國際新城物業(yè)人員管理考核方案
新城國際物業(yè)人員管理及考核方案
我司在人員管理及考核方面,形成了一整套規(guī)范性強(qiáng)、操作簡便的高效運(yùn)作管理體系。
(一)考核
對管理處的員工,除必需的崗前培訓(xùn)外,我司還將按崗位要求跟蹤考核,并建立月度、年度考核制,做好各種考核記錄。對工作表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎勵、晉升;對不能滿足崗位要求的員工,則予退出崗位,進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。
1、考核目的
保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),科學(xué)合理地運(yùn)用分配機(jī)制,客觀公正地做好人員管理,充分激勵、調(diào)動員工積極性。
2、考核內(nèi)容
員工品行、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)
把公司質(zhì)量方針、各崗位工作操作規(guī)程作為考核員工的標(biāo)準(zhǔn);把工作計劃、臨時任務(wù)及工作目標(biāo)作為考核員工的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。
(二)人員管理
1、我司將在杭州【**新城國際】管理處推行合理的獎懲機(jī)制,真正體現(xiàn)'能者上、平者讓、庸者下'的用人思想,各崗位實行'末位淘汰制'。
2、充分體現(xiàn)'督促后進(jìn)、共同進(jìn)步'的原則,被退出的員工將經(jīng)過待崗學(xué)習(xí)、限期改進(jìn)等階段,得到重新上崗的機(jī)會。對表現(xiàn)突出、成績卓著者,將給以獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)另定;而對表現(xiàn)低劣、工作不力者,將予以批評,并酌情予以行政處分。
3、量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理
量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理就是根據(jù)每個員工的不同崗位要求以及應(yīng)該具備的能力,按標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行評價。
我司將在杭州【**新城國際】管理處按iso9001質(zhì)量管理體系的要素對員工進(jìn)行評價考核。
(三)員工儀容儀表、著裝及標(biāo)志
儀容儀表規(guī)范
男士頭發(fā)不過衣領(lǐng),鬢角不過耳,不留胡須,不梳奇異發(fā)型;女士不濃妝艷抹,不佩戴耳墜,不戴墨鏡;不使用濃烈香水、發(fā)水等。走路時上身應(yīng)保持挺直,雙手自然擺動,避免上身晃動;站立時不彎腰屈背,手自然下垂或交叉放在身前;坐姿要端正。
員工著裝要求及標(biāo)志規(guī)定
工作人員在工作時間,必須身著干凈整潔的工作裝。公司為每位員工度身定做統(tǒng)一的工作服,具體分四種類型:管理人員、保安員、維修工和清潔綠化工制服。我司為每位員工制作了明晰的工作牌,員工上崗時必須佩戴于左胸側(cè)。辦公桌左上角放置桌牌,標(biāo)明員工的姓名、職務(wù)和工號。
