管員一名，指定安全員負責做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號、存放等動態(tài)管理工作，定期檢查鑰匙保管及領用情況。各部門分別指定鑰匙保管人，負責部門鑰匙的配備、保管和更換，并及時與公司鑰匙專管員聯(lián)系，配合做好備用鑰匙的調整。
五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時，必須及時將備用鑰匙交鑰匙專管員備案，以便在公司總鑰匙柜中及時調整。
六、嚴禁任何部門和個人私自配制鑰匙。
七、其它鑰匙（磁卡門鑰匙、柜門鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等）由部門自行保管，領用手續(xù)由部門自行制定，但必須有利于工作和應急之用，做到有求必應確保安全；根據(jù)工作、工種需要分配到個人的鑰匙，責任要落實到人。
八、凡使用鑰匙的員工，應對鑰匙妥善保管，嚴防被盜，不得帶出酒店，不得轉借他人使用，如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜，應立即報告部門領導和安全員。因保管不當造成丟失、仿制、被盜而釀成的不良后果將由責任人和相關部門承當責任。
九、因工作需要調離或辭職的員工，如持有酒店鑰匙必須交還原部門。若有違者停辦一切調動、離職手續(xù)，由此造成不良后果的或損失的將追究行政或法律責任。
十、各部門上班正常領取鑰匙都在總臺收銀處，由專人領取部門所有崗位鑰匙，下班后及時歸還，并做好領用簽收、簽還手續(xù)。
第2篇 某辦公大廈客服部鑰匙管理制度
辦公大廈客服部鑰匙管理制度
a.對入駐單元的鑰匙管理
1]客服助理在接到客戶入住通知單,與客戶驗收單元房間后,與客戶簽訂《單元鑰匙交接單》。
2]與客戶簽訂《鑰匙托管…》后,將客戶托管的鑰匙進行封存,封存的客戶鑰匙要認真登記管理,在非緊急情況下,任何人不得私自動用封存的鑰匙。
3]緊急情況下且客戶無法通知或無法到場時,使用封存的鑰匙必須由客服部經理報請總經理批準同意方可使用。使用封存鑰匙開啟單元時,必須由兩名客服助理及保安員同時在場,以確?？蛻魡卧陌踩?。
4]客戶因忘帶或丟失辦公室鑰匙而需使用封存鑰匙時,必須有書面申請,客服助理在與該單元負責人聯(lián)系確認后,并經客服部經理同意,方可使用該單元封存鑰匙,使用完畢后,客戶需在申請書上補蓋公章并由使用人簽字后返回客服部存檔。
5]使用封存鑰匙必須嚴格遵守使用規(guī)定,使用前后都要做詳細記錄,并由客服部經理簽字存檔。
6]封存鑰匙如有開封、損壞或丟失,立即上報客服部,并寫出事情詳細經過,由客服部處理。
b.空置單位的鑰匙管理
1]空置單位的鑰匙存放在客服部部由客服助理負責管理。
2]空置單位的鑰匙借用由客服助理統(tǒng)一辦理并詳細填寫鑰匙借用登記表。
3]客人看房時,由租務人員到客服部辦理借用手續(xù),看房后,租務人員需確認單元內電源已切斷,門窗關閉后及時將單元鎖好并將鑰匙交回物業(yè)部。
4]每日客服助理要認真檢查鑰匙登記表,對未收回的鑰匙要查明原因并做好記錄。
5]未經許可,任何人不得將鑰匙帶出**國際中心或借給非物業(yè)工作人員使用。
6]客服部聘請的外來施工人員需進入單元做維修時,由工程部人員到客服部簽字借用。施工人員不得進入客服部直接借用。
7]單位鑰匙如有損壞或丟失,立即寫出書面報告上報客服部經理。
c.各機房的鑰匙管理
1]本物業(yè)各機房的鑰匙在物業(yè)部留一套備用(在物業(yè)留嗎),如有部門及人員需要領用時可到物業(yè)部辦理鑰匙領用登記手續(xù)。
2]無特殊情況,客服助理嚴禁開啟機房。
3]機房備用鑰匙如有損壞或丟失,立即寫出書面報告上報物業(yè)部經理,并立即補齊。
第3篇 客房鑰匙分發(fā)管理制度
客房鑰匙的分發(fā)及管理制度
客人如有特殊情況必須進入客從房間時,一定要有大堂副理及保安人員在場陪伴。
e、注意與前臺收銀、大堂副理、團體領隊及陪同保持聯(lián)系,提醒離店客人歸還鑰匙。
f、鑰匙從客人手中收回時,應以上放入鑰匙格內,以免到處放容易丟失,將鑰匙放入鑰匙格時一定要看清楚房號,不要放錯,避免引起工作不便。
g、前臺柜臺嚴禁外人及無關人員出入及動用客房鑰匙。
h、定期擦拭鑰匙,保持清潔衛(wèi)生。
i、如發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失,當班職員必須在房間控制表上的相應位置注明鑰匙遺失 (no key)的標記,同時還應填寫鑰匙遺失的報告,報告的內容除證實該客房鑰匙遺失外,還應填寫遺失的原因,以便前廳部管理人員可以從遺失的客房鑰匙數(shù)量及遺的原因中,發(fā)現(xiàn)改善管理的必要性,從而決定應該采取何種安全措施。
