第1篇 房地產中介管理規(guī)定辦法
房地產中介管理規(guī)定,中介是大家都熟悉的名詞,下面是小編帶來的房地產中介管理規(guī)定,歡迎閱讀!
房地產中介管理規(guī)定【1】
城市房地產中介服務管理規(guī)定
(1996年1月8日建設部令第50號發(fā)布 根據(jù)2001年8月15日《建設部關于修改〈城市房地產中介服務管理規(guī)定〉的決定》修正)
第一章 總則
第一條 為了加強房地產中介服務管理,維護房地產市場秩序,保障房地產活動當事人的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國城市房地產管理法》,制定本規(guī)定。
第二條 凡從事城市房地產中介服務的,應遵守本規(guī)定。
本規(guī)定所稱房地產中介服務,是指房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀等活動的總稱。
本規(guī)定所稱房地產咨詢,是指為房地產活動當事人法律法規(guī)、政策、信息、技術等方面服務的經營活動。
本規(guī)定所稱房地產價格評估,是指對房地產進行測算,評定其經濟價值和代理業(yè)務的經營活動。
本規(guī)定所稱房地產經紀,是指為委托人提供房地產信息和居間代理業(yè)務的經營活動。
第三條 國務院建設行政主管部門歸口管理全國房地產中介服務工作。
省、自治區(qū)、直轄市建設行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域的房地產中介服務工作。
直轄市、市、縣人民的政府房地產行政主管部門(以下簡稱房地產管理部門)管理行政區(qū)域內的房地產中介服務工作。
第二章 中介服務人員資格管理
第四條 從事房地產咨詢業(yè)務的人員,必須是具有房地產及相關專業(yè)中等以上學歷,有與房地產咨詢精力相關的初級以上專業(yè)技術職稱取得考試合格證書的專業(yè)技術人員。
房地產咨詢人員的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設行政主管部門和直轄市房地產管理部門制訂。
第五條 國家實行房地產價格評估人員資格認證制度。
房地產價格評估人員分為房地產估價師和房地產估價員。
第六條 房地產估價師必須是經國家統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認證,取得《房地產估 價師執(zhí)業(yè)資格證書》,經注冊登記取得《房地產估價師注冊證》的人員。未取得
《房地產估價師注冊證》的人員,不得以房地產估價師的名義從事房地產估價業(yè)務。
房地產估價師的考試辦法,由國務院建設行政主管部門和人事主管部門共同制定。
第七條 房地產估價員必須是經過考試并取得《房地產估價員崗位合格證》的人員。未取得《房地產估價員崗位合格證》的人員,不得從事房地產估價業(yè)務。
房地產估價員的考試辦法,由省、自治區(qū)人民的政府建設行政主管部門和直轄市房地產管理部門制訂。
第八條 房地產經紀人必須是經過考試、注冊并取得《房地產經紀人資格證》的人員。未取得《講話經紀人資格證》的人員,不得從事房地產經紀業(yè)務。
房地產經紀人的考試和注冊辦法另行制定。
第九條 嚴禁偽造、涂改、轉讓《房地產估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產估價師注冊證》、《房地產估價員崗位合格證》、《房地產經紀人資格證》。
遺失《房地產估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產估價師注冊證》、《房地產估價員崗位合格證》、《房地產經紀人資格證》的,應當向原發(fā)證機關申請補發(fā)。
第三章 中介服務機構管理
第十條 從事房地產中介業(yè)務,應當設立相應的房地產中介服務機構。
房地產中介服務機構,應是具有獨立法人資格的經濟組織。
第十一條 設立房地產中介服務機構應具備下列條件:
(一)有自己的名稱、組織機構;
(二)有固定的服務場所;
(三)有規(guī)定數(shù)量的財產和經費;
(四)從事房地產咨詢業(yè)務的,具有房地產及相關專業(yè)中等以上學歷、初級以上專業(yè)技術職稱人中須占總人數(shù)的50%以上;從事房地產評估業(yè)務的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產估價師;從事房地產經紀業(yè)務的,須有規(guī)定數(shù)量的房地產經紀人。
跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產估價業(yè)務的機構,應到該業(yè)務發(fā)生地省、自治區(qū)人民的政府建設行政主管部門或者直轄市人民的政府房地產行政主管部門備案。
第十二條 設立房地產中介服務機構,應當向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請設立登記。房地產中介服務機構在領取營業(yè)執(zhí)照后的1個月內,應當?shù)降怯洐C關所在地的縣級以上人民的政府房地產管理部門備案。
第十三條 房地產管理部門應當每年對房地產中介服務機構的專業(yè)人員條件進行一次檢查,并于每年年初公布檢查合格的房地產中介服務機構名單。檢查不合格的,不得從事房地產中介業(yè)務。
第十四條 房地產中介服務機構必須履行下列義務:
(一)遵守有關的法律、法規(guī)和政策;
(二)遵守自愿、公平、誠實信用的原則;
(三)按照核準的業(yè)務范圍從事經營活動;
(四)按規(guī)定標準收取費用;
(五)依法交納稅費;
(六)接受行業(yè)主管部門及其它有關部門的指導、監(jiān)督和檢查。
