x佳園入住管理方案
南湖佳園入住管理方案
1.接管驗收
我公司本著以人為本的原則,從業(yè)主的角度及日后物業(yè)管理角度進行項目考察,并提出意見和建議。物業(yè)的接管驗收不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施,而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等,應特別重視對綜合功能的驗收。
公司選派素質好、業(yè)務精,對工作認真負責的工程技術人員參加驗收工作。從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收,也應站在業(yè)主的立場上,對物業(yè)進行嚴格的驗收,以維護業(yè)戶的合法權益。
由施工單位向投資方進行交接,再由投資方向我物業(yè)公司交接。投資方也可委托我公司直接與施工單位進行交接,但得簽訂物業(yè)接收委托書。
交接工作時應注意明確雙方交接的人員、交接內容、時間等,并就交接物品的數(shù)量、性能、位置等進行清點并做詳細記錄。相關資料應保存好。如在交接過程中發(fā)現(xiàn)問題,雙方應就問題的原因、責任、解決方法和時間等進行協(xié)商。
接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題,要明確記錄在案,約定期限督促開發(fā)主體對存在的問題加以解決,直到完全合格。
落實物業(yè)的保修事宜。根據(jù)建筑工程保修的有關規(guī)定,由開發(fā)主體負責保修,向物業(yè)管理公司交付保修保證金,或由物業(yè)管理公司負責保修,開發(fā)主體一次性撥付保修費用。
2.入住管理
2.1入住準備
入住前擬派各崗位人員分步到崗,做各項準備工作。成立驗收小組,了解園區(qū)的構造、設備設施性能、水、電、氣等的走向及管線位置,并做好詳細記錄。以備后查。
2.2入住
業(yè)主向售房單位/發(fā)展商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。
憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。
物業(yè)管理公司在審核資料無誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務情況、收費情況;代發(fā)展商與業(yè)主簽訂《使用公約》。
若業(yè)主驗房發(fā)現(xiàn)并提出質量問題,經(jīng)確認,填寫返修表送交發(fā)展商,管理處應協(xié)助發(fā)展商對房屋進行整改后,請業(yè)主再次驗房。
如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。
2.3入伙作業(yè)規(guī)程
由房產(chǎn)發(fā)展商或物業(yè)管理部門向業(yè)戶發(fā)出入伙通知書。
業(yè)戶攜帶購房合同書、入伙通知書、入伙手續(xù)書前往指定地點辦理手續(xù)。業(yè)戶到管理處簽收入伙資料,付清物業(yè)管理費用。
由指定的業(yè)戶服務人員和維修技術人員陪同業(yè)戶驗房,抄錄水電表底數(shù)并共同確認。
業(yè)戶驗房后若提出質量問題,填質量返修表,管理處加簽意見后,由管理處協(xié)助發(fā)展商進行工程質量問題的返修工作。
如發(fā)展商或施工單位將工程質量問題委托物業(yè)管理公司返修時,雙方須簽字確認。業(yè)戶驗房確認后領取鑰匙,辦理簽收手續(xù)。
3.裝修管理
裝修施工前:填寫《裝修申請表》、《施工人員登記表》并將裝修圖紙、施工單位資質證書一并交物業(yè)公司管理處驗審批準。
業(yè)主裝修前應提前告知我公司,由我公司人員告之裝修人員裝修的禁止行為和注意事項,使業(yè)主了解房屋結構及物業(yè)公司的相關規(guī)定,物業(yè)公司為其辦理臨時出入證。
裝修人員應嚴格遵守裝修規(guī)定,不得給其他業(yè)主造成損害。
裝修時間安排在上午8:00-12:00時,下午13:00-19:00時內進行,以免影響他人休息。
裝修材料如沙石、水泥等一律袋裝化進入園區(qū),否則不予放行。當搬運裝修材料、家具進入裝修單元時,請注意保護公共設施,損壞或污損任何墻壁、地面、天花板等均由業(yè)主負責賠償。
裝修垃圾一律袋裝化,裝修垃圾應及時清運到園區(qū)內指定地點,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一排放,嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯、過道等公共場所拋撒、堆放。
施工中不得將水泥、砂石、膠類等建筑用料或垃圾投入廁所或廚房的下水道。由此引發(fā)的后果,由業(yè)主承擔責任。
每天有物業(yè)管理人員不定時巡邏檢查,對違反規(guī)定的裝修行為及時給予阻止,對態(tài)度蠻橫不改者報之相關主管部門給予處罰。
裝修后業(yè)主裝修后應陪同物業(yè)管理人員對裝修結果進行驗收。