第4篇 某客房部鑰匙管理制度
客房部鑰匙管理制度
為了確保住客的人身財物安全,客房部特制定部門鑰匙管理制度:
(一)磁卡鑰匙的管理(東樓)
1、磁卡鑰匙的保管
1.目前小區(qū)域卡(2把)由服務中心值班員保管;
2.樓層卡4把由樓層服務員保管;
3.部門衛(wèi)生卡16把由服務中心值班員保管。
2、磁卡鑰匙的制作:
a、部門所有工作卡由主管和服務中心送卡制作,制作原則根據(jù)工作時間情況確定各種鑰匙卡的有效時間和期限,負責制卡的人員必須登記造冊有案可查,同時收、發(fā)出去、回來及遺失的鑰匙卡必須有領用人簽字。制卡人員有義務做好上述內容的存檔工作。
b、小區(qū)域卡、樓層卡、部門衛(wèi)生卡有效期均為一個月,即每月為員制作一次工作卡。
3、磁卡鑰匙的領、還制度
a、每月由主管在制卡人處領取一次員工工作卡,原則舊卡換新卡即失效卡換有效卡并按規(guī)定完成相關手續(xù);
b、員工工作卡的保管由客房服務中心工作人員統(tǒng)一保管;
c、領、還程序:
*每月由主管在服務中心領回的新卡發(fā)給服務中心工作人員并做好記錄;
*每日服務中心工人作人員根據(jù)客情及領班工作安排情況發(fā)放磁卡鑰匙給領班,領班必須配合服務叫心完成此項工作,雙方均要一絲不茍析做好《鑰匙管理》表格的登記記錄;
*領班一旦領出鑰匙,必須承擔鑰匙的管理工作,做到謹慎小心。如果鑰匙發(fā)生意外丟失務必在一小時內通知部門經理重新制卡,以防盜竊事故發(fā)生,如果不按規(guī)定執(zhí)行,經理將對領班給予嚴重處罰;如果發(fā)生一切不良事故,領班將承擔一切事故責任。
4、安全制度
房間有意外情況,不應直接開門,先報告發(fā)生遺失立即通報服務中心,通知有關人員立即制卡。
(二)金屬鑰匙的管理
1、西樓金屬鑰匙的存放位置:金屬鑰匙共有6串,服務臺有6串
2、金屬鑰匙的領、還制度
原則:各存放點發(fā)、放鑰匙必須做好《鑰匙領、還管理》的登記記錄,拒絕執(zhí)行者或不認真執(zhí)行者予以嚴重警告處罰。
發(fā)放程序:衛(wèi)生班工作人員的鑰匙由領班負責發(fā)放收回;服務臺班樓面鑰匙由領班負責協(xié)助交接。
:當我們在遇到下列問題應該如何處理
1、若在衛(wèi)生將做完時,只需吸塵,但吸塵器又在工作間,距離又較遠,請問我們服務員是否把房間門關上后,才離開去拿吸塵器
2、當我們客房服務員在做續(xù)房時,當衛(wèi)生做完時必須添補物品時,在取物品離開房間是否將房門關上后方才離開
樓層防盜
客房里有價值不菲的設備,有住客的的財產,如果失竊,不公對酒店的客人造成損失,還會影響酒店聲譽,帶來經濟損失。因此,保安意識對樓層服務員非常重要。
防盜工作要注意以下幾點:
1、樓層臺班員要堅守崗位,掌握客人出入情況,堅持來訪登記和會客制度。
2、跟房查房時如有急事離開,不得將門虛掩,而要鎖好。
3、嚴格管理好樓層鑰匙,取還鑰匙要有準確的登記。
4、對陌生人上樓層要提高警惕,非住客不能任其在樓層逗留。
5、不得帶無關人員上樓層。
6、樓層服務員下班后海里穿便裝上樓層進客房。
7、清潔員打掃房間時應打開房門,將工作車擋在門口,隨時察看走廊上有無可疑人員,隨時傾聽門口的動靜,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告保安人員。
客人丟失物品時,首先應安慰并問清物品的名稱、特征,丟失的時間、地點,及時報告客房部及保安部,并幫助客人回憶物品可能丟失的地點。失物現(xiàn)場要保護好,切不可自作主張或進客人房間翻找;而應在客人目睹的情況下查找,或由保安員協(xié)助查找。
第5篇 x地產中介鑰匙管理制度
地產中介公司鑰匙管理制度
1、業(yè)務人員應積極努力爭取鑒定獨家委托,并獨家有匙。
2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負責收取,秘書統(tǒng)一保管。
3、業(yè)務人員在收取委托人鑰匙時,必須出具公司蓋章的專用收據(jù)并簽名(收據(jù)在秘書處領取)。
4、鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方(業(yè)主),存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書保管。
5、秘書收到鑰匙時必須馬上進行編號存檔,并注冊登記,由上交人和收受人同時簽名確認。
6、業(yè)務人員需要帶客看房時可到秘書處領取相關物業(yè)鑰匙,領取時必須在登記冊上簽名確認。
7、領取鑰匙需在看完房返回公司后,立即返還秘書處,并注明返還時間,由秘書簽名確認。
8、秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務班長保管,于次日正式上班前收回。