第四章 中介業(yè)務管理
第十五條 房地產中介服務人員承辦業(yè)務,由其所在中介機構統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務合同。
第十六條 經委托入同意,房地產中介服務機構可以將委托的房地產中介業(yè)務轉讓委托給具有相應資格的中介服務機構代理,但不得增加傭金。
第十七條 房地產中介服務合同應當包括下列主要內容:
(一)當事人姓名或者名稱、住所;
(二)中介服務項目的名稱、內容、要求和標準;
(三)合同履行期限;
(四)收費金額和支付方式、時間;
(五)違約責任和糾紛解決方式;
(六)當事人約定的其它內容。
第十八條 房地產中介服務費用由房地產中介服務機構統(tǒng)一收取,房地產中介服務機構統(tǒng)一收取,房地產中介服務機構收取費用應當開具發(fā)票,依法納稅。
第十九條 房地產中介服務機構開展業(yè)務應當建立業(yè)務記錄,設立業(yè)務臺帳。業(yè)務記錄和業(yè)務臺帳應當載明業(yè)務活動中的收、支出等費用,以及省、自治區(qū)建設行政主管部門和直轄市房地產管理部門要求的其他內容。
第二十條 房地產中介服務人員執(zhí)行業(yè)務,可以根據(jù)需要查閱委托人的有關資料和文件,查看現(xiàn)場。委托人應當協(xié)助。
第二十一條 房地產中介服務人員在房地產中介活動中不得有下列行為:
(一)索取、收受委托合同以外的酬金或其他財物,或者利用工作之便,牟取其他不正當?shù)睦?
(二)允許他人以自己的名義從事房地產中介業(yè)務;
(三)同時在兩個或兩個以上中介服務機構執(zhí)行業(yè)務;
(四)與一方當事人串通損害另一方當事人利益;
(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十二條 房地產中介服務人員與委托人有利害關系的,應當回避。委托人有權要求其回避。
第二十三條 因房地產中介服務人員過失,給當事人造成經濟損失的,由所在中介服務機構承擔賠償責任。所在中介服務可以對有關人員追償。
第五章 罰則
第二十四條 違反本規(guī)定,有下列行為之一的,直轄市、市、縣人民的政府房地產管理部門會同有關部門對責任者給予處罰:
(一)未取得房地產中介資格擅自從事房地產中介業(yè)務的,責令停止房地產中介業(yè)務,并可以處1萬元以上3萬元以下的罰款;
(二)違反規(guī)定第九條第一款規(guī)定的,收回資格證書或者公告資格證書作廢,并可以處1萬元以下的罰款;
(三)違反本規(guī)定第二十一條規(guī)定的,收回資格證書或者公告資格證書作廢,并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款;
(四)超過營業(yè)范圍從事房地產中介活動的,處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第二十五條 因委托人的原因,給房地產中介服務機構或人員造成經濟損失的,委托人應當承擔賠償責任。
第二十六條 房地產中介服務人員違反本規(guī)定,情節(jié)嚴重、構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
第二十七條 房地產管理部門工作人員在房地產中介服務管理中以權力謀私、貪財賄賂的,依法給予行政處分;構成犯罪的依法追究刑事責任。
第六章 附則
第二十八條 省、自治區(qū)、直轄市建設行政主管部門可以根據(jù)本規(guī)定制定實施細則。
第二十九條 本規(guī)定由國務院建設行政主管部門負責解釋。
第三十條 本規(guī)定自1996年2月1日起施行。
房地產中介管理規(guī)定【2】
11月2日,記者從南昌市房管局獲悉,該局日前印發(fā)《關于加強房地產中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》。按照相關要求,南昌市將進一步完善存量房交易管理平臺,優(yōu)化交易合同網簽、交易資金監(jiān)管流程,推行房源信息核驗服務,發(fā)放房源核驗二維碼。
南昌市擬建立房地產中介服務合同網簽和統(tǒng)一編號管理制度。中介機構在接受業(yè)務委托時,須與委托人簽訂書面委托服務合同,在發(fā)布房源信息中須明確標識房源核驗二維碼,確保真實房源、真實委托。
此外,各中介機構要建立檔案管理等制度,設立檔案庫、檔案柜,規(guī)范使用《房屋出售(出租)委托合同》《存量房買賣(居間)合同》《房屋租賃合同》,履行書面告知義務,中介服務合同及相關資料歸檔備查,保管期限不得少于5年。
據(jù)悉,南昌市將嚴格落實中介從業(yè)人員實名掛牌服務制度。中介機構備案時,要提供本機構所有從業(yè)人員的姓名、身份證、職位、聯(lián)系電話等信息。從業(yè)人員在服務時要佩戴標明姓名、機構名稱、職業(yè)資格等信息的工作牌。
在加強存量房交易資金監(jiān)管方面,南昌市要求中介機構要履行好存量房交易資金監(jiān)管規(guī)定和資金托管流程,引導交易當事人到房管部門設立的交易資金監(jiān)管賬戶辦理資金托管,中介機構及其從業(yè)人員不得通過監(jiān)管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金,不得經手交易資金。
第2篇 房地產中介公司vi管理辦法范本
(一)、為規(guī)范房地產中介公司體系vi的正確使用,保證品牌在全國的統(tǒng)一形象,特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi',為英文'visual identity'的縮寫,如無特別指出,系指房地產中介公司體系標志、商標、圖案、物品等的外觀識別。