9、由于登記交接不清,發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件,將由相關責任人共同承擔賠償責任。
10、房內有家私、電器等設施時,在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內設施清單》,并由委托方和收取人共同簽名確認。
11、所有樓盤鑰匙如業(yè)主取走當日起三天內,其他業(yè)務員或分行再收回重復樓盤鑰匙,取匙的分配歸還鑰匙方的業(yè)務員及分行,如超過三天后才收回重新收取鑰匙分配,被業(yè)主取走鑰匙的分行即時輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。
12、分行之間借用鑰匙必須當天歸還(包括已收定或成交的),有需要配鑰匙的可與該分行經理協(xié)商,經過分行經理同意,方可配,未經同意嚴禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。
第6篇 某電梯三角鑰匙使用管理制度
電梯三角鑰匙使用管理制度
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定,和電梯安全運行相關的電梯鑰匙,應由物業(yè)公司指定的保安監(jiān)控部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識,預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作,從而導致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點:
1、在任何情況下應做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經管理部門主管同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。
5、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、(指定中控室負責一片、工程維修一片)轎內檢修鑰匙、機房鑰匙(只有電梯管理員負責使用,嚴禁其它人員配用)。
6、使用廳門三角鑰匙時應注意:當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層下部,以防踏空;上轎頂前先打急停開關,后把電梯置檢修置,確認可以上轎頂時方可上轎頂。
第7篇 防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙的使用管理制度
1 防誤閉鎖裝置的解鎖鑰匙應存放在專用的盒、柜內封存保管，不得與其
他鑰匙混放，放在固定方便存取的地方，按值移交。
2 運行人員或操作人員禁止擅自使用解鎖鑰匙。
3 正常操作或設備檢修傳動過程中，遇有防誤閉鎖裝置發(fā)生故障，不能按正確程序進行操作時，監(jiān)護人、操作人應先核對倒閘操作票和設備調度編號，確認無誤并向值長匯報后，再按規(guī)定程序申請解鎖操作。需解鎖操作時，應經主管領導批準，方可使用解鎖鑰匙進行解鎖操作。
4 申請解鎖人應是當班值長或操作監(jiān)護人。申請解鎖時，申請人要仔細填寫“解鎖鑰匙使用記錄”。
5 解鎖操作前，值班負責人會同操作監(jiān)護人、操作人制定解鎖操作的安全措施和注意事項。要嚴格按照操作票順序執(zhí)行，嚴禁跳項、漏項。
6 解鎖鑰匙使用后要及時封存。
7 事故應急處理和事故異常拉路及限電拉路可不執(zhí)行該規(guī)定的3 和4 而進行解鎖操作，但操作過程中要加強監(jiān)護，事后要將解鎖操作情況記錄在運行日志中。
8 嚴禁將解鎖鑰匙借給檢修人員等非運行人員使用。
第8篇 電梯三角鑰匙管理制度范例
電梯廳門緊急開鎖三角鑰匙如使用不當,極易造成人員墜落事故,這在近幾年的安全事故中占有很高的比例。為了維護乘客及使用單位人員的生命安全,根據(jù)深圳市質量技術監(jiān)督局《深質監(jiān)[2003]155號通知》的要求,我公司特將電梯三角鑰匙的管理辦法通知于貴司,務必請貴司遵照本通知精神加強對電梯三角鑰匙的管理。
一、三角鑰匙必須由經過培訓并取得特種設備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
二、所使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌,使用者在使用之前必須了解警示牌上的內容。
三、用戶必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設備操作證。
四、電梯管理員應負責管理所有的電梯鑰匙(包括操縱箱鑰匙、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動,則應做好三角鑰匙的交接工作,并有書面交接簽字手續(xù)。
五、用戶應有嚴格電梯三角鑰匙管理制度,嚴禁電梯管理員擅自把三角鑰匙交給無關人員使用。
六、三角鑰匙的正確使用方法:
1、打開廳門前,應先確認轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
2、打開廳門口的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無關人員;
3、把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
4、操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
5、門鎖打開后,先把廳門推開一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內情況,特別是注意此時廳門不能一下開得太大;
6、操作人員在作業(yè)中或完成作業(yè)后離開廳門時應確認廳門已可靠鎖閉。
七、凡由我公司安裝、維修、保養(yǎng)的電梯,我司按一把鑰匙一個安全警示牌免費配送,請各用戶填寫好《電梯三角鑰匙安全警示牌配送登記表》,及時反饋給我司。
第9篇 電梯鑰匙管理制度
電梯鑰匙管理制度
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定和電梯安全運行規(guī)定，教師大廈的電梯鑰匙，應由物業(yè)管理部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識，預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作，從而導致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此需做到如下幾點：
1、在任何情況下應做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經業(yè)主管理部門人員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。
5、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內檢修鑰匙、機房鑰匙。
6、使用廳門三角鑰匙時應注意：當用三角鑰匙打開層門時，應看清電梯是否停在本層下部，以防踏空；上轎頂前先打急停開關，后把電梯置檢修位置，確認可以上轎頂時方可上轎頂。
大連正源物業(yè)管理有限公司
二一三年一月八日
第10篇 房務部鑰匙管理制度辦法
房務部鑰匙管理制度
部門:房務部
綱目: 鑰匙管理制度
目的:保障客人、酒店財產安全,規(guī)范管理
審核人:
1、鑰匙的種類
①oc房客人用之門卡----------客人用
②樓層層卡-------------------------服務員及樓層領班用
③房間總卡-------------------------房務部經理/副經理
④公共區(qū)域總卡-------------------房務部經理/副經理/pa主管/領班
⑤酒店總卡-------------------------總經理
2、辦公室管理
①所有鑰匙都應集中在辦公室鑰匙柜內。
②日常收發(fā)鑰匙都應由辦公室文員負責點存,早上由文員發(fā)放給a班員工,下班前由領班點清交還給管家部辦公室。
③所有員工包括主管、各組領班及服務員,每次須取鑰匙,都應在鑰匙管理記錄本上簽名,鑰匙離柜后不可離身,以免丟失。
④每班次用完應立即交還鑰匙并在鑰匙管理記錄本上簽名并注明交還時間,要求文員簽名認可。
3、樓層保管
①在樓層上,其它部門員工因公需要入房工作均需由當班員工負責開啟;
②如房間已出租則員工應陪同在房內看管直到該員工任務完成,并需在報表上記錄原因其工作人員部門姓名和時間;
③客人離店后留下房卡,在房內應收起,同時報收銀,并交領班統(tǒng)一匯總到房務中心,以免忘記、遺失或別人取走;
④如客人在房內,但卡在門孔上時應馬上交回給客人并禮貌地加以提醒客人。
4、維修
①當房卡或鑰匙出現(xiàn)裂痕或折斷時,須交由房務中心文員作記錄及報廢,并報工程部進行維修更換。
②系人為損壞,應負相應賠償,損壞房卡應受當日評分扣分并罰款;
③系人為遺失,受最后警告處罰,并要找回匙卡,否則若客房內因匙卡造成后的財物遺失,由當事人負責;
第11篇 電梯層門三角鑰匙管理制度
電梯層門三角鑰匙管理制度范本
一、電梯層門鑰匙管理
1、本單位指定專人保管電梯層門鑰匙。