(二)、房地產中介公司的vi管理制度采用申報審核制。
(三)、申報范圍:凡涉及房地產中介公司標志、商標及房地產中介公司相關信息的文件、宣傳品、物品等(簡稱物品),包括但不限于以下示例:區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內容、辦公用品、禮品等;區(qū)域分部內各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。
(四)、管理責任分工:
1、房地產中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況
2、房地產中介公司武漢區(qū)域各中介店:執(zhí)行vi規(guī)定,保證視覺傳播的一致性
(五)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部在收到關于vi設計,制作的申報后,24小時內給予回復意見
(六)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權禁止區(qū)域內的中介店正在使用的不符合vi管理規(guī)定的物品(包括文件、宣傳品、辦公用品或其他)的繼續(xù)使用,由此產生的一切損失由中介店自行承擔。
(七)、對不能符合vi規(guī)定的特殊情況,中介店應及時向房地產中介公司武漢區(qū)域分部市場部進行申報,經批準、備案后方可正式投入使用。
(八)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部市場部隨時對發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進行提醒,中介店應在收到該郵件或傳真的24小時內以電子郵件或傳真形式做出答復,并予以及時糾正。
(九)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標準之上,對中介店進行更高標準的管理規(guī)定。
(十)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部對中介店的監(jiān)督與處罰
1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》,責令其改正。
2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內拒不改正的,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權對其處以500元金額的罰款,并可責令其限期改正;該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯誤行為為止。罰款所得費用將記入年度經紀人嘉獎基金。
3、中介店在6個月內連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經通知后雖予以及時改正的,房地產中介公司武漢區(qū)域分部仍有權就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《整改通知書》發(fā)出之日為準。
4、如中介店嚴重違反vi管理辦法,致使房地產中介公司體系的聲譽與形象受到嚴重影響,房地產中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經營合同的約定單方解除合同,將該區(qū)域分部開除出房地產中介公司體系。
5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀,符合房地產中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細則》為準。區(qū)域分部將不定期對各中介店店容店貌進行檢查,并將檢查結果在網站公布。檢查不合格的中介店將被下達《整改通知書》,3日內改正不規(guī)范行為,逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、為了房地產中介公司在中國各個區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一,各區(qū)域的中介店嚴禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請將設計樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場部進行審核,經過同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、經紀人著裝標準:
(1)、女經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、體系內領帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝,違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
(2)、中介店經紀人參加營銷活動如社區(qū)活動、房展會等,經紀人必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
(3)、中介店經紀人參加區(qū)域活動如嘉獎大會、培訓等必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、廣告與促銷:
(1)、店需按中介合同的規(guī)定向房地產中介公司體系交納全國廣告基金。
(2)、店一旦經過核準予以正式開業(yè),必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告,除交納全國廣告基金外,中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標準。
(3)、店可自行決定如何做本店的店內廣告,但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
(4)、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費的客戶。在公司管理者批準的情況下,經紀人也可以為客戶做廣告,但須自己付費。
9、燈箱使用辦法:燈箱開啟時間
夏季:開啟時間為20:30-10:30分
其他時間:開啟時間為20:00-10:00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》,責令其改正。6月內連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經通知后雖予以及時改正的武漢區(qū)域分部仍有權就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準。
備注:《整改通知書》示例:見附件三
《處罰通知書》示例:見附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細則》示例:見附件五
第3篇 房地產中介公司管理辦法范本
(一) 、為規(guī)范房地產中介公司體系vi的正確使用,保證品牌在全國的統(tǒng)一形象,特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi',為英文'visual identity'的縮寫,如無特別指出,系指房地產中介公司體系標志、商標、圖案、物品等的外觀識別。
(為準。
4、 如中介店嚴重違反vi管理辦法,致使房地產中介公司體系的聲譽與形象受到嚴重影響,房地產中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經營合同的約定單方解除合同,將該區(qū)域分部開除出房地產中介公司體系。
5、 各中介店必須保持店容店貌整潔美觀,符合房地產中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細則》為準。區(qū)域分部將不定期對各中介店店容店貌進行檢查,并將檢查結果在網站公布。檢查不合格的中介店將被下達《整改通知書》,3日內改正不規(guī)范行為,逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、 為了房地產中介公司在中國各個區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一,各區(qū)域的中介店嚴禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請將設計樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場部進行審核,經過同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、 經紀人著裝標準:
(1) 、女經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、體系內領帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝,違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
(2) 、中介店經紀人參加營銷活動如社區(qū)活動、房展會等,經紀人必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
⑶ 、中介店經紀人參加區(qū)域活動如嘉獎大會、培訓等必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、 廣告與促銷:
(1) 、店需按中介合同的規(guī)定向房地產中介公司體系交納全國廣告基金。
(2) 、店一旦經過核準予以正式開業(yè),必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告,除交納全國廣告基金外,中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標準。
⑶ 、店可自行決定如何做本店的店內廣告,但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
(4) 、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費的客戶。在公司管理者批準的情況下,經紀人也可以為客戶做廣告,但須自己付費。
9、 燈箱使用辦法:燈箱開啟時間
夏季:開啟時間為20:30-10:30分
其他時間:開啟時間為20:00-10:00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》,責令其改正。6月內連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經通知后雖予以及時改正的武漢區(qū)域分部仍有權就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準。
備注:《整改通知書》示例:見附件三
《處罰通知書》示例:見附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細則》示例:見附件五