2、管理人員要建立專門的管理檔案。
3、鑰匙保管人員不得將電梯層門鑰匙外借和贈與其他無關人員。
二、電梯層門(三角)鑰匙使用人員
1、電梯層門鑰匙必須由持有質監(jiān)部門核發(fā)《特種設備作業(yè)人員證》的人員使用。
2、領取電梯層門鑰匙前,應閱讀附件二《電梯層門鑰匙安全警示》,并按一式兩份簽名確認,一份由本單位存檔,一份由領取人員自存。
三、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請先確認轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時,先將層門拔開50mm左右,以再次確認轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時,再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的層門,防止層門自動關閉導致夾傷人員事故的發(fā)生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業(yè)時,必須在電梯層門口設置醒目的'請勿靠近'標識提醒其他無關人員,避免發(fā)生跌落事故。在層門關閉后應確認其已經鎖住。
四、注意事項
1、非電梯層門鑰匙使用人員不得使用鑰匙。當不需要使用電梯層門鑰匙時,必須把電梯層門鑰匙放置在安全的地方妥善保管,以免未經授權的人士使用。
2、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用電梯層門鑰匙打開層門進行救援作業(yè)。
3、電梯層門鑰匙的使用人員使用鑰匙打開層門進行緊急救援時,如果轎廂底部與層門地坎段差超過400mm時,請停止救援作業(yè)并關閉層門,立即調整轎廂的位置,當轎廂底部與層門地坎段并調整到小于400mm時再進行救援作業(yè)。
4、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經打開的層門。
電梯層門鑰匙安全警示電梯層門鑰匙屬于專用工具,使用不當時會存在從井道墜落的危險,為杜絕類似事故的發(fā)生,特再次鄭重地向您提出以下安全警告:
1.電梯層門鑰匙使用者必須經過專門培訓并持有《特種設備作業(yè)人員證》,電梯層門鑰匙使用不當將造成嚴重事故!
2.千萬不要憑主觀印象認為電梯在某層,即使您剛將電梯?？吭谀硨?電梯也極可能已被駛離,這時貿然用電梯層門鑰匙打開層門,極可能發(fā)生墜落事故!
3.不得隨意用電梯層門鑰匙開啟層門,確有必要開啟層門從廳外進入電梯,必須先穩(wěn)定重心,開啟層門約10厘米時先觀察轎廂位置,確認轎廂在本層后方可進入!
管理單位(公章)
第12篇 電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。
一、在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發(fā)生等。
二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。
三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。
四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領用和借用登記制度。
五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業(yè)安全部，并放回原處。
六、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負責，建立領用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領用。
七、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報領導批準，未經批準任何人不準私自配制。
八、各備用鑰匙應由物業(yè)安全部部專人妥善保管。
九、當單位鑰匙管理人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應有文字記錄，并由雙方簽字。
十、當合同到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。
十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。
十二、上述電梯鑰匙必須嚴格掌管，不得隨意亂放 若鑰匙丟失必須及時向有關部門報告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。
